ENCUESTA DE SATISFACCION DE LA PERSONA MAYOR RESIDENTE

DEL CENTRO DE PROTECCIÓN SOCIAL HOGAR “SAN JOSE” DE EL

ESPINAL-TOLIMA

Fecha: _______________________ Usuario: ______________________

Encuesta de satisfacción la cual, será de gran ayuda para mejorar nuestros

servicios y garantizar un mejoramiento continuo.

Ítem Siempre A Pocas Nunca

veces veces

¿Está bien en su habitación? ¿Es cómoda?

Cuando está fuera de su habitación en las

sala de estar o áreas comunes ¿Está
cómodo/a?

En el hogar hay unos horarios estipulados

para levantarse, almorzar, cenar,
acostarse, etc. ¿Qué le parecen estos
horarios?

¿Le parece que la calidad de la comida es

buena?

¿Considera que la alimentación que recibe

es la adecuada para las patologías que
presenta?

¿Le gusta las actividades lúdicas y

recreativas que realiza el personal?

¿Participa con frecuencia en las

actividades ?

¿Se encuentra a gusto con el resto de

 personas mayores residentes del hogar?

Cuando está enfermo/a ¿Le atienden de

forma rápida?

¿tiene seguimiento de su enfermedad?

¿Se siente bien atendido/a igual de noche

que durante el día?

¿se siento a gusto con el trato de las

auxiliares de enfermería?

¿se siente a gusto con el trato del resto

de personal?

¿se siente a gusto viviendo en el hogar?

le hacen entrega de insumos de aseo

personal?

Para finalizar, indíquenos cuál es su grado de satisfacción. Ponga una nota al

hogar del 1 al 5, siendo el 1 muy poco satisfecho/a y el 5 muy satisfecho/a.

Nota