UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

NÚCLEO CIUDAD GUAYANA

PRIMER SEMESTRE DE DERECHO
SECCIÓN 3D1P

TEMA 6

PLATA
FORM
AS
PROFESOR: DIGITA
INTEGRANTES:
Francisco Marcano
31.963.034
LES Roxelys Dallar C.I:

Guaipo Aleddys C.I: 21.263.108

Neleydi Salas C.I: 32.470.472
Iralys Martínez C.I: 32.140.567
Omar Galeano C.I: 31.981.587
 CIUDAD GUAYANA, DICIEMBRE 2023
Las plataformas digitales son aplicaciones web que permiten la conexión y el
intercambio de información entre usuarios a través de la tecnología digital. Estas
plataformas pueden incluir redes sociales, tiendas en línea, servicios de streaming,
aplicaciones de mensajería, entre otras. Su principal función es facilitar la
comunicación, la interacción y la realización de transacciones en línea, llevando a
cabo tareas y gestión de actividades facilitando su ejecución.

GESTIÓN Y MANEJO SE LAS PLATAFORMAS DIGITALES

La gestión y manejo de las plataformas digitales involucra una serie de

actividades destinadas a administrar eficientemente la presencia en línea de una:

 Empresa
 Marca o
 Persona
 Con la Creación y actualización de contenido, Interacción y atención al cliente
(Responder a comentarios, mensajes y consultas de los usuarios, brindando
soporte y atención personalizada.)
 Análisis de métricas (Seguimiento y análisis de indicadores clave de
rendimiento para evaluar el desempeño de la plataforma),
 Marketing digital (Implementación de estrategias de marketing digital para
promocionar la plataforma y aumentar la visibilidad en línea.),
 Gestión de la reputación en línea (Monitoreo y manejo de la imagen pública y
la reputación en línea a través de la gestión de reseñas, comentarios y
valoraciones),
 Seguridad y privacidad (Garantizar la seguridad y privacidad de los datos y la
información de los usuarios en la plataforma.)

Estas actividades de gestión y manejo de plataformas digitales pueden realizarse

a través del uso de herramientas especializadas, la colaboración de equipos
multidisciplinarios y la implementación de estrategias orientadas a alcanzar los
objetivos de la presencia en línea.
OBJETO DE LAS PLAFORMAS DIGITALES

El objeto de las plataformas digitales es facilitar la interacción, la transacción, el

intercambio de información y la prestación de servicios a través de medios digitales.
Las plataformas digitales sirven como espacios en línea donde individuos, empresas
y organizaciones pueden conectarse, compartir, colaborar, comprar y vender
productos o servicios, comunicarse, y acceder a una variedad de servicios y
contenidos.

El objetivo de las plataformas digitales puede variar dependiendo de su enfoque,

por ejemplo, algunas plataformas digitales están diseñadas para el comercio
electrónico, otras para la socialización y conexión entre personas, otras para la
prestación de servicios profesionales, entre otros. En general, el objetivo es brindar
una experiencia digital que sea conveniente, eficiente, segura y satisfactoria para los
usuarios.

TIPOS DE PLATAFORMAS DIGITALES

Cada una diseñada para satisfacer diferentes necesidades y propósitos. Algunos de

los tipos más comunes incluyen:

 Plataformas de videoconferencia: Facilitan la comunicación y colaboración a

distancia, como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, entre otros.

 Plataformas educativas: Permite al docente contar con un espacio virtual, en

donde sea capaz de publicar todos los materiales de su curso, realizar
conferencias, incluir foros, recibir tareas del estudiante, desarrollar test,
promover debates, chats y obtener estadísticas de evaluación. Las
plataformas didácticas son herramientas informáticas que brindan diversos
recursos para optimizar la creación, desarrollo, gestión y evaluación del
proceso de enseñanza y aprendizaje a través de Internet.
 Plataformas sociales y de publicación: Las redes sociales se usan para la
comunicación con personas sin importar el país de donde sean y sin las
limitaciones convencionales del correo electrónico o las llamadas telefónicas
y videoconferencia, en los cuales aunque existen servicios que permiten
conversaciones grupales, no otorgan el tiempo, el espacio o determinadas
herramientas que disponen los servicios de redes sociales. Los servicios de
redes sociales son frecuentemente utilizados a partir de tecnología como los
dispositivos inteligentes y se pueden agrupar por categorías según la
finalidad con que se utilicen; (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok,
entre otros).

 Computación en la nube: Es el uso de una red de servidores remotos

conectados a internet para almacenar, administrar y procesar datos,
servidores, bases de datos, redes y software. En lugar de depender de un
servicio físico instalado, se tiene acceso a una estructura donde el software y
el hardware están virtualmente integrados.

 Comercio electrónico: Consiste en la compra y venta de productos o de

servicios a través de internet, tales como redes sociales y otras páginas web.
También puede ser definido como una actividad económica que permite el
comercio de diferentes productos y servicios a partir de medios digitales,
como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales. Por medio de la
red virtual, los clientes pueden acceder a diversos catálogos de marcas,
servicios y productos, en todo momento y en cualquier lugar.

 Plataformas audiovisuales: El streaming se popularizó a fines de la década

de 2000, cuando la contratación del ancho de banda suficiente para utilizar
estos servicios en el hogar se hizo lo suficientemente barata. Suele ser en
diferido o de contenido previamente grabado, como una película de algún
servicio de vídeo bajo demanda. También se puede realizar en directo, que
sería la difusión de contenido en tiempo real a través de internet de algún
evento según ocurre, como por ejemplo un concierto o la señal de una
cadena de televisión, (Netflix, Spotify, YouTube, entre otros).
VENTAJAS DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES

Las plataformas digitales ofrecen una serie de ventajas tanto para usuarios
individuales como para empresas.

 Acceso global: Las plataformas digitales permiten llegar a una audiencia

global, eliminando las barreras geográficas y permitiendo que los usuarios
accedan a servicios y productos desde cualquier parte del mundo.

 Facilidad de uso: Las plataformas digitales suelen ser intuitivas y fáciles de

usar, lo que facilita la navegación y la interacción con la plataforma.

 Menores costos: Tanto para los usuarios como para los negocios, las
plataformas digitales suelen ser más económicas que los métodos
tradicionales.

 Mayor eficiencia: Las plataformas digitales permiten automatizar procesos,

reducir tiempos y costos asociados a la realización de transacciones, lo que
contribuye a una mayor eficiencia en la prestación de servicios y ventas.

 Personalización y segmentación: Permite a las empresas adaptar sus

productos y servicios a las necesidades específicas de cada cliente.

 Mayor alcance y visibilidad: Las empresas pueden alcanzar a una audiencia

más amplia y ganar visibilidad en línea, lo que puede contribuir al crecimiento
de su negocio y marca.

Puntos a considerar en sus grandes ventajas:

 Te ahorran tiempo y economía

 Te permiten trabajar con un equipo reducido
 Es fácil medir su desempeño
  Hay una gran variedad
 No necesitas ser un experto en informática

Considerando la amplitud del sistema digital, el Internet ha cambiado el

comercio, la educación, el gobierno, la salud e incluso la forma de relacionarnos
afectivamente; podría decirse que está siendo uno de los instrumentos principales
de cambio social en la actualidad; sabiendo hacer uso de estas herramientas y
aporta una serie de posibilidades para el desarrollo personal y para la realización de
muchas de nuestras actividades diarias.