Asociación de exportadores ADEX

CARRERA DE LOGÍSTICA DEL COMERCIO

INTERNACIONAL

TAREA ACADEMICA 3
Herramientas y procesos de análisis predictivo de la demanda enfocados en el consumidor

CURSO: Planeamiento de la Oferta y la Demanda 23-II-461L-B

DOCENTE: CESAR ATILIO GAMARRA MARIÑO

PRESENTADO POR
Almendra Heredia Chocce 100%
Mendoza Flores , Nicolás Mateo 100%
Barahona Artica Diana Carolina 100%
Valenzuela Pino Rosa Verónica 100%
Barbaran De la Cruz André Santiago 100%

LIMA-PERÚ

2023

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Dedicamos el presente trabajo a nuestros padres que
hacen posible que culminemos esta etapa en nuestra
vida profesional.

2
Agradecemos al Instituto ADEX por
compartir sus enseñanzas, experiencias y
toda aquella información que formó y sigue
formando parte de nuestro crecimiento
profesional.

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 INTRODUCCIÓN

Hoy en día, el mundo actual se caracteriza por un entorno competitivo y cambiante, donde las
empresas deben adaptarse constantemente a las necesidades y preferencias de los consumidores.
Por lo que es necesario contar con una gestión eficiente de la cadena de suministro, esto
involucra a todos los agentes que participan en el proceso de producción y distribución de bienes
y servicios. Sin embargo, muchas veces la falta de comunicación y coordinación entre ellos
genera problemas como el exceso o la escasez de inventario, la pérdida de ventas, el aumento de
costos y la insatisfacción del cliente. ¿Cómo se puede mejorar la gestión de la cadena de
suministro mediante una mayor colaboración de estos agentes? ¿Qué herramientas y
metodologías se pueden utilizar para optimizar el flujo de información, la planificación conjunta
y el reabastecimiento de productos? Estas son algunas de las preguntas que se abordan en este
ensayo, que tiene como objetivo analizar dos conceptos clave: el CPFR y el análisis predictivo.

El CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) es un modelo de gestión

colaborativa de la cadena de suministro que se centra en el consumidor final. El CPFR busca
alinear los objetivos y las estrategias de los diferentes agentes de la cadena, desde los
proveedores hasta los minoristas, mediante el intercambio de información, la planificación
conjunta, el pronóstico de la demanda y el reabastecimiento de productos. Por otro lado, el
análisis predictivo es una técnica de análisis de datos que utiliza el aprendizaje automático, la
estadística y la minería de datos para predecir el comportamiento futuro a partir de datos
históricos y actuales. El análisis predictivo tiene como ventajas la identificación de
oportunidades y riesgos, la optimización de recursos y procesos, la personalización de ofertas y
servicios, y el apoyo a la toma de decisiones.

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 ANÁLISIS PREDICTIVO

El concepto “Análisis predictivo” se hace en referencia a los análisis que se usa para datos
históricos sea comportamiento, tendencia y hábitos

De acuerdo a posibles predicciones se pueden tomar mejores rubros para tener una mejor
decisión de negocio, un ejemplo serio la “analítica predictiva” con ello las empresas/compañías
se pueden anticipar a las demandas del cliente.

Análisis Descriptiva, Predictiva, Prescriptiva

Análisis Descriptiva: Recolecta información, describe tendencias claves en los datos existentes.
Este método se basa especialmente en preguntas que tenga que ver con investigación y no tiene
hipótesis

Análisis Predictiva: Se usa técnica estadística de modelización para poder tener datos históricos
y realizar predicciones, lo cual sirve de mucha ayuda ya que también es una técnica muy
cotizada al momento de identificar riesgos y oportunidades

Análisis Prescriptiva: Tiene como objetivo buscar soluciones a diferentes variantes con la
finalidad de optimizar recursos y aumentar la eficaz operativa

Beneficios del análisis predictivo:

 Análisis de demanda
 Gestion de inventarios
 Planificación de repositores
 Optimización de recursos
 Ahorro de costos

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 CPFR: UN PROCESO COLABORATIVO QUE SE CENTRA EN
EL CONSUMIDOR

El texto destaca la importancia de establecer relaciones de confianza gradualmente en la cadena

de suministro, utilizando herramientas como las “Entregas Certificadas” y el “VMI – Inventario
Administrado por el Proveedor”. Una vez establecida la confianza, se promueve un cambio en el
pensamiento organizacional, pasando de un enfoque centrado en el mercado a uno centrado en el
consumidor final, a través de la planeación colaborativa.

Además, el texto enfatiza los beneficios del CPFR (Colaboración, Planeación, Pronóstico y
Reabastecimiento), incluyendo la reducción de costos de inventario, la mejora en la tasa de
servicio al cliente, y la optimización de procesos en la cadena de suministro. Sin embargo,
también menciona varias dificultades en la implementación del CPFR, como diferencias entre
industrias, políticas de confidencialidad, desafíos tecnológicos y aspectos de confianza en las
relaciones comerciales.

Finalmente se resalta la importancia de la cooperación y la generación de confianza en las

relaciones de negocios para lograr ventajas competitivas en las cadenas de suministro, y se
subraya que las empresas ganadoras son aquellas que fomentan la colaboración con sus aliados,
crean valor para los consumidores y mejoran la rentabilidad.

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 CONCLUSIONES

En conclusión, el análisis predictivo desempeña un papel fundamental en el mundo de la

logística y los negocios. Ayuda a transformar cantidades masivas de datos en información
valiosa que permite a las empresas prever y anticiparse a los cambios y desafíos futuros.
Asimismo, la capacidad de pronosticar la demanda, gestionar eficazmente el inventario,
planificar las reposiciones y optimizar los recursos ofrece ventajas estratégicas muy importantes.
Esta capacidad es esencial para la toma de decisiones en un entorno empresarial. Por último, el
análisis predictivo se convierte en una herramienta esencial para mantenerse competitivo y
responder de manera proactiva a las demandas cambiantes de los clientes y las complejidades de
la cadena de suministro.
La diferenciación entre análisis predictivo, descriptivo y prescriptivo es esencial para
comprender su aplicación y utilidad. Mientras que el análisis descriptivo se centra en lo que ha
ocurrido en el pasado y el análisis prescriptivo en lo que se debe hacer para lograr ciertos
resultados, el análisis predictivo se enfoca en anticipar eventos futuros basados en datos
históricos y en tiempo real.
Por oro lado, si nos referimos a la Planeación, pronostico y reabastecimiento colaborativo o
CPRF (por sus siglas en Ingles), podemos entender que es una gestión que se basa en elementos
de colaboración, donde permite que los socios de la cadena de abastecimiento sin importar la
diferencia de objetivos que tengan puedan tener una visibilidad mas ajustada de la demanda, con
el fin de que a través de una buena gestión de reabastecimiento puedan satisfacer la demanda
futura.
Además, la gestión CPRF busca un escenario colaborativo donde todos los actores de la cadena
puedan coadministrar los procesos. Su implementación exitosa genera beneficios de expansión y
comunicación de datos como también crear relaciones de colaboración en el marco de la filosofía
“gana/gana” entre proveedores y cliente, a través de planes conjuntos de negocio e intercambio
de información.
Finalmente, somos conscientes que es tiempo de cambiar y utilizar herramientas que permitan el
apoyo mutuo entre cliente y proveedor, como también mantener una buena comunicación en
todas las etapas de la cadena de suministros, lo cual garantizara una mejor sinergia. Permitiendo
que ambas partes (clientes y proveedores) tengan en claro las necesidades de cada uno, logrando
que se alineen objetivos para lograr el éxito.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Zonalogística. (2020, 23 de noviembre). CPFR: un proceso colaborativo que se centra en el

consumidor. Recuperado de https://zonalogistica.com/cpfr-un-proceso-colaborativo-que-se-
centra-en-el-consumidor/

Mecalux. (2019, 14 de mayo). Análisis predictivo: qué es y cómo aplicarlo en la logística.

Recuperado de https://www.mecalux.com.co/blog/analisis-predictivo

Chavez, J. (2013). Propuesta de Mejora en la Gestión de Inventarios e Implementación de

un Sistema CPFR en una industria de Panificación Industrial. Pontificia Universidad Católica del
Perú, Perú.

Logística Dinámica. (2018, 6 de Diciembre). Gestión CPFR-Colaboración para el

consumidor. Recuperado de https://ld.com.mx/blog/noticias/gestion-cpfr-colaboracion-para-el-
consumidor/

CIO PERÚ. (2013, 17 de Julio). Celistics, presenta su plataforma de logística CPFR 2,0..
Recuperado de https://cioperu.pe/articulo/13559/celistics-presenta-su-plataforma-de-logistica-
cpfr-20/

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