FORTALEZAS DEBILIDADES

FACTORES INTERNOS
1.ofrecen pedidos a domicilios
1incumplimiento en el tiempo de entr
2.extencion de servicios a mas regiones del
2.pedidos equivocados.
país . 3. se
3.poca disponibilidad de productos.
han adaptado a las nuevas tecnologías.
falta de personal para gestionar las com
4.ofrecen servicios a través
FACTORES EXTERNOS internet
de venta electrónica

AMENAZA ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1.proveedores atrasados en la entrega

de pedidos 2.
tiendas que ofrecen mejores servicios. 1.1mejorar la atención y la administra
2.1.realizar negociaciones con proveedores evitar reducir las ventas
3 .insatisfacción del cliente en cuanto al serios y que tengan la documentación 2.3.llevar un inventariao correctamen
producto recibido 4.cambios requerida mejorar la eficacia
en la necesidades y gustos de los 3.2.hondar en la calidad de los servicios para
consumidores que la tienda se mantenga posicinado y
sobre salga sobre los demás negocios
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO

1..3.mejorar la entrega de productos c

1 cubrimiento a toda el area nacional.
2.consecucion de nuevos aliados.
3.aumento de ventas por demanda de
pedidos
2.1.aprovechar el marketing digital para rapidez hacia el cliente 4.3 .aume
mayor vicibilizacion de productos. personal para el area de servicio por In
1.3.trabajar en equipo y fortalezer la 3.2.ana
comunicación para una mejor logística productos son mas demandados y surti
de ellos
 DEBILIDADES

nto en el tiempo de entrega.

vocados.
bilidad de productos. 4.
al para gestionar las compras por
internet

ESTRATEGIAS DA

atención y la administración para

cir las ventas
inventariao correctamente para
mejorar la eficacia

ESTRATEGIAS DO

entrega de productos con mayor

a el cliente 4.3 .aumentar el
l area de servicio por Internet.
3.2.analizar que
mas demandados y surtir la tienda
de ellos