ANÁLISIS PESTEL
HOTEL SANTA TERESA DE
CARTAGENA DE INDIAS
POLÍTICO
Normatividad en viajes tras
la pandemia por COVID-19.
Leyes que rigen a los
hotoles.
Permisos públicos para
llevar a cabo actividades
turísticas.
TECNOLÓGICO
Nuevas tecnologías para:
atención al cliente, tomar
reservas, métodos de
pago.
ECONÓMICO
Aporte a la empleabilidad de
la ciudad otorgando muchos
empleos.
Inflación en sus precios.
Inflación en los precios de las
aerolíneas (limitando
considerablemente los viajes y
afectando la economía).
ECOLÓGICO
ODS (objetivos de
desarrollo sostenible)
aportando a empleo.
RSE (responsabilidad social
empresarial)
Ecoturismo.
SOCIOCULTURAL
Ciudad altamente turística.
Diseño antiguo del hotel
(dando a conocer un poco de
cultura sobre la ciudad).
Gastronomía.
LEGAL
Salarios de los empleados
(según la ley)
Seguridad laboral (afiliados a
seguridad social).
Control de precios (por parte
de los entes reguladores)