Logo Duoc

Escuela de Negocios
Carrera:

TÍTULO DEL ENCARGO

(tamaño 28)

Asignatura:
Sección :
Fecha :
Nombre del Profesor:
Integrantes:

Logo Duoc

1
ÍNDICE GENERAL
[El índice es aquel que brinda una lista de las diferentes partes del informe (estructura del
trabajo). Permite conocer la organización general del trabajo. Presenta los capítulos y
subcapítulos con indicación (numeración) de la página respectiva en la que aparece.

INTRODUCCIÓN
………………………………………………………………………………………………….n°
página

CAPÍTULO 1 (desarrollo del encargo) (tamaño 14 en negrita) ……………………….

n°página

Subcapítulo (tamaño 12 en negrita)..

………………………………………………………….. n°página

Texto del párrafo (tamaño 11)

CAPÍTULO 2 (desarrollo del encargo) (tamaño 14 en negrita) …………………….

n°página

Subcapítulo (tamaño 12 en negrita)..

……………………………………………………………n°página

Texto del párrafo (tamaño 11)

CAPÍTULO 3 (desarrollo del encargo) (tamaño 14 en negrita) ………………………

n°página

Subcapítulo (tamaño 12 en negrita)..

……………………………………………………………n°página

Texto del párrafo (tamaño 11)

CAPÍTULO (N) CONCLUSIONES GENERALES………..

…………………………. n°página

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………
…………………………n°página

GLOSARIO ………….
………………………………………………………………………………………… n°página

ANEXOS………………………………………………………………………………………
……………….. n°página

2
3
Logo Duoc Logo Empresa

INTRODUCCIÓN

Logo Duoc Logo Empresa

4
INTRODUCCIÓN (tamaño 14)

[La introducción es la primera oportunidad para situar al lector en el trabajo cuya lectura va a
acometer:

▪ Se presenta para captar la atención del lector

▪ Debe enfatizarse a qué responde el informe (encargo).

▪ Se puede recurrir al uso de preguntas, situaciones que impacten al lector y que propicien

su interés por seguir leyendo.

▪ Ofrecer una visión panorámica amplia del enfoque y desarrollo del tema (encargo).

▪ De que tratara el informe (describir el objetivo general y específicos) (que caminos

seguir)

▪ Objetivo general (solo uno)

▪ Objetivos específicos (máximo 5)

5
Logo Duoc Logo Empresa

CAPÍTULO 1 (NOMBRE)

6
Logo Duoc Logo Empresa

CAPÍTULO 1. (Nombre del título del capítulo) (tamaño 14, en negrita)

[Realizar una breve introducción en relación con los contenidos que se van a desarrollar en el
presente capítulo]

▪ Es la parte más extensa del informe

▪ La información debe organizarse de tal modo que se muestre como un todo a lo largo

del texto.

▪ Es en esta parte donde se desarrollan los análisis y surgen paulatinamente los hallazgos

que servirán de base para formular las conclusiones

1.1. [Título de este punto] (tamaño 12, en negrita)

[Desarrollar el contenido del punto] Texto del párrafo (tamaño 11)

1.2. [Título de este punto] (tamaño 12, en negrita)

[Desarrollar el contenido del punto] Texto del párrafo (tamaño 11)

1.N. [Título de este punto] (tamaño 12, en negrita)

[Desarrollar el contenido del punto] Texto del párrafo (tamaño 11)

(Los capítulos se iniciarán en página nueva)

7
Logo Duoc Logo Empresa

CAPÍTULO (N) (CONCLUSIONES

GENERALES)

8
Logo Duoc Logo Empresa

CAPÍTULO (N): CONCLUSIONES GENERALES (tamaño 14, en negrita)

[ Se da a conocer el resumen de lo analizado, lo más relevante. Retomar los objetivos y valorar
si se han cumplido, plasmar los resultados más significativos que se derivan de este estudio y
expresar la solución]

En la conclusión se pueden adherir comentarios y / o juicios críticos objetivos, sin involucrar

sentimientos.

Ejemplo:

▪ Conclusión 1

▪ Conclusión 2

9
 Logo Duoc Logo Empresa

BIBLIOGRAFÍAS

Logo Duoc Logo Empresa

10
BIBLIOGRAFÍA o Referencias (tamaño 14, en negrita)
Corresponde al listado completo de los recursos y/o materiales consultados por el estudiante
para documentar su Encargo.
Para elaborar este apartado se tendrá en cuenta la Normativa de citación correspondiente:
la Normativa APA. ( )
Suelen organizarse en estricto orden alfabético del apellido del autor. Solo se incluyen las
referencias que se pueden cotejar, obtener o que se mencionen en el informe.

▪ Ejemplo: Libro completo

La estructura es:
Autor (apellido), Inicial del nombre. (Año). Título. País o Ciudad: Editorial.

Pantoja, A. (2004). La intervención psicopedagógica en la Sociedad de la información. Madrid:

EOS.

Chávez, B. (2017). Tu consumo puede cambiar el mundo. El poder de tus elecciones

responsables, consciente y críticas. Barcelona, España: Península Atalaya.

▪ Ejemplo: solo el capitulo

Pantoja, A. (2004). La intervención psicopedagógica en la Sociedad de la información. La

información (pp 111 -116) Madrid: EOS.

▪ Ejemplo: cuando el autor es un organismo o institución

Consejería de Salud. (2004). Educación dental infantil: guía para profesionales de educación y
salud. Sevilla: Junta de Andalucía

▪ Ejemplo: Articulo Web

Greenpeace. (2017). Cambiar el mundo con la “Regla de la tres R”. Recuperado de

(http://www.greenpeace.org/chile/es/noticias/Cambiar-el-mundo-con-la-Regla-de-la-tres-R/)

INE. (s.f.). Comunas: Evolución de algunos indicadores demográficos 2002-2020. Recuperado

de (http://www.ine.cl/estadisticas/demograficas-y-vitales)

Logo Duoc Logo Empresa

11
 GLOSARIO

Logo Duoc Logo Empresa

GLOSARIO (opcional)

12
[Se registrarán aquellas abreviaturas o siglas empleadas en el texto, que no resulten de amplio
uso en la lengua española. Además, se incluirán términos poco conocidos, de difícil
interpretación, o que no sean comúnmente utilizados en el contexto en que aparecen. Cada uno
de estos términos estará acompañado de su respectiva definición o explicación.]

Ejemplos:

B2B (Business To Business): Comercio electrónico entre empresas a través de Internet. Implica
la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas y otras operaciones, en
tiempo real.

Benchmarking: Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, los servicios y
los procesos de trabajo de aquellas organizaciones que realizan las mejores prácticas, con el
propósito de incorporar mejoras en la empresa.

Packaging: Actividades de diseño y producción del envase o envoltorio de un producto.

Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran
valor promocional y de imagen.

PLV: Acrónimo de publicidad en el lugar de venta. Es sinónimo de publicidad en el punto de

venta.

Logo Duoc Logo Empresa

13
 ANEXOS

Logo Duoc Logo Empresa

ANEXOS o APÉNDICES
[Los anexos son documentos complementarios que respaldan o detallan aspectos citados en el
cuerpo del trabajo. Los anexos deben estar debidamente numerados en este apartado y
corresponder con su cita en el cuerpo del trabajo].

14
Ejemplos:

▪ Infografías

▪ Tablas / Gráficos

▪ Mapas

▪ Entrevistas

▪ Etc.

15