TAREA 3.

2: PRIMER AVANCE DE PROYECTO DE

CONSULTORÍA

Semana: _3_

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

GENESSIS ELIZABETH HERNÁNDEZ CASTRO
ROSNELLY MARIELLE CABALLERO AVELAR

NÚMERO DE CUENTA:
61711046
61711839

SEDE DE ESTUDIO:
SEDE CENTRAL/SPS

DOCENTE:
ALBERTO JOSÉ LACAYO CERRATO

SECCIÓN:
V5611 CONSULTORÍA EMPRESARIAL

FECHA DE ENTREGA:
8 DE MAYO DEL 202
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se llevará a cabo una consultoría en el área de Recursos

Humanos con el fin de poder aplicar dentro de su empresa un manual de la
evaluación del desempeño.

Es importante que toda empresa realice uno ya que con ayuda de esto se puede
determinar cuales son las políticas, además que con ayuda de estos las empresas
son capaces de saber si sus colaboradores necesitan de capacitacion, saber
quiénes estarán involucrados en este proceso. Se puede medir cual es el nivel de
los logros que cada colaborador deberá de alcanzar y en base a ello es que la
organización será capaz de tomar decisiones para determinar como se presentará
el desarrollo a futuro de cada colaborador el cual ira orientado en bases a
resultados.

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................2
CARTA DE PRESENTACIÓN.......................................................................................................4

JOYERÍA MONK’S.........................................................................................................................5

VISIÓN:.........................................................................................................................................5

MISIÓN.........................................................................................................................................5

VALORES DE LA EMPRESA:..................................................................................................5

OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.........................................................................................................6

JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................................7

CARTA DE PRESENTACIÓN
 JOYERÍA MONK’S.
VISIÓN:

Posicionarnos como la mejor joyería en la región, trabajando arduamente en

satisfacer todas las necesidades que el cliente requiera en el rubro de joyería a
mediano plazo.

MISIÓN
Lograr el reconocimiento como una de las joyerías con el mejor servicio de
atención, y accesibilidad en precios, poniendo en práctica nuestros principios de
respeto y responsabilidad que nos caracteriza

VALORES DE LA EMPRESA:
En joyería Monk’s, Los valores imprescindibles que prevalecen están centrados en
la definición y creencias en donde los valores inspiren a nuestros trabajadores a
dar lo mejor de sí mismos y trasciendan a todos aquellos que intervienen de una u
otra forma en el desarrollo de la empresa e inclusive a externos que viendo cómo
surge la empresa deseen de alguna forma ser parte de esta.
 Lealtad.
 Comunicación.
 Ética profesional.
 Disciplina.
 Honestidad
 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar manual de evaluación del desempeño dentro de la empresa Joyería

Monk’s.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Definir cuáles son las políticas que la empresa Joyería Monk’s aplica dentro
de su evaluación del desempeño.
 Identificar cuales son los beneficios del manual de evaluación del
desempeño para la empresa Joyería Monk’s.
 Identificar instrumentos utilizados para la medición del desempeño.
 JUSTIFICACIÓN
La presente investigación que se llevara a cabo dentro de la empresa Joyería
Monk’s, la cual se tiene como objetivo la elaboración de un manual de evaluación
del desempeño con base a una consultoría.

Hoy en día es importante que las empresas apliquen consultoría en las diferentes
áreas de una organización, por ejemplo, en el área de recursos humanos cuando
se hace énfasis de una consultoría es aquella en la que se aplica un servicio el
cual este encargado de analizar y evaluar cuales son las labores del capital
humano de una empresa.

Lo ideal es que los servicios de consultoría de recursos humanos vengan de

equipos ajenos a la empresa en cuestión. Uno de los motivos es que una empresa
consultora de Recursos Humanos identifica de forma objetiva y crítica los
problemas relacionados con el personal humano. Además, analiza nuestra
organización con una perspectiva global y aplica unos métodos estandarizados a
la hora de realizar el diagnóstico y ofrecer soluciones (TALENMO, s.f.).

Las evaluaciones de desempeño son un instrumento que toda organización aplica

con el fin de poder mejorar el capital humano, ya que con esta herramienta se
puede tener una mejor apreciación de los resultados de cada colaborador; las
empresas aplican evaluaciones de desempeño con el fin de conocer mejor si la
persona esta calificada o no para un puesto de trabajo, si necesita de mejorar,
además de ser utilizado para que los colaboradores puedan recibir asensos.

La implementación de un sistema de gestión de desempeño agiliza notablemente

el trabajo del departamento de RR.HH. De hecho, es este el principal aliciente de
su uso en las empresas. Para mejorar el rendimiento laboral, los empleados deben
recibir periódicamente valoraciones amplias sobre su trabajo. La gestión del
desempeño puede ser una fuente de problemas en el seno de cualquier empresa,
especialmente si el trabajador se siente poco o incorrectamente valorado. Para
evitar tensiones internas innecesarias, el sistema de evaluación de desempeño
proporciona criterios objetivos y transparentes sobre lo que se espera del
profesional (BLOG, s.f.).