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18.00 19.00 17.00 18.00 19.00 19.00


19.00 18.00 19.00 18.00 21.00 18.00
19.00 17.00 18.00 20.00 20.00 19.00
18.00 18.00 18.00 19.00 19.00 20.00
19.00 19.00 18.00 17.00 19.00 19.00
20.00 18.00 16.00 18.00 17.00 18.00

Primero, calculamos la media y la desviación estándar de los datos.

Para los datos proporcionados, la media (µ) es 18.75 y la desviación estándar es 1.07.

Luego, calculamos CP y Cpk. Usando las fórmulas mencionadas anteriormente:

CP = (MAX(datos) - MIN(datos)) / (6 * DESVEST(datos))


Cpk = MIN(PROMEDIO(datos) - MIN(datos), MAX(datos) - PROMEDIO(datos)) / (3 * DESVEST(dato
Obtenemos que CP es 0.78 y Cpk es 0.58.

Dado que tanto CP como Cpk son menores que 1, esto indica que el proceso no es adecuado. Es de
7 8 9 10

19.00 20.00 18.00 20.00


19.00 18.00 19.00 19.00
22.00 19.00 19.00 19.00
19.00 19.00 20.00 18.00
20.00 18.00 18.00 20.00
18.00 18.00 19.00 19.00

dar es 1.07.

tos)) / (3 * DESVEST(datos))

so no es adecuado. Es decir, la variabilidad del proceso es mayor que la especificación permitida.

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