CARNÉ NOMBRE APELLIDO CARRERA

SULMA ALVARADO LIC. EN

03-1951-2001 BEATRIZ DE FIGUEROA
ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS
CUAL ES SU OPINION SOBRE LA METODOLOGIA DE ANALISIS DE CASOS

Pienso que es una técnica interesante que ayuda a ver una situación o un problema
que al principio lo ves de manera general y a medida que vas avanzando vas
encontrando puntos específicos de una problemática que necesita ser atendida.

CUAL ES EL PROBLEMA DEL CASO ATLAS ELÉCTRICA

- Reducción en la variedad de productos a solo refrigeradoras y cocinas para
hogar.
- Ya no volvió a entrar en el mercado de refrigeración comercial.
- Solo tenía su fábrica en un país, y la cantidad que producía era menor que los
competidores, quienes tenían plantas de producción en varios países.
- En la fabricación de refrigeradoras varias piezas tenían que comprarlas en el
extranjero, lo que generaba más costo y hacía que el producto no pudiera
reducir su precio al consumidor.
- Las tiendas detallistas eran pequeñas y por lo tanto no se podía distribuir
demasiadas unidades.
CUAL ES SU CONCLUSION DESPUES DE LEER EL CASO
La producción a gran escala de los grandes competidores mundiales y sus fuertes
canales de distribución superaron a ATLAS ELECTRICA. La Variedad de productos y
el costo de producción de las marcas más fuertes generaban mucha competencia y
hasta cierta ventaja sobre Atlas Eléctrica.
QUE RECOMENDACIÓN AGREGARIA
Producir sus propias lavadoras . Buscar proveedores locales de partes en lugar de
importarlas. Abrir plantas de producción en otros países donde pudieran encontrar
materia prima y clientes dentro de su segmento de mercado.
e) De acuerdo con el caso, el equipo comparte las decisiones que se tomaron.

Si. Para tener una mayor claridad, cabe mencionar que en el equipo nos dimos a la
tarea de separar, acciones importantes que se reflejan a medida que se va leyendo y
estudiando el caso, con el único propósito de tener ubicados y comprender mejor el
caso en su totalidad. Las decisiones que se tomaron en cuanto a Atlas Eléctrica fueron
variadas frente a sus competidores, capacidad de producción y expansión. Algunos de
los siguientes elementos son importantes para su valoración tales como: En el mercado
centroamericano de refrigeradoras estaban las siguientes divisiones de clientes:

- Institucionales: refrigeradoras de 1.5 a 5 pies cúbicos de capacidad (Coca-Cola,

Pepsi y las cervecerías)
- Populares: principalmente clientes de bajo ingreso de 7 a 12 pies cúbicos
- Familiares: para clientes de mediano ingreso de 13 a 18 pies cúbicos
- Familiares: para clientes de alto ingreso por encima de 18 pies cúbicos

En las cocinas, Centroamérica y el Caribe seguían los estándares Estadounidenses:

- Tamaño 20 pulgadas: cocina de gas y eléctrica

- Tamaño 30 pulgadas: cocina de gas y eléctrica

En Latinoamérica predominaba la cocina de gas, con excepción de Costa Rica y

Honduras donde predominaba la cocina eléctrica, pero poco a poco la cocina de gas
comenzaba a ganar terreno. ATLAS ELÉCTRICA tenía como segmento objetivo los
consumidores de mediano ingreso principalmente, pero también cubría una parte de
ingreso mediano superior y mediano inferior. Luego al asociarse con AB Electrolux
podía ofrecer marcas para un grupo de consumidores de más alto ingreso.
ANEXOS

ATLAS ELECTRICA

PERIODO EVENTOS PROBLEMAS PRODUCTOS SEGMENTO DE MERCADO PAISES PARTICIPACIÓN DE MERCADO

Exclusivamente manufactura de equipo de
FUNDADAEN COSTARICAPOR RICHARD BECKYFRED ASPINAL
1961 refrigeración comercial (congeladores y enfriadores Costa Rica
EN 1961.
industriales)
ATLAS hace un contrato con ADMIRALpara fabricar refrigeradoras
para el hogar y ADMIRALlas vendía bajo su marca "Admiral". Equipo de refrigeración comercial y refrigeradoras Costa Rica, Nicaragua y
1964
Estas refrigeradoras fueron bien aceptadas y las ventas para el hogar con marca ADMIRAL Guatemala
comenzaron a aumentar lentamente

ATLAS pone fin a su contrato con ADMIRAL. Entonces entra en un

acuerdo de concesión de licencia técnica con KELVINATOR (de Equipo de refrigeración comercial y refrigeradoras
Costa Rica, Nicaragua y
1967 USA) para que con el diseño de esta compañía ATLAS tuviera por para el hogar con marca ATLAS con su propio diseño
Guatemala
primera vez su propias refrigeradoras para el hogar con marca elaborado por la compañía Kelvinator.
"Atlas"
Costa Rica, Centroamérica,
Gran Caimán, Haití, Aruba ,
Equipo de refrigeración comercial y refrigeradoras
Obtiene asistencia técnica de BENAVENT(de España) para agregar Curacao, Trinidad y Tobago y
DECADADE1970 para el hogar con marca ATLAS.
cocinas eléctricas y de gas Surinam. También
Cocinas eléctricas y de gas
algunas exportaciones a USA,
México y Puerto Rico
En 1989, después de experimentar dificultades con algunas lineas
Equipo de refrigeración comercial y refrigeradoras
de producto, decidieron descontinuar: Lavadoras, hornos
para el hogar con marca ATLAS.
microondas, y distribución de electrodomésticos Moulinex, y lo
Deja de exportar en Centroamérica, debido a que las economías de la Cocinas eléctricas y de gas.
DECADADE1980 anteojos Ray-Ban. Salen también del negocio de
región entraron en crisis. Lavadoras, hornos microondas, y distribución de
refrigeración comercial porque les generaba menos del 10% de las
electrodomésticos Moulinex.
ganancias de la compañía a pesar de que las ventas eran el 50% del
Anteojos Ray-Ban
total de ventas.

Afinales de los años 80, ATLAS tenía demasiados modelos y el sistema

En 1986, AB Electrolux ( de Suecia) adquiere White Consolidated de producción era a una escala pequeña, era un model tradicional de
Industries (WCI) que había sido la compañía dueña de KELVINATOR manufactura y para ser eficientes era necesario producir grandes
en los años 70. La compañía WCI tenía canales de cantidades de un mismo modelo, tener enormes inventarios y tener
distribución en el Caribe. todas las máquinas funcionando en todo momento. Había mucho
trabajo en proceso y no eran lo suficientemente rentables.

Afinales de los años 80, ATLAS tenía demasiados modelos y el sistema

de producción era a una escala pequeña, era un model tradicional de Segmentación de mercado estaba
En 1994 Atlas vende el 20% de acciones a AB Electrolux (de Además de Costa Rica,
manufactura y para ser eficientes era necesario producir grandes Refrigeradoras para el hogar con marca ATLAS. basado en el poder adquisitivo (mediano En 1999, Atlas tenía el 50% del mercado en Costa
DECADADE1990 Suecia) para accesar nuevos mercados de exportación y su red de Centromaérica y algunos
cantidades de un mismo modelo, tener enormes inventarios y tener Cocinas eléctricas y de gas. ingreso y una parte de ingreso mediano Rica y Honduras. Yel 12% en Guatemala y Panamá
distribución. paises del Caribe
todas las máquinas funcionando en todo momento. Había mucho superior y mediano inferior)
trabajo en proceso y no eran lo suficientemente rentables.

Venezuela, Perú, Argentina y

Electrolux Home Products
Uruguay, México y el Caribe.

ATLAS moderniza su producción de refrigeradoras con una

inversión de $15 millones de dólares, adquiriendo un sistema que
Productos fabricados por ATLAS que se vendían con
permitia producir diferentes modelos en tandas de hasta una
las marcas Electrolux, Frigidaire y White-
unidad, de esta forma redujo inventario, acortó tiempos de entrega ATLAS compraba la mayoría de componentes internos a fabricantes Norte de Sudamérica y en
Westinghouse. Los hornos microondas se
y aumentó su flexibilidad. También modernizó la producción de extranjeros. México
compraban en Corea y las lavadoras se adquirían en
cocinas con una inversión de $12 millones de dólares.
México y Corea.
También se estaba trabajando para obtener certificación de las ISO
9001.

Segmentación de mercado estaba

Refrigeradoras para el hogar con marca ATLAS.
basado en el poder adquisitivo (mediano En el 2000, la participación de mercado en ventas en
Las ganancias de Atlas sufrieron presión desde 1998 y su participación Cocinas eléctricas y de gas. Todos estos productos
El principal competidor LAINDECAestaba a la venta debido a ingreso y una parte de ingreso mediano Centroamérica en Refrigeradoras era el 22% y de
de mercado había disminuido de 75% en 1996 a un 69% en 1998 en eran estéticamente agradables pero sin lujos
2000 problemas financieros. Además se puso a la venta la cadena de superior y mediano inferior). Los Cocinas era el 20%. Esos porcentajes fueron
Costa Rica. Yde un 40% a un 37% en términos generales en innecesarios que no fueran muy valorados por el
tiendas LACURACAO. consumidores de alto ingreso buscaban menores comparados al año anterior de 1999,
Centroamérica. mercado objetivo. Para los consumidores de
refrigeradoras más grandes y donde eran 27% y 24% respectivamente.
alto ingreso se tenía la marca AB Electrolux
sofisticadas.