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CGEU-239
Curso Transversal
Calidad Total
EJERCICIO N° 4
La Distribución Normal
Curso Transversal 1
Calidad Total
Toma como referencia el siguiente enlace para la tabla de distribución normal y el uso
de la tabla de distribución normal:
https://www.superprof.es/apuntes/escolar/matematicas/probabilidades/distribucion-
normal/empleo-de-la-tabla-de-la-distribucion-normal.html
Tabla de la distribucion normal | Superprof
• Caso 1: 𝑃(𝑍 ≤ 𝑎)
Ejemplo: 𝑃(𝑍 ≤ 1.47) = 0.9292
Curso Transversal 2
Calidad Total
Información complementaria:
https://www.studocu.com/pe/document/universidad-nacional-del-centro-del-
peru/estadistica-general/ejercicios-tipeados-sobre-el-tema-distribucion-
normal/14891499
Curso Transversal 3
Calidad Total
• 𝑃(0 ≤ 𝑍 ≤ 1.25)
• 𝑃(𝑍 ≥ 1.25)
• 𝑃(𝑍 ≤ −1.25)
• 𝑃(0 ≤ 𝑍 ≤ 1.33)
𝐿𝐸𝑆 − 𝐿𝐸𝐼
𝐶𝑝 =
6𝜎
Curso Transversal 4
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Solución:
a) Capacidad de proceso Cp:
𝐿𝐸𝑆 − 𝐿𝐸𝐼
𝐶𝑝 =
6𝜎
1010 − 985 25
𝐶𝑝 = = = 𝟎. 𝟗𝟗𝟐𝟏
6(4.2) 25.2
b) Valor de Cpk:
𝜇 − 𝐿𝐸𝐼 𝐿𝐸𝑆 − 𝜇
𝐶𝑝𝑘 = 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑜 { ; }
3𝜎 3𝜎
Curso Transversal 5
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c) Cpk = 1.33:
𝜇 − 𝐿𝐸𝐼 𝐿𝐸𝑆 − 𝜇
𝑝𝑘 = 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑜 { ; }
3𝜎 3𝜎
𝜇 − 985 1010 − 𝜇
1.33 = ; 1.33 =
3𝜎 3𝜎
𝜇 − 985 1010 − 𝜇
=
3𝜎 3𝜎
𝜇 = 𝟗𝟗𝟕
Reemplazando:
997 − 985
1.33 =
3𝜎
𝜎=𝟑
d) Cpk = 1.5:
𝜇 − 𝐿𝐸𝐼 𝐿𝐸𝑆 − 𝜇
𝐶𝑝𝑘 = ; 𝐶𝑝𝑘 =
3𝜎 3𝜎
𝜇 − 985 1010 − 𝜇
1.5 = ; 1.5 =
3𝜎 3𝜎
𝜇 = 𝟗𝟗𝟕
Reemplazando:
997 − 985
1.5 =
3𝜎
𝜎 = 𝟐. 𝟔𝟕
En una muestra de 250 tornillos de precisión, la longitud promedio fue de 3.52 cm,
con una desviación estándar de 0.52 mm. Si el valor deseado es de 3.5 ± 0.15 𝑐𝑚:
Curso Transversal 6
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a) Determine el valor Cp
b) Determine el valor Cpk
c) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.33, ¿Cuánto debería ser la media y la
desviación estándar del proceso?
d) Si se desea alcanzar un Cpk de 1.66, ¿Cuánto debería ser la media y la
desviación estándar del proceso?
Información complementaria
https://www.leanroots.com/wordpress/2017/10/11/capacidad-del-proceso-cp-cpk-
cpm-cpkm/
Curso Transversal 7