DD MEFSonataBstl 03.3

Dirección de Sistemas
Diseño Funcional de Desarrollo de Sistemas
Tipo de solicitud (1): Requerimiento.

Folio y nombre de la solicitud (2): REINGPCTO050920191421
Desarrollo de la Interfaz entre Bestel y Multi Carriers.
Comité y fecha de autorización (3):
Área Solicitante: Ingeniería de Producto.

Usuario: Juan Carlos Abundis Estrada.
Director: Ana Lorenza Oliveros Hardy.
Diseño Funcional Control SOX 172

Control de versiones
Versión Elaborado por: Fecha de actualización Motivo
1.0 Néstor Efrén Hernández 05 de agosto de 2020 Versión Inicial.
2.0 Enrique Enciso Ortega 21 de septiembre de 2021 Actualización
3.0 Enrique Enciso Ortega 11 de Noviembre de 2021 Notificación MEF
3.1 Irma Claudia Pérez 24 de Marzo de 2022 Se agrega los flujos de

las oportunidades
YELLOW y GREEN
3.2 Enrique Enciso Ortega 25 de Marzo de 2022 Se modifican
diagramas con el
nuevo funcionamiento
3.3 Adriana Ramírez 28 de marzo 2022 Casos de prueba
Este documento está basado en el siguiente requerimiento:

1.Objetivo del documento

INTRODUCCIÓN :
 Este documento describe el diseño de solución para el requerimiento

“REINGPCTO050920191421 Desarrollo de la Interfaz entre Bestel y Multi Carriers”.
ANTECEDENTES:
 Se tiene la necesidad de una interfaz que permita la Interacción entre los Carriers de Ethernet y
Bestel, facilitando con esto las transacciones de compra/venta de servicios. Actualmente no se
cuenta con estas opciones en el desarrollo.
 Basado en un catálogo de productos específicos, los cuales tienen un comportamiento Estándar
definido (Precio /Costos), además de contar con áreas específicas de cobertura (definidas por el
inventario Actual de Direcciones) es necesario contar con una interfaz entre Bestel y el Carrier la
cual le permita a este último Adquirir estos servicios de una manera autónoma.
ALCANCE:
 Proveer a nuestro usuario de Wholesales una interfaz de microservicios basada en framework de

servicios MEF 3.0 para conectividad, para poder generar una orden dentro de nuestro CRM.

2.Descripción detallada de la solución
Participantes Generales:
1. Usuario del Carrier de la Interfaz MEF Sonata Bestel

2. Bestel Implementador de Interfaz MEF Sonata Bestel
Participantes Interfaz MEF Sonata Bestel
 Api de Google Maps Conjunto de apps en la nube de Google que nos permiten consultar
información georeferencial de consultas rest.
 OrBiT Servicio que nos permite mediante las coordenadas obtener el área de servicio con la que
contamos en o alrededor.
 MRDB Base de datos en la que se tienen registrados los edificios que serán nuestro universo de
edificios LIT, catálogo de precios de instalación y mapeo de productos y donde se guardan
nuestras bitácoras rest.
 Salesforce CRM que se usa en Bestel, y en el que se tiene el catálogo de precios periódicos y
donde se darán de alta las oportunidades.
Diagrama de componentes
Diagrama de Flujo de etapas:


Diagrama de Flujo General:

3. Flujo del proceso y/o pantallas de la
funcionalidad
Se implementan los siguientes casos de Uso de la interfaz SONATA MEF

 SITES
 Address Validation
 Site Id
 Product Offering Qualification
 Quote
 Product Order
El diagrama de caso de uso se muestra a continuación:

Geographic Site
Objetivo:
El API Geographic Site comprende dos servicios que permiten realizar una búsqueda de posibles
lugares, conocidos como sitios, para realizar una conexión ethernet con base en una dirección de un
lugar en la república mexicana o un número identificador definido por Bestel.
Diagrama de Secuencia:
SITES
Imagen 2. Diagrama de Secuencia Sites

SITEID
Imagen 3. Diagrama de Secuencia SiteId

Geographic Address Validation
Objetivo:
Permite la validación y corrección de las direcciones de lugares en la república mexicana consultadas
por el cliente para emplearla en el flujo base de solicitud de conexión.
Imagen 4. Diagrama de Secuencia Address Validation

Product Offering Qualification (POQ)
Objetivo:
Consiste en validar el producto indicado por el cliente si es viable para instalarse en la dirección del
lugar previamente valida, conocer el tiempo de atención a la instalación y según estos datos obtener si el
sitio es LIT(Green), OnCity(Yellow) o OffNet(Red)
Imagen 5. Diagrama de Secuencia Product Offering Qualification
Quote

Objetivo:
Consiste en cotizar y dar a conocer los costos económicos sobre la instalación de productos previamente
validados en una dirección de lugar dada.
Imagen 6. Diagrama de Secuencia Quote
Product Order

Objetivo:
Consiste en crear una orden de instalación en el sistema de Bestel-Salesforce para la cotización
previamente validada.
Diagrama de Secuencia
Imagen 7. Diagrama de Secuencia Product Order

Relación de Campos:



Flujo SALESFORCE
GREEN
Flujo de la oportunidad “Orden en FIRME” en Salesforce:

Probabilidad
Etapa
(%)
CREAR / LLENADO DE OPORTUNIDAD (5%) 5%
VALIDAR OPORTUNIDAD, ROI Y PROPUESTA (55%) 55%
GENERAR DISEÑO DE ALCANCE Y HAND OFF (60%) 60%
VALIDAR OPORTUNIDAD FINANZAS / PRODUCTO EN
63%
FIRME (63%)
AUTORIZAR REGLAS DE NEGOCIO EN FIRME (64%) 64%
VALIDAR DISEÑO ALCANCE TECNICO (65%) 65%
PUBLICAR ORDEN DE VENTA (66%) 66%
KICK OFF CON EL CLIENTE (67%) 67%
SUBIR COTIZACION E ISOMETRICO DEL PROVEEDOR
68%
(68%)
ING. DE DETALLE Y BOM / ACTUALIZAR COSTOS (69%) 69%
PRESENTAR ANTEPROYECTO, RESERVA MATERIALES Y
74%
SOLPED (74%)
ASIGNAR MATERIALES, PROYECTO DE INVERSION Y 75%

SOLFON (75%)
LOGISTICA DE CONFIGURACION Y ENVIO A SITIO DEL
76%
CLIENTE (76%)
COORDINAR ARRANQUE DE ACTIVIDADES (77%) 77%
INSTALAR, CONFIGURAR Y PROBAR EN SITIOS DEL
78%
CLIENTE (78%)
ACEPTACION DEL SERVICIO POR EL CLIENTE (79%) 79%
CONSOLIDAR EXPEDIENTE (80%) 80%
PROCEDE FACTURACION (90%) 90%
ASIGNAR BILL ACTIVATION DATE (91%) 91%
INICIAR FACT BESTEL/METRORED (92%) 92%
INICIO FACTURACION (100%) 100%
Salesforce
La oportunidad nacerá al 5% en Salesforce con el tipo de movimiento “Orden en Firme”.
con el producto que se haya seleccionado:
Salesforce avanzará de forma automática a la etapa del 55% cuando el resultado de la validación de
cobertura haya sido “GREEN”:
Etapa Responsable Probabilidad (%)
VALIDAR OPORTUNIDAD, ROI Y PROPUESTA (55%) Mesa de Control 55%
Dentro de la oportunidad generada, en la sección de “Notas y archivos adjuntos” se creará la nota

“MEF ATT-ORBIT QUALIFICATION” la cual contendrá la validación de cobertura de la
oportunidad (GREEN)

En esta etapa se creará la siguiente tarea de forma automática para que se cree la nueva ubicación en
sistema:
Tarea: Asignado a:
Creación de ubicación en MRDB Susan Nahely Cano Silva
Una vez que se aprueba el sitio en MRDB, por medio de la liga “Actualizar Origen y/o Destino
Desarrollo” se ingresa el domicilio de destino proporcionado por el cliente.
Búsqueda del domicilio:
Elección de edificio:

Los datos del domicilio se llenarán en Salesforce (“Origen-Destino del objeto producto”) al elegir la
ubicación en MRDB:
Nota: Los datos de la dirección deberán incluirse en el acta de entrega.

Al mismo tiempo, se enviará de forma automática la siguiente notificación al usuario “María Cecilia
Cardoso Boyzo”, la cual incluirá en el cuerpo del mensaje la nota adjunta en la oportunidad “MEF
DATA REQUEST”.

Con la finalidad de que “María Cecilia Cardoso Boyzo” capture la ubicación en Salesforce y apruebe
la oportunidad, aprobación que podrá realizar en el siguiente campo dentro de la oportunidad:
Candado: Si la oportunidad no es aprobada, esta no podrá continuar avanzando a la siguiente etapa.
Cuando la oportunidad haya sido aprobada, mesa de control deberá subir la oportunidad a la siguiente
etapa:
GENERAR DISEÑO DE ALCANCE Y HAND OFF (60%) Ingeniero Preventa 60%

La oportunidad deberá avanzar cada una de las etapas del proceso “Orden en Firme” Wholesale:
VALIDAR OPORTUNIDAD FINANZAS / PRODUCTO EN Gte. Pricing
63%
FIRME (63%)

Dir. Sales Center /
AUTORIZAR REGLAS DE NEGOCIO EN FIRME (64%) VP Enterprise / 64%
Dir. Finanzas

Ejecutivo de Mesa
de Control
En esta etapa se generarán las siguientes tareas:

Tarea: Asignado a:
Solicitud de Proyecto de Inversión Fulfillment (Servicios).
Se deberá agregar al PM de manera manual y se avanza la oportunidad al 66% para que la oportunidad
sea publicada:

Ejecutivo de Mesa
de Control
Especialista de
Order Entry
Se detona la siguiente notificación:
Nombre de la Notificación Etapa

Publicar Orden de Venta 66%

Tarea: Asignado a:
Generar SOLPED de Servicios Fulfillment (Servicios).
Solicitar Visita para
Implementación Planta Externa / Interna
Confirmación de Factibilidad PM


KICK OFF CON EL CLIENTE (67%) PM 67%

Kickoff con el Cliente 67%
En esta etapa se generará la siguiente tarea:

Tarea: Asignado a:
Asignar Contrato de Facturación a Servicios Servicio a Clientes

SUBIR COTIZACION E ISOMETRICO DEL PROVEEDOR Planta Externa /
68%
(68%) Interna

Ingeniero de
Implementación

Generar Ingeniería detalle. 69%

Tarea: Asignado a:
Generar Ing. de Detalle / BOM de materiales Ingeniero de Implementación
Responsable Probabilidad
Etapa
(%)
PRESENTAR ANTEPROYECTO, RESERVA MATERIALES Y PM
74%
SOLPED (74%)

Tarea: Asignado a:
Planear y construir Planta Externa / Interna Planta Externa / Interna
Firma de Anteproyecto PM
Presentación de Anteproyecto al Cliente PM

Generar reserva de materiales Fulfillment (Reservas)
Generar SOLPED de equipo especial y/o
servicios Fulfillment (Servicios).

ASIGNAR MATERIALES, PROYECTO DE INVERSION Y Planeación
75%
SOLFON (75%)

Tarea: Asignado a:
Generar Solicitud de Proyecto de Inversión / Solfon de equipos y materiales Planeación

LOGISTICA DE CONFIGURACION Y ENVIO A SITIO DEL Fulfillment
76%
CLIENTE (76%) (Logística)

Tarea: Asignado a:
Logística de Configuración de Equipos Fulfillment (Logística)
Logística a Sitio del Cliente Fulfillment (Logística)

COORDINAR ARRANQUE DE ACTIVIDADES (77%) PM 77%

Coordinar arranque de actividades. 77%

INSTALAR, CONFIGURAR Y PROBAR EN SITIOS DEL PM
78%
CLIENTE (78%)

Instalar, configurar y probar equipos y servicios
78%
en sitios del cliente.
Una vez que se haya confirmado con el cliente la aceptación de los servicios, será necesario avanzar la
OP al 79% registrando las fechas correspondientes para ejecutar el proceso 3 en 1.

ACEPTACION DEL SERVICIO POR EL CLIENTE (79%) PM 79%

Al generarse el acta de Entrega se debe incluir el domicilio destino:
Se realiza la activación 3en1:

CONSOLIDAR EXPEDIENTE (80%) Facturación 80%
PROCEDE FACTURACION (90%) Facturación 90%
ASIGNAR BILL ACTIVATION DATE (91%) Facturación 91%
INICIAR FACT BESTEL/METRORED (92%) Facturación 92%
En este proceso se generarán las siguientes tareas:

Tarea: Asignado a:
Asignación Fecha Inicio Facturación Order Entry
Atención a
Generar procede / no procede Facturación Clientes
Inicio de Facturación 100%:

INICIO FACTURACION (100%) Facturación 100%

YELLOW

Flujo de la oportunidad en Salesforce:

Etapa Probabilidad
CREAR / LLENADO DE OPORTUNIDAD (5%) 5%
ELABORAR Y CONSOLIDAR FACTIBILIDAD (30%) 30%
REVISAR OPORTUNIDAD (38%) 38%
VALIDAR OPORTUNIDAD FINANZAS/PRODUCTO (40%) 40%
AUTORIZAR REGLAS DE NEGOCIO (42%) 42%
CERRAR PROPUESTA / DOCTOS CREDITICIOS (50%) 50%
PROPUESTA CERRADA / RECIBIR DOCTOS. CREDITICIOS
51%
(51%)
AUTORIZAR ANALISIS CREDITICIO (52%) 52%
VALIDAR OPORTUNIDAD, ROI Y PROPUESTA (55%) 55%
GENERAR DISEÑO DE ALCANCE Y HAND OFF (60%) 60%
KICK OFF CON EL CLIENTE (67%) 67%
SUBIR COTIZACION E ISOMETRICO DEL PROVEEDOR
68%
(68%)

PRESENTAR ANTEPROYECTO, RESERVA MATERIALES Y
74%
SOLPED (74%)
ASIGNAR MATERIALES, PROYECTO DE INVERSION Y
75%
SOLFON (75%)
LOGISTICA DE CONFIGURACION Y ENVIO A SITIO DEL
76%
CLIENTE (76%)
COORDINAR ARRANQUE DE ACTIVIDADES (77%) 77%
INSTALAR, CONFIGURAR Y PROBAR EN SITIOS DEL
78%
CLIENTE (78%)
ACEPTACION DEL SERVICIO POR EL CLIENTE (79%) 79%
CONSOLIDAR EXPEDIENTE (80%) 80%
PROCEDE FACTURACION (90%) 90%
ASIGNAR BILL ACTIVATION DATE (91%) 91%
INICIAR FACT BESTEL/METRORED (92%) 92%
Inicio de Facturación (100%) 100%
Salesforce
La oportunidad nacerá al 5% en Salesforce con el tipo de movimiento “Orden en Firme”.
con el producto que se haya seleccionado:
Dentro de la oportunidad generada, en la sección de “Notas y archivos adjuntos” se creará la nota

“MEF ATT-ORBIT QUALIFICATION” la cual contendrá la validación de cobertura de la
oportunidad (YELLOW)

En esta etapa se creará la siguiente tarea de forma automática para que se cree la nueva ubicación en
sistema:
Tarea: Asignado a:
Creación de ubicación en MRDB Susan Nahely Cano Silva
Una vez que se aprueba el sitio en MRDB, por medio de la liga “Actualizar Origen y/o Destino
Desarrollo” se ingresa el domicilio de destino proporcionado por el cliente.
Búsqueda del domicilio:
Elección de edificio:
Los datos del domicilio se llenarán en Salesforce (“Origen-Destino del objeto producto”) al elegir la
ubicación en MRDB:

Nota: Los datos de la dirección deberán incluirse en el acta de entrega.

Al mismo tiempo, se enviará de forma automática la siguiente notificación al usuario “María Cecilia
Cardoso Boyzo”, la cual incluirá en el cuerpo del mensaje la nota adjunta en la oportunidad “MEF
DATA REQUEST”.

Con la finalidad de que apruebe la oportunidad, la cual podrá realizar en el siguiente campo dentro de la
oportunidad, una vez que se haya capturado la ubicación en el producto:
Candado: Si la oportunidad no es aprobada, esta no podrá continuar avanzando a la siguiente etapa.
Una vez capturada la ubicación en Salesforce por “María Cecilia Cardoso Boyzo”, deberá subir la
oportunidad a la siguiente etapa:
Ingeniero de
ELABORAR Y CONSOLIDAR FACTIBILIDAD (30%) 30%
Preventa
La oportunidad deberá avanzar cada una de las etapas del proceso Wholesale:
Ejecutivo de
REVISAR OPORTUNIDAD (38%) 38%
ventas

Revisar oportunidad 38%

VALIDAR OPORTUNIDAD FINANZAS/PRODUCTO (40%) Gte. Pricing 40%

Dir. Sales Center /
AUTORIZAR REGLAS DE NEGOCIO (42%) VP Enterprise / 42%
Dir. Finanzas

Autorización ARN 42%


Ejecutivo de
CERRAR PROPUESTA / DOCTOS CREDITICIOS (50%) 50%
ventas

Generación de Propuesta Comercial 50%

PROPUESTA CERRADA / RECIBIR DOCTOS. CREDITICIOS Mesa de Control
51%
(51%)

AUTORIZAR ANALISIS CREDITICIO (52%) Crédito 52%

VALIDAR OPORTUNIDAD, ROI Y PROPUESTA (55%) Ingeniero Preventa 55%
Cuando la oportunidad llega al 60%:

GENERAR DISEÑO DE ALCANCE Y HAND OFF (60%) Ingeniero Preventa 60%
Se deberá agregar al PM de manera manual, una vez detonada la siguiente tarea:

Tarea: Asignado a:
Asignar PM Gerente PM

Ingeniero de
VALIDAR DISEÑO Y ALCANCE TECNICO (65%) 65%
Implementación

Tarea: Asignado a:
Solicitud de Proyecto de Inversión Fulfillment (Servicios).

Especialista de
Order Entry

Publicar Orden de Venta 66%

Tarea: Asignado a:
Generar SOLPED de Servicios Fulfillment (Servicios).
Solicitar Visita para
Implementación Planta Externa / Interna
Confirmación de Factibilidad PM

KICK OFF CON EL CLIENTE (67%) PM 67%

Kickoff con el Cliente 67%

Tarea: Asignado a:
Asignar Contrato de Facturación a Servicios Servicio a Clientes

SUBIR COTIZACION E ISOMETRICO DEL PROVEEDOR Planta Externa /
68%
(68%) Interna

Ingeniero de
Implementación

Generar Ingeniería detalle. 69%

Tarea: Asignado a:
Generar Ing. de Detalle / BOM de materiales Ingeniero de Implementación
Responsable Probabilidad
Etapa
(%)
PRESENTAR ANTEPROYECTO, RESERVA MATERIALES Y PM
74%
SOLPED (74%)

Tarea: Asignado a:
Planear y construir Planta Externa / Interna Planta Externa / Interna
Firma de Anteproyecto PM
Presentación de Anteproyecto al Cliente PM
Generar reserva de materiales Fulfillment (Reservas)
Generar SOLPED de equipo especial y/o
servicios Fulfillment (Servicios).

ASIGNAR MATERIALES, PROYECTO DE INVERSION Y Planeación
75%
SOLFON (75%)

Tarea: Asignado a:
Generar Solicitud de Proyecto de Inversión / Solfon de equipos y materiales Planeación

LOGISTICA DE CONFIGURACION Y ENVIO A SITIO DEL Fulfillment
76%
CLIENTE (76%) (Logística)

Tarea: Asignado a:
Logística de Configuración de Equipos Fulfillment (Logística)
Logística a Sitio del Cliente Fulfillment (Logística)

COORDINAR ARRANQUE DE ACTIVIDADES (77%) PM 77%

Coordinar arranque de actividades. 77%

INSTALAR, CONFIGURAR Y PROBAR EN SITIOS DEL PM
78%
CLIENTE (78%)

Instalar, configurar y probar equipos y servicios
78%
en sitios del cliente.

Una vez que se haya confirmado con el cliente la aceptación de los servicios, será necesario avanzar la
OP al 79% registrando las fechas correspondientes para ejecutar el proceso 3 en 1.

ACEPTACION DEL SERVICIO POR EL CLIENTE (79%) PM 79%
Al generarse el acta de Entrega se debe incluir el domicilio destino:
Se realiza la activación 3en1:

CONSOLIDAR EXPEDIENTE (80%) Facturación 80%
PROCEDE FACTURACION (90%) Facturación 90%
ASIGNAR BILL ACTIVATION DATE (91%) Facturación 91%
INICIAR FACT BESTEL/METRORED (92%) Facturación 92%
En este proceso se generarán las siguientes tareas:

Tarea: Asignado a:
Asignación Fecha Inicio Facturación Order Entry
Atención a
Generar procede / no procede Facturación Clientes
Inicio de Facturación 100%:

INICIO FACTURACION (100%) Facturación 100%

RED

Salesforce
En Salesforce se creará un registro en el objeto “Solicitudes MEF” cuando el resultado de la validación
de cobertura fue “RED”
Este objeto guardará la siguiente información:
 ID del registro
 Interfaz
 Dirección:
o Calle
o Número
o Codigo Postal
o Colonia
o Municipio
o Estado
o País
o Coordenadas
 ID de validación de dirección
 Resultado de validación de dirección
 Clave del producto
 Nombre del Producto solicitado
 Plazo de contratación
 Resultado de validación POQ = RED
 Fecha y hora de la ejecución
NOTA: A este objeto se agregará registro de las solicitudes GREEN/YELLOW/RED, para que quede
evidencia de todas las solicitudes, esto con la finalidad de que por medio de reportes puedan medir la
cantidad de solicitudes por resultado de la validación de cobertura.
4. Notificación MEF:
Salesforce realiza el cambio de estatus a las oportunidades en base al catálogo:
 Canceled
 Confirmed
 Assesing Canceltion
 Pending Cancelation
 In Progress
 Completed
Las Ordenes que MEF le hace llegar a Salesforce llegan al 5% y pueden tener la calificación:
Green: La orden llega con Status: In Progress, al ser avanzada en Salesforce cambia a Status:
Completed
Yellow:La orden llega con Status: Acknowlegde y en ese momento Salesforce la cambia a Status: In
Progress al ser avanzada en Salesforce la cambia a Status: Completed
Red: Pendiente por definir

5. Casos de Pruebas para validar en ambiente QA:
1. MEFS. Validar funcionalidad Geographic site
2. MEFS. Validar funcionalidad de Geographic Adresss Validation.
3. MEFS. Validar funcionalidad de Product Offering Qualification
4. MEFS. Validar funcionalidad de Quote
5. MEFS. Validar funcionalidad de Product order
6. MEFS. Validar que llegue a SF la nota que contiene la validación de cobertura “MEF ATT-
ORBIT QUALIFICATION”
7. MEFS. Validar Flujo completo en Salesforce cuando la validación de cobertura haya sido Green.
8. MEFS. Validar Tareas y notificaciones del proceso cuando la validación de cobertura es Green.
9. MEFS. Validar Etapas y responsables del flujo cuando la validación de cobertura fue Green.
10. MEFS. Validar acta de entrega, que oportunidad llegue al 100% y al facturador.
11. MEFS. Validar Flujo completo en Salesforce cuando la validación de cobertura haya sido
Yellow
12. MEFS. Validar Tareas y notificaciones del proceso cuando la validación de cobertura es Yellow
13. MEFS. Validar Etapas y responsables del flujo cuando la validación de cobertura fue Yellow.
14. MEFS. Validar acta de entrega, que oportunidad llegue al 100% y al facturador.
15. MEFS. Validar cuando resultado de validación de cobertura es RED se guarde el registro en el
objeto "Solicitudes MEF"
16. MEFS. Validar que el objeto "Solicitudes MEF" incluya toda la información que se pide en el
diseño y guarde registro de todas las solicitudes (GREEN, YELLOW Y RED)
17. MEFS. Validar las notificaciones MEF.

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Dirección de Sistemas

Diseño Funcional de Desarrollo de Sistemas

Tipo de solicitud (1): Requerimiento.

Área Solicitante: Ingeniería de Producto.

Diseño Funcional Control SOX 172

Versión Elaborado por: Fecha de actualización Motivo

1.0 Néstor Efrén Hernández 05 de agosto de 2020 Versión Inicial.

2.0 Enrique Enciso Ortega 21 de septiembre de 2021 Actualización

3.0 Enrique Enciso Ortega 11 de Noviembre de 2021 Notificación MEF

3.1 Irma Claudia Pérez 24 de Marzo de 2022 Se agrega los flujos de

Este documento está basado en el siguiente requerimiento:

Diseño Funcional Control SOX 172

1.Objetivo del documento

 Este documento describe el diseño de solución para el requerimiento

 Proveer a nuestro usuario de Wholesales una interfaz de microservicios basada en framework de

Diseño Funcional Control SOX 172

1. Usuario del Carrier de la Interfaz MEF Sonata Bestel

Participantes Interfaz MEF Sonata Bestel

Diagrama de Flujo de etapas:

Diseño Funcional Control SOX 172

Diseño Funcional Control SOX 172

Diseño Funcional Control SOX 172

Se implementan los siguientes casos de Uso de la interfaz SONATA MEF

El diagrama de caso de uso se muestra a continuación:

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 2. Diagrama de Secuencia Sites

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 3. Diagrama de Secuencia SiteId

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 4. Diagrama de Secuencia Address Validation

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 5. Diagrama de Secuencia Product Offering Qualification

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 6. Diagrama de Secuencia Quote

Diseño Funcional Control SOX 172

Imagen 7. Diagrama de Secuencia Product Order

Diseño Funcional Control SOX 172

Diseño Funcional Control SOX 172

Diseño Funcional Control SOX 172

Diseño Funcional Control SOX 172

Flujo de la oportunidad “Orden en FIRME” en Salesforce:

Diseño Funcional Control SOX 172

con el producto que se haya seleccionado:

Dentro de la oportunidad generada, en la sección de “Notas y archivos adjuntos” se creará la nota

Diseño Funcional Control SOX 172

Búsqueda del domicilio:

Diseño Funcional Control SOX 172

Nota: Los datos de la dirección deberán incluirse en el acta de entrega.

Diseño Funcional Control SOX 172

Candado: Si la oportunidad no es aprobada, esta no podrá continuar avanzando a la siguiente etapa.

Diseño Funcional Control SOX 172

Etapa Responsable Probabilidad (%)

Etapa Responsable Probabilidad (%)

En esta etapa se generarán las siguientes tareas:

Etapa Responsable Probabilidad (%)

Se detona la siguiente notificación:

Nombre de la Notificación Etapa

En esta etapa se generarán las siguientes tareas:

Diseño Funcional Control SOX 172

Etapa Responsable Probabilidad (%)

Se detona la siguiente notificación:

Nombre de la Notificación Etapa

En esta etapa se generará la siguiente tarea:

Etapa Responsable Probabilidad (%)