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Quejas 1705953207500
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salud tengo mucho dolor y los niveles de creatinina elevados , la nueva eps no me da solución de la cita para la programación de la ciru
ca General del Norte, pero al acercarse a solicitar la cita le indican que debe esperar que lo llamen para asignarle la cita, cosa que no h
ta para la programación de la cirugía . Como Juegan con la salud de los usuarios / pacientes. Solicito pronta solución .
ra asignarle la cita, cosa que no ha pasado, por lo que manifiesta su inconformidad ya que el año pasado también habían ordenado es
pronta solución .
ado también habían ordenado este estudio y esperando que fuera asignada la cita esta orden se venció y tuvo que iniciar de nuevo el
ció y tuvo que iniciar de nuevo el proceso, por lo que se solicita a la EPS e IPS la asignación de este estudio lo más pronto posible. Se
studio lo más pronto posible. Se envía para validación y gestión de acuerdo a normatividad vigente.
2734783 22/11/2023 CC 8570774 ISRAEL NICOLAS MALDONADO ROJANO
2735296 22/11/2023 CC 835415 DAGOBERTO ORTIZ ESCOBAR
2735357 22/11/2023 CC 8680558 CARLOS ALBERTO VISBAL ANGULO
2735838 22/11/2023 CC 22526634 BLANCA VICTORIA MANTILLA MARTINEZ
2736536 23/11/2023 CC 22349516 ELENA ROSA ESCARRAGA DE PINZON
2736847 23/11/2023 CC 1143170524JEISON ANDREY ZAPATA HERRERA
2737146 23/11/2023 CC 22290907 SILVIA MERCEDES JIMENEZ DE SOLANO
2737663 23/11/2023 CC 1129576387DIDIER JAVIER BAEZ ARDILA
2741486 25/11/2023 CC 45463420 YIRA ISABEL CAICEDO MERCADO
2741796 25/11/2023 CC 57303122 JOSELINA ROSA PAYARES PAZ
2742205 25/11/2023 RC 1234099538SALMA VICTORIA RODRIGUEZ PERALES
2743787 27/11/2023 CC 7422685 RAFAEL SUAREZ
2743880 27/11/2023 CC 22370747 DUBIS ESTHER CUELLO DE MANGA
2743971 27/11/2023 CC 8669367 GUILLERMO RAFAEL JORDAN TORRES
2744191 27/11/2023 CC 1043016366YITZAK JOSE RUIZ TORRES
2744225 27/11/2023 CC 3728735 JAIME ALFONSO CORONELL HERNANDEZ
2745876 28/11/2023 RC 1047064605JOHAN SEBASTIAN MORENO NIEBLES
2745966 28/11/2023 RC 1047064605JOHAN SEBASTIAN MORENO NIEBLES
2746846 29/11/2023 CC 7930682 JOSE LUIS TAPIA ARRIETA
2746922 29/11/2023 CC 39033537 LUCILA ROSA BRAVO HERNANDEZ
2747072 29/11/2023 CC 1143139885MARIA CAMILA BOLAÑO MARQUEZ
2747291 29/11/2023 CC 22363910 ANA ELIS BALLESTEROS DE GONZALEZ
2747294 29/11/2023 CC 22376441 MARLENE MARIA MACIAS DE ROMERO
2749424 30/11/2023 CC 64866856 VILMA ROSA DE LA OSSA PEREZ
2749743 30/11/2023 RC 1201281089DANIEL ANTHUAN MENDOZA VIVEROS
2749758 30/11/2023 RC 1201281089DANIEL ANTHUAN MENDOZA VIVEROS
2751161 30/11/2023 RC 1201281089DANIEL ANTHUAN MENDOZA VIVEROS
2752276 01/12/2023 CC 32686247 ZULLY MARVEL PEREZ MONSALVE
2754956 04/12/2023 CC 8532461 JORGE ERNESTO ZAPATA OLARTE
2755239 04/12/2023 CC 3009732 HOROMAIRO OSTOS PACHECO
2755321 04/12/2023 CC 1002156921JOCELYN PAOLA ACOSTA BOLIVAR
2756234 05/12/2023 CC 22578605 NANCY ISABEL VARGAS COTERA
2756406 05/12/2023 CC 1043451655JESUS DAVID OJEDA MENDEZ
2756779 05/12/2023 CC 25909617 FANNY MATILDE LUNA DE GONZALEZ
2756805 05/12/2023 CC 32631617 ZENIT ESTHER RETAMOZO DE PEÑA
2757355 05/12/2023 CC 22374922 MEIRA ISABEL ESCALANTE DE CERA
2757362 05/12/2023 CC 1140905520JOSE ALEJANDRO BRICEÑO PEREZ
2757995 06/12/2023 CC 12638707 ANDRES CABALLERO VERGARA
2758592 06/12/2023 CC 32681465 CELSA ELVIRA RODRIGUEZ RODRIGUEZ
2760856 07/12/2023 RC 1043934579MARIA ANGEL ORELLANO MOLINA
2763331 11/12/2023 CC 7429626 CARLOS ENRIQUE TORRES GUZMAN
2763349 11/12/2023 CC 8708044 ALVARO ARANGO PATIÑO
2764470 11/12/2023 CC 22283255 IRENE ISABEL JIMENEZ DE BABILONIA
2765059 12/12/2023 CC 3786752 MARCEL LOMBANA PIÑERES
2766245 12/12/2023 CC 1045670960KELLI JOHANA JIMENEZ GONZALEZ
2766302 12/12/2023 CC 22406657 ANA MARIA NAAR DE MOLINA
2767341 13/12/2023 CC 32684541 CONSUELO RODRIGUEZ CABRERA
2768936 13/12/2023 CC 72245303 HERNAN ENRIQUE BARBUDO RESTREPO
2769520 14/12/2023 CC 32624237 MARINA DEL SOCORRO VARELO SALAZAR
2769526 14/12/2023 CC 7462650 EMIRO ALFONSO ALVAREZ VELASQUEZ
2769905 14/12/2023 CC 22410023 GLADYS MARIA PORTO ALVAREZ
2770672 14/12/2023 CC 1045682519ADRIANA MILENA SERPA OLIVO
2771460 15/12/2023 CC 1045670960KELLI JOHANA JIMENEZ GONZALEZ
2772272 15/12/2023 CC 8704219 REINALDO JOSE CONSUEGRA ESCALLON
CC 8570774 ISRAEL NICOLAS MALDONADO Resuelta
CC 32725050 RITA DEL ROSARIO ORTIZ MEZA Resuelta
CC 32692644 FANNY JACQUELINE CABRERA Resuelta
CC 32882784 PATRICIA SANDOVAL Resuelta
CC 22349516 ELENA ESCARRAGA Resuelta
CC 1143170524 JEISON ANDREY ZAPATA Resuelta
CC 22290907 SILVIA MERCEDES JIMENEZ Resuelta
CC 1129576387 DIDIER JAVIER BAEZ Resuelta
CC 45463420 YIRA ISABEL CAICEDO Resuelta
CC 57303122 JOSELINA ROSA PAYARES Resuelta
RC 1043675967 LUISA FERNANDA PERALES MORA Resuelta
CC 7422685 RAFAEL SUAREZ Resuelta
CC 32899573 INGRID MANGA Resuelta
CC 8669367 GUILLERMO RAFAEL JORDAN Resuelta
CC 1043016366 YITZAK JOSE RUIZ Resuelta
CC 22511354 ALEJANDRA PADILLA Resuelta
CC 1234091954 SHARITH JOHANNA NIEBLES Resuelta
CC 1234091954 SHARITH JOHANNA NIEBLES Resuelta
CC 39033537 LUCILA ROSA BRAVO Resuelta
CC 39033537 LUCILA ROSA BRAVO Resuelta
CC 1143139885 MARIA CAMILA BOLAÑO MARQUEZ Resuelta
CC 22363910 ANA ELIS BALLESTEROS Resuelta
CC 22376441 MARLENE MARIA MACIAS Resuelta
CC 64866856 VILMA ROSA DE LA OSSA Resuelta
CC 1140866269 LILIANA PATRICIA VIVEROS Resuelta
CC 1140866269 LILIANA PATRICIA VIVEROS PALLA Resuelta
CC 1140866269 LILIANA PATRICIA VIVEROS PALLA Resuelta
CC 32686247 ZULLY MARVEL PEREZ Resuelta
CC 8532461 JORGE ERNESTO ZAPATA Resuelta
CC 3009732 HOROMAIRO OSTOS En Tramite
CC 7471275 NESTOR ACOSTA Resuelta
CC 78715181 JOAN GONZALEZ Resuelta
CC 1043451655 JESUS DAVID OJEDA Resuelta
CC 25909617 FANNY MATILDE LUNA Resuelta
CC 32631617 ZENIT ESTHER RETAMOZO Resuelta
CC 22374922 MEIRA ISABEL ESCALANTE Resuelta
CC 1140905520 JOSE ALEJANDRO BRICEÑO Resuelta
CC 12638707 ANDRES CABALLERO Resuelta
CC 32681465 CELSA ELVIRA RODRIGUEZ Resuelta
CC 1044395168 LEIDYS KATHERINE ORELLANO Resuelta
CC 7429626 CARLOS ENRIQUE TORRES Resuelta
CC 8708044 ALVARO ARANGO Resuelta
CC 22283255 IRENE ISABEL JIMENEZ Resuelta
CC 3786752 MARCEL LOMBANA Resuelta
CC 1045670960 KELLY JIMENEZ GONZALEZ Resuelta
CC 22406657 ANA MARIA NAAR Resuelta
CC 32684541 CONSUELO RODRIGUEZ Resuelta
CC 72245303 HERNAN BARBUDO Resuelta
CC 32624237 MARINA DEL SOCORRO VARELO Resuelta
CC 7462650 EMIRO ALFONSO ALVAREZ Resuelta
CC 22410023 GLADYS MARIA PORTO Resuelta
CC 1045682519 ADRIANA SERPA OLIVO Resuelta
CC 1045670960 KELLI JOHANA JIMENEZ Resuelta
CC 32783097 TERESITA ESTHER BETANCOURT ESC Resuelta
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Problemas de comunicación con la IPS
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Prestación - Atención Domiciliaria
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Cancelación de la cita
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para asignar la cita
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Insatisfacción del paciente con el manejo medico
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Oportunidad en programación quirúrgica
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Cancelación de la cita
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Cancelación de la cita
Problemas de comunicación con la IPS
Cancelación de la cita
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
PQR-20232100014828282 - #RAD20232100014828282 #PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad #
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 22/11/2023 Lugar del Inconveniente: BARRANQUILLA Persona que lo atendio
PQR-20232100014876492 - #IVRNAL_3.3 #PRESTADOR Bienestar IPS Usuario activo según ADRES con la entidad #N
PQR-20232100014886172 - #IVRNAL_3.3 #PRESTADOR Usuario activo según ADRES con la entidad #NUEVA EPS S.
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 23/11/2023 Lugar del Inconveniente: ATENCION DOMICILIARIA Persona que
PQR-20232100014881272 - #RAD20232100014881272 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte
PQR-20232100014917362 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADO Bienestar IPS Atención Domiciliaria, Usuario activo
PQR-20232100014932072 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips, Usuario activo según ADRES con
PQR-20232100014991652 - #RAD20232100014991652 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte Nu
PQR-20232100014945452 - #RAD20232100014945452 #PRESTADOR Bienestar Ips. Usuario activo según ADRES con
PQR-20232100015013492 - #RAD20232100015013492 #PRESTADOR Instituto De Rehabilitacion Issa Abuchaibe, Usua
PQR-20232100015059982 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Cardiosur, Usuario activo según ADRES con la e
PQR-20232100015063142 - #IVRCLICTOCALL #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte Nueva Eps
PQR-20232100015066622 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips Centro Medico Norte, Usuario activ
PQR-20232100015065102 - #RAD20232100015065102 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Especialistas Norte
LUGAR DE LOS HECHOSFECHA DE LO SUCEDIDO: desde el 30/09/2023 hasta 27/11/2023 MOTIVO POR EL CUAL R
PQR-20232100015099282 - #RAD20232100015099282, #CM, #PRESTADORNR Usuario de 3 años de edad, activo seg
PQR-20232100015097642 - #RAD20232100015097642 #CM #PRESTADOR Bienestar Ips Sede Norte Nueva Eps, Usua
PQR-20239500115056892 - #RAD20239500115056892 #PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad
PQR-20232100015155282 - #RAD20239500115056892 #PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad #
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 13/11/2023 Lugar del Inconveniente: NUEVA EPS Persona que lo atendio: CIT
PQR-20232100015108452 - #RAD20232100015108452 #PRESTADOR Bienestar IPS, Adres en actualización, según usu
PQR-20232100015108492 - #RAD20232100015108492 #PRESTADOR Bienestar Ips, Adres en actualización, según usu
PQR-20232100015204492 - #RAD20232100015204492 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte N
LUGAR DE LOS HECHOS: BIENESTAR UMA NORTEFECHA DE LO SUCEDIDO: 30 de noviembre 2023MOTIVO POR E
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 04/10/2023 Lugar del Inconveniente: BIENESTAR IPS -NUEVA EPS Persona q
PQR-20232100015238772 - #RAD20232100015238772 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Usuario de 3 años activo se
PQR-20232100015259472 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Ambulatoria Murillo,
PQR-20232100015274532 - #RAD20232100015274532 #PRESTADOR Bienestar Ips Sede Norte Nueva, Usuario activo
buenos dias usuario quien solicita programacion de cx por parte de ips clinica general del norte ya que tiene mas de dos m
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 04/12/2023 Lugar del Inconveniente: GENERAL DE NORTE Persona que lo a
PQR-20232100015369762 - #IVRNAL_3.1.2#PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad #NUEVA EPS
PQR-20232100015373922 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Centro Neurológico Del Norte Usuario activo seg
PQR-20232100015384382 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips Usuario activo según ADRES con
PQR-20232100015385302 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Ambulatoria Carrera
PQR-20232100015401682 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Clínica General Del Norte, Usuario activo según
PQR-20232100015401262 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips Usuario activo según ADRES con l
Buen dia, usuaria indica que ha sido imposible la comunicacion con la sede Bienestar IPS (Sede Norte ) y la sede Bienest
PQR-20232100015433682 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips Centro Medico Norte, Usuario activ
PQR-20232100015385512 - #RAD20232100015385512 #PRESTADOR Ese Centro De Salud De Tubará Ese Centro De
PQR-20232100015542352 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte N
PQR-20232100015541652 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Ambulatoria Carrera
PQR-20232100015580592 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Clínica General Del Norte, Usuario activo según
PQR-20232100015598842 - #CORREOSISH #PRESTADOR Clinica general del Norte Usuario activo según ADRES con
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 13/10/2023 Lugar del Inconveniente: CLINICA GENERAL DEL NORTE Person
PQR-20232100015636312 - Desde SIC BARRANQUILLA , #PRESTADOR Organización Clínica General Del Norte, #CM
PQR-20239500115367602 - #RAD20239500115367602, #PRESTADOR Organización Clínica General Del Norte Unidad
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 12/12/2023 Lugar del Inconveniente: BIENESTAR IPS Persona que lo atendio
PQR-20232100015710922 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Ambulatoria Murillo,
PQR-20232100015711622 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Tamara Imágenes Diagnosticas S.A.S, Usuario
PQR-20232100015719122 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Unidad Ambulatoria, Usuari
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 14/12/2023 Lugar del Inconveniente: NINGUNO Persona que lo atendio: NING
PQR-20232100015636592 - #RAD20232100015636592, #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte N
PQR-20232100015658382 - #RAD20232100015658382 #PRESTADOR Bienestar Ips Sede Norte Usuario activo según
De: Glenda Vanessa Sierra Cuello Enviado el: viernes, 24 de noviembre de 2023 2:49 p. m.Para: DJMR.0815@gmail.com
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: lunes, 27 de noviembre de 2023 15:27Para: ortirita@gmail.com <ortirita@
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100014876492 Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De manera atenta se informa lo siguiente, Se realiza acercamiento a IPS BIENESTAR. Se le notifica su caso e informació
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: jueves, 7 de diciembre de 2023 12:46Para: lpinzone12@gmail.com <lpinz
De: Karen Johana Gomez ToscanoEnviado: miércoles, 29 de noviembre de 2023 15:47Para: jeison22h@gmail.com <jeiso
Barranquilla Atlántico 27 de noviembre 2023 Señor(a)JIMENEZ DE SOLANO SILVIA MERCEDESDirección: CRA 42A
se realiza comunicacion al 3002319046 el dia 27/11/2023 a las 10 24 am con el sr. DIDIER JAVIER baez el cual se le brin
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100014991652Respetado (a) señor (a):Reciba un co
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100014945452Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: lunes, 4 de diciembre de 2023 10
Se establece comunicación con el afiliado al teléfono 3015454999 el dia 29/11/2023 a quien Se le informa de su agendam
Se establece comunicación con paciente al teléfono 3004428461 29 /11/2023 responde hija(ingrid) a quien se le informa d
se realiza comunicacion al 3005951602 el dia 11/01/2024 a las 4 08 pm con el sr. GUILLERMO RAFAEL quien se le con
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: viernes, 1 de diciembre de 2023 17:08Para: yitzakruiz@gmail.com <yitzak
De: Armando De Jesus Rosales DuranEnviado: lunes, 4 de diciembre de 2023 10:50Para: alejapadillacoronel@hotmail.co
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: lunes, 4 de diciembre de 2023 11
De: Glenda Vanessa Sierra Cuello Enviado el: miércoles, 29 de noviembre de 2023 4:43 p. m.Para: sharith_nieblesescola
De: Armando De Jesus Rosales DuranEnviado: viernes, 1 de diciembre de 2023 9:44Para: lucilabravo.63@gmail.com <lu
De: Jaime Alexander Villa AriasEnviado: jueves, 30 de noviembre de 2023 11:05Para: katlin0701@gmail.com <katlin0701
De: Armando De Jesus Rosales DuranEnviado: viernes, 1 de diciembre de 2023 9:35Para: camilabolanom@hotmail.com
Barranquilla Atlántico 04 de diciembre 2023 Señor(a)ANA ELIS BALLESTEROS DE GONZALEZDirección: Cra 4
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: lunes, 4 de diciembre de 2023 9:5
De: Glenda Vanessa Sierra Cuello Enviado el: viernes, 1 de diciembre de 2023 2:15 p. m.Para: virode67@gmail.com <vi
Respuesta al comunicado radicado en nueva EPS 2749743Respetado señor (a) Liliana Patricia Viveros PallaresCC 1140
SE REALIZA RESPECTIVA VALIDACIÓN CON LA IPS BIENESTAR UMA NORTE, QUIENES NOS INFORMAN QUE AF
Se realiza respectiva validación con la IPS Bienestar UMA Norte, quienes nos informan que afiliado fue valorada el día 1 d
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100015259472Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: lunes, 11 de diciembre de 2023 18:32Para: ilsa_jorge@hotmail.com <ilsa_
Se establece comunicación con paciente al teléfono 3014623822 el dia 05/12/2023 a quien se le informa de su agendami
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: jueves, 7 de diciembre de 2023 1
se realiza comunicacion al 3015469328 el dia 13/12/2023 a las 3 53 pm con mama del paciente (Nora Méndez) en donde
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100015291722Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De manera atenta se informa lo siguiente, Se realiza acercamiento a IPS BIENESTAR Se le notifica su caso e información
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: miércoles, 13 de diciembre de 20
Se establece comunicación con paciente al teléfono 3106564847 EL DIA 11/12/2023 A LAS 4 01 PM responde el (papa
De: Inconformidades PAC Enviado el: miércoles, 20 de diciembre de 2023 11:01 a. m.Para: ccaballero@zenu.com.co <c
Se llama al paciente al teléfono 3008895982 el dia 11/12/2023 a las 4 38 pm responde sra. celsa a quien se le informa d
De: Jaime Alexander Villa Arias <jaime.villa@nuevaeps.com.co>Enviado: martes, 26 de diciembre de 2023 12:11Para: nu
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: miércoles, 13 de diciembre de 20
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: jueves, 4 de enero de 2024 12:59
De manera atenta se informa lo siguiente, Se realiza acercamiento a IPS BIENESTAR. Se le notifica su caso e informació
Se realiza el contacto telefónico 3208651310 el dia 14/12/2023 a las 2 36 pm con el afiliado quien solicita asignar cita par
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: viernes, 15 de diciembre de 2023 9:14Para: kedy1206@hotmail.com <ked
Barranquilla Atlántico 15 de diciembre 2023Señor(a)NAAR DE MOLINA ANA MARIADirección: KR 27 60 08Correo electró
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS 20239500115367602Respetado (a) señor (a):Reciba un cord
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: miércoles, 20 de diciembre de 2023 17:35Para: shalamusic1320@gmail.c
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: sábado, 16 de diciembre de 2023 9:49Para: emiral2711@hotmail.com <em
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100015711622Respetado (a) señor (a):Reciba un co
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100015719122Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De: Jaime Alexander Villa Arias <jaime.villa@nuevaeps.com.co>Enviado: viernes, 15 de diciembre de 2023 15:16Para: Jo
se realiza comunicacion al 3014021413 el dia 11/01/2024 a las 4 28 pm con la sra. KELLI JOHANA quien informa que rec
Se establece comunicación con paciente al teléfono 3014031820 el dia 18/12/2023 hora 5 42 pm responde hija ((teresita
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2774142 16/12/2023 CC 1044213414MARIA CAMILA CONTRERAS SIERRA
2775487 18/12/2023 CC 4996211 OSVALDO ENRIQUE POLO INFANTE
2775873 18/12/2023 CC 22447668 DIOSTIDAS ELENA PEDROZO BOLAÑO
2775951 18/12/2023 CC 32695692 NUBIA BEATRIZ GUZMAN MERCADO
2775955 18/12/2023 CC 32695692 NUBIA BEATRIZ GUZMAN MERCADO
2776348 18/12/2023 CC 7463938 JORGE ENRIQUE TORRES CARRILLO
2777120 19/12/2023 CC 8666357 AUGUSTO SANTIAGO OLIVARES JIMENEZ
2778673 19/12/2023 CC 22587437 CATHERINE JOHANA CANTILLO JIMENEZ
2779573 20/12/2023 CC 3009732 HOROMAIRO OSTOS PACHECO
2779908 20/12/2023 CC 1047340596SVANNY PATRICIA MALDONADO FONTALVO
2780307 20/12/2023 CC 29043420 LUCY NARANJO DE GUERRERO
2781963 21/12/2023 CC 55301980 KAREN ARAGON PEÑATE
2782321 21/12/2023 CC 72002227 ORLANDO DAVID SOLAR ANILLO
2783446 22/12/2023 CC 32681612 DOLLY ESTHER GUERRERO GARCIA
2784919 23/12/2023 CC 32752973 INIRIDA DEL CARMEN RUIDIAZ PEÑA
2786265 26/12/2023 CC 11788642 AQUILEO PALACIOS PALACIOS
2786918 26/12/2023 CC 7467755 MANUEL ANTONIO VARGAS TORRES
2787299 26/12/2023 CC 22387282 ILMER DEL SOCORRO CUAO BURGOS
2787319 26/12/2023 CC 1143139885MARIA CAMILA BOLAÑO MARQUEZ
2788070 27/12/2023 CC 72127187 JORGE LUIS SOTO CEPEDA
2790669 28/12/2023 CC 1002161372MARIA VICTORIA LOPEZ MONSALVE
2790731 28/12/2023 CC 32605593 ZULAIS ESTHER SALAS RUIZ
2790734 28/12/2023 CC 7453537 FALCONERIS MARIMON AYOLA
2791533 29/12/2023 CC 28003187 ROSALBA VILLEGAS DE CERA
2792390 29/12/2023 CC 32878639 YUDICA DEL CARMEN GUTIERREZ FIGUEROA
2792704 29/12/2023 CC 1002025581JOSE SEBASTIAN HERRERA CORCHO
2793490 30/12/2023 CC 1048204826PEDRO JOSE MOLINO PEÑA
CC 1044213414 MARIA CAMILA CONTRERAS Resuelta
CC 51598779 ESTELA ROSA BELTRAN Resuelta
CC 22447668 DIOSTIDAS ELENA PEDROZO Resuelta
CC 32695692 NUBIA BEATRIZ GUZMAN Resuelta
CC 32695692 NUBIA BEATRIZ GUZMAN Resuelta
CC 7463938 JORGE ENRIQUE TORRES En Tramite
CC 8666357 AUGUSTO SANTIAGO OLIVARES Resuelta
CC 22587437 CATHERINE JOHANA CANTILLO Resuelta
CC 3009732 HOROMAIRO OSTOS Resuelta
CC 1047340596 SVANNY PATRICIA MALDONADO FONT Resuelta
CC 29043420 LUCY NARANJO Resuelta
CC 55301980 KAREN ARAGON Resuelta
CC 72002227 ORLANDO DAVID SOLAR Resuelta
CC 32681612 DOLLY ESTHER GUERRERO Resuelta
CC 32752973 INIRIDA DEL CARMEN RUIDIAZ Resuelta
CC 11788642 AQUILEO PALACIOS Resuelta
CC 7467755 MANUEL ANTONIO VARGAS Resuelta
CC 22387282 ILMER DEL SOCORRO CUAO Resuelta
CC 1143139885 MARIA CAMIL BOLAÑO MARQUEZ Resuelta
CC 72127187 JORGE LUIS SOTO En Tramite
CC 1002161372 MARIA VICTORIA LOPEZ Resuelta
CC 32605593 ZULAIS ESTHER SALAS Resuelta
CC 7453537 FALCONERIS MARIMON Resuelta
CC 28003187 ROSALBA VILLEGAS Resuelta
CC 32878639 YUDICA DEL CARMEN GUTIERREZ Resuelta
CC 1002025581 JOSE SEBASTIAN HERRERA Resuelta
CC 1048204826 PEDRO JOSE MOLINO Resuelta
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Oportunidad en programación quirúrgica
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Oportunidad en programación quirúrgica
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Incumplimiento de horarios de atención al paciente
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
No hay agenda disponible para solicitar cita medica especializada
Oportunidad para toma y entrega de exámenes de diagnostico o laboratorios
Oportunidad en programación quirúrgica
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Oportunidad para toma y entrega de exámenes de diagnostico o laboratorios
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
Desmonte ( RECLASIFICACIÓN DE INCIDENCIAS)
PQR-20232100015716932 - #RAD20232100015716932 #CM #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede No
PQR-20232100015835802 - #PRESTADOR NUEVA EPS S.A. Usuario activo según ADRES con la entidad #NUEVA EPS
PQR-20232100015847162 - Desde SIC BARRANQUILLA, #PRESTADOR Tamara Imágenes Diagnosticas S.A.S, Usuari
PQR-20232100015847762 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADORNR #CM Usuario activo según ADRES con la enti
PQR-20232100015848182 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR urovital #CM Usuario activo según ADRES con l
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PQR-20232100015826552 - #RAD20232100015826552 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte.
PQR-20232100015934042 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Clínica General Del Norte, Usuario activo según
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 20/10/2023 Lugar del Inconveniente: NUEVA EPS Persona que lo atendio: JEF
PQR-20232100015950262 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad #
PQR-20232100015927842 - #RAD20232100015927842 #PRESTADOR Organizacion Clinica General Del Norte Unidad
PQR-20232100015991242 - Desde REGIONAL NORTE, #PRESTADOR Bienestar IPS S.A.S. Bienestar IPS Sede Norte,
PQR-20239500115747822 - #RAD20239500115747822 #PRESTADOR Organización Clinica General Del Norte. Usuario
PQR-20232100016016722 - #RAD20232100016016722 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte Nu
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PQR-20232100016072942 - #RAD20232100016072942 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Usuario activo según ADRE
PQR-20232100016068902 - #RAD20232100016068902 #PRESTADOR Clinica General Del Norte, según ADRES usuario
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 19/12/2023 Lugar del Inconveniente: BIENESTAR IPS Persona que lo atendio
PQR-20232100016114472 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Clínica General Del Norte, Usuario activo según
PQR-20232100016173872 - Desde REGIONAL NORTE #PRESTADOR Bienestar Ips Usuario activo según ADRES con l
PQR-20232100016165782 - #RAD20232100016165782 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S Usuario activo según ADRES
PQR-20232100016172502 - #RAD20232100016172502 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte Nu
PQR-20232100016186162 - Dx fractura de cubito, radio y codo desplazado. Se encuentra en la clínica General del Norte
PQR-20232100016205992 - #CHAT #EFECTIVO #PRESTADORNR Usuario activo según ADRES con la entidad #NUEV
Fecha del Inconveniente (Dia/Mes/Año) : 29/12/2023 Lugar del Inconveniente: NUEVA EPS SEDE NORTE 49C CON 85
PQR-20232100016220572 - #RAD20232100016220572 #PRESTADOR Bienestar Ips S.A.S. Bienestar Ips Sede Norte Nu
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: martes, 19 de diciembre de 2023 15:05Para: mariacontrerasidep@gmail.c
De manera atenta se informa lo siguiente. Se realiza acercamiento a IPS BIENESTAR. Se le notifica su caso e inform
Barranquilla Atlántico 22 de diciembre 2023 Señor(a)PEDROZO BOLAÑO DIOSTIDAS ELENADirección: CL 53B N 31 10
Nos comunicamos con paciente al teléfono 3126402219 el dia 20/12/2023 a las 3 36 pm a quien se le informa de su age
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: martes, 19 de diciembre de 2023
ranquilla Barrio Prado Usuario activo según ADRES con la entidad #NUEVA EPS S.A.CONTRIBUTIVOel 27 de noviembre de 2023, m
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: miércoles, 27 de diciembre de 2023 11:18Para: augoli.1954@hotmail.com
De: Karen Johana Gomez ToscanoEnviado: jueves, 21 de diciembre de 2023 17:44Para: katherinecj85@hotmail.com <ka
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: lunes, 22 de enero de 2024 14:44
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: jueves, 28 de diciembre de 2023 16:12Para: maldonadosva@gmail.com <
De: Karen Johana Gomez ToscanoEnviado: jueves, 28 de diciembre de 2023 14:21Para: labuelladelucas@gmail.com <la
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: miércoles, 3 de enero de 2024 15
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS 20232100015991242Respetado (a) señor (a):Reciba un cord
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS -20239500115747822Respetado (a) señor (a):Reciba un cor
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100016016722 Respetado (a) señor (a):Reciba un co
De: Armando De Jesus Rosales DuranEnviado: miércoles, 3 de enero de 2024 15:11Para: aquileopalacios@hotmail.com
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: viernes, 29 de diciembre de 2023 11:04Para: mavator23@gmail.com <ma
De: Armando De Jesus Rosales Duran <armando.rosales@nuevaeps.com.co>Enviado: jueves, 4 de enero de 2024 14:25
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: viernes, 19 de enero de 2024 16:42Para: camilabolanom@hotmail.com <c
IBUTIVO, con Dx Calculo del riñón, requiere nefrolitotomia o extracción de cuerpo extraño en riñón vía percutánea, ordenada desde el
De manera atenta se informa lo siguiente, Se realiza acercamiento a IPS BIENESTAR. Se le notifica su caso e informació
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: miércoles, 3 de enero de 2024 14:41Para: Rojiblanca0926@hotmail.com <
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 20232100016172502Respetado (a) señor (a):Reciba un co
Respuesta al comunicado radicado en nueva EPS 2791533 - 20232100016186162Respetado señor (a) Rosalba Villegas
De: Mishell Carolina Barrera SudinuguEnviado: miércoles, 3 de enero de 2024 11:28Para: yudikagf@gmail.com <yudikagf
Respuesta a Solicitud con número de radicado NUEVA EPS - 2792704Respetado (a) señor (a):Reciba un cordial saludo d
De: Glenda Vanessa Sierra Cuello Enviado el: miércoles, 17 de enero de 2024 3:40 p. m.Para: Pedromolinop@hotmail.co
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2023-12-22
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023, me autorizaron por parte de la Nueva EPS, cirugía de URETROCISTOGRAFIA RETROGRADA para la CLINICA GENERAL DEL
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2024-01-19
esde el día 8/11/2023 y direccionado a la clínica general del norte, refiere usuario que entrego toda la documentación y le informan que
2024-01-12
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a CLINICA GENERAL DEL NORTE y el mismo 27 de noviembre fui a la Clínica para que me asignarán fecha de cirugía, me ordenaron
mentación y le informan que estarían notificándole la programación, sin embargo a al fecha sigue a la espera. Se envía para validación
n fecha de cirugía, me ordenaron cita con el ANESTASIÓLOGO y el 29 de noviembre de 2023, me valoró el anestesiólogo de la Clínica