*En el siguiente documento encontrará:

o El Código de ética del masajista/terapeuta, página 1 a 3.

o Anexo: Código de ética del usuario, página 4.

CÓDIGO DE ÉTICA DEL MASAJISTA/TERAPEUTA

Cómo toda profesión relacionada con la salud, los terapeutas de masajes nos regimos
por un Código de Ética.

Nuestro Código está basado en tres principios éticos principales:

 El o la masajista debe respetar los intereses, dignidad, derechos, deseos y

necesidades de cliente, del personal que trabaja con él o ella y de los colegas.
 El o la masajista debe proporcionar al cliente un servicio profesional,
competente y esmerado, con la máxima calidad posible.
 En todo momento, el o la masajista debe comportarse con integridad,
honestidad, sinceridad y diligencia en su práctica profesional y en el
cumplimiento de sus deberes.

En cumplimiento de los principios éticos anteriores, el o la masajista debe observar las

siguientes normas deontológicas en su práctica profesional:

1. Respetar a todos los clientes, colegas y profesionales, sin discriminación por

razón de sexo, edad, raza, nacionalidad, orientación sexual, religión, nivel
socioeconómico, constitución corporal, ideología o afiliación política, estado de
salud, hábitos personales o capacidad de hacer frente a los problemas de la
vida diaria.
2. Realizar sólo aquellos servicios para los que esté cualificado, y explicar al
cliente la veracidad y sinceridad del nivel de formación y experiencia que se
posee, así como los certificados y otros títulos y la afiliación a determinada
asociación profesional, si la tuviese. Se dará el masaje únicamente cuando
exista una posibilidad razonable de que éste sea eficaz, teniendo en cuenta las
características y el estado del cliente. Evaluará de forma continua la
efectividad y los progresos del tratamiento e informará en todo momento al
cliente.
3. Respetar el campo de otros profesionales tales como médicos, quiroprácticos,
fisioterapeutas, podólogos, ortopedas, psicoterapeutas, psicólogos,
profesionales de la acupuntura, enfermeras, etc.
4. Respetar a todos los profesionales de la salud y colaborar con ellos para
mantener o restablecer la salud del cliente.

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5. Reconocer las limitaciones de la formación, habilidades y experiencia
profesional, y, cuando sea necesario, referir al cliente a un profesional
suficientemente cualificado cuando:
 El cliente necesita ser diagnosticado o necesita una segunda opinión
que excede los conocimientos y capacidades del o la masajista.
 El cliente presenta un estado de salud que excede las posibilidades y el
campo del masaje terapéutico.
6. Abstenerse de trabajar con clientes que sufran cualquier enfermedad sin
supervisión por parte de un médico.
7. Formarse adecuadamente como profesional. Conocer los efectos fisiológicos
de los diferentes métodos y técnicas para detectar cualquier contraindicación
que pudiera existir y elegir la técnica que pueda ser más beneficiosa para cada
cliente.
8. No hacer publicidad engañosa ni crear falsas expectativas en el cliente sobre
los posibles beneficios de la terapia. Explicar al cliente con veracidad y
sinceridad cuáles son los efectos de cada método y técnica usada.
9. Informar al cliente de cualquier situación o circunstancia del o la masajista que
pudiera interferir en la terapia o en la relación profesional y limitar la calidad
del servicio que va a recibir el cliente.
10. Respetar al cliente llegando puntual a las citas, escuchándole con la debida
atención, formulándole sólo las preguntas que sean pertinentes, respetando
los acuerdos a los que se haya llegado, tapando las partes del cuerpo que sea
necesario en cada caso e individualizando el servicio para que reciba el masaje
que sea mas conveniente.

NOTA:

 Es responsabilidad del o la masajista preservar la dignidad y privacidad del

cliente y determinar en todo momento si se siente cómodo y seguro con el
cubrimiento que se le hecho de determinadas partes de su cuerpo.
 Los pechos de las clientas no quedarán nunca descubiertos, a no ser que
así esté indicado por el profesional de la salud que refiere a la cliente y que
el masajista trabaje solo bajo la supervisión de este profesional, o así lo
acuerden ambas partes, con consentimiento mutuo.
 Los genitales, el periné y el ano no quedarán nunca descubiertos.
 Se necesita el consentimiento del cliente para trabajar cualquier parte de
su cuerpo, con independencia de si está vestido o total o parcialmente
cubierto.
11. Proporcional al cliente un entorno seguro, cómodo y limpio.
12. Mantener una comunicación clara, veraz, honesta y sincera con el cliente y
mantener la confidencialidad. La confidencialidad es de gran importancia en el
masaje terapéutico.

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 13. Llevar el negocio de masajista con profesionalismo, honestidad, respeto a las
normas éticas, en relación con la clientela, los socios, los familiares y los
amigos, los organismos oficiales y la sociedad en general.
14. Seguir las normas legales a escala internacional, nacional, provincial, regional y
local.
15. Cobrar al cliente un precio justo. El o la masajista no debe aceptar regalos, ni
ningún tipo de beneficio dado u otorgado por el cliente cuando la intención
sea influir en el tratamiento o decisiones del o la masajista.
16. Mantener la información escrita sobre el cliente y revisarla periódicamente
con éste.
17. No mantener ningún tipo de relación sexual ni conversación de tema sexual
con los clientes.
18. No afiliarse ni colaborar con ninguna asociación profesional u oficina de
masajistas que utilice recursos de tipo sexual, explícitos o implícitos, o que en
la práctica del masaje utilice el sexo.
19. Hacer publicidad como masajista de forma honesta, sincera y veraz, evitando
los anuncios de mal gusto. Hacer publicidad únicamente de los métodos y
técnicas de masaje para los que se esté debidamente cualificado.
20. Mejorar profesionalmente a través de la formación continua y la evaluación
periódica de las capacidades, limitaciones y eficacia de la práctica profesional.
21. Aceptar la responsabilidad que se tiene con uno mismo, con los clientes y con
la profesión en general, y mantenerse en buen estado físico y mental. El o la
masajista debe informar al cliente cuando no se encuentre bien y no pueda
prestarle un servicio profesional adecuado.
22. Abstenerse de tomar cualquier sustancia o medicamentos que alteren el
estado mental antes y durante la sesión de masaje.
23. Mantener en todo momento un aspecto adecuado para un profesional,
cuidando la higiene personal y utilizando ropa adecuada, discreta y no
provocativa.
24. Evitar actividades, intereses o influencias que puedan entrar en conflicto con la
obligación que tiene el y la masajista de actuar siempre en función del interés
del cliente y de salvaguardar la integridad profesional.

(Manual creado en base a “Fundamentos del Masaje Terapéutico” de Sandy Fritz)

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 ANEXO: CÓDIGO DE ÉTICA DEL USUARIO

 El usuario debe tratar con integridad a su masajista/terapeuta antes, durante y

después de cada intervención.
 Este servicio no garantiza recuperación inmediata de las dolencias encontradas
que puedan estar asociadas a patrones de conducta.
 Este servicio es una herramienta que ayuda a romper dichos patrones
acercándose así a un estilo de vida saludable, amigable con su propio cuerpo y
con ello al alivio permanente de dolencias a mediano y largo plazo, más aún
cuando el usuario coopera en el proceso de la terapia.
 Este servicio no reemplaza un diagnóstico médico, si lo complementa y se
favorece la terapia cuando este lo autoriza.
 El masajista no responderá a solicitudes que escapen a sus conocimientos y
habilidades.
 El masaje no está orientado al alivio de deseo sexual, nuestro enfoque está en
proporcionar alivio de dolencias derivadas de exceso de carga laboral,
derivaciones clínicas y/o apoyo al desempeño en deportistas.
 Al recibir esta información usted está de acuerdo con cada punto señalado y
acepta tomar todas las medidas para llevarlo a cabo de la mejor manera
posible.