TECNOLOGÍA DE CADENA DE

SUMINISTROS
UNIDAD Nº I
GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO Y TECNOLOGÍA EN LA CADENA DE
SUMINISTROS

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SEMANA 1

Consideraciones previas

El contenido que se expone a continuación está ligado a los siguientes

objetivos:

- Reconoce la importancia de la tecnología y su vinculación con el

entorno competitivo.

Sobre las fuentes utilizadas en el material

El presente Material de Estudio constituye un ejercicio de recopilación de
distintas fuentes, cuyas referencias bibliográficas estarán debidamente
señaladas al final del documento. Este material, en ningún caso pretende asumir
como propia la autoría de las ideas planteadas. La información que se incorpora
tiene como única finalidad el apoyo para el desarrollo de los contenidos de la
unidad correspondiente, respetando los derechos de autor ligados a las ideas e
información seleccionada para los fines específicos de cada asignatura.

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 Introducción

La importancia de la tecnología es el punto central del siguiente apartado. Se

mencionarán distintos aspectos que realzan lo clave que es la tecnología en el
mundo actual y su proyección en el tiempo.

Mencionaremos también como la logística ha evolucionado en los últimos 70 años

de la mano de la tecnología, donde se han logrado grandes avances de
productividad y eficiencia.

Otro elemento clave que mencionaremos es como la tecnología bien utilizada y

aplicada en la cadena de suministros, genera un concepto que denominamos
“ventaja competitiva”. Dicho concepto es la búsqueda permanente que las
empresas hoy buscan en el mercado para afianzar sus liderazgos.

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 Ideas fuerza
1. El uso de la tecnología en la industria y en la vida cotidiana se ha
transformado en un elemento irrenunciable.

2. Es fundamental para la vida del planeta que la tecnología sea bien utilizada,
su mal uso sólo significa desaprovechar el avance de la ciencia y a veces
causando mucho daño.

3. Logística-tecnología, tecnología-logística, la verdad, da lo mismo el orden,

hoy en día son inseparables, y se queremos ser competitivos y mantenernos
en la industria por mucho tiempo, no hay que soltarla más.

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 Índice

CONSIDERACIONES PREVIAS 2

INTRODUCCIÓN 3

IDEAS FUERZA 4

ÍNDICE 5

DESARROLLO 6

1. TECNOLOGÍA: ¿POR QUÉ ES NECESARIA? 6

2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA TECNOLOGÍA LOGÍSTICA 8

CONCLUSIÓN 13

BIBLIOGRAFÍA 14

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 Desarrollo

1. Tecnología: ¿Por qué es necesaria?

La Tecnología es el conocimiento y la utilización de herramientas, técnicas y

sistemas con el fin de servir a un propósito más grande como la resolución de
problemas o hacer la vida más fácil y mejor.

Su importancia para los seres humanos es enorme porque les ha ayudado a

adaptarse al entorno.

La importancia de la tecnología comienza en el instante que el hombre aprende a

dominar el fuego e impulsa su evolución. Hoy en día los desarrollos tecnológicos
están vinculados a la vida de cada persona, reducen las distancias entre la gente y
contribuyen a que los procesos empresariales sean más efectivos.

Las tecnologías de la información y comunicación, conocidas popularmente como

TIC, ayudan a transmitir y procesar información, así que su presencia importa hoy
más que nunca. Actualmente las TIC son necesarias para el ámbito laboral, el
entretenimiento, la medicina, la educación y muchos otros sectores más.

El desarrollo de alta tecnología ha ayudado a conquistar las barreras de

comunicación y reducir la brecha entre la gente de todo el mundo. Los lugares
lejanos se han vuelto más cercanos cada vez y en consecuencia el ritmo de vida ha
aumentado. Las cosas que antes tardaban horas para ser completadas se pueden
hacer en cuestión de segundos en la actualidad. El mundo es más pequeño y la
vida es mucho más rápida.

Los avances tecnológicos se han vuelto una parte esencial de nuestras vidas. Para
entender por qué, solo basta con mirar a nuestro alrededor y ver que en todo
momento y contexto estamos rodeados por ella; ya sea que estemos trabajando o
descansando, siempre está presente para hacer nuestras vidas más sencillas.

1.1 Donde aplicamos la tecnología?

Debido a su aplicación, nuestro nivel de vida ha mejorado, pues las necesidades se
satisfacen con mayor facilidad. De manera general todas las industrias se ven
beneficiadas por ella. Además, las empresas han crecido y se han hecho más

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eficientes, ayudando a la creación de nuevas oportunidades de empleo. La
aplicación de la tecnología ha impulsado la investigación en campos que van desde
la genética hasta el espacio extraterrestre.

Tomemos como ejemplo los dispositivos móviles: entre más rápido se mueve el
mundo más avances tecnológicos se ofrecen. Las laptops se hacen más delgadas
y más pequeñas, se vuelven más compactas cada año y ofrecen más capacidades
y un rendimiento superior. Deben ser capaces de procesar una gran cantidad de
información en una forma más rápida y concisa. Lo mismo sucede con los teléfonos,
la necesidad de ser capaz de comunicarse en cualquier momento y en cualquier
lugar se ha tomado como base para crear el teléfono celular, que cada vez se fabrica
más pequeño y tiene más características, juegos, entretenimiento y aplicaciones,
hasta llegar al punto de ser casi como un ordenador de bolsillo. Por si fuera poco,
su precio en el mercado baja rápidamente conforme se lanzan nuevos productos y
se vuelve más accesible.

En la vida de la sociedad moderna, la tecnología es algo indispensable. De hecho,

la mayor parte de los esfuerzos científicos se centran en la creación de nuevas
tecnologías que cubran las necesidades de la sociedad y consigan elevar el nivel
de bienestar. Eso sobre el papel, porque no siempre la tecnología se usa con el fin
previsto ni se diseña para mejorar la vida humana (existen excepciones importantes,
como las tecnologías bélicas), pero siempre una tecnología cubre una necesidad.
Sin necesidad no es precisa la tecnología, y por tanto, no será usada.

1.2 Consecuencias de un mal uso de la tecnología

La tecnología moderna se ha convertido en una faceta importante de nuestras vidas
y sin ella el mundo sería radicalmente diferente. A pesar de ello las desigualdades
sociales hacen que aún haya muchas personas que no tienen acceso a ella.

Por otro lado, el desarrollo tan veloz de nuevos dispositivos, fomentan el

consumismo, además el uso excesivo trae consigo repercusiones en la salud, como
estrés visual, insomnio, sordera u obesidad, entre otros. Finalmente, pasar tanto
tiempo navegando en nuestros teléfonos celulares y tabletas, nos desconecta de lo
que sucede a nuestro alrededor y afecta nuestra relación con los demás.

El uso de la tecnología es inconmensurable y seguirá cambiando, basándose en las

demandas de la gente y del mercado. Cómo la utilizamos determina si es bueno o
malo, útil o perjudicial. La tecnología en sí es neutral, pero somos nosotros los que
la hacemos buena o mala, con base en el uso que le damos.

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 2. Evolución Histórica de la Tecnología Logística

2.1 La evolución de la Logística desde la Edad Media

La logística nace o existe desde la Edad Antigua, claramente no con este nombre
debido a que no se conceptualizaba un procedimiento administrativo, pero sí se
evidenciaba cuando los seres humanos debían buscar alimentos para temporadas
de escases. Este proceso de almacenaje, teniendo en cuenta lo perecible de los
alimentos de la época, se podría catalogar como un proceso logístico.

Se dice que la terminología de logística se remonta a la época del Imperio Romano,

“Logistikos” sería la palabra en griego para nombrar al razonamiento o cálculo. Y es
interesante el cómo estas antiguas civilizaciones: Egipto, Grecia y Roma, se
caracterizaron por su organización y administración de recursos.

Por una parte, tenemos las enormes pirámides, que, en base a orden, planificación
y un adecuado suministro de materiales pudieron ser edificadas. Por otro lado,
Alejandro Magno (Rey de Macedonia y mayor conquistador griego y del mundo) es
considerado como uno de los primeros en utilizar la función logística como un
elemento crucial de soporte de sus ejércitos (imagen 1)

Imagen 1

Los romanos por su parte lograron movilizar grandes cantidades de trabajadores y

tropas de un lugar a otro, sin que les faltasen materiales, provisiones ni armamentos
mientras construían grandes obras arquitectónicas y de ingeniería, logrando así
imponer su cultura en gran parte de occidente y oriente.

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Ya en el año 500 a.C., en China nacían las primeras ideas acerca de logística de la
mano de Sun Tzu Wu, con su libro El arte de la Guerra, donde define las funciones
logísticas y su relación con la estrategia y tácticas militares.

En América Latina años después se desarrollaría un complejo sistema estadístico

de gestión gubernamental. Los incas contaban con registros poblacionales,
almacenamientos de insumos, entre otros. Esta información se almacenaba en los
“quipu”, artefactos que indicaban la naturaleza, monto y condición del registro
realizado (imagen 2)

Imagen 2

Para el almacenamiento de alimentos utilizaban las colcas que estaban distribuidas

a lo largo del imperio (imagen 3). Los Incas sabían muy bien los requerimientos para
su subsistencia, por eso sabían cuánto debían almacenar para saciar sus
necesidades y por cuanto tiempo, en otras palabras, creaban una planificación que
les permitía sobrevivir.

Como se logra ver, las antiguas civilizaciones compartían la práctica de conceptos

como planeamiento, implementación y control. Componentes que forman parte de
lo que hoy llamamos como un sistema de logística integral.

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 Imagen 3

Visto desde un punto estratégico, los romanos fueron quienes le dieron una fuerte
importancia al abastecimiento, es por eso que atacaban a los suministros enemigos
con el fin de infligir daño severo. Es importante mencionar, que no fue hasta la
Segunda Guerra Mundial en que la logística cobró gran fuerza como concepto.

2.2 La Logistica y la aparición de la Tecnología

Es después de la Segunda Guerra Mundial donde la logística logra evolucionar de
gran manera en el campo empresarial, particularmente en Estados Unidos donde la
industrialización llevó a la incursión de nuevos canales de distribución no conocidos
hasta ese momento. El “Plan Marshall” se llevó a cabo con el fin de que Estados
Unidos suministrara a Europa gran parte de los productos que requerían, esto
debido a que con el fin de la guerra se encontraban sin industrias (imagen 4). Con
una amplia capacidad americana, se condujo a el concepto de “distribución física”,
diversificando así los canales de ventas y procesos de rentabilidad organizacional.
Nacen las bodegas o almacenes como utilidad para cuidar materiales, tomando gran
importancia en la estructura de las primeras organizaciones modernas.

Es en esta época donde se idea el concepto del código de barras gracias a la idea
de identificar los vagones del ferrocarril utilizando un sistema automático. No
obstante, no vería la luz comercialmente hasta la década de los 60’, teniendo un
gran éxito comercial en 1980.

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 Imagen 4

En los años setenta son los administradores y gerentes quienes buscando mejorar
la distribución se percatan de que la reducción de inventarios aumenta el flujo de
caja y la rentabilidad. Diez años más tarde aparece el Kanban (método de gestión
de flujo de trabajo), el Justo a Tiempo (JIT, metodología que propone contar con la
cantidad necesaria de producto en el momento y lugar justo), entre otras teorías o
metodologías que involucraban el control de materiales y sus flujos en la empresa
llegando a ser exitosamente aplicados por empresas japonesas.

2.3 Década de los 80´ y otro salto tecnológico

En la década de los 80’ se mantiene una gran crisis económica que produce que se
valore más el servicio al cliente y los tiempos de entrega, evolucionando así la
productividad de plantas distribuidoras junto con la confianza que entregaban los
servicios de transporte. En otras palabras, se fomenta el incremento de la
productividad producto de una mejor coordinación entre abastecimiento,
manufactura y distribución, pero complementado con la incursión de cierto nivel de
tecnología, principalmente con el uso de computadores individuales.

Actualmente (años 2000) la administración de recursos es más efectiva y eficiente

producto del uso ampliado de la tecnología. Es así como se hizo posible el uso de
sistemas mecanizados e intercambio de datos electrónicos entre diferentes
departamentos en una organización. La evolución logística da un acelerado salto

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gracias al avance tecnológico y la evolución del comercio electrónico, llegando al
punto de automatizar procesos en conjunto de una gran digitalización global.

Hay grandes avances que caracterizan a los 2000, como el desarrollo de gestión de
flotas, la utilización de códigos QR, avances en sistemas de trazabilidad,
notificaciones de entrega de productos, entre otros. Hoy en día las empresas han
empezado a entender que la logística les da una ventaja competitiva a sus
productos y procesos, argumento clave para un buen crecimiento y posicionamiento
en un mercado globalizado y la presencia de alta tecnología.

Es importante mencionar que logística no sólo significa concentrarse en comprar lo

correcto o tener una buena flota de transporte para distribuir, existen muchas
variables como tiempo, costo, cantidad, etc. Donde, además, varían dependiendo
de la empresa y estrategia que se aplique, es por eso que la estrategia logística va
de la mano con la planificación estratégica empresarial.

ANTES DE TERMINAR… REFLEXIONEMOS

¿Cómo dimensionas los avances tecnológicos al día de hoy, si

por ejemplo no existieran las tarjetas bancarias más usadas
como las de débito y crédito?

¿Cuál es el real aporte de la tecnología en mi trabajo?, que

aspectos veo que se debiesen implementar con la tecnología
existente?

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 Conclusión
Sobre la tecnología ya ni siquiera podemos hablar si es importante o no,
simplemente está instalada en el diario vivir de los ciudadanos; la encontramos en
los bancos, en los vehículos, en las comunicaciones, en el transporte, en la
educación, en la salud, en nuestras casas y en el trabajo.

El tema hoy en día es quien logra manejar mejor la tecnología, usar este recurso
apropiadamente y consistente con las estrategias propuestas por la organización.
La aplicabilidad en el trabajo de una nueva tecnología es muy relevante, ya que no
basta con invertir en la mejor y más avanzada tecnología, si no soy capaz de usarla
eficientemente. Esta inversión debe estar alineada a los objetivos y estrategias de
la empresa. La tecnología más avanzada no me garantiza el éxito en mi proyecto u
organización.

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 Bibliografía
1. Editorial. (2013). Tecnología. Importancia.org. Recuperado de
https://www.importancia.org/tecnologia.php
2. Hurtado, F. (2018). Gestión Logística. Textos Universitarios. Recuperado de
http://168.121.45.179/handle/20.500.11818/3513

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