Vigencia

PLAN DE EMERGENCIAS 2019

Alcance Planta ACA Timbues Rev 01

Plan de Emergencias

1) Política de Emergencias:
Asociacion de Cooperativas Argentinas (A.C.A), establece para su planta Timbues, el siguiente Plan
de Emergencias a los efectos de cumplir los objetivos de preservar la vida de las personas, el
medioambiente y los activos ubicados en la empresa, mediante las siguientes premisas:
 Determinar, mantener y mejorar las condiciones necesarias para la prevención de posibles
situaciones de emergencias, basándose en la identificación y evaluación de riesgos
correspondientes a las actividades desarrolladas en la planta y actividades relacionadas.
 Identificar, mantener e implementar planes, procedimientos y recursos suficientes para
responder a las posibles situaciones de emergencias identificadas.
 Contar con equipos de personas competentes para el desarrollo, mantenimiento y mejora
del Plan de Emergencias y la respuesta ante emergencias.

2) Alcance:
Todas las situaciones de emergencias que sucedan en la planta o en las inmediaciones de la
misma, que puedan afectar a las personas y/o activos de la empresa, al medio ambiente y a la
comunidad vecina a la planta.

El presente Plan de Emergencias es de aplicación en todo el predio de la Terminal A.C.A - Timbues,

incluyendo las instalaciones del Puerto A.C.A y la Playa de Camiones.

Quedan fuera del alcance de la presente norma, las emergencias derivadas de las operaciones de
los buques del puerto, las cuales serán contempladas en el “Plan de Protección para Buques e
Instalaciones Portuarias” y por el “Plan Nacional de Contingencias” según corresponda.

Cuando la emergencia supere el perímetro de la planta, o cuando la situación quede fuera de

control, se pondrá en marcha el Manual de Procedimientos ante Situaciones de Crisis de A.C.A,
adjunto del presente plan.
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3) Roles y responsabilidades:

Coordinador General de la Emergencia

Desempeñará este rol:
1°- Gerente de Planta, o en su ausencia;
2°- Jefe de Operaciones, o en su ausencia;
3°- Jefe de Mantenimiento , o en su ausencia:
4°- Jefe de Calidad.

Durante el desarrollo de la Emergencia:

 Proveera los recursos necesarios para la preparación y respuesta ante emergencias de
acuerdo al presente plan.
 Evaluara el grado de criticidad de la Emergencia A ó B.
 Decidira la evacuación de la Planta.
 Definira la estrategia para el control de la Emergencia, y poner en funcionamiento las
acciones que correspondan según el Plan de Emergencias, administrando los recursos
disponibles.
 Decidira la participación de Organismos Públicos. (Bomberos, 103 Defensa Civil, Policía,
Prefectura, Brigada de Explosivos, etc).
 Evaluara la comunicación sobre la emergencia a otras partes interesadas que pudieran
verse directamente afectadas o que pudieran generar efectos sinérgicos de la emergencia
en la planta de A.C.A. Ej. Planta de AGD, vecinos, etc. Las vías de comunicación estarán
disponible en el Anexo “Plan de llamadas externas”
 Coordinara con el equipo de asesores las acciones específicas para realizar el corte de
suministros a los sectores afectados.
 Ordenara la finalización de la emergencia.
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Después de la Emergencia:
 Auditará las medidas de actuación previstas en el plan.
 Recolectará los informes de daños y pérdidas ocurridas.
 Verificará las consecuencias del siniestro y elaborar el informe de accidentes/incidentes
correspondiente.
 Solicitará la limpieza del lugar una vez que haya sido inspeccionado por SHyMA y el Seguro
de la Compañía.
 Evaluará en conjunto con el Area de Medio Ambiente la disposición final de los residuos
liquidos o solidos generados productos de la emergencia.
 Solicitará la refacción de los equipos e instalaciones afectadas por el siniestro a fin de
poder restablecer las tareas.
 Verificará el restablecimiento de las operaciones.
 Revisará y Aprobara el Plan de emergencia y los documentos anexos
 Revisará y Realizará seguimiento a los informes del Responsable de SHyMA en lo referente
a la implementación, mantenimiento y mejora del presente Plan.
 Evaluará la necesidad de comunicar la emergencia a organismos oficiales y otras partes
interesadas.
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Coordinador de la Emergencia
Desempeñará este rol:
1°- Supervisor de Turno del sector donde se produce la emergencia, ó:
2º- Brigadista de Turno del sector donde se produce la emergencia, ó:
3º - Ambos, trabajando conjuntamente.

 Proveerá los recursos necesarios para la preparación y respuesta ante emergencias de

acuerdo al presente Plan
 Tomara las primeras acciones, en el caso de estar ausente el Coordinador General de la
Emergencia ó el Jefe de la Brigada de Emergencias.
 Concurrira al lugar de la emergencia y mantener comunicación con el Sala de control de la
Emergencia.
 Mantendra contacto con la Brigada de Emergencias, e informarse sobre las acciones
tomadas por la misma.
 Colaborara con el operativo en su conjunto y coordinar las acciones que se toman en el
campo.
 Solicitara a Portería las comunicaciones necesarias con los Servicios de Ayuda Externa de
acuerdo a lo conversado telefónicamente con el Coordinador General de La Emergencia
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Líder de Brigada
 Es el único que dirigirá la brigada de lucha contra la emergencia y el objetivo principal será
preservar la vidas humanas.
 Concurrira al lugar del siniestro y evaluara la situación.
 Comunicara a la Sala de control de la Emergencia el estado de control de la emergencia.
 Solicitara que se ordenen las acciones necesarias (llamar a los bomberos, al servicio
médico, corte de energía, etc.).
 Liderara la Brigada de Emergencias.
 Mantendra informado al Coordinador de Emergencias de las acciones tomadas.
 Coordinará las acciones de la brigada y definirá las estrategias y tácticas para contener,
mitigar y eliminar la situación de emergencia lo más rápido posible.
 Será la persona capacitada para la determinación de las maniobras necesarias a llevar a
cabo sobre las instalaciones.
 En caso de ausencia será sustituido sucesivamente y automáticamente, con igual
autoridad y nivel de decisión por las siguientes personas, en orden consecutivo:
o Brigadista Designado
o Responsable SHyMA de Planta.
 Al iniciarse una situación de emergencias, reunirá a la Brigada de Emergencias y dará las
órdenes para realizar la actuación ante una contingencia y, junto al Coordinador de la
Emergencia, será quien decida el pedido de ayuda externa si fuese necesario, canalizando
la misma a través de Porteria Principal.
 En base a la Emergencia designará, el punto de encuentro de la brigada, comunicando la
orden por radio, Interno de Planta y/o teléfono Movil.
 Será la máxima autoridad en la intervención del siniestro en todo momento, informando
las novedades y decisiones tomadas al Coordinador General de la Emergencia.
 También coordinará la evacuación total o parcial de áreas y traslado del personal.
 Deberá asistir a las prácticas y entrenamiento de la brigada y mantener un contacto fluido
con su equipo de actuación ante emergencias.
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Brigadistas (listado en Porteria Principal)

 Al recibir el Alerta de Emergencia se pondrán a disposición del Líder de Brigada, quien
indicará el lugar de encuentro de la brigada.
 Los Brigadistas deberán responder solo a las órdenes del Líder de brigada y actuarán según
lo indicado en el presente plan, tomando las acciones para preservar sus vidas y de otras
personas.

Comité de Crisis
 Este comité estará conformado por personal directivo de la empresa.
 Definirá las responsabilidades y acciones en caso de emergencias de gran magnitud y/o
que tengan impacto en la comunidad vecina y la opinión pública general,
independientemente de su magnitud.
 Definirá lineamientos generales para la respuesta ante consultas y la información que se
comunica a las partes interesadas externas.
 Evitará o minimizará el deterioro de la imagen pública de la empresa y preservará la
confidencialidad de la información de la empresa.
Responsable de SHyMA
 Definirá el Plan de emergencias y asegurará su implementación dentro de la planta
 Gestionará los recursos necesarios para la preparación y respuesta ante emergencias.
 Definirá y gestionará los planes de capacitación y entrenamiento a los Brigadistas y el
personal de Planta.
 Mantendrá y coordinará las comunicaciones con las partes interesadas, referidas a la
preparación para la respuesta ante posibles emergencias, incluyendo la difusión del
mismo.
 Planificará los simulacros y coordinará su ejecución.
 Hará seguimiento de las acciones surgidas de los simulacros y posibles situaciones de
emergencias para mejorar el Plan de emergencias mediante su registro y seguimiento de
desvios en el Sistema LOYAL.
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 Comunicará a la Gerencia de Planta el desempeño, desvíos y mejoras del presente Plan.

Líderes de Evacuación
Desempeñarán este rol:
1°- Supervisores de Área.
En Playa
1°- Coordinador de Playa de Camiones.
2º- Personal de Mesa de Entrada y Calada

 Verificarán que la evacuación de su áreas se hagan en forma completa, segura y

ordenada.
 En caso de ausencia del Supervisor del área éste será suplantado por el personal con
mayor autoridad que se encuentra en el sector una vez activada la alarma.
 Durante la evacuación dirigirán a su personal a cargo hasta el punto de encuentro
especifico para su sector. En el punto de encuentro se verificará que estén todas las
personas a su cargo.
 Controlará cuántas personas hay en el área bajo su responsabilidad. Si alguna persona no
acude al punto de encuentro debe informar de inmediato al Coordinador de la
Emergencia. En estos casos se deberá suponer que la persona está involucrada en la
emergencia.
 Verificar que ninguna persona haya quedado en el sector sin conocimiento de la
emergencia.(revisar baños y otras áreas cerradas donde puedan quedar personas
descompuestas)
 Realizara las acciones específicas (según corresponda) de su sector a los fines de
minimizar riesgos (cerrar válvulas de gas, desconectar equipos, etc.)
 Recordara a las personas bajo su responsabilidad, la ruta de escape a utilizar en la
evacuación, y el punto de encuentro de evacuación.
 Al darse la orden de retorno al área de trabajo, revisara que los equipos estén en
condiciones de operar antes de reanudar las tareas.
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Equipo de soportes en la emergencia

Sector de Mantenimiento Eléctrico

 Cortará el suministro eléctrico en la zona siniestrada por orden del Coordinador de la
Emergencia.
 Verificará el buen funcionamiento de la iluminación de emergencia y de ser necesario
proveerá elementos portátiles de iluminación.
 En caso de falta de energía eléctrica, efectuará las maniobras necesarias para alimentar
lugares que el Coordinador de la Emergencia designe.
 Estará equipado con las herramientas de trabajo inherente a su especialidad eléctrica.
 Debe realizar el control de los bancos de baterías de las motobombas y debe asegurar el
funcionamiento del generador eléctrico y en coordinación con mantenimiento mecánico
deben mantener el abastecimiento de combustibles de los generadores.

Sector de Mantenimiento Mecánico

 Dispondra de personal especializado a las órdenes del Coordinador de la Emergencia.

Servicio Médico
 Concurrira al lugar de la Emergencia en caso de ser solicitado por el Coordinador General
de la Emergencia y / o Coordinador de la Emergencia, en caso contrario permanecerá en la
enfermería para recibir a los accidentados.
 Estará a cargo de la coordinación y traslado de personal afectado, como así también del
seguimiento evolutivo de la/s persona/s damnificadas.
 Debe coordinar con el Coordinador de la Emergencia y Porteria Principal el apoyo de
unidades externas.
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 Se preparara según el tipo de siniestro.

 Informará a Gerente de Planta y SHyMA acerca del personal que resulte lesionado y de sus
respectivos diagnósticos.

SHyMA:
 Decidir la disposición final de los residuos generados productos de la emergencia.
 Mitigar la contaminación generada por la Emergencia
 Mantener acciones externas con la Secretaria de Medio Ambiente y otras entidades
Gubernamentales.

Depto. de Legales
 Asesora al Coordinador General de la Emergencia en temas legales referentes a la
Emergencia
 Analizará los medios y la forma de comunicación a utilizar en caso de ser necesario.

Seguridad Patrimonial/Vigilancia
 Su rol es canalizar todo tipo de comunicación entre los diferentes roles del Organigrama
de Emergencias y el Coordinador de Emergencias, según el Plan de Llamadas anexo del
presente Plan, como así también coordinar todas la comunicaciones con partes
interesadas externas que intervengan en las situaciones de emergencias (solo se excluyen
las comunicaciones con la prensa y otras partes interesadas que no actúan en la
emergencia).
 Responderá en primer lugar a los requerimientos del Coordinador de la Emergencia
 Deberá informar al Coordinador de la Emergencia las novedades arrojadas por el sistema
de aviso y detección de incendios o cualquier otra información que se disponga y que haya
sido verificada (veraz y oportuna).
 Se comunicarán con los medios de apoyo externo (bomberos – PNA - Policia - ambulancias
- servicios de emergencias, Defensa Civil), según sea solicitado.
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 Ante llamadas de familiares, el personal de Porteria Principal deberá tomar nota del
número de teléfono a donde se pueda llamar y lo informará a Gerencia de Planta. para
que tome las acciones necesarias.
 Darán aviso al Coordinador General de la Emergencia sobre la presencia de cualquier tipo
de medio de comunicación y autoridades que se hagan presentes en el acceso a Planta, sin
poder prestar ninguna clase de declaración e impidiendo el ingreso de los mismos.
 Guiarán a la ayuda externa solicitada, indicándole como acceder a los sectores de Planta,
de ser necesario se dispondrá de una persona para tal tarea, pero nunca deberá
abandonar el puesto en Porteria.
 Despejara los accesos / calles de todo vehículo y dar prioridad de circulación a los
vehículos que actúan en la Emergencia.
 No permitira el acceso de personas ajenas a la empresa, permitiendo solo el paso a
vehículos y personal de emergencia solicitados.
 Mantendra permanentemente desocupado el Interno (sólo se reciben Llamadas de
Emergencia).

Recursos Humanos (RRHH)

 Recibirá la información relacionada al Personal de Planta y Contratistas
 Recibirá Información de consultas de familiares y otras partes interesadas.
 Mantendrá informado al Coordinador General de la Emergencia sobre estos temas.
 Realizará las comunicaciones con partes internas.
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Equipo de asesores en la emergencia

 Gerente
 Jefes de Areas
 Coordinadores de Areas

Personal de Planta, contratistas y visitas

 Deberán conocer y respetar las indicaciones del presente plan
 Ejecutar las indicaciones de evacuación pertinentes en caso de posibles emergencias
 Respetar las señales, salidas y elementos de evacuacion y mantenerlas sin obstrucciones
en todo momento (incluso en situaciones que no sean de emergencia).

4) Identificacion, análisis, evaluación y clasificación de emergencias:

La identificación y análisis de las posibles situaciones de emergencias se basan en un análisis de la

probabilidad, gravedad y capacidad de detección de las mismas, a los efectos de priorizarlas y
definir los recursos aplicables a cada una.

Clasificación de la emergencia

Las emergencias que se desarrollen en planta se clasificarán en:

>> Emergencia Leve = Clase A: aquella que puede solucionarse con recursos propios de la
empresa.
>> Emergencia Grave = Clase B: aquella de gran magnitud, que requiere de la intervención de
grupos de ayuda externos (Bomberos Voluntarios, Defensa Civil, etc.).
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5) Recursos:

El Responsable de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente definirá en el presente plan, todos los
recursos necesarios para la preparación y respuesta ante emergencias.

Estos recursos serán verificados teniendo en cuenta actividades, frecuencias y responsables para
asegurar la disponibilidad de los recursos en caso de presentarse situaciones de emergencias.

Se consideran recursos también, a los necesarios para la capacitación y entrenamiento del

personal, esto será contemplado en el plan de capacitación general de la empresa o el específico
de SHyMA y el programa de simulacros.

Dentro de los recursos internos se encuentran:

 Equipos de comunicación (Radios, Telefonos Moviles)
 Equipos para remoción de escombros
 Equipos de protección personal, arneses, sogas, poleas, etc.
 Equipos de iluminación portátil
 Equipos de espuma química
 Extintores triclase, HCFC, clase K, clase CO2, lineas de incendio.
 Equipos estructurales para brigadistas
 Equipos de respiración autónomos y de línea.
 Mascaras y semi mascaras con filtros para particulados, vapores organicos, vapores acidos,
fosfuro de aluminio, etc.
 Gabinetes de emergencia equipados en sectores de Planta
 Entre otros.
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Sala de Control de la Emergencia

 Ante emergencias graves se designa como Sala de Control de la Emergencia a la Sala de
Usos Múltiples, cuya finalidad será la de centralizar toda la información de los hechos, y en
todos los casos será donde se tomen decisiones de información al directorio y
coordinación de servicios externos en base a la información recibida por el Gerente de
Planta.

 En el caso donde la emergencia haya afectado al edificio donde se localiza dicho SUM, el
Coordinador General de la Emergencia, analizando la situación, decidirá el lugar de planta
que se designará como Sala de Control de Emergencia.

 La coordinación general de las actividades durante una emergencia se hará desde la Sala
de Usos Múltiples. El lugar es de fácil acceso, se encuentra ubicado en un sitio de bajo
riesgo y cuenta con los elementos necesarios para la actividad que en él se desarrollará.

En esta sala se encontrará disponible lo siguiente:

>> Sistema de comunicación interno con todas las extensiones de la empresa

>> Comunicación telefónica directa con el exterior a través del teléfono con discado directo
>> Comunicación por radio y/o teléfono con:
o Coordinador de la Emergencia.
o Jefe de la Brigada
o Jefe de Seguridad Patrimonial / Porteria Principal.
>> Lista completa de teléfonos, radios y moviles con dependencia correspondiente.
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>> Lista completa de empleados claves con los teléfonos de la residencia y celulares en sobre
cerrado.
>> Lista de los servicios de ayuda externa involucrados en el Plan de Emergencias.
>> Un ejemplar completo del Plan de Emergencias de la empresa.
Lista completa con los miembros de la Brigadas de Emergencias.
>> Guía telefónica de la ciudad.
>> Iluminación de emergencia y linterna con baterías o pilas.

6) Sistemas de comunicación de la situación de emergencia:

Las emergencias se deben informar utilizando los siguientes medios de comunicación:

 Pulsadores de Emergencia – Repetidora en Porteria Principal
 Teléfono Interno de Emergencia
 Radios UHF – Canales de Planta
 Radios UHF – Grupo Brigada de Emergencias

PRUEBA DE SIRENA DE EMERGENCIA

 La sirena (alarma) de Evacuación es probada una vez por semana.
 La prueba de esta se realiza los Jueves a las 10:00hs y se la hace sonar haciendo oscilar su
sonido 3 veces de manera de diferenciar la prueba de alarma de una emergencia real.

7) Desarrollo del Plan de Emergencia:

El Plan de Emergencia se compone de cuatro (4) fases:
 Primera fase: Detección
 Segunda fase: Comunicación
 Tercera fase: Evacuacion
 Cuarta fase: Preparacion
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7.1) Detección:
Todo colaborador que se encuentre con una posible Emergencia, como ser:
 Incendio
 Derrame
 Accidente Personal / Material / Ambiental

Deberá dar aviso mediante los siguientes medios:

 Pulsador de Emergencia mas cercano.
 Radio, Telefono Movil o Fijo.
 Personalmente en Porteria y/o cabinas operacionales, según la emergencia.
En Porteria Principal se encuentra la repetidora del sistema de detección de Planta. Ante
un aviso y/o detección, el portero se comunicara telefónicamente con el supervisor del
área afectada para verificar dicha emergencia.

7.2) Comunicación:
Ante la detección de alguna situación de emergencia, la misma deberá ser informada:

 Llamando al interno (Vigilancia – Portería ); para que de aviso al Jefe / Supervisor Directo
(Coordinador de la Emergencia) y la emergencia sea confirmada.
 Personalmente al Jefe / Supervisor Directo (Coordinador de la Emergencia).
 Personalmente al Brigadista de Turno.
 Personalmente a Seguridad Patrimonial (Vigilancia), para que de aviso al Jefe / Supervisor
Directo (Coordinador de la Emergencia) y la emergencia sea confirmada.
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El informante de la emergencia deberá además:

 Avisar a su jefe inmediato.
 Suspender toda tarea y quedar alerta.
 Mantener la calma, no correr, no gritar ni crear confusión.
 Alejarse de áreas donde, por efecto del siniestro, puedan producirse atmósferas tóxicas.
 Protegerse.
 Quedar atento al pedido de evacuación del personal, si es que fuera responsable de
Evacuación.
 Acudir al punto de reunión de la brigada, si es que perteneciera a la Brigada de
Emergencias.
 Estar preparado para atender una orden de evacuación, si es que no fuera evacuador o
brigadista.

Al comunicar una emergencia sólo se deberá informar:

 QUE OCURRE Y DONDE OCURRE.
 N° DE PERSONAS LESIONADAS / HERIDAS.
 QUIEN LLAMA.
 DE DONDE LLAMA.
 RESPONSABLE DEL AREA

El informante debe asegurarse que el receptor del mensaje haya entendido. Por ello, si fuera
necesario, que éste repita el mensaje dos veces.
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Una emergencia tiene 2 niveles / estados de reacción: ALERTA y EVACUACIÓN.

 ESTADO DE ALERTA: Anuncia que está aconteciendo un hecho NO DESEADO, dentro de la
Planta o en su perímetro.
 ESTADO DE EVACUACION: Anuncia que todo el personal de la planta debe EVACUARLA,
será únicamente el Coordinador General de la Emergencia quien defina la necesidad de
entrar en este estado.

Una vez informado el Coordinador de la Emergencia:

 Der ser una Emergencia Menor CLASE A: toma las medidas necesarias para controlar la
situación activando el Plan de Llamadas Internas
 De ser una Emergencia Mayor CLASE B: se comunica con el Coordinador General de la
Emergencia , quien dara a Seguridad Patrimonial la orden de activar el Plan de Llamadas
Externas

Para los casos de Emergencia con EVACUACIÓN, el Coordinador General de la Emergencia

solicitara a Seguridad Patrimonial (Porteria Principal / Porteria de Playa) que de aviso de
evacuación a los sectores involucrados via telefonos internos.

Cuando el Coordinador General de la Emergencia, con asistencia de sus soportes, determine que
la Emergencia, se transforma en una Crisis, se aplicara lo previsto en el Manual de
Procedimientos ante Situaciones de Crisis de Asociacion Cooperativas Argentinas Coop. Ltda.
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7.3) Evacuacion:
Al recibir el aviso de evacuación el Supervisor del Área (Líder de evacuación del sector) deberá
dirigir a sus colaboradores hasta el punto de reunión indicado para su lugar de trabajo utilizando la
ruta de escape.

En el proceso de Evacuación deberá:

 No permitir a las personas a su cargo que regresen por ningún motivo.

 Repetirá, durante la evacuación, en forma clara y precisa las consignas especificas (ej. no
corran, conserven la calma, si es necesario avancen de rodillas, etc.)
 Guiará personalmente a todo el personal del Sector a su cargo al punto de encuentro de
evacuación predefinido o definido por el Líder de Brigada en ese momento.
 Auxiliara para la evacuación a quién lo necesite.
 De encontrarse bloqueada la vía de evacuación adoptada, dirigirá a las personas a su
cargo, a la salida alternativa.
 Verificará que todas las personas a su cargo hayan logrado salir, de no ser así, dará aviso al
Líder de brigada, para que actúe de acuerdo a las necesidades. No tratará de rescatar a
personas perdidas
 Se mantendrá con el personal en el punto de encuentro de evacuación, aguardando
instrucciones del Coordinador General de la Emergencia, hasta recibir la autorización del
mismo para el regreso a los respectivos Sectores o la evacuación definitiva.
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 Informará al Coordinador General de la Emergencia de cualquier anormalidad observada

durante la salida

Las salidas de emergencias y vías de escape se encuentran señalizadas con letras de color blanco y
fondo verde.

Los puntos de encuentro son lugares seguros en los cuales se puede aguardar a la llegada del
personal y/o de los brigadistas o equipos de intervención.

Una vez que los grupos están reunidos en punto de encuentro, se aguardan las órdenes del
Coordinador General de la Emergencia para actuar.

En caso de que la situación de emergencia afecte a algunos de los puntos pre-designados, el

Coordinador General de la Emergencia le Informará al Líder de Evacuación el nuevo punto de
encuentro de evacuación.

El Coordinador General de la Emergencia podrá cambiar los puntos de encuentro asignados en

caso de considerarlo necesario (informará por radio/teléfono) a los líderes de evacuación.

7.4) Preparación:
Una vez confirmada la emergencia, los Brigadistas de Planta, deberán llegarse hasta el punto de
encuentro y quedar a disposición del Lider de Brigada.
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El Coordinador General de la Emergencia, junto al Lider de Brigada evalua la situación y en base a

la Hipotesis generada se determinan las acciones de preparación a tomar.

El Coordinador General de la Emergencia solicitara a los diferentes responsables de áreas soportes

las acciones a realizar, como por ejemplo:
 Corte de Energía Eléctrica
 Corte de Vapor
 Asistencia del Servicio Medico
 Entre otros

El personal operativo del sector comprometido en la emergencia, quedara a disposición del

Coordinador de la Emergencia para colaborar en la mitigación de la misma.
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8) Posibles Emergencias (Hipotesis):

Las hipótesis para las cuales son entrenados los Brigadistas son:
1- Derrame mayor/Incendio/Explosión en Tanques de Fuel Oíl
2- Incendio/Explosión de Polvo en Logistica / Puerto
3- Incendio en Subestación Electrica Principal
4- Derrame mayor de Productos Quimicos
5- Emergencias en Playa Interna
6- Fenomenos Naturales
7- Vandalismo
Entre otras a desarrollar según la necesidad
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Toda emergencia emergente surgida en la Instalación Portuaria será contemplada en el

PLANACOM (Plan Nacional de Contingencias)

Para cada Hipotesis se realizara un desarrollo especifico del cual se desprenderán las
capacitaciones teorico/practicas que recibirán los involucrados.
Durante la actuación ante la emergencia se deberá considerar la evaluacion de los impactos
directos o sinérgicos con otras plantas, vecinos u otros afectados que pudieran potenciar o verse
afectados por la emergencia. Si existieran el Coordinador General de la Emergencia solicitara la
comunicación al respecto de dichas partes interesadas.

Cada sector de planta dispondrá de un Plan de Emergencias Menor con todas las posibles hipótesis
de las emergencias respectivas a cada área.

AFECCION A LA COMUNIDAD y PLANTAS VECINAS

Teniendo en cuenta que nuestra terminal está ubicada en zona industrial, que no hay
comunidades en los alrededores y que la única planta con la que limitamos es AGD en caso de que
la magnitud de la emergencia pueda afectar a la planta vecina se procederá de la siguiente
manera:
 El supervisor de Planta informara vía portería principal comunicación con planta vecina y
avisara el suceso.
 Si el Supervisor de Turno considera que la emergencia afecta por fuera de los límites de
planta se comunicará con PNA y Guardia Urbana de la localidad de Timbues.

9) Fin de la Emergencia:
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La decisión de dar por finalizada la situación será tomada por el Cordinador General de la
Emergencia, quien informará al Coordinador de la Emergencia . Esta comunicación podrá ser por
UHF o teléfono.

Se comunicará a los Líderes de Evacuación (en caso de una emergencia con evacuación), sobre la
finalización de la emergencia, pudiendo de ésta manera el personal regresar a su puesto de
trabajo teniendo en cuenta las instrucciones de los Líderes de Evacuación.

El personal retornará a sus tareas habituales, estando alertas por la posibilidad de entrar en
emergencia nuevamente y teniendo en cuenta el estado de los lugares afectados.

10) Informacion a las autoridades y/o partes interesadas posterior a la emergencia:

El Gerente de Planta, asesorado por el Departamento de Legales, decidirá si se debe emitir un

informe a las Autoridades Competentes, para que a través de los medios de comunicación se
informe a la población sobre los aspectos relacionados con la Emergencia.

En el caso de que la magnitud de la Emergencia lo amerite se comunicaran a las autoridades

Municipales y Medios de Comunicación.

Para el caso en que medios de comunicación se trasladen a Planta, se preveera de recibirlos en la

oficina de Planta. por el Gerente de Planta o quien el delege la función.

11) Analisis de la Emergencia:

Las Gerencias y Jefaturas de Planta en reunión del Comité Central de SHyMA, analizaran las causas
que provocaron la Emergencia y se elaborará un informe detallado con las conclusiones que
correspondan. De la evaluación podrán surgir acciones correctivas que se deberán cumplimentar
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en los plazos que se estipule. Además de las acciones correctivas, en el mismo plan se incluirán, al
menos, los pasos principales para restitución de las operaciones afectadas.

1- Comité de Crisis
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PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN DE PERSONAL A.C.A CON ROLES EN PLAN

Coordinación del Plan

Supervisor de Operaciones
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Su función ante cualquier emergencia es tomar el rol de “Coordinador del Plan”

actuando de la siguiente manera:
 Tomar información de lo ocurrido (estado general de la emergencia)
 En caso de Derrames o Incendio en Planta consultar el inventario de Sustancias
Peligrosas.
 Clasificar la Emergencia (Puntual, Mayor, Evacuación)
 Solicitar por medio de personal de Portería apoyo externo.
 Si es necesario toma la decisión de declarar evacuación y abandonar el predio.
 Hacer activar la alarma de emergencia pidiendo evacuación.
 Cumple con el procedimiento “Rol de Llamados”
 Solicita las listas de personas en el complejo a Garitas y Portería.
 Imparte directivas y coordina el accionar de sus colaboradores y brigadistas.
 Permanece en el lugar del accidente o en el centro de control de emergencias para la
toma de decisiones.
 Establece comunicación con planta vecina vía Portería para informar suceso.
 Verifica las condiciones de la planta finalizada la emergencia.
 Restablece los trabajos rehabilitando los premisos de trabajos correspondientes.
 Solicita armado de Sistema de Comando de Incidentes si observa que la emergencia y su
tratamiento lo requiere.

Responsables de Comunicaciones
Integrada por:
 Gerente de planta
 Jefe de Seguridad
 Personal de Portería Principal
 Portería de Ingreso
A continuación, se detallan las funciones para cada uno de los puestos:
Gerente de Planta
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PLAN DE EMERGENCIAS 2019

Alcance Planta ACA Timbues Rev 01

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN
Es el Gerente de Planta - ÚNICO AUTORIZADO A DAR INFORMACIÓN DE LO OCURRIDO A:
- Superiores.
- Terceros.
- Medios de comunicación.
- A quien crea conveniente.

NOTA: Se recuerda a todas las personas afectadas a este PLAN que nadie está autorizado para
brindar información u opinión de lo ocurrido en una emergencia de planta a persona civil,
periodismo y/o autoridades.

Jefe de Seguridad
Una vez informado de la emergencia comunica a sus superiores sobre el siniestro y realiza las
comunicaciones a personal jerárquico de ACA.

Operador Porteria principal

Su prioridad es establecer comunicación con ayuda externa que el Coordinador del Plan solicite
asegurándose de dar las instrucciones necesarias para orientar la misma al lugar correcto en el
momento que llegue.
Colabora con el Coordinador del Plan en el recuento de personas.
De ser requerido, colabora con la Evacuación de las personas del complejo.

Actividades normales:
1. Mantiene constantemente actualizado el listado de personas que se encuentran en planta.
2. Controla la integridad del armario de elementos de seguridad.
En Emergencia:
1. Emite el listado del personal ingresado a planta.
2. Hace retirar los vehículos particulares o la aleja de la zona de circulación (portón de
ingreso).
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3. Facilita el ingreso de Bomberos y ambulancias, registrando los horarios y

acontecimientos relevantes.
4. Siempre permanece en su puesto de trabajo, organiza y controla el tráfico de ingreso y
egreso de planta mientras dure la emergencia.
5. Da aviso a Personal de Vigilancia AGD sobre la emergencia en ACA cuando el
Coordinador del Plan lo solicite.
6. Recibe y retransmite información a Coordinador del Plan sobre emergencias situadas en
AGD.

Operador Portería Ingreso

En Emergencia:

- Hace retirar los camiones o la aleja de la zona de circulación (calles de ingreso).

- Cierra el ingreso de camiones al complejo y egreso de los mismos mientras dure
el evento.
- Al escuchar la sirena de evacuación agrupa a toda persona que se encuentre en
Playa externa y comedor y las dirige a rotonda playa principal playa cuarentena
y espera de recibir órdenes del Coordinador del Plan.

CALIBRACION DE RADIOS

Código de canales de radio transmisores

Todos los radios transmisores que se ingresan al complejo deben estar calibrados con las
siguientes frecuencias en cada canal:

Canal de radio Frecuencia Actividad Observaciones

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CH 1 xxx.xxx Operaciones
CH 2 xxx.xxx Mantenimiento
CH 3 xxx.xxx Privado
CH 8 xxx.xxx EMERGENCIAS

Esta codificación de canales permite no saturar las comunicaciones con los mensajes
rutinarios de cada actividad y por otro lado poder configurar todas las radios en un solo
canal en caso de suceder una Emergencia.
Ejemplo: Al producirse una emergencia se da aviso de inmediato al Supervisor de
Operaciones, este al tomar conocimiento de la misma y evaluar la magnitud puede
solicitar por radio a todos los canales (CH1, CH2, CH3) que se pasen al CH4 con el fin de
mantenerse receptivos a sus órdenes y/o pedidos.
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BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS

-Función: Los botiquines de Primeros Auxilios instalados en el complejo son únicamente

para brindar los materiales y herramientas necesarios al Supervisor de Operaciones de
ACA o a quien éste autorice a utilizar a fin de brindar los primeros socorros a uno o varios
accidentados hasta tanto llegue el servicio de asistencia médica y/o ayuda externa de
entidades reconocidas para ejercer el oficio de la medicina en emergencias.
“No pretenda ni espere encontrar en un botiquín de planta una mini sucursal de farmacia”
-Contenido: Se describe a continuación el contenido que posee en su interior cada uno de
los botiquines distribuidos en planta. Tanto los artículos como las cantidades fueron
establecidos por el Servicio médico. Cada botiquín en su interior contiene el listado
impreso a fin de facilitar el trabajo a quien realiza su control y reposición.

Art Cantidad
Guantes descartables 1 caja x 100 unidades (1)

Algodón mediano (1)

Gasas – 100 sobres de 10 x 10 (1)

Pervinox solución (1)

Platsul crema chico (1)

Tela adhesiva mediana (1)

Vendas x 5 cm. Ancho (10)

Vendas x 10 cm. Ancho (10)

Curitas (2)

Baño ocular (1)

Agua Oxigenada x 500 c.c. (1)

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Administración de los botiquines:

Tanto en emergencias como fuera de estas, la administración de los botiquines de planta

queda bajo el mando del Supervisor de Operaciones y los brigadistas.
El Supervisor de Operaciones A.C.A es quien decide qué, cuando, donde y como usar el
botiquín y sus componentes.

- Control: La totalidad de los Botiquines de Primeros Auxilios de Planta son controlados

cada 60 días corridos. Estos controles son realizados por el servicio de medicina laboral.
No obstante “Todo Supervisor A.C.A y/o Brigadista” debe dar aviso de inmediato al
Supervisor de Operaciones si observa un botiquín falto de condiciones.

- Empresas Contratistas: Si bien se conoce y se acepta que la Legislación vigente en

materia de Higiene y Seguridad en la Industria, L 19587 establece que cada empleador
(empresa) debe tener en su lugar de trabajo un botiquín de primeros auxilios equipado,
sólo por cuestiones de administración correcta de los medicamentos y para asegurar
mayor y mejor control sobre los botiquines se acuerda de antemano con cada empresa
contratista que realizarán sus tareas cubiertos por los botiquines provistos por A.C.A esto
se deja manifestado por escrito en los Programas de Seguridad presentados por los
contratitas antes de iniciar sus actividades.

DISTRIBUCIÓN DE LOS BOTIQUINES DE PRIMEROS AUXILIOS

LOCALIZACIÓN

- OFICINA DE ADMINISTRACIÓN (1)

- TALLER MANTENIMIENTO (1)
- SALA DE VOLCABLE (1)
- GARITA DE COBRO N°1 (1)
- PORTERIA (1)

La responsabilidad de hacer los controles y reposición de faltantes es del servicio médico

de planta.
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SERVICIO DE ASISTENCIA MÉDICA

-Contrato:

ACA PUERTO TIMBUES ha decidido contratar la empresa AMCE Emergencias Médicas

para cubrir las emergencias posibles que pudieran ocurrir dentro de Complejo con el
personal propio como así también para sus contratistas.

-Comunicación Efectiva:
Debido a que la empresa prestadora tiene una abierta gama de servicios de emergencias
que van desde una simple atención médica en automóvil a transportes equipados para
casos de alta complejidad. Se realiza una puesta a punto de comunicación de manera
anual con la intención de unificar criterios por parte de quien solicita el servicio y de quien
responde.
-Controles de Tiempos de Respuestas:
Cada vez que un Supervisor de Operaciones solicita a personal de Portería el pedido del
servicio de asistencia médica, la persona que realiza el llamado debe anotar el horario de
llamada y el horario de arribo del vehículo prestador a planta, como así también el horario
y condición de egreso del mismo. Estos datos los deberá pasar vía mail al Supervisor de
Operaciones, al Jefe de Seguridad y al Jefe de Brigada.

-Reclamos:
Cada vez que una persona de A.C.A o de una Empresa contratista manifieste un reclamo
hacia la empresa prestadora del servicio de asistencia médica, será elevado a la misma a
través del Jefe de Seguridad.
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LISTADO DE TELÉFONOS DE EMERGENCIA

PREFECTURA NAVAL ARGENTINA PTO SAN MARTÍN……………... …. 03476 422779

PREFECTURA GUARDIA PGSM……………………………………………… .03476-422424

EMERGENCIAS PTO SAN MARTÍN…………………………………………. 0800-555-5080

AMCE…………………………………………………………………………….. 03476-422422

GUARDIA URBANA TIMBUES……………………………………………….. 03476 - 495585

POLICIA TIMBUES…………………………….………….……………….…. 03476-422659

HOSPITAL SAN LORENZO……………………………..……………………. 03476-422404

SANATORIO BRITANICO (QUEMADURAS)………...………………………. 0341-4205500

AGD (PORTERIA)………………………………………………………………… 341- 5787522

CLEAN SEA…………………………………………….…0341-154681462 //0341-154684867

EPE GUARDIA SUB ESTACION PUERTO…………………………………. 03476-421999

LITORAL GAS URGENCIAS………………………………………..…………. 0800-777-5427

DHSH (CAMIONES ATMOSFÉRICOS)………………………………….…….. 0341-4916424

CÁMARA DE COMERCIO DE SAN LORENZO………………………………. 03476-424970

PREVENCION ART……………………………………………………………… 0800-4444-278

CAP ROSARIO (CENTRO DE ATENCION PRIMARIA)…………………….. 0341-4401616

OPIP ACA……………………………………………………………………….. 3476 - 304335

JEFE DE SEGURIDAD ACA………………………………………………….. 3476 - 343841

GERENTE DE PLANTA ACA…………………………………………………. 3476 – 641698

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Anexo Plan de Emergencias

Estación de servicios

OBJETIVO:
Al producirse una Emergencia, es de particular importancia unificar el control de la misma.
El propósito de estas normas, es fijar responsabilidades para esta posible situación y
establecer principios para manejar rápidamente la Emergencia, con los menores peligros
para el personal y la propiedad.

ALCANCE:
Estación de servicios Puerto ACA Timbúes.

ROLES Y RESPONSABILIDADES:
Detección:
Es responsabilidad de todos los empleados alertar cualquier anomalía o emergencia que
se presente en planta, debiéndose dirigir dicha alerta al Coordinador de Playa.
Comunicaciones y organización de la emergencia:
La responsabilidad comunicar la emergencia al coordinador de emergencia de Puerto a
través de portería, solicitar la ayuda externa (bomberos, ambulancias), y de organizar las
tareas de eliminación de la emergencia local en la estación serán realizadas por el
Coordinador de Playa.

Fase Operativa:
Coordinador de Playa:
Es responsabilidad participar en las distintas actividades que deban ejecutarse en la
emergencia. Impedir el acceso al sector a toda persona ajena a la emergencia, despejar
las vías de acceso de los vehículos de servicios de ayuda exterior, recibir ayudas
exteriores (Bomberos, SIES, etc) y cuantas acciones sean necesarias para el control de la
emergencia.

Operador de Playa:
Realizar el corte de servicios (electricidad), en caso de corresponder. Retirar vehículos del
sector comprometido. Ejecutar tareas de combate contra incendio, socorro, etc.
Es responsabilidad del resto del personal presente en el predio evacuar en caso de ser
necesario, y ayudar a evacuar a personas externas a la empresa que se encuentren
dentro del predio en ese momento.
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ACCIONES A TOMAR ANTE CADA TIPO DE EMERGENCIAS:

INCENDIO:
1- Detener inmediatamente el suministro de combustible.
2- Cortar suministro de energía eléctrica.
3- Retirar vehículos del sector.
4- Extinguir el incendio con los matafuegos que tenga a su alcance.
5- Si el fuego es mayor se requerirá ayuda externa.
6- Manténgase alejado de la zona de vapores nocivos.
7- Acate las indicaciones del Coordinador de Playa. Trate de no dificultar las tareas.

DERRAME DE SUSTANCIAS PELIGROSAS:

1- Señalizar el área afectada.
2- Contener el derrame para evitar la dispersión del producto y evitar que alcance
alcantarillas de desagüe, pozos de agua, canaletas, etc.
3- Evitar el contacto con los ojos, piel y ropas.
4- Si el derrame es grande, bombear a recipientes adecuados (tambores)
5- Absorber con arcilla, arena o tierra vegetal.
6- Recoger los residuos en los tambores de desecho.

LESIONES AL PERSONAL:
1- Cuando una persona sufre un accidente deberá dar parte de inmediato al Coordinador
de Playa. En caso de que la lesión le impida movilizarse, quien lo socorra deberá
encargarse de informar.
2- Se ordenará el llamado del servicio de ambulancia en caso de ser necesario.
3- Si la lesión fuera grave no deberá moverse al accidentado.
4- Si es atendido, una vez finalizada la curación y si está en condiciones, deberá ser
entrevistado por el supervisor para que éste elabore la investigación del accidente.
5- Si el accidente es grave, se designará una persona que deberá acompañar al
accidentado para asegurarse la inmediata atención.

FENÓMENOS NATURALES:
En caso de vientos huracanados, tormentas eléctricas, deberán tenerse en cuenta las
siguientes indicaciones:
1- Cerrar puertas y ventanas.
2- Mantenerse alejado de grandes ventanas o puertas vidriadas.
3- El personal deberá refugiarse en lugares seguros.
4- Una vez finalizada la emergencia deberá inspeccionarse el predio, para evitar
accidentes que pudieran producir vidrios rotos, chapas, elementos corto punzantes, etc.
5- Deberá tenerse especial precaución con cables eléctricos que se hubiesen desprendido
o mampostería fisurada o suelta.
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PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN DEL SECTOR:

En el caso de que el Coordinador de Playa ordene evacuar el sector, el personal se
dirigirá en forma ordenada al punto de reunión ubicado en Portería Obra.

PROCEDIMIENTO PARA LA REANUDACIÓN DE OPERACIONES LUEGO DE UNA

EMERGENCIA:
Luego de haber sido controlada la emergencia, y con la completa seguridad de que han
desaparecido todos los riesgos tanto para el personal, como para la Empresa, el
Coordinador de Playa junto al Coordinador de emergencia autorizarán a la reanudación
de las actividades normales. Se anunciará que la situación ha sido totalmente controlada
y que no existe ningún riesgo en la continuación de las tareas habituales.

TELÉFONOS DE UTILIDAD:

Bomberos 100

Emergencia Médica AMCE 03476 422422

Policía 101

Defensa Civil 103

EPE 0800-7774444

ART La Segunda 0800-444-2782