TRILCE

Todos los colaboradores de la UCV (DTP, DTC y Administrativos) y

alumnos deben registrar un correo de recuperación (correo electrónico
personal) al ingresar a trilce.

Este correo de recuperación servirá para generar una nueva contraseña

en caso que el Docente pierda u olvide su contraseña.

Para iniciar el proceso de generar una nueva contraseña el Docente

debe hacer click en el enlace: ¿Olvidaste tu contraseña?

Al ingresar a este enlace se muestra la siguiente ventana:

Aquí el Docente debe ingresar su usuario de trilce y su correo de
recuperación (correo electrónico personal) que registró en su momento
y luego debe hacer click en el botón Siguiente
En esta ventana el Docente debe escribir o digitar el código de
verificación que el sistema le envía al correo de recuperación.
Es decir, el Docente debe abrir en una nueva pestaña o en otro
navegador su correo de recuperación y localizar el email que el sistema
le ha enviado.
Luego debe hacer click en el botón Siguiente,
Si el código que el Docente ingresa es el mismo que el Sistema le
envió, entonces aparece una ventana con un teclado numerico para que
el docente ingrese una nueva clave (la clave ingresada no debe ser la
misma que tenía antes, debe ser una clave completamente nueva).

Para evitar errores de digitación el Docente debe digitar 2 veces su

nueva clave usando el teclado numérico virtual.

Luego debe hacer click en el botón Aceptar

Si ambas claves coinciden un mensaje aparece indicando que el cambio
de contraseña ha sido EXITOSO.

NOTA IMPORTANTE:

Si Usted cambia su clave de trilce, primero debe ingresar a su trilce

con la nueva clave y después podrá ingresar a su correo académico de
lo contrario no podrá ingresar. Esto porque el sistema SINCRONIZA la
clave del correo con la última clave que usó para ingresar a trilce.
Si tiene algún problema como por ejemplo ingresa a su trilce, pero no
ingresa a su correo académico, le sugerimos dos opciones:

1. Ingrese a trilce, cambie la clave de trilce, cierre sesión en trilce,

ingrese nuevamente a trilce con la nueva clave, ingrese a su correo
académico.
2. Verifique que no haya espacios antes o después de ingresar su usuario
(esto sucede generalmente cuando usamos “copiar” y “pegar”).