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Página Principal / Mis cursos / Gestión y servicios. La humanización en la atención al usuario. Multimedia_1 / Unidad didáctica 2
/ Autoevaluación tema 6
Pregunta 1
Correcta
La Competencia Emocional. Una competencia emocional es una capacidad adquirida basada en la inteligencia emocional que da lugar a un
desempeño laboral sobresaliente.
Seleccione una:
A-Verdadero
B-Falso
Pregunta 2
Correcta
Seleccione una:
A--Independencia: Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su trabajo. Interdependencia
B--Jerarquización: Las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente.
C-Necesidad pero no suficiencia: Poseer una inteligencia emocional subyacente no garantiza que la gente acabe desarrollando o
ejerciendo las competencias asociadas con ella
D-Todas son ciertas
https://www.fysaformacion.com/mod/quiz/review.php?attempt=4324991&cmid=15117 1/2
10/4/22, 20:37 Autoevaluación tema 6: Revisión del intento
Pregunta 3
Correcta
Seleccione una:
A--Conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones
B--Conciencia emocional: Reconocer las propias emociones y sus efectos
C--Valoración adecuada de uno mismo: Conocer las propias fortalezas y debilidades Confianza en uno mismo: Seguridad en la
valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades
D-Todas son ciertas
Pregunta 4
Correcta
Seleccione una:
A- Verdadero
B- Falso
Pregunta 5
Correcta
Competencia Socia.l Estas competencias determinan el modo en que nos relacionamos con los demás.
Seleccione una:
A- Verdadero
B- Falso
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Examen tema 6 ►
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