ISERVA CONSULTORA

Procedimiento ante Emergencias

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Fecha FEBRERO 2023
Página 1

DICIEMBRE

2023
Procedimiento
Trabajo Seguro:

“Establecer procedimientos oficiales para

que los trabajos se realicen uniformemente
de manera correcta y segura, al momento de
realizar la actividad”

Realización: Aprobación:
Nombre: Andrea Zenteno. Nombre: Andrés Calderón.
Cargo : Supervisor en Prevención de Riesgos. Cargo : Jefe Dpto. Prevención.

Firma:
Firma
:
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Fecha Febrero 2021
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1.-OBJETIVO

Proporcionar recomendaciones generales, con el objetivo de cubrir la integridad de las personas y

reducir los riesgos y daños en las instalaciones y activos que pudieren verse afectadas por un
hecho de esta naturaleza.

2.-DESCRIPCIÓN DEL RIESGO

 Sismos o terremotos.
 Erupción volcánica.
 Incendios y/o explosiones.
 Tsunami.

3.-DEFINICIONES

 Emergencia: Situación que pone en riesgo inminente la integridad física y psicológica

de los trabajadores de un recinto y que requiere de una capacidad de respuesta
institucional organizada y oportuna a fin de reducir al máximo los daños potenciales.
 Alarma: Es una señal o aviso sobre algo que va a suceder en forma inminente o ya está
ocurriendo. Por lo tanto, su activación significa ejecutar las instrucciones específicas
establecidas para una emergencia.
 Evacuación: Procedimiento obligatorio, ordenado, responsable, rápido y dirigido de
desplazamiento masivo de los ocupantes de un recinto hacia la zona de seguridad de
éste, frente a una emergencia real o simulada.
 Zona de seguridad: Es aquel lugar físico de la estructura que posee una mayor
capacidad de protección masiva frente a los riesgos derivados de una emergencia y
que además ofrece las mejores posibilidades de abandono definitivo de un recinto.
 Incendio: Es una reacción química exotérmica descontrolada producto de la
combinación de tres componentes: Material combustible (papel, madera, líquido,
género), oxigeno (presente en la atmosfera), y una fuente de calor (usualmente
provista por descuido humano), con desprendimiento de calor, humo, gases y luz.
 Sismo: Consiste en el desplazamiento brusco y de intensidad relativa de zonas de la
corteza terrestre, con un potencial destructivo variable.
 Tsunami: Consiste en una ola producida por el desplazamiento brusco de agua
provocada por un sismo con epicentro en el fondo marino.
 Explosión: Consiste en la liberación de energía en un intervalo temporal ínfimo.
 Erupción volcánica: Una erupción volcánica es un pacto geológico caracterizado por la
emisión violenta en la superficie terrestre, de lavas y/o tefras acompañadas de gases
volcánicos.

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4.-FUNCIONES Y ACCIONES A TOMAR

Trabajadores (as):

 Conocer el procedimiento.
 Conservar la calma.
 Dar señal de alarma a compañeros, evacuar según normas.
 Informar si se presenta u observa algún individuo con alguna actitud sospechosas
 Si se recibe una amenaza de bomba deberá informar al Supervisor y al Guardia de
Seguridad.

Coordinadores de comunicación del manejo de una emergencia.

 Definidos por empresa Mandante. (ADASA)

5.-CONSIDERACIONES DURANTE LA EJECUCION.

 Los procedimientos y evacuaciones reales y simuladas deben ser obligatorios para

todos los trabajadores de Diserva.
 Los simulacros de evacuación deben llevarse a cabo en cualquier momento y no en
horas prefijadas.
 Los procedimientos de evacuación simulada deben ser regulares a fin de
incorporar eficazmente los resultados esperados.

6.-CONSIDERACIONES PARA LA EVALUACION.

 Considerar el tiempo total de evacuación.

 Evaluar de manera participativa, con todos los involucrados, la puesta en práctica
del plan, a fin de obtener la mayor cantidad de información posible.
 Evaluar el comportamiento de los distintos niveles de responsabilidad, así como el
de todos los funcionarios.
 Evaluar principalmente: uso y operación de extintores, sistema de alarma y
comunicaciones, estado y funcionamiento de las vías de evacuación.

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7. ACTUACION FRENTE INCENDIOS.

ANTES:

 Mantener operativos (funcionando, señalizados y despejados) equipos y sistemas

contra incendios.
 Mantenerse informado sobre la ubicación y uso de equipos contra incendios.
 Mantener claramente señalizadas y despejadas las vías de evacuación.
 Conocer la zona de seguridad o PEE.

DURANTE:

 Si es posible controlar la situación, controle, sólo si está capacitado para utilizar el

extintor de incendio y si el fuego es controlable y no corre peligro su integridad
física, de lo contrario, de aviso de inmediato a Garita de Guardias.
 Si no es posible controlar la situación: Evacuar el lugar afectado y dar la alarma
general para evacuar zona afectada.
 Cortar la energía eléctrica desde el tablero general y otros suministros de gas o
combustibles, si se pudiese o de saberlo, en zona afectada.
 Si se ha comenzado a evacuar, no vuelva por ningún motivo, salga solo con lo
indispensable, sirva de guía a visitas o clientes.
 Revise baños y otras dependencias en que pudieran quedar personas atrapadas y
vaya cerrando las puertas de las dependencias a fin de evitar la propagación de
humo y llamas.
 Si la atmósfera es demasiado densa, por el humo y los gases, debe cubrir su nariz y
boca con un paño mojado y considerar que más cerca del piso encontrará una
atmósfera más tolerable (avance agachado).
 Utilice solo vías de evacuación indicadas.
 La evacuación debe hacerse en fila y por el lado derecho de la ruta señalada,
dejando el lado izquierdo para las acciones de control de la emergencia.

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DESPUES:

 Siga las instrucciones que se impartan.

8. ACTUACION FRENTE A SISMOS.

ANTES:

 Dar aviso de deterioros de la infraestructura.

 Dar aviso de objetos pesados que puedan caer desde altura.
 Comunicar para sacar objetos que puedan caer de altura.
 Sacar objetos que al caer puedan obstruir pasillos.
 Dar aviso para anclar a los muros muebles que puedan tumbarse.
 Determinar el lugar más seguro y adecuado para protegernos.
 Determinar zona de seguridad externa al recinto.
 Disponer de una linterna a pilas.

DURANTE:

 Desconectar o apagar artefactos encendidos, eléctricos o de gas.

 Permanezca bajo vigas, pilares, muebles o lugares de seguridad preestablecidos.
 Manténgase aparte de ventanales o puertas de vidrio.
 Ante el aviso de evacuación del recinto siga las instrucciones: salga con paso
rápido, por las vías de evacuación señaladas (no corra) hasta la zona de seguridad
preestablecida, sirva de guía a visitas o ancianos.
 Si ya está en el exterior aléjese de murallas altas, postes de alumbrado eléctrico y
árboles altos.

DESPUES:

 Evacuar solo si así se dispone.

 Ayude a personas que tengan alguna dificultad.
 No regresar hasta que se autorice.
 Verificar focos de incendios, escapes de gas o fallas eléctricas.
 Realice solo llamados telefónicos indispensables.

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9. ACTUACION FRENTE A TSUNAMIS (RUPTURA EMBALSE DE CONCHI).

 Un sismo de gran intensidad, tiene probabilidad de generar una ruptura del

embalse de conchi generando un tsunami.
 En caso que se genere ruptura del embalse se debe mantener la calma, siguiendo
las directrices del organismo encargo (aguas Antofagasta)
 Aléjese del sector afectado, un tsunami puede penetrar varios kilómetros tierra
adentro por su cauce.

10. ACTUACION FRENTE A ATENTADO EXPLOSIVO.

 Al detectar un objeto sospechoso informe al supervisor a cargo.

 Por ningún motivo manipular algún objeto sospechoso que haya sido dejado en las
dependencias de la agencia.
 Prohibir el acceso a la zona de riesgo.
 Dar aviso a personal especializado de carabineros.
 Retornar al lugar de trabajo solo cuando se dé la autorización por la jefatura
policial.

11. ACTUACION FRENTE A ERUPCION VOLCANICA.

 Si al comenzar la erupción te encuentra en tu casa o trabajo y no puedes evacuar,

quédate en el interior. Protege los ojos lavándolos suavemente con agua y respira
a través de un trapo o paño húmedo, cubre con toallas o trapos húmedos las
ranuras de las ventanas y puertas que dan al exterior, así evitaras que entren los
gases tóxicos.
 Si, por el contrario, estas en el exterior, lo primero que debes hacer es alejarte de
las zonas donde pueda caer ceniza del volcán.
Evita los desfiladeros y cursos de ríos. De ser posible caminar hacia un lugar en
altura. No olvides que los terrenos hondos pueden acumular gases nocivos incluso
mucho tiempo después de la erupción
 Recuerda que en el exterior también debes proteger de los efectos de las cenizas y
la lluvia posterior. Respira con una mascarilla industrial o con un trapo húmedo
que te cubra la boca y la nariz. Protégete los ojos con gafas.

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11.1 ¿Qué debes hacer si te sorprende una erupción volcánica al volante?

 si tienes que conducir porque las autoridades han ordenado la evacuación o

porque la erupción te ha pillado al volante, debes tener en cuenta que las cenizas
pueden hacer que el terreno se vuelva resbaladizo.
 Si te sorprende una lluvia de cenizas mientras conduces, busca un lugar donde
puedas parar y apague el motor. Quédate dentro del coche con las luces
encendidas y las ventas y puertas cerradas hasta que mejoren las condiciones
 No utilices el limpiaparabrisas par a limpiar las cenizas que lo cubren porque
rayaras el cristal y dificultara tu visión. Utiliza un trapo y agua para limpiar el
parabrisas antes de conducir

12.-MEDIDAS DE PREVENCIÓN:

 Es obligación de todo trabajador conocer las normas de seguridad de la Empresa y los

planes de emergencia.
 Jamás se debe comentar con personas ajenas los procedimientos de seguridad.
 Los sistemas de seguridad: alarmas, sistemas de comunicación, deben permanecer en
óptimas condiciones de funcionamiento.
 No comentar ni hacer comentarios de las operaciones con personas extrañas.

13.-TELÉFONOS DE CONTACTO:

ANDRES CALDERON JSSO 44702684

YASNA CORDOVA. 87883014
OFICINA DISERVA 0552374766

Fonos Emergencia:

 Carabineros: 133
 Ambulancia:131
 Investigaciones: 134
 PDI: 55 – 410280
 Bomberos: 132

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14.- REGISTRO DE TOMA DE CONOCIMIENTO

NOMBRE RUT CARGO FIRMA