Dirección de Sistemas

Solicitud de desarrollo de funcionalidades

De Sistemas

Tipo de solicitud (1): Requerimiento

Folio y nombre de la solicitud (2): Desarrollo de Interface entre
Bestel y ATT MEF.

REINGPCTO050920191421
Comité y fecha de autorización (3):

Área Solicitante: Ingeniería de Producto

Usuario: Juan Carlos Abundis Estrada
Director: Ana Oliveros Hardy

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Se deben llenar todos los apartados:

1. Objetivo / justificación y Beneficios de la solicitud (4).

Desarrollar una interface que permita la Interacción entre ATT y Bestel
facilitando con esto las transacciones de compra/venta de servicios.

2. Descripción del proceso de negocio y/o comportamiento

actual (5).
Actualmente no se cuenta con estas opciones en el desarrollo.

3. Descripción funcional de la solicitud o del defecto reportado

(6)
.
Basado en un cátalo de productos específicos, los cuales tienen un
comportamiento Estándar definido (Precio /Costos), además de
contar con áreas específicas de cobertura (definidas por el inventario
Actual de Direcciones) es necesario contar con una interface entre
Bestel y ATT la cual le permita a este último Adquirir estos servicios
de una manera autónoma.
Una vez se haya completado la compra del servicio, esta deberá
replicar a Salesforce en una Oportunidad en la etapa correspondiente
dentro del Flujo L2C Wholesale.

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La lógica que se propone es la siguiente, la cual se comparte también

en archivo anexo.
1.1. Use Case# 100 Address Validation

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Use Case# 200 Site Retrieval

Use Case# 300 Service Qualification

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Use Case# 400 Quote Request

Use Case# 500 Product Order

ATT Price list August MEF APIs MoW Use

2019.docx Cases v0.2_6_17.docx

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Usuario nombre y firma

Juan Carlos Abundis Estrada

Director nombre y firma

Ana Oliveros Hardy

Términos y Condiciones de uso exclusivo para solicitudes a BI

1. El uso de la información proporcionada por BI es responsabilidad del área que la solicita.

2. BI se deslinda de cualquier responsabilidad que derive del uso de la información, bajo el entendido que se entrega como un apoyo a la
gestión y no como parte de un proceso operativo.

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3. BI no se hace responsable de la utilidad o disponibilidad de la información; el área usuaria deberá validar que la entrega cumpla con las
especificaciones descritas en el presente requerimiento.

No imprimir. Instructivo de llenado.

1. Tipo de Solicitud: Se debe indicar que tipo de solicitud se requiere los tres existentes, los cuales son:

 Requerimiento (RE): Desarrollo de nueva funcionalidad de acuerdo a las necesidades de la

empresa. Puede tratarse para instalar una aplicación nueva que cumpla con las necesidades
requeridas por el usuario.
 Control de cambios (CC): Solicitud de usuario para modificar el alcance de un requerimiento.
 Defecto productivo (FX): Issue en funcionalidad existente presentado en producción.

2. Folio y nombre de la solicitud: El folio se asignará de la siguiente manera y se debe agregar una
descripción corta de la solicitud:
Tipo de solicitud + Siglas del área solicitante + DDMMAA + Hora + Min

Ejemplo: Si el área de Mercadotecnia genera un folio de nueva funcionalidad el día 10 del mes 11 (Nov) del año
2019 a las 10:25 hrs. el folio se formaría de la siguiente manera: REMKT1011181025.

3. Comité y fecha de autorización: Los requerimientos y/o Control de cambios se deben presentar en
cualquiera de los siguientes comités: Producto/Publicidad, Enterprise, Finanzas, Sistemas de acuerdo al
área solicitante para que sea autorizado y quede documentado en minuta ya que de no ser así la solicitud
no será gestionada.

4. Objetivo/Justificación y Beneficios de realizar esta solicitud: Describir el objetivo a nivel funcional y

los beneficios financieros o de los procesos de negocio que representa el desarrollo de esta solicitud.
Este campo es de suma importancia para determinar la viabilidad de la solicitud.

5. Descripción del proceso de negocio: Descripción breve del proceso de negocio al que refiere la
solicitud para un mejor entendimiento del objetivo.

6. Descripción funcional de la solicitud: Descripción de lo que se requiere desde el punto de vista de

negocio, la cual debe contener detalladamente de lo que el usuario solicita como oferta comercial,
plataformas a modificar, etc.

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