Caso: LA COOPERATIVA DE ARTESANOS

Un grupo de artesanos se reúnen cada domingo en una plaza, tratando de vender cada uno
sus productos.

Tradicionalmente los días de mayor concurrencia son los feriados y fines de semana.
Concurrían al lugar, gente de la zona y de localidades vecinas que paseaba disfrutando del
amplio verde, de su tranquilidad y de la belleza de algunas construcciones coloniales.
Un día los artesanos deciden asociarse y formar una cooperativa, y así poder trabajar en
conjunto.
La primera reunión de la cooperativa se hizo en la casa de Raúl, quien fue reconocido como el
delegado del grupo.

En un ámbito cordial, cada uno de los participantes expuso sus inquietudes, que giraban en
torno a cómo se formaría la cooperativa, cuáles eran los aspectos legales, cómo organizarían la
venta de las artesanías, quién los asesoraría. Surgió también, la necesidad de preguntarse
hacia dónde vamos, qué necesitamos y qué buscamos de la organización.
Luego de varias reuniones, acordaron que la cooperativa tendría como finalidad, promover la
actividad de los artesanos, mejorar la calidad y rentabilidad de sus productos, establecer una
red de solidaridad recíproca, y distribuirse en forma equitativa los beneficios.
Inmediatamente surgió el segundo problema: cómo empezamos a andar?
Por iniciativa y por empuje, Raúl fue perfilándose como líder natural a quien todos
consultaban y de quien provenían las mejores propuestas. Así la plaza se convirtió en una
“Feria de Artesanos”, en la que cada uno de ellos se especializaba en ofrecer una variedad de
productos diferentes, teniendo en cuenta, la capacidad, habilidad o recursos disponibles de
cada artesano.
Los principales aspectos formales de la organización son:
 Las decisiones se toman por consenso. Para ello se llevan a cabo reuniones quincenales,
de socios, ámbito natural de discusión.
 Los beneficios se distribuyen equitativamente entre los socios.

Si bien muchas de las reuniones de socios tenían que ver más con la rutina de asistir, con el
ritual de encontrarse y hablar naderías, a medida que la cooperativa iba marchando, surgieron
nuevas inquietudes. Uno de los artesanos, Héctor, propuso centralizar las compras, para
economizar los precios y poder obtener descuentos. También era necesario evaluar qué
artesanías convenía producir, qué novedades buscaban los clientes, y de qué formas podían
aumentar las ventas.

Aprovecharon la reunión, para designar a Raúl como encargado administrativo. Allí se aprobó
su propuesta de utilizar un 15% de los beneficios mensuales, para solventar gastos y mejorar
la capacidad financiera

El trabajo de Raúl era demasiado arduo. Su jornada de trabajo se repartía entre visitar clientes,
atender llamadas, organizar compras, recibir las inquietudes de los socios, etc.

Luego de arduos debates entre los socios de la cooperativa, llegaron a un acuerdo sobre cuál
sería el rumbo de la organización, disponiendo:

Misión. Nuestra organización debe tener como eje central la solidaridad y mancomunión de
todos sus integrantes.
Objetivo. Convertirnos en una cooperativa de artesanías industriales, dentro de los siguientes
tres años.
Metas. Obtener los recursos necesarios que permitan, en el lapso de un año, adquirir
tecnología e instalaciones.
Con ese fin se propone:
 Solicitar créditos a instituciones gubernamentales
 Ampliar la gama de clientes y productos

Acciones
 La necesidad de buscar nuevos proveedores, con el objetivo de obtener mejores
costos de compra, mejor calidad de insumos y mayores plazos de pago.
 Aprovechar una nueva línea de créditos que ha lanzado el Banco de la Provincia de
Chiclayo, para promoción de la acción cooperativa.
 Adquirir dos hornos, con tecnología de avanzada, para la cocción de artesanías.
 Ofrecer las artesanías a las distintas cadenas de supermercados, que en definitiva es el
gran competidor y concentrador de comercialización.

¿
1. Por qué las organizaciones son dinámicas?
2. ¿Por qué decimos que las organizaciones son espacios donde conviven multiplicidad de
perspectivas?
3. ¿Por qué las organizaciones facilitan la multiplicidad de logros que individualmente no
podríamos alcanzar?
4. ¿Por qué son unidades sociales?
5. ¿Por qué se dice que las organizaciones son complejas?