Matriz QFD

Necesidades del Consumidor: Necesidades del Consumidior (Ques)

Prioridades del Consumidor: Prioridades del consumidor (Esacala 1 al 10)
Requerimientos de diseño: Requerimientos de diseño
Metas de diseño: Objetivos de Diseño
Objetivos de diseño: Metas de diseño
Evaluaciones de competencia:
Nosotros
Ellos

Tabla de Consumidor
Necesidades del Consumidior Prioridades del consumidor Calificación para
Nosotros
Liviano 7,0 4,0
Anticaida 9,0 5,0
Cristales intercambiables 5,0 4,5
Antirayazos 8,0 6,0
Comodidad 7,0 5,0
Polarizadas 9,0 3,0
GPS 9,0 8,0
Resistente al agua y corrosion 5,0 9,1
Precio 180/250$ 6,0 4,5
CALIFICACIÓN ORIGINAL 325,0 350,0
CALIFICACIÓN PORCIENTO 100,0% 107,7%

Necesidades del Consumidior Calificación para Ellos

Liviano 6,0
Anticaida 6,0
Cristales intercambiables 5,5
Antirayazos 3,0
Comodidad 1,0
Polarizadas 4,0
GPS 2,65
Resistente al agua y corrosion 7,6
Precio 180/250$ 6,0
CALIFICACIÓN ORIGINAL 288,35
CALIFICACIÓN PORCIENTO 88,7%

Tabla de Requerimientos
Requerimientos de diseño Objetivos de Diseño Metas de diseño PESO ABS.
Material Material compuesto Mantener 51,0
Diseño Top Mejorar 45,0
Resistencia Mejorar 21,0
Costo unidad 60$ Bajar 49,0
Conexion satelite Mantener 21,0
Bateria litio 500mah Mejorar 17,0
Indicador bateria led 3 colores Mantener 19,0
Tamaño S, M, L. Mantener 27,0
Resistencia al agua IP68 Mantener 27,0
Duerza lentes Recubrimientos Mejorar 21,0
Flotabilidad Alta Mejorar 25,0

Requerimientos de diseño PESO REL.

Material 359,0
Diseño 305,0
Resistencia 133,0
Costo unidad 339,0
Conexion satelite 159,0
Bateria 119,0
Indicador bateria 147,0
Tamaño 187,0
Resistencia al agua 171,0
Duerza lentes 151,0
Flotabilidad 153,0
Relación de pesos: Fuerte=9,0 Media=3,0 Débil=1,0
El StatAdvisor
La matriz de Despliegue de la Función Calidad es una representación gráfica de un proceso orientado al consumidor, para planear
bienes y servicios. Documenta las relaciones entre las necesidades del consumidor y los requerimientos de diseño. Los símbolos en
cada celda de la matriz indican la fuerza de la relación entre la necesidad del consumidor definida por su fila, y el requerimiento de
diseño definido por su columna.

La tabla de arriba resume las calificaciones ponderadas asociadas con cada requerimiento de diseño, ordenado del más importante al
menos importante. Basándose en las calificaciones, el requerimiento de diseño que está más fuertemente relacionado con las
necesidades importantes para el consumidor es Liviano.