Programa del curso

Estadística I

Escuela de Administración de Empresas

Carrera/programa de Bachillerato en Administración de Empresas

[Última revisión de la plantilla: Junio 2023

I parte: Aspectos relativos al plan de estudios
1. Datos generales

Código: AE-2505

Nombre del curso: Estadística I

Tipo de curso: Teórico

Electivo o no: No

Nº de créditos: 3

Nº horas de clase por semana: 4 horas

Nº horas extraclase por semana: 5 horas

Ubicación en el plan de estudios: Curso del tercer semestre del programa 231 y en el cuarto del
plan 232.
Requisitos: MA-1303 Matemática Básica para Administración

Correquisitos: No hay

El curso es requisito de: Estadística II. AE-2506

Asistencia: Obligatoria

Suficiencia: Si

Posibilidad de reconocimiento: Sí se podría reconocer

Vigencia del programa: I Semestre 2023

2. Descripción El curso presenta los conceptos básicos de la Estadística y capacita al estudiante en el

general del curso uso, interpretación y análisis de datos cuantitativos, desde un enfoque descriptivo.

Se pretende que el estudiante adquiera las siguientes destrezas: identificar mecanismos

para el análisis de datos, identificar los métodos descriptivos adecuados que permiten
dar respuesta a una interrogante, procesar archivos de datos utilizando software e
interpretar y analizar información cuantitativa. Al mismo tiempo se brindarán pautas
para la creación de dashboards y creación de historias a partir de los datos.

Los conocimientos y destrezas adquiridos serán de utilidad para los cursos de la carrera
que requieran procesamiento y análisis información cuantitativa, como por ejemplo:

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 mercadeo, finanzas, formulación y evaluación de proyectos, productividad y
metodología de la investigación. También el conocimiento adquirido es esencial para
las prácticas profesionales que requieren investigación de mercados, así como estudios
de clima y cultura organizacional.

En cuanto a las habilidades blandas, se espera fortalecer la capacidad de análisis,

trabajo en equipo y búsqueda de la excelencia. Por último, en el curso se promoverán
valores como la responsabilidad, esfuerzo y la tolerancia.

Las necesidades educativas especiales son atendidas en coordinación con el

Departamento de Orientación y Psicología, responsable de establecer los lineamientos
a seguir. Para el TEC, es fundamental generar capacidades y oportunidades para todas
las personas.

De acuerdo con el Modelo académico del TEC, la docencia promueve la filosofía de

“aprender a aprender”, así como el compromiso permanente de educadores y
educandos con el proceso de enseñanza-aprendizaje.

3. Objetivos OBJETIVO GENERAL

Implementar adecuadamente la estadística descriptiva en la resolución de problemas
e interrogantes que competen a la Administración de Empresas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1) Aplicar los conceptos básicos de estadística descriptiva al abordar una
problemática, con el fin plantear pautas metodológicas que faciliten su análisis.
2) Identificar adecuadamente el análisis descriptivo y los números relativos con el
fin de dar respuesta a una interrogante utilizando software.
3) Analizar información descriptiva univariada y bivariada, para obtener
conclusiones que puedan ser útiles en la toma de decisiones.
4) Hacer uso adecuado de cuadros y gráficos básicos, para representar información,
así como de dashboards para analizar información de temáticas determinadas.
5) Aplicar las probabilidades y distribuciones de probabilidad binomial y normal,
en la resolución de problemas relacionados con la Administración de Empresas.

4. Contenidos UNIDAD I: ESTADISTICA, MUESTREO Y RECOLECCION DE DATOS

Temas
1.1 Conceptos básicos de estadística
1.1.1 Estadística como disciplina científica y “estadísticas”.
1.1.2 Estadística descriptiva e inferencial.
1.1.3 Estadística y administración.
1.1.4 Población (finita-infinita), unidad estadística y censo.

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 1.1.5 Características cualitativas, cuantitativas (continuas y discretas).
Ejemplos de observación.
1.1.6 Niveles de medición: nominal, ordinal y métrica (intervalo y razón).
1.1.7 Censo, muestra, y relevancia del muestreo en Estadística

1.2 Recolección de datos

1.2.1 Fuentes de la información
1.2.1.1 Datos existentes. Fuente primaria y secundaria.
1.2.1.2 Datos no existentes.
1.2.2 Métodos de recolección de información no existente.
1.2.2.1 Encuestas con cuestionario autoadministrado, cara a
cara, etc.
1.2.2.2 Experimentos de campo, experimentos de laboratorio,
experimentos usando equipos de neurociencias.
1.2.2.3 Registros en base de datos a través de tarjetas de cliente
frecuente, sensores, equipos y dispositivos físicos que transfieren
datos (internet de las cosas)
1.2.2.4 Recopilación de información en redes sociales y páginas
web, y documentos
1.2.2.5 Estructura de un archivo de datos para la digitación de
información

UNIDAD II: NUMEROS RELATIVOS

Temas
2.1 La necesidad resumir y comparar información.
2.1.1 Concepto de indicador y usos en administración.
2.1.2 Números relativos como indicadores, diferencia entre números relativos
y absolutos, así como sus usos frecuentes.

2.2 Cálculo e interpretación de razones, proporciones y porcentajes,

2.2.1 Razón
2.2.2 Proporción y porcentaje
2.2.3 Amplificación de razones y proporciones.
2.2.4 La importancia de la base en la razón o proporción amplificada.
2.2.5 Tasa y su diferencia con respecto a otros números relativos

2.3 Índices y Escalas: concepto, tipos e interpretación

2.3.1 Concepto de índice y de escalas y sus diferencias.
2.3.2 Índices simples y compuestos.
2.3.3 Ejemplos de índices y escalas de uso frecuente.

2.4 Errores frecuentes en el uso de números relativos.

2.4.1 Errores originados en la forma de presentación o anotación.
2.4.2 Cálculo de proporciones o razones basadas en un número pequeño
de casos.
2.4.3 Confusión con respecto a la base.

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 2.4.4 Confusión al interpretar el cambio porcentual y la diferencia en
puntos porcentuales.
2.4.5 Errores al promediar números relativos.

UNIDAD III: ANALISIS UNIVARIADO

Temas

3.1 Análisis de variables cuantitativas

3.1.1 Distribución de frecuencias absolutas, relativas, simples y
acumuladas.
3.1.2 Diagrama de tallo y hoja.
3.1.3 Histograma, polígono y ojiva.
3.1.4 Estadísticas descriptivas: media, mediana, moda, percentiles,
mínimo, máximo, media ponderada.
3.1.5 Medidas de variabilidad: rango, desviación estándar, coeficiente de
variación, rango intercuartílico.
3.1.6 Diagrama de caja
3.1.7 Simetría y asimetría
3.1.8 Detección y efecto de valores faltantes y valores extremos

3.2 Análisis de variables cualitativas

3.2.1 Distribución de frecuencias absolutas y relativas.
3.2.2 Manejo de los valores perdidos: interpretación de las frecuencias
relativas con y sin valores perdidos, diferencia entre no sabe y no
responde.
3.2.3 Estimación de la variabilidad.

UNIDAD IV. RELACIONES ENTRE VARIABLES

Temas
4.1 Relación entre variables cualitativas
4.1.1 Tablas de contingencia
4.1.2 Calculo e interpretación de porcentajes por fila, columna y total.
4.2 Relación entre variables cuantitativas
4.2.1 Diagrama de dispersión
4.2.2 Relaciones lineales u otro tipo de relación
4.3 Relación entre variables cuantitativas y cualitativas
4.3.1 Uso de medidas de posición y dispersión para comparar grupos

UNIDAD V PROBABILIDADES

Temas
5.1 Concepto de probabilidad
5.1.1 Experimento aleatorio.

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 5.1.2 Eventos: simple, compuesto, mutuamente excluyentes, independiente
y espacio muestral.
5.1.3 Definición de probabilidad y propiedades.
5.1.4 Ley de la multiplicación y la suma. Probabilidad condicional.
5.2 Distribución de probabilidad.
5.2.1 Tipos de distribuciones.
5.2.2 Distribución de probabilidad simple y acumulada.
5.2.3 Valor esperado (media) y varianza en una distribución discreta.
5.2.4 La distribución Binomial. Usos, características, media y variancia. Uso
de la tabla. Media y Variancia de variables dicotómicas. Aplicaciones.
5.2.5 Distribución de probabilidad continúa. Probabilidad como área. Función
de densidad.
5.2.6 La distribución normal de probabilidad. El conjunto de las curvas
normales.
5.2.7 Distribución normal estándar. Usos, características, media y variancia.
Estandarización. Uso de la tabla. Aplicaciones.

UNIDAD VI FORMAS DE REPRESENTAR DATOS

Temas
6.1. El cuadro estadístico
6.1.1 Componentes del cuadro
6.1.2 Esquema de un cuadro
6.1.3 Tipos de cuadros –Generales, Resumen
6.1.4 Detalles en la elaboración del cuadro
6.1.5 Interpretación de cuadros

6.2 El gráfico estadístico

6.2.1 Detalle sobre la construcción de gráficos
6.2.2 Gráficos de barras: verticales, horizontales, simples, compuestas, comparativas,
dos direcciones.
6.2.3 Diagrama de cajas y polígono de frecuencia para comprar grupos
6.2.4 Gráfico de barra 100% y circular
6.2.5 Gráfico lineal aritmético: simple, compuesto, comparativo.
6.2.6 Interpretación de gráficos

6.3 Visualización de datos y data storytelling

6.3.1 Introducción a la visualización de datos
6.3.2 Creación de dashboards y reportes para dar respuesta a problemas de negocios
6.3.3 Pautas básicas para data storytelling

Se pretende que el estudiante adquiera las siguientes destrezas: identificar mecanismos para el análisis de datos,
identificar los métodos descriptivos adecuados que permiten dar respuesta a una interrogante, procesar archivos de
datos utilizando software e interpretar y analizar información cuantitativa. Al mismo tiempo se brindarán pautas
para la creación de dashboards y creación de historias a partir de los datos.

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II parte: Aspectos operativos
5. Metodología de La metodología de enseñanza se abordará a través de las siguientes estrategias:
enseñanza y • Se trabajará con la metodología de aula inversa, en donde el estudiante deberá
aprendizaje realizar las lecturas de los capítulos correspondientes antes de las lecciones, con
el fin de que el proceso de enseñanza sea más expedito.
• Lecciones utilizando medios tecnológicos, en las que se explicará la materia,
acompañado con el uso de software.
• Se utilizarán “Orientaciones” como guía para las sesiones de modo que el alumno
pueda “auto - gestionar” y maximizar así su aprendizaje.
• Resolución de ejercicios para explicación de la materia y como complemento, se
brindarán ejercicios extra clase, para que los estudiantes pongan en práctica lo
explicado en las lecciones.
• Tiempos durante las lecciones sincrónicas o asincrónicas para que los estudiantes
aclaren dudas sobre trabajos, o tareas extra clase.
• Se brindarán ejercicios para que los estudiantes practiquen en las horas extra
clase.
• Se hará uso de software para el análisis de datos y la visualización

De acuerdo con el Modelo académico del TEC, la docencia promueve la filosofía de

“aprender a aprender” y el compromiso permanente de educadores y educandos con
el proceso de enseñanza-aprendizaje.

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6. Evaluación Con los aspectos que contempla la evaluación se pretende dotar a los educandos de las
herramientas intelectuales que les permitan adaptarse a las incesantes transformaciones
de la sociedad, a los cambiantes requerimientos del mundo laboral y a la obsolescencia
del conocimiento, tal y como lo establece el modelo académico del TEC.

Rubros de Evaluación y su respectivo valor porcentual

Dos evaluaciones individuales (25% cada una), desglosadas de la siguiente manera:

• Evaluación Parcial Individual (EPI) – (15%)
• Bitácora Digital Personal (BDP) - (10%)

Las evaluaciones individuales consistirán en la resolución de problemas para

comprobar habilidades en el manejo de software y conocimientos en el 50 %
procesamiento e interpretación de información.

La bitácora digital personal consistirá en una historia documental del trabajo del(a)
alumno(a) que suministrará evidencia de sus logros de aprendizaje semana a
semana. Los lineamientos detallados de la BDP se proveen en un file aparte.

Proyectos, casos, tareas, retos. En este apartado se esperan desarrollar

evaluaciones para una enseñanza constructivista.

Desarrollaremos dos proyectos

✓ I PROYECTO ENTREGA SEMANA 13 - (20%)
✓ II PROYECTO ENTREGA SEMANA 17 - (15%) 50 %

Actividades de Aprendizaje (AP) y Tareas Extra-Clase (TE) - (15%)

TOTAL 100 %

7. Bibliografía 1. OBLIGATORIA
Gómez, M. (2012) Elementos de Estadística Descriptiva. (4ta. Edición). Costa Rica:
EUNED.

Lind, Marchal y Wathen. (2019) Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía.

(17ª. Edición). México: Editorial McGraw-Hill. (Libro de texto base)

1. COMPLEMENTARIA
Anderson, Sweeney, Williams. (2008) Estadística para Administración y Economía.
(10ª. Edición). México: CENGAGE Learning.

Levin, Rubin, Balderas, Del Valle, Gómez. (2007) Estadística para Administración y
Economía. (7ª. Edición). México: Prentice Hall Hispanoamericana.

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 Webster, A. (2012) Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía. (3era. Edición).
Bogotá: Irwin-McGraw-Hill.

8. Profesor

Ing. Julio César Cortés Mixter, MAE

Aula de Clases: B1-07

Horario de consultas: Jueves de 13:00 a 16:50 horas. [En este horario están incluidos 2 grupos]
Las consultas pueden ser individual o grupal, por medios digitales.
Medios virtuales (Teams – Zoom – Correo electrónico – mensajería).
Correo electrónico: [jucortes@itcr.ac.cr].
Las Consultas únicamente serán de lunes a viernes, por favor no en fin de semana.

9. Notas importantes que el alumno debe considerar y tener presente :

Nota 1-Sobre la evaluación. Las evaluaciones parciales se realizarán de manera sincrónica e individual, en la fecha
indicada en el cronograma y dentro del período de tiempo de la lección del curso.
Nota 1.1-Sobre la evaluación. La hoja de respuesta de cada examen parcial debe ser entregada dentro del lapso del
tiempo definido. Cualquier hoja de respuesta entregada fuera del tiempo señalado no será recibida para ser calificada.
De existir situaciones especiales, el estudiante debe indicarlo al profesor.
Nota 1.2-Sobre la evaluación. La o el estudiante con acompañamiento psicoeducativo individual de parte del
Departamento de Orientación y Psicología del Tecnológico de Costa Rica contará con un 50% adicional del tiempo total
asignado para cada evaluación individual.
Nota 1.3-Sobre la evaluación. Según el oficio de la Vicerrectoría de Docencia, ViDa-361-2020-Directrices sobre
impartición de cursos en modalidad remota con apoyo de la tecnología del 8 de junio de 2020, se detalla en el punto:
18. En el caso que durante la realización de una prueba sincrónica el estudiante pierda la conexión por causas fuera de
su control, deberá buscar la forma de comunicarlo al profesor de manera inmediata, o dentro de los tres días hábiles
siguientes a la realización de la prueba. En el primer caso y siendo que la desconexión fue por un periodo inferior a 15
minutos, se deberá de dar un periodo igual al lapso de la desconexión, para reponer el tiempo perdido durante la ejecución
de la prueba para la resolución de la misma. En caso de periodos mayores o que la comunicación por parte del estudiante
haya sido después de finalizado el lapso de ejecución de la evaluación, se repondrá la prueba otro día de común acuerdo.
Nota 1.4-Sobre la evaluación. La o el estudiante que se enfrente a alguna de las situaciones que se detalla en la Nota 1.3
anterior, deberá: 1-comunicar la circunstancia enfrentada por escrito (vía correo electrónico) al profesor y 2-adjuntar las
evidencias que demuestren la veracidad de la situación afrontada (por ejemplo, certificación de suspensión del fluido
eléctrico o de internet de la compañía proveedora del servicio).
Nota 1.5-Sobre evaluación. La entrega de las tareas, trabajos extra-clase y avances del proyecto final se realizarán en la
fecha indicada en las orientaciones. La nota de evaluación individual de los trabajos grupales se ponderará con la
autoevaluación que se realicen los miembros de cada grupo utilizando el file denominado Trabajo Colaborativo. Ver el
file2 en el Tec Digital, carpeta 1.0 [Ejemplo: Nota del profesor * nota del trabajo colaborativo: 90 * 0,50 = 45]
Nota 2-Sobre la evaluación. Los entregables y proyecto, se realizan en forma grupal. Para lo cual, cada equipo debe
llevar una Bitácora del trabajo realizado por cada uno de los miembros del grupo, esta bitácora deberá mantenerse
actualizada y ser entregada en el momento que el profesor lo solicite, no antes. Ver file3 en el TecD, carpeta 1.0
Nota 3-Sobre la evaluación: El profesor dará una hora (ventana de tiempo) específica para la entrega de trabajos, de no
cumplir con la hora estipulada, el trabajo se calificará con la nota mínima (0).

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Nota 4-Sobre la evaluación: Para excluir a un/una estudiante de cualquier evaluación grupal debe seguirse el
procedimiento que los miembros del grupo definan en el “Documento de acuerdos de grupo-DAG”. Ver file3 en TecD.
Nota 5-Sobre evaluación: La reposición de cualquier prueba de esta evaluación se hará de acuerdo con la reglamentación
institucional vigente.
Nota 6-Sobre evaluación: Los Quices en clase pueden realizarse todas las semanas.

Nota 7-Sobre la asistencia a clases: La asistencia es obligatoria tanto para las sesiones presenciales como para las
virtuales sincrónicas. Art. 50 REA: a) “Se considerará llegada tardía a la lección la presentación injustificada a ésta entre
los 5 y 15 primeros minutos de la hora fijada para su inicio; b) Se considerará ausencia a la lección la llegada injustificada
a ésta después de los primeros 15 minutos de la hora fijada para su inicio, la no presentación o la suma de tres llegadas
tardías. Art. 51 REA: “El estudiante que acumule hasta un 15% de ausencias en un curso de asistencia obligatoria se
considerará reprobado”. Este % equivale a 2,4 sesiones de clases.

Normas sobre el Plagio

El alumno es considerado autor original de cada trabajo que elabora. El autor debe considerar que el uso de textos,
ideas o información ajena, sin aplicar la normativa de citación para hacer referencia a las fuentes consultadas, es
considerado como plagio.
A nivel académico, el plagio es una falta grave que puede ser sancionada con la reprobación del curso o hasta
incluso con la expulsión de la carrera.

Las siguientes situaciones son consideradas plagio directo:

a. Cuando se presenta como propio un proyecto previamente elaborado por otra persona o grupo de trabajo. En este sentido
también existe el autoplagio referido a la presentación de un trabajo realizado por el mismo alumno para otra finalidad.
b. Cuando se realiza un cambio de palabras, orden de las mismas o frases, de un texto original, sin citar la referencia en el
cuerpo del trabajo.
c. Cuando se copia parcial o totalmente de forma textual un contenido de un documento sin hacer referencia al autor/fuente
original.
d. Cuando se combinan párrafos copiados textualmente, de uno o varios documentos, y se presentan como trabajo propio y
original.
e. Cuando se copia y pega una foto, un gráfico o una tabla sin hacer referencia a la fuente de la cual se extrajo.

Todo trabajo debe ser elaborado conforme a unas referencias bibliográficas actualizadas, y que provengan de fuentes confiables
y respetadas (libros, estudios y artículos publicados en revistas científicas especializadas, documentos de instituciones
públicas). Para la elaboración y citación bibliográfica debe usarse la guía APA.

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CRONOGRAMA DEL CURSO -

Semana Contenidos Responsable Actividad

1 Unidad I Profesor y Estudiantes Lectura del Programa.
Magistral y Casos.
2 Unidad I Profesor y Estudiantes Magistral
Exposición de Casos
3 Unidad II Profesor y Estudiantes Magistral
Resolución casos
4 Unidad II Profesor y Estudiantes Magistral
Sesión Asincrónica Resolución casos
5 Unidad III Profesor y Estudiantes Magistral
Resolución casos
6 Unidad III Profesor y Estudiantes Magistral
Resolución casos
7 Unidad IV Profesor y Estudiantes Magistral
Resolución casos
8 Evaluación I Profesor y Estudiantes Contenido Evaluación 1:
BDP Unidades: I, II y III
9 Unidad IV. Profesor y Estudiantes

10 Unidad V. Profesor y Estudiantes Magistral

Indicaciones Proyecto I Resolución casos
11 Unidad V. Profesor y Estudiantes Magistral
Resolución casos
Reunión con los grupos
12 Unidad VI 6.1 y 6.3 Profesor y Estudiantes Resolución casos
Sesión Asincrónica
13 Unidad VI Profesor y Estudiantes Magistral
Entrega proyecto I Resolución casos
Entrega Proyecto I
14 Unidad VI 6.2 y 6.3 Profesor y Estudiantes Magistral
Sesión Asincrónica Resolución casos
15 Unidad VI 6.3 Profesor y Estudiantes Magistral
Indicaciones Proyecto II Resolución casos
16 Evaluación II Profesor y Estudiantes Contenido Evaluación 2:
BDP Unidades: IV, V y VI
17 Entrega de Proyecto II Profesor y Estudiantes Presentación proyecto II

18 Semana de evaluación Profesor y Estudiantes

proyecto

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