Nombre de la materia

Control Estadístico de Procesos y servicios

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Gustavo Michael Hernandez Melitón

Matrícula
010503856

Nombre de la Tarea
Muestreo de Aceptación

Unidad 6

Nombre del Profesor

Carlos Vicente Rascon Limon
Fecha
22/04/2024
 Unidad 2: Muestreo de aceptación
Control Estadístico de Procesos y Servicios

Introducción:

El muestreo de aceptación es una herramienta clave en la gestión de calidad que permite tomar
decisiones sobre la aceptación o el rechazo de lotes de productos o materiales en función de una
muestra representativa. Este enfoque es especialmente útil cuando se reciben grandes cantidades
de materiales de proveedores y se busca garantizar la calidad de los productos fabricados.

Desarrollo:

En el caso presentado, se plantea la situación de un gerente de calidad de una compañía que recibe
lotes de materiales de un proveedor y se propone un plan de muestreo de aceptación de 75 con
número de aceptación igual a dos. Para evaluar la idoneidad de este plan, se plantean dos
preguntas:

Si se desea aceptar solo lotes con un 4% de unidades defectuosas, es necesario calcular la

probabilidad de aceptación para un lote con ese nivel de calidad utilizando la distribución
binomial. Si la probabilidad de aceptación cumple con los requisitos, el plan de muestreo
propuesto puede ser adecuado. En caso contrario, se puede considerar ajustar los parámetros del
plan de muestreo.

Si los lotes rechazados se inspeccionan al 100%, la calidad de salida promedio para los lotes con
un 4% de unidades defectuosas será también del 4%. Esto se debe a que se inspeccionan todas las
unidades en los lotes rechazados y no se acepta ninguna unidad defectuosa.

Caso

Usted es el gerente de calidad de una compañía que recibe grandes cantidades de materiales de un
proveedor en lotes de 1000. El costo de inspección de los lotes de $0.76/unidad. El costo en que se
incurre si se introduce material defectuoso en su producto es de $15.20/unidad. Uno de sus
ingenieros le ha propuesto un plan de muestreo de 75 con número de aceptación igual a dos. En el
pasado, los lotes entregados por el proveedor han tenido un promedio de 3.4% de unidades
defectuosas.

Basado en el caso que proporcionaste, podemos analizar el plan de muestreo propuesto

por tu ingeniero y responder algunas preguntas relacionadas.

El plan de muestreo de 75 con número de aceptación igual a dos implica que seleccionarás una
muestra aleatoria de 75 unidades de cada lote de 1000 para su inspección. Si encuentras dos o
menos unidades defectuosas en la muestra de 75, aceptarás el lote completo. De lo contrario,
rechazarás el lote y tomarás las medidas adecuadas.

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 Unidad 2: Muestreo de aceptación
Control Estadístico de Procesos y Servicios

Ahora, podemos responder las siguientes preguntas:

¿Cuál es la probabilidad de aceptar un lote con un 3.4% de unidades defectuosas?

Para determinar la probabilidad de aceptación, necesitamos conocer la distribución de

probabilidad de los resultados del muestreo. En este caso, asumiremos que la proporción de
unidades defectuosas sigue una distribución binomial. Con un promedio histórico del 3.4% de
unidades defectuosas, podemos calcular la probabilidad de aceptación utilizando la distribución
binomial. Por ejemplo, si el tamaño de la muestra es 75 y la proporción de unidades defectuosas es
del 3.4%, puedes usar una calculadora o software estadístico para calcular la probabilidad de que
se encuentren dos o menos unidades defectuosas en la muestra.

¿Cuál es el costo promedio esperado por lote inspeccionado utilizando este plan de
muestreo?

Para determinar el costo promedio esperado por lote inspeccionado, necesitamos considerar el
costo de inspección y el costo de introducir material defectuoso en el producto. Dado que el costo
de inspección es de $0.76/unidad y el costo de introducir material defectuoso es de
$15.20/unidad, puedes calcular el costo promedio por lote inspeccionado multiplicando el tamaño
del lote por el costo de inspección por unidad y sumando el costo de introducir material
defectuoso por unidad multiplicado por la proporción esperada de unidades defectuosas en el
lote.

¿Recomendarías utilizar este plan de muestreo o proponer uno diferente?

La recomendación depende de los objetivos y las restricciones de la compañía. Si el costo de
inspección y el costo de introducir material defectuoso son considerables, el plan de muestreo
propuesto podría ser apropiado, ya que permite una inspección relativamente pequeña pero aún
proporciona una medida razonable de control de calidad. Sin embargo, si los costos son
significativamente más altos o si los requerimientos de calidad son más estrictos, podría ser
necesario considerar un plan de muestreo con un tamaño de muestra más grande o un número de
aceptación más bajo para aumentar la confianza en la calidad de los lotes recibidos.

Recuerda que las respuestas a estas preguntas pueden variar según las políticas y los objetivos
específicos de la empresa. Es importante realizar un análisis completo considerando todas las
variables relevantes antes de tomar una decisión.

¿Tiene una justificación económica el plan de muestreo?

Para determinar si el plan de muestreo propuesto tiene una justificación económica, debemos
evaluar el costo de implementación del plan y compararlo con el costo de los posibles errores de
calidad que podrían ocurrir si se aceptan lotes defectuosos o si se rechazan lotes no defectuosos.
En el caso que proporcionaste, el costo de inspección por unidad es de $0.76, y el costo de
introducir material defectuoso en el producto es de $15.20 por unidad. Además, se menciona que
en el pasado, los lotes entregados por el proveedor han tenido un promedio del 3.4% de unidades
defectuosas.

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 Unidad 2: Muestreo de aceptación
Control Estadístico de Procesos y Servicios

Si consideramos el plan de muestreo de 75 con número de aceptación igual a dos, podemos

calcular el costo promedio esperado por lote inspeccionado. Esto implica multiplicar el tamaño del
lote (1000) por el costo de inspección por unidad ($0.76) y sumar el costo de introducir material
defectuoso por unidad ($15.20) multiplicado por la proporción esperada de unidades defectuosas
en el lote (3.4% o 0.034).

El costo promedio esperado por lote inspeccionado se calcula de la siguiente manera:

Costo promedio = (Tamaño del lote) x (Costo de inspección por unidad) + (Tamaño del lote) x
(Costo de introducir material defectuoso por unidad) x (Proporción esperada de unidades
defectuosas)

Costo promedio = (1000) x ($0.76) + (1000) x ($15.20) x (0.034)

Calculando el costo promedio esperado por lote inspeccionado, obtendremos el valor que nos
permitirá evaluar si es justificado desde un punto de vista económico en comparación con los
posibles costos de aceptar lotes defectuosos o rechazar lotes no defectuosos.
Ten en cuenta que este cálculo es un ejemplo básico y que pueden existir otros factores a
considerar, como los costos de retrabajo, el impacto en la reputación de la empresa, las
penalizaciones contractuales, entre otros. Por lo tanto, es importante realizar un análisis completo
considerando todos los costos y beneficios relevantes antes de determinar la justificación
económica del plan de muestreo propuesto.

Prepare una curva característica de operación.

Para preparar una curva característica de operación (CCO) en el contexto del muestreo de
aceptación, se deben realizar los siguientes pasos:
Definir los parámetros del plan de muestreo: Utilizando el plan de muestreo propuesto, determina
el tamaño de la muestra (n) y el número de aceptación (c). En el caso mencionado anteriormente,
el plan de muestreo propuesto es de 75 con número de aceptación igual a dos.

Establecer los niveles de calidad: Define los niveles de calidad que deseas evaluar en la CCO. Por
ejemplo, puedes establecer diferentes proporciones de unidades defectuosas en el lote, como 1%,
2%, 3%, etc.

Calcular la probabilidad de aceptación para cada nivel de calidad: Utilizando la distribución

binomial, calcula la probabilidad de aceptar un lote para cada nivel de calidad definido en el paso
anterior. Puedes utilizar fórmulas estadísticas o herramientas como hojas de cálculo o software
estadístico para realizar estos cálculos.

Representar los resultados en un gráfico: Grafica los niveles de calidad en el eje X (proporción
de unidades defectuosas en el lote) y las probabilidades de aceptación en el eje Y. Conecta los
puntos para obtener una curva suave que muestra la relación entre la calidad del lote y la
probabilidad de aceptación.

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 Unidad 2: Muestreo de aceptación
Control Estadístico de Procesos y Servicios

La curva característica de operación (CCO) muestra visualmente cómo varía la probabilidad de

aceptación en función de diferentes niveles de calidad del lote. Es una herramienta útil para
evaluar la efectividad del plan de muestreo y tomar decisiones informadas sobre la aceptación o el
rechazo de los lotes en función de los resultados del muestreo.
Recuerda que la CCO es específica para un plan de muestreo particular y refleja las características
de ese plan en particular. Es posible que necesites ajustar la CCO si se cambian los parámetros del
plan de muestreo, como el tamaño de la muestra o el número de aceptación.

Preguntas
Si quiere aceptar sólo lotes con 4% de unidades defectuosas (u otro porcentaje mejor), ¿es
correcto el plan de muestreo propuesto por el ingeniero?

si quieres aceptar solo lotes con un 4% de unidades defectuosas (o cualquier otro porcentaje
mejor), es necesario evaluar si el plan de muestreo propuesto por el ingeniero es adecuado.
el plan de muestreo propuesto utiliza un tamaño de muestra de 75 y un número de aceptación
igual a dos. Esto significa que, si encuentras dos o menos unidades defectuosas en una muestra de
75 unidades, aceptarás el lote completo.

para determinar si este plan de muestreo es adecuado para aceptar solo lotes con un 4% de
unidades defectuosas, debes calcular la probabilidad de aceptación para un lote con ese nivel de
calidad. Utilizando la distribución binomial, puedes calcular la probabilidad de encontrar dos o
menos unidades defectuosas en una muestra de 75 unidades cuando la proporción de unidades
defectuosas en el lote es del 4%.

si la probabilidad de aceptación para un lote con un 4% de unidades defectuosas es alta y cumple

con tus requisitos, entonces el plan de muestreo propuesto podría ser adecuado. De lo contrario,
podrías considerar modificar el plan de muestreo, por ejemplo, aumentando el tamaño de la
muestra o disminuyendo el número de aceptación, para garantizar que solo se acepten lotes con el
nivel de calidad deseado.

suponga que los lotes rechazados se inspeccionan al 100%. Si un proveedor entrega varios
lotes con un 4% de defectuosos. ¿Cuál será la calidad de salida promedio para estos lotes?

Si los lotes rechazados se inspeccionan al 100%, es decir, se realiza una inspección completa de
todas las unidades en los lotes rechazados, podemos determinar la calidad de salida promedio
para esos lotes.

En el escenario mencionado, supongamos que varios lotes del proveedor tienen un 4% de

unidades defectuosas. Si estos lotes son rechazados y se realiza una inspección completa de todas
las unidades en los lotes rechazados, podemos determinar la proporción de unidades defectuosas
en la calidad de salida promedio.

si los lotes tienen un 4% de unidades defectuosas, entonces la calidad de salida promedio también
tendrá un 4% de unidades defectuosas. Esto se debe a que se inspeccionan todas las unidades en
los lotes rechazados y no se acepta ninguna unidad defectuosa.

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 Unidad 2: Muestreo de aceptación
Control Estadístico de Procesos y Servicios

Es importante destacar que, si la calidad de salida promedio tiene un 4% de unidades defectuosas,

es necesario tomar medidas correctivas con el proveedor para mejorar la calidad de los lotes
entregados y reducir la proporción de unidades defectuosas. Esto puede implicar la
implementación de acciones de mejora de la calidad, capacitación del proveedor, revisiones de los
procesos de fabricación, entre otras medidas.

Conclusiones:
En función de los resultados obtenidos, se puede concluir que el plan de muestreo propuesto
puede ser adecuado si la probabilidad de aceptación cumple con los requisitos de aceptar solo
lotes con un 4% de unidades defectuosas. Sin embargo, es importante considerar los costos
asociados a la inspección y a la introducción de material defectuoso en el producto para evaluar la
viabilidad económica del plan.