REPORTE ESTADÍSTICO DE ENCUESTA DE AMBIENTE DE TRABAJO RUBRO 1 (CONDICIONES FÍSICAS)

1. Iluminación en espacio de 2. Temperatura en mi espacio de

Condiciones
5 4 3 2 1 0 trabajo 5 4
trabajo
físicas 5 4 5: Excelente
1 2 10 4: Buena
3 2
2 1 6 5 3 2 3: Satisfactoria
3 1 9 2 1 0
8% 2: Regulares
17% 1 0
4 5 7 1: Malas
42%
5 1 6 5 0: No aplica
50%
83%

3. Humedad en mi espacio de trabajo 4. Ruido en mi espacio de trabajo 5. Limpieza en mi lugar de trabajo

5 4 5 4
5 4
3 2 3 2
8% 8% 3 2
17% 1 0 1 0
42% 42% 1 0

58%
50%
75%

CLIMA LABORAL RUBRO 2. (ENCUESTA DE AMBIENTE LABORAL)

Clima laboral 5 4 3 2 1 0 7. Coolaboración de personas de otros
6 10 2 6. Ambiente laboral deptos
5 5
7 1 8 3 4 5: Siempre
4
8 1 8 3 3 4: Casi siempre
3
9 7 5 2 3: A veces
17% 8% 2
10 1 7 4 1 2: Nunca
25% 1
11 10 2 0 1: Casi nunca
12 1 4 7 0
0: No aplica
13 11 1
14 1 4 6 1
83% 67%
8. Coolaboración de compañeros de mi 9. Tiempo suficiente para realizar su trabajo 10. ¿Siente cuerpo cansado al terminar
depto su jornada?
5 5 5
4 4 4
3 3 3

8% 2 2 2
8%
25% 1 1 1
42% 33%
0 0 0
58%

58%
67%

11. ¿Se escuchan sus opiniones respecto a 12. Actitudes o situaciones que generen 13. Discriminación laboral de género
sus funciones? conflictos entre personal
5 5 5
4 4 4
3 3 3
2 2 8% 2
17% 8%
1 1 1
0 0 0
33%
58%

83% 92%

14. ¿Cuenta con estrategias para reducir el

estrés?
5
4
3

8% 8% 2
1
0
33%
50%
 PLANEAR
INDICADOR ANTES
NUMERO DE INCIDENCIA
(PORCENTAJE)

9 42%

11 83%

13 92%

14 50%
 Acc

PLANEAR
DESCRIPCION DEL
FECHA ACTIVACION
PROBLEMA

Tiempo suficiente para

09/01/2020 relizar su trabajo
(nunca)

Se escuchan sus
opiniones respecto a sus
09/01/2020 funciones (A
veces)

Discriminación laboral de
09/01/2020 género (A veces)

TPM cuenta con

09/01/2020 estrategias para reducir el
estrés (núnca)
 Acciones correctivas-preventivas
PDCA

HACER

CAUSAS RAICES ACCIONES

Mala planeación y Dar seguimiento a

entregas fuera de cumpimiento de fechas de
tiempo entre áreas entregas en cada área

Escuchar y dar seguimiento a

las propuestas que
No existe seguimiento a lo disminuyan tiempo de los
sugerido por los procesos y reconocer a
quienes aporten esas ideas
suboordinados con algún incentivo

Evaluar capacidades y si
lo amerita mejorar sus
condiciones salariales

Autorizar y realizar
No se consideran cargas
dinámicas que permitan
de trabajo seguidas para
descansar unos minutos y
un descanso
agilizar el trabajo
-preventivas

VERIFICAR

RESPONSABLES FECHA PROGRAMADA

Jefes de área 14/01/2020

Jefes de área, rec

humanos, dirección y 14/01/2020
Coordinador del SGC

Rec humanos y jefes de

áreas cada trimestre

Rec. Humanos, dirección Todos los días a

y jefes de área inicio de turno
R ACTUAR

FECHA REAL INDICADOR DESPUES

28/01/2020
20%

4/02/2020
70%

7/05/2020

13/04/2020
30%
 ACTUAR

ESTANDARES CREADOS ESTATUS

Pizarrón
10:00 am

Se está
fomentando
KAIZEN

Cursos lideres
de área