TALLE 2 ESTRATEGIAS/POLITICAS/NORMAS

De manera coherente determine por cada objetivo Especifico (3) ESTRATEGIAS donde se
especifique la ACCION+LOS RECURSOS.

Seguidamente se debe estructurar (2) POLITICAS y (3) Normas de esa Política.

Respuestas:

1. OBJETIVO GENERAL: Crear un ambiente diferente ambientado en la playa.

1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO: Diseñar una decoración temática que recrea la

atmósfera de una playa tropical única y original para que las personas puedan
tener la sensación de estar en la playa sin salir de la ciudad.

Estrategia 1.1. Utilizar elementos como arena, palmeras, conchas marinas y colores
brillantes para crear una atmósfera playera auténtica.

Estrategia 1.2. Incorporar elementos decorativos como sombrillas, hamacas, redes de

pesca y faroles para dar un toque único y original.

Estrategia 1.3. Crear áreas específicas como un bar tiki, una zona de juegos de playa.

1.2 OBJETIVO ESPECÍFICO: Fomentar la socialización y la creación de

recuerdos memorables entre los clientes, promoviendo la interacción y el
disfrute compartido en un ambiente festivo y acogedor.

Estrategia 2.1. Organizar eventos temáticos especiales como noches de karaoke, fiestas de
disfraces playeros o conciertos en vivo para ofrecer experiencias únicas y divertidas a los
clientes.

Estrategia 2.2. Implementar juegos de mesa, trivia o actividades de equipo que fomenten la
interacción entre los clientes y les permitan conocerse mejor mientras se divierte.

Estrategia 2.3. Crear un mural o espacio dedicado para que los clientes puedan dejar
mensajes, dibujos o firmas como recuerdo de su visita, promoviendo así la creación de
recuerdos personalizados y duraderos.
 1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO: Ofrecer comida y cocteles típicos de las costas del
país.

Estrategia 3.1. Colaborar con chefs locales reconocidos por su experiencia en la cocina
costera para ofrecer menús especiales o noches temáticas que destaquen los sabores
auténticos de la región.

Estrategia 3.2. Organizar catas de mariscos y pescados frescos de la zona, acompañadas de

maridajes con vinos locales o cócteles especiales inspirados en la costa.

Estrategia 3.3. Elaborar una carta de cócteles con bebidas como piña colada, mojito,
margarita y caipirinha que reflejen la diversidad y frescura de las bebidas costeras.

2. OBJETIVO GENERAL: Posicionarnos como la mejor discoteca temática en la

ciudad.

2.1 OBEJTIVO ESPECÍFICO: Mantener una programación de eventos y fiestas

temáticas variadas y atractivas para atraer a un público diverso.

Estrategia 2.1. Colaborar con artistas locales y DJs reconocidos para organizar noches de
música en vivo con diferentes géneros musicales para satisfacer los gustos de un público
variado.

Estrategia 2.2. Organizar concursos y juegos interactivos durante los eventos, como
concursos de baile, karaoke o competencias de cócteles, para fomentar la participación del
público.

Estrategia 2.3. Crear eventos especiales para celebrar fechas importantes como Halloween,
Navidad, Año Nuevo u otras festividades populares, adaptando la temática y la decoración
para cada ocasión y ofreciendo experiencias únicas a los asistentes y fiestas temáticas
mensuales inspiradas en diferentes culturas o épocas, como una noche tropical, una fiesta
de los años 80 o una noche de Carnaval.

2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO: Proporcionar un servicio al cliente excepcional,

garantizando la satisfacción de los clientes en todo momento.

Estrategia 2.1. Capacitar al personal en atención al cliente, resolución de conflictos y

trabajo en equipo para garantizar un servicio amable, eficiente y personalizado.

Estrategia 2.2. Ofrecer servicios VIP o experiencias exclusivas, como áreas reservadas,
botellas Premium o acceso a zonas especiales, para clientes que buscan un trato especial.
Estrategia 2.3. Mantener una comunicación activa con los clientes a través de redes
sociales, correo electrónico o mensajes de texto para informar sobre eventos próximos,
promociones especiales o novedades en la discoteca.

3.3 OBJETIVO ESPECÍFICO: Potenciar la presencia online a través de una

estrategia de marketing digital.

Estrategia 3.1. Crear un sitio web atractivo y fácil de navegar que incluya información
sobre eventos, promociones y reservas.

Estrategia 3.2. Utilizar las redes sociales para promocionar eventos, interactuar con los
seguidores y generar expectación.

Estrategia 3.3. Implementar campañas de publicidad online segmentadas para llegar a un

público específico y aumentar la visibilidad de la discoteca.

POLITICAS
Política 1: Seguridad del cliente y del personal

Normas:

1. Todos los clientes deben pasar por un control de seguridad al ingresar a la discoteca
para garantizar un ambiente seguro para todos.
2. El personal de seguridad debe estar presente en todo momento para prevenir
conflictos y responder rápidamente en caso de emergencias.
3. Se debe contar con un plan de evacuación en caso de incendio u otra situación de
emergencia.

Política 2: Entretenimiento responsable

Normas:

1. Se debe ofrecer una variedad de música y entretenimiento para satisfacer los gustos
de los clientes sin promover comportamientos violentos o irresponsables.
2. Se prohíbe la entrada de armas, drogas ilegales o cualquier otro objeto que pueda
poner en peligro la seguridad de los clientes y el personal.
3. Se debe contar con personal capacitado para intervenir en situaciones de conflicto y
garantizar un ambiente de diversión y entretenimiento seguro para todos.