CÓDIGO DE

CARGO REGIONAL
REFERENCIA
Auxiliar Rampa/Contact Center
OB.AH.CPE.037.2023 Riberalta
RIB

A. OBJETIVOS DEL CARGO:

Naturaleza del Puesto:

Garantizar el correcto manipuleo de equipajes y carga desde y hacia la aeronave,

cumpliendo las normas y procedimientos establecidos en el Manual de Operaciones de
Rampa.

Funciones:

 Cargar y descargar equipajes y carga de acuerdo a las instrucciones del Supervisor de

Rampa, cumpliendo los procedimientos de seguridad.
 Preservar el buen estado de la carga y equipajes que recibe para su manipuleo, según
procedimiento establecido en el Manual de Operaciones de Rampa.
 Manipular con responsabilidad las mercancías peligrosas, según las instrucciones de
carguío.
 Reportar al supervisor o Responsable de aeropuerto cualquier anormalidad identificada
en el ejercicio de sus funciones que comprometa la seguridad (Safety & Security).
 Informar inmediatamente al supervisor o jefe de aeropuerto sobre equipajes que no
hubieran sido abordados para prioridad en su envío.
 Garantizar la correcta apertura y cierre de buzones, verificando que las mallas estén
bien aseguradas, a fin de precautelar cualquier incidencia que pudiese afectar la
operación.
 Trasladar los equipajes retenidos en puerta de embarque hasta buzones de aeronave,
pasando previamente por todos los controles de seguridad.
 Efectuar reservaciones de vuelos vía telefónica, internet u otros canales de
comunicación y brindar información veraz y actualizada de itinerario, tarifas y
regulaciones de transporte aéreo de manera precisa, cordial y de acuerdo a
procedimientos comerciales.
 Entre otras funciones.
_______________________________________________________________________

B. REQUISITOS MÍNIMOS DE HABILITACIÓN:

Formación con certificación probatoria (se evaluará en la etapa curricular)

Académica:

 Bachiller en Humanidades.
 Técnico Superior o Egresado a nivel Licenciatura en Ciencias
Económicas/Sociales/Ingenierías o afines (deseable).
 Competencias tecnológicas nivel medio.

Experiencia con certificación probatoria (se evaluará en la etapa curricular)

 Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses

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C. ETAPAS DE EVALUACION:

Evaluación curricular
Solo se realizará la calificación y ponderación del currículum vitae de aquellos postulantes
que cumplan con las instrucciones de postulación y los requisitos mínimos de la
convocatoria.
Evaluación técnica
Se calificará el manejo teórico y/o práctico de las actividades y funciones relacionadas al
cargo.
Evaluación de cualidades personales (entrevista)
En reunión sostenida con el (los) postulantes habilitados(s), se evaluarán las siguientes
cualidades:

 Vocación de servicio
 Eficiencia
 Compromiso
 Proactividad
 Responsabilidad
 Colaboración
 Iniciativa
 Trabajo en equipo
_______________________________________________________________________
D. INSTRUCCIONES PARA LA POSTULACIÓN:

 Llenar y convertir a PDF el formato de currículum vitae, de acuerdo a los requisitos

mínimos exigidos, adjuntando los siguientes documentos:

(*El no adicionar dichos documentos invalidará su postulación).

1. Adjuntar escaneado Titulo de Bachiller en Humanidades.

2. Adjuntar escaneado Titulo de Técnico Superior o Egresado a nivel Licenciatura
en Ciencias Económicas/Sociales/Ingenierías o afines (deseable).
3. Adjuntar escaneado Libreta de Servicio Militar (solo varones).
4. Adjuntar escaneado certificados de trabajo que avalen la experiencia.

No se aceptarán documentos adicionales a los establecidos en la presente convocatoria, el

adicionar documentos no solicitados invalidará la postulación.

________________________________________________________________________

NOTA:
Los postulantes que sean habilitados para la evaluación técnica y de cualidades personales,
deben presentar el día de la entrevista sus documentos originales que acrediten y respalden
la información que ha registrado en el modelo de currículum vitae, la falta de presentación
de documentos originales inhabilitará a los postulantes. Podrán verificar mediante la página
web de BoA http://sms.obairlines.bo/BoAInstitucional/Home/Convocatorias/2 si han sido o no
habilitados en el proceso de selección.

Se recuerda que, inhabilitará su postulación si presenta un formato de CV diferente

al establecido, si no adjunta la documentación requerida o adjunta información
adicional en el formato de CV; siendo esta inhabilitación únicamente responsabilidad
de cada postulante.

PLAZO DE POSTULACION:
05 de octubre de 2023 hasta hrs. 17:00

Enviar la documentación en un solo archivo PDF desde su correo corporativo al correo

talentohumano@boa.bo citando el código de referencia y cargo al que postula, ( no se
debe enviar documentación en físico).
 CÓDIGO DE
CARGO REGIONAL
REFERENCIA
Auxiliar Rampa/Contact Center
OB.AH.CPE.037.2023 Riberalta
RIB

DATOS PERSONALES:

Nombre Completo:

Fecha de Nacimiento:

Cédula de Identidad:
Número de Libreta de
Servicio Militar:
Licencia de
Conducir/Categoría:
Licencia Aeronáutica:

Teléfono:

Correo electrónico:

Dirección:

________________________________________________________

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Grado Académico: Elija un elemento.

Formación profesional

Institución:

Lugar de Estudios (País):

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: (especificar en el orden cronológico)

*NO CORRESPONDE REGISTRAR CURSO CORTOS

Nombre del Master y/o Centro de Estudios Mes - Año Titulado

Diplomado Sí / No
Haga clic aquí o Elija un
pulse para elemento.
escribir una
fecha.
Haga clic aquí o Elija un
pulse para elemento.
escribir una
fecha.
Haga clic aquí o Elija un
pulse para elemento.
escribir una
fecha.

CURSOS, SEMINARIOS Y/O TALLERES RELACIONADOS AL

CARGO REALIZADOS EN LA GESTION 2023: (en orden cronológico).

*REGISTRAR CURSOS DE GESTIONES ANTERIORES, INHABILITARÁ SU POSTULACIÓN

Nombre del Curso, Seminario Centro de Estudios Mes – Año

y/o Taller (Relacionado al (2023)
cargo)
EXPERIENCIA PROFESIONAL: (especificar en el orden cronológico)

Fecha de
Fecha de
Inicio
Conclusión Institución
Cargo (Día/Mes/
(Día/Mes/Año)
Año)

________________________________________________________

REFERENCIAS LABORALES: (especificar en el orden cronológico)

Nombre Cargo Teléfono Institución

_______________________________________________________

INFORMÁTICA:

B= Básico I=Intermedio A= Avanzado

 Programa Conocimiento
Especifico
B I A

Marque con una X el nivel que corresponde.

IDIOMAS: (tomar en cuenta que contar con la certificación del idioma no es
requisito indispensable, toda vez que el nivel referido será evaluado durante el
proceso de selección)

B= Básico I=Intermedio A= Avanzado

Lee Habla Escribe

Idioma
B I A B I A B I A

Marque con una X el nivel que corresponde.

CUALIDADES PERSONALES:
FORTALEZAS DEBILIDADES

Declaro que toda la información enviada es verdadera, y cuento con todos los documentos
originales de respaldo, asimismo declaro no tener parientes hasta el cuarto grado de
consanguinidad y segundo de afinidad trabajando en Boliviana de Aviación - BoA.
FIRMA POSTULANTE