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Universidad de Cundinamarca
UDEC
Fusagasugá
2024
EMPRESSA TRANSPORTADORA DE PASAJEROS TUNJANA EXPRESS CON
MAS DE 20 AÑOS EN EL MERCADO DE TRANSPORTE, CON BASE DE
OPERACIONES EN LA CIUDAD DE TUNJA (BOYACA) CON UN PARQUE
AUTOMOTOR DE 250 BUSES Y CON UN SERVICIO PREMIUM DE 50
AEROVANS. NO TIENE SUCURSALES POR LO QUE TODA LA PARTE
ADMINISTRATIVA SE CENTRA EN TUNJA. LAS TAQUILLAS SON ALQUILADAS
EN LOS TERMINALES DONDE TIENE PRESENCIA LA EMPRESA, ADICIONAL A
ELLO, TIENEN UN CENTRO DE MANTENIMIENTO Y DIAGNOSTICO DE SUS
BUSES CON UN STAFF DE PERSONAL DE 60 EMPLEDOS. CUENTAN CON UN
SERVIDOR EN LA OFICINA PRINCIPAL DONDE MANEJAN GRAN PARTE DE
LAS OPERACIONES COMERCIALES, Y UN SERVIDOR DE RESPALDO DE
COPIAS DE SEGURIDAD EN RED. TIENEN UN ESQUEMA BASICO DE RED Y
LO MAS NOVEDOSO ES UN SOFTWARE DE RASTREO Y MONITOREO DE
LOS BUSES A TRAVES DE UN SISTEMA 4G EN CADAS VEHICULO, LO QUE
LES ARROJA UNA ESTADISTICA DE: CONSUMO DE COMBUSTIBLE,
PARADAS, ESTADO DEL MOTOR ENTRE OTRAS. TIENEN SISTEMA DE
NOMINA, HACIENDA (SIIF) PRESUPUESTO Y CARTERA, RECURSOS
HUMANOS, INVENTARIO.
• MEJORAR LOS SERVICIOS CONVERGENTES COMO TELEFONIA, CORREO
Y ENLACES ENTRE LAS TAQUILLAS DE LOS TERMINALES
• CONTEMPLAR UN SERVICIO EN LA NUBE QUE LES OFREZCA UN ACCESO
SEGURO Y CONFIABLE PARA EL AREA CONTABLE.
Mejora de Servicios Convergentes:
a. Telefonía y Correo: Implementar un sistema de comunicaciones unificado que
integre telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) y correo electrónico. Esto
puede lograrse mediante la adopción de un sistema de comunicaciones en la
nube, como Microsoft Teams o Google Workspace, que ofrecen funcionalidades de
llamadas telefónicas, videollamadas, mensajería instantánea y correo electrónico
en una plataforma integrada. Esto permitirá una comunicación más eficiente y
económica entre la sede central en Tunja y las taquillas en los terminales.
b. Enlaces entre las Taquillas de los Terminales: Implementar una red de área
amplia (WAN) que conecte todas las taquillas en los terminales con la sede central
en Tunja. Esto puede lograrse mediante la instalación de enlaces VPN (Red
Privada Virtual) seguros que permitan el acceso a recursos compartidos y
sistemas de información desde cualquier ubicación. Además, se puede considerar
la implementación de tecnologías de almacenamiento en caché para optimizar el
rendimiento de las aplicaciones en línea y reducir la latencia en la comunicación
entre las taquillas y la sede central.
Servicio en la Nube para el Área Contable:
a. Migración a la Nube: Trasladar los sistemas contables y financieros a una
plataforma en la nube, como QuickBooks Online, Xero o Sage Intacct. Estos
servicios ofrecen acceso seguro y confiable a datos financieros desde cualquier
ubicación con conexión a internet, lo que facilitará la gestión contable incluso
desde los terminales remotos. La nube también proporciona una mayor flexibilidad
para escalar recursos según las necesidades de la empresa y garantiza la
seguridad de los datos mediante encriptación y copias de seguridad automáticas.
b. Implementación de Medidas de Seguridad: Asegurar la protección de datos
sensibles mediante la implementación de medidas de seguridad robustas, como
autenticación de dos factores, cifrado de datos y monitoreo de seguridad continua.
Además, se puede considerar el uso de servicios de gestión de identidades y
accesos para controlar el acceso a los sistemas contables y garantizar la
integridad de los datos financieros.
En resumen, la implementación de un sistema de comunicaciones unificado y la
migración de los sistemas contables a la nube proporcionarán a Empresa
Transportadora de Pasajeros Tunjana Express una infraestructura tecnológica más
moderna y eficiente, mejorando la comunicación interna y facilitando la gestión
contable desde cualquier ubicación.
Propuesta Comercial:
Servicio Integrado de Comunicaciones y Gestión Contable en la Nube para
Empresa Transportadora de Pasajeros Tunjana Express
Costo Total: $ COP
Incluye:
Implementación de sistema unificado de comunicaciones (VoIP, videoconferencias,
mensajería instantánea y correo electrónico) en la sede central y taquillas de los
terminales.
Migración de los sistemas contables y financieros a una plataforma en la nube,
con acceso seguro y confiable desde cualquier ubicación.
Configuración de medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos
financieros y garantizar la integridad de la información.
Capacitación del personal en el uso de las nuevas herramientas tecnológicas.
Documentación detallada, manuales de usuario y planos de red para mantener y
gestionar los sistemas implementados.
Documentos Necesarios:
Contrato de Prestación de Servicios.
Carta de Aprobación por parte de la Gerencia de Empresa Transportadora de
Pasajeros Tunjana Express.
Documentación técnica detallada de los sistemas existentes y requisitos de
integración.
Especificaciones de hardware y software requeridos para la implementación.
Certificados de seguridad y cumplimiento normativo para la protección de datos.
Planos y Manuales:
Planos de Red: Detalles de la infraestructura de red existente y propuesta,
incluyendo configuración de equipos y enlaces de comunicación.
Manuales de Usuario: Guías detalladas para el uso de las nuevas herramientas de
comunicación y gestión contable, incluyendo instrucciones paso a paso y ejemplos
prácticos.