Desarrollo del Espiritu Emprendedor y Liderazgo Mario Luque Bernabé

TEMA 1: LA ORATORIA

1.1. Definición de oratoria

1.2. Clasificación de la Oratoria
1.3. Personalidad del orador
1.3.1. Personalidad del orador
1.3.2. Anomalías de la personalidad
1.3.3. Actitudes del orador
1.4. Tipos de miedo en la oratoria
1.5. La comunicación
1.5.1. Comunicación verbal
1.5.2. Comunicación no verbal

1.1. Definición de oratoria

La oratoria es una derivación de la antigua retórica griega, concebida como el arte del
buen decir. También se le ha definido como el estudio y la aplicación de formas de
comunicación oral y escrita, orientadas hacia la persuasión y el, domino de las masas.
Para nosotros, en el contexto de este trabajo:

La Oratoria es una forma de comunicación interpersonal, a través del cual una persona
(orador) se sirve de una serie de actitudes, así como de técnicas verbales y no verbales,
para influir sobre un determinado grupo de personas (público), con la intención de que
piensen, sientan y actúen de una manera previamente establecida. Puede decirse que
la oratoria tiene tres objetivos o funciones básicas, que le dan sentido o que son su
razón de ser:

o Relacionarse (crear un vínculo transitorio o duradero)

o Expresarse (exponer o compartir ideas y sentimientos)
o Influir (modificar la percepción, actitud o forma de actuar de los interlocutores).

1.2. Clasificación de la Oratoria

La oratoria, como arte del buen decir, se puede clasificar un tanto arbitrariamente, en
dos grandes grupos. Para esta clasificación se tiene en cuenta la gran variedad de
matices de los discursos, la persona o personas que lo pronuncian y la ocasión en que
se hace uso de él. Ello indudablemente se complica más, cuando entra a considerarse
el tipo de público, el lugar donde se pronuncia, la forma como se pronuncia y los fines
que se persiguen. Por eso, teniendo en cuenta los elementos descritos anteriormente,
podemos establecer la siguiente clasificación:

1° Según el tema y el ámbito profesional:

Este tipo de oratoria involucra exposiciones especializadas, es decir, las utilizadas por
personas que tienen en común una misma profesión, arte u oficio y que en tal sentido
desarrollan una práctica oratoria que con el devenir del tiempo se constituye por derecho
de uso, en una práctica exclusiva del referido grupo humano. En ese sentido tenemos
una clasificación muy amplia que comprende los siguientes tipos:

a) Oratoria Social:

Llamada también oratoria sentimental, ceremonial o augural. Es la que tiene por ámbito
propio, las múltiples ceremonias en las que le toca participar al ser humano en general;
sean estas en el hogar, comunidad o a nivel institucional, académico o laboral.
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b) Oratoria Pedagógica:

Es el arte de transmitir conocimientos y cultura general a través de la palabra hablada.

Llamada también didáctica o académica. Su objeto específico es enseñar, informar y/o
transmitir conocimientos. Usada por los profesores, catedráticos y educadores.

c) Oratoria forense:

Es la que tiene lugar en el ejercicio de la ciencia jurídica. Se le conoce también como

Oratoria Judicial y es utilizada en exclusiva, en el ámbito de la jurisprudencia para
exponer con claridad y precisión los informes orales de jueces, fiscales y abogados.

d) Oratoria Política:

Su esencia es exponer o debatir todas las cuestiones relacionadas con el gobierno de

la actividad pública, pero partiendo de los principios e ideas políticas que ostenta el
orador. Es utilizada en épocas electorales para persuadir y convencer a los votantes.

e) Oratoria Religiosa:

Denominada "homilía" u oratoria "sacra”. Es el arte de elaborar y disertar sermones a

partir de la palabra de Dios, plasmada en la Biblia u otros libros religiosos. Trata sobre
asuntos de fe y religión. Usada por los predicadores, curas, pastores y misioneros.

f) Oratoria Militar:

Es la oratoria propia del ámbito castrense (FF.AA. y FF.PP.) tiene por objeto instruir la
defensa y el amor por la patria y estimular las virtudes heroicas en los soldados. Los
discursos en este tipo de oratoria son casi siempre leídos, pocas veces son
espontáneos.

g) Oratoria Artística:

Su objeto es producir placer estético. Involucra crear belleza con la voz, de modo que
regocije el espíritu de los oyentes. Es usado por cantantes y artistas: teatrales, cineastas
y televisivos. Asimismo, lo utilizan los animadores, maestros de ceremonia y locutores
radiales.

h) Oratoria Empresarial:

Llamada "Management Speaking"; es usada por los hombres de negocios; empresarios,

gerentes, vendedores y relacionistas públicos. Su esencia lo constituyen las relaciones
humanas y la persuasión, para lograr el cumplimiento de los fines y objetivos
empresariales.

2° Según la actitud de comunicación del orador:

Cuando el orador se encuentra en actitud de comunicación oral con sus semejantes,

puede transmitir su mensaje de dos maneras: en forma individual; cuando sólo él hace
uso de la palabra para dirigirse hacía un grupo de personas que lo escucha sin intervenir
o, en forma cooperativa; cuando un grupo de oradores de forma alternada –según el
turno establecido- se dirigen al público, buscando entre todos, a través de la discusión,
una opinión o decisión común.

En el primer caso la oratoria es individual y entre sus formas más clásicas

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encontramos:

• La Conferencia • Discurso de ofrecimiento • Discurso de sobremesa

• Discurso conmemorativo
• Discurso inaugural
• Discurso de
presentación
• Discurso de bienvenida
• Discurso de aceptación • El Brindis
• Discurso de • Discurso fúnebre
agradecimiento • Discurso radiado
• Discurso de despedida • Discurso televisado
• Discurso de augurio

En el segundo caso se denomina deliberativa o de grupo y entre sus formas más

saltantes encontramos las siguientes:

• La Conversación • La Mesa redonda • El Foro

• La Entrevista • El Simposio • El Cónclave, etc.
• La Asamblea • El Debate

Una y otra forma de oratoria, según la actitud de comunicación del orador, comprende
especies propias con procedimientos particulares y acordes a las exigencias de cada
una de ellas. En la oratoria individual prima, por ejemplo, la exposición mientras que en
la oratoria deliberativa se enseñorea la discusión.

1.3. Personalidad del orador

La personalidad, es la combinación total del hombre: lo físico, lo espiritual, lo mental,
sus características, sus predilecciones, sus tendencias, su temperamento y el vaciado
de su espíritu, también lo integran; el vigor, la experiencia, la cultura y su vida
propiamente dicha. La personalidad, es el todo en una persona y contribuye más que la
inteligencia, al éxito en la vida.

Los especialistas nos dicen que la personalidad es algo que nos individualiza, que nos
hace únicos; jamás han existido dos personas que psíquicamente sean iguales,
puede haber personas que físicamente se parezcan, pero lo que los diferencia siempre,
es su personalidad. Un individuo que ha potenciado plenamente su personalidad, brilla
por su despliegue de iniciativa, seguridad y simpatía. En cambio, aquel que no ha
logrado desarrollar su personalidad, debido a su falta de confianza y seguridad personal,
muchas veces está condenado a fracasar en la vida.

La confianza y seguridad personal que posee un orador, es un estado psicológico;

producto de su competencia, conocimientos y habilidades, ello le permite enfrentar
situaciones adversas y salir airoso de ellas. Este estado ideal, muchas veces, está
ausente en el común de las personas, ello ocurre a menudo porque durante la infancia
han recibido mal trato psicológico, ora en el hogar, ora en el entorno social. Muchos
padres lejos de incentivar las cualidades de sus hijos las reprimen, se burlan de ellos o
lo desalientan en el logro de sus metas. Su autoestima cae al suelo creando serios
complejos de inferioridad.

Es importante a continuación, conocer las anomalías más frecuentes que se presentan

en la personalidad de un futuro orador para poder enfrentarlas y vencerlas con éxito.

1.3.1. Anomalías de la personalidad

1.- Es incapaz de adaptarse al ambiente social. 5.- No frena sus caprichos y apetitos
2.- Es inestable en sus reacciones afectivas. 6.- Aparenta lo que no es; y
3.- Es voluble, cambia de metas. 7.- Tiene poca capacidad para amar.
4.- No es objetivo en sus juicios.
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Entre los trastornos más graves tenemos:

a) La neurosis

Trastornos que provocan graves sufrimientos, puesto que rompen la tranquilidad

interior. Sin embargo, el individuo puede conservar su capacidad para comprender y
juzgar; y es capaz de dominarse. Predominan los síntomas egodistónicos, tales como
obsesiones, ataques de ansiedad y síntomas de conversión somática. El Neurótico dice:
“Quiero ser Napoleón”.

b) La psicosis

Esta enfermedad constituye serios trastornos profundos que alteran el juicio y la realidad
del sujeto. Su conducta transforma morbosamente su personalidad llevándolo muchas
veces a la enajenación. El sicótico suele ser una persona peligrosa, tanto para los que
lo rodean como para él mismo. El psicótico suele decir: “Yo soy Napoleón”.

c) La esquizofrenia

Grupo de enfermedades mentales correspondientes a la antigua demencia precoz que

se manifiestan durante la pubertad y se caracterizan por una disociación específica de
las funciones psíquicas que conduce, en los casos graves, a una demencia incurable.
El esquizofrénico suele decir: “Napoleón me anda persiguiendo”. La persona sana en
cambio, dice: ¡Yo soy yo, y tú eres tú!

1.3.2. Actitudes del orador

La personalidad, según el tipo de motivación que exista en nuestra mente, puede

experimentar hasta cinco tipos de actitudes mentales. Si bien es cierto, cada una de
ellas no se da de forma única ni exclusiva -sino más bien mezclada- lo que importa es
saber el espacio que cada una de ellas ocupa en nuestra mente. Si poseemos un 51%
de “independencia” y el resto de mediocridad o conformismo podemos estar seguros
que nuestras acciones se encaminarán por un buen sendero.

Recordemos que “todo está en el estado mental de las personas” como solía decir el
Dr. Christian Barnard, autor de un importante escrito titulado “La oración del éxito”. A
continuación, describiremos brevemente cada una de estas actitudes, para decidir
personalmente cuál de ellas nos conviene tener en nuestra mente.

a) Independencia

Las personas en cuyas vidas prima esta actitud mental son positivos, dinámicos y
realizan sus acciones sin que nadie se los ordene. Prima en ellos la iniciativa y el deseo
por triunfar. Son extrovertidos, sinceros y dignos de confianza.

b) Dependencia

En las personas que predomina esta actitud, vemos individuos que aún no han logrado
dominar su personalidad, esperan órdenes o motivaciones para iniciar un trabajo. Se
identifican con lo bueno y positivo, pero siempre necesitan de ayuda para triunfar. Esta
actitud mental hace que las personas vivan estancadas, sin ambiciones y
conformándose con lo poco que han podido obtener en la vida. Si nacieron pobres
piensan que deben morir así. No se esfuerzan por sobresalir ni por triunfar.
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c) Mediocridad

Las personas en las que predomina la mediocridad tienen un carácter inestable, se

entusiasman rápidamente, pero ante la primera dificultad se desaniman y abandonan lo
emprendido. Nunca triunfan en sus luchas, permanecen estancados toda su vida.

d) Negativismo

Esta es la peor actitud mental que pueda existir en el hombre, hace que las personas lo
vean todo difícil o imposible. Piensan que nada es realizable y lo peor, viven contagiando
sus negras ideas a los demás. Son una especie de muertos en vida, que nunca
triunfarán.

1.4. Tipos de miedo en la oratoria

a) Miedo a la primera vez

Cuando una persona tiene que hacer algo por primera vez, es normal que tenga miedo,
sino recordemos -nosotros los varones- la primera vez que tuvimos que declarar nuestro
amor a una dama; seguro que nos pusimos “colorados” y las palabras meticulosamente
estudiadas no salieron de nuestros labios como habíamos esperado. Una experiencia
horrible que felizmente pudimos superarla en una segunda o tercera declaración
amorosa, ya no nos fue tan traumático. Si nos hubiéramos quedado callados, vencidos
por el miedo, hoy no tendríamos la esposa o enamorada que nos acompaña.

El miedo a la primera se vence dando el primer paso. No importa lo bien o lo mal que
hagamos nuestras acciones, lo importante es hacerlo. Conocemos a muchas personas
que pese a su avanzada edad nunca tuvieron una enamorada, ¿por qué? porque
cuando fueron jóvenes no se atrevieron a declarar sus sentimientos, se dejaron vencer
por el miedo. Lo mismo ocurre en la oratoria, cuando exista la oportunidad de hablar en
público aceptemos el reto, la primera vez quizá no sea satisfactorio, pero las otras serán
mejores; habremos adquirido experiencia y habremos aprendido a dominar nuestras
emociones.

b) Miedo a fracasar

¿Y si me equivoco? ¿Y si lo hago mal? ¡Mejor no lo hago!, suelen ser las expresiones

de las personas que se dejan amedrentar por el miedo. Recordemos las palabras de Og
Mandino, “El fracaso no me sobrecogerá si mi deseo por triunfar es mucho más grande”.

No importa si nos equivocamos, total, la vida es una constante práctica donde algunas
veces ganamos y en otras perdemos, lo importante es sacar lección de cada uno de
ellas. Por ejemplo, Thomas Alva Edison para inventar el foco o lámpara incandescente,
hizo 3,500 experimentos; uno tras uno fue fracasando, cuando iba en el intento N° 3,498
el foco se encendió unos segundos para luego destruirse.

Los compañeros de trabajo instaron a Thomas a desistir, pero él, con la terquedad que
lo caracterizaba, continuó adelante. En el intento N° 3,499 el foco se encendió por casi
un minuto pero luego reventó. Thomas, al ver el resultado, se puso a reír
descontroladamente, sus compañeros preocupados exclamaron: _ “Pobrecito, ya se
volvió loco con tantos fracasos”. _ ¡Oye Thomas! ¿Porque ríes como loco? – le
preguntaron. _ Me río porque ahora conozco 3,499 fórmulas que no sirven para inventar
un foco. En el intento N° 3,500 ese foco se encendió para nunca más apagarse. Thomas
Alva Edison triunfó porque fue perseverante, porque no tuvo miedo a fracasar.
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c) Miedo al qué dirán

Este miedo se basa en un hecho curioso; muchas personas viven pendientes de lo que
dicen los demás y no de los dictados de su razón. Viven preocupados de las críticas y
comentarios de la gente, a veces lo que hacen resulta tan ridículo, que uno se pregunta
¿cómo pueden llegar a depender tanto de la opinión pública? La presente historia
grafíca este tipo de miedo.

“Un anciano y su nieto compran un burro en la ciudad de El Alto y deciden irse montado
en él hasta Huarina. Ambos se suben al burro y cabalgan hasta Pucarani, la gente al
verlos, exclama: _ ‘¡Miren a ese par de miserables! Los dos subidos en el pobre burrito.
No les da pena, ¡bájense de ahí desgraciados!’. Avergonzados deciden que sólo el niño
lo montará. Cuando llegan a Batallas, la gente al ver al niño montado y al anciano
caminando, exclaman: _ “Miren a ese niño desvergonzado, él bien subido en el burro y
el pobre viejito caminando. ¡Bájate de ahí!” –le gritaron furibundos.

El niño avergonzado le dice al abuelo: _ “Mejor móntelo usted abuelo para que la gente
deje de criticarme”. Al pasar por Copancara, los pobladores exclamaron: _ “Miren a ese
viejo desgraciado, él bien subido en el burro y la pobre criatura caminando. ¡Bájate de
ahí viejo sinvergüenza! El abuelo molesto le dice a su nieto: _ ¿Sabes hijo?, mejor que
nadie monte al burro, ¡Vámonos caminando! Y así, horas después llegan caminando
a Huarina. Sus paisanos al verlos exclamaron: ¡Miren a ese par de sonsos, tienen burro
y no se suben en él!

1.5. La comunicación

La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos. Todos

los seres vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sean señales químicas,
sonidos o gestos. Sin embargo, la capacidad para transmitir significados complejos a
través del lenguaje distingue a la comunicación humana de otras formas de
comunicación animal.

Los expertos en comunicación estiman que, en realidad, sólo el 10 por ciento de lo que
comunicamos está representado por palabras. Otro 30 por ciento se vehiculiza a través
de diversos sonidos, y el 60 por ciento restante es lenguaje corporal. En la escucha
empática, uno escucha con los oídos, pero también (y esto es más importante) con los
ojos y con el corazón. Se escuchan los sentimientos, los significados. Se escucha la
conducta. Se utiliza tanto el cerebro derecho como el izquierdo. Usted percibe, intuye,
siente.

1.5.1. Elementos del proceso comunicativo

Para que el proceso de la comunicación se desarrolle de manera correcta y sea efectivo,

se vale de los siguientes elementos:

1. Emisor: es el individuo que empieza el proceso de comunicación, codifica y envía

un mensaje a otra persona.
2. Receptor: es quien recibe y decodifica el mensaje que recibe de parte del emisor.
3. Código: son los signos o símbolos empleados por el emisor para crear el
mensaje, y que son conocidos por el receptor para su interpretación o
decodificación. Por ejemplo, un idioma, un lenguaje de señas, un sistema de
símbolos, etc.
4. Mensaje: es la información o contenido que el emisor va a compartir con el
receptor.
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5. Canal de comunicación: es el medio físico empleado por el emisor para enviar el

mensaje. Por ejemplo, el aire en la comunicación oral, los medios digitales, el papel,
un teléfono móvil, etc.
6. Ruido: son los medios externos u obstáculos que pueden afectar la emisión y/o
recepción del mensaje. Por ejemplo, falla del servicio de Internet, una distracción,
música alta, etc.
7. Retroalimentación o feedback: es la respuesta que envía el receptor al emisor y
viceversa. Esto garantiza la eficacia del proceso comunicativo.

1.5.2. Comunicación verbal

Es el proceso mediante el cual dos o más personas interactúan compartiendo

información a través de la palabra.

La comunicación verbal muchas veces se complementa con la no verbal para reforzar

el mensaje y dar una idea más clara de lo que se quiere decir. Aunque en ocasiones
estos dos tipos de comunicación pueden contradecirse durante la transmisión del
mensaje. La comunicación verbal implica el uso de palabras para construir oraciones
que transmiten pensamientos. Estas palabras pueden ser emitidas oralmente o a través
de la escritura.

1.5.2.1. Tipos de comunicación verbal

a. Comunicación oral

Es aquella donde se utilizan las palabras habladas o se emiten sonidos de forma verbal.
La entonación y la vocalización juegan un papel fundamental en este tipo de
comunicación para que el mensaje llegue efectivamente y pueda ser interpretado por el
receptor. A lo largo de la historia, la comunicación oral se ha desarrollado con el origen
de los idiomas y las características lingüísticas propias de cada población.

Ejemplos de comunicación oral serían una conversación entre colegas, un grito de

sorpresa o una conversación telefónica.

b. Comunicación escrita

Es aquella que se realiza a través de códigos escritos. A diferencia de la comunicación

oral, la escrita puede perdurar en el tiempo. Esto ocasiona que la interacción con el
receptor no se produzca de manera inmediata. La comunicación escrita se ha
desarrollado a lo largo del tiempo con la creación de nuevos medios, y estará en
constante evolución a medida que la ciencia y la tecnología sigan creando nuevos
canales de comunicación.

Ejemplos de comunicación escrita serían jeroglíficos, cartas, correos electrónicos o

chats.

1.5.3. Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es aquella que transmite mensajes haciendo uso de signos

no lingüísticos. Es el tipo de comunicación más antigua, pues era la forma en la que
se comunicaban las personas cuando no existía el lenguaje. Los mensajes no verbales
se pueden transmitir de manera inconsciente, llegando a ser una comunicación
ambigua, puesto que no siempre se puede controlar lo que se transmite con la imagen
personal o las expresiones corporales. De la misma manera, muchas veces el receptor
no interpreta estos mensajes de la manera correcta.
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La comunicación no verbal, generalmente, busca reforzar el mensaje que se transmite

verbalmente. Así, el receptor puede hacer una mejor decodificación del mensaje.

1.5.3.1. Tipos de comunicación no verbal

a. Paralingüística

Aunque forma parte de la comunicación no verbal, el paralenguaje está estrechamente

unido a la comunicación verbal. Indica emociones y sentimientos mientras se habla, con
la emisión de tonos, silencios y sonidos que indican miedo, sorpresa, interés o
desinterés, entre otros. El volumen de la voz, el tono utilizado, la velocidad a la que se
habla, el nivel de perfección en la pronunciación, son aspectos contemplados por la
paralingüística.

Ejemplos:

Alguien está hablando de manera muy rápida, con tono de voz elevado, deducimos que
esa persona está enfadada o airada. Una persona que habla de forma pausada, con un
tono de voz casi imperceptible y muchos silencios entre frases, podríamos interpretar
que está triste, meditabundo o cansado.

b. Kinésica

Es una disciplina que trata del lenguaje corporal, de los movimientos que podemos
realizar con una parte concreta, una extremidad o con la totalidad del cuerpo.
Utilizaremos los ejemplos anteriores para ilustrar esta parte de la comunicación no
verbal.

Ejemplos:

La persona enfadada, que habla rápido y con tono de voz elevado, además, mueve las
manos de forma violenta, se desplaza de un lado a otro y su postura se inclina hacia
delante. El individuo que parece triste, tiene los hombros caídos y la cabeza agachada
mirando al suelo. Las comisuras de los labios están levemente caídas, tiene los ojos
irritados y el ceño un poco contraído.

c. Proxémica

Estudia la relación de proximidad espacial y la actitud que existe entre los interlocutores
en un acto comunicativo. Veamos cómo se manifiesta la proxémica en los ejemplos que
venimos dando.

Ejemplos:

La distancia entre la persona enfadada y su interlocutor es corta, resultando casi

invasivo. A medida que se agita su discurso, sus caras están más cerca. El sujeto triste,
en cambio, se mantiene alejado de su oyente, apenas dirige la mirada, como si quisiera
protegerse de cualquier acercamiento. Se desprende vulnerabilidad en su actitud.
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