Edición 03/11/2020

ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

Versión 01

El presente cuestionario tiene como finalidad el análisis de la forma en que el personal de Code Castle percibe el
ambiente de trabajo en el que se desempeña. De esta manera, con la colaboración de todos los miembros que lo
conforman se podrá mejorar el entorno de trabajo.

Instrucciones
La serie de preguntas que se realizan a continuación presentan una escala de 1 al 5 de acuerdo al grado de
aprobación o desaprobación de cada afirmación. Marque con una X.
 5 Totalmente de acuerdo.
 4 De acuerdo.
 3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo.
 2 En desacuerdo.
 1 Totalmente en desacuerdo.

A INSERCIÓN AL PUESTO DE TRABAJO 5 4 3 2 1

1 Cuando ingresé a Code Castle recibí capacitación.

2 Conozco las políticas que maneja Code Castle.
3 Me indicaron cuáles eran mis funciones de acuerdo al puesto de trabajo.
4 Me brindaron la colaboración necesaria para realizar mis labores.
5 Me indicaron quienes eran mis jefes inmediatos y los altos mandos.
6 Recibí el apoyo y confianza del inmediato superior.
7 Recibí el apoyo y confianza de mis compañeros de trabajo.

B RELACIÓN CON EL INMEDIATO SUPERIOR 5 4 3 2 1

1 Es una persona con la que se puede conversar temas laborales.

2 Es una persona con la que se puede conversar temas personales.
3 Acepta opiniones.
4 Reconoce errores.
5 Separa situaciones personales de laborales.
6 Es igualitario en el trato con todos los compañeros de trabajo.
7 Es comprensivo en situaciones delicadas de los compañeros de trabajo.
8 Fomenta el trabajo en equipo
Reacciona de buena manera ante una situación inesperada o que ha salido
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mal.
10 Fomenta una relación positiva entre los compañeros de trabajo.

C LIDERAZGO DEL INMEDIATO SUPERIOR 5 4 3 2 1

1 Me brinda herramientas que me ayudarán a mejorar en el trabajo.

2 Estimula el desarrollo de mis capacidades.
3 Acepta ideas y sugerencias de parte del equipo.
Proporciona retroalimentación cuando se ha implementado una nueva
4
estrategia o procedimiento.
5 Cuando comete un error recibe orientación de forma adecuada.
6 Me motiva a hacer eficaz en mi trabajo.
Cuando realizó una actividad con éxito, me motiva a continuar trabajando
7
con empeño.
8 Tiene palabras de ánimo cuando se presentan adversidades.
Reconoce cuando alguien no se encuentra bien, se muestra comprensivo y
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es presto a colaborar.
10 Es capaz de ser empático con sus colaboradores.
11 Planifica y organiza de forma adecuada las actividades del grupo.
12 Se involucra en la ejecución de las actividades de grupo.

D RELACIÓN CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO 5 4 3 2 1

1 Puedo conversar libremente con mis compañeros de trabajo.

2 El trato entre todos los integrantes del equipo es respetuoso.
3 Existe unidad entre todos los compañeros.
4 Me siento cómodo con mis compañeros de trabajo.
Existe una actitud de colaboración de parte de todos los miembros del
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equipo.
6 Considero a mis compañeros de trabajo personas confiables.

E EVALUACIÓN PERSONAL 5 4 3 2 1

1 Cumplo con mis responsabilidades laborales.

2 Cumplo con todas mis funciones asignadas.
3 Cumplo con las metas y objetivos propuestos.
4 Estoy dispuesta/o aprender constantemente.
5 Soy consciente que, por ciertas actividades mi horario puede ser modificado.
6 Soy amable, cordial y respetuoso con mi jefe inmediato y superiores.
7 Soy amable, cordial y respetuoso con mis compañeros de trabajo.
8 Establezco límites entre las relaciones personales y laborales.
9 Considero que soy honesta/o.
10 Tengo un buen control y manejo de mis emociones.
Tengo la capacidad de reconocer mis actitudes negativas o errores, para
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posteriormente corregirlos.
Si tuviera la oportunidad de acceder a un nuevo empleo, me marcharía de
12
este.

F CRECIMIENTO EN EL TRABAJO 5 4 3 2 1

Recibo capacitaciones y formaciones constantes; que permitan mejorar mis

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conocimientos para el desarrollo de mis tareas laborales.
2 Tengo la oportunidad de desarrollar mis capacidades y habilidades.
3 Considero que puede ascender dentro de la empresa.
4 Me siento satisfecha/o de pertenecer a esta empresa.
Mis objetivos personales y laborales están en relación con los objetivos de la
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empresa.
Me siento en plena comodidad con mis responsabilidades, porque son
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acordes a mis capacidades y habilidades profesionales.
G INSTALACIONES, EQUIPO Y HERRAMIENTAS 5 4 3 2 1

1 El espacio de trabajo está limpio, ordenado y libre de obstáculos.

Cuento con todas las herramientas necesarias para realizar mi trabajo
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(escritorio, computadora, papelería, etcétera).
3 Las instalaciones se encuentran en buen estado.
Las instalaciones siempre cuentan con los servicios básicos en buen
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funcionamiento (agua, electricidad, internet, etcétera).
En los alrededores de las instalaciones está libre de acumulaciones de
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basura y olores desagradables.
6 La iluminación del local es adecuada.
7 El local dispone de sistema de ventilación (aire acondicionado).
8 Las instalaciones cuentan con salidas de emergencia en caso de siniestros.
9 Cuento con espacio de cocina para comer y/o calentar mis alimentos.
10 La cocina está equipada con lo necesario.
11 Se introducen nuevas tecnologías constantemente.
12 Es fácil encontrar apoyo técnico cuando lo requiero.