Servicio de Limpieza 2022 - Actual

Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres
"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"
TERMINOS DE REFERENCIA
SERVICIO DE LIMPIEZA E HIGIENE HOSPITALARIA DE LA UNIDAD EJECUTORA N° 404 - HOSPITAL II-2

TARAPOTO, BANCO DE SANGRE REGIONAL Y LABORATORIO REFERENCIAL
1. FINALIDAD PÚBLICA
Mantenimiento Continuo del Servicio de Limpieza Hospitalaria Integral, que incluye: Desinfección
de Superficies, Desinsectación, Desratización y Jardinería. Así como Limpieza y Desinfección de
reservorios de agua para consumo hospitalario, incluyendo todas las instalaciones tanto
administrativas, asistenciales, áreas libres (incluido el perímetro) que pertenecen a la UNIDAD
EJECUTORA N° 404 - HOSPITAL II-2 TARAPOTO, BANCO DE SANGRE REGIONAL y
LABORATORIO REFERENCIAL (en adelante la Entidad) para el periodo de 12 meses,
contribuyendo a disminuir los riesgos de infecciones intrahospitalarias en bien de la Salud
Pública y la Bioseguridad institucional.
2. ANTECEDENTES DE LA CONTRATACIÓN:
La UNIDAD EJECUTORA N° 404, considera necesaria llevar a cabo la presente contratación de

acuerdo al Plan Operativo Institucional para la prevención de enfermedades y la eliminación de focos
infecciosos en sus instalaciones, beneficiando a los trabajadores de la Entidad y a la población
sanmartinense en su conjunto.
3.1. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS:
Objetivo General
Realizar el servicio de Limpieza y Desinfección en los ambientes de la UNIDAD

LABORATORIO REFERENCIAL en condiciones aceptables acorde con las normas
sanitarias vigentes, contribuyendo con ello a disminuir enfermedades relacionadas con las
labores de limpieza y que puedan afectar a pacientes, visitantes y trabajadores de la UNIDAD
LABORATORIO REFERENCIAL.
Objetivos Específicos
 Mantener y mejorar los Jardines de la institución, con regado, abonado, siembra e

implementación de plantas.
 Realizar acciones de Desinfección, Desinsectación y Desratización programadas a fin
de eliminar la presencia de vectores, y disminuir la carga bacteriana en Coordinación
con la Oficina de Inteligencia Sanitaria y Jefaturas de Departamentos.
 Limpieza y Desinfección de reservorios de agua para consumo hospitalario.
3. SISTEMA DE CONTRATACIÓN
1 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

Tarapoto – SAN MARTIN
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El presente procedimiento se rige por el sistema de SUMA ALZADA.

4. PERIODO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
A. PERIODO DE EJECUCIÓN: 24 Meses
B. AMBITO DE APLICACIÓN:
Estas actividades serán realizadas dentro de sus diferentes ambientes, servicios, áreas,
unidades, etc. que cuenta la Entidad.
El presente término de referencia está sustentado en la Guía Técnica de Procedimientos de

Limpieza y desinfección de Ambientes en los Establecimientos de Salud y Servicios
Médicos de Apoyo aprobado con Resolución Ministerial Nº 372-2011/MINSA, y de la NTS
N° 144-MINSA-2018-DIGESA “Norma Técnica de Salud: Gestión integral y manejo de
residuos sólidos en establecimientos de salud, servicios médicos de apoyo y centros de
investigación”, los cuales son de aplicación obligatoria en todos los ambientes que
componen la Entidad.
C. DEFINICIONES OPERATIVAS
Ambientes: Áreas físicas que contienen los elementos materiales adecuados para la
ejecución del trabajo diario y están compuestos de superficies (pisos, paredes, zócalos,
ventanas, techos, servicios higiénicos), mobiliario.
Áreas institucionales: Una forma de clasificar las áreas en el Hospital es de acuerdo al

riesgo de infección generado por la actividad que allí se realice; es así que se clasifican en
Críticas, Semicríticas o No críticas de acuerdo al riesgo de infección. Como son:
i. Áreas Críticas o de Alto Riesgo de Infección, son los ambientes donde existe riesgo
aumentado de trasmisión de infecciones, donde se realizan procedimientos de riesgo,
con o sin pacientes o donde se encuentren pacientes inmunodeprimidos. Son ejemplos
de este tipo de área: Centro Quirúrgico (CC), Centro Obstétrico (CO), Unidad de Terapia
Intensiva (UTI), Unidad de Diálisis, Laboratorio de Análisis Clínicos, Banco de Sangre,
Sector de Hemodinámica, Unidad de Trasplante, Unidad de Quemados, Unidades de
Aislamiento, Nursery de Alto Riesgo, Central de Materiales y Esterilización (CME),
Lactario, Servicio de Nutrición y Dietética (SND), Farmacia y Área sucia de Lavandería.
ii. Áreas Semicríticas o de mediano riesgo de infección, son todas las salas ocupadas por
pacientes con enfermedades infecciosas de baja transmisibilidad y enfermedades no
infecciosas. Son ejemplos de este tipo de áreas: enfermerías, consultorios de
ambulatorios, baños, elevador y corredores.
iii. Áreas no críticas, comunes o de bajo riesgo de infección: son todos los demás
compartimientos de los establecimientos asistenciales de salud no ocupados por
pacientes y donde no se realizan procedimientos de riesgo. Son ejemplos de ese tipo de
área: el vestuario, oficinas, áreas administrativas, almacenes, secretaría, cuarto de
costura.

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iv. Área Limpia: Son los lugares donde se trabaja con elementos limpios o estériles, por
ejemplo, Centro Quirúrgico, Central de esterilización, patología, banco de sangre, UCI,
neonatología, etc.
v. Área sucia: son los lugares donde se eliminan fluidos corporales, o que sirven de
depósito y lugar para lavar y descontaminar elementos utilizados por los pacientes; por
ejemplo, las áreas de almacenamiento intermedio o final de residuos Biocontaminados y
lavandería (ropa sucia).
vi. Área contaminada: son los lugares que son reservorio de determinados tipos de
gérmenes, por la naturaleza de sus funciones o por motivos circunstanciales.
vii. Desinfección: Es el proceso que se realiza para la eliminación de microorganismos de

formas vegetativas en que se asegure la eliminación de esporas bacterianas en objetos
inanimados (de las superficies y el aire), por medio de agentes químicos o físicos
llamados desinfectantes.
viii. Desinfectantes: Son las soluciones químicas que destruyen o inactivan microorganismos
que pueden causar enfermedades y que se aplican sobre material inerte sin deteriorarlo.
ix. Establecimiento de Salud: Son aquellos que realizan atención de salud con fines de
prevención, promoción, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, dirigidas a mantener o
restablecer el estado de salud de las personas, bajo el régimen ambulatorio o de
internamiento.
x. Limpieza: Es el proceso que remueve mecánicamente la materia orgánica y/o

inorgánicamente las superficies como el polvo, la tierra, los restos de sangre u otros
fluidos corporales como saliva o secreciones nasales, vómitos, etc.
xi. Micro organismo: También llamado microbio u organismo microscópico, es un ser vivo
que solo puede visualizarse con el microscopio. Son organismos dotados de
individualidad que presentan a diferencia de la planta y de los animales, una
organización biológica elemental. En su mayoría son unicelulares (bacterias, virus,
hongos).
xii. Suciedad: Es la materia orgánica y/o inorgánica potencialmente portadora de micro

organismos y que llegan a la superficie por medio de la contaminación directa como el
uso diario, o por contaminación indirecta por contacto con el aire y polvos ambientales,
abandono temporal de los espacios, contaminación por fluidos de humanos o animales y
contaminación directa de micro organismos de la actividad de artrópodos (moscas,
cucarachas), roedores y otros vectores.
D. REQUERIMIENTO Y FRECUENCIA DE LA PRESTACIÓN:
El contratista deberá considerar la atención del servicio de limpieza y desinfección de lunes a

Domingo, en turnos y horas requeridas por la Entidad, según los puestos de trabajo establecidos
en el cuadro de distribución del personal, cumpliendo con las Normas Generales de
Bioseguridad de la Entidad.

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Para realizar el servicio de limpieza, higiene, desinfección, desinsectación y

jardinería, se requieren un (01) supervisor, tres (03) asistentes de supervisión y un mínimo de
sesenta (60) operarios.
HORARIOS ACTIVIDADES DE LIMPIEZA
La distribución del personal será en Coordinación con la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y

Servicios Generales con el Supervisor, de lunes a domingo en todos sus horarios, incluyendo
feriados, distribuidos en cada turno como se indica a continuación:
1er Turno MAÑANA: 08 Horas (06:00 am a 02:00 pm)

2do Turno TARDE: 08 Horas (02:00 pm a 10:00 pm)
3ro Turno NOCHE: 08 Horas (10:00pm a 06:00 am)
Dependiendo del servicio a laborar pueden existir jornadas laborales de 12 horas. El horario de
trabajo del personal asignado por la empresa, debe ser programado de tal manera que no labore
más de 48 horas semanales y al personal de 12 horas, se adicionará el periodo de 45 minutos
para la alimentación principal (refrigerio), el mismo que no formará parte del horario de trabajo y
las personas programadas en jornadas nocturnas deben ser rotadas periódicamente, de
preferencia semanalmente, previa capacitación sobre el área de trabajo.
Las actividades mínimas a realizar serán las que se indican a continuación:
a) RUTINAS DIARIAS DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA:
- Trapeado y desinfectado de todos los pisos de Hospitalización y demás áreas

asistenciales incluyendo escaleras y Pasadizos, acorde a la Guía Técnica de limpieza y
desinfección de ambientes en los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo.
- Limpiado, de todos los pisos y áreas administrativas.
- Limpieza de veredas perimetrales, así como de pistas interiores.
- Trapeado, limpieza y desinfección de las Áreas Críticas.
- Limpieza general de oficinas, salas de reuniones, los escritorios, archivadores,
mostradores y todo el mobiliario en general, que se encuentre ubicado en las diferentes
áreas que componen la Entidad.
- Limpieza general de salas de espera, pasadizos, ascensores, techos, farolas, alocubond
del HOSPITAL II-2 TARAPOTO.
- Limpieza general de salas de espera, pasadizos, techos y farolas
- Limpieza de vidrios, así como de cristales ubicados en el HOSPITAL II-2- TARAPOTO,
BANCO DE SANGRE REGIONAL y LABORATORIO REFERENCIAL.
- Limpieza de papeleras, tachos y recipientes.
- Limpieza externa de aparatos telefónicos, equipos de cómputo y máquinas de oficina.
- Limpieza total de baños, que incluya sanitarios, mayólicas, muros, trapeado y desinfección
de pisos, secado permanente de pisos y limpieza de espejos, incluyendo, bebederos,
lavatorios, etc.
- Desodorización de todos los ambientes de la zona Administrativa.
- Eliminación total de los residuos. La evacuación de los residuos debe realizarse
diariamente respetando los protocolos de traslado de residuos emitidos por la Oficina de

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Inteligencia Sanitaria. Se incluye los residuos del comedor hacia los puntos de acopio para
su posterior eliminación.
- Limpieza, de áreas de recepción y pasillos.
- Limpieza de ascensores, escaleras, corredores y pasamanos (incluyendo la desinfección
de los pasamanos).
- Desinfección de ambientes en áreas asistenciales y administrativas. (Actividad relacionada
con la Guía Técnica de Procedimientos de Limpieza y Desinfección de ambientes en
Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo aprobada con RM Nº 372-
2011/MINSA.
- Limpieza de muebles y enseres.
- Limpieza de vidrios interiores y exteriores de las ventanas.
- Transporte de los residuos del punto de generación al almacenamiento intermedio y/o al
almacenamiento final de la Entidad. (Según la Norma Técnica de Salud NTS Nº 096-
MINSA/DIGESA-V.01 “Gestión y Manejo de Residuos Sólidos en Establecimientos de
Salud y Servicios Médicos de Apoyo” –aprobada con RM Nº 554-2012-MINSA)
- En áreas exteriores y perimétricas (veredas, playas de estacionamiento, zonas de
evacuación, patios, etc.) la limpieza y mantenimiento general se realizarán considerando
las frecuencias según necesidad del Hospital II-Tarapoto.
- Las bolsas con contenido de residuos deben ser eliminados y renovadas, quedando
terminantemente proscrita su reutilización.
- El personal de limpieza NO deberá: lavar chatas, limpiar y/o trasladar equipos médicos,
trasladar a pacientes, limpiar cajones personales, coger equipo de venoclisis, riñoneras,
limpiar equipos de laboratorio y de Diagnóstico por Imágenes, Equipos especializados de
farmacia, recibir llaves de jefaturas, trasladar alimentos de nutrición, recoger agujas y
colocar en la caja de bioseguridad.
- Regado de los jardines en los turnos mañana y tarde.
b) ACTIVIDADES SEMANALES
- Barrido de terrazas, azoteas y salas de máquinas.

- Limpieza de fluorescentes, tragaluces y ductos.
- Lavado y baldeado de pisos, graderías, veredas, estacionamientos y accesos diversos de
uso general.
- Lustrado de pisos en auditorios y ambientes de uso eventual.
- Limpieza de muebles, así como cortinas y cuadros.
- Limpieza de paredes y cielos rasos.
- Limpieza o desempolvado de persianas.
- Pulido total de toda superficie decorativa, de bronce, manijas, pasamanos y perillas de
metal, mamparas de aluminio, superficies cromadas o de acabados que requieran pulidos
frecuentes.
- Lavado desmanchado de paredes, tabiques, zócalos, viñas de ventana, molduras y aleros.
- Limpieza de áreas donde se posen diversos vectores (aves), así como la eliminación de
nidos u otros vectores.
- Limpieza y desinfección de ambientes de alto riesgo (sala de operaciones, Neonatología,
UCI Pediatría y Adulto, Emergencia. (Actividad relacionada con la Guía Técnica de
Procedimientos de Limpieza y Desinfección de ambientes en Establecimientos de Salud y
Servicios Médicos de Apoyo aprobada con RM Nº 372-2011/MINSA.
- Limpieza de cuadros de las oficinas de Direcciones y Jefaturas u otros.
- Lavado de sillones tapizados en marroquí u otro plástico y tapiz.

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- Limpieza integral de baños, que deben considerar el lavado con agua y

detergente de las paredes enchapadas en mayólicas, así como los pisos, utilizando
también desinfectante, aplicando lustrado a máquina.
- Colocación de ambientadores especiales en las principales oficinas de las Direcciones y
Jefaturas.
- Limpieza de veredas perimetrales y estacionamientos.
- Resane y pintado con material adecuado de las áreas y ambientes que deteriore el
personal de limpieza, por negligencia o mal uso.
- En Áreas cerradas, la Limpieza se realizará previa coordinación con el Jefe de Área para
la apertura del ambiente (mínimo 01 vez semanal), incluyendo anaqueles, vitrinas,
archivos, etc.
- Los traslados de materiales en desuso, serán previa coordinación con la Unidad de
Patrimonio y la Unidad de Servicios Generales.
c) ACTIVIDADES QUINCENALES
- Limpieza de superficies de gabinetes y equipos contra incendios, casa de fuerza, sala de

bombas ventiladores, así como de acrílicos de señalización.
- Implementación, Mantenimiento, abonado, podado y corte de césped de jardines, limpieza
de cunetas externas e internas donde sea requerido.
d) ACTIVIDADES MENSUALES
- Limpieza general de Salas de Máquinas (pisos, escaleras, paredes y techos).

- La limpieza general comprende toda el área perimetral.
- Lavado de persianas.
- Limpieza de azoteas y tragaluces.
- Colocación en los baños de pastillas desodorizantes en inodoros y urinarios.
- Colocación en los baños de papel higiénico, papel toalla y jabón líquido, solo para baños
públicos.
- Limpieza integral de ambientes especiales como Archivo General, Área de Talleres, de
Mantenimiento, Almacenes, salas de máquinas etc.
- Fumigar las áreas de depósitos de residuos y de recolección de residuos sólidos
contaminados, designados por la Oficina de Inteligencia Sanitarias según Cronograma y
Coordinaciones. (Actividad relacionada con la Norma Técnica de Salud NTS Nº 096-
MINSA/DIGESA-V.01 “Gestión y Manejo de Residuos Sólidos en Establecimientos de
Salud y Servicios Médicos de Apoyo” –aprobada con RM Nº 554-2012-MINSA).
- La última semana de cada mes se llevará a cabo la limpieza general con todo el personal,
que incluye a las rutinas mensuales asignadas.
e) ACTIVIDADES BIMESTRALES
- Limpieza general de la Fachada, incluyendo muros, vidrios de ventanas externas.

(eliminación de nidos de palomas y otros vectores).
- Limpieza de rejas al inicio del contrato y mínimo cada dos meses ó dependiendo del
estado del área afectada, previa coordinación con la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios Generales.
- Limpieza General comprende toda el área perimetral.

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f) ACTIVIDADES SEMESTRALES
- Limpieza y desinfección de cisternas y tanques de almacenamiento de agua (detalle

nominal de personal de saneamiento ambiental de la empresa); cuyo protocolo debe ser
presentado y aprobado por la Oficina de Inteligencia Sanitaria y la Oficina de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios Generales.
- El rol de actividades podrá ser adecuado y modificado por las dependencias usuarias en
función de sus necesidades, previa coordinación con el responsable del servicio del
contratista.
g) ACTIVIDADES EVENTUALES (Cuando se requiera)
- Apoyo en campañas de salud, actividades protocolares, etc.

- Otros que las autoridades requieran previa coordinación con la Oficina de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios Generales del Hospital II-2 Tarapoto.
- El apoyo que se requiera para las actividades eventuales no deberá interferir con las
labores de limpieza que tengan que realizarse ese día.
h) LIMPIEZA GENERAL
Se programará esta actividad con todo el personal, los días sábados y domingos (a excepción
de servicios que requieren de previa coordinación), e incluye las rutinas de limpieza
semanales.
Señalización de zonas en proceso de Limpieza:
En lugares de gran afluencia de público y casos especiales, se deberá usar implementos

llamativos que restrinjan el acceso, pudiendo usar desde cintas amarillas, triángulos, paneles,
etc.
Refuerzo de Personal:
En casos de realizar “Operativos de Limpieza” y otros según la necesidad del servicio y/o
casos de contingencia.
E. MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS
El contratista en coordinación con el área encargada de la supervisión del servicio (Oficina de

Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales del Hospital II-2 Tarapoto, deben planificar el
servicio, incluyendo asignación de tiempos, recursos humanos, insumos, frecuencias, etc.
Las áreas responsables de la supervisión del servicio de Aseo y Limpieza en cada servicio
(Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales), determinarán si:
a) La calidad del servicio es óptima y concordante con las condiciones establecidas en el

contrato suscrito.
b) El servicio se proporciona con el personal, equipo y materiales ofertado y aceptado.
c) La cantidad corresponde a los requerimientos pactados.
d) La prestación del servicio se ajusta al horario, periodicidad, plazos y lugares fijados
aceptados por las partes.

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e) La cantidad de los equipos de protección personal corresponde a los

requerimientos pactados dentro de la lista de materiales.
f) La calidad de los insumos y materiales son de alta calidad y salubridad, para lo cual la
entidad se reserva el derecho de realizar pruebas de laboratorio de dichos insumos a fin de
que no sean dañinas para la salud. El costo de las pruebas de laboratorio será asumido por
la contratista.
La conformidad de recepción, no invalida el reclamo posterior por parte de la Entidad, por

inadecuación a las especificaciones técnicas u otras situaciones anómalas verificables.; Por lo
cual, se elaborará un acta de supervisión inopinada con el Supervisor o Personal Responsable
que asigne la Empresa.
Procedimiento:
La Verificación de los resultados deberá realizarse semanal por planta física, aplicando en cada
caso los criterios de calidad, cantidad, oportunidad y lugar en forma coordinada o cada vez que
se produzca algún inconveniente dentro del mes, la modalidad será el muestreo y en servicios
distintos en cada supervisión.
F. CONDICIONES DE LOS CONSORCIOS

De conformidad con el numeral 49.5 del artículo 49 del Reglamento, el área usuaria puede incluir
lo siguiente:
F.1. - El número máximo de consorciados es de DOS (02) INTEGRANTES
F.2. - El porcentaje mínimo de participación de cada consorciado es de 50%.
F.3. - El porcentaje mínimo de participación en la ejecución del contrato, para el integrante del
consorcio que acredite mayor experiencia, es de 50%.
G. CONDICIONES EN QUE SE PRESTARÁ EL SERVICIO
G.1. El contratista ejecutará el servicio sujetándose a lo establecido en el contrato, bases

administrativas y oferta técnico-económica.
G.2. El contratista proporcionará el servicio de aseo, limpieza, desinfección y jardinería, en las
instalaciones que componen la Entidad que se indican en el requerimiento, sujetándose al
estricto cumplimiento de los turnos, horarios, implementos, maquinaria, equipos, materiales
adecuados y los equipos de protección personal de acuerdo a cada proceso y al riesgo
expuesto para el cumplimiento servicio.
G.3. El contratista cumplirá y hará cumplir a cabalidad cada una de las especificaciones descritas
en las Normas Generales de Bioseguridad de la Entidad, en cuanto le concierne al servicio
de Aseo y Limpieza.
G.4. El contratista deberá presentar y cumplir su Manual de Normas y Procedimientos de
Limpieza, que diferencie áreas críticas como sala de operaciones, UCI, central de
esterilización, nutrición etc. Así como de un Programa de Contingencia en casos de
emergencias los cuales garantizarán la buena práctica del servicio contratado, de acuerdo a
las Normas Generales de Bioseguridad la Entidad y en cumplimiento de las ordenanzas
municipales y normas legales vigentes, así mismo el Contratista deberá de acreditar que
cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de gestión de Seguridad y salud en
el trabajo, Sistema de Gestión Ambiental, Sistema de Gestión Anti soborno, y Sistema de
Gestión de la responsabilidad Social.

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G.5. El contratista se obliga y compromete a efectuar la evacuación de los residuos

sólidos generados en la ejecución del servicio, hasta el ambiente de almacenamiento final
de acuerdo a los protocolos emitidos por la Oficina de Inteligencia Sanitaria.
G.6. El Contratista deberá presentar su Manual de Procedimientos del servicio de
Desinsectación, Desratización, Desinfección y Jardinería.
G.7. El procedimiento de aseo y limpieza de las salas de operaciones y otras de alto riesgo, será
desarrollado según su Manual de Normas y Procedimientos de limpieza donde considerará
las actividades para una adecuada Limpieza para la Sala de Operaciones.
G.8. Para la desinfección de superficies de alto, mediano y bajo riesgo, la preparación se
realizará en base a amonio cuaternario, hipoclorito de sodio y otros productos a utilizar;
asimismo, será monitoreada por la Oficina de Inteligencia Sanitaria indicando la frecuencia
mínima, con la que habrá que realizar el servicio de Desinfección.
G.9. El procedimiento de la desinfección estará considerado de acuerdo a los siguientes niveles:
Zona de alto riesgo o críticas: Se denominan así, aquellas zonas donde la concentración de
placas patógenas es alta. Se realizará mediante el empleo de un procedimiento químico con
el que se consigue destruir todos los microorganismos, excepto algunas esporas
bacterianas.
Zona de mediano riesgo o Semicríticas: Se denominan así, aquellas zonas donde la

concentración de placas patógenas es media. Se realizará mediante el empleo de un
procedimiento químico con el que se consigue inactivar todas las formas bacterianas
vegetativas, el complejo Mycobacterium tuberculosis, así como la mayoría de los virus y
hongos, pero que no asegura necesariamente la destrucción de esporas bacterianas.
Zona de bajo riesgo o no críticas: Se denominan así, aquellas zonas donde la concentración
de placas patógenas es baja. Mediante el empleo de un procedimiento químico con el que
se pueden destruir la mayor parte de las formas vegetativas bacterianas, algunos virus y
hongos, incluido el Mycobacterium tuberculosis ni las esporas bacterianas.
G.10. Para el primer mes el contratista entregará todos los materiales e insumos de limpieza en
la primera semana de la firma del Contrato. A partir del 2do mes la fecha de entrega será
dentro de los últimos 05 días calendarios al cierre de cada mes, de esta manera abastecer a
su personal en caso se requiera, el ingreso se desarrollará durante el día pactado de
entrega, con sus respectivas Guías de Remisión numeradas y fechadas siendo visados por
los Encargados de recibirlos (un Representante de Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios Generales). Los mismos que posteriormente servirán para elaborar la conformidad
del mes.
G.11. El contratista deberá asegurar que los envases del desinfectante a utilizar en los Servicio
estén debidamente rotulados, especificando el Nombre del desinfectante.
G.12. Los ambientes para guardar sus Implementos de Limpieza deberán ser exclusivos para
ese fin, y será asignado por la Entidad.
G.13. El lavado de los trapeadores se hará en lavaderos destinados para ese fin bajo
responsabilidad; al término de la jornada éstos deberán desinfectarse en solución
desinfectante.
G.14. El contratista no podrá ceder su posición contractual, subcontratar, en casos especiales
(limpieza y desinfección de tanques cisterna y fumigación, requeridos por el área Usuaria).
G.15. La Entidad, asignará un representante de la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios
Generales, quien supervisará el cumplimiento del contrato. En caso de encontrar
observaciones levantará un acta o parte (según sea el caso) debiéndose registrar en el

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cuaderno de ocurrencias, el mismo que se pondrá de conocimiento al Jefe de la

Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales al día siguiente de lo ocurrido para
tomar acciones correspondientes junto al Supervisor encargado de la Empresa y su posterior
levantamiento de dicha observación.
G.16. La Entidad, a través del representante de la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios
Generales, verificará coordinadamente si los materiales e implementos de limpieza utilizados
por el contratista, son los que se especificaron y aceptaron en la propuesta.
G.17. La Oficina responsable asignada por la Entidad para la Supervisión y Control del Servicio
de Aseo y Limpieza, será la Oficina Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales, quienes
verificarán si:
- La calidad de los materiales, equipos y personal obedece a la oferta técnica aceptada

por la Entidad. La cantidad de los materiales, implementos, equipos y personal es el
ofertado, en caso se entregará más de lo ofertado, se informará a la Entidad, para su
posterior cancelación.
- La prestación del servicio se ajusta al horario, periodicidad, plazos y lugares fijados
aceptados por las partes.
- La prestación del servicio de aseo, limpieza y manejo de residuos sólidos se deberá
realizar por el personal asignado con el respectivo equipo de protección.
- La prestación es de acuerdo a las Normas y Procedimientos de limpieza establecidos.
H. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO
H.1. El contratista (ganador de la buena pro) presentará por escrito a la Oficina de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios Generales, en un lapso no mayor a diez (10) días calendarios, la
relación numérica detallada del personal que prestará el Servicio de Aseo y Limpieza Integral,
en cada punto de atención y/o de operación. Así como los nombres y apellidos del
Representante Legal, Gerente General, Supervisor y Asistentes de supervisión, así como de
los operarios, según lo necesitado.
H.2. El ganador de la buena Pro deberá presentar en la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios Generales en un lapso no mayor de treinta y cinco (35) días calendarios, la
documentación actualizada de su personal, como: Antecedentes Policiales, Carné de
vacunación de hepatitis B (una dosis como mínimo y el compromiso de completar el esquema
de vacunación al término de las 03 dosis, así como la presentación de la respectiva tarjeta; de
ser el caso con refuerzo a los 05 años), influenza estacional, tétanos y COVID-19. En
cumpliendo de la Ley de Seguridad y salud en el Trabajo.
H.3. El personal operativo encargado de prestar servicio, será asignado y distribuido de
acuerdo con el contenido de la Propuesta Técnica aceptada (Términos de Referencia) ver
ANEXO 01.
H.4. El personal deberá presentarse de manera diaria para el servicio de limpieza,
cautelando lo siguiente: vestuario impecable, limpio y bien presentado, con el uniforme
completo y accesorios de Bioseguridad, chaqueta, pantalones, gorro, mascarillas de dril,
guantes y respirador. Al inicio del contrato la empresa ganadora deberá dotar de 02 juegos de
uniforme y Calzado (zapato antideslizante de goma) por año, las cuales serán revisados por la
Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales. No se admitirá calzado de tela.
H.5. La Entidad no asumirá los descansos de los trabajadores, el Contratista deberá contar
con personal RETEN para cubrir los descansos.
H.6. En ambos casos el personal RETEN deberá cumplir con el perfil solicitado; para los
casos de faltas imprevistas comunicadas hasta antes de los 15 min de iniciado el turno, no
deberán llegar con retraso de hasta 45 minutos de lo contrario se considerará falta, a pesar de

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ello el operario deberá quedarse a completar el número solicitado por la Entidad y

bajo responsabilidad de la Empresa.
H.7. Todo el personal de los diferentes turnos, retenes, volantes, etc. deberán cumplir el total
de horas (8 y 12 horas) según el horario asignado, el mismo que se controlara con el
marcador biométrico o cuaderno de control proporcionado por el postor.
H.8. En caso el contratista por voluntad propia quisiera efectuar algún cambio, rotación y/o
reemplazo del personal, deberá coordinarlo y comunicarlo por escrito a la Oficina de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios Generales. En caso de abandono de trabajo por parte del personal se
podrá considerar la comunicación el mismo día que el reemplazo sea presentado.
H.9. El contratista, además, proveerá un (01) puesto de Supervisor como representante de la
empresa contratada, y tres (03) puestos como asistente de supervisión, que contarán con
poder de decisión, debiendo estar en constante comunicación, a fin de controlar y coordinar
los aspectos operativos y administrativos. Estos representantes, serán presentados y
acreditados. Así mismo los encargados de la limpieza serán los denominados operarios, los
cuales desarrollarán sus actividades previamente impartidas.
H.10. El contratista proveerá de puestos de operarios de acuerdo a la distribución especificada
en el ANEXO N° 01, lo mismo que será evaluado por el área responsable de la administración
del servicio, como son las áreas críticas de Centro Quirúrgico, Emergencia, Central de
Esterilización, etc., que requieren de conocimientos “especializados” que son necesarios para
disminuir los riesgos de infecciones intrahospitalarias e incluso de Epidemias.
H.11. El personal debe estar correctamente uniformado. Portar en forma visible el carné de
identidad de la Empresa. Usar mascarillas protectoras desechables y guantes, para evitar
accidentes que atenten con la seguridad y/o salud de las personas, en el caso del Centro de
Acopio la indumentaria será aprobada por la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios
Generales de acuerdo de las normas de Bioseguridad. En los Servicios Especiales y Áreas
Críticas deben utilizar Mascarillas simples (Quirúrgicas), Mascarillas KN95, Mascarillas N95 u
otras aprobadas para su uso en Establecimientos de Salud.
H.12. El Contratista será responsable de toda pérdida, daño, robo, o deterioro que pudiera
ocurrir en las áreas donde se prestan los servicios, debiendo reponer o reintegrar a la Entidad
o terceras personas el monto de la pérdida, daño o perjuicio ocasionado por su personal,
previas a las investigaciones y conclusiones respectivas que acrediten su responsabilidad o,
en caso debidamente comprobado de negligencia, responsabilidad dudosa o acciones dolosas
que deriven como consecuencia de la investigación policial, debiendo en su caso reparar o
reemplazar a satisfacción de la Entidad, conforme a lo éste disponga en cada caso, las
instalaciones, muebles, equipos y demás enseres de su propiedad. Si el término de treinta
(30) días calendarios, no realizan la reparación o reemplazo, la Entidad descontará
automáticamente, el valor de la reparación o reemplazo de los importes pendientes de
cancelación. El valor de reparación o reemplazo del bien serpa el de vigencia en el mercado y
será puesto en conocimiento del contratista.
H.13. A requerimiento escrito de la Entidad, el contratista se obliga a realizar las sanciones,
cambios, rotaciones y/o reemplazos del personal cuando éste no cumpla las normas de
higiene, de manejo de residuos sólidos hospitalarios y bioseguridad establecidas y las normas
disciplinarias de la Entidad, debiendo remitir copia de la sanción impuesta al área responsable
de la supervisión del servicio, para el récord correspondiente. El personal retirado por medida
disciplinaria no podrá regresar a la institución.
H.14. El personal encargado de realizar el Servicio de Aseo y Limpieza debe contar con
uniforme, equipos de Protección específicos de acuerdo al área que le ha sido asignada, el
uso de las mascarillas N-95 ó KN-95, deben ser de carácter obligatorio y disponible para el
personal que labora en áreas de alto riesgo o de exposición, que evitará los riesgos
innecesarios para el personal de la empresa.

Telf: (042) - 520012
H.15. El personal de limpieza deberá utilizar su uniforme impecable y en buenas

condiciones.
H.16. El personal de limpieza no utilizará audífonos durante su horario laboral.
H.17. El personal de limpieza no utilizará joyas (pulseras, relojes, anillos, aretes, entre otros), las
uñas deben estar recortadas y sin esmalte, las damas y varones con cabello cubierto
totalmente por el gorro.
H.18. El personal de limpieza deberá mantener buenas relaciones interpersonales con todos los
trabajadores, pacientes, visitantes y en el Servicio donde labora, asimismo evitará incurrir en
actos de infidencia y felonía manteniendo buenos hábitos y costumbres, de lo contrario, se
efectuará la evaluación del caso, para la notificación pertinente a la empresa proveedora del
servicio.
H.19. El personal que no asista a laborar por algún motivo, debe ser reemplazado por un
personal capacitado y que cumpla con las normas de Bioseguridad y esté impecable, limpio y
bien presentado conforme a los términos de referencia del servicio.
H.20. El personal de limpieza deberá cumplir estrictamente las Normas y disposiciones
determinadas para cada puesto de trabajo, si no cumple, se suspenderá al trabajador y se
notificará por escrito a la empresa.
H.21. El personal de limpieza es responsable de la limpieza de techos, paredes, piso y jardines,
así como toda la infraestructura que lo requiera, incluyendo los servicios higiénicos de la
Entidad.
H.22. El personal al ingresar al ambiente de trabajo, saludará cortésmente, estando
comprometido con la política institucional del buen trato.
H.23. El personal asignado al Servicio de Aseo y limpieza, deberá llevar a la altura del pecho el
carné de identificación personal o fotocheck de la Empresa.
H.24. El personal asignado de Aseo y Limpieza deberá conocer el uso y la ubicación de los
extintores.
H.25. El personal está prohibido de utilizar audífonos puestos en los oídos durante su turno de
trabajo.
H.26. El personal está prohibido de realizar actividades sociales distintas a la labor diaria.
H.27. El Contratista proveerá y mantendrá el número de personal conforme a los requerimientos
del servicio; así como para cubrir los descansos, vacaciones, descansos médicos, faltas y
ausencias imprevistas.
H.28. Todo el personal de limpieza, debe guardar reserva de lo que vea o escuche por tratarse
de una Institución que maneja diagnósticos e información reservada, caso contrario el Hospital
iniciará acciones legales pertinentes contra el operario.
I. RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO
I.1. El contratista (ganador de la buena pro), es responsable directo del personal asignado para
la prestación del servicio contratado, siendo el contratista el responsable del pago de sus
remuneraciones, beneficios sociales, compensaciones por tiempo de servicios, condiciones
de trabajo, accidentes de trabajo y cualquier otro derecho que pudiera corresponderle, no
existiendo ningún vínculo de dependencia laboral con de la Entidad.
I.2. La empresa es responsable del cumplimiento de la Ley General de Seguridad y Salud en el
Trabajo Nº 29783 y su Reglamento aprobado por D.S. Nº 005-2012-TR, en los trabajadores
a su mando. Los daños y perjuicios causados a terceros por los trabajadores destacados
será asumido la responsabilidad legal por la empresa.

Telf: (042) - 520012
I.3. A la Entidad no le corresponderá ninguna responsabilidad en caso de

accidentes, daños, mutilaciones, invalidez o muerte de los trabajadores del contratista o
daños ocasionados a terceras personas que pudieran ocurrir con la ejecución del Contrato.
J. PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
El contratista, deberá mantener capacitado a su personal en temas según términos de referencia,

y tendrá un plazo de quince (15) días a partir del inicio de actividades, para presentar el
“PROGRAMA DE CAPACITACIÓN”, el cual según normativa nacional vigente debe contener:
- Temas de capacitación.
- Responsables de capacitación por temas.
- Frecuencia de capacitación.
- Público objetivo.
El PROGRAMA DE CAPACITACIÓN presentado, será revisado y aprobado por la Oficina de

Inteligencia Sanitaria.
El personal operario de Limpieza y Desinfección: El personal de Operarios deberá reunir como

mínimo los siguientes requisitos:
- Edad mínima : 18 años

- Edad máxima : No mayor de 65 años
- Educación : Estudios Primaria Completa
- Sexo : Masculino y/o Femenino, según exigencia del servicio.
- Salud : Gozar de buena salud física y psicológica
- Pulcritud y orden
- Impecable y decorosamente
- No haber sido suspendido por falta grave, indisciplina o deshonestidad, ni tener
referencias negativas de otro centro de trabajo.
- Conocer el uso de equipos y materiales de limpieza
- Conocer el uso de equipo de protección personal
- Capacitación en manejo de Residuos Sólidos hospitalarios
- Experiencia y seguridad en trabajos de altura
- Riesgos en los trabajos de limpieza y desinfección de hospitales
- Técnicas de desinfección de ambientes hospitalarios
El personal que realiza actividades de saneamiento ambiental: El personal de Operarios deberá

reunir como mínimo los siguientes requisitos:

- Sexo : Masculino y/o Femenino, según exigencia del servicio.
-Capacitación en Preparación y aplicación de plaguicidas.

Telf: (042) - 520012
- Uso y mantenimiento de los equipos de protección personal.

-Técnicas para el lavado y desinfección de tanques cisternas y tanques elevados.
-Técnicas de desinfección y aspersión.
El personal que realiza trabajos en altura, El personal de Operarios deberá reunir como mínimo los
siguientes requisitos:

- Sexo : Masculino.
- Capacitación en Riesgo de trabajos de altura.
-Capacitación en equipos de protección para trabajos de altura.
-Técnicas de armado y mantenimiento de andamios.
-Técnicas de limpieza.
K. PENALIDADES
La aplicación de penalidades por retraso injustificado en la atención de los servicios requeridos y

las causales para la resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con el Artículo 143
del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
De existir observaciones, la Entidad comunicará las mismas al CONTRATISTA, indicándole

claramente el sentido de estas, otorgándosele un plazo para subsanar de no menor de 02 ni
mayor a 08 días, dependiéndose de la complejidad.
Se consideran faltas inherentes a la Empresa Contratada las siguientes:
OTRAS PENALIDADES
N° CAUSALES SANCIÓN ECONÓMICA Procedimiento1

La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
Personal con tardanza mayor a 45 S/. 35 por cada operario y/o
emitirá un informe detallando las causas
1 minutos. coordinador que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Presentación INADECUADA de los S/.35 por cada operario y/o La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
operarios y coordinadores de aseo y coordinador suspensión del emitirá un informe detallando las causas
2 limpieza (uniforme incompleto o operario y/o coordinador por que justifiquen la aplicación de la
deteriorado). día penalidad.
No realizar los 04 Cursos de La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
S/. 35 por cada operario y por emitirá un informe detallando las causas
3 capacitación y entrenamiento
trimestre que justifiquen la aplicación de la
(trimestral).
penalidad.
S/. 35 por cada operario y La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
No brindar uniformes al personal
4 suspensión del operario por emitirá un informe detallando las causas
operario. que justifiquen la aplicación de la
día
penalidad.

Telf: (042) - 520012

Cambio de supervisor sin autorización S/. 100 por día que no labore emitirá un informe detallando las causas
5 de la Entidad. el supervisor propuesto que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Incumplimiento de Supervisión diaria S/. 100 por día que se La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
emitirá un informe detallando las causas
6 a su personal y procedimientos por identifique la falta de
parte del supervisor del contratista. supervisión de los operarios que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Cambiar operarios sin previo aviso a S/. 35 por día que no labore emitirá un informe detallando las causas
7 la Institución. el operario cambiado que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Puesto NO cubierto.
S/. 35 por cada operario emitirá un informe detallando las causas
8
que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Operario que cubra dos (02) turnos S/. 35 por cada operario y por emitirá un informe detallando las causas
9 continuos día que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Reemplazar operarios que no tengan La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
S/. 35 por cada operario y
el perfil o la capacitación debida en emitirá un informe detallando las causas
10 algún puesto y ello ocasione retiro del operario de la
que justifiquen la aplicación de la
Entidad
problemas o quejas del personal penalidad.
S/. 35 por cada operario y La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
Por abandono del puesto de trabajo emitirá un informe detallando las causas
11 sin autorización del Supervisor suspensión del operario por
día que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Incumplimiento en el ingreso de La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
12 Desinfectantes de Superficies S/. 35 por cada día de retraso emitirá un informe detallando las causas
solicitados de forma mensual. que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
Incumplimiento en el ingreso de La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
Insumos y Materiales requeridos en emitirá un informe detallando las causas
13 forma mensual, trimestral y semestral S/. 35 por cada día de retraso que justifiquen la aplicación de la
en las cantidades ofertadas según penalidad.
fechas establecidas.
Por no cumplir con las actividades del S/. 35 por cada operario y día emitirá un informe detallando las causas
14 cronograma de limpieza. de incumplimiento que justifiquen la aplicación de la
penalidad.
No cancelar las remuneraciones de La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
los trabajadores destacados en los emitirá un informe detallando las causas
establecimientos que componen la que justifiquen la aplicación de la
15 Unidad Ejecutora N° 404, dentro de S/. 35 por cada trabajador penalidad.
los primeros (10) días calendarios del
mes siguiente de haber laborado.
16 Incumplimiento con el pago de S/. 35 por cada trabajador La Oficina de Ingeniería Hospitalaria,
Beneficios Sociales de sus emitirá un informe detallando las causas
trabajadores destacados en los que justifiquen la aplicación de la
establecimientos que componen la penalidad.
Unidad Ejecutora N° 404, de acuerdo

Telf: (042) - 520012
a Ley en fechas correspondientes.
L. TECNOLOGÍA BÁSICA A EMPLEAR
El área responsable de la supervisión del servicio impartirá los lineamientos generales. El

contratista de acuerdo a estos lineamientos elaborará sus actividades particulares para el
desempeño de sus funciones.
El contratista deberá supervisar el cumplimiento de las funciones y control de asistencia del

personal encargado de la ejecución del servicio e informar mensualmente a la Oficina de
Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales.
El personal de limpieza registrará su ingreso y salida, mediante un sistema biométrico u otro

sistema similar, según las necesidades del servicio, asimismo se registrará en partes diarios de
asistencia para los controles respectivos de contratista, que se realizará en la Unidad de
Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales del Hospital II-2 Tarapoto para su revisión y control.
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
Los principales materiales, equipos y utensilios mínimos a emplear en las operaciones de aseo y
limpieza son los que se indican en la lista de materiales mensuales.
En la presentación de su Propuesta Técnica, el postor presentará obligatoriamente un cuadro de

los implementos y materiales a utilizar en el servicio, indicando los productos propuestos.
El Contratista, empleará maquinaria y equipo para uso exclusivo del servicio, lo cual deberá
acreditarlo documentariamente una vez consentida la buena pro, presentando las fichas técnicas
de los mismos.
LA DESINSECTACIÓN (FUMIGACIÓN) Y DESRATIZACIÓN
Deberán ejecutarse en todos los ambientes que componen la Entidad, según la necesidad
comprobada por la proliferación de insectos y/o roedores; la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y
Servicios Generales en coordinación con la Oficina de Inteligencia Sanitaria, determinará el
proceso y la ejecución de la actividad.
Los trabajos de Desinsectación y Desratización, se ejecutarán teniendo en cuenta la Norma

Sanitaria para actividades sanitarias de Saneamiento Ambiental, aprobado por R.DM. Nº 449-
2001-SA-MD y el Plan de Desinsectación, Desratización de la Entidad.
Las modalidades y frecuencia a realizar serán por tratamiento correctivo o de ataque, así como
de tratamiento preventivo, el cual estará especificado en el Manual de Procedimientos del
servicio de Desinsectación, Desratización, Desinfección y Jardinería, emitido por el Contratista.
Siendo coordinados con la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales y en
coordinación con la Oficina de Inteligencia Sanitaria y el Área de Salud Ambiental, previo
documento donde se indique el lugar, fecha y hora, sea laborable o festivo, según se requiera,
cuidando de no entorpecer la labor asistencial por parte de la Entidad.

Telf: (042) - 520012
Productos químicos a utilizar deberán ser proporcionados por la Empresa para el control de
plagas, las cuales serán de distintas clases, como:
 Carbamatos
 Organofosforados de última generación
 Piretroides de última generación
 Bromadiolona más fipronil
 Brodifacoum
 Cebo en Gel (Cucarachicidafipronil y sulfuramida)
 Trampas con pegamento
 Piretroides más alcohol
Los plaguicidas deben contar con Registro DIGESA, y sus presentaciones podrán ser:
 EC
 PM
 Nebulizable
 Gel
 Pellets
 Bloques
 Espray
Las técnicas de aplicación podrán ser:
 Aspersión Manual
 Nebulización (Termonebulización y Nebulización en frio)
 Colocación de Cebo en Gel
 Rodenticida colocación de cebo.
 Mochila aspersora manual
Antes de iniciar cualquiera de estos trabajos, los operarios encargados de realizar estas
actividades, se apersonarán a la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales para la
verificación, comprobación y seguimiento en la ejecución de los mismos.
El personal de la empresa contratista encargado de la ejecución de los trabajos de desinsectación

y desratización presentará a la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales, los partes
o papeletas de trabajos realizados, con la conformidad del jefe de servicio donde se realizó la
actividad sanitaria.
A fines de cada trabajo de fumigación la Oficina de Ingeniería Hospitalaria elaborará un informe

indicando el número de servicios desinsectados y desratizados, y la relación de productos
utilizados dando conformidad del servicio.
La Oficina de Inteligencia Sanitaria, verificará los productos requeridos, los cuales deberán contar
con información de uso y de seguridad.
SERVICIOS DE JARDINERÍA

Telf: (042) - 520012
La Empresa proporcionará el personal para que todos los jardines del Hospital, se
mantengan con césped fresco y abonados; así como las plantas verdes, podadas y regadas
(debiendo ser renovadas y/o tratados según la estación).
Las áreas de intervención serán todas las áreas verdes de los órganos desconcentrados que
componen la Entidad. El mantenimiento de los jardines o áreas verdes será con gras natural. Las
plantas serán regadas diariamente durante los turnos mañana y tarde.
La Entidad, se reserva el derecho de verificar el uso de los materiales, equipos e insumos

indicados en su oferta y así mismo supervisar el número de trabajadores asignados a cada turno,
en la oportunidad que estime conveniente y cuantas veces sea necesario, sin necesidad de
autorización previa.
a. RELACIÓN DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS MÍNIMOS
Deben ser verificables tres (03) días anteriores al inicio de la ejecución contractual, por la
Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales y mensualmente a partir del segundo
mes, previa coordinación con el Supervisor del turno de la mañana.
MAQUINARIA Y EQUIPO CANTIDAD MEDIDA

Nebulizadora en frío para fumigar (según cronograma) 1 Unidad
Nebulizadora en frío para desinfección 1 Unidad
Lustradoras industriales de 16" 8 Unidad
Lustradoras industriales de 20" 2 Unidad
Aspiradoras de agua 2 Unidad
Coches porta materiales 15 Unidad
Mochila de fumigación 2 Unidad
Cinta de seguridad 220 MTS
Poncho impermeables de PVC para lluvias 10 Unidad
Manguera de 3/4" Flexible y resistente a presión 200 MTS
Escalera telescópica de14 pasos 1 Unidad
Escalera 10 pasos 1 Unidad
Escalera 8 pasos tijera 1 Unidad
Soga de nylon para trabajos especiales 100 MTS
Andamio de 10 cuerpos para partes altas 1 Unidad
Extensión eléctrica de 50 mts a más 2 Unidad
Conos de seguridad. 15 Unidad
Paneles de Seguridad (Triángulos Amarillos) 25 Unidad
Arnés de Seguridad tipo paracaidista, con línea de vida. 5 Unidad
Cascos de Seguridad con barbiquejo. 10 Unidad
Asta Telescópica para limpieza de partes altas. 1 Unidad

Telf: (042) - 520012
Nota: Las máquinas y equipos permanecerán dentro de las instalaciones del Hospital II-2
Tarapoto mientras dure el contrato. Las máquinas y equipos se encontrarán en perfecto estado de
funcionamiento para la firma de contrato y posterior ejecución contractual.
b. FICHAS TECNICAS Y HOJAS DE SEGURIDAD
 El Postor al momento de la presentación de ofertas deberá adjuntar la relación descriptiva de

las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad de todos los Materiales e Insumos de Limpieza al
Ingreso mensual, trimestral, semestral, de corresponder.
 Registro Sanitario de los Materiales e Insumos de Limpieza que requieran de acuerdo al
Ingreso mensual, trimestral, semestral, en la ejecución contractual, de corresponder.
 El Postor al momento de la presentación de ofertas deberá adjuntar la relación descriptiva y
las Fichas Técnicas de todas las maquinarias de Limpieza.
 El Postor al momento de la presentación de ofertas deberá adjuntar la relación descriptiva y
las Fichas Técnicas de todos los implementos de seguridad a utilizar en la prestación del
servicio.
 El Postor al momento de la presentación de ofertas deberá adjuntar la relación descriptiva,
las Fichas Técnicas y Hojas de Seguridad de todos los Materiales e Insumos de Jardinería.
 El Postor al momento de la presentación de ofertas deberá adjuntar la relación descriptiva,
las Fichas Técnicas y Hojas de Seguridad de todos los Materiales e Insumos, Maquinarias e
Implementos para la ejecución del servicio de desinsectación, desratización.
 Los productos a usar en la fumigación, desinfección, desinsectación, desratización y
jardinería deberán tener autorización de la Dirección General de Salud y Ambiente
(DIGESA).
EQUIPO Y/ MAQUINARIA MINIMA REQUERIDA

ITEM CANTIDAD DESCRIPCION ESPECIFICACIONES TECNICAS
Nebulizadora en frío
Con capacidad de envase 25 litros, potencia motor 1.7
para fumigar (según
HP, Caudal 8 L/min, Tanque gasolina 0.60 L, Peso 12Kg.
01 1 cronograma)
Nebulizadora en frío Con una cilindrada 63.3 cm3, Potencia 3.9 HP, peso 12.2
02 1 para desinfección Kg, tanque líquido 20 litros.
Lustradora, material acero inoxidable color acero
Potencia 1.5 hp incluye escobilla para lavar y lustrar
bolsa para polvo no
aspira polvo, características diámetro del plato: 16''.
Diámetro de escobilla: 15''. Ruedas enjebadas.
Lustradoras Franja de trabajo: 16''. 1750 rpm.
03 8 industriales de 16"
Diámetro del plato (pulg) 20", velocidad de giro (rpm) 175
Lustradoras ,largo de cable (m) 15 / amarillo, peso neto (kg) 49kg,
04 2 industriales de 20" largo x ancho x alto (cm) 65.6 x 50.8 x 122
05 2 Aspiradoras de agua Potencia absorbida (w) 900
filtro de agua (l) 2
radio de acción (m) 10,2
nivel de presión acústica (db/a) 66
tipo de corriente (v/hz) 220 / 240 / 50 / 60
peso sin accesorios (kg) 7,4

Telf: (042) - 520012
dimensiones (la. × an. × al.) (mm) 535 x 289 x 345

Carro de utilidad versátil, se pliega y se abre en
segundos. Las 4 ruedas se pliegan. Fácil de usar y
guardar, de diseño compacto y ligero, fabricado en
aluminio ligero, los principales puntos de tensión plástica
deben estar hechos de nylon duradero; mango de
agarre suave. Incluye asa ajustable y ranuras para
Coches porta pasadores en la plataforma para un apilamiento doble o
06 15 materiales triple fácil y estable
Capacidad 20 l, material polietileno, peso 3.7 kg
características presión de trabajo hasta 8 kg/cm2, salida
07 2 Mochila de fumigación regulable
Cinta de peligro diseñada en polietileno resistente a
condiciones ambientales extremas, alta visibilidad para
restringir el paso de personas ajenas a la ejecución del
08 220 Cinta de seguridad trabajo. Rollo de 220 mt.
Poncho pesado de material pvc-poliéster para protegerse
de la lluvia y demás actividades con el agua.
Debe contar con una capucha para cubrir la cabeza y
cordón de ajuste. Adaptable a tu cuerpo y de gran
calidad. Puntos de refuerzos en terminaciones, costuras
Poncho impermeables selladas 100%, electrónicamente por alta frecuencia.
09 10 de PVC para lluvias Corta cinta reflectiva en zona de espalda.
Manguera de 3/4"
Flexible y resistente a Alta durabilidad. Resistente a torsión.
10 200 presión
Escalera profesional ligera y resistente. Estructura
formada a partir de perfiles de aluminio. peldaños con
11 1 Escalera 14 pasos superficie antideslizante
Escalera profesional ligera y resistente. Estructura
formada a partir de perfiles de aluminio. peldaños con
12 1 Escalera 10 pasos superficie antideslizante
Escalera profesional ligera, resistente y plegable. 8
posiciones. Estructura formada a partir de perfiles de
13 2 Escalera 12 pasos aluminio. peldaños con superficie antideslizante
Resistente colgadero moldeado para tarros de pintura en
la parte trasera de la meseta.
Repisa automática tipo cubeta anti-derrame que abre y
cierra con la escalera (modelo de 1,22m y más).
separadores externos anti-pellizcos
meseta con útil bandeja para herramientas o tarro de
pintura y ranuras para bandeja de rodillo de pintar
peldaños anti-deslizantes
refuerzo en peldaño superior e inferior
14 1 Escalera 8 pasos tijera zapatas moldeadas anti-deslizantes
Esta escalera tijera de 4 pasos, fabricada de acero,
material estable y resistente que te proporcionará toda la
seguridad para realizar distintos trabajos. con un alcance
15 2 Escalera 4 pasos máximo de 1.30 m.

Telf: (042) - 520012
Soga de fibras sintéticas de nylon, retorcidas, es

Soga de nylon para resistente a la putrefacción, al aceite y otros químicos
16 100 trabajos especiales comunes.
Tubo de acero 1 ½ de espesor galvanizado en caliente
Andamio de 10 doble barandilla quitamiedos interior y exterior rodapié
cuerpos para partes perimetral plataformas de acero antivuelco escaleras de
17 1 altas acceso
Tubo de acero 1 ½ de espesor galvanizado en caliente
doble barandilla quitamiedos interior y exterior rodapié
Extensión eléctrica de perimetral plataformas de acero antivuelco escaleras de
18 2 50 mts a más acceso
Suspensión tipo roller, barbiquejo de cuatro puntas con
soporte de barbilla de caucho sintético siliconado, con
Conos de seguridad. termoplástico ubicado en la zona posterior del equipo
sobre la nuca, slot para complementar con accesorios de
19 15 tamaño universal.
Triangulo con soporte plástico fácil de armar y de
Paneles de Seguridad
transportar. Resistente al impacto, gran visibilidad, fácil
(Triángulos Amarillos)
20 25 de armar.
1 anilla en la espalda para detención de caídas.
3 hebillas reguladoras.
Arnés de Seguridad 2 cintas portan gancho.
tipo paracaidista, con Cubierta protectora para etiqueta.
línea de vida. peso del arnés: 800 g
peso máximo del usuario incluidas las herramientas: 140
21 5 kg
Suspensión tipo roller, barbiquejo de cuatro puntas con
soporte de barbilla de caucho sintético siliconado, con
Cascos de Seguridad
termoplástico ubicado en la zona posterior del equipo
con barbiquejo.
sobre la nuca, slot para complementar con accesorios de
22 10 tamaño universal.
Compuestas por dos o tres piezas, las extensiones de
Asta Telescópica para 2.30mt, 3.8mt, 6.0mt y 9 metros (medidas extendidas).
limpieza de partes Los tubos de aluminio se unen por medio de collarines
altas. de nylon y al final de éstos tiene una punta cónica que
23 1 incluye rosca.
c. MATERIALES E IMPLEMENTOS DE LIMPIEZA MÍNIMO MENSUAL:

Ingresarán al almacén de la EPS, en presencia de un representante de las siguientes áreas:
Encargado designado por la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales, un
encargado designado por la Oficina de Inteligencia Sanitaria.
Unidad
N° Materiales e Insumos
solicitado Medida
MENSUAL
1 Ambientador en Spray 30 Tubos
2 Ambientador liquido aroma 15 Galón
Amonio cuaternario de cadenas gemelas y doble enlace de 5ta
6 Galón
3 generación, sin diluir.
4 Alcohol industrial 96° 1 Galón

Telf: (042) - 520012
Bolsa Negra de polietileno de baja densidad, 50 Lt. con 50.8 micras de

5 espesor. 5 Millar
6 Bolsa Negra, 75 Lt. con 50.8 micras de espesor, forma estándar 5 Millar
9 Bolsa Roja, 50 Lt. con 50.8 micras de espesor, forma estándar 12 Millar
13 Bolsa Amarilla, 50 Lt. con 50.8 micras de espesor, forma estándar 1 Millar
14 Bolsa Amarilla, 75 Lt. con 50.8 micras de espesor, forma estándar 1 Millar
15 Cera para muebles de madera 8 Frascos
16 Detergente Neutro 3 Galón
17 Detergente industrial 75 Kg
18 Desinfectante 30 Galón
19 Removedor de Grasa o Desengrasante 5 Galón
20 Esponjas verdes de nylon verde 60 Unidad
21 Escoba estándar 15 Unidad
22 Escobillas de mano 5 Unidad
23 Escoba Piazaba para exteriores tipo Relima de 45 cm 3 Unidad
24 Gorro tocas descartables 06 Cajas
25 Guantes Industriales Negro, calibre 35 24 Pares
26 Guantes Industriales Rojo, calibre 35 24 Pares
27 Guantes Industriales Amarillo, calibre 35 24 Pares
28 Guantes Industriales Verde, calibre 35 24 Pares
29 Hipoclorito de Sodio X 3.785 Lt. 70 Galón
30 Isopos con base 5 Unidad
31 Insecticida Spray 4 Tubos
32 Jaladores De Agua 60cm 3 Unidad
33 Jabón líquido 100 Litros
34 Limpiador De Metal x 500 ml 5 Frascos
35 Limpia Vidrio 30 Litros
36 Limpia computadoras SPRAY 250 ml 3 Unidad
37 Limpiatodo Violeta 15 Galon
38 Mopa De Piso Completo 8 Unidad
39 Mandiles Descartables 1 Ciento
40 Mascarilla KN-95 ó N-95 12 Caja
41 Mascarillas Simples de 3 pliegues 12 Cajas
42 Paño microfibra Rojo (Medida 30 x 30cm) 20 Unidad
43 Paño Microfibra Verde 20 Unidad
44 Paño Microfibra Azul 20 Unidad
45 Paño Microfibra Amarillo 20 Unidad
46 Papel higiénico doble hoja de 16.5 cm x 89mm 600 Rollos
47 Papel toalla doble hoja de 30 mts. 600 Rollos
48 Pastillas Desodorizante con Fragancia 50 Unidad
49 Pulidor 25 Kg
50 Pulverizador Gatillo de 970ml 60 Unidad
51 Recogedor Plástico 8 Unidad

Telf: (042) - 520012
52 Removedor de sarro 5 Galon

53 Repuesto de Yute 10 Unidad
54 Silicona Liquida 2 Galon
55 Silicona Líquida Spray 3 Tubos
56 Trapo Industrial Blanco 15 Kg
57 Trapo Industrial De Color 20 Kg
Trapeadores de Repuesto de mezcla sintética con Pretina de 20cm color
58 rojo 14 Unidades
59 verde 14 Unidades
60 azul 14 Unidades
TRIMESTRAL
61 Urea Jardines 1 Sacos
62 Abono foliar 1 Sacos
63 Balde Plástico De 15 Lt Rojo 10 Unidad
64 Balde Plástico De 15 Lt Azul 10 Unidad
Botas de Jebe Antideslizamiento Blanco para Baldeo (Tallas según
65 Personal) 10 Pares
66 Escobillones Cerda 1mt 2 Unidad
67 Escobillones De Cerda 60 Cm 3 Unidad
68 Erizo 3 Unidad
69 Envases Vacíos De 01 Litro 50 Unidad
70 Desatoradores 4 Unidad
71 Mascarillas con filtros recambiables para vapores orgánicos 2 Pares
72 Rasqueteador para Baldeo de 30cm 8 Unidad
SEMESTRAL
73 Escobillas de lavado y lustrado pisos 16" 4 Unidades
74 Escobillas de lavado y lustrado pisos 19" 4 Unidades
75 Lente protector 15 Unidades
76 Escoba metálica recoge hojas 2 Unidades
Nota: Los filtros de mascarillas de doble hoja se renovarán cada mes.

Las bolsas plásticas se cambiarán diariamente al menos cada vez que sea solicitado a demanda.
Las concentraciones para el uso del amonio cuaternario serán monitoreadas por la Oficina de
Inteligencia Sanitaria y el Área de Salud Ambiental.
Así mismo:
En los servicios donde no exista un espacio físico para almacenar sus materiales de limpieza, el
Contratista implementará medidas de almacenamiento de los materiales que facilite al operario el
manejo adecuado, así como la seguridad de los mismos.
d. CONTAMINACIÓN CRUZADA
Los equipos de limpieza deberán determinarse de acuerdo a la zona de riesgo (zona de alto
riesgo, mediano riesgo, bajo riesgo), para ello se necesita uniformes, materiales y un
determinado equipo codificado de colores diferentes para evitar la contaminación cruzada, en
algunos casos, utilizar materiales e insumos descartables.

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Para la limpieza de los servicios higiénicos se deberán usar materiales de uso exclusivo para
dichos ambientes. No se debe llevar este material de limpieza de un ambiente a otro,
especialmente en las áreas de hospitalización.
La responsabilidad en el Manejo de los residuos sólidos hospitalarios desde el almacenamiento
primario hasta disposición final de la Entidad, recae en los operarios de limpieza. Donde las
bolsas de residuos sólidos hospitalarios deberán ser transportadas en coches cerradas al
ambiente de disposición final.
e. MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS:
 Biocontaminados: (Bolsa Roja) Todo material que haya tenido contacto con fluido corporal
del paciente.
 Especiales: (Bolsa Amarillla) Conformado por medicamentos vencidos, pilas, baterías,
reactivos, sustancias químicas.
 Comunes: (Bolsa Negra) Todo aquel material que no ha tenido contacto con fluidos
corporales.
Los cuales se eliminarán en la forma siguiente:
Bio contaminados: Se recogerán con el personal correctamente protegido con guantes y

mascarilla, desde los tachos en su lugar de generación, retirando los residuos con la bolsa roja
no reusable (Aportada por la empresa solo para almacenamiento intermedio en las unidades y/o
servicios de la Entidad).
Los tachos serán lavados como mínimo 2 veces por semana y los residuos serán transportados
en coches de cerrado hermético y lavables así el Área de Almacenamiento Central, en
cumplimiento a normas nacionales vigentes sobre residuos sólidos.
La bolsa roja será cambiada obligatoriamente cada 12 horas en los lugares de poca generación
de residuos, cada nuevo turno en consultorios externos y cada vez que se llene el tacho en sus
¾ partes en las ubicaciones de mayor generación de residuos, como es el caso de Emergencia;
en Centro quirúrgico se cambiarán luego de cada intervención.
Especiales: Se recogerán desde los tachos en su lugar de generación (El descarte será en
bolsas de color amarilla proporcionadas por la Empresa. Los tachos serán lavados por la
empresa como mínimo dos veces por semana. Los residuos serán transportados en coches de
cerrado hermético y lavables al Área de Almacenamiento Central, en cumplimiento a normas
nacionales vigentes sobre residuos sólidos.
Comunes: Se recogerán desde los tachos en su lugar de generación (el descarte será en bolsas
de color negro y aportada por la empresa en las unidades y/o servicios de la Entidad). Los
tachos serán lavados por la empresa como mínimo dos veces por semana. Los residuos serán
transportados en coches de cerrado hermético y lavables al Área de Almacenamiento Central, en
cumplimiento a normas nacionales vigentes sobre residuos sólidos.
f. CODIFICACIÓN DE TRAPEADORES POR COLORES:
 ROJO : Baños

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 VERDE : Pasadizos y consultorios

 AMARILLO : Oficinas
 AZUL : Ambientes de hospitalización.
g. USO DE GUANTES:
 VERDE : Limpieza de Ambientes Asistenciales (Paredes y Lavaderos)

 AMARILLO : Limpieza de Oficinas (Muebles, Puertas, Escritorios).
 ROJO : Limpieza de Baños (Interior: Paredes, Lavaderos, Puertas y
tachos).
 NEGRO : Inodoros, Lavado de mechones (trapeadores) y Manejo de
Residuos.
h. DEL ÁREA DE TRABAJO ASIGNADO A LA EMPRESA
La Entidad, asignará un espacio físico para que el Contratista de uso único y estricto para la
adecuación de su almacén, a fin de custodiar sus medios físicos, insumos y materiales de
limpieza, manteniéndose en perfectas condiciones de uso e higiene, únicamente de ser
necesario previa coordinación con la entidad, se podrá asignar un mayor espacio sujeto a la
disponibilidad de terreno, toda vez que la Entidad carece de espacios físicos sin uso para ser
implementados en la actualidad.
Siendo el supervisor responsable de abrir y cerrar el ambiente asignado por la Entidad y de los
artículos que allí se encuentren depositados y/o almacenados.
Sin embargo, la empresa dará facilidades y aceptará las medidas de seguridad que la Entidad
adopte para prevenir incendios, inundaciones u otros riesgos.
El Contratista al término de su relación contractual con la Entidad, deberá entregar dicho

ambiente en perfectas condiciones, para su posterior uso que designe el Hospital.
i. DEL TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO DE LOS RESIDUOS
La Entidad asignará los ambientes según corresponda para el acopio de los residuos de
todos los servicios del hospital II-2 Tarapoto, Banco de Sangre Regional y Laboratorio
referencial, para ello la empresa utilizará carros de transporte cerrado o cubiertos, rotulados,
para su posterior disposición final.
j. PERSONAL REQUERIDO:
El Contratista deberá asegurar la participación continua del Supervisor, quien laborará 8

horas diarias en el turno día, y con disponibilidad las 24 horas ante cualquier incidencia
suscitada en la Entidad acorde a su competencia, a su vez deberá garantizar la actividad
efectuada. Asimismo, el Contratista para la ejecución de las actividades diarias precisará del
supervisor debidamente sensibilizados, motivados los mismos que deberá tener buenas
relaciones humanas y buenas prácticas de relaciones públicas, con experiencia mínima de

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dos (02) años en supervisión de Servicios de Limpieza Hospitalaria en entidades

públicas y privadas, quien deberá acreditar con documentos probatorios y 120 horas de
capacitación en manejo de residuos sólidos hospitalarios, desinsectación, desratización y
jardinería, lo que deberá demostrarse en el Currículo Vitae documentado (acreditado con
constancia y /o certificado de capacitación).
Funciones del Supervisor:
Es responsable de las actividades que realiza el personal de limpieza, por lo tanto, debe de
cumplir con las siguientes exigencias:
 Vigilará, Supervisará al personal que ingresa a los ambientes en el que debe estar
impecable, limpio y bien presentado.
 Revisará el uniforme completo con sus accesorios de bioseguridad (chaqueta, pantalón,
gorro, mascarilla, guantes diferenciados, botas, gafas, zapatilla antideslizante y fotocheck.
 Revisará material rotulado como: base de mechón, envases de detergente, ambientador,
desinfectantes y maquinarias.
 Las coordinaciones del Supervisor son directamente con la Unidad de Ingeniería
Hospitalaria y Servicios Generales y la Oficina de Inteligencia Sanitaria, así como
Directores y jefes de las Oficinas Administrativas, los Jefes de Departamentos y Jefes de
Servicios, según el caso.
 Durante las horas de trabajo se encuentra restringido el uso de celulares, salvo los casos
de emergencia.
 El Supervisor deberá mantener una comunicación permanente con los Jefes de
Departamentos y Oficinas.
 Deberá tratar a todos los operarios con objetividad, equidad e imparcialidad, evitando
manifestar preferencias individuales o grupales.
 Ser exigente y riguroso en el trabajo, pero jamás prepotente, soberbio o brusco, ya que
puede generar reacciones y/o rechazo del equipo supervisado.
 Es el líder del equipo, por lo tanto, no hay mejor consejo que el mejor ejemplo.
 Tiene un papel de enlace entre los asistentes de supervisión.
 Desarrolla su trabajo principalmente en el campo. al lado de los asistentes de supervisión,
a quienes les proporcionará todos los materiales necesarios previa verificación, revisión, lo
entrega y se asegurará de que los miembros de su equipo actúen técnicamente de
acuerdo a los manuales de procedimientos autorizados de la institución, las instrucciones
brindadas y socialmente de acuerdo a las funciones y representatividad que se les ha
otorgado.
 Asegurar calidad, confiabilidad y altos niveles de cobertura y credibilidad de la empresa.
 Ser un excelente entrevistador y que uno de sus principales deberes consiste en
supervisar la labor del personal.
 Tener pleno conocimiento de Manejo de Residuos Sólidos, Bioseguridad y Salud
Ocupacional y otros que específicamente demande el cumplimiento de su competencia y
responsabilidad funcional en el servicio.
 Cumple y hace cumplir todas las Normas establecidas. Observar y vigilar el cumplimiento
de las normas vigentes, resuelve los problemas que encuentre e indicar la forma de
realizar las correcciones del caso.
 Tiene a su cargo también funciones organizativas, administrativas y disciplinarias con el
objeto de mantener y asegurar la calidad y oportunidad de la información.
 Adiestrar y capacitar a su personal para el cumplimiento óptimo de sus funciones.

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 Liderar al personal bajo su mando, dirigiendo con la confianza y convicción

necesaria para lograr credibilidad y colaboración del personal operativo de limpieza.
 Todo accidente cualquiera que fuera su naturaleza deberá ser reportado obligatoriamente
a la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales.
k. PERFIL DEL PERSONAL – ASISTENTE DE SUPERVISIÓN
El Contratista deberá asegurar la participación continua de los Asistentes de Supervisión por

cada turno de trabajo, quienes deberán garantizar la actividad efectuada. Asimismo, el
Contratista para la ejecución de las actividades diarias precisará de los Asistentes de
Supervisión debidamente sensibilizados, motivados los mismos que deberá tener buenas
relaciones humanas y buenas prácticas de relaciones públicas, con experiencia mínima de seis
(06) meses como coordinador y/o asistente y/o supervisor de Servicios de Limpieza Hospitalaria
en entidades públicas y privadas, quien deberá acreditar con documentos probatorios y 120
horas de capacitación en manejo de residuos sólidos hospitalarios, desinsectación, desratización
y jardinería, lo que deberá demostrarse en el Currículo Vitae documentado (acreditado con
constancia y /o certificado de capacitación).
El personal seleccionado y destacado deberá tener el siguiente perfil:
- Instrucción mínima: Secundaria completa.

- No poseer antecedentes penales, judiciales y policiales, para lo cual se debe acreditar
presentando el Certificado Único Laboral (CERTI JOVEN – CERTI ADULTO).
- Acreditar Buen estado de Salud Física y Psicológico
- No haber sido suspendido por falta grave, indisciplina o deshonestidad, ni tener
referencias negativas de otros centros de trabajo.
- Constancia de vacunación contra Hepatitis B y Tétanos.
Funciones del Asistente de Supervisión:
Es responsable de las actividades que realiza el personal de limpieza, por lo tanto, debe de
cumplir con las siguientes exigencias:
 Vigilará, Supervisará al personal que ingresa a los ambientes en el que debe estar
impecable, limpio y bien presentado.
 Revisará el uniforme completo con sus accesorios de bioseguridad (chaqueta, pantalón,
gorro, mascarilla, guantes diferenciados, botas, gafas, zapatilla antideslizante y fotocheck.
 Revisará material rotulado como: base de mechón, envases de detergente, ambientador,
desinfectantes y maquinarias.
 Las coordinaciones del Asistente de Supervisión son directamente con la Unidad de
Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales y la Oficina de Inteligencia Sanitaria, así
como Directores y jefes de las Oficinas Administrativas, los Jefes de Departamentos y
Jefes de Servicios, según el caso.
 Durante las horas de trabajo se encuentra restringido el uso de celulares, salvo los casos
de emergencia.
 El Asistente de Supervisión deberá mantener una comunicación permanente con los Jefes
de Departamentos y Oficinas.
 Deberá tratar a todos los operarios con objetividad, equidad e imparcialidad, evitando
manifestar preferencias individuales o grupales.

Telf: (042) - 520012
 Ser exigente y riguroso en el trabajo, pero jamás prepotente, soberbio o

brusco, ya que puede generar reacciones y/o rechazo del equipo supervisado.
 Asegurar calidad, confiabilidad y altos niveles de cobertura y credibilidad de la empresa.
 Ser un excelente entrevistador y que uno de sus principales deberes consiste en
supervisar la labor del personal.
 Tener pleno conocimiento de Manejo de Residuos Sólidos, Bioseguridad y Salud
Ocupacional y otros que específicamente demande el cumplimiento de su competencia y
responsabilidad funcional en el servicio.
 Cumple y hace cumplir todas las Normas establecidas. Observar y vigilar el cumplimiento
de las normas vigentes, resuelve los problemas que encuentre e indicar la forma de
realizar las correcciones del caso.
 Liderar al personal bajo su mando, dirigiendo con la confianza y convicción necesaria para
lograr credibilidad y colaboración del personal operativo de limpieza.
 Todo accidente cualquiera que fuera su naturaleza deberá ser reportado obligatoriamente
a la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales.
l. PERFIL DEL PERSONAL - OPERARIOS
El personal seleccionado y destacado deberá tener el siguiente perfil:
- Edad mínima de 18 a 65 años.

- Instrucción Primaria (completa de preferencia).
- Certificados de Trabajo con experiencia no menor a 6 meses en Hospitales o Clínicas
privadas.
- No poseer antecedentes penales, judiciales y policiales, para lo cual se debe acreditar
presentando el Certificado Único Laboral (CERTI JOVEN – CERTI ADULTO).
- Acreditar Buen estado de Salud Física y Psicológico
- No haber sido suspendido por falta grave, indisciplina o deshonestidad, ni tener referencias
negativas de otros centros de trabajo.
- Constancia de vacunación contra Hepatitis B y Tétanos.
m. UNIFORME DE PERSONAL DE ASEO Y LIMPIEZA
a) VARONES: b) DAMAS:
Pantalón largo Pantalón largo
Chaqueta con manga mínimo ¾ de Chaqueta con manga mínimo ¾ de
color claro color claro
Gorra de tela gruesa para el cabello Gorra de tela gruesa para el cabello
Mascarilla Mascarilla
Guantes de nitrilo con refuerzo Guantes de nitrilo con refuerzo
resistente al corte resistente al corte
Botín o Calzado de Seguridad, Zapatillas de Goma o Calzado de
antideslizante, de alta resistencia y Seguridad, antideslizante, de alta
cómodos para el desplazamiento resistencia y cómodos para el
diario. Color claro. desplazamiento diario.
Guantes de jebe Guantes de jebe
Camisa y/o polo Blusa y/o polo

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El supervisor también empleará el uniforme de la Empresa, pudiendo ser diferente al del

personal operativo.
El incumplimiento de estos lineamientos será considerado como observación por parte de la

Entidad, siendo su corrección pasible de requerimiento, bajo las sanciones establecidas en la
Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento.
n. UNIFORME DEL PERSONAL QUE INGRESARÁ AL CENTRO DE ACOPIO DE RESIDUOS

SÓLIDOS.
 Pantalón largo.
 Chaqueta con manga mínimo ¾ de material resistente e impermeable.
 Gorra gruesa.
 Protectores oculares.
 Respirador contra aerosoles sólidos de alta eficiencia y válvula de exhalación, que
cuente con una certificación internacional.
 Guantes de nitrilo, con refuerzo, resistente al corte.
 Botas de PVC, impermeables, antideslizantes, resistentes a sustancias corrosivas, color
claro, preferentemente blanco y de caña mediana.
 Mandil de PVC.
 Mameluco.
Las especificaciones técnicas de los equipos de protección personal se extrajeron de la Norma

Técnica para la Gestión integral y Manejo de Residuos Sólidos en establecimientos de salud,
servicios médicos de apoyo y centros de investigación. NTS-Nº144-MINSA-2018-DIGESA.
o. RESPECTO A CAMBIOS, REEMPLAZOS O ROTACIÓN DEL PERSONAL.
CAMBIOS
Cualquier cambio de personal deberá ser previamente comunicado (24 horas antes) y
autorizado por el jefe del área usuaria y la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios
Generales, estos cambios se realizarán mediante carta formal y tendrán un plazo de siete (7)
días para adjuntar la documentación de acuerdo al perfil. Para evitar el desabastecimiento y
puesto del cubrir.
REEMPLAZOS
La empresa asumirá el reemplazo del personal por motivos de permiso, enfermedad,

problemas sociales u otros con personal contingente.
ROTACIÓN
La rotación interna se realizará previa coordinación con la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y

Servicios Generales del Hospital II-2 Tarapoto.

Telf: (042) - 520012
En áreas críticas como UCI GENERAL, UCI NEONATOLOGÍA, UCI PEDIÁTRICA,

CENTRO QUIRÚRGICO, EMERGENCIA, LABORATORIO, la rotación del personal deberá
ser con frecuencia de cuatro (06) meses, con el objeto de que el operario (a) se libere de
cualquier riesgo de contaminación, y el personal que cubra la rotación y el descanso del
personal asignado, deberá estar igualmente capacitado, bajo responsabilidad de la empresa,
previa evaluación de la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales.
p. SUPERVISIÓN Y CONTROL DEL PERSONAL DESTACADO:
La empresa está obligada a realizar por cuenta propia la supervisión de sus trabajadores
durante el horario de prestación del servicio, previa coordinación con la jefatura de Limpieza.
Para ello, el personal registrará su ingreso y salida mediante marcador digital biométrico o
cuaderno de control proporcionado por la empresa y colocado en la Garita de la Puerta N° 04
del Hospital II-2 Tarapoto, a través del cual se proporcionará una copia de dicho registro de
asistencia diario, por cada turno, su sistema estará a cargo del supervisor del Contratista.
Esta información servirá para elaborar la conformidad del servicio para el respectivo trámite
de pago. La empresa deberá designar una persona para las coordinaciones de
aprovisionamiento de personal.
q. SUBSANACIÓN DE LAS DEFICIENCIAS DEL SERVICIO
En caso que la Entidad compruebe deficiencias del servicio a que se refiere el ITEM VI
(Requerimiento y Prestación del Servicio), la empresa contratista deberá adoptar las medidas
inmediatas para corregirlas.
r. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA CON EL PERSONAL DESTACADO EN LA ENTIDAD.

La empresa está obligada a lo siguiente:
- Será responsable de asumir las obligaciones que contraiga con su personal sean estas
laborales, personales o de cualquier otra naturaleza; estando eximido la Entidad de toda
responsabilidad en caso de accidentes, daños, mutilaciones o muerte de alguno de los
trabajadores del postor ganador, o de terceras personas; que pudieran ocurrir durante la
prestación del servicio, así como de la responsabilidad civil o penal que pueda derivarse de
dichas ocurrencias. Estos riesgos deberán ser cubiertos íntegramente por las - que el
contratista esté obligado a adquirir.
- Efectuar el pago puntual de las remuneraciones, sueldos, salarios, bonificaciones que
correspondan al personal destacado, así como de las obligaciones correspondientes a las
aportaciones patronales, gratificaciones, vacaciones, indemnizaciones, CTS y tributos
creados y por crearse que en su condición de empleador corresponden abonar o retener.
Estos pagos deberán realizarse al margen del cobro por concepto de la prestación del
presente servicio a la Entidad, para ello la empresa deberá preveer el fondo suficiente para
cumplir con esta obligación; el incumplimiento de este aspecto deja a criterio de la Entidad
el realizar alguna comunicación al Ministerio de Trabajo.

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- Asumir la responsabilidad, sin ninguna limitación, de todo reclamo que por

cualquiera de los conceptos señalados, en el numeral anterior pudieran efectuar el
personal asignado a las actividades materia del presente proceso, puesto que no existe ni
existirá relación laboral alguna entre la Entidad y el personal que el postor ganador
destaque para el cumplimiento de este.
- Para la atención de emergencias, deberá mantener un listado actualizado de las personas,
del servicio y de los teléfonos de contacto en caso de emergencias.
- En caso que ocurra un incidente/accidente al personal del servicio, éste deberá ser
comunicado a la persona responsable del servicio por parte de la Entidad como
conocimiento.
- Los residuos que se generen en las instalaciones de la Entidad, deberán ser dispuestos de
acuerdo a la segregación establecida. De igual manera, el personal del servicio deberá
cumplir las pautas de ecoeficiencia asociadas al uso de los recursos (energía eléctrica,
agua, papeles y conexos entre otros).
- La Empresa deberá proveer a su personal los implementos de Seguridad que se requieran
para la prestación del Servicio, como: arnés, sogas, fajas, escaleras telescópicas,
andamios, citas de peligro, triángulos de aviso, etc, en cantidad suficiente para los trabajos
y personal programado.
- La Empresa asumirá la responsabilidad por los accidentes que pudiera sufrir el personal
que emplee durante la prestación del Servicio.
- La Empresa acreditara la inscripción de cada uno de sus Operarios en una entidad
prestadora de Salud incluyéndose el Seguro Complementario de trabajo de riesgo.
s. DISTRIBUCIÓN DE PERSONAL:
ANEXO N° 01
AREAS DE LIMPIEZA, TRABAJADORES, TURNOS
AREAS DE LIMPIEZAS HORARIO CANTIDAD TURNO HORAS

CUARTO PISO/HALL
6:00 – 14:00 2 Mañana 8
HOSPITALIZACIÓN CIRUGÍA 14:00 – 22:00 2 Tarde 8
22:00-6:00 1 Noche 8
6:00 – 14:00 2 Mañana 8
HOSPITALIZACIÓN MEDICINA 14:00 – 22:00 2 Tarde 8
22:00-6:00 1 Noche 8
TERCER PISO/HALL
6:00 – 14:00 1 Mañana 8
UCI GENERAL 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
22:00-6:00 1 Noche 8
6:00 – 14:00 2 Mañana 8
HOSPITALIZACIÓN GINECO –
14:00 – 22:00 2 Tarde 8
OBSTETRICIA/NEONATOLOGÍA/PEDIATRÍA
22:00-6:00 1 Noche 8
CUARTO PISO Y TERCER PISO
HOSPITALIZACIÓN
SEGUNDO PISO
CONFORD MÉDICO, AUDITORIO, AULAS 6:00 – 14:00 1 Mañana 8

Telf: (042) - 520012
6:00 – 14:00 1 Mañana 8

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
14:00 – 22:00 1 Tarde 8
CENTRO OBSTETRICO, CENTRO DE 6:00 – 14:00 2 Mañana 8
ESTERILIZACIÓN, UCI-NEONATAL, SALA DE 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
PROCEDIMIENTOS 22:00-6:00 1 Noche 8
6:00 – 14:00 2 Mañana 8
CENTRO QUIRÚRGICO 14:00 – 22:00 2 Tarde 8
22:00 – 06:00 1 Noche 8
EMERGENCIA
Baños públicos/pasillos y otros, Papelero -Patio 6:00 – 14:00 2 Mañana 8
de Emergencia y alrededores 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
Emergencia - Todos los servicios - Mañana 6:00 – 14:00 2 Mañana 8
Emergencia - Todos los servicios - Tarde 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
Emergencia - Todos los servicios - Noche 22:00 - 6:00 2 Noche 8
LABORATORIO/ MEDICINA FÍSICA Y
REHABILITACION/DX POR IMÁGENES
PATOLOGÍA CLÍNICA, ANATOMÍA 6:00 – 14:00 2 Mañana 8
PATOLOGÍCA, MEDICINA FÍSICA Y
14:00 – 22:00 1 Tarde 8
REHABILITACION
CONSULTORIOS EXTERNOS/FARMACIA
PASILLOS/CONSULTORIOS/ SALA DE 6:00 – 14:00 2 Mañana 8
ESPERA/FARMACIA 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
AMBIENTES DE
SERV. CONTROL Y PREV. DE LA 6:00 – 14:00 1 Mañana 8
TBC/TARGA/OIS/PAUSS/PSICOLOGÍA 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
SEGUNDO PISO Y PRIMER PISO
OTRAS AREAS
Nutrición + Pasadizo, comedor y otras áreas 6:00 – 14:00 1 Mañana 8
contiguas + Servicios Generales / Lavandería /
14:00 – 22:00 1 Tarde 8
Almacén Central
Casa de Fuerza / Mantenimiento /Playa
estacionamiento/ Almacén de Farmacia / 6:00 – 14:00 1 Mañana 8
Archivo / Ex aulas de la UNSM
6:00 – 14:00 1 Mañana 8
Apoyo pisos escalera / Ascensores
14:00 – 22:00 1 Tarde 8
6:00 – 14:00 1 Mañana 8
Luneros *
14:00 – 22:00 2 Tarde 8
6:00 – 14:00 1 Mañana 8
JARDINEROS
14:00 – 22:00 1 Tarde 8
VOLANTE (Apoyo especial) + Apoyo 6:00 – 14:00 1 Mañana 8
Desinfección 14:00 – 22:00 1 Tarde 8
SUPERVISOR 1
ASISTENTE DE SUPERVISION 3
PERIFERIE
BANCO DE SANGRE REGIONAL

Telf: (042) - 520012
PASILLOS/AMBIENTES 6:00 – 14:00 1 Mañana 8

LABORATORIO REFERENCIAL
PASILLOS/AMBIENTES 6:00 – 14:00 1 Mañana 8
*INCLUYE BANCO DE SANGRE Y LABORATORIO REFERENCIAL
AREAS DE LIMPIEZA, TRABAJADORES, TURNOS
TOTAL DE PERSONAL : 64
OPERARIOS : 60
SUPERVISOR : 01
ASISTENTE : 03
RESUMEN
Operarios 08 hrs. : 60
Supervisor 08 hrs : 01
Asistente de Supervisión 08 hrs : 03
Total Personal : 64
Mañana Tarde Noche

Turno Total
8 horas 8 horas 8 horas
N° de Operarios 30 22 8
Un Supervisor 1 64
Asistente de Supervisión 1 1 1
t. ÁREAS DE SERVICIO
De existir áreas adicionales, se dialogará en una conciliación para el reconocimiento.
LABORATORIO REFERENCIAL
AREAS AMBIENTES METRADO
(m2)
PRIMER PISO
HALL DE INGRESO 53.64
PASILLO 141.93
AUDITORIO 99.75
ALMACEN 16.48
CUARTO DE LIMPIEZA 3.24

Telf: (042) - 520012
S.H. H. 2.51
S.H. M. 2.51
SS.HH. - M 16.48
BAÑO - M 11.54
DUCHAS - M 12.17
BAÑO - H 11.83
DUCHAS - H 12.19
AREAS COMUNES CONSULTORIO Y TOMA DE MUESTRAS 25.8
RECEPCION Y DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS 15.39
AREA DE CITOMETRIA 16.07
PROCESOS DE CITOMETRIA 5.96
UNIDAD DE CITOMETRIA CAMPO OSCURO 3.23
LABORATORIO DE ENTOMOLOGIA 35.35
LAVADO DE MATERIALES 2.3
UNIDA DE ENTOMOLOGIA VESTIBULO 1.2
INSECTARIO 9.11
HALL DE UNIDAD DE ALIMENTOS Y AGUAS 7.21
JEFE DE LA UNIDAD DE ALIMENTOS Y AGUAS 13.36
PROYECCION DE AREA DE QUIMICA DE 45.14
ALIMENTOS
ALMACEN 3.04
AREA DE LAVADO - NBS I 11.17
UNIDAD DE CONTROL DE SALA DE PREPARACION Y MEDIOS DE 35.57
CALIDAD DE ALIMENTOS Y CULTIVO - NBS II
AGUAS VESTIDOR 1.15
SALA DE PROCESOS ANALITICOS - NBS III 23.29
UNIDAD DE BIOTECNOLOGIA AREA DE BIOTECNOLOGIA MOLECULAR 39.65
MOLECULAR CAMPO OSCURO 9.18
UNIDAD DE INMUNOLOGIA AREA DE PROCESOS DE INMUNOLOGÍA 35.55
CULTIVOS 6.41
CONTROL DE CALIDAD 18.18
UNIDAD DE PARASITOLOGIA AREA DE LECTURA DE PARASITOLOGIA 11.6
AREA DE PROCESAMIENTO DE CITOLOGIA 35.05
HALL DE CITOLOGIA 6.2
UNIDAD DE CITOLOGIA AREA DE LECTURA DE CITOLOGIA 12.43
AREA DE PROCESAMIENTO DE HISTOLOGIA 36.17
UNIDAD DE HISTOLOGIA AREA DE LECTURA DE HISTOLOGIA 17.76
AREA ADMINISTRATIVA 20.06
AREA DE PROCESOS 6.2
UNIDAD DE MICROBIOLOGIA PREPARACION DE MEDIOS 8.38
MEDICA VESTIDOR 1.14
SIEMBRA Y CULTIVO 25.37
LAVADO Y DESCONTAMINACION 8.39
CUARTO DE BOMBAS DE AGUA 23.35
RECOJO DE RESIDUOS SOLIDOS 9.77
SERVICIOS GENERALES AREA DE EQUIPOS DE AIRE 520.75

Telf: (042) - 520012
ACONDICIONADO
SEGUNDO PISO
ALTA DIRECCION 21.46
SALA DE REUNIONES 28.59
SECRETARIA 15.13
AREA DE ENLACE 51.08
JEFE DEL AREA DE ENLACE 10.9
HALL DE ADMINISTRACION 42.25
COMEDOR 46.7
AREA DE INVESTIGACION 23.51
ARCHIVADOR 7.34
ADMINISTRACION AREA DE RACK 16.84
AREA DE INFORMATICA 44.2
ALMACEN 24.73
BAÑOS - M 12.22
BAÑOS - H 15.94
CORREDOR 28.4
PARCIAL 1879.49
CIRCULACION Y MUROS 30% 582.78
TOTAL 2462.27
HOSPITAL II-2 TARAPOTO

SERVICIOS AREAS M2
Consulta Externa, Registros Médicos y Estadística,
SERVICIOS FINALES Gabinetes de Procedimientos, Emergencia, 6709.76
Hospitalización.
Centro CQx, Centro Obstétrico, CEyE, Ayuda la
SERVICIOS INTERMEDIOS 4789.34
Diagnóstico y Tratamiento
Gobierno, Servicios Generales, Residuos
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Hospitalarios, Casa Fuerza, Cisternas, Almacén de 3013.26
Farmacia, Archivo, Ex aulas de la UNSM
CONFORT MEDICO Residencia Médica, Docencia y Capacitación 1488.25
Centro de Excelencia TBC, Programas, Vacunas,
REMODELACIONES 907.03
Residencias.
CIRCULACIÓN Y MUROS Ascensores, Escaleras y Corredores. 1756.96
Veredas, patios de maniobras, estacionamientos,
ÁREAS VERDES 10,000
áreas verdes
BANCO DE SANGRE REGIONAL
SERVICIOS AREAS M2

Telf: (042) - 520012
Sala de espera, recepción, 02 consultorios,

laboratorio de toma de muestras, sala de extracción
Servicios primer nivel 1000
de donantes, fraccionamiento, almacén de sangre,
05 SS.HH, Cafetería
Promoción, laboratorio de calidad,
inmunohematologia, inmunoserologia (2), lavado y
Servicios segundo nivel auto clavado, almacén general y auditorio, sala de 1000
reuniones, dirección, 5 SS.HH, almacén de
campañas y archivos
Circulación y Muros Escaleras y Corredores. 60
Veredas, patios de maniobras, estacionamientos,
Áreas verdes 600
áreas verdes
M. SEGUROS
El personal del proveedor deberá contar con seguro SCTR (Seguro complementario de trabajo a
todo riesgo), en cumplimiento de la ley N° 29783 y su Reglamento aprobado mediante D.S 005-
2012-TR, antes de empezar los trabajos.
El proveedor está obligado al cumplimiento de los Protocolos Sanitarios frente al Estado de

Emergencia Nacional por COVID-19, en cumplimiento a la Resolución Ministerial N° 239-2020
MINSA, aprobado el documento técnico “Lineamientos para la vigilancia de la salud de los
trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19” y a la Resolución Ministerial N° 448-2020
MINSA, que aprobó el documento técnico de “Lineamientos para la Vigilancia, Prevención y
Control de la salud de los trabajadores”.
El proveedor implementará un Plan de contingencia contra COVID-19, en atención al PLAN

PARA LA VIGILANCIA, PREVENCION Y CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES,
CON RIESGO DE EXPOSICION A SARS-CoV-2.
El proveedor deberá mantener vigente durante el plazo de ejecución del servicio, pólizas de
seguros emitidas por compañías de seguro autorizada por la SBS, que le permita cubrir el pago
o reposición de bienes patrimoniales, cuando la investigación efectuada por la Policía Nacional o
del Ministerios Público determine su responsabilidad.
El proveedor deberá mantener vigentes durante el plazo de ejecución del servicio, las siguientes
pólizas de seguros emitidas por compañías de seguro autorizada por la SBS.
a. Póliza de Deshonestidad:
- Monto de la póliza: 5,000.00 (Cinco mil dólares americanos).
- Cobertura de póliza: Contra todo daño y perjuicios ocasionado por el personal del Contratista
mientras realicen su trabajo dentro de las dependencias de la Entidad que forman parte de
los presentes términos de referencia.
- Beneficiario de la Póliza: GOBIERNO REGIONAL SAN MARTIN.
- Vigencia: Durante el periodo de vigencia del Contrato.
b. Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo:

- Cobertura: Contra todo riesgo.
- Beneficiario: Cada operario de limpieza, asistentes y supervisor de servicio.

Telf: (042) - 520012
- Vigencia: Durante el periodo de ejecución del servicio.
N. VICIOS OCULTOS
La recepción conforme de la prestación por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho a

reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por los artículos
40 de la Ley de Contrataciones del Estado y 173 de su Reglamento.
El plazo máximo de responsabilidad del contratista es de uno (01) AÑO contado a partir de la
conformidad otorgada por LA ENTIDAD.
O. CONFORMIDAD
La conformidad de la prestación del servicio se regula por lo dispuesto en el artículo 168 del
Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. La conformidad será otorgada por la
Oficina de Ingeniería Hospitalaria y Servicios Generales.
P. FORMA DE PAGO
La Entidad realizará el pago de la contraprestación pactada a favor del contratista en PAGOS

PARCIALES DE PERIODICIDAD MENSUAL CORRESPONDIENTE AL PERIODO O MES
EJECUTADO.
 La Entidad debe pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista dentro de los
diez (10) días calendarios siguiente a la conformidad de los servicios, siempre que se
verifiquen las condiciones establecidas en el contrato para ello.
 Para efectos del pago de las contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la Entidad
debe contar con la siguiente documentación:
- Informe del funcionario Responsable de la Oficina de Ingeniería Hospitalaria

emitiendo la conformidad de la prestación efectuada.
- Comprobante de pago.
- Copia simple de los contratos suscritos con los trabajadores.
- Detalle de la planilla de pagos.
- Copia de las boletas de pagos de los trabajadores y su respectiva cancelación
acreditada fehacientemente.
- Copia de guía de remisión remitente de los materiales e insumos correspondientes al
periodo o mes facturado.
- Copia de los pagos de los aportes previsionales (AFP u ONP) y aportaciones
(ESSALUD).
Q. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN.
- Capacidad Legal - Habilitación.
Requisitos:

Telf: (042) - 520012
El postor debe contar con:
 Inscripción vigente en el Registro Nacional de Empresas y Entidades que realizan

actividades de intermediación laboral RENEEIL, perteneciente al lugar de la prestación de
servicio. En dicha constancia se debe(n) detallar la(s) actividad(es) de Limpieza,
desinfección, desinsectación, jardinería, limpieza y desinfección de reservorios de agua y
limpieza de tanques sépticos y/o limpieza en general de todo tipo de edificios públicos o
privados, servicio de limpieza integral e industrial y/o Mantenimiento.
Acreditación:
 Copia de la constancia vigente de estar inscrito en el Registro Nacional de Empresas y

Entidades que realizan actividades de intermediación laboral – RENEEIL, expedida por el
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
- Capacidad Técnica y Profesional – Equipamiento Estratégico
Requisitos:
Relación de maquinarias y equipos mínimos presentes en el numeral XIII Tecnología Básica a

emplear de los Términos de Referencia.
Acreditación:
Copia del documento que sustenten la propiedad, la posesión, el compromiso de compra

venta o alquiler u otro documento que acredite la disponibilidad del equipamiento estratégico
requerido.
- Calificaciones del Personal Clave – FORMACIÓN ACADÉMICA.
SUPERVISOR
Requisitos:
Título profesional del personal clave requerido como Supervisor: Ingeniero en Higiene y
Seguridad Industrial. Colegiado y la Habilitación será considerada para la firma de Contrato.
Acreditación:
Se acreditará con copia simple de TÍTULO profesional, será verificado por el comité de
selección en el Registro Nacional de Grados Académicos y Títulos Profesionales en el portal
web de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDU a través
del siguiente link: https://enlinea.sunedu.gob.pe/ // o en el Registro Nacional de Certificados,
Grados y Títulos a cargo del Ministerio de Educación a través del siguiente link :
http://www.titulosinstitutos.pe/, según corresponda.
- Calificaciones del Personal Clave

Telf: (042) - 520012
SUPERVISOR:
Requisitos:
 CAPACITACIÓN DE 120 horas lectivas en: Gestión Integral de residuos sólidos

hospitalarios, desinsectación, desratización y jardinería en Empresas Prestadoras de Salud
públicas o privadas.
Acreditación:
Se acreditará con copia simple de CONSTANCIAS, CERTIFICADOS, U OTRO

DOCUMENTO QUE DE MANERA FEHACIENTE ACREDITE LA CAPACITACIÓN.
- Experiencia del Personal Clave
Experiencia mínima de dos (02) años en supervisión de Servicios de Limpieza Hospitalaria en

entidades públicas o privadas.
- Experiencia del postor en la especialidad.
Requisitos:
El postor debe acreditar un monto facturado acumulado equivalente a S/ 10’000,000.00 (Diez

Millones y 00/100 soles), por la contratación de servicios iguales o similares al objeto de la
convocatoria, durante los ocho (8) años anteriores a la fecha de la presentación de ofertas
que se computarán desde la fecha de la conformidad o emisión del comprobante de pago,
según corresponda.
Se consideran servicios similares a los siguientes SERVICIO DE LIMPIEZA EN TODA

INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SALUD (IPRESS) PÚBLICO O PRIVADO EN TODOS LOS
NIVELES DE ATENCIÓN.
Acreditación:
La experiencia del postor en la especialidad se acreditará con copia simple de (i) contratos u
órdenes de servicios, y su respectiva conformidad o constancia de prestación; o (ii)
comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, con
voucher de depósito, nota de abono, reporte de estado de cuenta, cualquier otro documento
emitido por Entidad del sistema financiero que acredite el abono o mediante cancelación en el
mismo comprobante de pago, correspondientes a un máximo de veinte (20) contrataciones.
- ISOS
Se evaluará que el postor cuente con un sistema de gestión de la calidad certificado acorde
con ISO 9001: 2015 O norma técnica peruana equivalente (NTP- ISO 9001:2015) cuyo
alcance o campo de aplicación del certificado considere SERVICIO ESPECIALIZADO DE
LIMPIEZA DE ABIENTES HOSPITALARIOS, LIMPIEZA DE AMBIENTES
ADMINISTRATIVOS, LIMPIEZA DE EDIFICIOS, LIMPIEZA DE INSTITUCIONES PUBLICAS

Telf: (042) - 520012
Y PRIVADAS. SANEAMIENTO AMBIENTAL: DESRATIZACION,

DESINSECTACION, DESINFECCION, LIMPIEZA Y DESINFECCION DE RESERVORIO DE
AGUA, LIMPIEZA DE TANQUES SEPTICOS. SERVICIO DE MANTENIMIENTO QUE
INCLUYE: GASFITERIA, CERRAJERIA Y JARDINERIA. DOTACION DE PERSONAL Y
SERVICIO DE VIGILANCIA A NIVEL NACIONAL, Además del siguiente ISO:
 ISO 37001:2016 SISTEMA DE GESTION ANTI SOBORNO
En caso que el postor se presente en consorcio, cada uno de sus integrantes, debe acreditar
que cuenta con la certificación para obtener el puntaje

Telf: (042) - 520012

Servicio de Limpieza 2022 - Actual

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Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres

"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

SERVICIO DE LIMPIEZA E HIGIENE HOSPITALARIA DE LA UNIDAD EJECUTORA N° 404 - HOSPITAL II-2

La UNIDAD EJECUTORA N° 404, considera necesaria llevar a cabo la presente contratación de

3.1. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS:

Realizar el servicio de Limpieza y Desinfección en los ambientes de la UNIDAD

 Mantener y mejorar los Jardines de la institución, con regado, abonado, siembra e

1 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

El presente procedimiento se rige por el sistema de SUMA ALZADA.

A. PERIODO DE EJECUCIÓN: 24 Meses

El presente término de referencia está sustentado en la Guía Técnica de Procedimientos de

Áreas institucionales: Una forma de clasificar las áreas en el Hospital es de acuerdo al

2 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

vii. Desinfección: Es el proceso que se realiza para la eliminación de microorganismos de

x. Limpieza: Es el proceso que remueve mecánicamente la materia orgánica y/o

xii. Suciedad: Es la materia orgánica y/o inorgánica potencialmente portadora de micro

D. REQUERIMIENTO Y FRECUENCIA DE LA PRESTACIÓN:

El contratista deberá considerar la atención del servicio de limpieza y desinfección de lunes a

3 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

Para realizar el servicio de limpieza, higiene, desinfección, desinsectación y

HORARIOS ACTIVIDADES DE LIMPIEZA

La distribución del personal será en Coordinación con la Oficina de Ingeniería Hospitalaria y

1er Turno MAÑANA: 08 Horas (06:00 am a 02:00 pm)

Las actividades mínimas a realizar serán las que se indican a continuación:

a) RUTINAS DIARIAS DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA:

- Trapeado y desinfectado de todos los pisos de Hospitalización y demás áreas

4 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

- Barrido de terrazas, azoteas y salas de máquinas.

5 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

- Limpieza integral de baños, que deben considerar el lavado con agua y

- Limpieza de superficies de gabinetes y equipos contra incendios, casa de fuerza, sala de

- Limpieza general de Salas de Máquinas (pisos, escaleras, paredes y techos).

- Limpieza general de la Fachada, incluyendo muros, vidrios de ventanas externas.

6 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

- Limpieza y desinfección de cisternas y tanques de almacenamiento de agua (detalle

g) ACTIVIDADES EVENTUALES (Cuando se requiera)

- Apoyo en campañas de salud, actividades protocolares, etc.

Señalización de zonas en proceso de Limpieza:

En lugares de gran afluencia de público y casos especiales, se deberá usar implementos

E. MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS

El contratista en coordinación con el área encargada de la supervisión del servicio (Oficina de

a) La calidad del servicio es óptima y concordante con las condiciones establecidas en el

7 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

e) La cantidad de los equipos de protección personal corresponde a los

La conformidad de recepción, no invalida el reclamo posterior por parte de la Entidad, por

F. CONDICIONES DE LOS CONSORCIOS

G. CONDICIONES EN QUE SE PRESTARÁ EL SERVICIO

G.1. El contratista ejecutará el servicio sujetándose a lo establecido en el contrato, bases

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G.5. El contratista se obliga y compromete a efectuar la evacuación de los residuos

Zona de mediano riesgo o Semicríticas: Se denominan así, aquellas zonas donde la

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cuaderno de ocurrencias, el mismo que se pondrá de conocimiento al Jefe de la

- La calidad de los materiales, equipos y personal obedece a la oferta técnica aceptada

H. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO

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ello el operario deberá quedarse a completar el número solicitado por la Entidad y

11 HOSPITAL II-2 TARAPOTO Jr. Angel Delgado Morey N°503

H.15. El personal de limpieza deberá utilizar su uniforme impecable y en buenas

I. RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO

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I.3. A la Entidad no le corresponderá ninguna responsabilidad en caso de

J. PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO