Practica calificada

ESTADISTICA GENERAL 2024- 1

APELLIDOS Y NOMBRES:Sanchez Rocca Heyser Rodrigo

PREGUNTA 1.- TEORÍA (2 ptos.)

a) En el consultorio de geriatría (adulto mayor) se realizó una entrevista a 85 pacientes
atendidos en ese día, la pregunta principal fue ¿Cómo te sientes después de tomar las
vitaminas? las respuestas eran para marcar las alternativas (con energía, cansado, con
sueño, tengo mareos). se encontró que al 67% tienen sueños y cansados.
En esta clínica "Cayetano Heredia" se atiende a un total de 556 pacientes al día
aproximadamente en todas sus especialidades.
Lee el siguiente caso y completa los espacios en blanco: (escribir respuestas con rojo)
- La unidad estadística en este caso sería un paciente atendido en el consultorio de
geriatría.
- El tipo de variable en este caso es variable cualitativa nominal
- El nivel de medición o escala en este caso es nominal
- La muestra es de 85 pacientes atendidos en el día citado en la clínica.
-Los gráficos más adecuados para representar este tipo de datos son gráficos de
barras o gráficos circulares.
- La población en este caso es de 556 pacientes atendidos en ese día.
- El estadístico o estadígrafo es un valor numérico de los pacientes que reportaron .En
este caso sería el 67%.
- El parámetro es un valor numérico de la poblacion
b)Establezca el valor de verdad (V) o falsedad (F) en las siguientes proposiciones:

• La estadística se divide en Diferencial y Descriptiva ( v )

• El muestreo se divide en muestreo estratificado y muestro no aleatorio ( f )
• La fórmula de sturges es k = 1* 3,3 log(n) ( f )
• El nivel de medición de la V. cuantitativa continua es discreta ( f )
• El nivel de medición de la V. cualitativa ordinal es ordinal ( v )
• El gráfico para las F. acumuladas es el Histograma y el polígono de frecuencia ( v )

PREGUNTA 2 (3 puntos) La clínica Mac Salud de la ciudad del Cusco busca evaluar el grado

de satisfacción de sus clientes en el Área de hospitalización Donde B es Bueno, R es Regular,

D es Deficiente.

Se tienen los resultados en el siguiente cuadro: (complete los espacios vacíos)

B B R R B B B B D D D B B B R R R B B B B B B

R R R B D R R B B B B D B B D D D B B B B R R

B R D B R D B R D

El tamaño de la muestra es : 25
cuál es la variable de estudio: la satisfacción de los dientes en el área de hospitalización
el tipo de datos es : cualitativo nominal
El nivel de medición es: nominal

Organiza los datos en tabla de frecuencia, diagrame el gráfico de sectores y barras, finalmente de
4 interpretaciones que Ud. Considere los más relevantes.

PREGUNTA 3 (3 puntos) El dueño de un restaurante tiene un problema, la gente no está llegando al

restaurante para consumir, por lo que hace una encuesta para determinar porque no están
regresando los comensales, se encuesta a 210 clientes. A la pregunta porque no regresa Ud.
al restaurante las respuestas fueron las siguientes: (RELLENE LOS
ESPACIOS EN BLACO

frecuencia
QUEJAS Absoluta
Mucho calor 37
Meseros groseros 25
Falta de estacionamiento 28
Comida fría 120
Baños sucios 0
TOTAL 210

Elabore una gráfica de Pareto, identifica los problemas, considere que Ud. es el dueño del restaurante
¿Qué decisiones debe tomar para resolver el problema?
La gráfica de Pareto nos muestra que los principales problemas son:
Comida fría (57.14%)
Baños sucios (25.24%)
Meseros groseros (17.62%)
Como dueño del restaurante, las decisiones que debería tomar para resolver estos problemas son:
Comida fría:
Revisar los procesos de preparación y servicio de los alimentos para asegurar que se entreguen a
la temperatura adecuada.
Capacitar al personal de cocina sobre técnicas de mantenimiento de la temperatura de los platos.
Implementar controles de calidad más estrictos en la entrega de los pedidos.
Baños sucios:
Establecer un programa de limpieza y mantenimiento más riguroso de los baños.
Asignar personal adicional para la limpieza y supervisión constante del estado de los baños.
Invertir en mejores insumos y equipos de limpieza para mantener los baños en óptimas condiciones.
Meseros groseros:
Implementar un programa de capacitación y desarrollo de habilidades de servicio al cliente para
el personal de meseros.
Establecer un sistema de retroalimentación y evaluación del desempeño de los meseros.
Considerar la posibilidad de reemplazar a los meseros que no cumplan con los estándares de
atención al cliente.
Estas acciones le permitirán al dueño del restaurante abordar los principales problemas identificados
en la encuesta y mejorar la satisfacción de los clientes, lo que debería traducirse
en un aumento en la afluencia de comensales al establecimiento.
PREGUNTA 4 (3 puntos) El siguiente diagrama de talla y hoja muestra la edad de las personas
que participaron En la fiesta patronal de San Jerónimo de la Familia Castañeda.

Tallo Hoja
Según el diagrama responda:
1 2 3 4 4 8 9
¿Cuántas personas asistieron a la reunión?
2 1 1 7 7 7 7 7
El numero de personas que asistieron a la reunían es 14
3 2 5 7 8
¿Cuántas personas mayores de 40 años había en la reunión?
4 2 3 4 8 9

5 1 2 3
No hay personas mayores de 40 años en la reunían

6 0 5 ¿Qué porcentaje de jóvenes asistieron a la reunión?

(mayores de 14 y menores de 30 años)
7 0 1 4
Jóvenes = 42.86%
8 0

sí más de la mitad de los asistentes superan los 35 años

los organizadores de la reunión harán otra cena de
recepción. ¿Habrá la cena de recepción? ¿Por qué?

PREGUNTA 5 ( 2 puntos ) ¿Qué tipo de gráfico es? HISTOGRAMA Cuando se debe aplicar este tipo

de gráfico? El histograma se utiliza para representar la distribución de frecuencias de una variable cuantitativa

continua. Es decir, cuando se tiene un conjunto de datos numéricos y se quiere visualizar cómo

se distribuyen esos valores. ¿Cuál es la ventaja de este gráfico? El histograma permite identificar fácilmente

la forma de la distribución de los datos, como si es simétrica, sesgada, bimodal, etc. Además,
 permite estimar medidas de tendencia central y dispersión de los datos.

Realice una tabla de frecuencias para dicho gráfico, interpr

Interpretación: La tabla de frecuencias muestra que la mayoría de los datos se concentran

en el intervalo de 20-25, con 12 observaciones. Esto indica que la distribución de los

datos podría ser asimétrica, con una mayor concentración de valores en la parte izquierda del gráfico.

Los intervalos con menor frecuencia son 10-15 y 30-35, lo que sugiere que hay pocos

valores extremos en los datos.

PREGUNTA 6 (7 puntos) La oficina de Recursos Humanos de la Empresa de “SEDA

CUSCO”, ha aplicado una encuesta a 50 de sus colaboradores, con la finalidad de
determinar las horas extras trabajadas, Los resultados se muestran en la tabla adjunta.
(llenar los espacios en blanco con datos en un rango de 10 a 20)

20 10 8 5 9 22 17 15 7 22
12 12 9 9 12 16 14 22 11 15
16 13 13 8 15 19 17 12 13 15

a. Responde las siguientes preguntas:

 Son las horas extras trabajadas
¿Cuál es la variable de estudio en este caso? por los colaboradores de la
empresa SRDA Cusco
¿De qué tamaño es la muestra? 50 colaboradores
La variable es de dos horas
¿Qué tipo de variable es? extras trabajadas es una variable
cuantitativa discreta
El nivel de medición de la
¿Cuál es el nivel de medición de la variable? variable de horas extra
trabajadas es de Razón.

b. Organice los datos en tabla de frecuencia:

Frecuencias Frecuencias
Absoluta Relativa Porcentual Absoluta Relativa Porcentual
Horas simple simple simple acumulada acumulada acumulada.
extras
fi hi pi% Fi Hi Pi%
trabajadas

Total

b. Elabore el grafico de columnas y de ojiva

c. Realice al menos tres interpretaciones:

p2%:
………………………………………………………………………….……………………………….
f2:
………………………………………………………………………………..……………………………
P2% (acumulado): ………………………………………………………………………….…………….
F3: ………………………………………………………………………………..………………………..…
Si más del 50% a mas trabajaron de 15 a mas horas la gerencia les dará un bono
económico a sus trabajadores. ¿SEDA CUSCO dará ese bono ¿ ¿Por qué?