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15 Julio /2022
PRO-MA-04 Versión.1

1. OBJETIVO
Establecer las directrices para mantener y adecuar las actividades de limpieza y desinfección de las áreas de la LILIMONT
LIMITADA, de tal manera que siempre estén limpias y se mantenga en las condiciones adecuadas para no afectar la
seguridad y prevenir el deterioro de la salud de las partes interesadas y proporcionado cuidado con el medio ambiente.

2. ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todo el perímetro que incluye la LILIMONT LIMITADA incluido pasillos, baños, zonas
verdes, oficinas, vías internas, parqueaderos, Estación de Servicio.

3. RESPONSABLES
 Gerente: Asigna los recursos y los responsables necesarios para gestionar la limpieza y desinfección de las áreas de
trabajo e instalaciones de la empresa.
 Coordinador SIG y Copasst: Notificar a Gerencia acerca de las condiciones de salud, peligros o riesgos evidenciadas
en el área de trabajo
 Supervisores Operativos: Inspeccionar las áreas verificando que se cumplen las características de aseo, higiene y
presentación de la Terminal, para un adecuado servicio al usuario en caso de evidencias reportarlo al jefe de Talento
Humano.
 Jefe de Recurso Humano: Garantizar el óptimo funcionamiento y gestionar los recursos, elementos para laborar.

4. TERMINOS Y DEFINICIONES

 Limpieza: Es la técnica mediante la cual se obtiene una reducción de la contaminación macroscópica de un área,
equipo, material u objeto.
 Reducir el número de microorganismos presentes en los objetos
 Desinfectar: Eliminación de los gérmenes que infectan o que pueden provocar una infección en un cuerpo o un lugar.
 Lavado: Limpiar algo, quitarle una mancha o purificarlo
 Barrer: Limpiar el suelo arrastrando la basura, los desperdicios o el polvo con una escoba o utensilio semejante
 Trapear: Limpiar el suelo con un trapo húmedo o un trapero
 Recolección: Reunir, recoger los residuos, elementos.
 Clasificación: Depositar residuos con un criterio determinado.
 Residuo: Materia inservible que resulta de la descomposición o destrucción de una cosa.

5. DESARROLLO

Existen diversas formas de realizar la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo, por tal motivo se desarrolla la
estandarización de las actividades del área de servicios generales en la LILIMONT LIMITADA ya que algunas actividades
son realizadas diaria, semanalmente y eventualmente otras asignadas por el jefe de área; están dividas en dos áreas, en
pasillos y baños. Empezamos a describir paso a paso las actividades de Pasillos consecutivamente con el horario en
promedio y después las actividades a desarrollar en baños cada uno con tres turnos rotativos, finalmente tres cuadros con
la explicación de las actividades que se realizan una vez por semana.

6. ACTIVIDADES DE PASILLOS

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Se describen las actividades en orden consecutivo de las funciones a realizar para la Auxiliar de Servicios Generales
asignada a pasillos, iniciando el turno a las 06:00 hasta las 14:00 horas

1. Organización de oficinas:
Lugar: Administrativo - Segundo piso
Frecuencia: De lunes a viernes
Actividades: Barrer, trapear, limpiar el polvo de la estantería, limpiar escritorios, lavar baños, cambiar bolsa de
canecas, limpiar telarañas, limpiar persianas, silletería, paredes, el sofá de la recepción, organizar cocina, lavar
greca, limpiar y desinfectar superficies.
Elementos de aseo: Detergente, Alcohol, limpiavidrios, brilla metal, escobas, traperos, limpia telarañas, paños o
toallas
Horario: Desde las 06:00 a 7:30 am.

2. Limpieza en EDS: Barrer, trapear, limpiar el polvo, organizar estantería, limpiar escritorios, cambiar bolsa de
caneca y limpiar telarañas
Lugar: Estación de Servicio
Frecuencia: De lunes a viernes
Actividades: Barrer, trapear, limpiar el polvo de la estantería, limpiar escritorios, lavar baños, cambiar bolsa de
canecas, limpiar telarañas, limpiar persianas, silletería, paredes.
Elementos de aseo: Detergente, Alcohol, limpiavidrios, brilla metal, escobas, traperos, limpia telarañas, paños o
toallas
Horario: Desde las 7:40 a 8:10 am.

3. Limpiar el consultorio médico: Barrer, trapear, limpiar el polvo de la estantería, limpiar escritorios, cambiar bolsa de
caneca y limpiar telarañas
Lugar: Consultorio Medico
Frecuencia: De lunes a viernes
Actividades: Barrer, trapear, limpiar el polvo de la estantería, limpiar escritorios, lavar baños, cambiar bolsa de
canecas, limpiar telarañas, limpiar persianas, silletería,
Elementos de aseo: Detergente, hipoclorito, Alcohol glicerinado, limpiavidrios, brilla metal, escobas, traperos, limpia
telarañas, paños o toallas.
Horario:
Turno 1: 8:15 a 8:45 am.
Turno 2: 15:00 a 16:00
Nota: La limpieza del consultorio requiere seguir las indicaciones del MAN-ST-01 Manual de bioseguridad.

4. Barrer y trapear el pasillo

Lugar: Pasillo
Frecuencia: De Domingo a lunes
Actividades: Se empieza barriendo desde el adoquín de la bahía de descenso del pasajero, después los pasillos
internos de la Terminal, posteriormente se almacenan los residuos y así trapear los pasillos, empezando por el
descenso, sigue la rotonda de la virgen y los pasillos.
Elementos de aseo: hipoclorito, jabón rey, mantenedor, escobas, traperos, mopa y brilladora
Horario:
Turno 1: Desde las 8:50 a 9:45 am.

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Turno 2: Desde las 14:00 a 15:00.
Turno 3: Desde las 10:00 a 11:00.

5. Limpiar telarañas, botiquines, camilla, extintor, marcos ventanas y cuadros

Lugar: Pasillo
Frecuencia: De Domingo a lunes
Actividades: Se limpian los elementos de la Terminal, se retiran chicles del piso, se limpia las telarañas, los cuadros
se limpian con un paño húmedo con agua, entre otros
Elementos de aseo: hipoclorito, jabón rey, mantenedor, escobas, limpia telarañas, rastrillo, pala para chicles.
Horario: Turno 1: Desde las 10:15 a 11:15 am.

6. Limpiar la sala de Conductores

Lugar: Sala de conductores
Frecuencia: De Domingo a lunes
Actividades: Barrer, trapear, limpiar el polvo, cambiar bolsa de caneca y limpiar telarañas. Limpiar sillones.
Elementos de aseo: hipoclorito, detergente en polvo, jabón en pasta, escoba, cepillo, trapero, limpia telarañas
Horario:
Turno 1: Desde las 11:20 a 11:30.
Tuno 2. Inicio lavado 15:00 a fin 16 :00.
Tuno 3, Inicio lavado 03:00 am a fin 04 :00

7. Lavar unidades sanitarias de baños de conductores

Actividades: Agregue el producto de aseo que cubra totalmente el área a limpiar (Entre uno y máximo dos baños) y
mitad de piso, frote con escoba y cepillo, enjuague con agua solamente el área delimitada Desinfección unidades
sanitaria, Agregue la mezcla en cada unidad sanitaria, cubriendo la letrina y piso, deje actuar el hipoclorito durante
20 minutos y pase un paño húmedo y realice el secado con el trapero. Remueva telarañas y otras impurezas de
las paredes y seguir con la otra mitad de los baños.
Lugar: Unidad sanitaria (letrina, piso, paredes en material y lavamanos múltiple y lava traperos)
Frecuencia: Una vez en cada turno, Iniciando así:
Turnos:
Tuno 1. Inicio lavado 11:30 a fin 12 :00 pm
Tuno 2. Inicio lavado 15:00 a fin 16 :00.
Tuno 3, Inicio lavado 03:00 a fin 04 :00

8. Recolección y clasificación de los residuos

Lugar: Toda la Terminal, incluido locales comerciales
Frecuencia: De Domingo a lunes
Actividades: Recoger todos los residuos de la Terminal para realizar la clasificación y acopio temporal en un punto
asignado para ellos, garantizando que los residuos estén bien clasificados.
Elementos de aseo: Carrito recolector, bolsas, canecas de puntos ecológicos
Horario:
Turno 1. Desde las 12:00 a 13:00
Turno 2. Desde las 19:00 a 20:00.
Turno 3. Desde las 04:00 a 05:00.

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El tiempo restante se realiza el lavado de los dos lavamanos en la rotonda de la virgen y entrada y salida de los vehículos.

2. ACTIVIDADES EN LOS BAÑOS

1. Descargar letrina: Oprima el botón para arrojar al sistema de alcantarillado los residuos biológicos
Lugar: Baños públicos
Frecuencia: Cada 15 minutos (Si es necesario) Inicia: 6:00 am

2. Despapelar: Retirar los residuos sanitarios de cada caneca de residuos, amarre cada bolsa y deposítela en la
caneca ubicada frente a los baños. Lavado de papeleras, agregue detergente y frote totalmente, aplique
hipoclorito, y seque nuevamente.
Lugar: Canecas
Frecuencia: Cada 2 horas (Si es necesario) Inicia 6:30 am

3. Lavar unidades sanitarias baños públicos

Actividades: Agregue el producto de aseo que cubra totalmente el área a limpiar (Entre uno1 y máximo dos baños)
y mitad de piso, frote con escoba y cepillo, enjuague con agua solamente el área delimitada y realice el secado con
el trapero. Remueva telarañas y otras impurezas de las paredes y seguir con la otra mitad de los baños.
Lugar: Unidad sanitaria (letrina, piso, paredes en material y lavamanos múltiple y lava traperos.
Frecuencia: Una vez en cada turno, Iniciando así:
Turnos:
Tuno 1 Inicio lavado 10:00 a fin 11:30
Tuno 2, Inicio lavado 17:00 a fin 18:00
Tuno 3, Inicio lavado 03:00 a fin 04:00

Nota: No se debe suspender totalmente el servicio de baños para hacer aseo y prohibido dejar pasar personal con
el suelo húmedo.

4. Desinfección unidades sanitaria, Agregue la mezcla en cada unidad sanitaria, cubriendo la letrina y piso, deje
actuar el hipoclorito durante 20 minutos y pase un paño húmedo
Lugar: Unidad sanitaria (letrina, piso y lava traperos)
Frecuencia: Dos veces en cada turno Iniciando a las 8:00 am

5. Limpieza, aplicar con válvula dosificadora a 20 cm de distancia sobre la superficie a limpiar, deje actuar por 3
minutos, con un paño húmedo o toalla, y o limpiavidrios manual, remueva impurezas hasta cubrir toda la zona,
pase nuevamente un paño limpio y húmedo tantas veces como sea necesario.
Lugar: Separadores en vidrio
Frecuencia: Dos veces en cada turno Iniciando a las 8:00 am

6. Limpieza, aplicar con válvula dosificadora a 20 cm de distancia sobre la superficie a limpiar, deje actuar por 5
minutos, con un paño húmedo o toalla y o limpiavidrios manual, remueva impurezas hasta cubrir toda la zona, pase
nuevamente un paño limpio y húmedo tantas veces como sea necesario.
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Lugar: Espejo
Frecuencia: una vez en cada turno Iniciando a las 9:00 am
Elementos de aseo: Limpiavidrios, toallas de papel

7. Lavar con detergente y agua

Área: Soporte para cambiar pañales
Frecuencia: Cada vez que es utilizado
Elementos de aseo: Detergente, Hipoclorito, Esponja Paño o toalla

8. Limpiar y secar, frotar el producto en todas las áreas

Lugar: Secador de manos, cajón archivador y registradora
Frecuencia: Una vez en cada turno, Iniciando a las 9:00 am

3. ACTIVIDADES A REALIZAR UNA VEZ A LA SEMANA

Hay un cuadro de actividades donde están estipuladas las actividades a realizar una vez a la semana, en la cual
están clasificadas así:

TURNO
DÍA ACTIVIDAD
MAÑANA TARDE
REALIZAR ASEO EN CONTROL ENTRADA X
LUNES
LIMPIAR CON DESINFECTANTE LAS SILLAS DEL PASILLO CENTRAL X
MIERCOLES ASEAR CUARTO DE ARCHIVO Y LIMPIAR LOCKERS X
LAVAR LAS TAPAS Y CANECAS DE LOS PUNTOS ECOLOGICOS DE LA
X
JUEVES TERMINAL
LAVAR BAÑOS DE LA SALA DE CONDUCTORES X
VIERNES LAVAR Y DESINFECTAR EL BAÑO DE LOS CONDUCTORES X
BARRER Y RECOGER BASURA DEL DESAGÜE DE AGUA LLUVIA QUE
ESTÁ AL LADO DE LA ROTONDA DE COMIDAS Y DE LA ROTONDA DE X
SABADO LA VIRGEN
LAVAR LAS CESTAS DE LOS PAPELES AREA ADMINISTRATIVA
X
LAVAR ESCALERAS DE ADMINISTRACIÓN
BARRER Y RECOGER RESIDUOS APROVECHAS Y NO
APROVECHABLES DESDE EL TRAMO DE ALCOHOLIMETRÍA
X
PASANDO POR EL PARQUE BIO-SALUDABLE HASTA LAS ENTRADAS
DE LA SALA VIP
DOMINGO
HACER LIMPIEZA DEL PARQUE BIO-SALUDABLE BARRER, LAVARLO
Y RECOGER LA BASURA
X
LAVAR EL BAÑO DE ENTRADA Y SALIDA DE VEHICULOS
LIMPIAR TELARAÑAS EN LA ROTONDA DE COMIDAS

Estas actividades son asignadas a quien se encuentra en sector pasillos.

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Frecuencia Producto
Área o lugar Actividad elementos de aseo
de limpieza químicos

Lavar, agregue el producto de aseo que cubra

totalmente el área a limpiar, frote con escoba y
cepillo, enjuague con agua y realice el secado Escoba, cepillo,
Detergente en
Cuarto productos con trapero. Remueva telarañas y otras Trapero, Limpia
Miércoles polvo, Jabón en
de aseo impurezas de las paredes. Desinfección, telarañas, Paño o
pasta, Hipoclorito
agregue la mezcla en el piso, cubriéndolo toalla
totalmente, deje actuar el hipoclorito durante 20
minutos.
Caseta control
Barrer, trapear y remover las telarañas de la
entrada y salida Lunes aseo Detergente en Escoba, trapero y
caseta de control entrada y salida. Barrer zonas
y zonas general polvo, Hipoclorito limpia telarañas
aledañas
aledañas
Domingos
Parque bio Detergente en Escoba, Balde y la
Barrer limpiar, lavar y desyerbar en la
saludable polvo manguera.
mañana

Cuarto de archivo
Frecuencia Producto
Área o lugar Actividad elementos de aseo
de limpieza químicos
Lavar, agregue el producto de aseo que cubra
totalmente el área a limpiar, frote con escoba y
Piso, paredes, Detergente en Escoba, cepillo
cepillo, enjuague con agua y realice el secado
techo, Miércoles polvo Trapero
con trapero.
lavamanos Jabón en pasta Limpia telarañas
Remueva telarañas y otras impurezas de las
paredes
Limpieza, aplicar con válvula dosificadora a 20
cm de distancia sobre la superficie a limpiar,
Cada vez
deje actuar por 5 minutos, con un paño húmedo
Espejo que este Limpiavidrios Paño o toalla
o toalla, remueva impurezas hasta cubrir toda la
sucio
zona, pase nuevamente un paño limpio y
húmedo tantas veces como sea necesario.
Lave cada estante frotando hasta desaparece
Estantería cada Detergente Escoba y cepillo
suciedad
Limpie la superficie hasta desaparecer
Locker cada Toalla
suciedad
Limpieza de elementos de aseo: Los productos con lo que realiza el aseo siempre deben quedar limpios en cada turno,
escobas lavadas, limpia telarañas baldes libres de impurezas, toallas o paños lavados y extendidos, escoba sin partículas o
hebras y en el lugar señalizado

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO PUNTOS DE OPERACIÓN

Lavado de canecas puntos
ecológicos y canecas sala
de espera
Limpieza de soportes
botellones o bebederos
Limpieza general de cuartos
Todos los puntos de operación Cada 8 días Jefe de Recurso Humano
Mensualmente
Cuarto de mantenimiento Mensualmente Jefe de Recurso humano
Cuarto de planta electicas
Cuarto motobombas

Limpieza general de pisos Pisos áreas operativas Anualmente Jefe de Recurso humano
en baldosín
Limpieza de pisos en Zona de descenso y ascenso
adoquín de pasajeros

MANTENIMIENTO PREVENTIVO ADMINISTRATIVO

Limpieza y Desinfección de Aparatos Electrónicos Cada 15 días Jefe de Recurso Humano y

Teléfonos-Equipos Informáticos Aux.Servicios Generales

Limpieza General al área operativo de la Terminal Semestralment Jefe de Recurso Humano y Aux.
e Servicios Generales
Limpieza de Persianas Mensualmente Jefe de Recurso Humano y
Aux.Servicios Generales
Enserado de muebles (puertas de madera, mesas) Mensualmente Jefe de Recurso Humano y Aux.
Servicios Generales
Desinfección de Puntos de hidratación Cada 8 días Jefe de Recurso Humano y
Aux.Servicios Generales
Limpieza de ventanales interiormente Mensualmente Jefe de Recurso Humano y
Aux.Servicios Generales

4. INFORMACIÓN DOCUMENTADA

FO-GI-13 Formato Auto-reporte SIG

INS-MA-01 Rutinas de aseo y desinfección áreas
Manuales de usuario de diferentes equipos
Manual de bioseguridad (Consultorio médico)
Registro de actividades de servicios generales (digital)

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CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO VERSIÓN
15-07-2022 Se separa las actividades de servicios generales y mantenimiento infraestructura. Se 01
ajustan horario de rutinas de limpieza, se incluye como responsable a los
supervisores operativos
Se incluyen actividades propias de la actividad de servicios generales.
Se incluye formato digitalizado Limpieza y desinfección de áreas para servicios
generales