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El Mejor Software BPM para Mejorar Sus Workflows - Comparación y Características
El Mejor Software BPM para Mejorar Sus Workflows - Comparación y Características
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Resumen
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2/5/24, 21:31 El mejor software BPM para mejorar sus workflows - Comparación y características
4.2. Kissflow
4.3. ProcessMaker
4.4. Nintex
4.6. Bizagi
4.8. Wrike
4.9. Appian
4.10. Tibco
7. Conclusión
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Las empresas pueden determinar qué partes del proceso empresarial pueden automatizarse o
modificarse utilizando herramientas BPMS, que recopilan datos y realizan análisis. Las
herramientas BPMS mejoran la productividad y la moral de los empleados al automatizar
actividades manuales, detectar cuellos de botella y darles más visibilidad sobre cómo encaja su
trabajo en un proceso más amplio.
BPMS está reconocida como una de las tecnologías que ayudan a las organizaciones a cumplir sus
objetivos de transformación digital, ya que proporciona herramientas para gestionar tanto la
creación de nuevos procesos empresariales como la optimización de los existentes.
El uso de una herramienta BPM permite a la dirección realizar un seguimiento del uso de los
recursos, un procedimiento estándar para muchos procesos y su ejecución. Además, los directivos
pueden identificar a tiempo las ineficiencias para reducir costes o mejorar la asignación de
recursos.
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La claridad de la hoja de ruta de procesos simplifica la corrección del rumbo. Cualquier ajuste
puede incorporarse inmediatamente y es fácil de identificar.
Es posible racionalizar los procesos y establecer un marco para cumplir todas las políticas internas
y externas adoptando el software BPMS como solución única. Por lo tanto, el software BPM
garantiza que los procedimientos sean claros y se adhieran a las normas establecidas.
Los usuarios pueden ser asignados a varios grupos de usuarios en Flokzu siguiendo equipos.
Puede utilizar esto para limitar los datos a los que pueden acceder y modificar.
Este es el caso frecuente de las empresas medianas y grandes, que pueden tener varias divisiones
y oficinas. En este caso, la creación de procesos a los que todos los empleados deben adherirse es
esencial para que una empresa funcione bien. El uso de una herramienta BPM hace que la gestión
de estos procesos sea más manejable.
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Transformación Digital
La expresión “transformación digital” ya no es novedosa. El uso de tecnologías y técnicas digitales
para mejorar la estabilidad y flexibilidad de la organización es un aspecto crucial de la
transformación digital.
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Los empleados investigan las mejores opciones para sus equipos y crean soluciones, fomentando
la transformación digital. El uso de plataformas BPM sin código, como Fokzu, es crucial en sus
intentos de transformación digital.
Mejora de la colaboración
La dificultad de transmitir procesos entre oficinas o divisiones es algo con lo que muchas
organizaciones necesitan ayuda, ya que afecta a la colaboración dentro de una organización.
La comunicación de los procesos mejora con las herramientas BPM, ya que todo el mundo tiene
acceso a sus visualizaciones. Además, al utilizar el enfoque descrito en la herramienta, cualquiera
que busque a un colega encargado de un paso específico del proceso puede localizarlo
rápidamente.
si si insuficiente si si
si no si no si
no no si no si
no si insuficiente si no
Bizagi
si no si no si
no no si no no
si si insuficiente si si
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no no si si si
no no si si si
Flokzu
Flokzu tiene un diseño fácil de usar con un motor robusto que proporciona al usuario un ambiente
sencillo y productivo.
Ofrece una interfaz de arrastrar y soltar (drag-and-drop) fácil de usar en la que puede establecer
plazos, notificaciones y reglas de negocio en cualquier fase de su proceso. Además, Flokzu es una
solución SaaS (Software as a Service), y al ser una herramienta en la nube, evitas los altos precios
de instalación. Además, es un software low-code / no-code, por lo que cualquier usuario de
negocio puede automatizar sus procesos sin necesidad de conocimientos informáticos.
Puede acceder a una biblioteca de procesos preconstruidos y listos para el mercado para empezar
a automatizar su organización rápidamente. No necesita ningún conocimiento de TI; simplemente
cree un formulario público y el siguiente flujo de trabajo y ponga en marcha su proceso.
Después de automatizar sus procesos, puede recopilar datos y analizarlos. ¿Cómo? Con métricas
en tiempo real e informes personalizados. Puede enviar o recibir automáticamente estos informes
con la frecuencia que necesite. Esto le permite encontrar posibles cuellos de botella y mejorar
constantemente sus procesos.
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Kissflow
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Kissflow es un sistema BPM basado en la nube apropiado para empresas de todos los tamaños.
Además, ayuda en la optimización del trabajo, el seguimiento, la gestión, la creación de
aplicaciones, la personalización de formularios, etc. Kissflow cuenta con un panel de control
personalizado que le permite determinar el curso de su proyecto visualmente, sin necesidad de
código. El panel de control también proporciona acceso a herramientas de generación de informes
que le permiten comprobar los KPI, configurar informes ad hoc, exportar datos, realizar análisis de
datos, etc. Además, tiene acceso en tiempo real a todas las estadísticas y datos. El sistema cuenta
con 50 aplicaciones empresariales preinstaladas, como las de pago a proveedores, reembolso de
kilometraje y muchas más.
Sin embargo, la herramienta presenta algunos inconvenientes, como una interfaz de usuario
anticuada, dificultades para exportar datos al correo electrónico personal y la imposibilidad de
acceder a pedidos de compra antiguos para limpiarlos o revisarlos.
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ProcessMaker
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Además, ProcessMaker ofrece un tablero de control que cumple con los Acuerdos de Nivel de
Servicio (SLA) que le permite ver los datos del proceso de inmediato. Además, le permite crear y
distribuir gráficos e informes que incluyen todo tipo de datos relacionados con el negocio a todo
su equipo. Un motor de validación de procesos también se incluye con ProcessMaker para la
validación visual de errores de proceso y verificación de sintaxis BPMN.
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Nintex
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Nintex es una herramienta BPM low-code que planifica, organiza y controla visualmente los
procesos de negocio de su empresa. Además, proporciona automatización robótica de procesos,
formularios digitales y automatización de workflows para muchas divisiones y sectores
empresariales diferentes. También puede añadir widgets personalizados a su panel de control y
añadir marcadores a las actividades y procedimientos pertinentes. A su vez, puede mejorar los
procesos de su empresa utilizando la cooperación corporativa y la retroalimentación en tiempo
real.
Además, ofrece opciones para configurar rápidamente las partes interesadas y aprobar los
cambios realizados con un solo clic. También puede configurar firmas obligatorias y alertas
directamente desde el cuadro de mandos.
Sin embargo, la comunicación es deficiente cuando falla un workflow. Por ejemplo, no se informa
al remitente. Un workflow fallido no puede volver a iniciarse inmediatamente. Por ejemplo, si un
formulario de 50 campos con 25 pasos falla en el paso 24 por el motivo que sea, deberá empezar
de nuevo.
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Zoho Creator
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Zoho Creator es una plataforma de creación de aplicaciones low-code que permite a los usuarios
construir formularios personalizados, diseñar procesos y generar páginas informativas. Zoho es
sencillo y cuenta con una interfaz gráfica de usuario intuitiva. Puedes localizar lo que necesitas de
la aplicación con muy poca información.
Dado que el programa se desarrolló utilizando AJAX, ocasionalmente podría actuar de forma
diferente a como el usuario esperaría. El botón de retroceso de los navegadores y aplicaciones no
permite, como cabría esperar, avanzar un paso. El software es apropiado para pequeñas y
medianas empresas, pero no puede gestionar procesos de negocio complejos.
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Bizagi
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IBM BPM-Software
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BPM es una plataforma completa para la gestión de procesos de negocio. Ofrece un conjunto
completo de herramientas para crear, probar y desplegar procesos de negocio, así como total
transparencia y comprensión para gestionar dichos procesos. Se adhiere al estándar BPM.
Además, BPM cuenta con un potente creador de formularios que puede utilizar para crear
prácticamente cualquier formulario que desee. Permite la creación de aplicaciones con muchas
características personalizables.
Además, se ofrece un gestor de administrador capaz. Con él, podrá gestionar cada instancia de
proceso, supervisar su progreso, decidir si las tareas se retrasan o no y crear sus propios informes,
alertas, umbrales y otras necesidades de administración de procesos. También dispone de
funciones de análisis de datos que puede utilizar para investigar a fondo los datos y crear gráficos
e informes personalizados.
En cambio, no está pensado para usuarios empresariales, sino que deben utilizarlo los
informáticos. Básicamente, es necesario tener experiencia en TI para utilizar la aplicación. Se creó
pensando en los desarrolladores, por lo que requiere mucha formación y esfuerzo.
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Wrike
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Sin embargo, los usuarios no pueden cambiar el color, el fondo, o cualquier otro elemento visual de
las tareas y proyectos en Wrike. Además, es difícil de manejar y tiene una larga curva de
aprendizaje. De hecho, se necesita algún tiempo para que un nuevo usuario aprenda los conceptos
básicos y comience a utilizar correctamente la programación.
Appian
Appian es un software BPM low-code que le ayuda en el diseño, ejecución, gestión, optimización y
automatización de sus procesos. Además, le permite conectarse al sistema actual y mejorarlo,
llevar a cabo la migración de datos y ver los datos en una única interfaz.
Gracias a las características de diseño propias de Appian, puede desarrollar el código una vez y
acceder a él de forma nativa en cualquier dispositivo. Con la función de arrastrar y soltar, permite
crear soluciones basadas en procesos e incrustar el proceso en aplicaciones ya existentes. Realizar
un proceso de negocio basado en datos requiere la capacidad de supervisar y evaluar las
demandas del mercado. Además, utiliza el análisis predictivo y el análisis histórico para encontrar
problemas y solucionarlos antes de que surjan.
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Tibco
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Tibco proporciona analítica en tiempo real e inteligencia operativa de primer nivel, incluyendo
inteligencia de procesos BAM (en AMX BPM), inteligencia de negocio BAM, descubrimiento visual
de datos y analítica predictiva (en Spotfire y R), procesamiento de reglas de negocio (en AMX
Decisions), plataformas CEP de analítica de dos flujos (BusinessEvents y StreamBase), y otras
capacidades. Para una amplia gama de exigentes aplicaciones de negocio digital e IoT, TIBCO
proporciona soporte mejorado de gestión de casos y diferentes enfoques para construir tipos
avanzados de BPM impulsado por eventos. Estas soluciones combinan reglas de negocio, CEP y
AMX BPM.
Aunque la gama de productos de TIBCO es potente, la mayoría de los proyectos de BPM pequeños
y medianos resultan extremadamente complejos y caros, a menos que requieran una analítica
intensa o interacción en tiempo real a través de varias aplicaciones o SaaS. Sus escasas
capacidades para la creación de aplicaciones de alta productividad hacen que también tenga
menos éxito en proyectos impulsados por usuarios corporativos.
procesos, puede resultar complicado. Sin embargo, puede crear e iniciar fácilmente los procesos
con una herramienta que permite crear los workflows de manera visual o gráfica de una forma que
sea accesible a cualquier usuario empresarial. De esta forma, la herramienta no necesita un alto
nivel de conocimientos técnicos por parte de sus usuarios.
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Despliegue con un solo clic
Otra función útil es la implantación con un solo clic. ¿Es difícil poner en producción su proceso
después de haberlo modelado? Por eso es importante poder desplegar el proceso en múltiples
entornos, como prueba, preproducción y producción, con un solo clic de botón.
El sistema BPM debe estar conectado con todos los demás sistemas de su empresa para aumentar
la productividad del personal. Además, los procesos y actividades centrados en el cliente son cada
vez más importantes a medida que cambia el panorama empresarial. La razón de ello son los
deseos siempre cambiantes de los consumidores, que, si se satisfacen, pueden dar lugar a clientes
devotos que le proporcionarán grandes beneficios.
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automatizar rápidamente sus procesos sin necesitar de todo el personal informático. Aquí es
fundamental utilizar una herramienta que tenga una interfaz fácil de usar, un workflow visual y
funciones sencillas de generación de informes.
Herramientas
(https://flokzu.com/es/) eficaces a la hora de elaborar
informes
Es clave poder elaborar informes y gráficos sobre datos importantes sin necesidad de exportarlos
a otro programa. Una herramienta de generación de informes integrada puede ayudarle a realizar
un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y a elaborar gráficos precisos a
medida que puede utilizar para evaluar la eficacia de los procesos y del personal. Puede supervisar
sus procesos retrasados y vencidos, así como los procesos atrasados. Considere esta una de las
principales capacidades del software BPM, ya que puede reducir significativamente el trabajo
manual y proporcionarle datos críticos para optimizar su organización de forma continua.
Conclusión
La gestión de procesos de negocio es el camino del futuro, y muchas empresas ya han iniciado su
transformación digital. Elegir la herramienta BPM ideal con las características necesarias para las
necesidades de su empresa puede resultar difícil, ya que existen muchas opciones en el mercado.
Recuerde los elementos clave que debe buscar: sin código, fácil de usar y capaz de integrarse con
otras herramientas. Recuerde el objetivo: aumentar la velocidad y la eficacia de los procesos de su
empresa con un software de gestión de procesos de negocio.
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En un BPM centrado en el documento, el documento central sirve de base para todo el proceso. El
objetivo es que el documento sea aprobado enviándolo a varios aprobadores a lo largo del
workflow. Por lo tanto, utilizando un BPM centrado en el documento, puede olvidarse de enviar y
recibir sus documentos por correo electrónico.
Los procesos llevados a cabo en gran parte por personas entran en la categoría de BPM centrado
en el humano. A menudo implican muchas actividades y permisos diferentes. En consecuencia,
características como la interfaz de usuario, los plazos, las alertas y la supervisión deben ser fáciles
de usar.
Un BPM centrado en la integración tiene como objetivo garantizar que los datos fluyan libremente
a través de la red de herramientas de software. Se centra en la integración de varios sistemas
informáticos. Como resultado, se requiere menos trabajo manual y aumenta la productividad
utilizando un conjunto automatizado e integrado de herramientas.
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Sobre el autor
(https://www.linkedin.com/in/juanjosemoreno/)
Juan Moreno
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2/5/24, 21:31 El mejor software BPM para mejorar sus workflows - Comparación y características
(https://www.linkedin.com/in/juanjosemoreno/)
He sido emprendendedor, fundador e inversor en compañías tecnológicas desde 2001, con una
visión B2B y de tecnologías innovadoras. ¿De qué hablo? Me enfoco en tecnología informática
aplicada, como instrumento de eficacia y eficiencia en organizaciones reales. En particular, me
especializo en digitalización y gestión de procesos de negocios, involucrando las aristas de
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automatización de procesos, inteligencia artificial y herramientas no-code. Siempre aplico un
enfoque pragmático, priorizando la aplicación efectiva de las tecnologías en empresas reales.
Mi trayectoria: soy Ingeniero en Informática, tengo un PhD en Ingeniería de Software y un
MBA. Soy profesor universitario desde 2002, actualmente dicto cursos de grado, postgrado y
conferencias. Como emprendedor, fundé 5 empresas de tecnología y soy inversor ángel en
otras. Ganador del Premio Nacional de Innovación, con decenas de publicaciones académicas, y
dos libros. Mi rol en Flokzu: actualmente me desempeño como Chief Strategy Officer, donde
velo por la estrategia de mediano y largo plazo del producto y de la compañía. Es parte de mi rol
evaluar tendencias tecnológicas y su incorporación para que Flokzu sea cada vez más útil para
nuestros clientes. También lo es conocer la realidad y necesidades de los clientes para asegurar
un encaje perfecto con lo que Flokzu ofrece. Finalmente, también es parte de mi trabajo la
evangelización de la disciplina de Gestión de Procesos de Negocios y las tecnologías no-code
en todo el mundo, mediante publicaciones, conferencias, talleres o cursos completos.
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m/)
(https://www.capterra.es/software/148022/flokzu/)
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management-bpm/category-leaders/)
(https://www.softwareadvice.com/workflow/#frontrunners)
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(https://sourceforge.net/software/product/Flokzu/)
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