XXXII MAESTRIA EJECUTIVA EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Integrantes:

Lic. Cynthia Salinas

Pernudi
Ing. Wendell Lanzas Mejía
Lic. David Pavón Martínez
 CONTENIDO

• Reseña

• Problemas

• FODA

• Historia

• Rentabilidad

• Fusiones

• Desinversión

• Gestión Operativa

• Financiamientos

• Dividendos
BREVE RESEÑA
Desde la década de 1990 se ha centrado

en la infraestructura de

telecomunicaciones a gran escala, el

desarrollo tecnológico y la concesión de

licencias. Nokia hizo contribuciones

significativas a la industria de la telefonía

móvil, ayudando en el desarrollo de los

estándares GSM, 3G y LTE.

Percepción tardía de
las tendencias
emergentes por parte
de los directivos.

PROBLEMAS QUE
ENFRENTÓ NOKIA

Lenta toma de decisiones,

falta de innovación y pocas
tendencias de parte del
equipo tecnológico.
• Pionera en tecnología celular
• La burocracia se mantenía a un nivel mínimo
• Ampliación de sus operaciones en el
extranjero para acercarse más a sus clientes
• Prestigio y confiabilidad como empresa para
competir en el mercado de los Smartphones
• Alto índice de crecimiento del mercado de la telefonía celular
• Rápido crecimiento del mercado de tecnología inalámbrica que
puede vincular los teléfonos inteligentes con las bases de datos
de compañías y PC
• Aparicion de nuevas líneas de productos que llegan rápidamente
al mercado, lo que crea mercados de nueva comunicación en
los que Nokia tendría más fácil aceptación debido al prestigio
de su marca.
• Percepción tardía por parte de la compañía de las tendencias
emergentes en el mercado de la telefonía celular.
• La estructura de equipos de la empresa provocaba toma de
decisiones lentas.
• Cada vez se requería de más tiempo para que la empresa innovara y
llevara nuevos productos al mercado
• Administradores de los niveles superiores de la empresa se
encontraban muy lejos de los clientes
• Sistema operativo de Nokia (Symbian) no es tan fácil de usar ni tan
conocido por los usuarios de teléfonos móviles como el sistema
Android, que otras marcas competentes de Nokia disponen de él.
• Nuevos productos que se lanzan al mercado con una gran complejidad
tecnológica, lo que requiere grandes inversiones y recursos.
• Cambios en la industria de la comunicación, que hacen factible el
aumento de competidores lo que puede afectar negativamente a los
resultados de la compañía.
• El mercado de smartphones liderado por otras plataformas como
Android de Google, iOS de Apple y BlackBerry de RIM.
• Desarrollo acelerado de nuevas tecnologías por parte de empresas como
Sansung y Apple.
 2

1865 1912 1967 1969 1981 1984 1991 1992

AÑO 1998

AÑO 1999
 FUSIONES Y ADQUISICIONES

1967 1981 1984 1985 1987

Nokia, Kaapelitehdas Nokia también Compro al mayor Adquirio empresa Adquirio la

y Danish Rubber adquirió Mobira, fabricante de Luxor AB empresa Oceanic
Works se fusionaron televisores Salora de
para crear Nokia Escandinavia.
Group

1987 1988 1997 2000 2001

Nokia adquirió Nokia compró la Nokia estableció una ViewSonic adquirió Nokia se asoció
división de sistemas de empresa conjunta con la
Schaub-Lorenz, Nokia Display con Telefónica
información de empresa electrónica
brasileña Gradient, Products
Ericsson,
DESINVERSIÓN
• 1988 Nokian Tyres (Nokian Renkaat), un productor de
• neumáticos formado originalmente como una división de
• la finlandesa Rubber Works en 1932, se separó de Nokia
• Corporation
• 1990 la finlandesa Rubber Works
• 1991 Nokia vendió su división de computadoras, Nokia Data,
• a International Computers Limited (ICL), con sede en el
• Reino Unido
• Con esta venta Los inversores pensaron en esto como un
• problema financiero y, como resultado, el precio de las
• acciones de Nokia se hundió
• Nokia con la entrada de Ollila decidio deshacerse de la divisiones como el negocio de energía para
poner su enfoque enlas telecomunicaciones. Esta estrategia demostró ser muy exitosa y la
empresa creció rápidamente en los años siguientes. La utilidad operativa de Nokia pasó de ser
negativa en 1991 a $ 1 mil millones en 1995 y casi $ 4 mil millones en 1999
• 1996, Nokia anunció la venta de su negocio de televisión a Semi-Tech Corporation, con sede en
Canadá/Hong Kong
 GESTIÓN OPERATIVA

Empresa el cual era

En un principio la
concentrada global
gestión operática
orientada a las
era bastante
telecomunicaciones
ineficiente
y con valor agregado

La empresa tuvo Fue reconocida por

Se destacó en la fabricación
y venta de equipos de
rigurosos estándares de su enfoque en la
telecomunicaciones y calidad y control de
innovación y la
dispositivos móviles, y su procesos para
gestión operativa fue garantizar la producción investigación y
fundamental para su éxito en de productos confiables desarrollo de nuevas
la industria y de alta calidad. tecnologías.
 GESTIÓN OPERATIVA

Comprensión a las
Vanguardia de la necesidades de sus
tecnología en la clientes y adaptar su
industria de las oferta de productos y
comunicaciones. servicios en
consecuencia.

Gestión eficiente de la
cadena de suministro para
Relaciones de colaboración
garantizar la Investigaciones de
con socios estratégicos,
disponibilidad oportuna de
incluidos operadores de
componentes y materiales
mercado y análisis de
telecomunicaciones y tendencias
necesarios para la
proveedores de tecnología
fabricación de sus
productos.
 FUENTES DE FINANCIAMIENTO

INGRESOS Nokia generaba ingresos a través de sus ventas de dispositivos

móviles, equipos de redes de telecomunicaciones y servicios
relacionados. Durante su apogeo en la industria de la telefonía
móvil, los ingresos operativos de Nokia fueron significativos y
sostenidos debido a su posición dominante en el mercado.
PROPIO
La empresa tenía activos y reservas financieras acumuladas como
resultado de su éxito comercial en la industria de la tecnología
móvil. La empresa podía financiar sus operaciones y proyectos
utilizando sus propios recursos y reservas.

DEUDA
La capacidad crediticia y la solidez financiera de la empresa le
permitieron obtener financiamiento a tasas competitivas en el
mercado de capitales.

ACCIONISTAS Nokia cotizaba en la bolsa de valores y tenía una base de

accionistas e inversionistas que proporcionaban capital a la
empresa a través de la compra y tenencia de acciones de Nokia.
0 20 40 60
·En 2021, el dividendo de Nokia fue de 0 euros con un aumento del
0%.
·En 2020, el dividendo de Nokia fue de 0 euros, con una disminución
del 100%.
·En 2019, el dividendo de Nokia fue de 0,15 euros con un descenso del
21,05%
·En 2018, el dividendo de Nokia fue de 0,19 euros, con un aumento del
11,76%.
·En 2017, el dividendo de Nokia fue de 0,17 euros, con un aumento del
70%.
·En 2016, el dividendo de Nokia fue de 0,1 euros, con un descenso del
28,57%.
·En 2015, el dividendo de Nokia fue de 0,14 euros, con un descenso
del 46,15%.
·En 2014, el dividendo de Nokia fue de 0,26 euros con un aumento del
100%
·En 2013, el dividendo de Nokia fue de 0 euros con una disminución
del 100%
·En 2012, el dividendo de Nokia fue de 0,2 euros, con un descenso del
50%.
·En 2021, la rentabilidad por dividendo era del 0%.
·En 2020, esta rentabilidad por dividendo era del 0%.
·En 2019, la rentabilidad de este dividendo fue del 1,39%.
·En 2018, la rentabilidad por dividendo fue del 4,08%.
·En 2017, la rentabilidad por dividendo fue del 2,97%.
·En 2016, la rentabilidad por dividendo fue del 5,28%.
·En 2015, la rentabilidad por dividendo fue del 2,44%.
·En 2014, la rentabilidad por dividendo fue del 6,47%.
·En 2013, la rentabilidad por dividendo fue del 0%.
·En 2012, la rentabilidad por dividendo fue del 8,03%.
 Riesgos

RIESGOS TECNOLÓGICOS RIESGOS COMPETITIVOS

En la industria de las telecomunicaciones y la La industria de los teléfonos móviles y equipos de
tecnología móvil, la obsolescencia tecnológica es telecomunicaciones es altamente competitiva.
una preocupación constante Nokia enfrentaba el riesgo de perder cuota de
mercado.

RIESGOS ECONÓMICOS
RIESGO DE LA CDS
Y FINANCIEROS
Nokia dependía de una cadena de
Fluctuaciones en la economía global, suministro compleja y global para obtener
cambios en los patrones de gasto de los componentes y materiales necesarios para
consumidores y condiciones adversas la fabricación de sus productos.
del mercado

RIESGOS REGULATORIOS RIESGOS CIBERNÉTICOS

Las empresas de tecnología, especialmente En un mundo cada vez más conectado, la
aquellas que operan en el ámbito de las seguridad cibernética se convirtió en un riesgo
telecomunicaciones, están sujetas a diversas importante para las empresas de tecnología.
regulaciones gubernamentales y normativas
 RETIRO DEL MERCADO
COMPETENCIA INTENSA
Nokia enfrentó una fuerte competencia de
otros fabricantes de teléfonos móviles,
especialmente de empresas como Apple y
Samsung
SISTEMA OPERATIVO
Nokia tomó la decisión de adoptar el sistema
operativo Windows Phone de Microsoft como
plataforma principal para sus smartphones,
abandonando su propio sistema operativo
Symbian
TRANSICIÓN
La industria de los teléfonos móviles
experimentó una transición de los teléfonos
básicos a los smartphones. Nokia no pudo
adaptarse rápidamente a esta transición
GESTIÓN Y REESTRUCTURACIÓN
La compañía enfrentó desafíos internos
relacionados con la gestión y la toma de
decisiones estratégicas
LIDERAZGO
Después de la jubilación de Jorma Ollila, el hombre que creó la edad de
oro de Nokia, Olli-Pekka-Kallasvuo tomó las riendas. Kallasvuo fue
considerado como una persona extremadamente temperamental y
nunca escuchó a los demás que tenía que hacerlo.

Kallasvuo amenazó a sus propios gerentes con despedirlos si no

cumplían con sus objetivos, esto amenazó la cultura laboral e impactó
toda la cadena productiva de la empresa. Los problemas identificados
con el sistema Symbian no se derivaron a los canales adecuados, ya
que el personal quería cumplir con el plazo de producción para
salvarse de su temperamental CEO.

Debido a la falta de esfuerzo colaborativo, fue imposible producir

buenos productos para el mercado.