Fecha de Celebración del Contrato: 24/01/2024

*00346010003574900*
CARÁTULA DEL CONTRATO DE MUTUO CON INTERES Y GARANTÍA PRENDARIA (ALHAJAS- FOLIO No.: 460 - 100035749
TRADICIONAL), que celebran:
FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ I.A.P. EN LO SUCESIVO DENOMINADO "FRD".
CON DOMICILIO EN: MONTE DE PIEDAD NO. 3 COL. CENTRO C.P. 06000 ALCALDÍA
CUAUHTÉMOC, MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO. - R.F.C.: FRD1907237E7 - Tel.: 01-800-003-6633
Cuernavaca 5 (460) - Av. Adolfo López Mateos No. 102, Lt. 1, Col. El Vergel, Cuernavaca, Mor., CP 62400 -
(52)77 71 50 10 06 - cuernavaca5@frd.org.mx
Y el "Cliente" como Primer Titular y/o Consumidor Quien designa como Cotitular/Beneficiario
Representante Legal:
ROSAS - ARROYO, CLARA Nombre Cotitular: XXXXX
ID: 4685107 Teléfono: 5564310795 Beneficiario: XXXXX
FUENTE DEL SOL N° 29 ID: XXXXX Teléfono: XXXXX
Tultitlán 54910 ESTADO DE MEXICO Calle, Núm y Cruzamientos
Identificación: I.N.E. Núm. ID.: Ciudad, C.P., Estado
RFC.:
Correo Electrónico: melazoricardo48@gmail.com Identificación:
Correo Electrónico:
CAT Tasa de Monto del Préstamo Monto Total a Pagar Comisiones
Costo Anual Total Interés Anual (Mutuo) Montos y Cláusulas
Para fines informativos Almacenaje: 0.31% (Cláusula octava)
$ 2,323.99 MN Avalúo: 0.00% (Cláusula octava)
y de comparación.
147.24 % $ 2,070.00 Estimado al plazo Comercialización: 15.00% (Cláusula octava)
301.00% Fijo.
Tasa Fija Moneda Nacional máximo de desempeño Desempeño Extemporáneo: 10.00% (Cláusula octava)
(Tasa Fija) Gastos de Administración: 0.00% (Clausula octava)
o refrendo
Sin IVA Reposición de contrato: $ 1.72 (Cláusula octava)
Metodología de cálculo de interés: Tasa de interés anual fija dividida entre 360 días por el importe del saldo insoluto del Mutuo por el
número de días efectivamente transcurridos.
Tasa de interés moratorio: XX%. Los intereses moratorios se calcularán multiplicando la tasa de interés moratorio sobre el adeudo
principal por cada día en que dure la mora.
Plazo del Mutuo (Fecha límite para el refrendo o desempeño): 24/02/2024 Pago en día inhábil, se pagará al día hábil
siguiente.
Su pago será:
Métodos de Pago aceptados: Efectivo, Tarjetas Crédito y débito, Transferencias (Cláusula novena)
MONTO TOTAL A PAGAR Cuándo se
Número Importe del realizan los
Intereses Almacenaje IVA Por Refrendo Por Desempeño
Mutuo pagos
Opciones de
Pago para
1 $2,070.00MN $253.99MN $0.00MN $0.00MN $253.99MN $2,323.99MN 24/02/2024
Refrendo o
Desempeño
Gastos de Almacenaje: Para el caso de Mutuo con plazos mayores o iguales a 30 (Treinta) días, contarán con un Plazo de Gracia de 15 (Quince)
días naturales, los primeros 5 (Cinco) sin cobro de intereses, almacenaje o demás comisiones, y los 10 (Diez) restantes con gastos de almacenaje de
acuerdo al porcentaje establecido en las comisiones.
Plazo Costo Mensual Total.Para fines informativos y Costo Diario Total.Para fines informativos y
31 de comparación. 25.10% Fijo. Sin IVA de comparación. 0.80% Fijo. Sin IVA
“Cuide su capacidad de pago, generalmente no debe de exceder del 35% de sus ingresos” “Si usted no paga en tiempo y forma corre el riesgo de perder
sus prendas” Lugares de pago Cuernavaca 5 Av. Adolfo López Mateos No. 102, Lt. 1, Col. El Vergel, Cuernavaca, Mor., CP 62400, 460
Asimismo, también puede realizar sus pagos desde la App Dondé Móvil.
Autorización: La información recabada del consumidor puede utilizarse con fines publicitarios o mercadotécnicos: Sí ( ) No ( )
GARANTÍA: Para garantizar el pago de este préstamo, el Cliente deja en garantía el bien que se describe a continuación o en el Anexo.
Descripción de la Prenda
Descripción % Préstamo
Características Avalúo Préstamo
Genérica sobre Avalúo
Alhajas Id Bien:326758 - N° Bolsa:29353060 - Descripción:Identificación: Reloj $2,300.00MN $2,070.00MN 90.00%
Dama * Tipo: Pulso * Marca Reloj de Pulso: Tissot * Modelo:
JUNGFRAUBAHN * Materiales: Otro Material * Funciones: Otra
Funcion * Sistema: Quartz * Contenido Carátula: Mica * Especificaciones
Comp.: RELOJ PULSERACOLOR PLATA CALVIN KLEIN, EMPORIO
ARMANI,WENGER * Observaciones: Gastado * Cantidad de Piezas: 4,
El CONSUMIDOR reconoce que ha leído y acepta el Aviso de Privacidad
Integral que se encuentra publicado en la web www.frd.org.mx
Convenio CIE BBVA: 0662143
Referencia: 46000100035749000007

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PVS v. 1.30.23.1 - jsaasa221 - 24/1/2024 17:29:59 1

 Monto del Préstamo (Mutuo): $ 2,070.00 (DOS MIL SETENTA PESOS 00/100 MN)
Fecha de entrega del monto del préstamo: 24/01/2024
Monto del avalúo: $ 2,300.00 MN Fecha de inicio de comercialización: 12/03/2024
Porcentaje del préstamo sobre el avalúo: 90.00 % Fecha límite de finiquito: 24/02/2024
El bien funciona correctamente: Sí ( ) No ( ) Especificaciones: Conforme al campo de descripción.
Estos conceptos causarán el pago del impuesto al valor agregado (IVA) a la tasa del 0.00% *El procedimiento para desempeño, refrendo,
finiquito, pagos anticipados parciales (aplicación) y reclamo del remanente se encuentra descrito en el Contrato.
Dudas, Aclaraciones y reclamaciones: Para cualquier duda, aclaración o reclamación, favor de dirigirse a:
Domicilio: Av. Adolfo López Mateos No. 102, Lt. 1, Col. El Vergel, Cuernavaca, Mor., CP 62400 Teléfono: 01 800 00DONDE (36633)
Correo Electrónico: aclaraciones@frd.org.mx
En la vía administrativa: PROFECO: Teléfono 800-468-87-22, Página de Internet: www.profeco.gob.mx
Estado de cuenta/consulta de movimientos: Consulta en Sucursal o mediante la App Dondé Móvil.
Datos de inscripción en el Registro Público de Contratos de Adhesión: Registrado bajo el número: 2750-2022.
DESEMPEÑO FIRMAS
El Cliente recoge en el acto y a su entera satisfacción la(s) prenda(s) arriba descrita(s), Fecha:
por lo que otorga a FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ, I.A.P., el finiquito más amplio que en
derecho corresponda, librándolo de cualquier responsabilidad jurídica que hubiere surgido o El Cliente
pudiese surgir en relación al Contrato y a la prenda.
Fecha de desempeño: FRD El Valuador

Firma del Cliente para desempeño. jsaasa221

Fernando Rosas Mantecón
EL HORARIO DE SERVICIO AL PÚBLICO EN ESTE ESTABLECIMIENTO ES DE: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 , Sábados de 09:00 a 14:00

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

PVS v. 1.30.23.1 - jsaasa221 - 24/1/2024 17:29:59 2

 CONTRATO DE MUTUO CON INTERÉS Y GARANTÍA PRENDARIA (EN LO SUCESIVO EL
“CONTRATO” Y/O EL “MUTUO”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE FUNDACIÓN RAFAEL
DONDÉ, INSTITUCIÓN DE ASISTENCIA PRIVADA (EN LO SUCESIVO “FRD”),
DEBIDAMENTE REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR ------------------------------- ; Y POR LA
OTRA EL CLIENTE QUE SE MENCIONA EN LA CARÁTULA DEL PRESENTE CONTRATO,
POR SU PROPIO DERECHO Y/O REPRESENTADO POR EL/LA CIUDADANO(A) QUE SE
MENCIONA EN LA CARÁTULA (EN LO SUCESIVO EL “CLIENTE”); Y A QUIEN
CONJUNTAMENTE CON FRD SE LE DENOMINARÁ COMO LAS “PARTES”, MISMAS QUE SE
SUJETAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
DECLARACIONES:
I. Declara FRD, por conducto de su representante legal, que:
(i) Es una Institución de Asistencia Privada debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas según
consta en la Escritura Pública número 7,929, de fecha 28 de julio de 1919, otorgada ante la fe del
Lic.Agustín Pérez de Lara, en ese entonces titular de la notaría número sesenta y dos, la cual ha quedado
inscrita ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, y está inscrita en el folio de personas
morales civiles número 4,114, y que tiene su domicilio en Calle Monte de Piedad, Número 3, Colonia
Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México.
(ii) Su representante cuenta con las facultades necesarias y suficientes para celebrar este Contrato, como
se desprende de la escritura pública número XXX, de fecha XXX, otorgada ante la fe del notario número
XXX; facultades que no le han sido revocadas ni modificadas en forma alguna.
(iii) Con base en las declaraciones del Cliente y sujeto al cumplimiento de las condiciones que se contemplan
en el presente Contrato, está dispuesto a otorgar cierta cantidad de dinero en efectivo o transferencia
electrónica de fondos que solicita el Cliente, y;
(iv) Para los efectos que correspondan en este Contrato, se regirá por lo dispuesto en la Ley Federal para la
Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, así como por todas
aquellas disposiciones vigentes y futuras que al respecto se emitan en la materia y por las políticas (i)
establecidas por FRD.
II. Declara el Cliente, bajo protesta de decir verdad, que:
II.I. A En caso de tratarse de una persona física, por su propio derecho:
(i) Es una persona física, con la capacidad legal suficiente y necesaria para celebrar el presente Contrato y
cualquier otro documento que FRD le solicite.
(ii) Está actuando a nombre y por cuenta propia, es decir, que los beneficios derivados de este Contrato que
se le otorguen no se realizan a nombre y por cuenta de un tercero.
(iii) Es su deseo obligarse en los términos del presente Contrato.
(iv) Es el legítimo e indiscutible propietario de(los) bien(es) usado(s), otorgado(s) en garantía prendaría y de
todo por cuanto de hecho y por derecho le(s) corresponde, mismo(s) que ha sido descrito(s) en la
CARÁTULA o ANEXO del presente Contrato, por lo que no requiere del consentimiento y/o
autorización previa de persona alguna para otorgarlo(s) en garantía prendaria a favor de FRD.
(v) El(los) Bien(es) en Garantía es(son) de procedencia legítima y ha(n) sido adquirido(s) por el Cliente por
medios legales, auténticos o idóneos y que el(los) mismo(s) no es(son) objeto de gravamen o limitación
de dominio alguna.
(vi) El(los) Bien(es) en Garantía no se encuentra(n) involucrado(s) en delitos de alguna índole, y/o
procedimientos judiciales, y/o administrativos o arbitrales.
(vii) Conoce y está de acuerdo con el avalúo practicado por FRD sobre el valor del (los) Bien(es) en Garantía
y que a la fecha de celebración de este Contrato asciende a la cantidad que se describe en la
CARÁTULA del presente Contrato. Cantidad y avalúo que acepta servirá para restituir el bien en caso
de afectación, robo o siniestro, previo descuento de saldos pendientes.
(viii) Su identidad quedó acreditada con documento idóneo para tal objeto y en términos de las disposiciones
legales aplicables.
(ix) Por así convenir a sus intereses, es su deseo celebrar el presente Contrato y;
(x) FRD le explicó el presente Contrato a su entera satisfacción, previo a su firma conforme a lo siguiente:
(a) el contenido del mismo y de todos los Documentos a suscribir; (b) los cargos, comisiones o gastos
que se generarán por su celebración; (c) la forma en que se calcularán los intereses y la forma en que
tendrá que realizar los pagos, manifestando su conformidad con el monto del Mutuo que FRD le ha
otorgado, en los términos establecidos en el presente Contrato.
II.B Adicionalmente, en caso de tratarse de una persona moral, obligándose a través de su representante legal:
(i) Está en aptitud legal para celebrar el presente Contrato y cumplirlo en sus términos, así como para
suscribir títulos de crédito y ello no contraviene sus estatutos sociales, ni los acuerdos o resoluciones de
su Consejo de Administración o de la Asamblea General de Accionistas.
(ii) Ha tramitado y obtenido la autorización para la celebración del presente Contrato.
(iii) Su(s) representante(s) legal(es) actúa(n) con todas las facultades necesarias para obligarla en
términos del presente Contrato, facultades que a la fecha no les han sido modificadas, revocadas o
limitadas.
En virtud de lo anterior, las Partes convienen en sujetarse, de manera libre y voluntaria, a los términos y
condiciones establecidos en las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. - DEFINICIÓN DE TÉRMINOS. Para efectos del presente Contrato, los siguientes términos
tendrán el significado que se les atribuye a continuación que será igualmente aplicado en singular o plural según
el contexto lo requiera:
(i) Aplicación móvil (App Donde Móvil), significa la plataforma virtual de FRD que el Cliente puede
descargar en sus dispositivos electrónicos para consultar la información del Mutuo y realizar pagos de su
préstamo.
(ii) “Bien(es) en Garantía”, significa el(los) bien(es) muebles propiedad del Cliente, que cumpla(n) con las b)Desempeño Anticipado.- El Cliente tendrá a su entera discreción, el derecho de cubrir el saldo total del
condiciones establecidas en este Contrato y que siempre estará(n) relacionado(s) al Mutuo con intereses
otorgado.
(iii) “CARÁTULA”, significa la hoja principal y, en su caso el Anexo, o la que obra al frente del Contrato,
mediante la cual el Cliente solicita a FRD el Mutuo, y en la que se establecen los datos de identificación
del Cliente, monto del Mutuo y monto total a pagar, la descripción de la prenda y valor de avalúo de
(los) Bien(es) en Garantía, fecha de desembolso, fechas de pago, tasas de interés, comisiones y gastos
aplicables, plazo, domicilio, entre otros datos que forman parte integrante del presente Contrato.
(iv) “Causas de Vencimiento Anticipado”, significa cualquiera de los eventos que se establecen en el
presente Contrato y por los cuales, FRD podrá dar por vencido anticipadamente el Mutuo y exigir el
pago del saldo insoluto, los intereses ordinarios y moratorios y demás accesorios legales y
convencionales establecidos en el presente Contrato.
(v) “Cliente”, significa la persona física o jurídica que suscribe el presente Contrato en calidad de
mutuatario o pignorante, y a la cual se le otorga el Mutuo con Interés y Garantía Prendaria, mismo que
en el presente Contrato tiene la calidad de consumidor.
(vi) “Contrato”, significa el presente Contrato de Mutuo con Interés y Garantía Prendaria, conjuntamente con c)
la CARÁTULA y Anexo correspondiente, la portada con la información aplicable que se refiere la Ley
para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y demás anexos, sus modificaciones
y cualquier otro documento relacionado o derivado de éste.
(vii) “Día Hábil”, significa cualquier día excepto domingo, y cualquier otro día en que por ley u otra
disposición gubernamental las instituciones de crédito estén autorizadas a prestar sus servicios y no
deban permanecer cerradas en México.
(viii) “FRD”, significa Fundación Rafael Dondé, Institución de Asistencia Privada, conjuntamente con sus
causahabientes y cesionarios permitidos, mismo que tiene la calidad de proveedor en el presente acto.
(ix) “Mutuo”, significa el importe de dinero que FRD entrega al Cliente, en carácter de Mutuo al amparo de
este Contrato y cuyos términos y condiciones se encuentran establecidos en la CARÁTULA del presente
instrumento.
(x) “Partes”, significa conjuntamente FRD y el Cliente.
(xi) “Periodo de Intereses”, tiene el significado atribuido a dicho término en la Cláusula Cuarta del presente
Contrato.
(xii) “Gastos”, tiene el significado atribuido a dicho término en la Cláusula Octava del presente Contrato.
(xiii) “Obligaciones”, tiene el significado atribuido a dicho término en la Cláusula Décima Séptima del
presente Contrato.
(xiv) “CC”, significa Código de Comercio vigente en México.
(xv) “CCF”, significa Código Civil Federal” vigente en México.
SEGUNDA. - MUTUO O PRÉSTAMO. El Cliente reconoce y acepta que FRD le entregue una cantidad de
dinero en moneda de curso legal en calidad de Mutuo con Interés y Garantía Prendaria (o préstamo) en los
términos del presente Contrato, para lo cual acudió a una Sucursal de FRD a solicitar dicho Mutuo y a otorgar
en garantía prendaria con transmisión de posesión de uno o más Bienes en Garantía que cumplen con las
siguientes Condiciones: (i) ser propiedad exclusiva del Cliente, (ii) no estar sujeto(s) a limitación o gravamen
alguno; (iii) ser bienes que cumplen con las especificaciones y requerimientos que establecen las políticas
vigentes de FRD para ser bienes que se puedan recibir en garantía prendaria y, (iv) cumplir el proceso de
valuación establecido por FRD, que fue detalladamente explicado al Cliente por el valuador correspondiente.
Una vez pactados los términos esenciales del Mutuo con Interés y Garantía Prendaria, FRD otorga al Cliente,
precisamente en la fecha señalada en la CARÁTULA, el monto de dinero en moneda nacional por concepto de
Mutuo, sirviendo el presente Contrato como el recibo más eficaz que en derecho corresponda. Asimismo, el
Cliente reconoce y acepta que el Mutuo estará sujeto a la disponibilidad de recursos y a la autorización de FRD.
Dentro del importe del Mutuo, no quedan comprendidos los intereses, gastos, comisiones y demás erogaciones
que se causen con motivo de la celebración del presente Contrato, los cuales correrán a cargo del Cliente.
TERCERA. - CUMPLIMIENTO DE PAGOS. El Cliente deberá cubrir el importe total del Mutuo, así
como el pago de los intereses y demás accesorios legales, en los términos, condiciones y fechas de pago
señaladas en la CARÁTULA y en el respectivo Calendario de Pagos, ambos documentos que forman parte
integrante del presente Contrato.
En caso de cubrir únicamente el monto correspondiente al concepto de Refrendo (intereses ordinarios más
IVA) señalado en la CARÁTULA del Contrato, la fecha de pago se entenderá modificada en un periodo igual
al inicialmente convenido, fecha que será informada al Cliente en el respectivo ticket de pago de Refrendo, o
bien a través de la consulta en la app “Dondé Móvil”.
La aplicación de los pagos menores o mayores a los establecidos en la CARÁTULA del Contrato, realizados
por el Cliente, serán aplicados en el siguiente orden y hasta donde alcance habiendo satisfecho el concepto
inicial y secuencial: intereses ordinarios; intereses moratorios, en su caso; gastos administrativos, en su caso, y
por último a capital.
CUARTA. - INTERESES ORDINARIOS. El Cliente pagará a FRD, sin necesidad de previo requerimiento,
intereses ordinarios en cada fecha de pago de intereses sobre el saldo insoluto del Mutuo, por la tasa de interés
anual dividido entre 360 días por año, multiplicando por el número de días efectivamente transcurridos,
calculados a la tasa de interés que se establezca en la CARÁTULA. Los intereses del Mutuo se calcularán
según se establece en la CARÁTULA, en lo sucesivo el “Período de Intereses” sobre el saldo insoluto según
corresponda, y su pago será exigible en las fechas de pago de intereses pactadas en la CARÁTULA; en el
entendido, que, para el caso de pago respecto del primer Período de Intereses, la fecha de pago corresponderá
a la que se especifique en dicha CARÁTULA.
QUINTA. - INTERESES MORATORIOS. En caso de incumplimiento de las obligaciones de pago de
intereses o principal del Mutuo, el Cliente pagará a FRD intereses moratorios sobre el adeudo principal vencido
en términos de lo establecido en la CARÁTULA, calculados de acuerdo con la tasa de interés moratoria que
precisamente se determine en la CARÁTULA. Dichos intereses moratorios se
Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927
PVS v. 1.30.23.1 - jgonre181 - 24/1/2024 17:37:03
causarán durante todo el tiempo en que dure la mora, en el entendido, que estos serán calculados de forma
diaria.
SEXTA. - COSTO ANUAL TOTAL, COSTO MENSUAL TOTAL Y COSTO DIARIO TOTAL.
FRD en este acto informa al Cliente, el Costo Anual Total (CAT), el Costo Mensual Total (CMT) y el
Costo Diario Total (CDT) al momento de la celebración del presente Instrumento. Lo anterior de acuerdo a
la CARÁTULA, la cual forma parte integrante del mismo.
Costo Anual Total (CAT). - Es el costo de financiamiento que para fines informativos y de comparación,
incorpora la totalidad de los costos y gastos del Mutuo. El referido Costo Anual Total se calculará utilizando
la metodología establecida por el Banco de México, vigente en la fecha del cálculo respectivo.
Para el cálculo de Costo Mensual Total (CMT) y del Costo Diario Total (CDT) se utilizará la misma
metodología que se aplica para el cálculo del CAT establecida por el Banco de México, ajustando los
valores de intervalo de tiempo que correspondan para el tipo de Mutuo que se trate, vigente en la fecha del
cálculo respectivo.
SÉPTIMA. - IMPUESTOS. El Cliente pagará a FRD el impuesto al valor agregado o cualquier otro
impuesto vigente que se genere sobre las comisiones, gastos e intereses pagaderos conforme al presente
Contrato.
OCTAVA. - GASTOS ADMINISTRATIVOS (COMISIONES). El Cliente pagará a FRD al momento
de la firma del presente Contrato, una comisión por concepto de gastos administrativos, pudiendo ser entre
otros: almacenaje (cantidad que se cobra por el resguardo del bien en garantía), avalúo (cantidad que se
cobra por llevar a cabo el avalúo del bien en garantía), comercialización (cantidad que se cobra para cubrir
los gastos de comercialización del bien en garantía), desempeño extemporáneo (cantidad que se cobra por
permitir al consumidor llevar a cabo el desempeño extemporáneo) y reposición de Contrato (cantidad que
se cobra por la reposición del contrato), por la cantidad que se señala en la CARÁTULA (dicha cantidad
está señalada en porcentaje el cual será aplicado considerando el valor del bien otorgado en prenda) la cual
podrá ser reembolsable al Cliente, de acuerdo con lo siguiente:
El Cliente deberá cumplir con todas y cada una de sus obligaciones en términos del presente
Contrato,incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa las de pago de intereses, capital y
cualquier otra obligación de pago a su cargo.
(ii) No procederá el reembolso de la presente comisión: (a) si el plazo del Mutuo es igual o menor a 5
(cinco) meses y, (b) si durante los primeros 5 (cinco) meses, contados a partir de la fecha de firma
del Contrato, el Cliente liquida anticipadamente el Mutuo, así como los intereses y accesorios que se
hayan devengado.
(iii) Una vez liquidado la totalidad del Mutuo, así como los intereses y accesorios que se hayan
devengado conforme a las fechas de pago señaladas en la CARÁTULA o de forma anticipada sin
incurrir en cualquiera de los supuestos señalados en el inciso anterior, FRD reembolsará el 100%
(cien por ciento) de la presente comisión.
Adicionalmente, el Cliente en este acto se obliga a cubrir por su cuenta todos y cada uno de los
gastos, costos y derechos gubernamentales (en lo sucesivo los “Gastos”) derivados o relacionados
con el presente Contrato.
NOVENA. - LUGAR Y FORMA DE PAGO. El Cliente deberá realizar, sin necesidad de interpelación
judicial o extrajudicial, requerimiento o aviso previo, cualquier pago de capital e intereses, comisiones, y
cualquier otra suma pagadera respecto del Mutuo con interés, libre de impuestos, tributos, contribuciones,
retenciones, deducciones, cargas o cualquier otra responsabilidad fiscal, pagaderas bajo las leyes,
reglamentos y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos sin compensación
alguna. Los métodos de pago aceptados por FRD son Efectivo, Tarjetas Crédito y Débito, Transferencias, en
sucursal o a través de la App “Dondé Móvil” (la información de la cuenta y clabe interbancaria, de ser el
caso, se proporcionará en la sucursal).
Todos los pagos que deba realizar el Cliente se harán en las fechas señaladas en la CARÁTULA,
preferentemente en la sucursal de FRD señalada en la CARÁTULA o en cualquier otra sucursal de FRD y
en los horarios que esté abierta al público, utilizando los formatos de pago establecidos por FRD para tal
efecto.
FRD manifiesta que ha informado al Cliente la posibilidad de descargar la app “Donde Móvil” a efecto de
que pueda realizar sus pagos del préstamo en los plazos y cantidades acordadas.
DÉCIMA. - PAGOS QUE VENZAN EN DÍAS INHÁBILES. Si cualquier pago conforme al presente
Contrato debiera hacerse en cualquier día que no fuere un Día Hábil, dicho pago se hará en el Día Hábil
inmediato siguiente.
DÉCIMA PRIMERA. - CAUSAS DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO. - Serán causas de
terminación del Contrato:
a)Pago del Préstamo. - En el plazo establecido en la CARÁTULA del presente Contrato el Cliente deberá
reintegrar el importe del Mutuo, conjuntamente con los intereses, almacenaje y las comisiones pactadas en
el Contrato. El pago del préstamo y los accesorios generados podrán realizarse con efectivo (moneda
nacional), tarjetas de crédito y débito con las cuales tengan convenio FRD al momento de generarse el pago
y que serán informadas al Cliente, así como con transferencia electrónica bancaria. El pago será hecho en
las sucursales o a través de la app “Dondé Móvil”, en moneda de curso legal; cuando el término de la opción
de pago corresponda a un día inhábil, el pago deberá hacerse el siguiente día hábil. Realizado el pago el
Cliente recibirá la(s) prenda(s) en el mismo lugar en que la entregó, otorgándose ambas partes el finiquito
más amplio que en derecho proceda. El Cliente podrá realizar pagos de refrendo o Abono a Capital en
sucursal diversa en la que celebró el Contrato o mediante la App Dondé Móvil, pero únicamente podrá
realizar pago de saldo total del Mutuo en la sucursal que celebró su Contrato, en razón de que en dicha
sucursal se procederá a la devolución de la(s) prenda(s) dadas en garantía. Será responsabilidad del Cliente,
revisar que el bien empeñado (electrodoméstico) funcione de manera óptima, Asimismo, podrá realizar
PAGOS ANTICIPADOS PARCIALES, siempre y cuando esté al corriente en sus pagos en los periodos
señalados en la CARÁTULA del presente Contrato, aplicando estos pagos primeramente al cobro de
intereses, IVA, gastos de Almacenaje, y comisiones pactadas, y el remanente en caso de haberlo se aplicará
al saldo del préstamo.
Mutuo, sus intereses, almacenaje y demás comisiones pactadas, antes del vencimiento del plazo establecido
en la CARÁTULA del presente Contrato, en cuyo caso el Cliente deberá: (i) presentarse en el
establecimiento, en cualquiera de las Fechas de Corte indicadas en la CARÁTULA del Contrato y (ii)
realizar el pago total del Mutuo, los intereses, almacenaje y demás comisiones devengados al día del
Desempeño Anticipado en una sola exhibición. Efectuado el pago se procederá a la devolución de la(s)
prenda(s) en el acto.
En los supuestos señalados en los incisos a y b de la presente cláusula, cuando el pago total del empeño,
incluidos interés, comisiones y demás gastos aplicables se realice a través de la app “Dondé Móvil”, el
Cliente deberá recoger la prenda empeñada de manera inmediata en la misma sucursal que la entregó, en
caso contrario el cliente cuenta con 5 días hábiles para recoger su prenda sin costo adicional, en el entendido
que FRD no será responsable de las prendas no recogidas y, en su caso, después de este plazo FRD cobrará
almacenaje por cada día que transcurra sin que el Cliente recoja su prenda; asimismo FRD notificará la
disposición de la Prenda, en su caso, para su comercialización posterior a los 30 día hábiles sin
responsabilidad alguna.
Incumplimiento de pago- El Cliente reconoce y acepta el derecho que le asiste a FRD de comercializar
el bien otorgado en garantía prendaría al día siguiente de incumplida la obligación de pago de acuerdo al
calendario de pagos; por lo anterior, con la firma del presente Contrato, el Cliente manifiesta que ha
quedado debidamente notificado sobre esta situación, por lo que el FRD no estará obligado a una
notificación específica y posterior en caso de cumplirse lo anteriormente mencionado.
DÉCIMA SEGUNDA. - PAGOS ANTICIPADOS. Durante la vigencia del presente Contrato, el Cliente
podrá realizar pagos anticipados a FRD, sin penalidad alguna, por los montos que considere, aplicándose
dichos pagos, al saldo insoluto del Mutuo con Interés. El(los) pago(s) anticipado(s), tendrá(n) efecto a partir
del Período de Intereses inmediato siguiente, a la fecha en que se efectúe el pago anticipado.
DÉCIMA TERCERA. - CONSULTA DE SALDOS. El Cliente podrá realizar consultas de saldo del
Mutuo con Interés acudiendo a la sucursal de FRD, presentando identificación oficial vigente, o mediante el
uso de la App “Dondé Móvil”, siempre y cuando esta plataforma virtual se encuentre en funcionamiento.
DÉCIMA CUARTA. - PLAZO. En el plazo y en las fechas establecidas en la CARÁTULA del presente
Contrato, el Cliente deberá reintegrar el importe del Mutuo, conjuntamente con los intereses las comisiones
o gastos y demás accesorios pactados en el Contrato, en el entendido que, en caso de incumplimiento por el
Cliente a cualquier de las obligaciones establecidas en el presente Contrato, se estará a lo establecido en la
cláusula Décima Octava titulada “NO PAGO DEL MUTUO”.
DÉCIMA QUINTA. - VENCIMIENTO ANTICIPADO. FRD podrá dar por vencidas anticipadamente
las obligaciones a cargo del Cliente y hacer exigible el pago del saldo insoluto del Mutuo, los intereses
ordinarios y moratorios devengados y no pagados, comisiones, así como todos los accesorios que deban
pagarse de acuerdo con los términos de este Contrato y su CARÁTULA respectiva, sin lugar a declaración
previa, demanda o diligencia judicial u otra notificación de cualquier naturaleza, en caso de que ocurra
cualesquiera de los siguientes supuestos (cada uno de dichos eventos es una “Causa de Vencimiento
Anticipado”) si:
a) El Cliente incumpliera en el pago oportuno de una o más de las cantidades convenidas, incluyendo sin
limitar el pago de intereses, amortización de principal, comisiones o cualquier otra cantidad pagadera al
amparo del presente Contrato en los términos y condiciones previstos en la CARÁTULA;
b) El Cliente hiciere uso ilícito de los recursos derivados del Mutuo otorgado;
c) Cualquier información, declaración, documento y/o dato proporcionado por el Cliente en el presente
Contrato, la CARÁTULA y /o cualquier otro documento derivado de éstos resultara falso;
d) Una autoridad competente declarase que algún Bien en Garantía está vinculado a un delito o estuviese
involucrado en cualquier procedimiento judicial, medio preparatorio para juicio, administrativo o arbitral o
en una investigación ante cualquier autoridad Ministerial;
e) El Cliente perdiere la propiedad de(los) Bien(es) en Garantía por cualquier causa como en su caso, de
manera enunciativa más no limitativa, el despojo por parte de cualquier tercero;
f) El incumplimiento a cualquiera de las obligaciones señaladas en la cláusula Décima Séptima
denominada “Obligaciones de las Partes” y/o a cualquier otra obligación que se derive del presente
Contrato.
En los casos señalados anteriormente se podrá dar por vencido anticipadamente el plazo del Mutuo con
interés, y se hará exigible en una sola exhibición el capital adeudado del Mutuo, de sus intereses, comisiones
y demás accesorios legales y penas convencionales conforme a lo señalado en la CARÁTULA del presente
Contrato. En caso de que hubiera algún remanente a favor del Cliente, se aplicará el procedimiento previsto
en la cláusula Vigésima.
DÉCIMA SEXTA. - GARANTÍA PRENDARIA. Para garantizar el pago del saldo insoluto del Mutuo,
intereses, impuestos, comisiones, gastos y demás accesorios, el Cliente en este acto, constituye Garantía
Prendaria, en PRIMER LUGAR Y GRADO en favor de FRD sobre el(los) Bien(es) en Garantía que se
describen en la CARÁTULA o ANEXO, misma que se obliga a entregar al Cliente la posesión de la prenda
al término del presente Contrato, siempre y cuando éste haya cumplido en tiempo y forma sus obligaciones
contraídas con FRD. El(los) Bien(es) en Garantía estará(n) en prenda hasta en tanto el saldo insoluto del
Mutuo, sus intereses, impuestos, comisiones, gastos y demás accesorios que se hubieren generado no sean
liquidados en su totalidad.
DÉCIMA SÉPTIMA. - OBLIGACIONES DE LAS PARTES. Las Partes deberán cumplir con las
siguientes obligaciones:
Obligaciones del Cliente.
a) Pagar puntualmente los impuestos, multas y demás derechos y contribuciones que se causen como
consecuencia de la propiedad de(los) Bien(es) en Garantía.
b) Cubrir todos los gastos de conservación, reparación y administración de(los) Bien(es) en Garantía.
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 c) Firmar a la mayor brevedad posible, entregar los documentos e instrumentos necesarios, y realizar
cualquier acto que sea necesario o que FRD razonablemente le solicite, con el fin de proteger la garantía
otorgada conforme al presente Contrato, o para permitir a FRD ejercer sus derechos y acciones conforme al
mismo.
d) No constituir, crear o permitir la existencia de algún gravamen sobre la prenda otorgada en garantía.
e) Las demás descritas en el presente Contrato, la CARÁTULA y sus anexos.
Obligaciones de FRD:
a) FRD se obliga a no usar la prenda otorgada como garantía del Mutuo, por lo que únicamente tendrá la
guarda y custodia de la ésta.
b) Cumplir con todas las obligaciones derivadas del presente Contrato.
c) Conservar la Prenda como si fuera propia, y responder de los deterioros y perjuicios que sufra por su culpa o
negligencia; en ningún caso será responsable de los daños y deterioros que pudiere sufrir por el simple
transcurso del tiempo o robo.
d) A restituir la Prenda dada en garantía, luego que esté pagada íntegramente la cantidad correspondiente a lo
establecido en el presente Contrato.
e) Entregar un documento que contenga la descripción del Mutuo, saldos y movimientos, a solicitud expresa y a
costa del Cliente.
f) Explicar al Cliente el contenido y alcance legal del presente Contrato.
DÉCIMA OCTAVA. - NO PAGO DEL MUTUO. En caso de no pagarse la amortización del adeudo
principal, los intereses, comisiones, impuestos, así como cualquier otro accesorio que se hubiere generado, a
más tardar en la fecha de pago respectiva(fecha de inicio de comercialización establecida en la Carátula),
el(los) Bien(es) en Garantía otorgado(s) a favor de FRD, podrá(n) ser enajenado(s) por cuenta y nombre del
Cliente en cualquier momento que así lo considere a valor de avalúo, descontando del precio el saldo insoluto
del Mutuo hasta donde alcance, más los intereses, impuestos, comisiones, gastos y demás accesorios que se
hubieren generado.
En el caso de que con el producto de la venta de(los) Bien(es) en Garantía no sea suficiente para cubrir la
totalidad de los adeudos que mantenga el Cliente con FRD, será responsabilidad del Cliente cubrir el remanente
de dichos adeudos, reservándose en todo momento FRD el derecho de exigir su cumplimiento ante la autoridad
jurisdiccional competente. En caso de que exista un excedente quedará a disposición del Cliente por el plazo de
doce meses calendario contados a partir de la fecha de comercialización, su monto será determinado a la fecha
de solicitud y en términos de la cláusula Vigésima “Comercialización de las Prendas”
DÉCIMA NOVENA. - PROCEDIMIENTO PARA LA RESTITUCIÓN DE LA(S) PRENDA(S) PARA
EL CASO DE PÉRDIDA O DETERIORO. - En caso de pérdida o deterioro de la cosa(s) dada(s) en
prenda, FRD deberá contar con una garantía suficiente que le permita resarcir el siniestro, debiendo seguir el
siguiente procedimiento:
a) FRD deberá informar al Cliente de ocurrido el siniestro, por vía telefónica, correo electrónico, correo
certificado, listas y/o anuncios publicados en el establecimiento.
b) El Cliente y/o el cotitular y/o beneficiario, deberá presentarse en el establecimiento donde firmó el
Contrato, en días y horas de servicio indicados en la CARÁTULA, o en el domicilio fiscal del FRD, con la
siguiente documentación:
1. Contrato de adhesión,
2. Identificación oficial.
c) FRD recibirá la documentación anterior, y le dará al Cliente un comprobante en el cual se hará la
descripción de los documentos presentados, así como de la(s) prenda(s) motivo de la reclamación, misma que
deberá coincidir con la establecida en el Contrato, indicando el valor de la(s) prenda(s) conforme al avaluó
practicado. El comprobante deberá contener número de reclamación, razón social del proveedor, RFC,
domicilio, nombre y firma de quien recibe la reclamación.
d) FRD se obliga a restituir o pagar la(s) prenda(s), a elección del Cliente, en el término de 10 días naturales
siguientes a la entrega de la documentación por parte de este último.
e) FRD pagará al Cliente el valor de la(s) prenda(s) conforme al avalúo realizado y que está estipulado en la
CARÁTULA de este Contrato, del cual se disminuirá la cantidad entregada por concepto de Mutuo, los
intereses y el almacenaje que se hayan devengado hasta la fecha de ocurrido el siniestro y conforme a los
porcentajes que se indica en la CARÁTULA. FRD podrá realizar el pago en efectivo o mediante la entrega de
un bien equivalente en modelo, marca, calidad, contenido, peso y valor a elección del Cliente; en ambos casos
FRD deberá pagar hasta 20% sobre el valor del avalúo, como pena convencional, siempre y cuando el siniestro
haya ocurrido por negligencia inexcusable de éste. FRD manifiesta en este acto que cuenta con un Seguro (los
datos de la Aseguradora y el número de póliza fueron hechos del conocimiento del consumidor) que ampara el
valor de la(s) prenda (s) pignoradas por los Clientes.
VIGÉSIMA. COMERCIALIZACIÓN DE LA(S) PRENDA(S).- Para el caso de que el Cliente no
cumpliera oportunamente con la obligación de restituir el Mutuo, los intereses, almacenaje y demás comisiones
pactadas en el Contrato, en este acto se otorga expresamente a favor de FRD un mandato aplicado a actos
concretos de comercio, en los términos del artículo 273 del Código de Comercio, para que a título de
comisionista en su nombre y representación y sin necesidad de agotar trámite alguno, efectúe la venta de la(s)
prenda(s), tomando como referencia el valor del avalúo de la prenda dejada en garantía, mismo que se ha sido
estipulado en el CARÁTULA del presente Contrato, sirviendo como notificación de la fecha de inicio de su
comercialización la indicada en la CARÁTULA de este Contrato. Para los efectos de la exención a que se
refiere el artículo 9 fracción IV, de la Ley de Impuesto al Valor Agregado, El Cliente reconoce explícitamente
ser el enajenante de la(s) prenda(s), que esta es usada y no tener la condición jurídica de empresa.
El Cliente autoriza a FRD a aplicar el producto de la venta de la(s) prenda(s), al pago de la obligación principal,
a los intereses, almacenaje y a la comisión por comercialización. Si al realizar la venta o remate de la(s)
prenda(s) (finiquito) hubiera algún remanente, el mismo será puesto a disposición del Cliente en la sucursal en
la cual hubiere contratado, previa solicitud por escrito de éste. El remanente no cobrado en un lapso de doce
meses calendario, a partir de la fecha de comercialización de la(s) prenda(s) quedará a favor de FRD.
VIGÉSIMA PRIMERA. PLAZO DE GRACIA Y DESEMPEÑO EXTEMPORÁNEO DE LA(S)
PRENDA(S).- En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago del préstamo, así como de
los intereses pactados, FRD concederá al Cliente un plazo de gracia (el “Plazo de Gracia”), contado a partir
del día natural siguiente a la(s) Fecha(s) en que fuere exigible el cumplimiento de tales obligaciones y que se
precisa en la CARÁTULA del presente Contrato (la “Fecha Límite de Finiquito”), para que realice el pago del
monto principal del importe del Mutuo y cualesquiera accesorios al mismo, incluyendo sin limitar, intereses
ordinarios y comisiones contempladas en este Contrato. El Plazo de Gracia constará del número de días
indicado en la CARÁTULA del presente Contrato en el que igualmente se señala: (i) los días del Plazo de
Gracia en que FRD no cobrará al Cliente intereses, almacenaje y otras comisiones previstas en este Contrato y
(ii) los días del Plazo de Gracia que causarán gastos de almacenaje de acuerdo al porcentaje establecido en la
CARÁTULA más el IVA correspondiente al importe del Mutuo, por el número de días efectivamente
transcurridos.
En caso de que el Cliente no cumpliera oportunamente a más tardar en el Plazo de Gracia, con la obligación de
restituir el Mutuo, los intereses, almacenaje y demás comisiones pactadas en el Contrato, en este acto se otorga
expresamente a favor de FRD un mandato aplicado a actos concretos de comercio, en los términos del artículo
273 del Código de Comercio, para que en su nombre y representación y sin necesidad de agotar trámite alguno,
efectúe la venta de la(s) prenda(s), tomando como referencia el valor del avalúo estipulado en la CARÁTULA
del presente Contrato, a partir del día hábil siguiente a la expiración del Plazo de Gracia (la “Fecha de Inicio de
Comercialización”).
No obstante, lo anterior, FRD otorgará al Cliente una opción para realizar el desempeño extemporáneo con
posterioridad a la Fecha de Inicio de Comercialización, siempre que la(s) prenda(s) otorgadas por el Cliente en
los términos de este Contrato no hubieren sido enajenados por FRD conforme a lo previsto en el párrafo
anterior. En el supuesto de que el Cliente desee ejercer la opción de desempeño extemporáneo mencionada en
el presente párrafo, el Cliente deberá pagar a FRD una cantidad equivalente al saldo insoluto del Mutuo, sus
intereses ordinarios, gastos de almacenaje y demás comisiones pactadas en este Contrato y pendientes de pago,
y una comisión equivalente al porcentaje más IVA que se establece en la CARÁTULA, calculado sobre el
importe del Mutuo reflejado en el avalúo correspondiente, por concepto de desempeño extemporáneo
VIGÉSIMA SEGUNDA. COBRO DE LAS PENAS CONVENCIONALES. El Cliente está de acuerdo y
acepta expresamente que en caso de incumplimiento a las obligaciones del presente Contrato, se actualice la
pena convencional establecida (pérdida de la garantía prendaria) en la cláusula Décima Sexta denominada
“GARANTÍA PRENDARIA” y ésta les sean aplicadas y cobradas, hasta por el importe total del adeudo
principal
Lo anterior con independencia del pago de la obligación principal conforme a lo señalado por el artículo 1846
del Código Civil Federal y sus correlativos de las entidades federativas.
En caso de cualquier incumplimiento de las obligaciones a cargo de FRD, ésta pagará al cliente una pena
convencional de hasta el 20% sobre el monto del avalúo.
VIGÉSIMA TERCERA. - EJERCICIO DE DERECHOS. Ningún retraso por cualquiera de las Partes en
el ejercicio de cualquier derecho, facultad o beneficio operará como renuncia del mismo; ningún ejercicio
parcial de dicho derecho, facultad o beneficio impedirá el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o
beneficio. Los derechos aquí estipulados serán acumulativos y no excluyentes de cualesquiera derechos
establecidos en la ley, salvo aquellos que expresamente se han renunciado por virtud del presente Contrato.
VIGÉSIMA CUARTA. - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. En cumplimiento a lo dispuesto
en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FRD con domicilio
identificado en la cláusula Vigésima Séptima del presente Contrato, le ha comunicado al Cliente que FRD es el
responsable de la protección de los datos personales que ha proporcionado y, que los datos personales obtenidos
en virtud de la operación que celebra el Cliente serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas
provistos por FRD para tales efectos y serán usados para la operación y registro de las operaciones que se
celebren en términos del presente Contrato. Asimismo, se informa que puede consultar y conocer el aviso de
privacidad en el apartado correspondiente denominado “Aviso de Privacidad” en la página web cuando
proceda, el Cliente podrá limitar el uso o divulgación de sus datos o ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición que le concede la mencionada Ley mediante el procedimiento que se
contempla en dicho aviso.
VIGÉSIMA QUINTA. - DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE. El Cliente autoriza en
este acto a FRD para que divulgue la información que se derive de las operaciones a que hace referencia este
Contrato a: (i) sus subsidiarias, filiales, afiliadas y/o sociedades que formen parte del mismo grupo corporativo
al que pertenece FRD y, (ii) a cualquier otra persona física y/o moral si las autoridades competentes así lo
soliciten o cuando así se requiera de conformidad con la legislación aplicable.
El Cliente, en la Carátula del presente Contrato, puede manifestar su voluntad autorizando a FRD a utilizar su
información con fines publicitarios o mercadotécnicos.
VIGÉSIMA SEXTA. - CESIÓN. El Cliente reconoce y acepta que no podrá ceder los derechos u
obligaciones que le derivan del presente Contrato, sin la previa autorización de FRD, otorgada por escrito. FRD
queda facultada para ceder o en cualquier otra forma negociar, aún antes del vencimiento de este Contrato sus
derechos inherentes y sus documentos relacionados.
El Cliente se obliga, a requerimiento de FRD y/o del cesionario que corresponda, a sustituir la CARÁTULA y
demás documentos emitidos conforme al presente Contrato en caso de que dicho cesionario así lo requiera, con
motivo de cesiones hechas conforme a la presente cláusula.
Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927
PVS v. 1.30.23.1 - jgonre181 - 24/1/2024 17:37:03
Dichas cesiones no constituyen ni constituirán novación alguna al Mutuo o al presente Contrato. A partir de
cualquiera de dichas cesiones o descuentos, el cesionario será considerado como FRD para efectos de este
Contrato, y la documentación relacionada con el mismo.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. - NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS. El Cliente, y cotitular reconocen y
aceptan que cualquier aviso que FRD le tenga que dar a conocer relacionado con el Contrato, éste podrá
hacerlo a través de: (i) un comunicado por escrito, con acuse de recibo y firma autógrafa entregado en
cualquier sucursal de FRD, (ii) un comunicado enviado al correo electrónico proporcionado por el Cliente en
la CARÁTULA del presente Contrato, (iii) mediante escrito presentado en el domicilio señalado por el
Cliente, (iv) mediante escrito presentado en el lugar donde se ubique(n) el(los) Bien(es), (v) mediante escrito
presentado en el lugar de trabajo del Cliente, (vi) listas pagadas en las sucursales y vii) otros medios que
determine FRD.
Para el caso del comunicado enviado al correo electrónico proporcionado por el Cliente, la fecha en que este
fue notificado, se entenderá desde el momento en que se le haya enviado el correo electrónico desde el
dispositivo en que se generó.
El Cliente en este acto acepta expresamente que cualquier comunicado que le sea dado a conocer por FRD a
través de cualquiera de los medios señalados anteriormente, surtirá plenos efectos legales como si la
notificación hubiese sido realizada en forma personal.
Los avisos y cualquier otra comunicación del Cliente a FRD deberán ser por escrito y entregados en cualquier
sucursal, mediando en todo momento acuse de recibo, con firma autógrafa y sello correspondiente, salvo que
en el Contrato se estipule que deban ser presentados a través de otro medio. Para efectos del presente
Contrato, las Partes señalan como sus domicilios para todos los efectos de este Contrato, los siguientes: FRD
en: Monte de Piedad No. 3, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México. El Cliente
y cotitular en el lugar señalado en la CARÁTULA como su domicilio. El Cliente deberá informar por escrito
a FRD del cambio de su domicilio, con cuando menos 10 (diez) días hábiles de anticipación. En caso de no
hacerlo, todos los avisos, notificaciones y demás diligencias judiciales o extrajudiciales que se hagan en el
domicilio indicado por las Partes en esta cláusula, surtirán plenamente sus efectos.
VIGÉSIMA OCTAVA. - ACLARACIONES Y RECLAMACIONES. En caso de que el Cliente llegare
a requerir cualquier aclaración en relación con los términos del presente Contrato o requiriera una copia
adicional del mismo, el Cliente deberá dirigirse a la sucursal de FRD de que se trate en días y horas de
atención al público a fin de que FRD pueda asistirlo al respecto. En el supuesto de que el Cliente deseare
presentar cualquier reclamación en relación con el presente Contrato, la reclamación deberá presentarse por
escrito y notificarse a FRD en los términos estipulados en la cláusula Vigésima Séptima titulada
“NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS”.
VIGÉSIMA NOVENA. - TÍTULO DE LAS CLÁUSULAS. Las Partes están de acuerdo y reconocen
que los títulos de las cláusulas del presente Contrato sólo son de manera referencial, sin que por ello se limite
de forma alguna los términos, condiciones y alcances de las mismas, por lo que en todo momento prevalecerá
el sentido de lo que las Partes quisieron obligarse.
TRIGÉSIMA. - BENEFICIARIO. - El Cliente deberá designar un Beneficiario para que en caso de su
fallecimiento, sea éste último quién previo pago y cumplimiento de los adeudos residuales y las obligaciones
pactadas en el presente Contrato por el Cliente, solicite la devolución de la Prenda en Garantía.
TRIGÉSIMA PRIMERA. - MEDIOS ELECTRÓNICOS. Las Partes acuerdan que en caso de
manifestar su deseo de llevar a cabo la contratación vía electrónica, en lugar de una firma original autógrafa,
este Contrato, así como cualquier consentimiento, aprobación u otros documentos relacionados con el mismo,
podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de
voz, biométricas o de cualquier otra forma. Los registros en donde sean aplicadas dichas firmas serán
considerados para todos los efectos, incluyendo, pero no limitado a la legislación civil, mercantil, protección al
Cliente y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa original
física del Cliente.
Si el Contrato o cualquier otro documento relacionado con el mismo es firmado por medios electrónicos o
digitales, las Partes acuerdan que los formatos del Contrato y los demás documentos firmados de tal modo
serán conservados por FRD y estarán a disposición del Cliente, por lo que convienen que cada una y toda la
información enviada por FRD a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al momento
de celebrar el presente Contrato será considerada como entregada en el momento en que la misma es
enviada. Para el caso de cualquiera de los documentos antes referidos enviados al correo electrónico
proporcionado por el Cliente, la fecha en que éste fue notificado, se entenderá desde el momento en que se le
haya enviado el correo electrónico desde el dispositivo en que se generó, de conformidad con lo establecido
en la cláusula Vigésima Séptima denominada “NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS”. Lo anterior de
conformidad con lo establecido en el artículo 91 del Código de Comercio.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. - JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Para el conocimiento de cualquier
controversia que se suscite con motivo de la interpretación o ejecución del presente Contrato, las Partes se
someten a la competencia en la vía administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor, y a la
competencia del fuero común de la Ciudad de México, haciendo renuncia expresa a la que les pudieren
corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.
TRIGÉSIMA TERCERA. - FECHA Y FIRMA. Estando las Partes informadas, enteradas y conformes
con su contenido y alcances legales, firman el presente Contrato asociado en la CARÁTULA, el día de su
fecha.
CLIENTE(CONSUMIDOR):
Nombre, denominación o Razón Social: _____________________________________
Firma: _______________________________________________
Representado por: _____________________________________________________
Firma: _____________________________________
FRD (PROVEEDOR):
Representado por: Fernando Rosas Mantecón_______________________________
Firma: _______________________________________________________________
“EL CONSUMIDOR SI( ) NO( ) ACEPTA QUE EL PROVEEDOR CEDA O TRANSMITA A
TERCEROS, CON FINES MERCADOTÉCNICOS O PUBLICITARIOS, LA INFORMACIÓN
PROPORCIONADA POR ÉL CON MOTIVO DEL PRESENTE CONTRATO Y SI( ) NO( ) ACEPTA
QUE EL PROVEEDOR LE ENVÍE PUBLICIDAD SOBRE BIENES O SERVICIOS. FIRMA O
RUBRICA DE AUTORIZACIÓN DEL CONSUMIDOR)
FIRMA O RUBRICA DE AUTORIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
El presente modelo de contrato de adhesión fue registrado en el Registro Público de Contratos de Adhesión de
la Procuraduría Federal del Consumidor, bajo el número 2750-2022 de fecha 08 DE JULIO DE 2022,
cualquier variación del presente contrato en perjuicio del cliente, se tendrá por no puesta.”
“MONTO DEL MUTUO ENTREGADO AL
CLIENTE"
jgonre181
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 Fecha de Celebración del Contrato: 24/01/2024
FOLIO No.: 460 - 100035749
CARÁTULA DEL CONTRATO DE DEPÓSITO MERCANTIL.
que celebran:
FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ I.A.P. EN LO SUCESIVO DENOMINADO "FRD".
CON DOMICILIO EN: MONTE DE PIEDAD NO. 3 COL. CENTRO C.P. 06000 ALCALDÍA CUAUHTÉMOC|
MÉXICO| CIUDAD DE MÉXICO. - R.F.C.: FRD1907237E7 - Tel.: 01-800-003-6633
Cuernavaca 5 (460) - Av. Adolfo López Mateos No. 102| Lt. 1| Col. El Vergel| Cuernavaca| Mor.| CP 62400 - (52)77 71 50 10 06
- cuernavaca5@frd.org.mx
Y el "Cliente" como Depositante. Quien designa como Beneficiario
Representante Legal: solo para efectos de este Contrato:
ROSAS - ARROYO, CLARA Nombre del Beneficiario: N/A

ID: 4685107 Teléfono: 5564310795 ID: Teléfono:

FUENTE DEL SOL N° 29 Calle, Núm y Cruzamientos

Tultitlán 54910 ESTADO DE MEXICO Ciudad, C.P., Estado

Identificación: I.N.E. Núm. ID.:
Correo Electrónico: melazoricardo48@gmail.com
DESCRIPCIÓN DEL BIEN (ES) EN DEPÓSITO VALOR
1 Identificación: Reloj Dama * Tipo: Pulso * Marca Reloj de Pulso: Tissot * Modelo: JUNGFRAUBAHN * $2,300.00
Materiales: Otro Material * Funciones: Otra Funcion * Sistema: Quartz * Contenido Carátula: Mica *
Especificaciones Comp.: RELOJ PULSERACOLOR PLATA CALVIN KLEIN, EMPORIO ARMANI,WENGER *
Observaciones: Gastado * Cantidad de Piezas: 4, El CONSUMIDOR reconoce que ha leído y acepta el Aviso de
Privacidad Integral que se encuentra publicado en la web www.frd.org.mx
Convenio CIE BBVA: 0662143
Referencia: 46000100035749000007
PLAZOS DEL SERVICIO DE DEPÓSITO
Plazo de Desempeño conforme el Mutuo. Plazo de Almacenaje gratuito. Plazo de Almacenaje con Costo.
DD/MM/AA DD/MM/AA DD/MM/AA
(Sujeto a cambio en caso de desempeño Anticipado) En caso de no estar señalado el plazo, el Plazo de Almacenaje En caso de no estar señalado el plazo, el Plazo de Almacenaje con
En caso de no estar señalado el plazo o de desempeño anticipado, gratuito será dentro de los 5 días hábiles siguientes al inicio de Costo será dentro de los 25 días hábiles contados desde el día
el Plazo de Desempeño conforme al MUTUO corresponderá al la vigencia del presente Contrato. siguiente en que concluya el Plazo de Almacenaje gratuito.
día en que el Cliente liquide a satisfacción de FRD el MUTUO.

PLAZO FRD DISPONGA DEL BIEN (ES) EN DEPÓSITO A PARTIR DE DD/MM/AA

TARIFA DEL DEPÓSITO.
A este Contrato le corresponde la tarifa:
(señalar con una X la tarifa que corresponda)
TARIFA A TARIFA B TARIFA C TARIFA D
( ) ( ) ( ) ( )
COSTOS DEL SERVICIO DE DEPÓSITO.
$0.00
(Los costos por el servicio se cobrarán de acuerdo a las características de los Bienes en Depósito y la Tarifa asignada y podrán ser consultado en la siguiente página https://fundaciondonde.org.mx)
Costo de Almacenaje por día: $0.00. Gastos de Mantenimiento y Conservación: $0.00
Número totales de días del Bien (es) en Depósito: 0
Total a pagar por Almacenaje $0.00
Pago en día inhábil, se pagará al día hábil siguiente.
Métodos de Pago aceptados: Efectivo, Tarjetas Crédito y Débito, Transferencias
Asimismo, también puede realizar sus pagos desde la App Dondé Móvil.
Autorización: Los datos personales pueden utilizarse para mercadeo: Sí ( ) No ( )
Dudas, Aclaraciones y reclamaciones: Para cualquier duda, aclaración o reclamación, favor de dirigirse a:
Domicilio: 460 - Cuernavaca 5 - Av. Adolfo López Mateos No. 102, Lt. 1, Col. El Vergel, Cuernavaca, Mor., CP 62400 - Cuernavaca Morelos - (52)77 71 50 10 06
Correo Electrónico: aclaraciones@frd.org.mx
En la vía administrativa: PROFECO.
Teléfono 800-468-87-22.
Página de Internet: www.profeco.gob.mx

FIRMAS

____________________________ ____________________________
El Cliente Fundación Rafael Dondé I.A.P.
EL HORARIO DE SERVICIO AL PÚBLICO EN ESTE ESTABLECIMIENTO ES DE: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 , Sábados de 09:00 a 14:00

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

PVS v. 1.30.23.1 - jsaasa221 - 24/1/2024 17:30:01 Página 1 / 2

 CONTRATO DE DEPÓSITO (“CONTRATO”), QUE CELEBRAN FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ, En caso de que FRD disponga de los Bienes en Depósito comercializándolos a efecto de cobrarse los costos del
INSTITUCIÓN DE ASISTENCIA PRIVADA (“FRD”), EN SU CALIDAD DE DEPOSITARIO Almacenaje, el Cliente deberá pagar los costos de Almacenaje que se generen hasta el día de la
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR ------------------------------- ; Y EL CLIENTE QUE SE comercialización de los Bienes en Depósito.
MENCIONA EN LA CARÁTULA DEL PRESENTE CONTRATO, POR SU PROPIO DERECHO QUINTA. - IMPUESTOS. El Cliente pagará a FRD el impuesto al valor agregado o cualquier otro impuesto
Y/O REPRESENTADO POR EL/LA CIUDADANO(A) QUE SE MENCIONA EN LA vigente que se genere sobre las comisiones, gastos e intereses pagaderos conforme al presente Contrato.
CARÁTULA(“CLIENTE”) EN SU CALIDAD DE DEPOSITANTE; Y A QUIEN SEXTA. - GASTOS ADMINISTRATIVOS. El Cliente pagará a FRD los gastos de conservación de los
CONJUNTAMENTE CON FRD SE LE DENOMINARÁ LAS “PARTES”, MISMAS QUE SE Bienes en Depósito que se generaren dentro de los Plazos de Almacenaje Gratuito y Almacenaje con Costo.
SUJETAN AL TENOR DE LAS SIGUIENTES: Para tal efecto, FRD informará al Cliente el costo de los gastos de conservación, otorgándole el plazo de tres
DECLARACIONES: días naturales para cubrir dichos costos. El Cliente en este acto se obliga a cubrir por su cuenta todos y cada uno
I. Declara FRD, por conducto de su representante legal, que: de los gastos, costos y derechos gubernamentales derivados o relacionados con el presente Contrato.
(i)Es una institución de asistencia privada constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. SÉPTIMA. - LUGAR Y FORMA DE PAGO. El Cliente se obliga a realizar el pago a FRD por la prestación
(ii)Su representante cuenta con las facultades para celebrar este Contrato y dichas facultades no le han sido del servicio de Depósito en cualquier sucursal de FRD, utilizando los formatos de pago establecidos por FRD o
revocadas ni modificadas en forma alguna. bien mediante la App “Dondé Móvil”.
(iii)Con base en las declaraciones del Cliente y sujeto al cumplimiento de las condiciones del presente OCTAVA. - PAGOS EN DÍAS INHÁBILES. Si cualquier pago conforme al presente Contrato debiera
Contrato, está dispuesto a aceptar en Depósito los bienes que se mencionan en la CARÁTULA del hacerse en cualquier día que no fuere un Día Hábil, dicho pago se hará en el Día Hábil inmediato siguiente.
presente Contrato. NOVENA. - CAUSAS DE TERMINACIÓN. - Serán causas de terminación del Contrato:
II. Declara el Cliente, bajo protesta de decir verdad, que: a)Pago del servicio de Depósito. - Si el Cliente retira los Bienes en Depósito, durante los plazos de Almacenaje
II.I. A En caso de tratarse de una persona física, por su propio derecho: Gratuito y con Costo. En el supuesto del retiro durante el Plazo de Almacenaje con Costo, el Cliente pagará a
(i)Cuenta con la capacidad legal para celebrar el presente Contrato y cualquier otro documento que FRD le FRD el costo que aparece en la CARÁTULA por concepto de Almacenaje; una vez acreditado dicho pago
solicite. FRD entregará al Cliente los Bienes en Depósito.
(ii) Es su deseo obligarse en los términos del presente Contrato. b)Disposición de FRD de los Bienes en Depósito. - En caso de que el Cliente, una vez Liquidado el MUTUO a
(iii)Es el legítimo e indiscutible propietario de(los) bien(es) usado(s), otorgado(s) en Depósito y de todo por entera satisfacción de FRD, no retire los Bienes en Depósito dentro del Plazo de Almacenaje con Costo, de
cuanto de hecho y por derecho le(s) corresponde, mismo(s) que ha sido descrito(s) en la CARÁTULA del conformidad con el artículo 338 de CC y según lo acordado por Las Partes, FRD tendrá plena disposición
presente Contrato, por lo que no requiere del consentimiento y/o autorización previa de persona alguna sobre los Bienes en Depósito, dándose por terminado los derechos y obligaciones emanados del presente
para otorgarlo(s) a favor de FRD en Depósito. Contrato.
(iv)El(los) Bien(es) en Depósito es(son) de procedencia legítima y ha(n) sido adquirido(s) por el Cliente por En los supuestos previstos en el inciso a) será exclusiva responsabilidad del Cliente revisar que los Bienes en
medios legales, auténticos o idóneos y que el(los) mismo(s) no es(son) objeto de gravamen, juicio o Depósito se encuentren en óptimas condiciones al momento de su retiro de las instalaciones de FRD, ya que una
limitación de dominio alguna. vez que el Cliente acepte de conformidad los Bienes en Depósito, Las Partes acuerdan que no procederá
(v)Manifiesta que el Contrato de MUTUO que firmó con FRD, por medio del cual recibió una cantidad de ninguna reclamación sobre los mismos.
dinero (MUTUO) que se compromete a restituir a FRD contemplando para ello los intereses y demás DÉCIMA-. CONSULTA DE SALDOS. Durante el Plazo de Almacenaje con Costo, el Cliente podrá
accesorios que pudieran corresponder, dejando como garantía los Bienes en calidad de prenda, NO se realizar consultas acerca del monto a pagar por concepto de Depósito de los Bienes acudiendo a la sucursal de
encuentra vinculado a este Contrato de Depósito, ni guarda ninguna relación jurídica; por lo cual reconoce FRD, con identificación oficial vigente, o mediante el uso de la App “Dondé Móvil”, siempre y cuando ésta se
que dichos Contratos son completamente independientes entre sí respecto a las consecuencias jurídicas encuentre en funcionamiento para tal fin.
que se generen. DÉCIMA PRIMERA. - DISPOSICIÓN DE LOS BIENES POR FRD. En caso de que el Cliente no retire
(vi)Manifiesta que acepta que el precio que corresponde a los Bienes en Depósito sea el otorgado por FRD los Bienes en Depósito de la sucursal de FRD dentro del Plazo de Almacenaje con Costo señalado en la
en el avalúo que se realizó sobre dichos bienes dentro del Contrato de MUTUO, el cual se encuentra CARÁTULA de este Contrato, no obstante haber llevado a cabo la Liquidación del MUTUO a satisfacción de
anotado en la CARÁTULA de este Contrato. FRD, Las Partes acuerdan, de conformidad con lo establecido en la Cláusula Tercera del presente Contrato,
II. B Adicionalmente, en caso de tratarse de una persona moral, obligándose a través de su representante que los Bienes en Depósito, se encuentren a disposición de FRD, desde el día siguiente de concluido el Plazo de
legal: (i) Está en aptitud legal para celebrar el presente Contrato y cumplirlo en sus términos, así como Almacenaje con Costo, por lo cual FRD podrá disponer para sí de los mismos a efecto de comercializarlos con
para suscribir títulos de crédito y ello no contraviene sus estatutos sociales, ni los acuerdos o resoluciones el propósito de cobrarse los costos de Almacenaje de los Bienes en Depósito, debiendo pagar el Cliente los
de su Consejo de Administración o de la Asamblea General de Accionistas. (ii) Su(s) representante(s) costos por concepto de Almacenaje hasta el momento de la Comercialización de los Bienes en comento.
legal(es) actúa(n) con todas las facultades necesarias mismas que a la fecha no les han sido modificadas, DÉCIMA SEGUNDA. - PROCEDIMIENTO PARA LA RESTITUCIÓN DE BIENES. - En caso de
revocadas o limitadas. pérdida o deterioro de los Bienes en Depósito, FRD deberá contar con una garantía suficiente que le permita
En virtud de lo anterior, Las Partes convienen en sujetarse, de manera libre y voluntaria, a los términos y resarcir el siniestro, debiendo seguir el siguiente procedimiento:
condiciones establecidos en los siguientes: a)FRD informará al Cliente de ocurrido el siniestro, por vía telefónica, correo electrónico, correo certificado,
ANTECEDENTE. CONTRATO DE MUTUO CON INTERÉS Y GARANTÍA PRENDARIA. Las listas y/o anuncios publicados en el establecimiento.
Partes reconocen como antecedente del presente Contrato, el MUTUO que celebraron Las Partes con b)EL Cliente y/o beneficiario, deberá presentarse en la sucursal donde firmó el Contrato, en días y horas de
anterioridad a este acto jurídico, en virtud de que los derechos y obligaciones de Las Partes del Contrato de servicio indicados en la CARÁTULA, o en el domicilio fiscal del FRD, con la siguiente documentación: (i)
Depósito iniciaran vigencia en razón al cumplimiento que Las Partes otorguen al MUTUO. Contrato de Depósito, y (ii) identificación oficial.
CLÁUSULAS c)FRD recibirá la documentación anterior, y le dará al Cliente un comprobante en el cual se hará la
PRIMERA. - Las Partes manifiestan que este Contrato de Depósito iniciará su vigencia y, en consecuencia, descripción de los documentos presentados, así como de los Bienes en Depósito motivo de la reclamación, los
Las Partes podrán exigir los derechos y obligaciones consignados en este Contrato, sólo cuando el Cliente liquide cuales deberán coincidir con los indicados en este Contrato, indicando el valor de los Bienes en Depósito, el
el MUTUO firmado por Las Partes y no retire los Bienes de la sucursal en la cual se encuentren. cual deberá coincidir con el que FRD le asignó a los Bienes de mérito en el Contrato de MUTUO. El
De darse ese supuesto, el Cliente con la firma del presente Contrato, otorga su consentimiento para que los comprobante deberá contener número de reclamación, razón social del proveedor, RFC, domicilio, nombre
Bienes que fueron considerados como garantía prendaria en el MUTUO, para efectos de este Contrato, de este y firma de quien recibe la reclamación.
momento sean considerados como Bienes en Depósito y se rijan por las cláusulas del presente Contrato. Por lo d)FRD se obliga a restituir o pagar los Bienes en Depósito, a elección del Cliente, en el término de 10 días
anterior, Las Partes manifiestan su consentimiento expreso para firmar el presente Contrato de Depósito en naturales siguientes a la entrega de la documentación por parte de este último, siempre y cuando el Cliente
pleno conocimiento de que el inicio de vigencia del presente Contrato dependerá del cumplimiento de la lleve a cabo la liquidación de los mismos.
condición jurídica expresada en esta Cláusula, por lo que Las Partes reiteran su voluntad para obligarse bajo los e)En el supuesto descrito en el párrafo anterior, FRD pagará al Cliente el valor de los Bienes en Depósito
alcances jurídicos que implica la implementación de este Contrato. conforme al valor (avalúo) otorgado por FRD en el Contrato de MUTUO, del cual se disminuirá la cantidad
SEGUNDA. - DEFINICIONES. Los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a del almacenaje que se hayan devengado hasta la fecha de ocurrido el siniestro. FRD podrá realizar el pago
continuación, aplicado en singular o plural según el contexto lo requiera: en efectivo o mediante la entrega de un bien equivalente en modelo, marca, calidad, contenido, peso y valor
(i)Aplicación móvil (App Dondé Móvil), significa la plataforma virtual de FRD que el Cliente puede descargar en a elección del Cliente; en ambos casos FRD podrá pagar hasta 20% sobre el valor del avalúo, como pena
sus dispositivos electrónicos para consultar la información referente al Depósito y las operaciones que ampara convencional, siempre y cuando el siniestro haya ocurrido por negligencia inexcusable de éste. Tratándose
este Contrato. (ii) “Bienes en Depósito”, significa el(los)bien(es) muebles que el Cliente otorgó en calidad de de metales preciosos, el valor de reposición del bien no podrá ser inferior al valor real que tenga el metal en
el mercado al momento de la reposición. FRD manifiesta en este acto que cuenta con un Seguro que
Depósito a FRD bajo los términos y condiciones que se establecen en el presente Contrato. (iii) “CARÁTULA”, ampara el valor de los Bienes en Depósito depositados por los Clientes.
significa el apartado determinado como tal en este Contrato, mediante la cual el Cliente solicita a FRD el DÉCIMA TERCERA. - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Se informa que puede consultar y
Depósito, y en la que se establecen los datos de identificación del Cliente, características del servicio de Depósito conocer el aviso de privacidad en la página web www.frd.org.mx.
y monto total a pagar por el mismo, la descripción de los Bienes en Depósito, entre otros datos que forman parte DÉCIMA CUARTA. - CESIÓN. El Cliente reconoce y acepta que no podrá ceder los derechos u
integrante del presente Contrato. (iv) “Cliente”, significa la persona física o jurídica que suscribe el presente obligaciones que le derivan del presente Contrato, sin la previa autorización de FRD, otorgada por escrito.
Contrato en calidad de Depositante, manifestando con ello su consentimiento a efecto de que el Depósito se lleve FRD queda facultada para ceder o en cualquier otra forma negociar, aún antes del vencimiento de este
Contrato sus derechos inherentes. El Cliente se obliga, a requerimiento de FRD y/o del cesionario que
a cabo mediante los términos y condiciones de este Contrato. (v) “Contrato”, significa el presente Contrato de
corresponda, a sustituir la CARÁTULA y demás documentos emitidos conforme al presente Contrato en caso
Depósito, conjuntamente con la CARÁTULA y demás anexos, sus modificaciones y cualquier otro documento de que dicho cesionario así lo requiera, con motivo de cesiones hechas.
relacionado o derivado de éste. (vi) “Desempeño”, significa el momento en que el Cliente, liquida el MUTUO, DÉCIMA QUINTA. - NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS. El Cliente acepta que cualquier aviso que
pudiendo retirar o no en el día de la liquidación el bien empeñado de la sucursal de FRD. (vii) “Día Hábil”, FRD le tenga que dar a conocer relacionado con el Contrato, podrá hacerlo a través de: (i) un comunicado por
significa cualquier día excepto domingo, y cualquier otro día en que por ley u otra disposición gubernamental las escrito, con acuse de recibo y firma autógrafa entregado en cualquier sucursal de FRD, (ii) un comunicado
instituciones comerciales estén autorizadas a prestar sus servicios y no deban permanecer cerradas. (viii) enviado al correo electrónico proporcionado por el Cliente, (iii) mediante escrito presentado en el domicilio
“FRD”, significa Fundación Rafael Dondé, Institución de Asistencia Privada, conjuntamente con sus señalado por el Cliente, (iv) mediante escrito presentado en el lugar donde se ubique(n) el(los) Bien(es), (v)
mediante escrito presentado en el lugar de trabajo del Cliente, (vi) listas pegadas en la sucursal y (vii) otros
causahabientes y cesionarios permitidos, mismo que tiene la calidad de Depositario y Proveedor en el presente
medios que determine FRD. Para el caso del comunicado enviado al correo electrónico proporcionado por el
acto. (ix) “Depósito”, significa el acto mediante el cual el Depositante entrega al Depositario el Bien(es) en Cliente, la fecha en que éste fue notificado, se entenderá desde el momento en que se le haya enviado el
Depósito con la finalidad de que éste resguarde dichos Bienes bajo los términos y condiciones del presente correo electrónico desde el dispositivo en que se generó.
Contrato. (x) “MUTUO”, significa el Contrato de Mutuo con Interés y Garantía Prendaria, señalado en el El Cliente acepta expresamente que cualquier comunicado que le sea dado a conocer por FRD a través de
Antecedente de este Contrato. (xi) “Liquidación del MUTUO”, acto por el cual el Cliente paga, a entera cualquiera de los medios señalados anteriormente, surtirá plenos efectos legales como si la notificación hubiese
satisfacción del FRD, el MUTUO más los intereses ordinarios y, en su caso, moratorios, y accesorios que se sido realizada en forma personal.
hubiesen generado, quedando pendiente el retiro de los Bienes Prendarios de la sucursal de FRD. (xii) “Plazo de Los avisos y cualquier otra comunicación del Cliente a FRD deberán ser por escrito y entregados en cualquier
sucursal, mediando en todo momento acuse de recibo, con firma autógrafa y sello correspondiente, salvo que
Almacenaje Gratuito”, significa el plazo señalado en la CARÁTULA durante el cual FRD se obliga a conservar
en el Contrato se estipule que deban ser presentados a través de otro medio. El Cliente deberá informar por
los Bienes en Depósito de manera gratuita. (xiii) “Plazo de Almacenaje con Costo”, significa el plazo señalado escrito a FRD del cambio de su domicilio, con cuando menos 10 (diez) días hábiles de anticipación. En caso de
en la CARÁTULA durante el cual FRD se obliga a conservar los Bienes en Depósito, pagando el Cliente los no hacerlo, todos los avisos, notificaciones y demás diligencias judiciales o extrajudiciales que se hagan en el
costos por Almacenaje señalados en la CARÁTULA. (xiv) “Gastos”, tiene el significado atribuido a dicho domicilio indicado por Las Partes en esta cláusula, surtirán plenamente sus efectos.
término en el presente Contrato. (xv) “CC”, significa Código de Comercio vigente en México. (xvi) “CCF”, DÉCIMA SEXTA. - BENEFICIARIO. - El Cliente deberá designar un Beneficiario para que, en caso de su
significa Código Civil Federal” vigente en México. fallecimiento, sea éste último quién previo pago y cumplimiento de los adeudos derivados del presente
TERCERA. - CONTRATO DE DEPÓSITO. EL Cliente en el momento que liquide el MUTUO mediante Contrato, solicite la devolución de los Bienes en Depósito.
la App Dondé Móvil podrá formalizar su consentimiento a efecto de retirar el bien el día de la liquidación del DÉCIMA SÉPTIMA. - MEDIOS ELECTRÓNICOS. Las Partes acuerdan que, en caso de manifestar su
MUTUO o en caso contrario, mediante el uso del referido dispositivo electrónico, podrá formalizar que es su deseo de llevar a cabo la contratación vía electrónica, en lugar de una firma original autógrafa, este Contrato,
voluntad utilizar los servicios de Depósito de FRD, situación en la cual Las Partes se regirán por lo siguiente. De así como cualquier consentimiento, aprobación u otros documentos relacionados con el mismo, podrán ser
aceptar el servicio de Depósito, el cliente podrá: firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz,
a)Retirar los Bienes en Depósito sin penalización dentro de los 5 días hábiles siguientes al inicio de vigencia del biométricas o de cualquier otra forma. Los registros en donde sean aplicadas dichas firmas serán considerados
presente Contrato (Plazo de Almacenaje gratuito). El Cliente sólo deberá asistir a la sucursal y presentar su para todos los efectos, incluyendo, pero no limitado a la legislación civil, mercantil, penal, protección al
Contrato para proceder a retirar los Bienes en Depósito. consumidor y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa
b)Retirar los Bienes en Depósito dentro de los 25 días hábiles contados desde el día siguiente en que concluya el original física del Cliente.
Plazo de Almacenaje gratuito, pagando los costos de Almacenaje que se estipulan en la CARÁTULA. De ser Si el Contrato o cualquier otro documento relacionado con el mismo es firmado por medios electrónicos o
el caso, el Cliente durante el Depósito se compromete a pagar los gastos de mantenimiento de los Bienes en digitales, Las Partes acuerdan que los formatos del Contrato y los demás documentos firmados de tal modo
Depósito. FRD, podrá de manera discrecional otorgar descuentos por Almacenaje a los Clientes que así serán conservados por FRD y estarán a disposición del Cliente, por lo que convienen que cada una y toda la
considere pertinente. información enviada por FRD a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al momento
En caso de que el Cliente no recoja los Bienes en Depósito dentro del Plazo de Almacenaje con Costo señalado de celebrar el presente Contrato será considerada como entregada en el momento en que la misma es enviada.
en la CARÁTULA del presente Contrato, de conformidad con el artículo 338 del CC que establece que: Para el caso de cualquiera de los documentos antes referidos enviados al correo electrónico proporcionado por
“Siempre que con asentimiento del depositante dispusiese el depositario de las cosas que fuesen objeto del el Cliente, la fecha en que éste fue notificado, se entenderá desde el momento en que se le haya enviado el
correo electrónico desde el dispositivo en que se generó. Lo anterior de conformidad con lo establecido en el
Depósito, ya para sí o sus negocios, ya para operaciones que aquel le encomendare, cesarán los derechos y
artículo 91 del Código de Comercio.
obligaciones propias del depositante y depositario, surgiendo los del Contrato que se celebrare”; el Cliente DÉCIMA OCTAVA. - JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Cualquier controversia que se suscite con
manifiesta expresamente su consentimiento para que FRD disponga de los Bienes en Depósito de motivo de la interpretación o ejecución del presente Contrato, Las Partes se someten a la competencia en la vía
conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato. Razón por la cual desde el día administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor, y a la competencia de los Tribunales del fuero
siguiente en que concluya el Plazo de Almacenaje con Costo señalado en la CARÁTULA de este común de la Ciudad de México, haciendo renuncia expresa a la que les pudieren corresponder por razón de su
Contrato, FRD podrá disponer libremente y sin restricción alguna de los Bienes en Depósito. En este domicilio presente o futuro.
acto, el Cliente cede de manera irrevocable, irrenunciable y legal todos los derechos de propiedad de los Bienes
Depositados en favor de FRD, manifestado que es su voluntad renunciar a cualquier reclamación civil, penal, CLIENTE:
mercantil o administrativa que pueda tener origen en la cesión de derechos de mérito, liberando a FRD de Nombre, denominación o Razón Social______________________
cualquier responsabilidad que pueda surgir al respecto. FRD mediante el uso de medios electrónicos, de manera Firma: _______________________________________________
diaria notificará al Cliente, el estatus de los Bienes en Depósito, por lo cual FRD informará al Cliente, mediante FRD:
un recordatorio electrónico la fecha en la cual FRD dispondrá de los Bienes en Depósito, si para tal fecha el Representado por: Fernando Rosas Mantecón
Cliente no los ha retirado de la sucursal de FRD. Firma:
CUARTA. - PAGO DEL DEPÓSITO. Las Partes acuerdan que FRD otorgue el servicio de Depósito de
manera gratuita durante el Plazo de Almacenaje Gratuito. Sin embargo, el Cliente manifiesta su consentimiento
por pagar el costo del Almacenaje señalado en la CARÁTULA de este Contrato como el Plazo de Almacenaje
con Costo, por lo que se compromete a pagar a FRD la cantidad que resulte de considerar los días en que FRD
mantenga el Bien. FRD catalogará los Bienes en Depósito según sus características para efectos del pago
dentro de las tarifas señaladas en la CARÁTULA. Los costos de las tarifas y los bienes que se consideran en
ellas para efectos del pago del Almacenaje podrán consultarse en la página https://fundaciondonde.org.mx

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

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 Consentimiento / Certificado de
Protección Dondé Saldo Deudor
Protege en caso de: Fallecimiento del Titular Certificado Nº: 22163278554128
Importe protegido: Adeudo vigente del Titular reportado por FRD a la aseguradora

Datos del Titular

Nombres: CLARA Apellidos Paterno y Materno: ROSAS - ARROYO

Fecha de Nacimiento: 12/08/1967 Calle: FUENTE DEL SOL Número: 29 Municipio / Delegación: Tultitlán

Edad al contratar (años cumplidos): 56 Colonia: Fuentes del Valle Ciudad y Estado: Tultitlán de Mariano Escobedo,
ESTADO DE MEXICO

Beneficiario(s)

Nombre Porcentaje
IRMA SERRANO MARTINEZ 100 %

Pagos que debe hacer el titular para mantener vigente su Protección

Fecha de Empeño Pago de Prot. Dondé
24/01/2024 $ 20.00

Fecha Refrendo Pago de Prot. Dondé

24/02/2024 $ 20.00
Nota: También puede pagar su Prot. Dondé cuando
pague por anticipado el refrendo o la cuota

Protección Dondé Saldo Deudor cuenta con un seguro respaldado por Thona Seguros, S. A. de C.V. (THONA de aquí en
adelante). Para conocer los términos y condiciones del seguro, por favor ingrese a http://thonaseguros.mx. En caso de
duda en relación con este seguro, comuníquese directamente con la Unidad Especializada de Atención a Clientes de
THONA al 01800 088 4662.
En caso de fallecimiento del titular, acuda a una sucursal de Fundación Rafael Dondé I.A.P. (FRD de aquí en adelante),
puede ubicar la más cercana en www.dondeempenos.com.mx
Con la firma del presente Consentimiento / Certificado, el Titular del mismo hace constar que:
a) Otorga su consentimiento para formar parte del grupo asegurado, amparado por la póliza de seguro número 18206-00
de THONA, la cual fue contratada por FRD.
b) Está enterado de que el presente Consentimiento / Certificado sólo es válido si ha realizado los pagos
correspondientes para mantenerlo vigente. Esta protección estará vigente hasta que el préstamo prendario con el que fue
contratada sea liquidado o hasta que el cliente acuda presencialmente a la sucursal donde la contrató y exprese su deseo
de no renovarla al realizar un pago de refrendo o de cuota.
c) Está enterado y de acuerdo en que FRD es el Beneficiario Preferente del seguro que ampara el presente
Consentimiento / Certificado, por lo cual, en caso de siniestro, FRD recibirá el pago de la suma asegurada y lo aplicará para
cubrir el monto que adeude el Titular a la fecha del siniestro, por concepto de saldo insoluto del préstamo prendario que
le fue otorgado por FRD.
d) Está enterado de que Protección Dondé Saldo Deudor, si ocurre el siniestro puede cubrir la deuda que el titular tenga
con FRD hasta por un total de $5,000,000.00 (CINCO MILLONES DE PESOS 00/100 MN). En caso de que este monto sea
rebasado en uno o más certificados a nombre del mismo titular, si ocurre el siniestro FRD sólo cubrirá hasta $5,000,000.00
Firma del Asegurado

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

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y el adeudo que exceda dicho importe deberá ser pagado en su totalidad por el co-titular del préstamo prendario o el
beneficiario de la presente protección para recuperar las prendas que hayan sido empeñadas por el titular del presente
en garantía del (de los) préstamo(s) que excedan el monto máximo de cobertura.
e) Está enterado y de acuerdo en que la presente protección será cancelada y, por lo tanto, su cobertura quedará sin
efecto a partir de la fecha y hora impresas en el comprobante de pago de liquidación del préstamo prendario para el cual
ha sido contratada la protección.
f) Tiene conocimiento de que para consultar el Aviso de Privacidad de THONA se puede comunicar con el Centro de
Atención a Clientes de THONA al 01800 088 4662, o puede ingresar a http://thonaseguros.mx/privacidad.
g) Tiene conocimiento de que puede consultar el Aviso de Privacidad de Fundación Rafael Dondé, I.A.P. en la página web
www.dondeempenos.com.mx
En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación
contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 12 de Noviembre del 2013 , con el número CNSF-S0120-0585-2013.

Fundación Rafael Dondé I.A.P. con domicilio fiscal en Monte de Piedad N° 3, Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P.
06000, México, D.F.; RFC: FRD1907237E7, hace constar que recibió del Titular de la Protección cuyos datos aparecen en este
Consentimiento/Certificado, la cantidad de $20.00 (VEINTE PESOS 00/100 MN) por concepto de pago inicial de esta
protección, asociado al préstamo prendario 100035749, el cual fue contratado en la sucursal 460 Cuernavaca 5, este
pago cubre del 24-01-2024 al 24-02-2024.

Exclusiones:
• Créditos no Cubiertos
1. Las prestaciones debidas por personas morales.
2. Los intereses moratorios.
3. Las penas convencionales.
4. Los créditos que no deban cubrirse en pagos periódicos en fechas ciertas o bien cuando el
periodo establecido entre cada pago sea mayor de un año.
• Suicidio
• En caso de muerte por suicidio, ocurrido dentro de los dos primeros años de la vigencia
continua del Contrato y del respectivo Certificado individual de Seguro, cualquiera que haya
sido su causa y el estado mental o físico del Asegurado, la Compañía solamente devolverá la
Reserva Matemática correspondiente respecto del integrante del Grupo Asegurado.

Firma del Asegurado

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

PVS v. 1.30.23.1 - jsaasa221 - 24/1/2024 17:30:03 Página 2 / 2
 Certificado de Protección Dondé Efectivo
Protege en Caso de: Robo de efectivo dispuesto en ventanilla de FRD que ocurra dentro de las 4 Certificado Nº: 22163278554129
horas siguientes a la hora de emisión del presente.
Importe Protegido: 2,070.00 (DOS MIL SETENTA PESOS 00/100 MN)

Datos del Titular

Nombres: CLARA Apellidos Paterno y Materno: ROSAS - ARROYO

Calle: FUENTE DEL SOL Número: 29 Municipio / Delegación: Tultitlán Fecha: 24/01/2024

Colonia: Fuentes del Valle Ciudad y Estado: Tultitlán de Mariano Escobedo, ESTADO DE MEXICO Hora: 17:29:05

Precio de la Protección: $ 30.00

Protección Dondé Efectivo cuenta con un seguro respaldado por QBE de México Compañía de Seguros S.A. de C.V. (QBE de
aquí en adelante). Para conocer los términos y condiciones del seguro, por favor ingrese a
http://www.qbe.com.mx/nuestrospys.asp
• En caso de duda en relación con el seguro, comuníquese directamente con la Unidad Especializada de Atención a
Clientes de QBE al 01800 227 2722.
• En caso de robo del efectivo que Usted retiró en ventanilla de Fundación Rafael Dondé I.A.P. (FRD de aquí en adelante),
acuda a una sucursal de FRD, puede ubicar la más cercana en www.dondeempenos.com.mx
• Con la firma del presente Certificado, el Titular del presente hace constar que:
a) Está de acuerdo en formar parte del grupo asegurado, amparado por la póliza de seguro número 900001798 de QBE, la
cual fue contratada por FRD.
b) Está enterado de que la presente protección sólo es válida si ha realizado el pago correspondiente.
c) Está enterado y de acuerdo en que la presente protección será cancelada y, por lo tanto, su cobertura quedará sin
efecto al término del periodo de vigencia señalado en el encabezado del presente Certificado.
d) Está enterado de que en caso de siniestro cuenta con 30 días naturales a partir de la ocurrencia del siniestro para dar
aviso del evento en la sucursal FRD donde contrató la presente Protección Dondé Efectivo.
e) Tiene conocimiento de que para consultar el Aviso de Privacidad de QBE, se puede comunicar con el Centro de
Atención a Clientes de QBE al 01800 227 2722, o puede ingresar a www.qbe.com.mx/formularios/avisodeprivacidad.pdf
f) Tiene conocimiento de que puede consultar el Aviso de Privacidad de Fundación Rafael Dondé, I.A.P. en la página
www.dondeempenos.com.mx
• En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la documentación
contractual y la nota técnica que integran este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, bajo el registro número CNSFS0037-0291-2017 / CONDUSEF-002450-01 de fecha 25 de Mayo de 2017.

Fundación Rafael Dondé I.A.P. con domicilio fiscal en Monte de Piedad N° 3, Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P.
06000, México, D.F.; RFC: FRD1907237E7, hace constar que recibió del Titular de la Protección cuyos datos aparecen en este
Certificado, la cantidad de $30.00 (TREINTA PESOS 00/100 MN) por concepto de pago inicial de esta protección, asociada al
préstamo prendario 100035749, el cual fue contratado en la sucursal 460 Cuernavaca 5.

Firma del Asegurado

Contratación digitalmente firmada con id: f54db20d-c1b8-4f97-9188-c1550a804f92-2609927

PVS v. 1.30.23.1 - jsaasa221 - 24/1/2024 17:30:05 Página 1 / 1