CONTRATO DE CONSIGNACIÓN

NEGOCIOS WEB
Comparecen a la suscripción del presente CONTRATO, por una parte, la compañía CRESA-RETAIL S.A.S.
debidamente representada en este acto por CARLOS ANDRÉS SALAME ILLINGWORTH en calidad de APODERADO
ESPECIAL, parte a la cual para efectos del presente CONTRATO se la denominará como CRESA; y, por otra parte,
VICOMER S.A.S identificado con RUC No. 0190499332001, con domicilio en la ciudad CUENCA, provincia AZUAY,
parte a la cual para efectos del presente CONTRATO se la denominará EL PROVEEDOR.
Las PARTES libre y voluntariamente comparecen a la celebración del presente CONTRATO de Provisión de Bienes y
Servicios, en adelante CONTRATO, al tenor de las siguientes cláusulas:
PRIMERA: ANTECEDENTES
CRESA es una compañía legalmente constituida en el Ecuador, con registro único de contribuyente número
0993385899001, cuya actividad económica principal consiste en la comercialización y venta al por menor de todo
tipo de productos y electrodomésticos a través de establecimientos especializados, plataforma web y aplicaciones
para dispositivos móviles.
EL PROVEEDOR está interesado en que sus productos sean comercializados a través de la plataforma web y
aplicaciones para dispositivos móviles de CRESA.
SEGUNDA: INTERPRETACIÓN Y DEFICIONES DE TÉRMINOS

Proveedor Logístico Entiéndase como el courier/proveedores contratados por CRESA para que se encargue de
proporcionar al consumidor final todos los recursos necesarios para la distribución/entrega
de los productos.
Seller Back Office Entiéndase como la plataforma creada por CRESA-RETAIL S.A.S. mediante la cual cada
(SBO) PROVEEDOR tendrá acceso a través de su usuario/contraseña para que pueda realizar
todas las gestiones correspondientes a la comercialización de sus productos a través de la
plataforma web y aplicaciones de propiedad de CRESA.
Proveedor Entiéndase como la persona natural o jurídica cuya actividad económica principal es la
venta de productos con fines de lucro y es quien se halla interesado en que se comercialice
sus productos a través de la plataforma web y aplicaciones de propiedad de CRESA.
Cliente Entiéndase como CRESA-RETAIL S.A.S. o CRESA quien cuenta bajo su propiedad la
plataforma web y las aplicaciones para dispositivos móviles para que terceros proveedores
comercialicen sus productos.
Consumidor Final Entiéndase como la persona natural o jurídica que adquiere los productos comercializados
a través de la plataforma web y aplicaciones de propiedad de CRESA con el afán de
satisfacer una necesidad específica.
Stock Entiéndase como las existencias que debe mantener el PROVEEDOR de sus productos, los
cuales deben estar disponibles para que sean comercializadas a través de la plataforma
web y aplicaciones de propiedad de CRESA.
Ficha Maestra Entiéndase como el documento mediante el cual consta el detalle de los productos
dispuestos por el PROVEEDOR para que sean comercializados a través de la plataforma
web y aplicaciones de propiedad de CRESA, conforme consta del ANEXO 1.
Marca Entiéndase como el producto que es capaz de distinguirse dentro de un mercado que será
entregado por el PROVEEDOR para que sea comercializado a través de la plataforma web y
aplicaciones de propiedad de CRESA.
Órdenes de compra Entiéndase como el documento mediante el cual CRESA se compromete a la adquisición
de productos bajo ciertos términos y condiciones acordados al momento de la compra, la
cual es puesta en conocimiento al PROVEEDOR.

Los términos y definiciones del CONTRATO deben interpretarse en un sentido literal, en el contexto del mismo y
cuyo objeto revela claramente la intención de las partes. En todo caso, su interpretación sigue las siguientes
normas:
a. Cuando los términos se hallan definidos en las Leyes y Reglamentos Ecuatorianos, se estará a tal definición.
b. Si no están definidos en las Leyes Ecuatorianas se estará a lo dispuesto en el CONTRATO en su sentido literal y
obvio, de conformidad con el objeto contractual y la intención de las partes descritas en cada una de las
cláusulas.

CRESA Sumilla / Nombre

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c. De existir contradicciones entre los documentos del CONTRATO u otros instrumentos suscritos entre las partes
prevalecerán las normas del CONTRATO.
TERCERA: DECLARACIONES Y GARANTIAS
LAS PARTES declaran y garantizan que:
a. Están legalmente constituidas bajo las leyes en que se encuentran registradas, respectivamente;
b. Sus representantes están facultados para suscribir este CONTRATO;
c. Cuentan con todas las autorizaciones necesarias para celebrar el presente CONTRATO y asumir las
obligaciones estipuladas en el mismo; y,
d. El presente CONTRATO no conlleva la violación de ningún CONTRATO o acuerdo vigente a su cargo.
e. El PROVEEDOR declara que está legalmente habilitado para ofrecer y vender los productos que ofrecerá al
mercado a través de los canales de CRESA
f. EL PROVEEDOR declara estar debidamente autorizado por la marca del producto para ser distribuidor
autorizado/es propietario y/o comercializador legítimo de todos los productos que serán comercializados a
través de la plataforma web y aplicaciones de propiedad de CRESA.
CUARTA: OBJETO DEL CONTRATO
Por medio del presente CONTRATO, EL PROVEEDOR se compromete a vender, comercializar y distribuir sus
productos a favor de CRESA por el método de venta: bajo pedido.
QUINTA: CONDICIONES DE OPERACIÓN DENTRO DE LA RELACIÓN COMERCIAL/CONTRACTUAL. -
La relación comercial entre EL PROVEEDOR y CRESA se regirá bajo los siguientes lineamientos:
a. PREVENTA
i. EL PROVEEDOR cargará sus productos, en la ficha maestro de conformidad con el formato que consta en el
ANEXO 1 que se adjunta como habilitante al presente CONTRATO.
ii. El PROVEEDOR remitirá al CLIENTE (CRESA) al menos tres (3) imágenes de buena calidad y de diferentes
frentes de sus productos a efecto de sean promocionados por CRESA. Se podrá complementar dichas
imágenes con videos informativos, manual de uso o cualquier información adicional que CRESA requiera por
parte del PROVEEDOR.
iii. El PROVEEDOR comunicará mediante la plataforma SELLER BACK OFFICE (SBO) el stock del producto
requerido por CRESA en un plazo máximo de veinte y cuatro (24) horas previo a realizar el pedido.
iv. El PROVEEDOR priorizará la integración de las plataformas informáticas para la actualización de inventarios,
información de productos o de imágenes.
v. EL PROVEEDOR aceptará o cancelará la/s orden/es de compra remitida por CRESA en un plazo máximo de
cuarenta y ocho (48) horas que incluye la aprobación Comercial y aprobación para Despacho.
b. VENTA Y ENTREGA
i. Confirmado el pedido el PROVEEDOR entregará el producto al PROVEEDOR logístico en un plazo máximo de
hasta 24 horas.
ii. CRESA generará una guía de despacho al PROVEEDOR logístico para que este último pueda retirar el/los
producto/s de la bodega del PROVEEDOR. El detalle de la ubicación, teléfonos, y horarios de atención de la
bodega del PROVEEDOR constan en el ANEXO 2 que se adjunta como habilitante al presente CONTRATO.
iii. El PROVEEDOR deberá adjuntar al producto la guía de despacho recibida por medio de la plataforma SELLER
BACK OFFICE (SBO).
iv. Los productos que por fallo de entrega no puedan ser entregados al cliente retornarán a EL PROVEEDOR y
deberán ser aceptados dentro de los quince (15) días posteriores a su despacho.

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c. POST VENTA
i. En caso de que el PROVEEDOR no sea el fabricante de los productos ofrecidos al CLIENTE, deberá ser el
contacto entre CRESA y la MARCA ante inconvenientes tales como: demoras de revisión, negativa de
atención, talleres autorizados, vicios ocultos del producto, daños de fábrica, desperfectos, entre otros.
ii. El PROVEEDOR entregará un informe técnico cada vez que un artículo sea requerido para su revisión, informe
que deberá contar con los campos mínimos requeridos en el ANEXO 3 que se adjunta como habilitante al
presente CONTRATO.
iii. En caso de devolución del producto o anulación de la venta por causas imputables al PROVEEDOR respecto
al producto que este ofrece, incluyendo, emitir especificaciones incorrectamente del producto, emitir
información incompleta del producto, proporcionar fotografías incorrectas del producto, daños estéticos,
defectos, daños de fábrica y otros equivalentes, el PROVEEDOR asumirá los valores por logística inversa y/o
el traslado del cambio del nuevo producto a favor de CRESA.
iv. El PROVEEDOR resarcirá al consumidor final en caso de que éste haya recibido un producto en malas
condiciones, para lo cual, procurará entregar un beneficio adicional a favor de CRESA, como, por ejemplo,
un accesorio del producto. CRESA se reserva el derecho de emitir factura por gastos incluidos y debitarlo de
los saldos por pagar al PROVEEDOR.
v. CRESA retendrá el pago que le corresponde al PROVEEDOR en caso de que este último no de solución al
cliente sobre el producto en mal estado descrito en los numerales 5.3.4 y 5.3.5 de la presente cláusula.
vi. CRESA liquidará las ventas realizadas a sus clientes finales hasta el día 29 de cada mes.
vii. CRESA y/o el PROVEEDOR deberá subir a la plataforma SELLER BACK OFFICE (SBO) su factura electrónica
en la Orden de Compra correspondiente dentro de los cinco (5) días laborables contados desde su emisión
para la gestión de contabilización por parte de CRESA, misma que debe coincidir en descripción, valores
subtotales y totales, para la correspondiente liquidación por parte de CRESA, la cual es realizada los días
viernes de acuerdo al vencimiento de la factura según el plazo de crédito acordado con el PROVEEDOR.
SEXTA: APARTADO DE PUNTAJES Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
a. El PROVEEDOR acepta que será evaluado por CRESA y que aceptará las condiciones de términos según el score
obtenido.
b. El PROVEEDOR al integrarse a la web y/o apps de CRESA entrará con un score de 100 puntos de evaluación el
cual se mantendrá o descenderá de conformidad con la gestión realizada por el PROVEEDOR, la atención que
este brinde al CLIENTE y a los clientes finales. Para el efecto se sujeta a lo detallado en el ANEXO 4 que se
adjunta como habilitante al presente CONTRATO.
c. En caso de que se detecte que el PROVEEDOR de alguna manera manipula el indicador de gestión se obliga a
pagar una penalidad de conformidad con lo que establece el ANEXO 4 que se adjunta como habilitante al
presente CONTRATO.
d. El PROVEEDOR se sujetará a los planes de mejoras continuas.
SÉPTIMA: GARANTÍA DEL PRODUCTO
Cuando un producto objeto de reparación presente defectos relacionados con el servicio realizado e imputables al
prestador del mismo, en este caso al PROVEEDOR, el Consumidor Final tendrá noventa (90) días contados a partir
de la recepción del bien, a que se le repare sin costo adicional o, en su defecto, se reponga el producto por uno
nuevo en un plazo no superior a treinta (30) días de conformidad con lo que estipula el artículo 22 de la Ley Orgánica
De Defensa Del Consumidor.
El PROVEEDOR acepta que el Consumidor Final podrá devolver el producto dentro de los quince (15) días a partir
de la recepción del mismo, siempre y cuando se encuentre en el mismo estado en el que fue entregado, de
conformidad con lo dispuesto en el Art. 45 de la Ley Orgánica De Defensa Del Consumidor.

CRESA Sumilla / Nombre

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 De la misma manera, el PROVEEDOR se sujeta a las condiciones de indemnización, reparación, reposición y
devolución establecidas en el artículo 71 de la Ley Orgánica De Defensa Del Consumidor.
OCTAVA: OBLIGACIONES DE LAS PARTES
a. EL PROVEEDOR se compromete al cumplimiento de lo siguiente:
i. Brindar al CLIENTE el descuento más competitivo del mercado.
ii. Mantener inventario suficiente para cumplir con los pedidos generados a través de la plataforma o
aplicaciones de CRESA.
iii. Entregar productos de la más alta calidad que cumpla con todos los requisitos de la normativa ecuatoriana.
iv. Proporcionar información clara, veraz y oportuna sobre los bienes que produce, distribuye y/o comercializa,
por lo que, será responsable por cualquier tipo de publicidad engañosa o acto de confusión derivado del
incumplimiento de esta cláusula.
v. Brindar servicio técnico oportuno y de calidad sobre los productos, apegado a los lineamientos establecidos
por la marca fabricante. En caso de falla del producto atribuible a su fabricación, y que su reparación no
fuere factible o que siendo factible permanecieren daños en la operación del equipo, se compromete a
entregar un equipo nuevo de las mismas características; o, si esto no fuere factible por falta de stock deberá
entregar uno de igual o mejores características.
vi. Emitir Nota de Crédito en caso que el producto presente defectos fábricas y el Consumidor Final no acepte
cambio o reparación.
vii. Utilizar la herramienta SELLER BACK OFFICE (SBO), como canal principal de comunicación para los procesos
previos a la venta incluyendo codificación de productos, actualización de costos y stock, así como la venta y
post venta.
viii. Realizar los cursos de capacitación que serán brindados por CRESA para mejorar los procesos de ventas y
post-venta.
ix. Entregar productos nuevos y de óptima calidad.
x. No comercializar productos de dación o reparados.
xi. Cumplir con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización bajo las leyes de la
República del Ecuador, incluyendo sin limitarse a ello, los registros sanitarios aplicables, normativa técnica
INEN y Ley Orgánica de Defensa al Consumidor.
xii. Los Productos se ajustan y se ajustarán a las especificaciones, dibujos, imágenes, criterios de desempeño,
funcionalidades y otras descripciones entregadas para ser incluidas en el portal web y/o apps de CRESA.
xiii. Respecto de los Productos fabricados en el exterior, éstos han sido importados cumpliendo los requisitos
legales y tienen todas las licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en Ecuador. Deben
contar con garantía de la marca local, autorización de publicidad y responsabilidad de garantías.
xiv. El PROVEEDOR declara que proveerá atención de servicio técnico a nivel nacional con servicio propio o
tercerizado.
xv. Actualizar sus costos e inventario reportados en la plataforma de CRESA de forma diaria, y garantizar el stock
del producto ofertado.
xvi. El PROVEEDOR se obliga a utilizar empaques nuevos y limpios, de acuerdo con el producto a ser despachado.
xvii. EL PROVEEDOR es el responsable de colocar un identificativo (rótulo o etiqueta) cuando se trate de productos
frágiles caso contrario será responsable por el daño que sufriera el artículo durante el traslado logístico
asumiendo sin costo la reposición del producto, emitiendo las notas de crédito de forma inmediata.
b. CRESA se compromete al cumplimiento de lo siguiente:
i. Dar soporte técnico en caso de fallas o problemas en su plataforma E-commerce para garantizar que los
productos del PROVEEDOR se visualicen de forma correcta.
ii. Efectuar los pagos al PROVEEDOR en los plazos y forma de pago acordados en el presente CONTRATO.
iii. Brindar soluciones logísticas para la recolección y traslado de los productos adquiridos por los clientes a
través de sus plataformas web y será el responsable de la selección del PROVEEDOR que brindará dichos
servicios.
iv. Se encargará del desarrollo y aplicación de iniciativas de marketing que promuevan la venta de productos
del PROVEEDOR en sus plataformas.
v. Asignar al PROVEEDOR un ejecutivo de cuenta que acompañará la gestión comercial.

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 vi. Facilitar y acompañar al PROVEEDOR en procesos de administración del portafolio de producto, gestión
comercial y servicio al cliente.
vii. Determinará su margen de venta (margen por producto, margen por la línea de productos, promociones,
acordadas con el PROVEEDOR) que formará parte del precio final del producto, revisará la información de
producto enviada por el PROVEEDOR, y lo publicará en su plataforma.
viii. Comercializar los productos del PROVEEDOR al consumidor final, según los medios y forma de pago que crea
conveniente.
NOVENA: CANTIDAD Y FORMA DE PAGO
CRESA cancelará las facturas emitidas por el PROVEEDOR en un plazo de 60 días contados desde la fecha de
recepción de la factura, y realizará las retenciones que tuvieren lugar.
Para el correspondiente pago el PROVEEDOR tendrá que cargar el documento tributario en la plataforma SELLER
BACK OFFICE (SBO) la cual será aprobada por CRESA siempre y cuando esta cumplan todos los requisitos tributarios
vigentes.
En caso de devolución o anulación de la venta por causas imputables al PROVEEDOR este asumirá los valores por
logística inversa para lo cual CRESA se reserva el derecho de emitir factura por gastos incluidos y debitarlo de los
saldos por pagar al PROVEEDOR.
DÉCIMA: NO EXCLUSIVIDAD
EL PROVEEDOR y CRESA reconocen que este acuerdo no es exclusivo, por lo tanto, las partes puede suscribir este
tipo de contrato y/o mantener relaciones comerciales en los mismos términos con cualquier otra persona natural
o jurídica.
DÉCIMA PRIMERA: PLAZO Y VIGENCIA
El presente CONTRATO tendrá una duración de 12 MESES. El plazo antes señalado podrá ser renovado de forma
automática, en caso que ninguna de las partes remitiere una notificación escrita con su deseo de dar por terminado
el CONTRATO con al menos quince (15) días de anticipación a la fecha efectiva de terminación.
No obstante, al plazo antes mencionado, CRESA podrá dar por terminado el presente CONTRATO de manera
anticipada por no convenir a sus intereses, para lo cual deberá notificar al PROVEEDOR con quince (15) días de
anticipación.
DÉCIMA SEGUNDA: CONFIDENCIALIDAD
Las PARTES, se obligan a mantener confidencialidad sobre toda información o datos que tuviere o llegaren a tener
de la otra parte, sean o no relacionados con el presente CONTRATO.
Se entiende como confidencial, toda información no divulgada por las partes a terceros, ni disponible por otros
medios, ni evidente para quienes manejen información similar. Esta información se refiere fundamentalmente, pero
sin limitarse a ello, a la naturaleza, características y finalidades de los productos; y, a los medios y procesos de
producción técnicos, comerciales e industriales; y, a los medios o formas de distribución o comercialización de los
productos. La información que no está a disposición de todo el personal de las partes sino únicamente en
conocimiento de cada parte y las personas autorizadas.
Se entenderá también como información confidencial, el conocimiento integrado por procedimientos de fabricación
y producción en general y el conocimiento relativo al empleo y aplicación de técnicas industriales resultantes del
conocimiento, experiencia o habilidad intelectual que deberá guardar cada funcionario y que por esta reserva
confidencial les permite a las partes mantener una ventaja competitiva y/o económica frente a terceros.
La información confidencial también incluye la información que ha sido revelada por un tercero y que requiere ser
tratada como confidencial.
Las obligaciones de confidencialidad de cada una de las partes bajo el CONTRATO sobrevivirán a cualquier
vencimiento o terminación del CONTRATO o de cualquier orden. La obligación de guardar confidencialidad por
tiempo ilimitado.
A la terminación del CONTRATO, cada una de las partes cesará todo uso de la Información Confidencial de la otra y
devolverá oportunamente, o destruirá a solicitud de la otra parte, toda la Información Confidencial en forma tangible
y todas las copias de la Información Confidencial que estén en poder de dicha parte o bajo su control, incluyendo
la Información Confidencial guardada en cualquier medio. A solicitud, una parte certificará por escrito su
cumplimiento con esta acción.

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DÉCIMA TERCERA: NATURALEZA DEL CONTRATO
El presente acuerdo deroga toda propuesta y/o aceptación de propuesta realizada con anterioridad a la suscripción
de este CONTRATO, por lo que, éste contiene las únicas obligaciones respecto de la prestación del servicio.
El presente CONTRATO no crea solidaridad, ni responsabilidad conjunta frente a terceros, ni mucho menos
sociedad, asociación en cuentas en participación, ni relación patronal entre las PARTES ni sus funcionarios, ni
empleados. En este sentido, cualquiera de las PARTES que ya sea por incumplimiento al presente CONTRATO, o por
acciones u omisiones suyas, produjera acciones o demandas que involucren o responsabilicen, solidaria o
individualmente a las otras, no culpables, deberán mantenerlas indemnes, es decir libre de todo daño,
rembolsándoles todo perjuicio sufrido.
DÉCIMA CUARTA: NOTIFICACIONES
EL PROVEEDOR recibirá notificaciones a las siguientes direcciones:
Administrador Contrato: VIDAL TORRES JUAN MARCELO
Dirección: AV. ISABEL LA CATÓLICA Y AVENIDA LOJA
Contacto: 0992521209
Correo electrónico: ventas@iglaceec.com
NORMATIVA Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Toda controversia o diferencia derivada de este CONTRATO, las partes las someten a la resolución de un Tribunal
de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guayaquil, que se sujetará a lo dispuesto en su Reglamento de Arbitraje
y Mediación, y, a las siguientes normas:
a. El tribunal arbitral estará integrado por tres árbitros. Los árbitros serán seleccionados mediante sorteo
conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación. Los árbitros fallarán en derecho.
b. Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral
y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral. Para la ejecución
de las medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar de los funcionarios públicos,
judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario
alguno.
c. El procedimiento arbitral será confidencial.
d. El lugar de arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio
de la ciudad de Guayaquil.
e. El contenido del presente CONTRATO será interpretado y regulado por la legislación ecuatoriana
solamente.
DÉCIMA QUINTA: ACEPTACIÓN
En constancia de aceptación de los términos arriba expuestos, las partes suscriben el presente documento en dos
ejemplares de igual tenor a los 01 días del mes de enero de 2024.
EL CLIENTE EL PROVEEDOR

Firmado electrónicamente por:

JUAN MARCELO
VIDAL TORRES

_______________________________ ____________________________________
CRESA-RETAIL S.A.S. VICOMER S.A.S
RUC No. 0993385899001 RUC No. 0190499332001

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 ANEXO 1
FORMATO DE FICHA MAESTRA

A. TECNOLOGÍA

DIMENSIONES SIN
CAJA (EN CMS)

DESCRIPC
ION BPCS GARANTÍ RESOLUCI
PESO DEL
(NO A DEL ON
NOMBRE MARCA CODI PVP PAÍS DE TAMAÑ MEMO BULT ITEM CON
LLENAR- FABRICA COS CAMARA
DEL DEL GO ESPECIFICACI COL SUGERI ORIGEN PRODUC MODE O DE RA RIA PROCESA SISTE MAR OS CAJA KG LAR ANC PROFU
SE NTE TO STO PRINCIPA
PROVEED PRODUC DEL ONES OR DO SIN (FABRICACI TO LO PANTAL M INTERN DOR MA CA POR (considera GO HO ND
COMPLET (tiempo SIN CK L
OR: TO ITEM IVA ON) LA A ITEM ndo el
A en IVA (CELULAR
embalaje)
AUTOMATI meses) ES)
CO)

B. TV

DIMENSIONES CON CAJA

(EN CMS)

PESO DEL
DESCRIPCI GARANTÍA
NOMBRE MARCA Tipo PVP PAÍS DE ITEM CON
CODIG ON BPCS Tipo de Sistema DEL BULTO
DEL DEL ESPECIFICACIO Artícul Tecnolog Pulgad de Colo Marc Model SUGERI COST ORIGEN CAJA KG LARG ANCH PROFUN
O DEL (AUTOMATI Resoluci Operati FABRICAN STOC S POR
PROVEEDO PRODUC NES o ia as Pantall r a o DO SIN O SIN (FABRICACIO (consideran O O D
ITEM CO - NO on vo TE (tiempo K ITEM
R: TO a IVA IVA N) do el
EDITAR) en meses)
embalaje)

CHINA 1
12 meses 0

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C. BLANCA

Campos en verde = Los debe llenar el proveedor

DIMENSIONES SIN CAJA
(EN CMS)

GARANTÍA PESO DEL

NOMBRE MARCA DESCRIPCI DEL PVP PAÍS DE ITEM CON
CODIG BULTO
DEL DEL ON BPCS ESPECIFICACIO Artícul Estil Pie Litro Acabado/Co Marc Model FABRICAN SUGERI COST ORIGEN CAJA KG LARG ANCH PROFU
O DEL STOC S POR
PROVEED PRODUC (NO NES o o s s lor a o TE DO SIN O SIN (FABRICACI (consideran O O ND
ITEM K ITEM
OR: TO LLENAR) (tiempo IVA IVA ON) do el
en meses) embalaje)

12 meses 0 CHINA 1 0 0 0

D. ELECTROMENORES

Campos en verde = Los debe llenar el proveedor

DIMENSIONES SIN
CAJA (EN CMS)

GARANTÍA
PESO DEL
DEL
NOMBRE MARCA DESCRIPCI PVP PAÍS DE BULT ITEM CON
CODIG FABRICAN
DEL DEL ON BPCS ESPECIFICACIO Artícu Tip Velocidad Litro Acabado/C Marc Mode SUGERI COST ORIGEN OS CAJA KG LARG ANCH PROFU
O DEL TE STOC
PROVEED PRODUC (NO NES lo o es s olor a lo DO SIN O SIN (FABRICACI POR (considera O O ND
ITEM (tiempo K
OR: TO LLENAR) IVA IVA ON) ITEM ndo el
en
embalaje)
meses)

12 meses 0 CHINA 1 0 0 0

12 meses 0 CHINA 1 0 0 0

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E. CLIMATIZACION

PESO DEL
DESCRIPCIO GARANTÍA
PAÍS DE ITEM CON
CODIG N BPCS DEL PVP LEA BULTO
ESPECIFICACIONE Artícul Tip Tecnologí Model Voltaj Colo Marc COST ORIGEN CAJA KG LARG ANCH PROFUN
O DEL (AUTOMATIC FABRICANT SUGERID STOC D S POR
S o o a o e r a O SIN (FABRICACIO (considerand O O D
ITEM O - NO E (tiempo O K TIME ITEM
IVA N) o el
EDITAR) en meses)
embalaje)

F. AUDIO

Campos en verde = Los debe llenar el proveedor

DIMENSIONES SIN
CAJA (EN CMS)

GARANTÍ
PESO DEL
Poten A DEL
NOMBRE MARCA CODI DESCRIPC Tipo PAÍS DE BULT ITEM CON
cia FABRICA PVP COS
DEL DEL GO ION BPCS ESPECIFICACI Artíc de Pulgad Acabado/C Mar Entrada/Conecti ORIGEN OS CAJA KG LAR ANC PROFU
PMPO NTE SUGERI TO STO
PROVEED PRODU DEL (NO ONES ulo Siste as olor ca vidad (FABRICACI POR (considera GO HO ND
(watts (tiempo DO SIN CK
OR: CTO ITEM LLENAR) ma ON) ITEM ndo el
) en IVA
embalaje)
meses)
Barra
de
CHINA 1 0 0 0
Soni 12
do meses 0
12
CHINA 1 0 0 0
meses 0
12
CHINA 1 0 0 0
meses 0
12
CHINA 1 0 0 0
meses 0

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G. MUEBLES

PESO DEL
GARANTÍA
NOMBRE MARCA DESCRIPCI PV PAÍS DE ITEM CON
DEL LEA BULTO
DEL DEL CODIG ON BPCS ESPECIFICACION Colo MEDIDA Materi P COST ORIGEN CAJA KG LARG ANCH PROFUN
Artículo FABRICAN STOC D S POR
PROVEEDO PRODUCT O CE (NO ES r S al SN O SIN (FABRICACIO (consideran O O D
TE (tiempo K TIME ITEM
R: O LLENAR) IVA IVA N) do el
en meses)
embalaje)

48
MARRIOT
MARRIOTT 12 MESES hora CHINA 1 25 KG 60 70 160
T
s

48
MARRIOT
MARRIOTT 12 MESES hora CHINA
T
s

48
MARRIOT
MARRIOTT 12 MESES hora CHINA
T
s

H. OTROS

Campos en verde = Los debe llenar el proveedor

DIMENSIONES SIN CAJA
(EN CMS)

PESO DEL
GARANTÍA
NOMBRE MARCA PAÍS DE ITEM CON
CODIGO DESCRIPCIO Color/ DEL PVP BULTO
DEL DEL ESPECIFICACION Artícul Model Detall Marc COST ORIGEN CAJA KG LARG ANCH PROFUN
PROVEEDO N BPCS (NO Materi FABRICANT SUGERID STOC S POR
PROVEEDO PRODUCT ES o o e a O SIN (FABRICACIO (consideran O O D
R LLENAR) al E (tiempo O SIN IVA K ITEM
R: O IVA N) do el
en meses)
embalaje)

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 ANEXO 2
INFORMACIÓN DE BODEGA DEL PROVEEDOR

Ubicación: AV. ISABEL LA CATÓLICA Y AVENIDA LOJA

Contacto bodega: RAMIRO JARA
Horarios de atención: 09H00 - 16H00

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 ANEXO 3
INFORME TECNICO
INFORME TECNICO
Lugar Y Fecha De Emisión # Orden De Trabajo
Nombre de Proveedor Código de Proveedor
Fecha de Ingreso del Producto:

DATOS DE CLIENTE DATOS DEL PRODUCTO

Nombre del Cliente Código
Cedula de Identidad Descripción
Ciudad Marca
Dirección Modelo
Teléfono/Celular Serie
E-Mail No. Factura
No. Orden de Compra Fecha de Factura

DATOS DEL SERVICIO / MOTIVO DEL INFORME

Daño reportado por el cliente:
Observaciones:

DIAGNOSTICO

TRABAJOS REALIZADOS

RESOLUCION / OBSERVACIONES

APLICA GARANTIA / RECOMENDACIONES

ANEXOS / FOTOGRAFÍAS

ANEXOS / FOTOGRAFÍAS

FIRMA DEL TECNICO

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 ANEXO 4
SCORE Y EVALUACIÓN DEL PROVEEDOR

Motivo Puntos Comentario / Explicación

RESTA DE PUNTOS

Se mantiene, el lunes es un dia franco (no se corre resta de puntos)

Aprobación Comercial 2
para mitigar el efecto del fin de semana.

Reducción de 5 a 3, normalmente los PROVEEDORes realizan ambas

Aprobación de despacho 3 aprobaciones en simultaneo, por tanto, ya reibirán un castigo en el
retraso comercial.

10 puntos cuando tenga un % de stock outs ≥ 8%

Stock outs Variable 7 puntos cuando tenga un % de stock outs ≥ 5%
4 puntos cuando tenga un % de stock outs ≤ 4%
10 puntos cuando tenga un % de devoluciones ≥ 8%
Devoluciones Variable 7 puntos cuando tenga un % de devoluciones ≥ 5%
4 puntos cuando tenga un % de devoluciones ≤ 4%

Cuando el PROVEEDOR trate de alterar el score de la calificación

realizando acciones engañosas en el sistema; ejemplo: aceptar una
Manipulación de indicadores 50
orden de compra a sabiendas que existe stock out debida a la mala
gestión del PROVEEDOR en la plataforma.

SUMA DE PUNTOS
Por cada orden perfecta (cumpla con el tiempo y condiciones de este
Orden perfecta 1
CONTRATO)

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