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Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCI... https://poli.instructure.

com/courses/16959/quizzes/57346

Fecha de entrega 26 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 6


Disponible 12 de sep en 0:00 - 26 de sep en 23:55 15 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

1 de 15 18/09/2020, 8:08 p. m.
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Entregado el 18 de sep en 20:07
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el


comportamiento global del sistema, se denominan:

Variables de entrada

Pregunta 2 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, la implementación del modelo en un


programa computacional, se realiza en el paso de:

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Construcción del modelo

Pregunta 3 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, asegurarse que el modelo está construido


correctamente, corresponde al paso de:

Verificación del modelo

Incorrecto Pregunta 4 0 / 5 pts

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Los elementos del modelo, cuyo comportamiento aleatorio determina el


comportamiento global del sistema, se denominan:

Variables de resultado

Pregunta 5 5 / 5 pts

En un estudio de simulación, la definición de variables y las medidas de


desempeño, así como la identificación de parámetros, se realiza en el
paso de:

Conceptualización del modelo

Pregunta 6 50 / 50 pts

El banco “La Trampita Roja” desea analizar el comportamiento de una


pequeña sucursal ubicada en el centro de la ciudad. La parte crítica se
encuentra en la zona de cajas, por lo tanto se quiere modelar en

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particular esta única operación de la oficina. Allí, al llegar un cliente al


banco y encontrar alguno de los dos cajeros de la oficina desocupado,
pasará a ser atendido inmediatamente, pero si ambos están ocupados,
esperará en la fila hasta que el cajero se desocupe y lo atienda. Una
vez terminada la transacción el cliente dejará la oficina. En la siguiente
tabla se muestra un registro de algunos tiempos entre arribos de los
clientes que llegan a la oficina y de los tiempos de atención en la zona
de cajas (el tiempo aplica para cualquiera de los cajeros). Finalmente,
si cuando llega un cliente, ambos cajeros están desocupados, el cajero
1 lo atenderá.

a). Formule adecuadamente el modelo de simulación y con los


resultados de su modelo complete la siguiente tabla:

TIEMPO TIEMPO
HORA DE HORA DE TIEMPO
ENTRE DE
N° ARRIBO INICIO EN COLA
ARRIBOS SERVICIO
(LLEGADA) SERVICIO (mins)
(mins) (mins)

1 0 9

2 2 8

3 4 8

4 1 9

5 0 9

6 0 10

7 1 9

8 2 9

9 1 9

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b) Conteste las siguientes preguntas, (redondee sus respuestas a una


cifra decimales y use "." como separador de decimales).

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

mins.

¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?

mins.

¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?

¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?

.
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? clientes/min.

Respuesta 1:

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20.3

Respuesta 53:

11.5

Respuesta 54:

8.8

Respuesta 55:

4.4

Respuesta 56:

2.5

Respuesta 57:

1.9

Respuesta 58:

0.2

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