Muy buenos días a todos.

Bienvenidos a esta capacitación especial y exclusiva para

la comunidad web congress y también tenemos algunos invitados especiales. Mi nombre
es Nadie
Lardia, soy partner marketing manager en Doppler, la herramienta de email
marketing.
Vamos a dar unos segundos para que siguen entrando el resto de los asistentes. Les
comento
que esta capacitación del día de hoy va a tratar sobre estrategias de email
marketing,
exitosas. Vamos a ir viendo un paso a paso para crear un plan realmente efectivo y
ver algunos tips y consejos sobre aspectos claves relacionados con las campañas de
email.
¿Cuáles pueden hacerme sus preguntas a través del chat que tenemos acá en Gautú
webinar?
En la parte de preguntas o pueden verlo como questions en inglés. Ahí pueden
dejarme su
consulta y yo voy a tomarme unos 10 minutitos al final de la capacitación para
poder responder
todas las dudas. Incluso también si se experimenta un problema con el audio o no
pueden
escuchar bien, también pueden hacer, contármelo a través de esta sección de
consultas.
También pueden a través de Twitter, a Roba Nadie Lardia o a Roba Front Doppler. Ahí
también voy a estar revisando al final del webinar las preguntas que me hagan y les
recuerdo para aquellos que tengan que retirarse antes que termine el webinar o
quieran
repasar algún concepto. Vamos a estar subiendo esta capacitación a nuestro canal de
YouTube
y Vimeo y ver estar enviéndoles una campaña obviamente contándoles cuando ya esté
online
además también la presentación. Bueno, la vemos que ya están sumándose, entonces la
mayoría
de los registrados, vamos a algunos segundos más para que ya vayamos llenando la
sala
y nos metemos de lleno en esta capacitación de estrategias de email marketing
exitosas.
Ahí para aquellos que me preguntaban de qué trata Doppler, ahí en el chat yo les
dije un link para que puedan que haré una cuenta si desean gratuita y puedan ir
practicando
estas cosas que vamos viendo, todos los tips, todos los consejos vayan aplicando
los en
tiempo real. Muy buenas tardes Silvana que me está saludando ahí por el chat de
preguntas.
Bueno ahora sí, si les parece, entonces vamos comenzando con la capacitación y los
saludos, bueno ya veo que están escuchándome porque ya están saludándome varios
asistentes.
Vamos a hablar primero, antes de ventanos de lleno en las tácticas, ¿por qué hacer
email marketing? ¿Por qué email marketing ese adeo perfecto es la respuesta que
necesitas
para mejorar los resultados de tu negocio, de tu proyecto, de tu organización?
Primero punto principal es que el email marketing estimula la acción inmediata, es
decir
una campaña tiene un objetivo, vos querés promocionar un producto, querés que
adquieran
un servicio, que descomenzala de una promoción, un descuento, dar a conocer una
noticia y
invitar a que hacer a gestina un web y a un objetivo y esperan la acción del
usuario
que recibe ese email. Por eso decimos que estimula una acción inmediata, yo recibo
una invitación
a un evento y el botón seguramente me lleve a registrarme, entonces está motivando
a que yo actúe inmediatamente el leo ese email. Permite la máxima personalización y
segmentación.
El leo vamos a dar un poco más de lleno porque con el email marketing en una
campaña yo
puedo personalizar desde el nombre y hacer la campaña que diga, ¿Hola Nadia, tengo
fartas para ti? Puedo personalizar también el país, los gustos, tengo muchos campos
personalizados
que voy a poder incluir en la pieza, entonces yo voy a enviar una sola campaña pero
voy a autocompletándose ese campo con el nombre de la persona, con el país, con el
interés
que haya definido, con el sexo, la edad, etcétera, cada campo que haya definido yo
me va
a servir para personalizar aún más la pieza, ¿Por qué? Porque decimos que el email
marketing
es una técnica masiva, es decir, puedo enviar una campaña mil personas a un millón
de personas
al mismo tiempo, pero tiene este beneficio de que es personalizable, entonces ya
deja hacer
una campaña genérica, yo voy a recibir una pieza que va a dar mi nombre, que va a
estar
a mis intereses, que va a decirme en que país vivo, que por tener este sexo o
gostadal
voy a recibir exoferta, entonces con eso hablamos de la personalización y también
obviamente
de la segmentación, yo puedo un envío con ofarta si puedo enviarlo, por ejemplo,
un ofarta a mi público en Chile, puedo hacer un envío que en inglés y otro en
español
según cuál se el idioma de mi base, puede hacer un envío de una campaña
indumentaria,
solo para hombres y luego otro con ofarta solo para mujeres, es decir, hoy en día
la
realidad es que es bastante importante poder personalizar, segmentar, adaptar lo
más posible
al gusto del interés de cada persona, porque piensan que cada usuario estaba un
mardiado
por miles de mensajes por todos los canales y medios, por parte de las empresas,
entonces
cuanto más, podamos adaptar esa campaña a ellos, mayor va a ser obviamente el
resultado
y va a ser mejor el resultado. También posibilita a medir resultados en tiempo
real, porque
porque tiene un montón de reportes herramientas, por ejemplo, de operar, tiene
muchísimos reportes
que te permiten saber cuántas personas sabrían las campañas, quienes son esas
personas,
desde qué dispositivo, ¿cuhenes hicieron clic, cuál de todos los links fue más
clickyado
en que red social fue más compartir esa campaña, quienes decidieron de suscribirse
de la base,
es decir, hay muchísima información que tienen los poderes en los reportes y que
nos
va a permitir optimizar los envíos futuros. Nosotros nunca revisamos las reportes,
tal vez estamos enviando una campaña con, por ejemplo, una frata que no es
atractiva
o un asunto que no es llamativo y hicimos utilizando asuntos similares hasta que un
día
decidimos ver el reporte y vemos que no hay casi aperturas. Entonces perdimos mucho
tiempo
pensando con un estrategia servía y la única manera de saber si algo sirve o no es
medirlo, si no no podemos corregirlo, no podemos mejorarlo. Entonces esa es la
importancia
que tiene esta posibilidad de medir cada acción y cada item de la campaña y saber
específicamente
cómo interactúan nuestros suscriptores con nuestras piezas. También nos permite
ahorrar
tiempo y dinero, esto está un poco de la mano con lo que les contaba, hoy de que es
una
técnica masiva, una técnica directa, es decir que yo en un minuto puedo alcanzar a
toda
mi base que es parramada por todo el mundo prácticamente. Es una técnica que tiene
el mayor
Roy en lo que es marketing online. El Royce es retorno de inversión, se calcula que
por cada dólar invertido hay un 41 dólares de retorno, es decir, yo invierto un
dólar
y a nos cuarenta dólares. Entonces hacer una técnica que entre todos es bastante
económica
porque realmente muchas herramientas como doblan ofrecen para desgratujos, cuando
ya uno
tiene mas suscriptores, tiene que ser un plan pago, pero realmente si pensamos que
por
cada dólar invertido ganamos 40, es una ecuación totalmente positiva, por eso
decimos que
tiene un muy alto Roy. Y también fomentada la fidelización, porque la manera de
fidelizar
a un guiliente y lograr su la altad es construir un vínculo. Y las campañas son un
medio para
construir ese vínculo, mantenerlo, hacer a nuestros clientes partes de lo que pasa
a nuestra empresa, comunicarle novedades, información que ya le puede llegar a
interesar.
Entonces con este contacto diario se va creando este vínculo y vamos fidelizando y
reteniendo
obviamente a sus clientes que tal vez puedan pensar en utilizar otro servicio o
comprar
otro producto. Seguramente son clientes fieles, reciben información de la marca, se
mantienen
comunicados y ya hay un vínculo, es más difícil perderse cliente.
Entonces podemos decir que el email marketing está un fácil como cuatro pasos.
Primero vamos
a crear una lista de suscriptores, vamos a enviar la campaña con todo lo que lleva
eso que vamos a verlo, vamos a medir los resultados y luego optimizad los próximos
envíos.
Entonces, la gente que está en cuenta que esta capacitación está muy orientada
pensando
que ya hay una base suscriptores, teniendo en cuenta que no hay una base todavía
por
la que empezara, vamos a dar unos tips antes de meternos también de lleno en eso.
Es decir, el primer paso siempre es tener una base. Si yo no tengo aquí en enviar
un mensaje
no puedo enviarles ese mensaje. Y esto es lo que se va a salir el email marketing.
El marketing del permiso, tal vez a unos hayan escuchado en nombrar, no se pán bien
de qué trata, bueno se trata de el consentimiento del consumidor para recibir
nuestros mensajes.
Es decir, una estrategia y el email marketing bien plantada y ético, obviamente no
acepta,
por ejemplo, la compra de bases de datos. Es decir, nosotros vamos a enviar
campañes a
aquellas personas que realmente quitan recién nuestras comunicaciones y nos hacía
andado
su permiso de qué manera hayan dejado su email en un formulario de registro o hayan
suscripto a nuestro newsletter o se hayan registrado a un evento. Ahora vamos a ver
cada
una de esas formas de conseguir contactos. Pero hay que entender antes de empezar
el email
marketing que si no tenemos el permiso y el consentimiento de nuestros contactos no
podemos
enviarles mensajes. Es decir, como se puede, pero no es ético y no es una buena
práctica.
Por eso, muchas veces las bases compradas no dan resultado, porque porque estás
enviando
el información a alguien que no te pide que le enviesa información, que pueden ojar
sin marcar de cómo spam y ya de ahí más, nunca más una campaña tuya va a llegar a
su
bandeja de entrada. Y además causamos un efecto negativo en la persona. Ni hablar
de que
muchas bases están cero adaptadas y lo que hablamos de personalización y
segmentación,
tal vez estamos enviando una campaña con una promoción solo vayan a Argentina y en
la
base tenemos personas de otros países. O sea, ni hablar del riesgo enorme de
utilizar
una base comprada. Vamos también a entender un poco que es un
lido un prospecto. Bueno, ya hablamos del consentimiento que necesitamos de
nuestros oscriptores.
Y en el largo, el webinar vamos a hablar del ITS, que vamos a aclarar un poco que
es esto
para aquellos que no saben. Un lit puede ser un email, un número de teléfono, un
cliente
que entra por la puerta de tu negocio. Es un cliente potencial. La persona que deja
su email para suscribirse a mi newsletter, ese es un lit. Una persona como dice que
a que
ingresa mi negocio para averiguar sobre un producto es otro lit o deja sus datos
para
suscribirse a un evento o deja su email en una parte nos da sus datos para que lo
contactemos.
En marketing si no hay lit, no hay ventas, es el silencio de clientes potenciales,
no
hay prospectos aquí vamos a venderle. Entonces, esa es la importancia del lit y
ahora vamos
a entender un poco de que es el Lit Generation, a que se le llama esto, bueno, son
las técnicas
para conseguir más lit. Lits, las podemos entender también como suscriptores. Vamos
a ver algunas estrategias como contaba recién para aquellos que tienen un poco
presupuesto,
son básicas, se pueden apagar cualquier tipo de negocio y es interesante que las
tengan
en cuenta. Bueno, primero, vamos a ver un familiar de suscripción, al menos que sea
de una manera offline, es decir, al link entra un negocio en todo lo que es online
la única
manera de poder retener el dato de la persona, es el lit, es un formulario de
suscripción.
Y podemos ubicarlos en distintos lugares, a veces las personas piensan que solo en
un
sitio web y si no tienes un sitio web, no hay manera de capturar el contacto, no,
no
es así. También podemos tener nuestro blog, de entrar artículos que estén al final
de
estos posteos, podemos tener pop-ups, podemos tener sidebars, gelo bars, también
podemos
tener nuestra página de Facebook para homocir del lleno en cada uno de ellos. Por
ejemplo,
un formulario, vamos a ubicar al final de nuestro blog. Tienes un blog que habla
sobre
temáticas relacionadas con tu negocio, con tu ruble, con tu industria. Al final del
artículo,
acababan a ver un formulario que tal vez no es el clásico que se imaginan, con
muchos
campos donde dejar datos, no, es un formulario con un texto atractivo, porque
también para
que la persona dije su dato que es algo apreciado para él, un email, la verdad que
mucha gente
no suele dejarlo así como así, por esto que contamos recién del spam, del aventa de
bases, que no ya en correo basura, entonces hay que primero decirla a la persona,
¿qué
va a recibir por dejar su email? Tiene que estar claro, tiene que estar clara la
propuesta
de valor y tiene que ser atractiva. Este ejemplo del blog nos contaba más artículos
como
este, en artículo de marketing, entonces le ofrecia que su clubes a su newsletter y
recibió gratis sus noticias que le daba la opción de que ligeras y quería recién
noticias diariamente o una vez por semana. Sidebar, Sidebar es un formulario que
aparece
de un lado del sitio, una barra lateral, en este caso pueden ver de vuelta, recibió
mejores trucos, consejos sobre marketing online, SEO directamente en tu email, en
este caso
ya está pidiendo otro campo de extraques el nombre, porque piden nombre, bueno,
porque
seguramente estas personas vayan después a personalizar la campaña y usen el campo
nombre, como les contaba hace un rato, hola, nadie tenemos nuevos artículos que
pueden
interesarte, es decir, cuanto más datos podamos obtener de nuestros leads, mejor va
a ser porque más vamos a poder adaptar las campañas, pero hay que tener un
equilibrio
entre pedir datos que son vitales para adaptar los emigros y entre sofocar o
abrumar
al suscriptor. Si es este formulario yo tendría 8 campos, seguramente no perdería
tanto
tiempo, dejando mi ir directamente no dejaría nada, entonces, prioricemos a
aquellos
campos, a que es información realmente importante para nuestra, para nuestro
negocio, sin abrumar
y sin poner campos de más, porque sí, un pop-up, que es un pop-up una ventana
emergente
que se ve una vez que alguien ingresa un sitio o un blog, en este caso es el blog
de
Pilman Unies, si mal no recuerdo, donde te invita a arreglarte 6 super contenidos,
entonces
no vienes ingresas al sitio, ya salte este pop-up, que te cuenta que tiene una
comunidad
con más de 30 mil profesionales y quieren aprender igual que tú, y si te registras
te va a arreglar plantillas y books, haga de vuelta la opción para dejar un email y
luego
donde me quiero suscribir, como ven son dos contenidos atractivos, no es dejar tu
email y
tembimos información, no estamos intentando convencer a la persona y que negociar
hay
que atraer a esa persona, seducirla para que deje su dato.
Este es el blog de Myder Tomasena, como ven es una gelo bar o una barra superior,
ni
vienes ingresas al sitio, en la barra, primera que ven, la barra de arriba, en la
encabezado
van a encontrar la opción para dejar sus datos, de vuelta que tenemos el campo
nombre,
un interstalada aventura escribe mejor, fascina con tus palabras, consigue más y
mejores
clientes. También tenemos concurso y sorteos, porque no son otra manera de tener
datos,
como saben, lo legal o lo ético en Twitter, Facebook y las redes sociales, esas ser
estos
recursos a través de aplicaciones, que lo interesante de las aplicaciones que hace
lo
manualmente es que nos permiten obtener el dato.
Nosotros tenemos que pensar que toda acción que hagamos tiene que tener como
objetivo final
poder tener el dato de la persona, el ímbegue, si hicimos un concurso, sorteo, un
blog estupendo
y aferen el día nos dimos cuenta que no obtuvimos el ímbel de nadie, algo hicimos
mal. Tenemos
que pensar en todas las acciones que pongamos en marcha que tiene que terminar la
acción
y nosotros tenemos que tener ese dato.
Bueno, acá te he añadido unas campos más de localidad, el cumpleaños, porque
seguramente
después a través de una campaña de automación, una campaña automática se van a
estar enviando
para los baños de cada persona una promoción especial y el sexo porque seguramente
esta promoción
va a estar adaptada según si es homenomujer.
Nuevamente acá está dejando sus datos para participar de un concurso, para recibir
información.
Por eso ven un checkbox debajo donde dice, bueno, acepto bases y condiciones y
deseo recibir
novedades de social tools, junto a mí, de esta manera al hacer click ya está
habilitando,
está dando su consentimiento, el participante del concurso, para recibir más
información.
Vayan avisándome por el chat y tienen ahí el nodudo algo, si vamos bien, Facebook
tabs.
¿Qué pasa con muchos empresas, emprendimientos, proyectos nuevos? ¿Qué tal vez
todavía
no tienen un sitio web o que el mayor caudal de su negocio pasa por su página de
Facebook?
¿Tienen manera de capturar los leads?
Si lo tienen.
A través de una Facebook tab, una Facebook tab, si entran alguna página de empresa,
es
un pequeño recuadro que aparece en el margen izquierdo de la página y suele decir,
por
ejemplo, en este caso newsletter.
Al hacer click en esa Facebook tab se abre dentro de la página de Facebook, sin que
la persona
tenga el que salir de esa navegación, un formulario.
Este es un ejemplo nuestro, en nuestra página de doble de email marketing, en
Facebook, si
quieren poder visitarla, iban a ver, así que en este recuadro se les abre este
formulario
y las personas pueden dejar sus datos.
Entonces, estamos capturando leads sin salir desde Facebook.
¿Quién necesitan para hacer una Facebook tab?
La Facebook tab está en una funcionalidad de Facebook mismo, pero para poder
capturar esos
contactos y manda los automáticamente a una lista, obviamente que crees una cuenta
de
doble.
Es decir, ustedes con una cuenta de la luta de doble, podrían conectar esa cuenta
con Facebook.
Entonces directamente cada vez que una persona se click en esa tab, deja su email,
va
directo y se guarda en su lista.
El día de mañana quieren hacer una campaña de email, ya tiene una lista que va a
llamarse,
por ejemplo, Facebook tab y pueden llegar a tener 200, 500, 2000 o 10,000
contactos, emails
que hayan salido, que haya venido de Facebook.
Estás una buena manera de convertir seguidores en suscriptores.
Recuerden todos los otroscriptores, pueden no seguirnos en redes sociales y
aquellos
que sí nos siguen o son fans en las redes, pueden no estar registrados en nuestra
base
de datos.
Entonces es una excelente manera de que cada fan, cada seguido o cada persona que
visita
nuestra página de Facebook, nos deje su dato y pasa a ser parte de nuestra lista.
Después, igualmente, si quieren más información sobre esto, yo les deje a un
artículo donde
explica el paso a paso, incluso creo que tenemos un video, donde muestra cómo hacer
esto online,
que la verdad es super, super sencillo.
O sea, que al formulario se me ven en Facebook y ya está todo listo.
Otra de los medios para conseguir lid son las landing pages o páginas de tarisaje.
Este es un ejemplo de géneros, una agencia de contenidos donde estaban
promocionando
su ebook de content marketing, si eran un estudio de content marketing.
Porque no lo vi acá en su sitio web, dirigieron una landing page justamente porque
el sitio
web de genuores va a tener información de todo, de sus servicios, de quiénes son,
de
qué es lo que hacen, de su blog.
Entonces, creen una página especial, eso es una landing page, una página específica
que está creada y pensada como el destino de una campaña de email.
Usted tiene una promoción especial y no quiere mandarlo directamente a su sitio,
porque
tiene miedo que la persona se pierda, se distrea con otra información.
Bueno, pueden quedar una landing page, que es esta página específica, que es la
continuación
y es la extensión de esa campaña y refuerza el mensaje que dimos, primitamente es
la
pieza.
Este caso de esta landing page es el segundo paso de una pieza de email donde me
invitan
a descargar el estudio.
Aquí, como pueden ver, da información que refuerza que es el primer estudio en
Latinoamérica,
que se hizo después de seis meses entre mis ejecutivos y ya también vemos más
campos.
En este caso vemos que está el dato de la compañía, el seguimiento y el cargo.
Esto está muy relacionado seguramente al estudio, porque no olviden que este
estudio está
hecho en base a entrevista con ejecutivos de grandes compañías.
Entonces, querrán saber qué tipo de compañía o empresa puede interesarle de este
contenido,
que cargo tienen, que segmento tienen, porque, como les conté, es una agencia de
contenidos
terceriza, los contenidos obviamente.
Entonces, con esta información luego, este estudio, no le hicieron gratuitamente, o
sea,
se otorra el atuito del usuario, pero el objetivo final es tener el lead y después
poder mandarles unos fartes especializadas a, por ejemplo, nombre.
Nadie y Lardia, vos que sospan al Marketing Manager en Doppler, queremos ofrecerte
servicios
de contenidos para tu sitio web, por ejemplo.
Tiengan en cuenta que todas esas acciones tienen como un objetivo final ofrecerle
algo al
usuario, porque están dando un estudio interesante, pero el objetivo final es tener
ese lead y
después poder enviarles campañas, promocionando productos o los servicios de la
agencia en
este caso.
Conte el marketing, bueno, relacionado con esto que condobar recién, es una
estrategia
de la minutilizamos mucho en Doppler, en nuestro sitio, Fernándoppler.com, tenemos
una
sección de materiales de atuitos, donde pueden encontrar ebooks, infografías,
herramientas,
videos de vuelta, a cambio de que se los damos, a cambio de que nos dejen su email.
Entonces, ustedes acceden a un recurso interesante, realmente, de calidad, que les
puede ayudar
a capacitarse a conocer más del sector, a mejorar sus estrategias, y nosotros a
cambio
recibimos ese email que nos sirve para luego, poder enviarles información
personalizada,
relacionados con intereses, vimos que descargaron el recurso, por ejemplo, el
reporte mética
se nimen marketing, el día mañana sacamos un recurso similar, parecido y sabemos
que
eso es les interesa, o tenemos prensa de una capacitación que habla sobre reportes
o sobre acciones de email marketing, y vamos a invitarlos porque tenemos la
información
de que ustedes les interesa este tipo de material.
Por eso hablamos de que cuanto más información hay un lid, mejor, mayor es la
posibilidad
de personalizar y mejores son los resultados.
También es online, también, este es un formulario formada parte de él, sitio de
doble, de
academy, es nuestra academy de capacitación de la tuta de online, esto es 2015, y
de
vuelta, obviamente, para registrarse, tienen que dejarnos su email, porque también
no
hay manera de que le llegue el link para registrarse para ingresar a la plataforma,
como
es este caso, se estuieron quejar su email para acceder a este link y entrar en la
capacitación.
Se había pecido también pedíamos porque luego enviamos un certificado a cistencia y
el
país también para saber de qué lugares eran la mayoría de sus estentes.
Y con la pregunta de este, ¿tenían cuenta en Doble or No?
A que yo es que tenían cuenta en Doble, vamos a estar ofreciendoles un descuento
especial
y a que yo es que no, nos vamos a invitar a que pudieran conocer la herramienta.
Como en ahí sí, repasamos entonces todas las estrategias que nos pueden servir o
para
empezar nuestra base de cero o para seguir optimizando y seguir generando cada vez
más
leads.
Una vez que tenemos nuestra base lista, nuestro siguiente paso, ya es si meternos
en
todo lo que es la planificación de cable marketing.
El primer paso ahora va a ser calendarizar la fecha, que fecha cualquier fecha que
consideres
importante para tu negocio.
Es decir, a principio de año nosotros solemos juntarnos y en un calendario, ¿cuáles
son
los momentos especiales que pueden significar la financiación para obviamente
nuestro negocio?
Por ejemplo, tenemos fechas especiales como pueden ser año nuevo, navidad, paz,
quaz, cyber mandate, buen fin, black friday, son o fechas especiales donde las
personas
envían luos, agradecimientos, promociones o fartas, iniciativas que tendientes a
aumentar
el consumo, como se buen fin, el black friday, por ejemplo.
Entonces, esos momentos ya claves en el año en el que sabemos que las personas
están
más preexpuestas a recibir los fartas, porque tienen que comprar, tienen que
invertir.
Y que mejor que ya sabá lo de antemano para poder planificar y organizar también
cada tipo de acción, podemos calendarizar el cumpleaños de nuestra empresa, el 30
de mayo, por ejemplo, según un baño de Doppler.
Ya lo tenemos calendarizado y ya sabemos dos meses antes que tenemos que empezar a
planificar
las acciones, por ejemplo, MMS.
No sé si algunos conoce, el MMS es el evento internacional gratuito de online de
Doppler,
esta año es la novena edición y ya sabemos que el 13 y 14 de octubre va a ser este
evento.
Entonces, ya dos meses antes empezamos con todo lo que es la planificación,
definimos bueno,
cuatro semanas antes se van a viera una campaña, dos semanas antes se envíen
recordatorio,
etcétera.
Lo que pueden planificar les va a ser un par adaptarse y para poder hacer las cosas
con
más tranquilidad y nuevas las corridas.
Y además, si algo sale mal, van a tener el tiempo suficiente como para adaptarlo y
no
correr con el tiempo que se nos viene encima y si ya algo no fue bien o no se
equivocamos
o tuvimos no olvido a veces ya no hay manera de remediarlo.
El paso dos definimos el objetivo, si no sabemos qué queremos lograr, lo vamos a
ver
cómo llegar hacia ahí y vamos a ver si lo logramos sueno.
Entonces hay una silla que define los objetivos que es Smart y tienen que ser los
objetivos
específicos, tienen que ser específico porque si quiero ser la mejor empresa, en
qué
sentido mejor mejor en el tema de frase del servicio, en lo que está tensión al
cliente,
calidad de producto, mesurable, tengo que ponerle una cantidad, quiero aumentar las
ventas, pero en cuanto, en un 30% en un 50% 80, tiene que ser también alcanzables,
quiero
aumentar mis ventas en 1 800% eso es posible, es realizable, es relevante, tiene
que
servir la negocio y tienes que tener un tiempo, teniendo en cuenta estos cinco
items, vamos
a poder definir objetivos que les sirvan al negocio y que después podamos medir si
los alcanzamos
o no los alcanzamos.
Preúdense, ¿qué buscan obtener con la campaña?
Quiero aumentar las ventas o el número de clientes, o tal vez quiero sorprender y
emocionar
a mis contactos o quiero sutilizarlos.
¿Quién es mi público objetivo?
¿Cuál es su edad?
¿Cuál es su género donde esto ubicado geraficamente? ¿Cómo se comportó previamente?
¿Cómo un producto similar?
Descargún recurso de guistemática.
¿Y en qué plazo?
Lo grabarlo.
Voy a enviar una sola campaña o como les contaba, por ejemplo, para el MMS vamos a
enviar
un conjunto de campañas en X el abso de tiempo.
Todo esta información nos va a permitir entonces definir cuál es el objetivo.
Y una vez que lo hayamos definido, vamos a elegir el tipo de campaña de email.
Podemos agrupar las piezas en cuatro clases, cuatro tipos.
Primero vamos a tener el newsletter que tiene un subjetivo pasado en Fidelizar el
clientes,
posicionar a la marca, generar tráfico y comunicar novedades.
Bueno, se dice que el clientes por esto que contamos recién es una manera de
mantener
actualizados, fortalecer el vínculo, informar también a nuestros clientes en lo que
pasa
en nuestra empresa, nosotros en nuestro newsletter.
Por ejemplo, damos información de marketing porque son personas que se registraron
para
conocer, más de marketing online.
Llevamos el tráfico, como dice acá, a nuestro sitio web.
Recuerden que una campaña siempre es un medio para llevar el tráfico hacia otro
lado,
hacia un sitio web, hacia un blog, una land in page, mis redes sociales, donde sea,
pero
la campaña siempre es un medio, no es un financiismo, no termina ahí.
Y bueno, comunicar novedades.
Las promocionales son obviamente relacionadas a la venta o a generar conversiones.
La conversión no siempre es una venta, puede ser un clic de escarga de este
recurso, puede
ser acceder a regalo, suscríbete, recomiendo un amigo, es decir, la conversión es
la
acción que esperamos que el suscriptor realice.
Las estacionales, que son los que contaba hace un ratito, son capañas que se envían
en determinados momentos del año, fechas especiales, como pueden ser navidad, paz,
cual,
día de la madre, bueno, etcétera, el objetivo tiene dos objetivos por un lado.
El tercer argumenta las ventas, generar nuevos contactos y también puede ser por el
otro
lado y les da mis clientes, o fortalecer el vínculo saludando los, por ejemplo,
decían
a las que tengan una gran noche buena, que pasa en una hermosa navidad, etcétera.
Ahí estamos apuntando un poco a los sentimentales, a los emocionales.
Y la informativa que también tiene que ver con la composición de la marca, de la
conocer
los noticias, fidelizar, mantener informados, ahora vamos a ver un poquito en
bloques de
cada una, este es un ejemplo de Newsletter, a pueden ver una captura de Newsletter,
Newsletter.com, hay unas tips a la en cuenta acá, tenemos definir y mantener una
periodicidad,
es decir, un Newsletter no puedo enviarlo hoy, 5, lo envío en dos semanas, 2,000
un mes, entre meses no envío nada, después vuelvo a enviarlo, es decir, tenemos que
definir,
normalmente son odiarios o semanales o mensuales, pero también puede ser
vimensuales.
¿Cómo definir esta periodicidad?
En base el contenido que tenemos, no podemos ser Newsletter semanal, sino tenemos
que
deque hablar, es decir, hacer Newsletter forzado cuando no hay contenido y repetir
lo mismo,
no sirve, en el caso que tengan 4 o 5 artículos o noticias al mes, combina hacer un
nudo
en mensual, entonces ponemos lo más importante y al mes la hacemos igual, pero esta
periodicidad
lo va a determinar la calidad del contenido, siempre hay que ser informativo y
tienen que
ser interesante, se tengan esto en mente y después obviamente mantener esa
periodicidad,
porque nosotros hacemos una promesa implícita a tu nuestro suscriptor, cuando le
decimos
que es el registre a Newsletter Semanal, la persona es esa sede que todas las
semanas
va a estar recibiendo los Newsletter y los que realmente están interesados van a
estar
esperando lo que pasa si nosotros no lo enviamos y lo enviamos cuando queremos es
que la persona
va a estar resorientada y ya de verdad no va a estar esperando, porque usa de bueno
cuando
llega a llegar a y perdemos la atención, entonces hacemos una promesa implícita de
que
vamos a enviar los Newsletter todas las semanas, o espectámoslo.
También está la opción de pedir feedback, es decir queremos saber qué les interesa
a ver en el próximo Newsletter o qué les parece, qué recomendaciones nos harían,
qué
secciones parecen más ahorridas o más interesantes, la única manera de saber
también, además
de los reportes, otra forma de saber que quién en nuestros suscriptores es
preguntándolo
directamente. Las campañas promocionales encaben otro ejemplo que pueden detectar
interesante,
bueno, primero si va a estar luego presente en la marca, si nicacuales el
beneficio,
cuál es el descuento, cuál es el precio, negas ser claro, también se incluyen las
facías de pago en cuatro sin interés dice que trajetas se aceptan, el virus tiene
que
ser llamativo las imágenes, cuando hablamos de venta de productos, servicios es muy
importante
la imagen en este caso y lo llamado salacción, tiene estar bien claro, lo que uno
quiere
crecer club, te haga, acceder este descuento, conocemos esto falta, compra ahora,
tiene que
estar bien claro. Las campañas estacionales, este es un ejemplo del Cyber Monday
para
aquellos en los que vienen países donde no se esté, no se lleva a cabo el saber
el Monday, es un estilo buen fin, un estilo de Black Friday, es una iniciativa que
durante
un día todas las compras online tienen descuento importantes, esta campaña la
enviaba
despegar.com que es para la compra de pasajes y hoteles y entonces en este caso ven
primero
información sobre ¿es para saber el Monday que extienden las promociones que son
los
secuotas que trajetas incluyen, tiene que ser, los colores, estos son los colores
que
utilicen el saber Monday que es el color azul, hay que aputar la campaña, la
estética
de la fecha, hay que aprovechar esta mayor demanda, la necesidad de consumo,
obviamente,
volvamos un poquito atrás, en este caso podríamos ver un ejemplo, piensa en una
campaña
para la vida, también es una campaña estacional donde no queremos vender, pero sí
queremos
saludar a nuestra base, saludar nuestros clientes fieles por este año compartido,
especiales
que tengan una excelente festividad, también es un tipo de campaña estacional que
apunta
más que nada a la federalización, es decir, humaniza la marca y muestra que no solo
estamos
interesados en venderle sino que realmente la deseemos su compañía y les deseamos
un excelente día, la información, en este caso, este es una campaña que utilizamos
para
dar a conocer en nuestra base que hayamos lanzado un nuevo sitio y un nuevo blog,
además
de un nuevo editorial y de funcionalidades, entonces ese tipo de campañas reforzan
el
vínculo con nuestros clientes, por qué, porque los hacemos partes y lo que pasa en
nuestra
base les contamos que tenemos nuevos logros, hubo cambios, hubo novedades, ganamos
un premio,
reforzamos este sentido de pertenencia, como decía recién humanizar la marca,
nosotros
no somos la empresa, somos la empresa, pero esas a ustedes que son nuestros
clientes,
gracias a ustedes estamos hoy donde estamos, entonces queremos que también sean
parte de
esta comunidad dopler, queremos que conozcan nuestros nuevos sitios, vean cómo es
el
blog, nos den su feedback y también estamos posicionándonos en la mente de las
personas,
si nos mantenemos comunicados con ellos, estamos ganando presencia y notoriedad
obviamente
en sus mentes.
Otro ejemplo de informativa, acá ven una campaña del año anterior del MMS, dos en
santeriores,
informativa, bueno, ejemplo, eventos para promocionar un evento, también puede ser
un concurso
o un sorteo, puede ser una campaña que vaya directa a un alán de un page, o puede
ir a un sitio, si hay un sitio específico para un evento también, obviamente tiene
que
haber información de que trata el evento, como acá tenemos en este caso, cuando va
a ser
donde va a ser, de qué es el evento, si es gratuito o no, si es presencial, hueson
line,
y lo botón directamente para que se inscriba gratuitamente.
Si en el paso definió el timing del paso 4, bueno, entonces dijimos, armamos,
echadremos
nuestra base lista, armamos un calendario, definimos cuál va a ser el objetivo para
cada
campaña según ese calendario, y ahora vamos a definir el timing, bueno, cuando se
ven
a enviar, yo sé que el 25 de diciembre es navidad, bueno, en qué momento ya empiezo
a
planificar estas campañas, es una sola campaña, o son varias, porque si son varias,
vamos
a tener que pesta la más atención para no abrumar a nuestros suscriptores,
suscriptores,
darles un tiempo para que asimilen la información y puedan actuar, también tenemos
que tener
en cuenta la ubicación geográfica del target, porque no es lo mismo, tal vez es el
mismo idioma de las personas que obviamente viven en Argentina, que en España,
manejamos
en el español, pero hay una diferencia de 5 horas, entonces tengamos en cuenta,
bueno,
esta campaña se va a enviar a 3 de la tarde, que es el mejor horario, las 3 de
Argentina
o las 3 de España, y también el tema de los segmentos como decíamos, no se va a
enviar
la misma campaña a toda la base si tenemos distintos países.
El paso 5 ya nos metemos de lleno, listo, en crear la campaña en sí, acá hay una
onda de interesante que el 48% de las empresas utilizan diseños y contenidos
personalizados
para las campañas de Emel, obviamente esto es algo súper importante, no soy el
contenido,
como decíamos hoy, tiene que seducir a la persona, no se está haciendo un favor,
nosotros
tenemos que comenzar lo que descad el recurso, que compra el afarta, que se
registra un
evento, tenemos que seducir a deselado y no solo con las palabras, sino también con
lo
visual, con lo primero que entra por los ojos de la persona, cada nuestra campaña.
Te dan en cuenta que hoy en día a todas las empresas, negocios, instituciones,
organizaciones,
aseníme al marketing, por lo cual las personas están un buen barrio de muchísimas
campañas.
Si hablan una pieza que es la verdad muy simple, no es llamativa, tal vez no le
peste
la atención, o un diseño sorprende, realmente la persona se queda y pasa tiempo
leyéndolo.
Esta es una importancia, como decíamos recién, del diseño del content marketing,
influye
en el comportamiento del consumidor, nosotros hemos hecho testeos con campañas
simples,
que en algunos casos son beneficios para dar información o comentar una nueva o
algo
tal vez, es interesante hacer una campaña más simple, pero cuando ponemos seducir y
convencer al sucriptor de que realiza una acción, tenemos que utilizar todas las
armas con
las contemos y no hay ellas es el diseño y otra contenido.
Muchas personas encuentran una barrera, en este caso porque nos saben de diseño, no
tienen
un equipo grande y no pueden maquitar un HTML, pueden aprovechar las plantillas,
nosotros
en Doppler, como seguramente muchas herramientas, tenemos plantillas que son
prediseñadas,
acá pueden ver las imágenes, son ejemplos de plantillas reales que tenemos en la
herramienta.
¿Cuál es la ventaja?
Primero que ya está hecha, como decontamos, son prediseñadas solamente pueden ir
adaptando
el contenido, ha llegando imágenes, hay para distintos tipos, para e-commerce, para
eventos, para fechas especiales, tenemos de navidad de Sam Valentín, hay
newsletters,
hay promocionales, están queridas y desarrolladas por diseñadores y maquetadores,
entonces
sabemos que van a funcionar bien en cualquier tipo de correo, son gratis y son
responsibles.
Que vamos a dar más adelante, el importante es que algo sea responsible, una pieza
es
que se adapta, entonces yo recibo mi pieza en mi computador escritorio y la veo
perfecta
y la veo perfecta también en mi tablet, en mi smartphone, en mi netbook, es decir,
en cualquier dispositivo, en cualquier pantalla y resolución se va a dar perfecto,
si
no sabemos cómo diseñar, un HTML y menos como un salor responsivo, aprovechen las
plantillas
que son realmente, creo que salen la vida de muchas personas que ya hacen imágenes
y nosotros, a mayor nuestros clientes utilizan las plantillas.
Algunas tips para tener en cuenta, construye una identidad visual coherente, en
todos los
mensajes, claro, yo tengo un logo y tengo una paleta de color rosa, en las campañas
no
puedo aparecer con distintos colores y que no haya una cuestion, una coherencia
entre cada
uno de mis emails.
Estáles una ronda lectura que haya creativas visuales, títulos más grandes,
subtítulos,
puntiados, así decir, recibirán un, esto que ven acá, el título y los bullet
points,
cada uno de estos items, estuvieran todos juntos, sería una cosa imposible de leer,
recuerden que la gente encima escanea, no lee directamente, pasa por arriba la
visión,
entonces cuando ya quedan quietas, van a poder, el ojo está realmente acostumbrado
a
poder detectar que es lo principal que no, en base a tamaños, a colores, negritas,
espacios.
Definido recursos gráficos en base al objetivo, probar con los hives, está muy de
modo
los hives y realmente son bajantes llamativos, no dependan exclusivamente de
imágenes,
una campaña de email, que es una sola imagen, es una buena campaña de email,
utilicen
etiquetas alt, etiquetas alt, cuando van diseñando un HTML, cuando van utilizando
una plantilla,
sirvem para que, por ejemplo, yo suyo una imagen de un corazón, me va a pedir
etiqueta
altos, yo voy a poner la palabra corazón, quiere decir que si, por un motivo, el
cliente
de correo no despliega las imágenes, la persona sepa que ahí había un corazón, ¿qué
pasa si tenemos un botón, un coltuaccio, un botón que dice comprar ahora? Y es una
imagen
y no se despliega, si tenemos este etiqueta alt y le pusimos comprender ahora, la
persona
sabe que ahí tiene que hacer clic para comprar, bueno utilizar fontes estándar,
obviamente
hay una delimitación importante hoy en día que no vienen por las herramientas in-
mail
marketing, sino que viene por Gmail, HTML, Outlook y a Jube, tiene que ver con que
no
se posibilitan usar muchas fontes, entonces vayamos por lo clásico, y ubicarlos
coltuaccio
o los botones para la acción estratégicamente, no pueden una pisa interminable y
que el
botón que me dice comprar este al último de todo, tiene que estar bien visible, a
primera
vista yo voy la pisa y ya tengo que visualizar el botón, piensa móvil o que les
contaba
recién a algunos datos 63% de las campañas fueron abiertas en un dispositivo móvil
el año
anterior y más al 75% de los encuestados se mostró dispuesto a eliminar aquellas
campañas
que no se visualizaban correctamente desde los dispositivos, de cual yo recibo una
pisa
con una promoción y no se venía que es la promoción, no se ve la imagen, está
explotada,
directamente la sierra y ya perdiste la oposibilidad de captar ese cliente.
Decidir el asunto, vamos a ir un poquito más rápido en este tema, el asunto
normalmente
se deja para el final, es lo más importante, piensen el asunto como la primer
chance,
y a veces la única chance que tienen de convencer a la persona, es el primer
contacto
de esoscriptores con tu email, entonces hay algunos temas que vamos a tener que
tener
en cuenta, vamos a verlos rápidamente a unos y a unos no, los asuntos optimizados
tienen
entre 30 y 50 caracteres, si se pasa de este número es posible que no se visualizan
completos. Aprovecha esta promoción vale y apara y se corta, pues yo era ser
misterioso
pero no es una buena práctica. Utilizar preguntas, otros no justas a ver las
respuestas, así
que vamos a ver el email para saber a qué trata, hablar de números, si hicimos una
promoción
50% de escuento es más fuerte que descuento especial, utilizar los símbolos hoy en
día
podieron con muchísima fuerza y se una manera de distinguir un asunto en la casilla
de
correo con el resto de resaltar ante la competencia, no, no pusimos los signos de
miración
e exclamación porque pueden llegar a hacer conciertos spam, hay unos filtros que
actúan
en las casillas de los clientes de email, llamados filtros en spam, son como la
policía
que están ahí vigilando y ante cualquier duda de que un nivel puede ser spam
directamente
lo mandan a correo basura, entonces para no activar estos filtros y que captur en
nuestro
email hay que evitar las mayúsulas, hay que evitar abusar, no utilizar sino abusar,
signos de clama, sin preguntas, algunas palabras que muchos spames utilizan, se
utilizan una
sola una problema pero cuando utilizan varias de estas pueden ser que despiertan a
los filtros
anti spam, no un año de los suscriptores, no contarles que hay una ferta del 80% y
cuando
entran al sitio web o a la campaña se enteran en cantidad de 20, otros sí
personalizan
los asuntos, como les conté que las campañas se podían personalizar también desde
el asunto,
yo les puedo decir, hola nadie, tengo un 50% off para ti, los asuntos
personalizados aumentan
la interacción y consiguientas a la apertura, un 26% más altas, hacer un tzb esto
lo vamos
a ver más adelante, pero para poder testar dos asuntos y saber cuál funciona mejor
en
nuestra base, utilizar videos, esos muy llamativos, se ve un video o algo especial
en la campaña
ya avisarlos del asunto, su malo un prejeder, este pre encabezado es una segunda
línea que
compaña al email, su tz, entre la azúcar, si ya el correo van a ver el asunto, el
asunto
no el email, el asunto y también van a haber al lado otra línea de texto, esa le
llamamos
el prejeder, es la segunda oportunidad de convencer, si te quedaste corto en tu
asunto
porque no puedes usar más de 50 caracteres a aprovechar ese pre encabezado y brinda
información
extra, hasta que día es valida la oferta o para quienes o cuál es la fecha del
evento,
bueno esto que ya hemos recibido, no piensen el asunto minutos antes porque
realmente,
bueno perdón, acá teníamos un dato super interesante que decía que se sentí cuatro
por
haciendo las personas, abre el email solo por el interés que les desperté el
asunto,
quién eres, bueno decir quiénes somos, yo podía haber envidias a esta invitación de
webinar y decir nadie y larga, de mi terbuena pero quienes nadie y larga, no me
conocen,
es distinto que decir dopler, el equipo de dopler o por ejemplo nadie de dopler,
cuidado
con los sorros de ortografía, realmente de dentro de una falta de interés y causan
una
mala impresión, además de que desperdón a los filtros anti-spam y no repetir como
loro, si yo puse en mi remitente nadie de dopler o puse dopler, no puedo poner el
asunto
dopler, te invito un webinar, es dopler, de vuelta dopler te invito un webinar y
capas
en el pre género, el webinar de dopler, entonces entendemos no ser repetitivos,
envie viraliza,
bueno hoy en día está más que sabido la importancia de las redes sociales, el un
momento
se pensó que van a destruir el email marketing pero al contrario se fusionaron, se
integraron
para hacer todavía más potente los envíos, hoy en día es muy fácil, por ejemplo,
cuando pertenemos la opción de una campaña social que con unos simples clicks
podemos
permitir a los usuarios que compartan la pieza en sus redes favoritas, también
tenemos
la opción de auto publicaran redes sociales, que es decir, una vez que yo envío la
campaña
habilitó a que esa misma pieza se comparta en mi fan page, en mi página de empresa,
los corros electrónicos que incluyen botones sociales para compartir en los
contenidos tienen
una tasa de click, un 115 por ciento más altas que aquellos que no lo tienen,
tengan
en cuenta si queremos que no destruyen el no termine, no muere la bandeja de
entrada viralicemos
lo, perdamos el alcance y perdamos el control que llegue a cuantas más personas sea
posible.
Paso 8, me di los resultados, bueno, esto hablamos un poco al principio de hoy, de
toda
la información que no van los reportes, el tema de las entregas, la actividad que
lo tienen en los links, el impacto de las redes, acaban ejemplos de reportes que
tienen
doblad, geolocalización donde se contraba cada persona que nos permite nuevamente
mejorar
cada uno de los siguientes envíos, volvimos para atrás.
Acá vamos a hacer algunos comparaciones luego, saber bueno que en que el Quío
cuantas
veces cuando lo hizo, por ejemplo, tuvimos muchas aperturas y pongo clicks, bueno,
esto
es, a ver, analicemos, evidentemente el asunto llamó la atención, pero después algo
falló
en la campaña, pero metimos algo en el asunto que luego no cumplimos o al revés, no
tuvimos
muchas aperturas, no lo hubiera adiento, entonces qué pasó en el asunto si no
logramos
aperturas, no logramos comunicar lo interesante, si lo enviamos a personas que no
estaban
interesadas en esto, cualquier tipo de comparación que hagamos nos va a permitir
tener información
un poco más completa y entender un poco más a los suscriptores y su comportamiento.
Nunca dijiste probar esto que le damos del testéo, te sabe, el testé sabe es una
funcionalidad,
es un tipo de campaña que tenemos noplar, que permite evaluar o dos piezas o dos
asuntos,
en el caso del asunto, tengo el asunto AM que dice, tengo regalo para ti, por
ejemplo,
y tengo el asunto AM donde dice específicamente que se las regalo, tengo 80% de
descuento para
ti, quiero probar cuál puede funcionar mejor, entonces cargo la campaña, pongo los
dos
asuntos y elijo entre un 5 o 10% de mi base para que testé, elijo el tiempo 2
horas,
por ejemplo, bueno, durante 2 horas, la campaña con el asunto AM y el asunto B se
va a enviar
al azar indiscriminadamente a ese 10% de mi base, cuando termine las dos horas, se
va a
detectar cuál fue el ganador, es decir, cuál tuvo más aperturas, si límil más
abierto
es el que tenía el asunto A, entonces el ganador, por lo cual ese asunto se va a
enviar
al 90% de la base o el 95, según el porcentaje que llegaron para testiar, lo mismo
con las
campañas, tengo dos contenidos, un imagen con mucho diseño, muchos botones y tengo
otra
que es simple, texo plano, contenido, bueno, envío nuevamente, lo testé en un 10%,
pongo
2 horas, acá que importa, no importa las zapaturas, acá hablamos del contenido, acá
importan los clicks, aquí se acompaña, el que más clicks tuvo es la ganadora y se
le
envía al resto de la base, porque es tan importante esto, primero porque nos
permite
testiar, estamos tomando una muestra de nuestra base, entonces podemos enjeir que
ese 10%
que testiamos se va a comportar bastante parecido al 90% restante, esta manera nos
aseguramos
de que si fue mejor el descuento, el asunto con descuento esprícito, o fue mejor la
campaña con el diseño, seguramente se am mejor también para el siguiente
porcentaje,
suplica nuestra chance de esa apertura de conversión, súper interesante también si
no
conocían los imteganos que más del testa B, siempre decimos que en imenmark tiene
no hay como en la vida, no hay fórmulas secretas, esto no se hace así y hasta la
cabeza testiar
lo que funciona hoy para una empresa pueden funcionar para otra, puede mañana dejar
de funcionar, entonces siempre tenemos que ir evaluando, tenemos que ir cambiando,
la
única manera de saber estar siempre el día a día, podemos saber que este tipo de
suntos con símbolos, a nuestra empresa funcionan, pero por cuánto tiempo, pues si
quiste evaluando a ver si todavía sigue funcionando, tal vez ya tu público ya
sabúrelo,
ya no lo interesa los símbolos, entonces siempre hay que testiar, es la única
manera
de conocer bien que está sirviendo, no?
Bueno, buenísimo, llegamos al final esta capacitación, acá lo estoy invitando,
acá yo les mando un link, las voy a enviar a todos, aquí pueden poner en práctica
si desean todos estos tipos que estuvimos dando, aquí pueden crear una campaña en
Doppler, hay bien viales el link para que puedan conocer un poquete de atarramenta,
pueden
ir conociendo, es una cuenta gratuita, tiene hasta que hay entus suscriptores,
pueden subir
y enviar las campañas que desean, porque es sin límites, es el límite en míos,
hasta
los límites suscriptores, pero también tenemos un descuento especial para la
comunidad
de web congres y también para los asistentes de webinar, que es un 35% en planes
mensuales
o duplicar acreditos, nosotros no pertenemos planes mensuales y planes por
créditos, cada
crédito es un email, si quieren acceder a un plan de 100 créditos, por ejemplo, con
este código pagan por 100 y reciben 200, acá tienen el link, se los bien viéramos
ahora,
vamos a ir directo así les puedo enviar este link de esta página con el beneficio
especial
se les mian por el chat y es sin poner conociendo, de qué trata esta misma página
también,
estamos, esta misma página también bueno comentamos a unas funciones de Doppler
como funcionan
y demás, ahora sí entonces voy a ir a ver unas preguntas, estamos en muchos pasos
de
tiempo pero no pasa nada, voy a ir mirando rápidamente, no sé si llegué enviarlas,
el link, acá, abar, bueno, veo que tengo varios mensajes, ahí se los bien,
nuevamente vamos
a ver el cuadro de preguntas, en un formulario de participación en un concurso, se
considera
ético que las opciones para sentar las bases y condiciones escribirse en newsletter
estén
seleccionadas por defecto, del cual es el ejemplo que vimos del concurso social
tools, por defecto
ya estaba atilado que la persona quería recibir información, sí se considera ético,
está subligando porque la persona tiene la opción de destilarlo, así que en ese
caso
no hay problema o sea legalmente es algo que se puede hacer, el formulario es una
landing
page, claro, la landing page tenía un formulario, es el revés, las recomiendo
lander para
aquellos que no conocen es una aplicación hermana de Doppler que es para crear
landing
page, esa página que les mostré con el descuento especial en Doppler es una landing
page
también, a ver, yo trabajo una agencia digital, queremos hacer tejas de email
marketing,
este tipo de estrategias funciona para negocios V2V, claro sí, del cual eso es el
bueno
del email marketing, funciona para cualquier tipo de negocios V2V a V2V, incluso
después
luz elena, te vamos a comentar, también tenemos una plana específico para agencias,
si
nos vamos a enviar la diapositiva, si vamos a enviar todas las presentaciones en el
video,
comentar la tasa a perturren a campañes exitos, no sé qué, me hace, se considera
que un
20% es una apertura exitosa, si un 20% de emails abiertos, si el van a me dice que
tiene
una cuenta pero no sabe cómo empezar, bueno si lo han espero que te haya ayudado
esto,
yo después te voy a dar más información, seguirles contactame, acá están mis datos,
ahí también me les están mis redes, para poder imitarte un tutorial de Doppler
donde
os muestra el paso a paso para crear una campaña y poder dar este material, lo se
mía en
las memorias del hablado hoy si, como les conté, seguramente ya no estoy hoy porque
el
tema bueno hay que editar el video, subir online pero seguramente en 3 manhã y el
lunes
ya va a estar todo van a dar un sucorrio, me empresa a vender equipos de taller
automotriz,
vale en pena hacer campañas, es mi técnico, sí seguramente porque tenés un público
que
llega a tirar esos equipos, sí tal cual, a ver, me estoy diciendo los emails porque
unas preguntas ya las fui respondiendo, se recomienda mandar un nivel cuando un
suscriptor
se da debaja la lista y no en ese caso no, lo que se puede hacer y se hace es que
cuando
un suscriptor se da debaja, le aparece una página que confirma que realmente se
cree
de debaja y se le pregunta cuál es el motivo, entonces uno puede saber si la
información
no le interesaba, si nunca había dejado su consentimiento, el motivo por el cual se
describió el de la base pero si dijo que no quería recibir más nada, lo éticos que
no se le envieman nada.
¿Qué es el cuando la naturaleza del negocio se le envío de Newslet, reportar un
portal
de noticias, los suscriptores también abarró toda la información y cuando quieres
captar
nuevos leads, viajo a este información se pierdo de vista, bueno en el caso de los
portales de noticias como les contamos, usted ya es la opción de ese de suscriptor,
si
decía recibir información diariamente, seminalmente, bueno, mensualmente ya no
sería
porque reportando noticias, pero en ese caso está ya queda en las manos del
suscriptor
elegir, si es su propio Newsletter porque le interesó y le jir con qué prioricidad
quiere recibir la información.
Siquiera quieren viera otro tipo de campañas para conseguir nuevos leads, van a
tener que
hacer un diseño diferente para diferenciarse del Newsletter informativo, un asunto
distinto.
¿Cuánto tarde un cliente en asimilar la información de Newslet Marketing es
instantáneo?
Como decimos, estimula la acción inmediata, la persona lee el email y sabe si
quieres
reclasar el evento, quiere comprar, tal vez le me das una información de un
producto,
hace clic en comprar y va a tu e-commerce.
Seguramente pierda más tiempo en tu e-commerce, viendo si compra no, evaluando las
posidades
del producto, las formas de financiación, pero de el email a tu sitio web en
cuestión
de segundos ya simila la información.
El un corredo para comunicarse sí, N y larvia, arroba makeincense.com, también
tenemos
nuestro equipo de soporte, arroba fronno per.com si tienen alguna duda, si quieren
saber algo
más específico de ventas, una asesoria, me escriben a mí y yo los diríbo que en que
en que en se necesario.
Empecé a sus ministros de toner, accesorios para la pelea sirve, claro que sirve
tenemos
una ofis net y no por hora en nombre ahora, de una empresa importante, accesorios
para
papel de video oficina, que también obviamente utiliza el email marketing.
A ver si se puede acceder a este webinar si va a estar el video online, ¿qué ocurre
cuando se registra tu competencia?
Bueno, son las reglas del mercado, es una buena táctica, también que ustedes se
registren
a los emails de su competencia para copiar, sino también para saber que están
haciendo.
Recuerden que hay que tener a los amigos cerca y a los enemigos aún más cerca,
entonces
también conocer que hacia el otro nos permitieron irzamos mejor a nosotros, tal vez
están
utilizando algo que nos vayamos dado cuenta o tal vez vemos que están copiando, no
solo
que pasara a menudo, bueno, creo que ya la información, una estardez, bueno, esto
creo que ya son preguntas que ya fomos repitiendo, lo aún más, me enteré en vierta
en pañas a mis alumnos, lo que han dado los fechas de vencimiento importantes de
eventos
en forma masiva.
Hay modelos para esto, sí, la campaña de email automation, un email automation es
una
campaña que se envía automáticamente en basas distintos criterios, puedes definir
la fecha de los vencimientos y que automáticamente cada vez que se llegan hombres a
fecha o
sacar casas fechas se le envío una campaña, o es esa campaña de la cargas en no
ver una sola vez, ponés el criterio de envío y ya directamente te despreocupas y se
envía
sola.
Bueno, ahora sí, entonces muchísimas gracias, bueno, nos pasamos solamente unos
minutitos,
muchas gracias a todos, si van a si queréis podés encontrar en frondopel.com, la
parte
automáticamente en información en nuestro blog, blog.frondopel.com, también tienen
más información ahí, tiene artículos de marketing, de marketing online general para
que puedan conocer.
Los simultos a todos también a registrarse al MMS este evento que les contaba durar
dos días, vamos a tener nueve referentes del marketing, concharlas super
interesantes,
diversos formatos, entrevistas, costinarios, vamos a tener de todo, todavía no está
online en el sitio, pero bueno, los que quieran van a recibir la invitación para
registrarse
este evento.
Muchas gracias por haber assistido hoy, espero que les haya servido esta
capacitación,
que puedan mejorar sus estrategias y cómo saben, pueden contactarme ahí en mis
redes
o en mi email, si tienen alguna duda o quieren aclarar un poco algún panorama.
Desde ya muchas gracias y en estos días vamos a estar enviándoles toda la
información
del webinar, que tengan una muy linda tarde hasta luego.