Este error se crea cuando el archivo cargado no tiene formato UTF-8.

UTF-8 es el formato de
codificación de caracteres dominante en Internet.

Este error ocurre porque el software que está usando guarda el archivo en un tipo de
codificación diferente, como ISO-8859, en lugar de UTF-8.

Hay varias soluciones que se pueden usar para cambiar el archivo a codificación UTF-8.

Si tiene una cuenta de Gmail o ha usado Google Drive anteriormente

Abra Google Drive.

Cree un nuevo documento de Hojas de cálculo de Google.
En el nuevo documento de Hojas de cálculo de Google, importe su archivo CSV.
Una vez importado el archivo, puede hacer clic en Archivo > Descargar como > Valores
separados por comas para guardar el archivo en su equipo.
Ahora el archivo debe tener codificación UTF-8 y se cargará correctamente.

Si usa Microsoft Excel

Abra el archivo CSV en Microsoft Excel y haga clic en Archivo > Guardar como.
Introduzca cualquier nombre para el archivo y luego seleccione "CSV UTF-8 (delimitado por
comas) (*.csv)" como el formato de archivo que desea.
Haga clic en Guardar.
Si usa Microsoft Excel en Windows pero no tiene la capacidad de guardar como CSV UTF-8 y
tiene un Bloc de notas

Abra el archivo .xlsx en Microsoft Excel y haga clic en Archivo > Guardar como (Otros
formatos).
Introduzca cualquier nombre para el archivo y luego seleccione "Unicode Text (.txt)" para
"Guardar como tipo".
Haga clic en Guardar.
Abra el archivo de texto Unicode con el Bloc de notas de Microsoft.
Algunos caracteres aparecen como un cuadro. Esto se debe a que el Bloc de notas no puede
mostrar algunos caracteres Unicode. Ignore estos caracteres por ahora.
Reemplace las tabulaciones por comas (",") para que el archivo .xlsx esté delimitado por estas
y tenga el formato de valores separados por comas (CSV) adecuado.
Para seleccionar un carácter de tabulación, arrastre el carácter entre dos encabezados de
columna y presione CTRL + C.
Utilice la función Reemplazar (CTRL + H) para reemplazar todos los caracteres de pestaña con
comas.
En el Bloc de notas, haga clic en Guardar como.
Introduzca un nombre de archivo y cambie la codificación a "UTF-8".
Agregue .csv al final del nombre del archivo para cambiar la extensión del archivo de ".txt" a
".csv".
Haga clic en Guardar.
El ícono del archivo debe cambiarse a Microsoft Excel ahora.
Abra el archivo CSV desde Excel y verifique los datos:
Aunque encuentre un problema, no guarde el archivo en Excel. Provocará nuevamente el
problema de codificación. Verifique los datos solo en Excel. Si ve un problema con los datos en
esta fase, corrija los datos de la hoja de cálculo original y repita los pasos. También se puede
cambiar el archivo desde el Bloc de notas, pero asegúrese de guardar el archivo en formato
UTF-8.
Ahora puede usar este archivo CSV para importar.

Si usa otro programa, es posible que pueda cambiar manualmente la codificación que usa al
guardar un archivo. Consulte la documentación del programa para ver los pasos necesarios
para cambiar la codificación o hacer una consulta al equipo de atención al cliente.