Tesis Bienestar 21 Enero Versión Final 2.1

FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAGISTER EN ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE INSTITUCIONES

EDUCACIONALES
SEDE TRES PASCUALAS - CONCEPCIÓN
PROMOCIÓN DEL BIENESTAR ESCOLAR DESDE LA GESTIÓN
INSTITUCIONAL: UNA MIRADA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS
ESTUDIANTES
Tesis para optar al grado de

Magíster en Alta Dirección y Gestión de Instituciones Educacionales
Profesor Tutor: Mg. Pablo Javier Rivera Rivera
Estudiantes: Roger Ismael Fuentes Castro

Karen Georgette González Andrade
Daniela Susana Pereira Chandía
Concepción, Chile
2023
© Roger Fuentes Castro, Karen González Andrade y Daniela Pereira Chandía
Se autoriza la reproducción parcial o total de esta obra, con fines académicos,
por cualquier forma, medio o procedimiento, siempre y cuando se incluya la
cita bibliográfica del documento.
Concepción, Chile
2023
Dedicatoria
A mi familia por su apoyo y acompañamiento incondicional (Daniela Pereira).
A mi esposo e hijo por su apoyo durante todo este proceso (Karen González)
A mi esposa y familia por caminar junto a mí en este proceso (Roger Fuentes)

TABLA DE CONTENIDOS
Resumen 1
Abstract 1
INTRODUCCIÓN 2
CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 5
1.1. Formulación del problema 6
1.2. Justificación e importancia de la investigación 8
1.3. Delimitaciones 10
1.4. Limitaciones 11
1.5. Pregunta de investigación 12
1.6. Objetivos 13
1.6.1 Objetivo general 13
1.6.2. Objetivos específicos 13
CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 14
2.1. Estado del Arte 15
2.2. Bienestar 21
2.3. Bienestar en la adolescencia 23
2.4. Bienestar en las escuelas 24
2.4.1. Condiciones escolares (Tener) 25
2.4.2. Relaciones sociales (amar) 25
2.4.3. Medios para la autorrealización (ser) 25
2.4.4. Estado de salud 26
CAPÍTULO 3. MARCO METODOLÓGICO 28
3.1. Enfoque de la investigación 29
3.2. Alcance de la investigación 29
3.3. Diseño de investigación 30
3.4. Participantes del estudio 31
3.5. Recogida de datos 31
3.6. Instrumentos 32
3.6.1. Presentación y encuadre 32
3.6.2. Desarrollo 32
Factor entorno escolar 32
Factor relaciones interpersonales. 32
Factor Medios para la autorrealización 33
Factor Salud 33
3.6.3. Cierre 33
3.7. Análisis de datos 33
3.8. Criterios éticos 34
CAPÍTULO 4. RESULTADOS 35
4.1. Condiciones Escolares 36
4.1.1. Entorno escolar 36
4.1.2. Asignaturas, organización y tamaño de grupos 37
4.1.3. Reglamento y seguridad 39
4.2. Relaciones Sociales 40
4.2.1. Categorías emergentes según el discurso de los alumnos 40
4.2.2. Organización o gestión escolares para la promoción de buenas relaciones
interpersonales 40
4.2.3 Clima escolar y dinámica de grupos 41
4.2.4. Vínculo Alumno-profesor 42
4.2.5. Participación 42
4.2.6. Percepción de cercanía del equipo de gestión 43
4.2.7. Gestión de espacios que favorezcan las relaciones interpersonales 44
4.3. Medios para la Autorrealización 44
4.3.1. Valoración del trabajo realizado 45
4.3.2. Influencia en la toma de decisiones en la escuela 46
4.3.3. Uso de la creatividad y talento estudiantil 47
4.4. Categoría Estado de Salud 48
CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN 50
5.1. Objetivo específico 1 52
5.1.1. Subcategoría de Entorno escolar 52
5.1.2. Subcategoría asignaturas, organización y tamaño de grupos 53
5.1.3. Subcategoría Reglamentos y Seguridad 54
5.2.1. Subcategoría de Organización o gestión escolares para la promoción de buenas
relaciones interpersonales 55
5.2.2. Subcategoría Clima escolar y dinámica de grupos 56
5.2.3. En cuanto al Vínculo Alumno-profesor 57
5.2.4. En la Subcategoría de Participación 57
5.2.5. Referente a lo emergente en los discursos de los estudiantes respecto a la
percepción de cercanía del equipo de gestión 58
5.2.6. En Gestión de espacios que favorezcan las relaciones interpersonales 58
5.3.1. Subcategoría Valoración del trabajo estudiantil 60
5.3.2. Subcategoría Influencias en la toma de decisiones de la escuela 60
5.3.3. Subcategoría Uso de la creatividad y talento estudiantil 61
5.5. Proyecciones del estudio 62
5.6. Palabras Finales 63
REFERENCIAS 65
ANEXOS 78
Anexo 1. Consentimiento informado definitivo 79
Anexo 2. Asentimiento informado definitivo 81
Anexo 3. Transcripción Grupo Focal 1 82
Anexo 4. Transcripción Grupo Focal 2 104
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Modelo Bienestar en las Escuelas propuesto por Konu y Rimpela (2002) 27
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Identificación de las investigaciones por autor, año, título y objetivo 16

Tabla 2 Identificación de las investigaciones por autor, año, título y objetivo (parte II) 17
Tabla 3 Ejemplo categorización de relatos auténticos 34
Tabla 4 Condiciones escolares: Entorno escolar 38
Tabla 5 Condiciones escolares: Asignaturas, organización y tamaño de grupo 39
Tabla 6 Condiciones escolares: Reglamento y seguridad 40
Tabla 7 Relaciones Sociales: Organización o gestión escolares para la promoción de
buenas relaciones interpersonales 41
Tabla 8 Relaciones sociales: Clima Escolar y dinámica de grupos 42
Tabla 9 Relaciones Sociales: Vínculo Alumno-profesor 43
Tabla 10 Relaciones Sociales: Participación 44
Tabla 11 Relaciones Sociales: Percepción de cercanía del equipo de gestión 44
Tabla 12 Relaciones Sociales: Gestión de espacios que favorezcan las relaciones
interpersonales 45
Tabla 13 Medios para la autorrealización: Valoración del trabajo realizado 46
Tabla 14 Medios para la autorrealización: Influencia en la toma de decisiones de la escuela
47
Tabla 15 Medios para la autorrealización: Uso de la creatividad y talento estudiantil 48
Tabla 16 Estado de Salud: Salud Mental 49
Tabla 17 Estado de Salud: Salud Mental (parte II) 50
Resumen
Luego del retorno a la presencialidad post pandemia por COVID 19, y tras pasar dos
años alejados de las aulas de clases y la escuela tradicional, se generaron nuevos
desafíos, sobre todo para el ámbito de la gestión directiva en su línea gestión de la
convivencia. El retorno a la presencialidad presenta la necesidad de liderar
comunidades escolares con problemas de convivencia, de uso de tiempo, de clima
organizacional post pandemia, entre otros. El presente trabajo tiene como propósito
describir la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y cuarto
medio de la comuna de Concepción, sector Collao, luego del retorno post pandemia.
El tema se aborda con base en el modelo de Konu y Rimpelä (2002) centrado en el
bienestar con cuatro dimensiones: entorno escolar, relaciones sociales,
autorrealización y salud. El principal resultado dice relación con la necesidad de
gestión de salud mental y de la mitigación de los problemas de convivencia escolar,
es decir, solo se trabaja el conflicto puntual, dejando la posibilidad de abordar
integradamente el tema.
Palabras clave: Gestión de la convivencia escolar, bienestar, salud mental.
Abstract
After the return to post pandemic reality and after being far away from the
classrooms and traditional schools, new challenges were generated, especially in the
area of school’s management in its school life condition. This return introduces the
need to lead school communities with different issues like: time management, school
coexistence, arrangement environment among others.
The following work has the objective to describe the perception of well-being for 3rd
and 4th grade students in Concepcion, Collao, after post pandemic return.
The issue is addressed through the Konu y Rimpelä model (2002), focusing wellness
in 4 areas: school environment, social relationships, self-realization and health.
The main result is closely related to the need of managing mental health as well as
the school life issues, basically it is only addressed the main issues, giving the
chance to enhance the problem as a whole.
Keywords: School management, wellness, mental health.

INTRODUCCIÓN
Luego del retorno a la presencialidad post pandemia por COVID 19, y tras
pasar dos años alejados de las aulas de clases y la escuela tradicional, se fueron
generando nuevos desafíos y tensiones para el que hacer directivo, debiendo liderar
comunidades escolares con un nuevo escenario, con múltiples tensiones, poniendo
en riesgo la salud mental de las comunidades educativas. Para conocer sobre
bienestar es necesario profundizar en el concepto de salud. En tal sentido, la salud
mental es la base para el bienestar y el funcionamiento efectivo de un individuo y
una comunidad. La OMS (2000) afirma que la salud mental es un estado de
bienestar en donde una persona conoce sus capacidades y puede enfrentar las
presiones de la vida, trabajando de manera productiva, logrando aportar a su
comunidad.
Corvalán (2005) en un estudio sobre salud mental en profesores identifica

diferentes situaciones que constituyen una presión emocional y ocupan una gran
carga horaria del profesor. Según esta autora (Corvalán, 2005) algunos factores
estresores inciden directamente sobre el desempeño del profesor en su clase
generando tensiones asociadas a sentimientos y emociones que constituyen el
origen empírico del malestar docente. Un estudio sobre la percepción docente
respecto al trabajo pedagógico durante el COVID 19 realizado por Ramos-Huenteo
et al. (2020) concluyen que algunas de las emociones manifestadas por los
profesores son la pena, la angustia y el estrés, evidenciándose un deterioro en el
estado emocional de los docentes.
En cuanto a los estudiantes y sus familias, Salas et al. (2020) en una

investigación sobre el COVID-19 y su impacto psicosocial en la escuela en Chile nos
afirma que:
En el contexto de una alta desigualdad social y educacional, no es difícil

presuponer que el afrontamiento de la emergencia sanitaria se dará́ en
condiciones desiguales que, lejos de mejorar los aprendizajes, reducirán el
bienestar y la salud de familias y estudiantes, sobre todo de los más
vulnerables (PNUD, 2017), atentando contra el mismo discurso centrado en
resultados y la insistencia en “no perder el año escolar”. (Salas et al., 2020,
p.7)
El interés por el bienestar escolar no solo es un foco de interés durante la

pandemia, si no que ha sido una temática de estudio permanente, siendo la violencia
en las escuelas un problema que ha concitado la atención de investigadores y
autoridades educacionales (López y Ascorra, 2012). Las consecuencias negativas
que genera (violencia) son llamativas por cuanto no solo afecta a quienes intimidan y
a quienes reciben agresiones, sino que, a toda la comunidad escolar, al deteriorar el
clima escolar en general (Smith, 2006).
Investigadores (Zeira, Astor y Benbenishty, 2004; Espelage, Polanin y Low,

2014) del ámbito internacional sostienen que la mayor parte de los estudios sobre
violencia en la escuela son realizados considerando a los estudiantes como
informantes, recomendando que debiera indagarse más sistemáticamente en la
percepción de los profesores al respecto. La relevancia de ello radica en que los
profesores son un agente importante en los procesos de socialización de los
estudiantes en la escuela (Somech y Oplatka, 2009) y en que gran parte de los
programas de prevención de la violencia consideran a los profesores en roles
críticos, tales como en la creación de ambientes apropiados y en la promoción de
cambios en las actitudes y comportamientos agresivos de sus estudiantes (Ozer,
2006).
A nivel nacional, a inicios del 2020, comienza una emergencia de salud

pública generada por el brote del virus denominado coronavirus o SARS COV 2. El
11 de marzo del 2020 se decreta la alerta sanitaria paralizando variadas actividades,
las que incluyen las actividades escolares de nuestro país, y en todos los niveles
educativos, en un hito sin precedentes, generando altos índices de estrés en la
población nacional por temor al contagio y la incertidumbre de las comunidades
educativas, sobre el cómo adaptarse al nuevo escenario. Considerando lo anterior,
surge la necesidad de incorporar a la ecuación de aprendizaje, no solo componentes
de contenido, sino una nueva forma de hacer escuela, una que incluya al centro de
su gestión, el cuidado de aspectos personales y bienestar escolar.
En base a los antecedentes empíricos y teóricos presentados anteriormente,
la presente investigación se propone en el capítulo 1, presentar los antecedentes
del problema y junto con ello la identificación del área de estudio, el área de
influencia, la delimitación de la población objetivo. En el capítulo 2, se presenta el
marco teórico que brinda la base para la comprensión ex ante del tema abordado,
permitiendo encontrar un modelo de bienestar orientador. En el capítulo 3, se
presenta la metodología utilizada para el logro de los objetivos planteados y llegar a
una respuesta de la pregunta orientadora. En suma, el capítulo 4, da a conocer los
resultados encontrados y sistematizados con la intención de describir las categorías
y dimensiones asociadas al tema en estudio. El capítulo 5, detalla las conclusiones
del estudio y la discusión con relación a la bibliografía abordada. Por último, en el
capítulo 6 presenta la bibliografía citada para el estudio realizado.
CAPÍTULO 1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
1.1. Formulación del problema
Las consecuencias provocadas por la pandemia del COVID-19 en el mundo

fueron variadas y en distintos campos. Una de ellas, fue la modificación no
planificada de las formas de enseñanza en todos los niveles educativos. Para la
UNESCO (2022) en términos de la Educación esta pandemia afectó a más de 1500
millones de estudiantes y jóvenes, afectando de forma general los objetivos de la
Agenda de Educación 2030. En este caso, el desafío de enseñar y aprender en
periodos de emergencia, donde las escuelas, comunidades educativas y familias
fueron puestas en tensión para responder a las nuevas exigencias derivadas por el
nuevo escenario pandémico, obligó a desplegar un fuerte operativo para instalar un
nuevo e inicial aprendizaje remoto, en algunos contextos con baja conexión
desconocido aprendizaje remoto (Ministerio de Educación, 2020).
A partir de este nuevo escenario, en el caso de los responsables de las

instituciones escolares tuvieron el desafío, no sólo en términos de brindar una
respuesta educativa de calidad, sino que además un foco en las relaciones
interpersonales y en términos de salud mental, aspectos que fueron afectados por
las medidas adoptadas para evitar la propagación del virus (Liang, 2020). Diversos
estudios plantean que, durante el transcurso de la pandemia, la percepción de
bienestar de los jóvenes y adolescentes fue mermada por las medidas
implementadas para evitar el contagio (distanciamiento, enseñanza remota de
emergencia), por los efectos económicos, de salud pública (contagios, duelos y
otros) y efectos sociales (exceso del uso del internet y redes sociales, violencia
intrafamiliar) derivados de estos (Golberstein et al., 2020; Guessoum et al., 2020). El
cierre de las escuelas provocó un aumento de los niveles de ansiedad, autolesiones,
además de exposición a violencia doméstica (UNICEF, 2021).
En el caso de Chile, investigadores plantean que la mayoría de los y las

escolares mostraron dificultades en el bienestar descrito en efectos negativos en el
estado de ánimo, miedos nocturnos, mal humor o agresividad (Saez et al., 2020).
Así como también, se evidencia un deterioro en los niveles de energía, felicidad y
confianza, acompañados por una sensación de nerviosismo (Rodríguez et al, 2021).
Con el retorno a la presencialidad, durante este periodo de post pandemia, es
relevante conocer sobre el status de bienestar de los estudiantes. Todo esto con la
finalidad de orientar sobre algunos desafíos institucionales, y líneas de acciones
futuras a despegar por los equipos directivos de las instituciones educacionales
(García-Alvarez & Cobo-Rendón, 2020).
Con el foco de orientar al equipo directivo, se revisan los informes generados

por el SIMCE 2019, estos datos se ven mayormente tensionados al considerar los
resultados del apartado correspondiente al cuestionario de calidad y contexto
(Informe SIMCE, 2019). En los indicadores de ambiente y respeto, ambiente y
organización y, finalmente, ambiente seguro podemos observar los siguientes
resultados:
En el indicador de ambiente organizado, un 49% de los estudiantes de octavo

básico, señala conocer las normativas del establecimiento. Este indicador podría
mostrar dificultades en la organización y gestión de la institución, ya que según la
circular que imparte instrucciones sobre cómo generar los reglamentos internos
(Superintendencia de Educación, 2018), las normativas deben ser diseñadas por los
miembros de la comunidad educativa de acuerdo con los valores expresados en el
proyecto educativo del establecimiento, siendo fundamental que los estudiantes
formen parte de este proceso, se apropien de estas.
Lo anterior, se enlaza con el indicador de participación, donde muestra que un

36% de los estudiantes, participó en actividades de su establecimiento. Se espera
que la participación de los estudiantes, según la comparación con establecimientos
de similares características, sea de un 49,2%. Lo anterior, deja una tarea pendiente
en torno a espacio de participación real y activa de los estudiantes, que según la
UNESCO (2022), la participación de los estudiantes es considerada un derecho;
además, aumenta el compromiso de los estudiantes con sus procesos educativos.
El Centro de Desarrollo de Liderazgo Educativo – CEDLE (2019) señala que

“son múltiples los actores llamados a potenciar esta convivencia escolar, siendo
protagonistas claves quienes ocupan cargos o responsabilidades de liderazgo en el
establecimiento”. Según Ascorra y López (2019) la convivencia debe regirse por
normas justas claras, conocidas y enseñarse en acción, siendo transversal en el
currículum.
En cuanto a los indicadores de desarrollo social y personal medidos en el

SIMCE 2019, se encuentran por debajo de lo esperado algunos indicadores del
clima de convivencia escolar. Con base en lo anterior, en temas de convivencia, los
antecedentes del establecimiento, antes de la pandemia, ya requerían un análisis e
intervención del equipo directivo para liderar la mejora. En suma, el retorno a la
presencialidad aportó distintas complejidades al tema de gestión de la convivencia,
resaltando la necesidad de investigar más y en profundidad, la percepción de los
estudiantes sobre el bienestar escolar.
1.2. Justificación e importancia de la investigación
El interés en el estudio del bienestar no solo surge de la preocupación de los

integrantes de la comunidad educativa, diversas organizaciones internacionales
como Organización Mundial de la Salud (OMS), el Fondo de las Naciones Unidas
para la Infancia (UNICEF), la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) etc., resaltan la importancia y
preocupación de este tema en la infancia y adolescencia (Cobo-Rendón et al.,
2017). Dentro del contexto educacional, la promoción del bienestar beneficia el
desarrollo de las fortalezas y de las capacidades humanas de los niños y jóvenes,
desde los equipos directivos se hace necesario propiciar el desarrollo de ambientes
que fomenten el crecimiento y el desarrollo integral de los estudiantes (Aguirre, et
al., 2021). Lo anterior, brinda pertinencia al tema de estudio al centrarse en el
bienestar desde la voz de los estudiantes.
En suma, desde el Marco para la Buena Dirección (MINEDUC, 2015) se

solicita a los equipos directivos la promoción activa de una convivencia escolar y
clima basado en relaciones de confianza, impulsando interacciones positivas que
aseguren la aceptación de los otros. Mineduc (2019) en su texto “La Política
Nacional de Convivencia Escolar”, menciona que la convivencia escolar es un grupo
de relaciones e interacciones que se dan entre diferentes participantes de una
comunidad educativa. Además, señala que la convivencia armoniosa y nutritiva entre
los diferentes actores de la comunidad escolar, es un elemento determinante para
un buen desarrollo de los procesos de enseñanza y aprendizaje, pues impactan
notablemente en la participación y compromiso de los actores con los procesos
educativos.
El Ministerio de Educación, considera indicadores del clima de convivencia
escolar, como parte del proceso de evaluación de calidad de la educación de los
establecimientos educacionales (Otros indicadores de calidad educativa, 2014).
Esto, ya que al hacer un seguimiento a las escuelas que promueven el buen trato y
valoran las diferencias individuales, estas obtienen mejores resultados académicos
(CEDLE, UDP, 2019).
Con la llegada de la pandemia, el Ministerio de Educación “propone un plan

de trabajo para intencionar el aprendizaje socioemocional en los establecimientos
educacionales, que pueda tener impacto en la formación integral, en la convivencia
escolar y en los resultados de aprendizaje de los estudiantes” (Aprendizaje
Socioemocional, Fundamentos para el Plan de Trabajo, MINEDUC 2020), dejando al
centro de la comunidad educativa, no solo el aprendizaje de contenidos, si no el
desarrollo integral de sus educandos, exigiendo a la escuela, abordar no solo
aspectos de clima y convivencia escolar, si no que ahora desde un modelo más
amplio , donde un modelo de bienestar escolar puede ayudarnos a entender y
organizar los nuevos desafíos de la educación donde el desarrollo de la
personalidad, los talentos y las capacidades mentales y físicas del niño sean
consideradas y puedan alcanzar el máximo de su potencial (Konu y Rimpela, 2002).
Esta investigación, busca conocer desde la perspectiva de los estudiantes, la

valoración del bienestar escolar, entregando un espacio de participación,
protagonismo y conexión con las necesidades desde la voz de los alumnos, con el
objetivo de incorporar esta mirada a los planes de acción de la institución,
promoviendo su mejora.
Con base a los argumentos expuestos y de la importancia de evaluar el

bienestar escolar en instituciones educativas, se ha desarrollado un estudio con una
comunidad educativa de la comuna del gran Concepción, reconocido por el
Ministerio de Educación.
El Establecimiento, dentro de su Proyecto Educativo Institucional, deja al
centro las siguientes declaraciones:
la formación de un tipo de hombre que en el plano cognitivo sea más

reflexivo, creativo, crítico constructivo y autocrítico, apegado a valores
intransable de convivencia humana y en reencuentro con la naturaleza”,
además de “Facilitar las medidas para que el estudiante descubra sus
potencialidades y su proyecto de vida como un factor motivador intrínseco
que dé sentido al quehacer escolar del estudiante” y por último “Permitir que
todos los integrantes del Colegio se sientan corresponsables de la vida en la
Unidad Educativa (PEI, Colegio Particular Subvencionado de la comuna de
Concepción, 2020).
Estas declaraciones institucionales, tienen como base el entregar un entorno

escolar que favorezca las relaciones interpersonales, participación y el potenciar y
valorar el trabajo del estudiante. Al hacer un análisis de lo anterior, varios de estos
factores propuestos en el PEI coinciden con el modelo de bienestar escolar.
1.3. Delimitaciones
En primer lugar, configuramos la información relacionada a la delimitación

geográfica del estudio. Lo anterior, permite poseer antecedentes para evaluar la
viabilidad del estudio y alcance de este.
Concepción es una ciudad y comuna de Chile, ubicada en la provincia de

Concepción, Región del Biobío. Según el censo del 2017, posee 220.746 habitantes.
Es conocida por ser una de las tres urbes más pobladas de nuestro país.
El clima de Concepción es templado marítimo con influencia mediterránea. Su

temperatura media anual es de 9,1° C, y la máxima anual llega comúnmente
circundando a los 28° C. La temperatura promedio en verano es de 17 °C, mientras
que en invierno se llega a una media de 8 °C.
Geográficamente, posee una geografía accidentada que contempla cerros,
vía férrea, lagunas y humedales, lo cual pudiera resultar que ciertos sectores tengan
difícil acceso o que los habitantes configuran identidad con estas características
físicas del territorio. El área de influencia del establecimiento participante del estudio
es un sector al cual pertenecen usuarios con un nivel socioeconómico
predominantemente medio bajo, debido a ser una población integrada por adultos
mayores que dependen de sus pensiones y, población adulta con ingresos
inestables, generando perfiles socioeconómicos que se categorizan como
vulnerables.
El grupo de estudio se enfocará en estudiantes de tercer y cuarto año de

enseñanza media de un colegio de la comuna de Concepción, ubicado en el sector
Collao. Administrativamente, el establecimiento es de dependencia particular
subvencionado y cuenta con 24 años de funcionamiento. Actualmente el
establecimiento cuenta con 1090 alumnos, distribuidos en 142 estudiantes en pre
básica, 628 estudiantes matriculados en Básica y 320 estudiantes matriculados en
Media. Gran parte de los estudiantes pertenecen a un nivel socioeconómico medio
alto y provienen de diferentes comunas del gran Concepción.
En segundo lugar, la delimitación temporal, sitúa el desarrollo de la

investigación dentro del año 2022, con foco en el segundo semestre para el ingreso
al campo, la aplicación de los instrumentos y el análisis de la información.
En tercer lugar, en relación con la delimitación de la población, la población

objetiva corresponde a la comunidad escolar de un centro educacional de la comuna
de Concepción que en el tiempo han permanecido dentro de la categoría media,
según los informes entregados por el Mineduc, destacándose por sobre los
establecimientos de su misma categoría en el área matemática y ciencias.
1.4. Limitaciones
En relación con las limitaciones a considerar para gestionarlas y/o considerar

en el alcance de la investigación podemos declarar las siguientes:
En primer lugar, existe una falta de datos disponibles y confiables, como
mediciones SIMCE y DIA. La falta de algunos datos relevantes para poder realizar
un estudio completo es un aspecto que puede limitar el análisis y alcance de la
investigación, puede transformarse en un obstáculo significativo para encontrar una
tendencia y relación significativa entre los factores y dimensiones del tema
abordado. Por otra parte, la baja existencia de datos durante la post-pandemia. No
se realizó la prueba DIA, es decir, no cuentan con datos sistematizados respecto a
situaciones de salud mental. Sumado a lo anterior, la baja cantidad de participantes,
porcentaje menor de alumnos por nivel, solo alumnos de tercero y cuarto medio
limita la comprensión del tema de estudio en toda la comunidad, no obstante, es un
inicio para abordar el tema.
En segundo lugar, la ausencia de estudios previos de investigación sobre el

tema no permite referenciar y/o criticar estudios anteriores que ayuden a estructurar
las bases para entender el punto de partida de la realidad actual percibida por los
participantes. Cabe destacar, que esta limitación, nos presenta una oportunidad para
que nuestra propuesta se transforme en un punto de referencia inicial
contextualizado al territorio y el establecimiento.
El estudio solo se vio un punto de vista, que debe ser completado con un
estudio futuro sobre los otros estamentos. Un paso siguiente es evaluar la misma
percepción del equipo de gestión, triangulación de toda la mirada de la comunidad
(familias) bienestar que ellos creen que están promoviendo y ver que ellos dicen
para ver que están promoviendo.
En tercer lugar, relacionado con el tiempo disponible para investigar un

problema y analizar el cambio o la estabilidad en el tiempo, es una de las
limitaciones más complejas, debido a que los autores nos encontramos en constante
ejercicio de cargos educacionales y actividades propias de ellos.
1.5. Pregunta de investigación
¿Cuál es la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y

cuarto medio de un establecimiento particular subvencionado de la comuna de
Concepción, durante el año lectivo 2022?
1.6. Objetivos
1.6.1 Objetivo general
Describir la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y

cuarto medio de un establecimiento particular subvencionado de la comuna de
Concepción, durante el año lectivo 2022.
1.6.2. Objetivos específicos
OE 1: Describir la percepción estudiantil respecto de sus condiciones

escolares, considerando aspectos tales como entorno escolar, asignatura,
organización, tamaño de grupos, reglamento y seguridad, salud.
OE 2: Describir la percepción estudiantil respecto de sus relaciones sociales,

considerando aspectos tales como la organización escolar para la promoción de
buenas relaciones interpersonales, clima escolar, dinámica de grupos, vínculo
alumno-profesor.
OE 3: Describir la percepción estudiantil respecto de los medios de

autorrealización, considerando aspectos tales como la valoración del trabajo
realizado por los estudiantes, posibilidades de orientación, su influencia en la toma
de decisiones en la escuela, aumentar la autoestima y el uso de la creatividad y
talento estudiantil.
OE 4: Describir la percepción estudiantil respecto de su estado de salud

considerando aspectos tales como síntomas psicosomáticos, enfermedades
crónicas, enfermedades, resfriados comunes.
CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
2.1. Estado del Arte
El presente apartado realiza un análisis de las investigaciones orientado a

responder las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los temas relevantes en las
actuales publicaciones?, ¿Qué tipo de población se ha investigado?, ¿Cuál es la
metodología de investigación utilizada en los artículos?, ¿Qué temas han sido objeto
de estudio? y ¿Qué recomiendan los autores a partir de sus hallazgos en
investigación?
Lo anterior, con la intención de orientar nuestra propuesta y poseer

información sobre la aplicabilidad y desarrollo del modelo de bienestar escolar. En
primera instancia se presenta la ruta metodológica asumida para la selección y el
análisis de los artículos; posteriormente, se exponen los hallazgos a partir de las
preguntas planteadas; para finalizar se despliegan las ideas centrales que orienten
nuestros futuros análisis.
Metodológicamente, se opta por un diseño de análisis de contenido de tipo

descriptivo. La búsqueda de documentos sobre el bienestar escolar se realizó a
partir de una revisión de la base de datos disponible en la biblioteca virtual de la
Universidad San Sebastián y revistas indexadas. La búsqueda se desarrolló en
idiomas inglés y español, publicados en revistas electrónicas de texto completo, la
sintaxis de búsqueda se condiciona a las palabras Bienestar escolar y Bienestar
estudiantil. Posterior a la búsqueda, se realizó una conexión efecto bola de nieve
con artículos relacionados y citados por los autores ampliando la inclusión de
revisiones del 2016. Además, se consideraron las comunicaciones desde 2016 al
2022.
A continuación, presentamos los artículos seleccionados producto de la

revisión del estado del arte.
Tabla 1
Identificación de las investigaciones por autor, año, título y objetivo
N° Autor, año Título Objetivo de la publicación
1 Galarce,M., Perez- Análisis Comparativo de la Comparar los niveles de participación escolar

Salas,C., & Participación Escolar y Bienestar y de bienestar subjetivo de una muestra por
Sirlopu,D. (2020) Subjetivo en Estudiantes con y sin conveniencia de colegios particulares-
Discapacidad en Chile subvencionados y municipales de 5 comunas
en 2 regiones de Chile que contaban con un
Programa de Integración Escolar.
2 Gaspar et al, 2016. Children with Special Education Presentar un mayor valor explicativo sobre el
Needs and Subjective Well-being: bienestar subjetivo de los niños y
Social and Personal Influence. adolescentes. El modelo también mostró que,
cuando se incluyen variables sociales y
personales, la asociación entre ser estudiante
con NEE y el bienestar no es estadísticamente
significativa.
3 Viner R, Russell S, School Closures During Social Resumir publicaciones relacionadas con el
Saulle R, et al. Lockdown and Mental Health, Health cierre de las escuelas durante las cuarentenas
(2022). y la salud mental, comportamientos
Behaviors, and Well-being Among saludables y bienestar de niños y
Children and Adolescents During the adolescentes entre 0 y 19 años.
First COVID-19 Wave
4 Buchanan,D., Schools closed during the pandemic: Analizar datos de entrevistas con 23 niños,
Hargreaves,E., revelations about the well-being of mientras que la mayoría de las investigaciones
Quick,L. (2022) relacionadas con Covid-19 se han basado en
‘lower-attaining’ primary-school métodos de recopilación de datos en línea.
children
5 Cobo-Rendón, R., Modelos multidimensionales Análisis de la literatura disponible sobre los

Pérez, M. V., del bienestar en contextos de modelos multidimensionales del bienestar y
Romero, H. H., &
Enseñanza- Aprendizaje: su medición en contextos de enseñanza-
Parra, J. A. (2017)
una revisión sistemática aprendizaje.
6 Schwartz, K. et al., COVID-19 and Student Well-Being: El objetivo del estudio se centra en
(2021) Stress and Mental Health during determinar cómo COVID-19 ha impactado la
Return-to-School salud mental y el bienestar de los
adolescentes sobre; sentimientos sobre
COVID-19 y comportamientos de salud y
protección relacionados, estrés relacionado
con COVID-19, y su salud mental
autoinformada.
Nota.Fuente: Elaboración propia
Tabla 2
Identificación de las investigaciones por autor, año, título y objetivo (parte II )
N° Autor, año Título Objetivo de la publicación
7 Elharake, J. A., et al. Mental Health Impact of COVID-19 Estudio realiza revisión sistemática para
(2022). among Children and College conocer el impacto de la pandemia de COVID-
Students: A Systematic Review
19 en la salud mental de niños, adolescentes y
estudiantes universitarios
8 Mario Poblete Salud mental escolar en Chile Algunas Describe parte del estado del arte producido
(2022) referencias sobre investigaciones por investigadoras e investigadores
académicas recientes
nacionales, respecto de la situación de la
salud mental escolar y sus elementos
relacionados.
9 Rodríguez, M. E., et Bienestar Subjetivo y Experiencias “determinar las consecuencias del período de
al., (2021). durante el Periodo de Pandemia por pandemia sobre el bienestar subjetivo, niveles
Covid-19 en Adolescentes Chilenos
de estrés percibido y experiencias en una
muestra de adolescentes chilenos”.
10 Arslan, G., & Allen, School Victimization, School El propósito del estudio buscó investigar el
K.-A. (2021) Belongingness, Psychological Well- efecto mediador de la pertenencia escolar en
Being, and Emotional Problems in
la asociación de la victimización escolar con
Adolescents.
los problemas emocionales y el bienestar
psicológico entre los adolescentes turcos.
11 Abdollahi, A., et al., Academic hardiness as a mediator Este estudio tiene como objetivo estudiar la
(2020) for the relationship between school relación entre estrés académico y el sentido
belonging and academic stress.
de pertenencia a la institución.
12 Benavente, M., Efecto de la escuela en el bienestar Establecer los efectos diferenciales de

Cova, F. (2017) subjetivo adolescente variables de la escuela en el Bienestar
Subjetivo de sus estudiantes
13 Rodríguez et al, Efectos del periodo de pandemia en Estudio de Efectos de la Cuarentena en el

(2021) el bienestar de adolescentes chilenos. Bienestar de Adolescentes en Chile.
14 Ascorra, et al., “Gestión de la convivencia escolar en Determinar la relación entre violencia escolar,
(2019). escuelas vulnerables con altos clima de aula y convivencia escolar.
resultados PISA: Convivencia
disciplinaria v/s convivencia
democrática”
Nota.Fuente: Elaboración propia
En la tabla 1 y 2 se exponen las publicaciones seleccionadas, donde se revisan

experiencias de países como Portugal, Inglaterra, Estados Unidos, Canadá y Chile,
respecto a la revisión sobre el bienestar en contextos escolares.
Según la revisión de las investigaciones, se observa un aumento en el interés

del Bienestar Escolar desde el 2020 (revisar tabla 1 y 2). el que coincide con el inicio
de la pandemia y medidas de confinamiento. Los informes sobre la primera ola de la
pandemia de COVID-19, revelaron que los cierres de las escuelas, como parte de
las medidas de confinamiento social, precipitan síntomas adversos de salud mental
en niños y adolescentes. Estos estudios demuestran la relación entre el cierre de
escuelas y el aumento de síntomas relacionados a la disminución de la salud mental,
asociándose muchas veces a las medidas más estrictas como confinamiento
prolongado (Viner et al., 2022, Schwartz et al., 2021).
Siguiendo con las consecuencias que trajo consigo la pandemia, se identificó

una relación entre el COVID-19 y un aumento de los problemas de salud mental en
niños y adolescentes. Esto se vio potenciado en personas con contacto o familiares
de trabajadores de la salud o en personas que estaban en contacto con alguien
infectado con COVID-19 (Elharake et al., 2022).
El Bienestar mental según Elharake et al (2022), se vio impactado por el inicio

de la enseñanza en línea, disminuyendo los contactos sociales, potenciando el
riesgo de aislamiento social, en comparativa con clases presenciales. Este autor
plantea la importancia de formular políticas públicas que consideren futuras
pandemias, lo que ayudaría a contar con los mecanismos y redes de seguridad
como medida preventiva en el área de la salud mental (Elharake et al, 2022).
En el marco del bienestar en instituciones educativas, según una revisión

realizada Cobo et al (2017), el conocer sobre los índices de bienestar, es útil en las
escuelas, debido a la información que proporciona sobre las necesidades
relacionadas al desarrollo social y personal de sus estudiantes, y hacerla coincidir
con el rol de las instituciones educativas. En tal sentido el desarrollo del bienestar
favorece la presencia de comportamientos prosociales, autoeficacia, salud mental
positiva y altas metas personales.
Otra investigación de interés muestra que la ausencia de escolarización

presencial perjudica el bienestar de los estudiantes, lo que refuerza cuán vital es que
las escuelas permanezcan abiertas durante una crisis nacional, por lo que el regreso
temprano ayudaría a la recuperación en términos del bienestar de los educandos,
asegurando tiempo de juego y la conexión social, señalando que “la escolarización
es mucho más que aprender” (Buchanan, Hargreaves, Quick, 2022).
Un estudio desarrollado en Portugal, sobre NEE, demuestra la importancia de

promover el Bienestar, y de cómo su promoción apoya el desarrollo de factores
personales, ya que los niños y adolescentes con dificultades cognitivas y del
desarrollo muestran complicaciones en la interacción social, autorregulación
conductual y emocional. Por lo que su bienestar subjetivo está asociado al apoyo
social y a factores personales (Gaspar et al, 2016).
Según Rodríguez et al.(2021), la experiencia escolar de adolescentes

chilenos durante la pandemia se percibe con un alto nivel de agobio y
desmotivación, lo que coincide con la evidencia internacional. En ese mismo
sentido, un aspecto que se evidencia gravemente afectado durante este período es
el estado anímico, disminuyendo drásticamente los niveles de energía, felicidad y
confianza, acompañados de un aumento de la sensación de nerviosismo.
Ascorra et al. (2019), señalan que la gestión de la convivencia escolar se

relaciona con acciones consensuadas en la escuela, las que de forma articulada dan
sentido a una escuela más justa, inclusiva, pacífica y democrática” (Ascorra et al
2019: 140). Además, según la revisión de Poblete (2022) en el territorio nacional, los
establecimientos educacionales suelen trabajar bajo un esquema de “checklist”, en
vez de introducir cambios profundos en las prácticas de los miembros de la
comunidad educativa.
En tal sentido, Poblete (2022), señala que un problema en la gestión de la

convivencia escolar se relaciona con la concepción de la política pública,
evolucionado desde lo punitivo a lo formativo, considerando actualmente un enfoque
de salud mental. Sin embargo, con poca orientación y formación en cómo
implementar estos cambios en los establecimientos educacionales.
Concluyendo, los textos analizados relatan sobre:
I. El aumento explosivo por el interés del bienestar escolar se debe a los

efectos negativos a nivel mundial de la pandemia COVID - 19. Esto
está directamente relacionado con la disminución de la salud mental y
el bienestar escolar en niños y adolescentes, estas últimas son
causadas por factores desconocidos por la población, como el
confinamiento prolongado, el miedo al conocer alguien contagiado por
el virus, el cierre de las escuelas y la enseñanza en línea.
II. La formulación de políticas públicas educativas, actualmente no

enfocan todos sus esfuerzos en el ámbito preventivo ni en la atención
de la salud mental, básicamente porque estos nuevos escenarios son
de orden epidémicos y por tanto, al ser un escenario desconocido
existe poca orientación y formación en cómo implementar estos
cambios en los establecimientos educacionales.
III. La ausencia de la presencialidad juega un rol fundamental en el

bienestar de los estudiantes, por lo que es vital que las escuelas
permanezcan abiertas durante una crisis nacional ya que durante el
periodo en que los estudiantes estuvieron en clases online disminuyó
la interacción de los estudiantes, su estado anímico, los niveles de
energía, felicidad y confianza, acompañados de un aumento de la
sensación de nerviosismo e incertidumbre.
IV. El bienestar estudiantil debe ser promovido desde el equipo de gestión,

por medio de intervenciones planeadas a partir del conocimiento del
índice de bienestar de los estudiantes, ya que este influye
positivamente en el desarrollo de factores personales y factores
sociales de los estudiantes.
V. Una de las dificultades a las que se enfrentan los equipos directivos es

la gestión de la convivencia escolar. Por tal motivo, esta debe ser
elaborada de manera consensuada y articulada con toda la comunidad
educativa, debe tener carácter formativo y enfocada en el bienestar
estudiantil. De esta manera se promueve una escuela más justa,
inclusiva, pacífica y democrática.
2.2. Bienestar
Según la OMS, “La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y

social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades” (1948)
Al hablar de bienestar, es necesario hacer una distinción entre los diferentes

tipos de bienestar. Según Blanco y Valera (2007) existen tres tipos de bienestar. El
bienestar Subjetivo, Bienestar Psicológico y Bienestar Social (p.19). Otros autores
como Waterman (2008), considerará cuatro términos que se aplican a la
comprensión del bienestar; (1) bienestar subjetivo, (2) bienestar hedónico, (3)
bienestar psicológico y (4) bienestar eudaimónico (p.237). Debido al objeto de
estudio de esta investigación, utilizaremos los términos de Bienestar Subjetivo,
Bienestar Psicológico y Bienestar social.
El Bienestar Subjetivo, según la definición de Denier (2002) son las

evaluaciones cognitivas y afectivas que una persona hace en torno a su vida (p.63).
Esta evaluación personal hace que las fuentes de placer sean amplias y que varíen
de una persona a otra (Diener et al., 2018). Esta filosofía del bienestar incluye la
presencia de emociones positivas y negativas en un período de tiempo específico y
segundo, en la evaluación cognitiva de la satisfacción con la vida (Waterman, 2008),
este último es algo estable en el tiempo (Pavot & Diener, 2011).
Ryff (1989) expone que el bienestar psicológico posee múltiples dimensiones,

en el cual intervienen varios aspectos, tales como; las relaciones positivas con otros,
el domino ambiental, la autoaceptación y autonomía del sujeto, su desarrollo
personal y su propósito en la vida. (p.727). Blanco y Diaz (2005) mencionan que el
bienestar psicológico se ha enfocado en el crecimiento personal del individuo, en su
forma de enfrentar los desafíos de la vida, y el esfuerzo y diligencia que tiene para
alcanzar sus metas. (p.582)
Según mencionan Blanco y Valera (2007) el bienestar psicológico considera

importante el desarrollo de las aptitudes y el desarrollo de la persona, ya que son las
principales señales del funcionamiento positivo (p.16). En la voz de Vielma y Alonso
(2010) el bienestar psicológico es el producto de la meditación sobre la satisfacción
con la vida, que no se funda sólo en el pasado reciente o en el ahora del sujeto. Por
su parte Jayawickreme et al. (2012) mencionan que el bienestar psicológico no solo
se enfoca en el hecho de “sentirse bien”, sino más bien ponen mayor énfasis en algo
más profundo que es lo que la persona “está haciendo bien.”
Como bien se describió anteriormente, el bienestar psicológico está asociado

al desarrollo de competencias de crecimiento personal, las que podrían homologarse
a lo que entendemos como desarrollo integral. Esta promoción de desarrollo integral
es una forma de entender la calidad educativa (plan aseguramiento de educación,
2016). Es importante mencionar que el bienestar psicológico está mediado por la
relación con otros y con el medio, ayudando a situar el bienestar social bajo esta
perspectiva.
El Bienestar Social, “es la valoración que hacemos de las circunstancias y el

funcionamiento dentro de la sociedad” (Keyes, 1998, p.122). Según Allardt (1996), el
constructo de bienestar social “permite una consideración más completa de las
condiciones necesarias para el desarrollo humano” (Allardt, 1996, p.127) toma en
consideración lo individual y lo social, el mundo dado y el mundo intersubjetivamente
construido, la naturaleza y la historia (Blanco y Diaz, 2005).
El concepto de Bienestar social según Keyes (2008), está compuesto por la

aceptación social, realización social, contribución social, cohesión e integración
social. Otro modelo que intenta explicar el concepto de Bienestar Social es el
modelo teórico de Allardt, quien hace una diferencia entre las necesidades
materiales de las no materiales (Cardona y Agudelo, 2005). Este modelo de análisis
de las dimensiones del bienestar y la importancia de la experiencia subjetiva del
bienestar se ha convertido en la influencia más importante y duradera (Uusitalo y
Simpura, 2021) Alladart (1998), divide el bienestar social en tres categorías; Tener,
Amar y Ser.
El Tener se relaciona con el nivel de vida y las condiciones ambientales (p.82)

Según Uusitalo y Simpura (2021) el tener “son las necesidades fisiológicas… y
recursos que posibilitan las actividades necesarias para satisfacer las necesidades”.
El Amar está vinculado a las necesidades sociales, las que se materializan en las
relaciones con otras personas (p.82), esto quiere decir, como se comporta una
persona en relación con otras personas. En esta dimensión se incluyen el amor y el
compañerismo, además de la relación con la comunidad local, unión familiar y
amistades (Uusitalo y Simpura,2021). Finalmente El Ser es llamada también
autorrealización y se vincula a las necesidades de crecimiento personal. Esto es
visible en las relaciones de las personas consigo mismas, la sociedad y la naturaleza
(p.83).
2.3. Bienestar en la adolescencia
La Organización Mundial de la Salud (OMS), define la adolescencia como: “la

etapa que transcurre entre los 10 y 19 años”(OMS, s/f), dividiéndose en dos fases;
adolescencia temprana de 12 a 14 años y adolescencia tardía de 15 a 19 años.
Según la teoría de desarrollo psicosocial de Erick Erickson, “El período de la

pubertad y de la adolescencia se inicia con la combinación del crecimiento rápido del
cuerpo y de la madurez psicosexual, que despierta intereses por la sexualidad y
formación de la identidad sexual” (Bordignon, 2005). A esta etapa Erikson la
denomina como identidad versus confusión de identidad, Esta es la quinta etapa
donde el adolescente trata de desarrollar un sentido coherente de su yo que incluya
el papel que debe desempeñar en la sociedad (Papalia et al. 2017).
Según Lozano (2014), quien realiza una revisión por diferentes teorías que
intentan conceptualizar la adolescencia, señala que “la idea de adolescencia, con su
contenido biológico evolutivo, es una fase universal y necesaria del desarrollo de la
persona, con comportamientos que no se pueden evitar, que no cambian y que no
dependen de la sociedad ni la cultura”, además menciona que la adolescencia es
una transición gradual, entendiéndose como un estado de la vida humana intermedio
entre la infancia y la edad adulta (Lozano, 2014).
Según lo planteado por el Consejo Nacional de Implementación de los ODS

(2018) “La niñez y adolescencia son un periodo crítico del desarrollo, dada las
ventanas de oportunidad que se originan no solo en los primeros años de vida, sino
también en la adolescencia tal como ha demostrado la neurociencia recientemente”.
En tal sentido, el bienestar adolescente es un bien personal y social por derecho
propio, y al mismo tiempo, la adolescencia es un período crítico de la vida, cuando
muchos de los factores que contribuyen al bienestar permanente son adquiridos,
consolidados, o no” (Ross et al, 2020).
Podemos entender la adolescencia como una edad intermedia entre la niñez

y la adultez, sin embargo, esta etapa de la vida se divide en dos partes, la
preadolescencia y la adolescencia tardía. En ambos casos, la información adquirida
va formando el pensamiento psicosexual del adolescente de la mano con el
crecimiento sexual y el descubrimiento de esta.
Existen factores claves que influyen en el desarrollo del bienestar adolescente

y en la condición sana de esta etapa de la vida, por ejemplo, el gozar de buena
condición mediante la alimentación saludable, los valores adquiridos desde la
familia, la importancia de creer en sí mismos, la experiencia adquirida durante el
crecimiento y la resiliencia de cada individuo, factores de importancia mayor en esta
etapa de la vida.
2.4. Bienestar en las escuelas
Según la revisión realizada por García y Cobo (2017), “se han registrado
algunas experiencias en la promoción del bienestar psicológico en espacios
educativos. Están los programas llevados a cabo por Seligman, Ernst, Gillham,
Reivich y Linkins que demuestran que el bienestar puede ser enseñado en las
escuelas” Lo anterior demuestra la factibilidad de incluir intencionadamente,
aspectos relacionados al desarrollo social y personal de los alumnos a la escuela, y
hacerla coincidir con la labor educativa y académica de las instituciones educativas.
Dado que esta investigación busca conocer la percepción del nivel de

bienestar en el entorno educativo, el modelo de bienestar escolar de Konu y Rimpelä
(2002) se adapta como marco general para este estudio. Este modelo se desarrolló
originalmente para evaluar el bienestar en entornos escolares en cuatro
dimensiones: condiciones escolares, relaciones sociales, medios para la
autorrealización y estado de salud. Estas categorías serán descritas desde el punto
de vista de los estudiantes.
2.4.1. Condiciones escolares (Tener)
En síntesis, las condiciones escolares consideran e incluyen el entorno físico,

el entorno del aprendizaje y todo lo entregado a los estudiantes con el fin de
fortalecer y alimentar el desarrollo de estos en la vida escolar.
Las condiciones escolares son el engranaje central cuando hablamos del

entorno del aprendizaje, ya que es aquí donde el plan de estudio, los horarios, la
pedagogía y las actividades relacionadas al aprendizaje extreman sus esfuerzos en
pos del desarrollo y bienestar del alumnado. Si a esto agregamos las relaciones con
los maestros, compañeros de escuela y la labor de los padres, entregaremos a los
estudiantes el ambiente perfecto que llamamos entorno escolar.
2.4.2. Relaciones sociales (amar)
Esta categoría se focaliza en conocer la naturaleza de las relaciones entre

profesores y alumnos, con sus compañeros de aula y escuela (Konu y Rimpela,
2002). En tal sentido se refieren al entorno de aprendizaje social, vínculo alumno-
profesor, relaciones interpersonales al interior del grupo curso, dinámicas de grupo;
cercanía-intimidación, relación familia-escuela (cooperación), nivel de participación,
toma de decisiones y organización escolar. Cho & Chan (2020) comentan que “Las
relaciones sociales incluyen el entorno de aprendizaje social, la relación con los
maestros y compañeros de clase, otras dinámicas de grupo y la atmósfera de la
organización escolar”
2.4.3. Medios para la autorrealización (ser)
Arguedas (2020) comentando sobre el concepto de autorrealización nos

afirma que está íntimamente ligada a las capacidades y fortalezas humanas, ya que
para sentirse autorrealizado se debe llevar a cabo la expresión de las propias
capacidades, en relación con sus metas y anhelos, y esto tendrá un provecho, no
solo individual, sino que también social. (Arguedas, 2020)
Según el modelo de Bienestar escolar de Konu y Rimpelä (2002), los Medios

para la autorrealización en la escuela están enfocados en el aspecto del “ser” del
estudiante, abarcando formas en que las instituciones educativas pueden aportar en
el desarrollo personal del educando, la escuela debería tener a cada estudiante
como un integrante valioso para su comunidad, permitiendo que sea participante
activo en las decisiones sobre su proceso escolar y de aprendizaje, otorgándole
diferentes instancias de participación permanente. También debe promover la
autorrealización adaptándose a los diferentes ritmos de aprendizaje, talentos y
habilidades, y otorgando espacios para su autoconocimiento y desarrollo. Además,
debe valorar el trabajo realizado por los estudiantes dándole un sentido al proceso
de enseñanza aprendizaje. Para promover el bienestar, la escuela también dar un
equilibrio frente al trabajo y esfuerzo de los estudiantes, generando instancias de
ocio, descanso y tiempo libre.
2.4.4. Estado de salud
Se considera esta categoría para dolencias físicas y psicológicas. El estado

de salud es fundamental a la hora de promover el bienestar, como una herramienta
para alcanzar otros aspectos importantes de su desarrollo.
Figura 1
Modelo Bienestar en las Escuelas propuesto por Konu y Rimpela (2002)
Nota. Traducción propia desde Konu, A., & Rimpelä, M. (2002). Well-being in
schools: A conceptual model. Health Promotion International.
CAPÍTULO 3. MARCO METODOLÓGICO
3.1. Enfoque de la investigación
La investigación propuesta, posee un enfoque cualitativo interactivo (Pérez,

1994), dado que busca comprender un fenómeno social del bienestar escolar desde
el punto de visto de los estudiantes, recolectando los datos mediante la realización
de Grupos Focales, para que luego de observar y analizar los datos, se realice un
levantamiento de esta información, que permita la óptima toma de decisiones por
parte de los directivos del establecimiento para mejorar el ámbito del bienestar
escolar mediante la gestión directiva.
En palabras de McMillan y Schumacher (2005) la primera preocupación de la

investigación cualitativa es entender un fenómeno social desde la perspectiva de los
participantes, en nuestro caso, considerando la delimitación temporal, abordamos el
tema del bienestar desde un participante clave, es decir, estudiantes.
El enfoque asumido para nuestra investigación corresponde al enfoque inductivo,

siguiendo a Pérez (1994, p. 46)
Consiste en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,

interacciones y comportamientos que son observables… centrando el análisis
en los participantes, sus dichos, sus experiencias, actitudes, creencias,
pensamientos y reflexiones, tal y como son expresadas por ellos mismos
(Pérez, 1994. p 46)
Con base en lo anterior, esperamos describir desde la experiencia particular,

la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y cuarto medio del
establecimiento, luego del retorno a la presencialidad de las actividades de
aprendizaje – enseñanza.
3.2. Alcance de la investigación

En concordancia con lo planteado por McMillan y Schumacher (2005), la
modalidad de investigación descriptiva “refiere simplemente un fenómeno existente
utilizando números para caracterizar individuos o un grupo. Evalúa la naturaleza de
las condiciones existentes. El propósito de la mayoría de las investigaciones
descriptivas se limita a caracterizar algo como es” (p. 42).
La presente investigación, posee un alcance descriptivo, y su objetivo es

describir el bienestar escolar de los estudiantes de 3° y 4° medio, luego del retorno a
la presencialidad post pandemia.
Siguiendo a Pérez (1994) el centro de interés de un estudio descriptivo,

suelen ser programas, prácticas que se describen a priori a las hipótesis y a la
comprobación de teoría. Cabe señalar que el hecho que el alcance,
conceptualmente, responda a estudio descriptivo, no significa una observación
simple, por el contrario, se busca comprender la experiencia del o los participantes
en el contexto que se sitúa.
3.3. Diseño de investigación
Con la intención de cumplir con los objetivos del estudio, se opta por un
diseño fenomenológico por la potencialidad que brinda para el análisis profundo del
fenómeno en estudio.
En complemento con lo desarrollado anteriormente, se opta por un diseño

fenomenológico por la congruencia de su propósito con los fines de nuestra
investigación, es decir, “describir las experiencias de las personas con respecto a un
fenómeno y descubrir los elementos en común de tales vivencias" (Aguirre &
Jaramillo, 2012, p. 53).
El diseño, se fundamenta en la naturaleza descriptiva de la investigación, en

donde se recogen y registran por medio de grupos focales, las experiencias o
vivencias del bienestar escolar del grupo de estudio, focalizando en lo vivido por los
participantes.
El camino que se desarrollará para buscar la respuesta a la pregunta de

investigación y dar cumplimento a nuestros objetivos, será el sintetizado por
Hernández et al. (2014) para los estudios fenomenológicos, es decir, plantear el
problema y definir el fenómeno de interés (bienestar escolar), elegir el contexto de
los participantes (experiencia escolar de retorno a la presencialidad post pandemia),
inmersión en el campo (solicitud de permisos y acuerdo de confidencialidad),
recolección de datos sobre las experiencias mediante la aplicación del protocolo del
instrumento. Posteriormente, la información fue transcrita, se identificaron las
unidades de análisis y se procedió a su revisión. En suma, se desarrolló el análisis
de la información y posterior reporte.
Todo lo anterior, permitió sistematizar las experiencias de los participantes y

su percepción sobre el bienestar escolar.
3.4. Participantes del estudio
Se utilizará una muestra no probabilística, de tipo intencional. Según lo

planteado por Bisquerra (2004) “en este muestreo se seleccionan sujetos
particulares [...] relevantes como fuentes importantes de información según criterios
establecidos previamente” (p.148). De este modo, la muestra se delimita a
estudiantes de 3° y 4° medio de un Colegio Particular Subvencionado de la comuna
de Concepción, grupo que cumple los requisitos que harán posible la investigación.
En este caso la investigación se desarrolló con 18 estudiantes de entre 17 y 18 años
de edad, de ambos sexos (12 mujeres; 6 hombres), pertenecientes a los niveles de
tercero (n=9; 50%) y cuarto medio (n=9; 50%) de la institución educativa.
3.5. Recogida de datos
La recogida de información y datos se realizó a través de 2 Focus group. En

el Grupo Focal 1 participaron 9 estudiantes como representantes de los dos niveles
de 4° medio, con edades entre los 17 y 18 años, el grupo está conformado por 6
mujeres y 3 hombres. En el Grupo Focal 2 participaron 9 estudiantes de 3° medio,
de entre los 16 y 17 años, grupo conformado por 6 mujeres y 3 hombres.
Con la formación de estos grupos focales se pretende conocer los puntos de
vista y la experiencia de los estudiantes, por medio de diferentes preguntas,
respecto del bienestar escolar. Estos grupos focales fueron guiados por dos
moderadores que realizaron las mismas preguntas a cada grupo. Cabe mencionar
que se realiza una grabación de audio, con consentimiento y asentimiento previo de
padres y asentimiento por parte de los estudiantes participantes, con la aclaración
que todo lo registrado será con fines puramente académicos.
3.6. Instrumentos
En Ambos grupos focales se utilizó el mismo protocolo, con el objetivo de

realizar la misma secuencia, desarrollo y preguntas en ambos focus group. En estos
encuentros se resguardo un entorno distendido donde los participantes pudieran
sentirse seguros y pudieran expresarse libremente.
A continuación mostramos la organización de los grupos focales:
3.6.1. Presentación y encuadre
Durante el primer momento, se les indica el objetivo del estudio, y se les da la

bienvenida a los participantes, dando un encuadre inicial, donde se le entregan
instrucciones generales que resguarden la participación de todos. Además se solicita
el asentimiento verbal de todos los participantes. Finalmente se solicita el respeto
por las opiniones divergentes a los puntos de vista propios.
3.6.2. Desarrollo
Se les explica a los participantes la forma de trabajar, la cual consistió en

presentaciones de preguntas de cada categoría
Factor entorno escolar
- ¿Crees que las condiciones de tu comunidad (infraestructura, tamaño de las

salas de clases, ventilación) son las adecuadas desde el retorno a la
presencialidad?
- En relación con la disciplina/sanciones: ¿Como es la forma de ejercer la
disciplina y medidas formativas en tu establecimiento?
- ¿Cuál es tu apreciación respecto a la organización del establecimiento,
extensión horaria, y tamaño de los grupos?
Factor relaciones interpersonales.
- ¿Cómo es la convivencia en tu establecimiento?

- ¿Cómo consideras tu que es la relación entre profesores y alumnos?
- El clima dentro del aula, ¿permite un buen desarrollo de las clases y facilita tu
aprendizaje?
Factor Medios para la autorrealización
- ¿Sientes que tu esfuerzo como estudiante es valorado por tu comunidad?

- ¿Tu establecimiento permite la participación de los estudiantes en la toma de
decisiones (organizacionales y de enseñanza)?
- ¿Cómo se gestiona en tu comunidad la variedad del talento estudiantil
presente en una clase?
Factor Salud
- ¿Cómo evalúan ustedes el estado de salud de sus pares y profesores luego

del retorno a la presencialidad?
3.6.3. Cierre
Al cierre de ambas sesiones se abre el espacio para quienes quieran añadir

algo más puedan hacerlo. Finalmente se agradece la participación de todos.
3.7. Análisis de datos
Una vez hecha la recogida de datos, se procede a la transcripción de cada

uno de los grupos focales, obteniendo un documento para cada uno, y ordenando
las intervenciones de los estudiantes asignándole un número al comentario, según el
momento de aparición después de realizada la pregunta. Luego se procede a
numerar cada línea de los dos documentos, en orden consecutivo, partiendo desde
el número “1”.
Para llevar a cabo el análisis de datos, se realiza una selección de la

información que se obtiene de los grupos focales, para identificar los temas
relevantes para la investigación. A continuación, se hace una categorización de los
comentarios de los estudiantes, según el modelo de Konu y Rimpelä (2002) descrito
anteriormente.
Cabe destacar que se toma la decisión de no incluir en la categorización a

aquellas subcategorías que no son mencionadas por los participantes de la
investigación, y que además, se agregaron subcategorías que no están
explícitamente declaradas en el modelo, pero que se pueden inferir desde los relatos
auténticos de los estudiantes.
La categorización de la información se realiza en base a una matriz que

considera, “Categoría”, “Sub categoría”, “Relato auténtico” y cada aporte de los
estudiantes está referenciado con su respectiva transcripción con número de grupo
focal (GF 1 O GF2), número de comentario y línea en donde comienza el relato,
como se muestra en la Tabla 3.
Tabla 3
Ejemplo categorización de relatos auténticos
Categorías Subcategoría Relato auténtico
Condiciones Entorno Escolar “Y el tema del tamaño de las salas, eeh… encuentro que está bien, pero hay
Escolares una, por ejemplo, que es como muy chica comparada a la otra y eso igual
perjudica a los… a los alumnos que están en esa sala.” (GF1-2 LÍNEA 58)
Nota. Fuente: Elaboración Propia.
3.8. Criterios éticos
Los apoderados y participantes del estudio suscriben, de manera voluntaria,

un consentimiento, estando de acuerdo en que las entrevistas se graban y
transcriben. Entienden que las grabaciones de audio, transcripciones y toda la
información generada a partir de la investigación son confidenciales y anónimas, y
que los resultados solo podrán ser publicados o presentados en reuniones o eventos
con fines académicos. Los participantes son libres de participar, aun cuando sus
padres hayan dicho que pueden participar, y libres de retirarse del estudio en
cualquier etapa sin tener que mencionar razón alguna, sin que implique ninguna
consecuencia personal y/o académica.
CAPÍTULO 4. RESULTADOS
Con el objetivo de describir y comprender la percepción de bienestar de los
estudiantes de tercero y cuarto medio de un establecimiento de Concepción, desde
el modelo de bienestar escolar propuesto por Konu y Rimpelä (2002), se realizó un
análisis de los discursos de los estudiantes participantes de ambos grupos focales.
El uso del análisis del discurso permitió obtener información de las 4

categorías previamente descritas (Condiciones escolares, relaciones sociales,
medios para la autorrealización y salud) y agregar, algunas sub-categorías no
previstas como espacios que favorezcan las relaciones interpersonales y percepción
de cercanía del equipo de gestión.
4.1. Condiciones Escolares
Esta categoría influye en el entorno físico que rodea a la escuela, y el entorno

dentro de la escuela. Las áreas para discutir son: El ambiente seguro, la comodidad,
el ruido, la ventilación y la temperatura. Otro aspecto de las condiciones escolares
se relaciona con el ambiente de aprendizaje. Incluye el tener un plan de estudios
adecuado, tamaño de los grupos, los horarios de estudio y las sanciones.
4.1.1. Entorno escolar
De acuerdo con la información obtenida en estudio realizado con los

estudiantes, existen algunos nudos críticos, estas son las opiniones entregadas
respecto a las salas de clases, siendo un elemento crítico la ventilación no adecuada
para el tamaño de las salas, a esto se agrega que la gran mayoría de los estudiantes
no está conforme con el tamaño de las salas y consideran que no es el más idóneo
dada la cantidad excesiva de alumnos al interior de estas.
Además, señalan falta de espacios disponibles para utilizar, como una sala de
artes u otro taller que sirva de espacio de apoyo frente a algunas actividades
extraprogramáticas. Por último, existe una percepción de que los patios están
invadidos de pelotas y algunos alumnos no tienen espacio suficiente para realizar las
actividades de su preferencia.
Tabla 4
Condiciones escolares: Entorno escolar
Condiciones Entorno Escolar “Y el tema del tamaño de las salas, eeh… encuentro que está bien, pero hay
Escolares una, por ejemplo, que es como muy chica comparada a la otra y eso igual
perjudica a los… a los alumnos que están en esa sala.” (GF1-2 LÍNEA 58)
“Emmmm… va más respecto al tema del espacio, eeh… de cómo está

dispuesto a que, por ejemplo, tampoco tenemos ni sala de arte, tenemos
solamente una sala …de laboratorio, y ahí normalmente dejan cosas
guardadas de arte, en la sala de biblioteca igual, está como todo muy junto
y en un espacio muy reducido, entonces eso igual como que, eeh… nosotros
no tenemos espacio donde dejar nuestros materiales o ciertas cosas, y
tenemos que normalmente estar pidiendo algún espacio para guardarlo,
porque no… no podemos llevar cosas tan grandes a la casa en ocasiones.”
(GF1-4 LINEA 139)
“Eeh…en tema de espacio creo que le hace falta áreas verdes al colegio y
ahí es donde podamos estar como, no sé, todos juntos pero, sin que esté la
pelota, porque, literalmente ese espacio que está afuera, está todo
ocupado por pelotas, ya sea de voleibol, eeh… de fútbol, entonces
literalmente no hay espacio donde nosotros podamos caminar
tranquilamente, mmm… y también lo de la sala, hay demasiados alumnos
en la sala y son muy chicas… eso.” ( GF1-5 LÍNEA 148)
4.1.2. Asignaturas, organización y tamaño de grupos
Al comienzo de la pandemia, y según lo solicitado por el Ministerio de

Educación, la institución toma la decisión de comenzar las clases virtuales y la
priorización de contenidos de las diferentes asignaturas. Según lo afirmado por la
CEPAL UNESCO, 2020 “El cambio de modalidad de presencialidad a virtualidad y la
reducción curricular fueron acciones compartidas transversalmente por los países
latinoamericanos y del Caribe, no obstante, considerando que el impacto educativo
sería alto”.
Respecto a la percepción de la organización académica y tiempo de

permanencia en el establecimiento, los alumnos mencionan que la carga horaria es
demasiado extensa, finalizando en algunas ocasiones a las 17:00 hrs, debiendo
continuar algunos con preuniversitarios. Además, señalan que los espacios para
almorzar están al interior de sus salas de clase, por lo que solicitan abrir el casino de
la institución.
Tabla 5
Condiciones escolares: Asignaturas, organización y tamaño de grupo
“comparado con el primer semestre y bueno yo igual tengo preuniversitario,

eeh… salgo como a las siete prácticamente, es mucho más cansador que lo
Condiciones Asignaturas, que era en el primer semestre y llegó a la casa prácticamente a dormir no
Escolares organización y alcanzó ni siquiera a estudiar.” (GF1-3 LINEA 134)
tamaño de grupos
“Si, lo otro es que igual la media al menos tiene horarios que salimos 2 días a
las 5:00 de la tarde y estar dos días hasta las 5:00 de la tarde sin almorzar
incluso, porque hay apoderados que no pueden mandar almuerzo en
algunas ocasiones. Entonces igual era como súper cuando estaba abierto el
casino.” (GF2-13 LINEA 104)
“Yo creo que puede llegar a ser un poco agotador en este horario de 2 días
estar hasta las 5:00 de la tarde, pero en otras ocasiones siento que igual es
necesario, pero cansador.” (GF2-1 LINEA 253)
“Sí. ese es el tema igual nos redujeron un poco los recreos, que por ejemplo
tenemos un recreo que dura 45 minutos creo… un poco más y acortando eso
y los otros recreos a unos 10 minutos aproximadamente el rendimiento en
clases igual era mayor y el salir temprano también era un alivio tremendo
para todos los alumnos.” (GF2-5 LINEA 264)
“Respecto al tamaño de la sala de clase igual podría…. Emmm… diferir un

poco con eso porque… para la cantidad de alumnos que hay por sala,
considero que son bastantes pequeñas si consideramos que hay 40 alumnos
en una sala, y.… hay muchos lugares así.” (GF1-3 LÍNEA 62)
4.1.3. Reglamento y seguridad
Banz (2008, p.2) señala que cuando hablamos de disciplina, nos estamos
refiriendo al cumplimiento del rol que cada uno de los actores tienen en el contexto
de una comunidad organizada. Según lo afirmado por Segura (2005, p.13) la
disciplina escolar depende de la capacidad del docente de crear un clima de diálogo
democrático en el salón de clases, donde se tratan distintos temas de interés y que
el estudiante se sienta con libertad de expresar sus ideas, buscando el consenso
sobre lo planteado.
Las opiniones vertidas en este ítem son de variada índole, sin embargo,
rescatamos las congruencias de los estudiantes, quienes mencionan que muchas
veces las sanciones correctivas no son las óptimas ni las más aplicables de acuerdo
a la situación de conflicto que se vive. A modo de ejemplo, indican que, ante una
situación de gravedad, la sanción recibida es realizar algún tipo de trabajo manual
teniendo como tema central la temática en disputa, denotando un trabajo del
conflicto a nivel superficial, sólo atacando situaciones emergentes.
Tabla 6
Condiciones escolares: Reglamento y seguridad
Condiciones Disciplina “sea lo que sea visto, bueno recientemente, en realidad es que cuando hay
Escolares gente que hace como alguna falta o cosas así como si hubiese muchas
personas el ascensor y echarle a perder los mandan a hacer un tríptico y a
presentarse al otro curso narrativo como 2 veces como llegaron personas
presentan un tríptico una presentación sobre qué era lo que estaban y
supresiones pero aparte de eso como que nada más no se va al nexo de los
problemas solamente se solapan como con una sanción y ya ,dicen, ya,
váyanse.” (GF1-1 LINEA 84)
“Yo lo leí de manera personal por la página del colegio, pero acá en el
colegio mismo no hay una como divulgación en sí del reglamento escolar y
que es bastante extenso por lo demás.”(GF2-11 LINEA 203)
“o sea yo igual que Javiera, lo leí de manera personal pero nunca, nunca, yo
nunca he tenido por ejemplo conocimiento de que se haya hecho una
instancia donde nosotros como estudiantes podamos participar o hacer
alguna recomendación a los cargos directivos del colegio para la elaboración
de este reglamento.” (GF2-14 LINEA 212)
4.2. Relaciones Sociales
Esta subcategoría intenta integrar las necesidades sociales y la valoración de

las relaciones sociales con otras personas en el ámbito educativo.
Dentro de esta categoría y según lo expuesto por Konu y Rimpelä (2002),

deberíamos encontrar algunas categorías como el entorno de aprendizaje social,
vínculo alumno profesor, relaciones interpersonales al interior del grupo curso,
dinámicas de grupo y relación familia escuela (cooperación), nivel de participación y
toma de decisiones y por último organización escolar (management).
4.2.1. Categorías emergentes según el discurso de los alumnos
Luego del análisis narrativo de ambos grupos focales, se observa que

emergen desde los discursos de los alumnos, descripciones referentes a la
organización o gestión escolares para la promoción de buenas relaciones
interpersonales, clima escolar y dinámica de grupos, vínculo alumno profesor y
participación. Además, emergen en esta categoría discursos referentes a la
percepción de cercanía del equipo de gestión y gestión de espacios que favorezcan
las relaciones interpersonales.
4.2.2. Organización o gestión escolares para la promoción de buenas

relaciones interpersonales
Los estudiantes reportan, una serie de prácticas de gestión escolar orientadas

a “mitigar” situaciones de conflicto interpersonal, situando el quehacer de la
institución en acciones reactivas en este ámbito.
Tabla 7
Relaciones Sociales: Organización o gestión escolares para la promoción de buenas
relaciones interpersonales
Categoría Subcategoría Relato auténtico
Organización o
Relaciones gestión escolares “hay algunos casos de bullying abuso de todo…no toman las medidas (GF1-2 línea 93)
sociales para la promoción
de buenas “El colegio solamente tomó medidas para mitigar la situación, no para enfrentar el
relaciones problema…se mitigan las cosas no se previenen” (GF1-3 línea 98).
interpersonales.
“Una sanción que no les da un aprendizaje posterior si no solamente el castigo y no
como que las personas reflexionen acerca de lo que hicieron” (GF1-4 línea 106).
“En la mayoría de los casos ocurre directamente la suspensión…no hay tanta

comunicación con el estudiante” (GF2-16 línea 221).

4.2.3 Clima escolar y dinámica de grupos
Según lo reportado por los estudiantes, el clima escolar tras el retorno post
pandémico se encuentra tenso, haciendo énfasis en la agresividad e irritabilidad de
algunos miembros de la comunidad.
Tabla 8
Relaciones sociales: Clima Escolar y dinámica de grupos
Clima escolar y
Relaciones dinámica de “La mayoría de las actitudes que ellos presentan son bastante violentas para
sociales grupos niños de su edad” (GF1-3 línea 174).
“Vimos a personas peleando frente al profesor…son agresivos” (GF1-1 línea

162).
“los alumnos más jóvenes han tenido mucha irritabilidad y muy poca
tolerancia” (GF1-10 línea 227).
“Reiterativos, pero dentro…pelea fue de niñas de primero medio y siempre las

peleas ocurren entre esos cursos, primero medio, octavo hasta segundo”. (GF2-
14 línea 363).
“Los alumnos no respetaban mucho…están complicados porque tuvieron que

volver a aprender a sociabilizar y ha costado mucho y son agresivos” (GF1-1
línea 618).
4.2.4. Vínculo Alumno-profesor
Los relatos auténticos de los participantes en ambos grupos focales definen la

relación entre docentes y estudiantes como una fortaleza de la institución,
describiendo su vinculación como algo positivo (tercero y cuarto medio).
Tabla 9
Relaciones Sociales: Vínculo Alumno-profesor
Relaciones Vínculo Alumno “Encuentro que sí… hay algo bueno en este colegio, de hecho, son los
sociales profesor profesores” (GF1-1 línea 237).
“Sí, yo creo que algo que caracteriza a este colegio por sobre todo es la
relación que hay con los profesores…” (GF1-3 línea 245).
“A mí en realidad me impresiona la cercanía o la preocupación de los

profesores... son preocupados y uno si le pregunta
siempre responden como buena disposición y eso bastante apreciable “(GF1-5
línea 256).
“aunque ellos tengan miles de cosas que hacer la verdad es que se preocupan
y se sientan con uno a conversar” (GF1-7 línea 270).
“sí creo que no solamente se preocupan de enseñar, sino que también se

preocupa como de… a ver no… no como ser metiche y meterse en su vida,
pero se preocupan si te ven medio bajoneado en el aspecto emocional.” (GF2-
2 línea 388).
4.2.5. Participación
Al analizar el relato auténtico de los participantes de ambos grupos focales,

se encuentra como un común denominador, la baja percepción de influencia en la
institución, ya que señalan que, si bien hay algunos espacios de participación, no se
toman en cuenta sus opiniones. Además, señalan no tener participación en la
creación de reglamentos internos u otros afines.
Tabla 10
Relaciones Sociales: Participación
“Sobre el mismo tema más que nada eeh… se nos da el espacio para participar,
relaciones Participación. pero otra cosa es que nuestra opinión se tome en cuenta, cosa que en realidad
sociales no pasa para nada” (GF1-4 línea 428).
“Como en lo que decía la (X), que no hemos tenido participación en el tema del
reglamento ni nada” (GF2-16 línea 223).
“Si, las autoridades no nos toman mucho en cuenta sinceramente eeh… como
dijo la “X”, son los profesores los que nos toman en cuenta.” (GF1-3 línea 425).
4.2.6. Percepción de cercanía del equipo de gestión
Los relatos auténticos coinciden en que las autoridades del establecimiento

son lejanas a ellos, donde no tienen las instancias de participación o la influencia
suficiente para ser considerado por ellos.
Tabla 11
Relaciones Sociales: Percepción de cercanía del equipo de gestión
Relaciones Percepción “Es que eso mismo, el colegio le deja toda la carga los profesores, eeh…las
sociales cercanía equipo autoridades realmente no se hacen presente uno los ve súper poquito y cuando los ve
gestión. es como gente con la que no se puede hablar, como que te salud… apenas te saluda.”
(GF1-4 línea 658).
“... yo nunca he tenido por ejemplo conocimiento de que se haya hecho una instancia
donde nosotros como estudiantes podamos participar o hacer alguna recomendación
a los cargos directivos del colegio para la elaboración de este reglamento”. (GF2-14
línea 212)
“...si uno quiere dejar una queja o algo igual es difícil porque tienen que ir primero a
tal lugar y ese lugar no se sabe si va a llegar a la autoridad del colegio necesaria,
entonces creo que de repente como…el querer mejorar algo o quejarse sobre algo es
muy difícil...” (GF1-1 línea 405).

4.2.7. Gestión de espacios que favorezcan las relaciones interpersonales
Los estudiantes comentan que muchos espacios aún continúan cerrados

debido a la contingencia post pandemia, lo que no favorece las relaciones
interpersonales o espacios de encuentro. Lo anterior como una preocupación,
debido al retraso en la adquisición de habilidades interpersonales de los alumnos
luego del retorno post pandemia.
Tabla 12
Relaciones Sociales: Gestión de espacios que favorezcan las relaciones
interpersonales
Relaciones Espacios que “por ejemplo, mantener cerrado el casino a estas alturas yo creo que ya no
Sociales favorezcan las debería ser. Ya eso luego debería volver a abrirse no solo para temas de de…
relaciones ahorrarles el problema a los apoderados con respecto a la comida para su hijo,
interpersonales. sino que también por temas de relaciones sociales entre los niños.” (GF2-10
línea 86).
“..la gente empezó a tener problemas para relacionarse, para poder hablar con
otro y siento que el espacio de almuerzo donde todos comían juntos, ya se
conocieran o no, era un espacio para poder convivir entre personas y saber
cómo comportarse”.(GF2-11 línea 95).
4.3. Medios para la Autorrealización
Esta subcategoría busca considerar las necesidades de realización personal

de los estudiantes, brindando espacios de participación permanente expresando sus
ideas, opiniones e intereses, de desarrollo de habilidades y talentos; y también
dándole valor a su trabajo realizado. Según el modelo de Konu y Rimpelä (2002),
algunas subcategorías son la valoración del trabajo realizado, la influencia en la
toma de decisiones de la escuela y el uso de la creatividad.
4.3.1. Valoración del trabajo realizado
Los estudiantes comunican, que en gran medida son los profesores los que
más valoran y reconocen el trabajo realizado. Ellos perciben esto cuando los
profesores usan sistemas de puntuación al trabajo realizado en clases que tributa a
alguna evaluación y cuando se le da más plazo de entrega a un estudiante, que, a
pesar de todo su esfuerzo, no lo pudo entregar a tiempo. Según el relato de un
estudiante, no todos los profesores valoran el esfuerzo.
Las malas prácticas educativas en esta área y que reportan los estudiantes
son, por ejemplo, la abundancia de anotaciones negativas en relación con las
anotaciones positivas y que se ha perdido la costumbre de felicitar cuando los
estudiantes hacen algo bien. Cabe destacar que no existen comentarios alusivos a
los equipos directivos u otros agentes de la comunidad educativa.
Tabla 13
Medios para la autorrealización: Valoración del trabajo realizado
Medios para la Valoración del “emmm… que en el libro no hay anotaciones positivas, hay sólo negativas,
autorrealización trabajo realizado entonces, justamente el colegio se fija solamente en lo negativo que hace
algún alumno y que…” (GF 1 – 1 Línea 342)
“…tiempo antes, ahora se ha perdido un poco la costumbre que existía en

los años anteriores, de felicitar a los alumnos cuando hacen algo bien… de
hecho, hace poco…” (GF 1- 2 Línea 350)
“La mayor parte del reconocimiento del esfuerzo es por parte de los
profesores, porque… bueno de algunos profesores obviamente, pero en
general…” (GF 1 – 4 Línea 375).
4.3.2. Influencia en la toma de decisiones en la escuela
Los estudiantes comunican que si bien el establecimiento les brinda

diferentes instancias de participación, como el centro de estudiantes, o el electivo de
participación y argumentación; Sus opiniones, propuestas, recomendaciones,
quejas, etc., son escuchadas y recibidas, pero finalmente no son consideradas para
las acciones a llevar a cabo. Comentan también que las autoridades no les toman en
cuenta, pero si los profesores, que les hacen participar, pero a ellos también se les
limita a la hora de materializar lo propuesto por los estudiantes.
Los participantes del estudio reportan sentirse desilusionados y sin garantías

de que su voz sea realmente escuchada. Esto se debe a que los estudiantes se
pueden expresar a través de estos momentos de participación, se ilusionan
creyendo que serán agentes de cambio, pero luego a nivel resolutivo no se ven
reflejados sus comentarios.
Tabla 14
Medios para la autorrealización: Influencia en la toma de decisiones de la escuela
Medios para la Influencia en la “El mayor apoyo que nosotros como estudiantes tenemos a la hora de
autorrealización toma de decisiones hacer quejas o recomendaciones, incluso peticiones son nuevamente los
de la escuela profesores…” (GF 1–2 Línea 413)
“Sobre el mismo tema más que nada eeh… se nos da el espacio para
participar, pero otra cosa es que nuestra opinión se tome en cuenta…” (GF
1 – 3 Línea 428)
“Si,las autoridades no nos toman mucho en cuenta

.siceramente eeh… como dijo la “x”, son los profesores los que nos toman
en cuenta.” (GF 1-3 Línea 425)
“…de ver que podíamos cambiar el colegio, y yo francamente me sentí

realmente como un agente de cambio, pero después todo eso es
sentimiento como que se derrumbó…” (GF 1-10 línea 483)
“podemos elegir un grupo estudiante una representación eeh…directiva

que deberá conformar el CES ya pero digamos que a través del tiempo a
pesar de todo aún siento que como colegio nos sentimos poco
representados…” (GF 2- 15 líneas 546)
“…el CES podrá presentar temas, pero no por eso van a ser temas que van
a aprobarse o van a aprobarse directamente, no no tenemos garantías de
que nuestra opinión vaya a generar acciones y eso es un problema.”
(GF 2 – 15 Líneas 550)

4.3.3. Uso de la creatividad y talento estudiantil
Respecto del uso de la creatividad y el talento estudiantil, los estudiantes

comunican que, a diferencia de los talentos deportivos, no se potencia tanto otras
habilidades y el talento artístico. Expresan que a las autoridades no les interesa
realzar estas áreas, y que se puede ver en que hay pocas horas del electivo de
artes, en que se les prometió electivos artísticos, como por ejemplo danza, pero los
electivos siguen siendo matemáticos, humanistas, deportivos, etc.
Los participantes del estudio también dicen que el establecimiento no genera

muchas instancias para potenciar los talentos, y que los profesores tienen
intenciones de potenciar el lado más artístico, pero las autoridades ponen trabas, ya
que cada cosa debe ser aprobada o visada, y son rechazadas.
Tabla 15
Medios para la autorrealización: Uso de la creatividad y talento estudiantil
Medios para la Uso de la “…eeh… no sé y también lo que dijo la “x”, eeh… no se estimula tanto el
autorrealización creatividad y talento de los alumnos, porque tampoco se dan las instancias para… para…
talento para…. Para exponerlos…” (GF 1-5 línea 522)
estudiantil. “…como que a las autoridades del colegio no les interesa mucho que refuercen
esas habilidades, aaah por ejemplo solamente tenemos 2 horas a la semana de
artes, y no hay música este año, y muchos tuvieron que tomar electivo de
historia…” (GF 1-7 línea 551)
“muchas veces los profesores tienen las intenciones con nosotros de potenciar
el lado más artístico, con bailes, dibujos, cosas como esa, pero el colegio si bien
le pone muchas trabas para eso…” (GF 1-9 línea 570)
“pero se ha pedido un espacio y siempre prometen, prometen cosas las
autoridades, pero en realidad no hacen nada más.” (GF 1- 10 líneas 584)
“…demasiado talento que muchas veces son como talentos ocultos, porque no
se dan las instancias para dar a conocer esos talentos…” (GF 1 – 11 línea 587)
“yo considero que se le da mucho realce, bueno no está mal, al talento
deportivo, pero en lo personal me gustaría que también se le dieran clases,
además de lo deportivo y lo académico como la asignatura ya sea matemática,
física, al talento digamos, artístico… (GF 2 – 6 Líneas 580)

4.4. Categoría Estado de Salud
En esta categoría, según lo planteado por los autores del modelo (Konu y
Rimpelä, 2002), “deberían emerger aspectos relacionados con enfermedades físicas
y mentales” … “La salud es una herramienta importante a través de la cual se
pueden lograr otras partes del bienestar” (p. 85).
Según el análisis de los relatos auténticos de los participantes, como factor

común, se encuentra la aparición de enfermedades de salud mental, con mayor
prevalencia de crisis de pánico en mujeres y en los hombres, se observa un mayor
incremento de la irritabilidad y agresividad.
Lo anterior emerge como una preocupación no sólo para otros estudiantes o

ellos mismos, sino que también para docentes, quienes, según el relato de estos
entrevistados, se ausentan por solicitar licencias médicas de salud mental. En tal
sentido, es fundamental fortalecer el cómo se promueve la salud mental de los
estudiantes, al igual que la de los docentes y equipo de apoyo de la institución.
Tabla 16
Estado de Salud: Salud Mental
Estado de Salud Salud Mental “yo,hubo un tiempo donde tenía ataques de pánico” (GF1-5 linea
76)
“crisis de pánico y entonces la verdad es que no hay mucho apoyo

en ese sentido, aaa… solamente por parte de los profesores y…
también hay profesores que se han tenido que tomar licencia
porque ellos igual se han sentido bastante mal” (GF1-1 línea 614)
“y en el caso del profesor es igual centrándonos más a la salud

mental por ejemplo, se ha visto una infinidad de caso que tiran
licencia psiquiatrica, se les ve super mal en una clase,y despues ya
no… no vuelven por que tuvieron que tirar licencia.” (GF2-3 LINEA
599)

Tabla 17
Estado de Salud: Salud Mental (parte II)
Estado de Salud Salud Mental “ahhh es que muchas veces está demasiado lleno el baño o no sé a
veces uno entra y cuenta con niñas o personas en crisis de pánico
o llorando.” (GF2-15 LÍNEA 642)
“a veces igual es complicado porque puede pasar en los recreos y

en un recreo por lo general va la gente al baño, entonces para la
persona que está teniendo esta crisis o ese ataque de pánico,
puede ser más complicado aún.” (GF2-16 LÍNEA 644)

CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN
El Bienestar escolar aumenta su visibilidad e interés, como una respuesta a

las consecuencias generadas por la pandemia, la que causó un giro en la forma de
hacer escuela, al incluir el bienestar socioemocional como uno de los focos en el
retorno post pandemia.
Uno de los grandes desafíos para los directores y equipos de gestión de los
establecimientos, está en responder no solo a los requerimientos académicos de los
alumnos, si no el también incluir dentro de su quehacer cotidiano, aspectos que
respondan a una promoción integral de bienestar de sus educandos, la que muchas
veces es demandada como una tarea de la escuela, sin estar muy claros los
procedimientos para alcanzar este objetivo. El modelo de Bienestar escolar muestra
a través de sus 4 factores, los indicadores a considerar a la hora de comprender los
aspectos involucrados en la generación de un ambiente propicio para el desarrollo
de los estudiantes.
El bienestar escolar percibido, por los estudiantes de tercer y cuarto año de

un establecimiento educacional particular subvencionado de la comuna de
Concepción durante el año lectivo 2022, se encuentra en un índice medio bajo,
considerando que dos de cuatro factores de bienestar escolar están medianamente
desarrollados (Condiciones escolares y Relaciones Sociales) Los otros factores, que
son medios para la autorrealización y factor salud se encuentran por debajo de lo
esperado.
Es importante destacar que una de las fortalezas de la institución en cuanto a

la promoción de bienestar es la vinculación docente alumno, la que puede ser
resultado de la gestión de la instrucción en la escuela, considerando los factores
planteados por Leithwood (2006) donde evitar la distracción del staff de lo que no es
centro de su trabajo es un elemento clave. Lo anterior, se contrasta con la entrevista
inicial realizada al rector de la institución, quien señala que uno de los pilares de su
liderazgo, es evitar la sobrecarga docente evitando planificaciones excesivas e
intervenciones que desvíen el foco de sus docentes.
Respecto al estado del desarrollo de los 4 factores y sus subcategorías, estas

se desarrollan a continuación.
5.1. Objetivo específico 1
Se asumió el siguiente OE 1: Describir la percepción estudiantil respecto de

sus condiciones escolares, considerando aspectos tales como entorno escolar,
asignatura, organización, tamaño de grupos, reglamento y seguridad.
En cuanto a la descripción de la percepción estudiantil, respecto de sus

condiciones escolares y sus subcategorías se puede concluir que este factor se
encuentra en el nivel medio bajo, estando mejor evaluado la subcategoría de
entorno escolar, ya que el establecimiento cuenta con la infraestructura y mobiliario
necesario para dar un soporte a la adecuada realización de la labor académica. Las
otras dimensiones de este factor se encuentran en vías de desarrollo, siendo las
más críticas la de organización y tamaño de grupos.
5.1.1. Subcategoría de Entorno escolar
Según el relato de los estudiantes se puede interpretar que la infraestructura

del establecimiento, si bien cumple con los estándares necesarios para la realización
de actividades de aula, y funcionamiento diario de la institución. Sin embargo, hay
comentarios que denotan que se requiere de una gestión de los espacios que
asegure la disponibilidad para actividades extracurriculares y espacios para la
recreación, lo que es de vital importancia para sus etapas de desarrollo social y
emocional. En esto, encontramos las áreas destinadas a la recreación o áreas
verdes, en donde el colegio no cuenta con los espacios necesarios ni adecuados,
entendiendo que estos son primordiales para el desarrollo de los estudiantes sobre
todo en sus tiempos libres. Por otra parte, necesitan espacios donde se puedan
cultivar distintas habilidades, como son las artes musicales, manuales y visuales; y
que el tamaño de estos espacios al igual que las aulas, sean adecuados y acordes
con la cantidad de estudiantes que tiene el establecimiento por curso.
Lo mencionado en el párrafo anterior tiene relevancia ya que, según lo

afirmado por Herrero et al. (2018) “El entorno es uno de los factores principales que
influyen en el desarrollo de las personas. Por este motivo, un entorno saludable está
fuertemente vinculado con la generación de conductas y hábitos saludables” (pág.
22). Esto quiere decir que, uno de los principales factores para que los alumnos
puedan desarrollarse plenamente como personas, está siendo uno de los motivos
que eventualmente podrían afectar el bienestar de los estudiantes del
establecimiento.
De acuerdo con lo planteado por los estudiantes que participaron de esta

investigación, con relación al entorno escolar, el colegio debería poner en práctica
las siguientes sugerencias:
En el caso del entorno escolar, una medida posible es incluir en las

actividades diarias momentos de quiebre de las rutinas académicas, añadiendo
espacios de recreación y participación de los miembros de la comunidad educativa,
esto de manera diversificada, organizando intencionadamente en los tiempos de
recreos, con temáticas variadas que motiven la participación del alumnado y
respondan distintas necesidades. Lo anterior, ayudaría a disminuir la sensación de
encierro y poca ventilación, además de organizar los espacios con la finalidad de
intencionar el uso de todos.
5.1.2. Subcategoría asignaturas, organización y tamaño de grupos
En cuanto a la descripción de la percepción estudiantil respecto de sus

condiciones escolares y la subcategoría de asignaturas, organización y tamaño de
grupos se puede concluir lo siguiente:
Los alumnos se encuentran agobiados con respecto a la cantidad de horas

que permanecen en el establecimiento debido a la gran carga académica con la que
deben convivir diariamente. A eso se le adiciona que algunos espacios comunes se
encuentran saturados en algunas instancias por lo que los estudiantes deben utilizar
eventualmente la sala de clases como casino en las horas de almuerzo”.
Según lo afirmado por la CEPAL UNESCO (2020) “El cambio de modalidad

de presencialidad a virtualidad y la reducción curricular fueron acciones compartidas
transversalmente por los países latinoamericanos y del Caribe, no obstante,
considerando que el impacto educativo sería alto”. Esto adquiere mucho sentido,
considerando que los estudiantes se sintieron bastante cómodos con la reducción
horaria a la cual se vieron enfrentados durante el periodo de clases en línea.
Según lo que planteado por los estudiantes que participaron de esta

investigación en torno a las asignaturas, organización y tamaño de grupos, el colegio
debería poner en práctica las siguientes sugerencias:
Considerando el tiempo que pasan los estudiantes en el establecimiento y la

cantidad de asignaturas impartidas en los distintos niveles, se sugiere disminuir la
cantidad de horas efectivas de tiempo en aula, lo que podría implicar una reducción
de la jornada escolar y/o disminución de talleres extraprogramáticos (horas), siendo
una ventana de oportunidad para entregar un espacio de desarrollo de otros
aspectos de la personalidad, reflexión, esparcimiento, el cultivo de las artes y el
desarrollo en el medio social. Lo anterior incidirá en la disminución de agobio por
parte de los estudiantes, sobre todo en un retorno post pandemia.
5.1.3. Subcategoría Reglamentos y Seguridad
En cuanto a la descripción de la percepción estudiantil respecto de sus

condiciones escolares y la subcategoría de disciplina se puede concluir lo siguiente:
Las opiniones de los participantes de esta investigación son variadas, sin

embargo, es de común acuerdo que los reglamentos internos no son conocidos por
toda la comunidad, lo que muchas veces desorienta el cómo la comunidad ejecuta
las sanciones que lleva alguna falta. Las situaciones de carácter grave no son
precisamente corregidas de manera óptima, entregando medidas disciplinarias que
intentan ser de carácter formativo, pero las que son sentidas como injustas por los
estudiantes. Ya que, según algunos relatos auténticos, las correcciones son
ejecutadas livianamente y no se condicen con las sanciones. Por último, pero no
menos importante, no se trabaja de manera preventiva los conflictos emergentes en
la convivencia diaria.
Banz (2008, p.2) señala que cuando hablamos de disciplina, nos estamos
refiriendo al cumplimiento del rol que cada uno de los actores tienen en el contexto
de una comunidad organizada. Lo anterior deja una tarea pendiente al equipo
directivo y convivencia escolar, sobre cómo la comunidad genera los reglamentos
internos y medidas de seguridad, con la finalidad de promover una adecuada
organización de la comunidad.
El segundo objetivo planteado fue el siguiente. OE 2: Describir la percepción

estudiantil respecto de sus relaciones sociales, considerando aspectos tales como la
organización escolar para la promoción de buenas relaciones interpersonales, clima
escolar, dinámica de grupos, vínculo alumno-profesor
En cuanto a la Descripción de la percepción estudiantil respecto de sus

relaciones sociales y sus subcategorías se puede concluir que este factor se
encuentra medianamente desarrollado, siendo una de las fortalezas de este factor
el vínculo alumno-profesor, el que es descrito según los relatos auténticos de los
estudiantes como un pilar de la organización. Las otras dimensiones de este factor
se encuentran en vías de desarrollo caracterizándose cada una a continuación.
5.2.1. Subcategoría de Organización o gestión escolares para la promoción de

buenas relaciones interpersonales
Según el relato de los estudiantes se infiere una práctica organizacional

centrada en el abordaje de situaciones críticas y/o situaciones emergentes.
Lo anterior según Fierro y Carbajal (2020), definiría como prácticas que

promueven una paz efímera, más que en prácticas preventivas y transformadoras
que impacten en la convivencia escolar sana a largo plazo. Una propuesta de estas
autoras (Fierro y Carbajal), es el incorporar en prácticas pedagógicas y de gestión
que promuevan un manejo pacifico de conflictos, como el ofrecer oportunidades de
diálogo de sus necesidades, intereses y preocupaciones. “Además de participar en
la toma de decisiones de manera individual o colectiva en relación con problemas
que les conciernen” (p.14).
Lo mencionado anteriormente cobra relevancia, ya que según El Marco para

la Buena Dirección (2015), la gestión de la convivencia escolar y la participación de
la comunidad es una de las cinco dimensiones principales en el liderazgo escolar
(p.26), afirmando que los equipos directivos deben promover un clima escolar con
base en relaciones de confianza e interacciones positivas (p.26).
En tal sentido, es necesario incluir en la gestión de la convivencia escolar,

prácticas orientadas al desarrollo de capacidades para un manejo constructivo de los
conflictos dirigidos a toda la comunidad escolar, dotando a equipos de gestión,
convivencia escolar, docentes y alumnos de estrategias de formación en desarrollo
de habilidades socioemocionales, mediación de adultos y círculos de paz para el
abordaje sistemático de dificultades esperadas en una institución educativa (Fierro y
Carbajal, 2021).
5.2.2. Subcategoría Clima escolar y dinámica de grupos
Según lo reportado por los estudiantes, el clima escolar tras el retorno post
pandémico se encuentra tenso, haciendo énfasis en la agresividad e irritabilidad de
algunos miembros de la comunidad, esto, versus una comparación a años
anteriores, donde según los relatos de los alumnos, predominaba un buen clima de
aula, respeto a los docentes y autoridades. Lo anterior denota un retraso en el clima
escolar, de aula y tensión en la dinámica de grupos.
Esto coincide con lo afirmado por Troncoso (2022), quien plantea que la
pandemia a retrasado la adquisición de habilidades socioemocionales (p.94). Una de
las posibles variables involucradas, según Blakemore (2012) señala que el cerebro
requiere exposición a estresores que le permitan establecer predicciones sobre toma
de decisiones y aprender de errores previos (Blakemore,2012), lo anterior se ha
visto retrasado por los largos periodos de cuarentena y escenario pandémico
Lo anterior requiere de un liderazgo que construya una visión estratégica

compartida sobre el abordaje y promoción de habilidades socioemocionales en sus
educandos, siendo el punto de partida la promoción de espacios seguros que
permitan el error como parte del proceso, esto con la finalidad de que logren adquirir
el repertorio necesario.
5.2.3. En cuanto al Vínculo Alumno-profesor
Según lo revisado de los relatos auténticos de los participantes en ambos

grupos focales, definen la relación entre docentes y estudiantes como una fortaleza
de la institución, describiendo su vinculación como algo positivo.
Lo anterior es posible de afirmar en los cursos de tercero y cuarto medio, ya

que, según el relato de los propios estudiantes, en los cursos de niveles inferiores,
hay tensión entre alumnos y profesores, debido a la transgresión de normas de los
educandos.
Esta categoría cobra relevancia, ya que al vinculo alumno-profesor se

describen en la literatura como uno de los factores más importantes en el
rendimiento escolar, además de funcionar como factor de resiliencia frente a las
dificultades relacionadas con la escuela (Sointu et al, 2017). En tal sentido Lobos et
al. (2022) afirma que las relaciones interpersonales e interacciones entre estudiantes
y profesores son el núcleo fundamental para el desarrollo de procesos
psicoeducativos relevantes, como el clima del aula, relación con los pares, la
vivencia académica entre otros.
“Las relaciones positivas entre estudiantes y maestros fomentan el

crecimiento de las habilidades socioemocionales y de autorregulación de los
estudiantes y cómo los estudiantes exhiben problemas emocionales y de
comportamiento” (Berry & O'Connor, 2010).
5.2.4. En la Subcategoría de Participación
Al analizar el relato auténtico de los participantes de ambos grupos focales,

se encuentra como un común denominador, la baja percepción de influencia en la
institución, ya que señalan que, si bien hay algunos espacios de participación, no se
toman en cuenta sus opiniones. Además, señalan no tener participación en la
creación de reglamentos internos u otros afines. A lo anterior según la escalera de
participación estudiantil de Hart, se le denomina una participación asignada
(Hart,1993).
Desde la investigación internacional, se observa con detención los procesos

de participación de los estudiantes en la escuela, ya que a través de la evidencia se
la conecta con una variedad de beneficios que incluyen el aprendizaje, la
participación y el bienestar de los estudiantes (Graham et al, 2019). En Chile, el
Ministerio de Educación, solicita a los directivos “Generar oportunidades de
participación y colaboración de los actores de la comunidad escolar a través de
espacios formales, a fin de consolidar el logro de un clima escolar positivo y los
objetivos expresados en el Proyecto Educativo Institucional”, además de ser una de
las dimensiones consideradas en el Marco para la Buena Dirección.
Esto deja una tarea al equipo directivo de la institución, donde puedan

establecer espacios de participación permanente, incluidos en la planificación
institucional, con el fin de involucrar a los estudiantes en la toma de decisiones
compartida con los adultos. Lo anterior facilita el avance en los procesos de mejora
escolar, además de promover el sentido de pertenencia y existencia (San Fabián,
2008).
5.2.5. Referente a lo emergente en los discursos de los estudiantes respecto a

la percepción de cercanía del equipo de gestión
Estos coinciden en que las autoridades del establecimiento son lejanas a

ellos, donde no tienen las instancias de participación o la influencia suficiente.
Al igual que la subcategoría anterior, denota una baja participación estudiantil,

lo que muchas veces repercute en la baja conexión con las necesidades de los
directivos hacia los estudiantes, y el nivel de influencia que perciben los estudiantes
en la toma de decisiones.
5.2.6. En Gestión de espacios que favorezcan las relaciones interpersonales
Esta subcategoría emerge desde los discursos de los alumnos, haciendo

alusión a los espacios y como estos favorecen o imposibilitan las relaciones
interpersonales entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
Los estudiantes comentan que algunos espacios aún continúan cerrados

debido a la contingencia de la pandemia, lo que no favorece las relaciones
interpersonales o espacios de encuentro (casino). Además, señalan que algunos
espacios como el patio, no facilitan las interacciones interpersonales, por estar lleno
de “pelotas”. Lo anterior lo expresan como una preocupación, debido al retraso en la
adquisición de habilidades interpersonales de los alumnos luego del retorno post
pandemia.
Este ítem podría vincularse a la gestión de espacios de la organización, el

que muchas veces es situado en un segundo plano, sin embargo, es un medio para
favorecer las relaciones interpersonales positivas al interior de la comunidad. Según
Marini et al (2018) una escuela que se vea y sienta como un “lugar de vida
comunitaria”, con “infraestructura escolar de calidad” y “espacios seguros”, favorece
un clima escolar no sólo adecuado sino más rico y significativo para quienes viven la
escuela. Lo anterior no solo habla de sí una sala cumple o no con el requisito de ser
un espacio seguro o adecuado para el aprendizaje, sino también, el cómo se percibe
subjetivamente, y” la relación entre lo que se ve y cómo se siente, debiera estar al
centro de sus preocupaciones” (Marini et al, 2018).
OE 3: Describir la percepción estudiantil respecto de los medios de

autorrealización, considerando aspectos tales como la valoración del trabajo
realizado por los estudiantes, posibilidades de orientación, su influencia en la toma
de decisiones en la escuela, promoción de la autoestima y el uso de la creatividad y
talento estudiantil.
En el objetivo tercero, respecto a la descripción de la percepción estudiantil

sobre el factor de medios para la autorrealización y sus subcategorías se puede
concluir que este factor se encuentra con un desarrollo medio bajo, pues la
percepción de los estudiantes es negativa respecto a las dimensiones consideradas
en esta categoría. Según lo comunicado por los estudiantes por medio de los relatos
auténticos, todas las dimensiones de este factor están en un nivel crítico de
desarrollo.
5.3.1. Subcategoría Valoración del trabajo estudiantil
A partir de las percepciones de los estudiantes, se puede concluir que las

prácticas educativas del establecimiento no consideran el esfuerzo realizado por los
estudiantes, ya que los profesores y otros agentes educativos no utilizan
mecanismos que consideren un refuerzo, como lo son las anotaciones positivas. Los
relatos auténticos de los estudiantes denotan la ausencia de un sistema
preestablecido de prácticas educativas consensuadas que permitan que el
estudiante conozca acerca de qué es lo que hace bien, y cuáles son sus áreas de
desarrollo.
Lobos et al. (2022), proponen una serie de orientaciones para el desarrollo

docente con el fin de favorecer relaciones pedagógicas de calidad, situando el
abordaje valorativo de los desempeños de los estudiantes como primera dimensión,
dentro de las orientaciones está el señalamiento positivo del desempeño de los
estudiantes, indicación de lo que hay que mejorar en vez de señalar lo que se ha
hecho mal (lenguaje positivo) y reconocimiento de aciertos en forma pública y
privada (p.346). Se sugiere incorporar a la práctica docente las orientaciones
anteriormente mencionadas para incrementar esta subcategoría.
5.3.2. Subcategoría Influencias en la toma de decisiones de la escuela
Según los comentarios de los estudiantes se puede observar que ellos

perciben que su voz no es escuchada, a pesar de contar con las instancias que
tienen para expresar sus opiniones.
Como refiere Flores et al. (2019) “las escuelas deben promover y garantizar
una participación real de todos los miembros de la comunidad educativa, con el fin
de fomentar una responsabilidad compartida gracias a la cual el alumnado pueda
vivir su condición de ciudadanía democrática” (p.103).
Según la escalera de Hart (1993), y en base al relato de los estudiantes, ellos
se perciben en el tramo de participación asignada pero no informados, como en el
caso de los mediadores, donde los estudiantes poseen un nivel 4 según la escalera
de Hart (1993), que es utilizado para referirse a los casos en donde los niños no
toman las decisiones sobre su participación, pero están informados, y luego de que
conocen el proyecto se ofrecen de voluntarios y cumplen un rol significativo (p.13).
Se sugiere al grupo directivo promover y velar que los estudiantes suban su nivel de
participación hasta donde tengan una real incidencia en la toma de decisiones de su
escuela.
Flores et. al (2019) nos afirma que, si los estudiantes participan en la toma de
decisiones, las esferas donde pueden decidir se incrementan, haciéndose más libres
y responsables (p.12), siendo estas características necesarias para la
autorrealización.
5.3.3. Subcategoría Uso de la creatividad y talento estudiantil
En esta categoría la percepción de los estudiantes es que el talento artístico y

creativo no es potenciado, versus otros talentos como el deportivo. También
expresan que son pocas las instancias que el establecimiento genera para potenciar
estas características.
Según comentan Vinueza y Castro (2018) El talento no es algo espontáneo,

al contrario, son habilidades que se desarrollan progresivamente, que se presentan
en la infancia, y se siguen configurando durante la pubertad y adolescencia, y es
aquí donde debe haber una orientación idónea y una exploración de los talentos,
para que así los estudiantes podrán definirse, perfeccionarse y tomar decisiones
acertadas cuando sean adultos.(p.75)
A nivel curricular, el establecimiento no presenta una propuesta que potencie

y desarrolle todas las áreas de la creatividad y el talento estudiantil, su centro es el
desarrollo de habilidades humanistas y científicas. Se sugiere al grupo directivo del
establecimiento, reestructurar su propuesta curricular con el fin de potenciar toda la
gama de habilidades y talentos que el ser humano posee, la que se debe traducir en
una propuesta institucional que integre espacios de desarrollo extracurricular y
espacios de formación continuos.
Betancourt y Valadez (2012), señalan que se debe fomentar un espacio

educativo que busque el desarrollo de habilidades cognitivas, creativas, artísticas,
psicomotrices y socioafectivas de los estudiantes, considerando las mejores
adecuaciones del currículo en cuanto a metodologías de enseñanza y evaluación,
además de considerar programas y propuestas de intervención (p.92).
OE4: Describir la percepción estudiantil respecto de su estado de salud

considerando aspectos tales como síntomas psicosomáticos, enfermedades
crónicas, enfermedades, resfriados comunes.
Respecto a este factor y según la percepción de los estudiantes, se encuentra

escasamente desarrollado, demandando un mayor desarrollo de acciones en pro
del desarrollo y cuidado de la salud mental de los estudiantes, docentes y agentes
educativos, la que se ha visto mermada desde el retorno a la presencialidad.
En concordancia con Araya (2022), se hace imprescindible repensar el papel

que juega la escuela en el contexto pandémico y post pandémico, y que esta debe ir
más allá de lo educacional académico, teniendo como una de sus prioridades la
promoción de la salud mental escolar, con énfasis en el desarrollo socioemocional.
(Troncoso, J. 2022)
En virtud de lo anteriormente expuesto, es tarea de los equipos directivos

liderar la promoción e incorporación a las actividades escolares, todo tipo de
espacios que promuevan la salud mental y el desarrollo socioemocional, dirigiendo y
gestionando la convivencia escolar con un enfoque en la salud mental (Poblete,
2022)
5.5. Proyecciones del estudio
Este estudio si bien se realizó con estudiantes de una comunidad educativa

específica, nos aporta información relevante y abre paso a oír lo que nos tienen que
decir los estudiantes de Chile y el mundo sobre el bienestar escolar. Se hace
necesario conocer la perspectiva de los estudiantes a la hora de promover el
bienestar estudiantil, pues son ellos quienes pueden comunicar de una manera más
exacta sus necesidades y sus deseos respecto de su desarrollo personal y social, lo
que orientaría el liderazgo y gestión directiva para la toma de acciones que fomenten
su desarrollo. Debido a esto resulta de gran importancia que, desde un ámbito de
liderazgo y gestión directiva, entregar un modelo orientador sobre lo que impactaría
en el bienestar escolar y avanzar sobre las necesidades actuales de los estudiantes,
luego de un proceso de receso escolar y posterior retorno a clases.
Además, este modelo permitiría dar una carta de navegación a los directivos
en la promoción del bienestar escolar, la que muchas veces se resuelve con
acciones intermitentes o celebración de efemérides, que poco impactan en el
desarrollo de competencias, lo que en concordancia con cobo et al. (2017)
promoverá el desarrollo de comportamientos prosociales, la autoeficacia, la salud
mental positiva y las altas metas personales.
Cabe destacar que esta investigación es el puntapié inicial que establece

precedentes para la profundización sobre el tema, y que debe continuar el proceso
de prueba del modelo en Chile junto con su posterior seguimiento.
5.6. Palabras Finales
A través de esta investigación podemos inferir que, en la categoría de

condiciones escolares, el establecimiento se encuentra en desventaja competitiva
frente a otros establecimientos educacionales, se deben implementar entornos
naturales y de esparcimiento con la naturaleza que favorezcan el deporte y las
relaciones interpersonales. En el ámbito académico, la carga horaria y la cantidad de
asignaturas impartidas son las mismas de sus similares, sin embargo, pueden
generar mejoras en la implementación de espacios culturales y en la dotación de
alumnos por aula. En lo que respecta a la disciplina el establecimiento cuenta con
profesionales idóneos para la resolución de conflicto, se infiere una práctica
organizacional centrada en el abordaje de situaciones críticas y/o emergentes,
predominaba un buen clima de aula, respeto a los docentes, autoridades y en
general de toda la comunidad educativa.
En lo que respecta a la categoría de relaciones sociales, la relación existente

entre docentes y estudiantes es una de las fortalezas de la institución, ya que los
profesores tienen mucha cercanía con los estudiantes, conocen sus necesidades y
esto los ayuda a resolver conflictos dentro y fuera del aula. Sin embargo, en la
participación de los estudiantes dentro de la comunidad educativa, se está al debe,
ya que se ostenta una baja consideración de las sugerencias de los alumnos en la
toma de decisiones. Finalizando esta categoría y representada como una gran
desventaja, están las autoridades del establecimiento, debido a que son vistas como
figuras externas y no tienen una comunicación fluida con la plana directiva.
Por último, en la categoría de los medios de autorrealización, las prácticas

educativas del establecimiento no se condicen con el esfuerzo realizado por los
estudiantes, debido a que sus profesores y demás agentes colaborativos utilizan en
poca medida el refuerzo positivo y dan mayor realce al refuerzo negativo. Se debe
fortalecer el desarrollo de los propósitos formativos y preventivos del estudiante en
todas sus áreas, principalmente en el área de la formación personal y orientación, el
talento artístico y creativo, el ámbito deportivo y todas las habilidades y talentos que
fortalezcan el desarrollo de los estudiantes.
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ANEXOS
Anexo 1. Consentimiento informado definitivo
Estimados
PADRES DE FAMILIA
Colegio XXXXX Concepción
Reciban un cordial saludo.
Por medio de la presente nos permitimos solicitar su autorización y consentimiento para la

participación de su hija/o en el proyecto de investigación que está enfocada en conocer
sobre las variables que están involucradas en el nivel de bienestar escolar de los estudiantes
de 3° Y 4° MEDIO.
Esta investigación está enmarcada en la tesis de grado del Magíster en Alta Dirección y
Gestión de establecimientos educacionales de la Facultad de Educación de la Universidad
San Sebastián, sede Concepción, a cargo de Roger Fuentes, Karen Gonzalez, Daniela Pereira
y Margaret Wilhelm.
La información generada en este proyecto será confidencial y anónima. Los resultados sólo
podrán ser publicados o presentados en reuniones o eventos con fines académicos sin
revelar su nombre o datos de identificación.
Es importante señalar que la participación de su hijo/a será totalmente voluntaria, y podrá

retirarse en cualquier momento del proceso de recolección de información, sin que
ello implique ninguna consecuencia a nivel personal y/o académica.
En el caso de aceptar la participación de su hijo/a, será convocado a un grupo focal

presencial, en su establecimiento educacional, con los miembros de la investigación como
moderadores, y donde en conjunto con otros estudiantes, presentarán su punto de vista y
opinión frente a las temáticas relacionadas con la investigación. Su aporte, es de gran valor
en el avance de políticas participativas y validación de las necesidades desde la perspectiva
de los estudiantes.
Cualquier pregunta respecto al desarrollo de la intervención, datos o resultados de éstas,

parcial o final, puede contactarse con los estudiantes a cargo de la investigación al email:
estudiocaso.xxx@gmail.com
Agradecemos su atención.
CONSENTIMIENTO INFORMADO DEFINITIVO
Yo ____________________________, RUT___________________ en calidad de progenitor

y/o tutor legal de __________________________________ RUT______________________
Manifiesto y autorizo a través de este documento, que fuimos informados suficientemente y

comprendemos los objetivos, los procedimientos, las posibles molestias y beneficios
implicados en la participación de nuestra hija(o) en la investigación del “NIVEL DE
BIENESTAR ESCOLAR DE LOS ESTUDIANTES DE 3° Y 4° MEDIO, DURANTE EL AÑO LECTIVO
2022, (ESTUDIO DE CASO DEL COLEGIO XXXXX CONCEPCIÓN 2022)” a cargo de Roger
Fuentes, Karen Gonzalez, Daniela Pereira y Margareth Willhelm, estudiantes del Magíster en
Alta Dirección y Gestión de establecimientos educacionales de la Facultad de educación de la
Universidad San Sebastián, sede Concepción.
Nuestro hija(o) participará en un Focus group de forma presencial, en conjunto con otros
estudiantes del establecimiento.
La participación de nuestro hijo(a) en este estudio es completamente voluntaria, si él o ella

se negara a participar o decidiera retirarse, esto no le generará ningún problema, ni tendrá
consecuencias a nivel institucional, ni académico, ni social. Si lo desea, nuestro hijo(a)
informaría los motivos de dicho retiro al equipo de investigación.
La información suministrada por nuestro hijo(a) será confidencial y anónima. Los resultados
podrán ser publicados o presentados en reuniones o eventos con fines académicos sin
revelar su nombre o datos de identificación. Se mantendrán los cuestionarios y en general
cualquier registro en un sitio seguro. En bases de datos, todos los participantes serán
identificados por un código que será usado para referirse a cada uno.
____________________ ______________________________
Firma Padre/Madre Firma miembro de investigación
Anexo 2. ASENTIMIENTO INFORMADO
Asentimiento Informado
Hola somos egresados del Magíster en Alta Dirección y Gestión de Establecimientos

Educacionales de la Universidad San Sebastián y nos encontramos actualmente en nuestro
proceso de investigación denominado “PERCEPCIÓN DEL BIENESTAR ESCOLAR EN
ESTUDIANTES DE 3° Y 4° MEDIO, DURANTE EL AÑO LECTIVO 2022”. Lo anterior para conocer
acerca de la satisfacción estudiantil en pandemia y para ello queremos pedirte que nos
apoyes.
Tu participación en el estudio consistiría en participar en un focus group, para conocer las

variables involucradas en este proceso de satisfacción.
Tu participación en el estudio es voluntaria, es decir, aun cuando tus papá o mamá hayan
dicho que puedes participar, si tú no quieres hacerlo puedes decir que no. Es tu decisión si
participas o no en el estudio. También es importante que sepas que si en un momento
dado ya no quieres continuar en el estudio, no habrá ningún problema, o si no quieres
responder a alguna pregunta en particular, tampoco habrá problema.
Toda la información que nos proporciones/ las mediciones que realicemos nos ayudarán a
crear un instrumento para medir este nivel de satisfacción estudiantil.
Esta información será confidencial. Esto quiere decir que no diremos a nadie tus respuestas
(O RESULTADOS DE MEDICIONES), sólo lo sabrán las personas que forman parte del equipo
de este estudio.
Si aceptas participar, te pido que por favor pongas una (x) en el cuadrito de abajo que dice
“Sí quiero participar” y escribe tu nombre.
Si no quieres participar, no pongas ninguna (X), ni escribas tu nombre.
Sí quiero participar
Nombre: __________________________________________
Nombre y firma de la persona que obtiene el asentimiento:
______________________________________________________________
Fecha: _______ de ______________ de ____.
Anexo 3. Transcripción Grupo Focal 1
1.Moderadora 1: Para nosotros es muy importante que ustedes hayan querido participar,
2.no hay muchos estudios que involucren alumnos. Es mucho desde la academia, cierto, de
3. lo que dice él lo que dice el profesor, de lo que nos dicen, cierto, el director, o lo que 4.
dicen los datos como nota por ejemplo. A nosotros nos interesa saber su opinión, para 5.
nosotros es súper importante que ustedes se sientan libres, se sientan acogidos, que 6.
también es importante comentarles de que la idea es que todos podamos comentar,
7.entonces la idea no es como tomarse la palabra muchos minutos, porque también
8.tenemos mucha preguntas que ir haciendo, tenemos que ir aportando datos, sí?...ya… o
9.sea mi trabajo el día de hoy va a ser dirigir y colaborar con el proceso de focus.
10.Moderadora 2: Emm, bueno, la idea es que nos vayamos presentando porque 11.
nosotros no los conocemos a uds, asi cortito, su nombre, sabemos que están en cuarto,
12.cierto, su nombre, no se si quieren decir como la edad o algo que sea relevante para
13.ustedes…
14.Moderadora 1: Lo que usted quiere decir que es relevante…
15.Moderadora 2: Si, no se si… partimos por acá.
16.Persona 1: Me llamo “X” y tengo 18 años

17.Moderadora 1: Gracias “X”…
18.Persona 2: Me llamo “X” y tengo 18
19.Moderadora 2: 18, muy bien…
20.Persona 3: Eeeh “X” Y tengo 18
21.Persona 4: “X” y tengo 19
22.Persona 5: “X” y… 18 años.
23.Persona 6: Me llamo “X” y tengo 17 años…
26.Persona 9: “X” y 18.
27.Moderadora 1: Super…Super… vamos a hacer esto como una dinámica, nosotros

28.tenemos varias preguntas… nosotros estamos investigando respecto a cómo el
29.concepto de bienestar, en la escuela, cierto, pero a través de su propia percepción…
30.ya… esta sesión va a ser grabada solamente por voz, ustedes no se van a ver, y toda la
31.información que nosotros tengamos aquí, al igual como dice su consentimiento, esta
32.información solamente va a ser utilizada con fines académicos, no les vamos a decir
33.“oiga sabe que pedrito me dijo esto”… no, es solamente para utilizarlo con un fin
34.académico y entregarle después, de forma globalizada al colegio, recomendaciones,
35.sí?...
36.Eeeh… vamos entonces a trabajar de manera muy sencilla, vamos a presentar una
37.pregunta y cada participante tendrá su turno para exponer lo que piensa del tema, es
38.importante que todos respetemos los turnos de palabra y que no nos interrumpamos ,
39.a los otros compañeros, si quieren dar su opinión, piden cierto el turno…
40.Ya nos presentamos cierto y vamos a ir directamente a las preguntas… Con respecto a
41.su entorno escolar, asu entorno escolar… ya…Karen les va a mostrar, yo les voy a decir
42.por voz, Karen les va a mostrar… ¿Crees que las condiciones de tu comunidad, como
43.infraestructura, tamaño de la salas, ventilación, son adecuadas, desde el retorno a la
44.presencialidad? A quien le gustaria tomar la palabra…sientanse libres por que esto no
45.va a salir en ninguna parte…
46.Comentario 1: Yo creo que no, eh… bueno, por ejemplo en esta sala, las ventanas se
47.abren por arriba, o sea hay asi un espacio como muy poquito para que se ventile el
48.aire. Al principio ya era como más eeh, de cuidado, de temperatura, de alcohol, de
49.entradas diferentes, eeh, alcohol en los pasillos también, pero creo que no fue
50.suficiente y sobre todo porque las cosas no funcionaban bien, jemm, me refiero a que,
51.por ejemplo, los alcohles que estaban pegados se caían o muchas veces no se les daba
52el uso que se necesitaba y lo ocupaban para jugar.
53.Comentario 2: Como dice “X”, el tema de la…
54.Moderadora 1: Disculpa, disculpa…¿Puedes hacerlo un poquitito mas fuerte?
55.Comentario 2: Si, el tema de las ventanas igual realmente es super importante 56.porque
hay varias salas que tienen como las ventanas mal puesto por asi decirlo, y lo 57.otro es que
en nuestra sala por ejemplo, hay una parte donde cae mucha (inaudible) y 58.eso se
tardaron mucho en arreglarlo y eso ya estaba hace rato. Y el tema del tamaño 59.de las
salas, eeh… encuentro que está bien pero hay unam por ejemplo, que es como 60.muy chica
comparada a la otra y eso igual perjudica a los… a los alumnos que que están 61.en esa sala.
62.Comentario 3: Respecto al tamaño de la sala de clase igual podria….

63.Emmm… diferir un poco con eso por que… para la cantidad de alumnos que hay por
64.sala, considero que son bastantes pequeñas si consideramos que hay 40 alumnos en
65.una sala, y.. hay muchos lugares así.
66.Moderadora 1: Muchas gracias.
67.Comentario 4: Nos habían dicho que el tamaño de las salas estaba puesto
68.como para 25 personas (Inaudible) Y… no sé si tiene que ver igual, pero en el baño por
69.ejemplo, a las mujeres nos sacaron el confort (risas) porque ocupabamos mucho, y nos
70.lo sacaron, y yo creo que nosotras ocupamos más por el tema de que muchas niñas
71.tienen su periodo, y tienen que llevarse más confort, pero encontraron que… como
72.que jugábamos con él y… no es cierto, así que tenemos que ir a una oficina, emmm,
73.que está cerca de nuestra sala, eeh, a buscar confort.
74.Comentario 5: Respecto al mismo tema igual de las ventanas, la

75.ventilación, y mas que nada el aire que se acumula dentro de la sala, por ejemplo yo,
76.hubo un tiempo donde tenía ataques de pánico y…. igual estar tan encerrada con las
77.ventanas cerradas y el aire tan sofocante que se forma, tanta humedad en el ambiente,
78.como que empeora mi situación entonces tenía más de forma más seguida o me sentía
79.mal y sofocada.
80.Moderadora 1: Muchas gracias… ¿alguien más que quiera opinar con respecto a esta
81.pregunta?.... Muchas gracias vamos a pasar a la siguiente pregunta con respecto al
82.entorno escolar. En relación a disciplina y sanciones ¿Como es la forma de ejercer la
83.disciplina y medidas formativas en tu establecimiento?
84.Comentario 1: sea lo que sea visto bueno recientemente en realidad es que cuando hay
85.gente que hace como alguna falta o cosas así como si hubiese muchas personas el
86.ascensor y echarle a perder los mandan a hacer un triptico y a presentarse al otro curso
87.narrativo como 2 veces como llegaron personas presentan un triptico una presentación
88.sobre qué era lo que estaban y supresiones pero aparte de eso como que nada más no
89.se va al nexo de los problemas solamente se se solapan como con una sanción y ya
90.dicen, ya, váyanse.
91.Moderadora 1: Ya, muchas gracias.
92.Comentario 2: el colegio ya muchas encuentro que el colegio no no toma

93.tantas declaraciones ciertas cosas de hecho no sé por ejemplo hay algunos casos de
94.bullying abuso de todo y no siempre como que lo cubren no toman las medidas que
95.corresponden eh de hecho una vez que es solamente hicieron una suspensión de 3 días
96.y el resto de los días era como supervisión pero esa supervisión no suele ser tan
97.presente entonces es como de vez en cuando
98.Comentario 3: El colegio solamente toma medidas para mitigar la situación

99.no para enfrentar el problema y en muchos casos esas medidas funcionan pero en
100.muchos bs tuvieron algunas casas de nuestro curso particularmente y que las
101.sanciones no fuera necesario y la situación prácticamente se mejoró simplemente por
102.presión del curso más que nada entonces eso pasa muy seguido dentro del colegio se
103.mitigan las cosas no se previenen
104.Moderadora 1: muchas gracias
105.Comentario 4: sí eso que es como muy baja la sanción y además como

106.una sanción que no les da un aprendizaje posterior sino que solamente el castigo y no
107.como como que las personas reflexionen acerca de lo que lo que hicieron en este
108.colegio generalmente cuando hay unos casos más graves como abuso o bullying
109.generalmente se tiene que ir la víctima del colegio y no la persona que agrede a esa a
110.esa persona entonces creo que eso no sé cómo se podría mejorar pero eso está mal
111.Moderadora 1: Muchas gracias…. ¿alguien más que quiera comentar respecto a esto?
112.¿no? pasamos a la siguiente pregunta…
113.Con respecto a igual factor de entorno escolar ¿cuál es su apreciación respecto a la
114.organización del establecimiento en extensión horaria y tamaño de los grupos?
115.Comentario 1: bueno en general todo creo que todos pensamos que son muchas
116.personas por sala, eeh..y aparte de eso, eeh…creo que salir a las 5 por ejemplo, cómo
117.salimos los cuartos medios, los… en nuestro caso, los martes y los jueves, es mucho,
118.porque se supone que ese horario era como para… destinado a diferentes cosas como
119.más recreativa se supone , como los electivos que uno podía elegir qué hacer, pero te
120.pone en matemáticas, geometría, lenguaje como última hora y eso es…francamente a
121.mí me satura y ya no puedo aprender más… estadística también es muy complicado a
122.esa última hora.
124.Comentario 2: Que sobre todo en nuestro caso, por lo menos en mi caso y

125.el de muchas de mis compañeras tenemos preuniversitarios después de clase, entonces
126.el hecho de que la jornada escolar sea tan extensa es un problema, eeh.. en el primer
127.semestre tuvimos una reducción de jornada que salíamos a las cuatro y media, pero
128.teníamos menos recreo y esa solución fue, eeh … una solución bastante buena, por lo
129.menos en mi caso, me solucionó varias cosas, pero después el segundo semestre
130.volvimos a la jornada completa y eso fue terrible, sobre todo ahora que tenemos
131.muchas evaluaciones en un solo mes y todos los otros meses no tuvimos nada que
132.hacer y ahora estamos sin nada y tenemos que quedarnos hasta las cinco.
133.Moderadora 1: Muchas gracias
134.Comentario 3: comparado con el primer semestre y bueno yo igual tengo

135.preuniversitario, eeh… salgo como a las siete prácticamente, es mucho más cansador
136.que lo que era en el primer semestre y llegó a la casa prácticamente a dormir no
137.alcanzó ni siquiera a estudiar.
138.Moderadora 1: Muchas gracias… ¿te gustaría comentar?
139.Comentario 4: Emmmm… va mas respecto al tema del espacio, eeh… de

140.cómo está dispuesto a que, por ejemplo, tampoco tenemos ni sala de arte, tenemos
141.solamente una sala de…de laboratorio, y ahí normalmente dejan cosas guardadas
142.de arte, en la sala de biblioteca igual, está como todo muy junto y en un espacio muy
143.reducido, entonces eso igual como que, eeh… nosotros no tenemos espacio donde
144.dejar nuestros materiales o ciertas cosas, y tenemos que normalmente estar pidiendo
145.algún espacio para guardarlo, porque no… no podemos llevar cosas tan grandes a la
146.casa en ocasiones.
147.Moderadora 1: Muchas gracias…¿x?
148.Comentario 5: Eeh…en tema de espacio creo que le hace falta areas verdes
149.al colegio y ahí es donde podamos estar como, no sé, todos juntos pero, sin que esté
150.la pelota, porque, literalmente ese espacio que está afuera, está todo ocupado por
151.pelotas, ya sea de voleibol, eeh… de fútbol, entonces literalmente no hay espacio
152.donde nosotros podamos caminar tranquilamente, mmm… y también lo lo de la sala,
153.hay demasiados alumnos en la sala y son muy chicas… eso.
154.Moderadora 1: Muchas gracias… vamos a pasar al siguiente factor que son las
155.relaciones interpersonales… ¿sí?... ¿cómo es la convivencia en tu establecimiento?.
156.Comentario 1: Emmm… al menos… por lo que…esque… al menos nuestro

157.curso lleva muchos estando juntos…
158.Moderadora 1: Sube un poquitito mas el tono de voz…
159.Comentario 1: Nuestro curso lleva muchos años junto…eeh… desde

160.kinder, primero básico, entonces muchos problemas entre nosotros no tenemos… y si
161.hay, los solucionamos. Pero la última vez nosotros hicimos una actividad de vender
162.pulseras y fuimos a los cursos…eeh…de mas abajo y era horrible, o sea vimos a personas
163.peleando y frente al profesor… eeh… insultaron a un compañero mío…eeh… la verdad
164.es que… su convivencia no es para nada buena, y los profesores a veces no tienen las
165.herramientas para controlarlos, porque son agresivos.
167.Comentario 2: Eeeh… no, era algo parecido, es que… la convivencia

168.entre…eeh… distintos cursos, en sí suele ser media agresiva, eeh… dentro del curso
169.puede que hayan problema y todo, pero queda ahí. En otros cursos hemos visto que
170.han querido pegar o que eeh… han roto cosas eeh… del colegio, y tampoco el colegio
171.como que se encarga mucho de eso.
173.Comentario 3: Eeh…yo normalmente, los tercer recreo frecuento bajar

174.hasta el patio y ver cómo cómo juegan los niños y… por lo menos he visto que… sus…
174.la mayoría de las actitudes que ellos presentan son bastante violentas como para
175.niños de su edad, por ejemplo si me comparo como a mí mismo… a mi mismo con
176.esos niños, diría que son un poco más violentas que como eran antes.
177.Comentario 4: Aah y no es por echarnos flores tampoco, pero a nosotros

178.mismos los profesores nos dicen de que es casi que un alivio tener
179.clases con los cuartos medios, porque no tenemos problema nosotros, o los
180.problemas, como mencionaron casi todos, son solucionables entre nosotros, pero con
181.los demás cursos la agresividad es muy notable.
183.Comentario 5: siendo como cuartos medios que ya hemos pasado la

184.mayoría tanto tiempo en el colegio, y hemos visto a los otros alumnos de otros
185.colegios, siento que han cambiado mucho despues de la pandemia como que se han
186.vuelto mucho mas…agresivo igual, eeem… hemos pasado de repente a varias salas,
187.porque antes estaba en la directiva yo, y si era muy… era terrible.
189.Comentario 6: Eeh… respecto al mismo tema, lo mismo que dice

190.valentina y todos, la mayoria, eeh…que… bueno la…la situación, sobre todo en
191.convivencia ha empeorado mucho, entonces igual los profesores se nota que intentan
192.eeh… darle un énfasis a eso, sobre todo curso que tuvieron ese periodo de transición,
193.le pasaron de alrededor de 12 años a 14… como un cambio muy abrupto, pero siento
194.que por eso igual no se hace responsable, por intentar eeh… controlar sus conductas,
195.buscar soluciones, sino que le deja todo el trabajo a los profesores, para disciplinar.
196.Moderadora 1: Muchas gracias… ¿alguien más quisiera complementar?
197.Comentario 7: Algo que… le perdieron el repeto a los profesores, yo

198.encuentro que se debe a las clase online, porque… como no te veían, tú… o lo dejabas
199.ahí prendido o no les respondías como que le hacía como el tonto al profesor,
200.entonces siento que ellos igual están cansados de lidiar con la generación anterior,
201.porque…no es por tirarnos flores tampoco pero…. somos bastante respetuosos en
202.temas de hablar con los profesores o…o cuando pedimos algo lo hacemos
203.respetuosamente y no a la agresividad…
204.Moderadora 1: entonces ustedes sienten que hubo un quiebre entre antes y después
205.de la pandemia…
206.Todos al unisono: Siiiii…
207.Comentario 8: demasiado
208.Comentario 9: Como que la la falta de convivencia en general igual con todas las
209.personas eem… de los cursos más pequeños, como que afecta a su forma de actuar
210.porque… si uno ve en perspectiva ninguna generación anterior era tan… por decirlo
211.así… como comportamientos tan agresivo porque tenían como… ese sentimiento de
212.convivir con las personas, de vivir en comunidad, en cambio los…los… la gente… las
213.generaciones que vienen ahora, está en general, más siendo como más individualista y
214.cómo… basado solamente en lo que vieron en el caso de… lo que vieron en las
215.pantallas, lo que se veía en las redes sociales por ejemplo, de que, por decir “aaa me
216.saqué un 7 y no le preste ni atención al profe”, entonces se pierde ese valor de…
217.prestar atención, de querer aprender, de respetar y esas cosas, y eso se ve muy
218.fácilmente representado en actitudes en las que uno dice algo, eeh… una persona
219.cualquiera te responde como educadamente y cualquier otra persona se enoja o…
220.todos quieren ser como … de una cierta forma, un molde como agresivo y que no lo
221.pasen a llevar, aunque en realidad no siempre es así y la gente se confunde, pero es
222.por una falta de convivencia.
223.Moderadora 1: Muchas gracias… alguien más que quisiera comentar con respecto a
224.esto, estamos preguntando con respecto… a cómo es la convivencia en tu
225.establecimiento… alguien quisiera complementar las preguntas anteriores.
226.Comentario 10: Ultimamente siento que… eeh…respecto a lo que decía

227.“x” eeh… me gustaría que también, los alumnos mas jóvenes han tenido
228.mucha irritabilidad y muy poca tolerancia a cualquier tipo de asunto… además de que
229.siento que le falta demasiado el respeto a los profe, cosa que no se veía en nuestra
230.generación… y es como raro ver a… una persona tan… o sea no pequeña pero… en
231.pleno desarrollo también… como faltarle el respeto a alguien, por que igual es como…
232.Moderadora 1: Fuerte … muchas gracias. Vamos a pasar la próxima pregunta… 233.

¿Cómo consideras tú que es la relación entre profesores y alumnos?.
234.Comentario 1: Es bastante buena, la verdad es que los profesores se

235.esfuerzan bastante por comprendernos, si bien… tenemos muchas diferencias, por
236.nuestra diferencia de edad y… nosotros pensamos muy distinto a ellos a veces, eeeh…
237.encuentro que si… hay algo bueno en este colegio, de hecho son los profesores.
238.Comentario 2: Emm, yo por lo menos he estado toda mi vida en este

239.colegio, entonces siempre se ha sentido ese ambiente hogareño en el colegio… es
240.como… se podría decir que sí es considerado un segundo hogar. Quizás ahora por los
241.problemas que han habido con cursos más pequeños ha perdido un poco eso… ese
242.aspecto, pero entre los profesores y nosotros en nuestros cursos por ejemplo, no se
243.ha perdido ese cariño de hecho siempre están muy preocupados por nosotros,
244.también nosotros de ellos, entonces hay un vínculo entre profesores y alumnos.
245.Comentario 3: sí yo creo que algo que caracteriza a este colegio por sobre
246.todo es la relación que hay con los profesores… porque si es verdad que ellos siempre
247.tratan de entendernos y no perjudicarnos tampoco, obviamente hay alguna diferencia
247.y problemas pero son solucionables y conversables.
248.Moderadora 1: Alguien más quisiera complementar las respuestas anteriores…
249.Comentario 4: Yo sé que hay como un límite como la amistad entre un

250.alumno y un profesor pero… de alguna forma… emm… mientras más se pase ese
251.límite… puede beneficiar bastante el aprendizaje por lo menos desde mi punto de
252.vista, porque… esa confianza puede permitir quizás preguntar un poco más, participar
253.un poco más y más que nada como… tener como a un profesor que sea de alguna
254.forma como tu amigo, quizá podría ayudar a que uno aprenda más.
256.Comentario 5: A mi en realidad me impresiona la cercanía o la preocupación de 257.los

profesores, como porque sus alumnos aprenden más que nada, porque cualquier 258.otro
profesor puede decir “ya hagan lo que quieran” y dejarnos en la sala haciendo lo 259.que
nosotros queramos, pero ellos hacen guías, buscan material, lo suben a la 260.plataforma
de (inaudible) que fue bastante útil la verdad, eeh…y son, son 261.preocupados y uno si le
pregunta siempre responden como buena disposición y eso 262.bastante apreciable
considerando…
263.Comentario 6: Y no solo nos complementan como aprendizaje de materia

264.del colegio, sino como aprendizaje que nos puede servir más adelante, o como vida
265.personal y eso es bastante agradable y bueno para cada uno, porque a veces no
266.siempre te enseñen qué vamos a hacer en el futuro, en la universidad, o cómo hacer
267.un curriculum también.
268.Moderadora 1: Super muchas gracias
269.Comentario 7: Bueno lo mismo que dijo la “persona 5” que… no

270.solamente por el lado académico, sea uno los ve en el pasillo, aunque ellos tengan
271.miles de cosas que hacer la verdad es que se preocupan y se sientan con uno
272.conversar.
273.Comentario 8: claro, eso mismo, que es como un pilar fundamental del
274.colegio los profes, porque siempre tienen la disposición de escucharnos, si alguno
275.tiene un problema que, fuera del contexto académico siempre está dispuesto a
276.escuchar, a guardar como tu privacidad, eem… he visto a muchas alumnas llorando y
277.siempre está alguna profe ayudándoles, conversando con ella, entonces, sí siento que
278.algo muy muy fundamental e importante, y sin los profesores, seriamos tecnicamente
279.nada.
280.Moderador 1: entonces podríamos decir que los profesores son una fortaleza en
281.este establecimiento.
282.Todos: Siiii
283.Moderadora 1: Vamos al próximo. ¿El clima dentro del aula permite un buen
284.desarrollo de las clases y facilita tu aprendizaje?
285.Comentario 1: Eeh como dijimos antes el… la ventilación que hay al menos
286.en nuestra sala eeh… no entra mucho aire, no entra mucha ventilación, y muchas
287.veces hay que cerrar las cortinas, eh… y lo que hace que el aire este muy (inaudible)...
288.y como las salas son chicas eeh… somos muchas personas, y eso igual hace como
289.sofocante el lugar, muchas veces pedimos ir al baño a mojarnos la cara, muchos
290.profesores nos daban cinco minutos para ir al baño y despejarnos, lo que servía harto,
291.pero no, no es un buen espacio.
292.Comentario 2: Yo creo que si es que se mezcla con las preguntas

293.anteriores, por el tema del horario, yo creo que ya después del almuerzo es como…
294.muy emm…agotador tener clases y sobretodo que son como materias fuertes y
295.también el espacio eeeeh, sí, mucha gente en una sala y la poca ventilación eeeh… lo
296.único bueno es que por ejemplo nosotros, nuestros cursos son… ya más calmados y
297.podemos… o sea podemos mantener silencio, pero en otro curso yo sé que es muy
298.difíci, eeeh… también cómo ordenarlos, como que estén calmados y que ponga la
299.atención, entonces… para la gente que si quiere aprender o que si quiere poner
300.atención es más difícil y ahí se forma un conflicto
301.Moderadora 1: Alguien habia levantado la mano…
302.Moderadora 2: si… yo quería aclarar algo… me preguntaban aquí el clima dentro

303.del aula a que se refiere… se refiere como a la relación que existe entre las personas, a
304.eso, no a la…digamos a la temperatura, no sé, la humedad, es como la relación que
305.tienen ustedes entre sus pares…
306.Moderadora 1: pero también influye…pero tambien influye… por eso es importante

307.el comentarlo
308.Moderadora 2: exacto…exacto…
309.Comentario 3: que… como ya habíamos dicho, que somos todos muy
310.distintos y si bien nos podemos entender un poco, eeeh… igual algunos se ponen más
311.irritables cuando la gente por atrás, mis compañeros se están riendo, y uno está
312.tratando de poner atención, entonces igual es dificil.
313.Comentario 4: en general, a mí no… no… no me es un problema que haya tanto

314.ruido, porque bueno, en general el curso no hay…en mi curso no hay tanto drama a la
315.hora de aprender, porque al final la gente mantiene el silencio, sé que en otros cursos
316.no es igual, pero igual… han habido años y momentos en los que uno… en los que hay
317.mucho ruido y ahí yo… uno desarrolla la habilidad de escuchar al profe, pero no
318.escuchar a nadie más, y eso en realidad es como una habilidad útil pero aún así existe
319.ese drama de que cualquier cosa te puede alterar el foco de atención y todo eso como
320.por el ruido, alguna cosa que haga alguna persona, y sé que, entre más abajo vamos
321.la… la… los alumnos tienden a… distraerse más y ser más energético y cosas así.
323.Comentario 5: Además que agregando a lo que dice el pato, es que, con la

324.pandemia por lo menos a mi me costó… mucho tiempo prestar atención a las clases
325.porque he tenía muchas distracciones, el teléfono, que las cosas que estaban en el
326.escritorio, cualquier cosa, y llegar acá al colegio de nuevo y escuchar…tener todas las
327.mismas distracciones y escuchar ruido, fue muy molesto. Pero ya despues a mediados
328.del año fue mejorando, aparte que como dijeron mis compañeros, nuestro curso no
329.es un curso muy ruidoso, muy desordenado, entonces, me hace pensar en los cursos
330.más pequeño, y me imagino que debe ser terrible, el ruido, que todos esten parados,
331.hablando, gritando y riendo, no sé, por lo menos por mi parte el tema del ruido y el
332.ambiente que se forma en la sala de clase, al momento de estar en clases, no es un
333.problema, pero quizás para los otros si.
334.Moderadora 1: ¿Alguien quiere complementar lo que han dicho los compañeros?-

335.Ya, pasemos al otro factor, qué es el trabajo del estudiante. ¿Sientes que tu esfuerzo
336.como estudiante es valorado por tu comunidad?... Por tu comunidad…por tu colegio
337.¿Sientes que tu esfuerzo es valorado por tu colegio?.
338.Comentario 1: Emmm no, de hecho, o sea creo que, por lo mismo, por la 339.pandemia,
todos nos hemos esforzado un poco más, porque igual estar en cuarto 340.medio y todo lo
que… conlleva el tener que hacer la prueba, la PAES después, y de 341.hecho el otro día
estábamos hablando con un profe o con una profe, no me acuerdo, 342.emmm… que en el
libro no hay anotaciones positivas, hay sólo negativas, entonces, 343.justamente el colegio
se fija solamente en lo negativo que hace algún alumno y que 344.eso marcha eeeh…
también como su hoja por decirlo de alguna forma, entonces se 345.fijan en lo negativo y no
en lo… en lo positivo, en el esfuerzo , en la participación, en la 346.creatividad o en otras
habilidades que el alumno tenga.
348.Comentario 2: Eeeh… quizás por la pandemia también quedó esto de

349.hacerlo todo más rápido o minimizar un poco más el esfuerzo, porque no había
350.tiempo antes, ahora se ha perdido un poco la costumbre que existía en los años
351.anteriores, de felicitar a los alumnos cuando hacen algo bien… de hecho, hace poco
352.hicimos un acto para el día del profesor ambos cuartos medios, y nos esforzamos
353.harto en hacerlo y muy pocos profesores nos agradecieron ese acto o incluso, las
354.autoridades pocas se acercaron a nosotros, que igual conllevó bastante esfuerzo de
355.nuestra parte po, mucho tiempo para poder hacer que todo saliera bien y no fue muy
356.reconocido. Además el mismo tema de la licenciatura que también se hacen unos
357.reconocimientos pero sólo a algunas pocas personas,no sé, quizás se ha perdido un
358.poco la… la costumbre de reconocer el esfuerzo y agradecer también el esfuerzo,
359.porque claro, estamos en el colegio para aprender y para esforzarnos… pero también
360.nos cuesta.
361.Moderadora 1: muchas gracias.
362.Comentario 3: Siento que especialmente después de la pandemia, fue

363.mucho más difícil para todos poner nuevamente el esfuerzo que llevabamos
364.construyendo desde pequeños, porque en 2 años se perdió demasiado… demasiado
365.progreso de… de todo, porque… bueno, un caso personal, a mí me sigue costando
366.prestar atención en clase realmente, porque…no es que hayan distracciones sino que,
367.el tiempo de atención es mas largo que el que teniamos en clases virtuales y eso como
368.que ofuzca todo. Además de que… como que uno se acostumbró a que las pruebas
369.fueran… fueran como más fáciles, entre muchas comillas porque tampoco eran
370.fáciles, pero… uno se acostumbró a un tipo de ritmo y a un tipo de evaluación muy
371.distinta al que tenemos ahora y volver completamente a jornada completa de un
372.zapatazo, como podría decir, es… estresante para la mayoría.
373.Moderadora 1: Muchas gracias ¿Alguien más que quisiera complementar con

374.respecto a esto?
375.Comentario 4: La mayor parte del reconocimiento del esfuerzo es por de parte de

376.los profesores, porque… bueno de algunos profesores obviamente, pero en general,
377.por ejemplo, el profe de matemáticas, el profe Aldo en general tiende a receconor
378.mucho el efuerzo de sus alumnos y en las pruebas se nota porque cuando uno está en
379.plena prueba y él sabe que uno trabajó, que se hizo los ejercicios y no se acuerda de
380.algo, se equivocó, te lo hace notar porque sabe que tu sabes y eso es valorar el
381.esfuerzo y esa es la diferencia entre… hacer algo bien y hacer algo mal, entonces por
382.los profesores más que nada, por las autoridades como que… algunas veces.
383.Comentario 5: El sistema de… décimas que también manejan como los 384.profesores,
supongo, que eso igual ayuda como un poco a…o sea eso demuestra un 385.que de alguna
forma valoran un poco el esfuerzo pa que uno trabaje en clases, 386.porque hay otros
profesores dicen “miren chiquillos una décima por esto, por esto 387.otro” pero al final eso
de alguna forma igual demuestra que hay como una valoración 388.del trabajo del alumno.
389.Moderadora 2: Si…
390.Moderadora 1: Sí… muchas gracias. Alguien más que quisiera complementar

391.Comentario 6: Tengo una experiencia personal que me paso hoy día en quimica,
392.que entregué un trabajo que al parecer no estaba tan bueno, pero la profe valoró el
393.trabajo en clase porque tenía unos tick de actividades si uno las hacía o no y me saqué
394.un 7 aunque el trabajo final no haya estado tan bueno, asi que supongo que cuenta
395.también como valoración
396.Moderadora 1: se valora el esfuerzo
397.Comentario 6: sí
398.Moderadora 1:Muchas gracias. Vamos a la próxima ¿sí? ¿Tu establecimiento permite

399la participación de los estudiantes en la toma de decisiones?
400.Comentario 1: Creo que no…
401.Moderadora 1: puedes hablar un poquitito más fuerte, porque estamos grabando y

402.necesitamos elevar tus respuestas…. Sí, no te preocupes
403.Comentario 1: Eeeh, Siento que… creo que no… porque también… bueno 404.tenemos
el centro de estudiantes que es como el…organismo que se comunica mucho 405.con la
autoridad del colegio, sin embargo, bueno igual si uno quiere dejar una queja o 406.algo
igual es difícil porque tienen que ir primero a tal lugar y ese lugar no se sabe si va 407.a
llegar a la autoridad del colegio necesaria, entonces creo que derrepente como…el
408.querer mejorar algo o quejarse sobre algo es muy difícil, porque nunca se sabe si va a
409.llegar a donde se estima que llege, y sobre todo que el centro de estudiantes, de
410.repente, no hace muchas actividades para que… los alumnos del colegios se puedan
411.comunicar, ni… tampoco han hecho como muchos acercamientos con los cursos.
412.Moderadora 1: gracias.
413.Comentario 2: El mayor apoyo que nosotros como estudiantes tenemos a la

414.hora de hacer quejas o recomendaciones, incluso peticiones son nuevamente los
415.profesores, los profesores son quienes dan el espacio para nosotros poder eeh…
416.comentar nuestros problemas y que nos ayuden incluso a resolverlo, de hecho a
417.principios de año ambos tuvimos un problema con un profesor que estaba de
418.reemplazo y quienes más nos apoyará para nuestros profesores tutores, y de hecho las
419.autoridades no hicieron nada mucho para… frenar el tema que estaba pasando con el
420.profesor, de hecho no hicieron nada. El profesor se fue porque le abrieron una puerta
421.de trabajo en otro lado, no porque el colegio lo haya sancionado o algo por el estilo.
422.Entonces son los profesores son quienes nos dan el espacio poder eeh… hacer estos
423.comentarios.
425.Comentario 3: Si, las autoridades no nos toman mucho en cuenta

426.siceramente eeh… como dijo la “feña”, son los profesores los que nos toman en
427.cuenta.
428.Comentario 4: Sobre el mismo tema más que nada eeh… se nos da el
429.espacio para participar, pero otra cosa es que nuestra opinión se tome en cuenta, cosa
430.que en realidad no pasa para nada. Eeh… los profesores siempre intentan ayudarnos,
431.intentan darle valor a nuestra opinión y que se tome en cuenta, sobre todo nuestra
432.profesora jefe por lo menos, pero… pero nunca se toma nuestra opinión, al final
433.nunca llega como a un consenso, o a una aceptación por ejemplo ahora último
434.estábamos en un tema de una actividad de los cuartos medios eeh… de los días 435.
(inaudible) y fuimos a conversar porque… cambiaron un día, un día que tenemos
436.nosotros supone que una actividad como recreativa es “Un día en pijama” y lo usaron
437.para la alianza, y fuimos a conversar tranquilamente, sobre todo nuestro Presidente,
438.para para llegar a un acuerdo y que se puede ir a cambiar pero… pero, alfin y al cabo
439.se pusieron a la defensiva o sea las personas que estaban dirigiendo ese tema,
440.entonces no nos quisieron dar una solución, más que nada, surgieron más problemas.
441.Moderadora 1: entiendo
442.Comentario 5: A veces pareciera que tomarán en cuenta nuestro… lo que 443.nosotros

pensamos, por ejemplo, al principio de año se supone que se hizo una 444.encuesta para
saber cómo estaban los alumnos emocionalmente y dijeron que iban a 445.ayudar al alumno
que vieron que estaban mal, pero al final no pasó nada con eso.
447.Comentario 6: Emm… tenemos a la profesora de participación,

448.mantención y participación, que… hicimos actividades de ver qué cosas podrían
449.mejorar en el colegio, y ella, con la esperanza de mostrárselo a su jefe, para que
450.pudiera eeh… poner en práctica algunas, algunas era como ordenar mejor la
451.biblioteca y no ha pasado nada o sea son cosas que se llevan pidiendo desde hace
452.años y nadie realmente toma en cuenta eso y que es una necesidad para nosotros la
453.verdad.
455.Comentario 7: Eeh… Creo que el colegio como que crea instancias de 456.participación
solamente por cumplir eeh… se hacen reuniones de repente como 457.presidentes de curso
y… pero creo que sí que solamente por cumplir, realmente no se 458.toma en cuenta, eeh…
lo que nosotros pensamos,o lo que nosotros a lo mejor 459.queremos cambiar, Eeeh… o
solamente lo que, por ejemplo, lo que les parece más 460.fácil o lo que es como ya, darle la
responsabilidad a otra eeh…y por eso, creo que 461.solamente lo hacen por cumplir.
462.Moderador 1: Muchas gracias, alguien más quiere complementar…
463.Comentario 8: Complementando lo que dijo la “X” eeh… siento que

464.dentro de esas reuniones que tambien están los mediadores. que es como personas a
465.los que se les pueden contar los problemas, son como mini psicólogos dentro de la
466.sala, sin embargo siento que eso no ha funcionaba para nada, respecto a mi
467.experiencia, porque igual es difícil o, bueno, dentro de todo eso de los mediadores y
468.todo eso, porque se hizo en… a favor de la salud mental, con un proyecto del
469.orientador y la psicóloga sin embargo siento que… siento que tal vez no han hecho
470.demasiado respecto a la salud mental dentro de nuestro colegio, porque incluso si
471.llevamos opiniones o intentamos. así como dar pequeños mensajes de como
472.necesidad, o charla, o cosas asi no no han tomado mucho en cuenta respecto a eso.
473.ModeradorA 1: muchas gracias
474.Comentario 9: con el tema de los mediadores yo siento que fue pasarle

475.una responsabilidad a otro alumno, porque todos tenemos un problema y tenemos
476.prácticamente la misma… entonces contarle uno pueda tener, a otro compañero que
477.tiene la misma edad, igual siento que es… ponerle una carga y un peso encima en vez
478.de que otra mas adulta más adulta se haga responsable de eso y puedo ayudarlo
478.ModeradorA 1: Muchas gracias
479.Comentario 10: Que creo que la instancia en la que como alumno en general nos
480.hemos sentido más como partícipe de algo que podría hacer el colegio como para
481.expresar nuestra opinión, fue… lo que mencionaba “Lourdes” del electivo de
482.participación y argumentación, porque la profesora actividades, eso mismo lo que dijo
483.de ver que podíamos cambiar el colegio, y yo francamente me sentí realmente como
484.un agente de cambio, pero después todo eso es sentimiento como que se derrumbó al
485.pensar que genuinamente ,a lo menos…a lo más una o dos de esa presentación iban a
486.ser hechas, si es que no las tiraban a la basura por ser… propuestas de alumnos,
487.porque la verdad estaba muy buenas por ejemplo, la presentación de la biblioteca,
488.nosotros hicimos una presentación sobre dar charlas de orientación a los alumnos,
489.cosas así y creo que en general, la administración tiende a… buscar lo más fácil o a…
490.aplazarlo tanto que al final se olvida y no se hace.
491.Moderadora 1: Muchas gracias por esas opiniones, vamos a la próxima. ¿Cómo se

492gestiona en tu comunidad, la variedad del talento estudiantil presente en una clase?
493.Comentario 1: ¿A que se refiere con talento estudiantil?
494.Moderadora 1: Con las diferentes capacidades que todas las personas tenemos, por
495.ejemplo hay personas que tienen más talento en cuanto, no sé… al arte, música, a la
496.expresión oral, a talento, no sé… danza, entonces… dependiendo también de sí se
497.gestiona o no se gestiona, por ejemplo, alguien tiene más interés por aprender más
498.sobre el ingles, o sobre aprender un arte en específico.
499.Comentario 2: Creo que son cosas que lo mismos… entre compañeros nos
500.damos cuenta de las habilidades nuestros compañeros, pero así que los profesores
501.digan… algo así o hagan un reconocimiento que yo recuerde… jamás, jamás.
502.Moredadora 1: ¿Se potencia? dentro de… por ejemplo… ¿se involucra el talento
503.dentro, por ejemplo, de la planificación del docente?
504.Comentario 3: Yo creo que… que los profes como que tratan de abarcar
505.como las áreas de aprendizaje, como el escuchar el escuchar, el ver, el escribir y eso,
506.pero… como habilidades más blandas se podría decir, eeh no sé si las potencian tanto,
507.o como colegio a lo mejor no se potencian tanto, eemm… por ejemplo me acuerdo
508.que el año pasado nos prometieron un.. un electivo de danza y este año tenemos
509.puros electivos matemáticos y humanistas, entonces no… sigue siendo materia como
510.eeh tradicional por decirlo de alguna manera.
511.Comentario 4: Ya, que yo creo que en general ese aspecto se ve más como… en el
512.hecho de hacer trabajo en vez de prueba, pero es como la forma de evaluación,
513.porque por ejemplo podrían decir hacer una presentación de tal, tal, tal, entonces una
514.persona más artística podría dibujar la presentación o hacer cosas así, pero eso va
515.como por parte de los alumnos, pero no se toma en cuenta en general como el… los
516.talentos a la hora de aprender o enseñar, pero igual es medio complicado
517.considerando todos los cursos que hay, ver cada alumno y cosas así, y quizás sea
518.pesimista de mi parte, pero dudo que el colegio lo pueda lograr a un corto plazo o
519.mediano plazo, porque es muy complicado, pero en general no se toma tanto en
520.cuenta.
521.Comentario 5: Complementando lo que dijo “x”, nuevamente,

522.eeh… no sé y también lo que dijo la “x”, eeh… no se estimula tanto el talento de los
523.alumnos, porque tampoco se dan las instancias para… para… para…. Para exponerlos
524.por ejemplo… por ejemplo como esto… esto mismo tipo de… como… que siempre se
525.dan en las películas en general que es como show de talentos que también se etimula
526.bastante como el talento de… quizás sin premiación porque eso también estimula la
527.competencia y no se quiere hacer eso, pero… igual como para que se den cuenta de
528.que hay mucho potencial en el colegio y no se está… dando esta… esta persona que
529.tenga un talento, se pueda…
530.Moderadora 1: desarrollar…
531Comentario 5: Eso desarrollar o expresar como dice, además de que los

532.electivos que tenemos este año, como dijo la “x”, son matemático - humanista o
533.cientificos, en el caso de física, pero también es como mucha matemática y… siempre
534.se pudo, como por ejemplo, hay un electivo que también daba el estado que es
535.como que… escritura especializada, algo así, que también pudo haber sido para… un
536.potencial para los alumnos dentro de sus capacidades.
538.Comentario 6: Emmm… quizá también la… complementando lo que se ha

539.dicho la…las clases no son tan personalizadas y no se consideró mucho las habilidades
540.de cada alumno porque…hay muchos alumnos por sala, y eso igual por lo menos para
541.mí es un factor porque… según yo mientras más pequeña sea la cantidad de alumnos
542.en una sala, más personalizada puede ser la clase, por ejemplo, antes de que se diera
543.la presencialidad como total, había unos veinte alumnos por sala o quizá un poco
544.menos y yo por lo menos ahí consideraba, cuando iba presencialmente que se
545.aprendía mucho más porque la clase era más personalizada.
546.Moderadora 1: Muchas gracias…¿Alguien quiere complementar? Joaquin…
547.Comentario 7: En temas de habilidades, por ejemplo… en mi curso, hay

548.muchas personas que tienen habilidades artísticas, ya sea de música, porque sé que
549.hay gente que toca instrumentos y les gusta tocar instrumentos, y otras que 550.dibujan
excelente y… al no haber una sala de música o… de artes, siento que 551.(Inaudible), como
que a las autoridades del colegio no les interesa mucho que 552.refuercen esas habilidades,
aaah por ejemplo solamente tenemos 2 horas a la semana 553.de artes, y no hay música
este año, y muchos tuvieron que tomar electivo de historia 554.en vez de arte, porque…
solamente por el simple hecho de que tienen que dar la PAES 555.y no…como para no
olvidarse de un poco de historia, no pueden hacer sus habilidades 556.artísticas, creo al
colegio no le importa mucho eso.
558.Comentario 8: De hecho de que … lo que decía Joaquín, que… también

559.artes sea electivo me parece bastante…. Emmm…no encuentro la palabra pero, es
560.como bastante inútil para la mayoría porque artes es una asginatura que debe
561.potenciarse mucho, además de música, porque son… son áreas del arte que deberían
562.ser consideradas dentro del aprendizaje, sin embargo, no se estimula ningúna de
563.estas dos, y los talleres que están, por ejemplo yo estoy en el taller de música, y no
564.tenemos sala de sonido, o una sala donde realmente se puede apreciar el sonido de
565.los instrumentos, y… es terrible, además de que por ejemplo la exposiciónes que
566.hacen en artes se ponen en un lugar en donde no mucho alumnos visitan, por ejemplo
567.se ponen acá y casi nadie viene a la estación del casino, a menos que se haga pa´una
568.charla o algo en algo en especial
570.Comentario 9: muchas veces los profesores tienen las intenciones con

571.nosotros de potenciar el lado más artístico, con bailes, dibujos, cosas como esa, pero
572.el colegio si bien le pone muchas trabas para eso, en el electivo de arte, hace poco
573.hicimos un trabajo, que el trabajo solamente tuvo que estar expuesto en el tercer
574.piso, en los casinos del tercer piso, porque no hay un lugar donde exponer, eeh…
575.también tenemos el tema de cómo hacer el mural, pero cada idea, cada cosa tiene que
576.ser aprobada por las autoridades del colegio, entonces eso igual frena un poco la
577.creatividad artistisca, y que se entiende soy por los límites, pero la creatividad artística
578.también es importante y no se aprecia mucho dentro del colegio.
580.Comentario 10: Igual…yo había escuchado que yo siempre estaba en el elec

581.tivo de arte, que varios profesores han hecho algunas varias peticiones más que
582.nada, para que haya un espacio para poder expresar el arte, se entiende que es
583.complicado tener una sala porque igual por el espacio que se dispone no… no nos
584.acompaña mucho, pero se ha pedido un espacio y siempre prometen prometen cosas
585.las autoridades pero en realidad no hacen nada más.
586.Comentario 11: En el colegio hay mucho talento, hay personas con
587.demasiado talento que muchas veces son como talentos ocultos , porque no se dan las
588.instancias para dar a conocer esos talentos, por ejemplo, en los actos hay personas
589.que tocan guitarra o bateria todos, pero los dejan en una esquina, no los ponen al
590.centro como para que todos vean lo bien que hacen eso. Igual con lo del tema del
591.mural, el colegio nos va a brindar material para hacer eso, pero la misma profe nos
592.dijo que no era mucho presupuesto que el colegio da por ese tipo de instancias.
593.Moderadora 1: Muchas gracias… ¿alguien más quiere comentar?
594.Comentario 12: sí que la única instancia en la que yo he visto que se se potencia el

595.tema del arte recientemente, el único progreso del tema de los… de las
596.presentaciones musicales en los actos que antes no se hacían y que decía este hubiera
597.hecho francamente hubiera metido antes para estar en ese acto, pero como ahora
598.recién lo hacen y yo estoy muy ocupado la correlación pero es el único progreso que
599.he visto.
600.Comentario 13: Que contrarrestando un poco para el sistema de los actos

601.ahora… vemos mucho más música también en los actos, pero lamentablemente la
602.infraestructura y la… y el equipo que hay tampoco da para mucho para más. El otro
603.día hubo un acto y se escucha horrible, entonces tampoco motiva a las generaciones, a
604.los alumnos a que participen de eso.
605.Moderadora 1: Muchas gracias por todas sus respuestas. Vamos a la última pregunta.
606.En cuanto al factor salud ¿Cómo evalúan ustedes el estado de salud de sus pares y
607.profesores luego del retorno a la presencialidad?
608.Comentario 1 : mmm… bastante mal…
609.Moderadora 1: bien fuerte para que la pueda escuchar…
610.Comentario 1: Bastante mal por… muchos compañeros,eeh… es muy

611.común eeh…ver a niños llorando en el baño, en los pasillos, eeh… profesores saliendo
612.de la sala porque intentan calmarla, emmm… hay muchas visita a la oficina de la tía
613.Pauli, eeh… porque también hay alumnos que simplemente no se pueden calmar
614.eeh.. aamm… crisis de pánico y entonces la verdad es que no hay mucho apoyo en ese
615.sentido, aaa… solamente por parte de los profesores y… también hay profesores que
616.se han tenido que tomar licencia porque ellos igual se han sentido bastante mal
617.además de que es comprensible porque… emm quizás salieron de ese momento en el
618.que los alumnos no respetaban mucho y ahora estos alumnos que también se
619.entiende que están.. eeh complicados porque tuvieron que volver a aprender a
620.sociabilizar y ha costado mucho y son agresivos, igual debe ser un choque para los
621.profesores bastante grande, entonces muchos estan… se notan bastante deprimido y
622.uno se da cuenta de eso.

624.Comentario 2: Se ha hecho notar últimamente lo que decía Lourdes, de
625.que… tanto profes como alumnos andan como muy mal por los pasillos, y se puede
626.ver como que los profes ya no andan con ese ánimo tan… tan característico de una
627.persona, porque, si bien sabemos hay profes que pueden andar amargado todo el día
628.y desde antes hasta hoy día, pero… pero aún así, incluso los profes mas amargados se
629.han velto mucho más tristes y es terrible, además de que, claro, ahora aumentado
630.considerablemente los casos de gente llorando en los baños, gente con la tía Pauli,
631.que es la inspectora, y…. gente tratando de hablar con los profes porque… no tienen a
632.quién hablarle en su casa quizás, además de que… a veces colegio se puede sentir
633.como un lugar mucho más seguro que en nuestras casas, porque igual pasamos mayor
634.parte del día, y… el hecho de que los profes estén ahí para apoyarnos como tal, lo
635.encuentro bastante honorable, y… pero dentro de todo siento que… aaa… sumándole
636.la jornada completa ha sido… ha sido una catástrofe entrar nuevamente a socializar
637.durante 8 horas con mucha gente eh… eso ya suena agobiante, entonces a veces uno
638.quiere quedarse en la casa o ni siquiera quiere venir al colegio en la mañana porque…
639.sabes que vas a terminar agotado emocionalmente al final del día y… quizás tienes
640.más cosas que hacer después y no te va a quedar energía para eso, entonces…
641.Moderadora 1: Muchas gracias… ¿Alguien más quisiera complementar?... vi muchas

642.manitos levantadas cuando anunciamos la pregunta…¿Alguien más quisiera
643.complementar?.
644.Comentario 3: Con el tema de las personas con las personas llorando en los 645.baños,
yo creo que a todos aquí, o a las chiquillas por lo menos, nos ha pasado que nos 646.hemos
encontrado con un niña llorando en el baño, y la hemos tenído que consolar 647.dentro de
lo que sabemos cómo apoyar y no invadir el espacio de la otra persona. 648.También
considero de que si bien es bastante honorable hecho de que los profes nos 649.ayuden en
esto y lo agradezco muchísimo, los profes no son superhéroes y no tienen 650.que hacer
todo en el colegio, Ellos tienen que apoyarnos, enseñarnos e incluso 651.resolver los
problemas dentro de todo el colegio eeem…. agradezco mucho su 652.esfuerzo, pero
encuentro que no deberían estar haciendo tanto esfuerzo, que las 653.autoridades del
colegio se deben encargar más de la contención de los alumnos, de 654.resolver los
problemas de convivencia, no tanto los profesores si no los organismos, 655.creo que el
único organismo existe dentro del colegio que es efectivo a la hora de 656.resolver
problemas de convivencia, es la inspectora, la tía Pauli.
658.Comentario 4: Es que eso mismo, el colegio le deja toda la carga los

659.profesores, eeh…las autoridades realmente no se hacen presente uno los ve súper
660.poquito y cuando los ve es como gente con la que no se puede hablar, como que te
661.salud… apenas te saluda y… es verdad, en el baño… es… todo un mundo entra al baño
662.de mujeres con la pera, porque… por un lado hay una niña que está consolando a su
663.amiga encerrada en el baño por otro lado hay una que están entre el jabón y uno tiene
664.que pedir permiso para estar porque ella está llorando, entonces, y también hay otra
665.que está solita y una consolarla igual entonces todo un tema y uno tampoco conoce
666.bien las herramientas para para ayudarla.
667.Comentario 5: Al fin y al cabo se nos ha terminado poniedo demasiada
668.presión en los estudiantes, sobre cómo poder consolar a otros porque…si por ejemplo
669.están en el baño, están solos, uno no sabe muy bien qué pasa por… la cabeza de la
670.otra gente, entonces uno no puede ayudar realmente a la otra persona, y solamente
671.puede decirle “todo va a estar bien” pero igual… eso hasta puede ser una mentira a
672.veces,pero… siento que este año recién hay un psicopedagogo ayudando a los
673.alumnos, nos vino a hacer una charla recién ayer y recién podemos como… tener a
674.alguien, a nosotros ya no nos sirve mucho porque estamos en cuarto medio, pero…
675.recién hay alguien que puede escuchar y pueda aconsejar a los alumnos y está apto
676.para hacerlo, porque incluso la psicóloga que en estos momentos está en el colegio,
677.eeh… nos ha dado consejos sobre crisis de pánico, por lo menos participación
678.alimentación, quieren hacer una charla, sin embargo hay un montón de cosas sobre
679.las crisis de pánico que no son aplicables para mucha gente, además de que dio unos
680.consejos que tampoco eran muy utiles al momento de hacerlo, y otra profesora que
681.estaba en práctica, nos dijo que eso no se debe hacer en caso de pánico porque la
682.persona se va a agitar más, entonces… entonces tenemos que tener capaci…
683.capacidad.
684.Comentario 6: Eeh … La salud mental comenzó a importar despues de la 685.pandemia

antes de la pandemia se veían muchas personas llorando en los baños y no 686.se les
tomaba tanta importancia, ahora siento que si que sí, gracias a nosotros, 687.nosotros nos
preocupamos más con nuestro pares y todo, pero hay una psicóloga, sólo 688.una para todo
todo el colegio, y la psicóloga como dijo la (inaudible) eeh, nos dio una 689.charla que la
verdad no servía mucho, si estuvieran muy preocupados de la salud 690.mental, nos
hubieran dado una charla con no se… mas informativa, como por último 691.para nosotros
ayudar a otras personas, nosotros saber qué hacer o nosotros tratar de 692.calmar
693.Moderadora 1: Disculpa… habia levantado la mano….
694.Comentario 7: Emmm, Bueno aparte de las personas que vemos en nuestro

695.tercer piso en el segundo piso, se ven bien complicados tambien, en el primer piso los
696.niños se han visto bien… bien…. con una actitud muy poco tolerantes entre sus pares,
697.porque he bajado varias veces al patio por ejemplo y me he sentado ahí con mi amigo
698.a ver el panorama y hemos visto muchos niños muy pequeños, gritándose entre ellos,
699.gritándose groserías… cosas que cuando nosotros éramos muy niños es muy difícil ver
700.eso, y si lo veiamos lo acusabamos con la profesora, entonces igual es como
701.preocupante, ver niños con esa actitud, tan pequeños.
702.Moderadora 1: A quien mas le gustaria comentar?… a usted… a usted también.
703.Comentario 8: respecto a lo que dijo la (inaudible), es que no

704.simplemente hay que ayudar a otras personas si no que tampoco nos han dado las
705.herramientas a nosotros para poder identificar nuestros sentimientos y poder
706.ayudarnos a nosotros en caso de que estemos solos, porque no siempre va a haber
707.una persona que te que te console y que te de contención al momento de estar muy
708.mal sino que también hemos tenido que buscar por nosotros mismos eh… psicólogo y
709.mas redes de apoyo pero también por parte del colegio además de que la mayoría de
710.estresores son el colegio deberían poder como darnos un consejo, herramienta o
711.charla acerca del manejo del ataque de pánico de otra gente y de ti mismo, además de
712aprender a reconocer emociones.
713.Moderadora 1: muchas gracias es una labor difícil, cuéntanos.
714.Comentario 9: no sí en realidad lo personal me ha costado mucho

715.conocerte en realidad, me sigue costando lo de las emociones, pero en… creo que en
716.realidad creo que en el equipo de compañeros podemos coincidir que por lo menos en
717.el baño de hombres a mí por lo menos nunca me ha tocado ver a alguien llorando,
718.jamás, en todos los años que llevo en el colegio. A lo más porque se pegó, o se cosas
719.así. Lo único si es que yo lo veo representado otra forma porque en general existe un
720.poco manejo o poco conocimiento de la emociones por parte de sexo masculino en
721.general o de género masculino por diferentes tipos y cosas así y eh…lo representan de
722.otra forma y se nota mucho que en el baño hay agresividad y estupideces como lo que
723.pasó el tema del extintor que estaba en el baño que no se como un extintor llego al
724.baño para empezar y no sé por qué alguien más lo activó jajaja aunque haya sido
725.compañero, pero se ve representado en muchas otras formas y eso es lo que decía
726.aquí la compañera, que los niños pequeños por ejemplo no saben como manejarlo
727.entonces se ponen agresivos gritan insultan y no somos menos la gente que somos
728.más más grandes. En lo personal yo tengo un gran manejo de mi emociones, pero hay
729.gente que en realidad no y que llegan al baño y cualquier cosa que uno les diga dice
730.cómo hay que bien que vas a ver y empiezan así a ponerse como a la defensiva y todo
731.eso termina la agresividad como el tema de que siempre está ese chiste de que un
732.hombre le pegaba a las paredes y no es broma porque me tocado verlo muchas veces
733.que gente se enoja se pone agresiva y le pega a las paredes y eso por no saber
734.manejar las emociones y eso ya de por sí ya es un gran problema de salud para una
735.persona que se está literalmente dañando por… por una emoción y eso es peligroso.
736.Ah…y aparte los chistes de suicidio y chistes de “ay quiero morir” o “me quiero matar”
737.“oh me voy a sacar” todo pesimista siempre es pesimista y puede ser chistoso porque
738.es chistoso compartir sentimientos con la otra gente, pero después de la pandemia he
739.visto esos chistes incrementando al doble y eso ya es mucho decir porque más de la
740.mitad del curso lo hacía, para prácticamente todos.
741.Comentario 10: quería complementar un poco con la salud profesores.

742.Personalmente tengo una tía que es profesora de este colegio eh… siempre que sale
743.de las clases y todos salimos del colegio siempre comenta como “oh estoy cansada,
744.me tocó con este curso” y eso de alguna forma ah y menciona que los niños están muy
745.envolatados. Yo deduzco que por el regreso de que todo se volvió a la normalidad y tal
746.y eso también demuestra de que los profesores están un poco más cansados que
747.antes si los comparamos con tiempo antes de la pandemia, eh y eso, ah y eso también
748.demuestra que los profesores puedan tomarse licencia, es totalmente comprensible
749.porque de alguna forma también, es como un tiempo difícil para todos.
750.Comentario 11: Uno de los primero temas que se habían tomado de una
751.encuesta que se hizo para saber la salud mental de los estudiantes, siento que muchos
752.tenían como la esperanza de que se tomara en cuenta el cómo se sentían, de ser
753.escuchados de que los apoyaran quizás de alguna forma se les hiciera saber a sus
754.papás su estado de salud mental porque ellos no se los podían decir, porque o no los
755.tomaban en cuenta, no los estaban tomando en serio o sentían que estaban
756.exagerando. Entonces que esa actividad después no se haya retomado y no se les haya
757.saber eso a sus papás o por lo menos se les haya ofrecido alguna ayuda a los alumnos,
758.yo creo que fue muy perjudicial y decepcionante de parte del colegio.
759.Moderadora 1: muchas gracias por todo comentarios… antes de terminar el focus

760.porque, hemos terminado con todas nuestras preguntas ¿hay algo más que ustedes
761.quisieran complementar? o tal vez ¿algo que ustedes quisieran nos quisieran contar a
762.nosotros?
763.Comentario 12: creo que el colegio debe hacerse responsable por la salud
764.mental de los niños pequeños sobre todo de ellos, porque nosotros como somos más
765.grandes podemos manejar un poco más las emociones, pero los niños definitivamente
766.no saben que claramente son niños, entonces ellos los reflejan más como no solo estar
767.como llorando es estar tristes si no que lo reflejan con la ira. Como decía la persona 5
768.nosotros íbamos al patio y nos llevamos la pelota y nosotros como educadamente lo
769.hicimos como ella dijo, jugábamos para allá o basta y era como un incentivo para los
770.niños a tirarnos más la pelota. Entonces siento que eso es una carga que ellos tienen y
771.que no saben controlarla y la desquitan con nosotros y con los profesores más que
772.nada.
773.Moderadora 1: Muchas gracias…alguien más que quisiera complementar
774.Comentario 13: Respecto de lo que dijo “x” eh, yo recuerdo estar en

775.este colegio más chica y tenerle un respeto enorme a las personas que eran mayor
776.que yo, incluso si eran un curso mayor que yo, yo decía como “no no no, no me acerco
777.más a ellos, me quedo con mis pares”y ahora cómo que siendo de cuarto uno… uno
778.como que no siente…bueno no digo que merezcamos respeto tampoco porque somos
779.todos personas pero…pero de repente es como es raro porque ver algo que uno hacía
780.de pequeño, bueno igual con con las actividades que hemos hecho nos han tratado de
781.usted cosa que igual es como ah, bueno… pero cuando, pero en estos minutos es raro
782.no sentir ese respeto que nosotros le teníamos y cosas que pensamos que íbamos a
783.tener fue… fue raro ese cambio porque era como… un niño chico te va… te va a pegar
784.un… te va a empujar mientras corre y no se va disculpar o te va a decir algo y no se va
785.a disculpar o te va a tirar la pelota y no se va a disculpar y lo va a seguir haciendo.
786.Moderadora 1: Sí, muchas gracias a todos por sus opiniones para nosotros es muy
787.importante saber cuáles son sus percepciones mucho más allá de que tal vez no
788.podamos… ustedes están en 4° medio, nos hubiera encantado haber venido antes
789.pero quisimos hacerlo por… justamente con enseñanza media, porque no hay estudios
790.que, que, que de una u otra manera indaguen cuál es la sensación que ustedes tienen
791.con respecto al bienestar en las comunidades educativas, hay mucha información con
792.respecto a los estudios más universitarios, hay muchos… nosotros queremos saber de
793.ustedes. Ustedes están en una etapa de transición, importante y para nosotros
794.también es algo importante para nosotros también conocer y cómo también poder
795.mejorar las experiencias educativas de las próximas generaciones, así que muchas
796.gracias por su participación.
797.Moderadora 2: (1:01:03): sí bueno, bueno agradecerles chiquillos la verdad es que
798.eh, para nosotros es más que una tesis, para nosotros también super importante saber
799.lo que se está sintiendo en este momento, es súper importante como dice Daniela
800.no existen estudios con respecto a lo que verdaderamente perciben los estudiantes,
801.les agradecemos enormemente la confianza porque nosotros somos personas
802.desconocidas al colegio bueno yo un poquito pero no tanto con ustedes eh… somos
803.personas desconocidas entonces, el hecho de que ustedes hayan podido expresar sus
804.opiniones es súper importante para nosotros porque en el fondo, independiente que
805.nos van a ayudar en nuestra investigación la idea de nosotros es poder presentar al
806.colegio propuestas y mejoras en base a lo que ustedes nos han contado entonces el
807.agradecimiento es infinito jajaja a ustedes por habernos apoyado por haber
808.participado, por haber tenido la buena disposición de contarnos cómo se sienten, así
809.que nos vamos súper contentas con este focus groupe
810.Moderadora 1: muchas gracias, así que esperamos verlos prontamente licenciados,

811.que les vaya muy bien en la prueba
812,Moderadora 2: no les queda nada
813.Moderadora 1: se que se han esforzado por lo que ustedes nos han comentado, sé
814.que se han esforzado harto, les ha tocado, han sido 2 años súper complejos. No
815.cualquier generación tiene la experiencia que ustedes tienen así que son unos
816.resilientes y se que les va a ir muy bien en la vida, así que un abrazo para cada uno de
817.ustedes, que les vaya muy bien.
818.Todos: Muchas gracias
819.Moderadora 2: muchas gracias chiquillos, así que ahora pueden regresar ahí a las
820.salas.
821.Moderadoras: Que les vaya super bien.

Anexo 4. Transcripción Grupo Focal 2
1.Moderadora 1: Y muy poco que pasa eh… ¿Cuál es la percepción de los estudiantes?
2.¿Cuáles son sus necesidades reales? Es su percepción. O sea, de ahí también les
agradecemos 3.mucho esta oportunidad de conocer también su percepción. Desde ahí
vamos a hacerles varias 4.preguntas ¿ya? Para que esto funcione bien, les solicito que por favor
respetemos los tiempos de 5.habla de los otros. Cuando ustedes quieren hablar pueden
levantar… pedir la palabra y también 6.que las opiniones no sean tan largas para que
también como tenemos solamente una hora, para 7.que también podamos hacer, podamos dar el
espacio de participación, ¿sí? ¿Hay alguna pregunta
8.antes de empezar?
9.Comentario 0: No
10.Moderadora 1: Ya perfecto, me gustaría conocer sus nombres…
11.Persona 1: Am me llamo “x”.
12.Persona 2: “x”
16.Moderadora 1: Gracias “x”
20.Entrevistadora 1: “x”
22.Moderadora 1: Y Josefa, perfecto. Yo no soy una máquina de los nombres así que puede
que 23.alguno se me olvide. Voy a intentar sí, conservar algunos nombres en detalle. Ya,
entonces en 24.esta sesión vamos a tener como objetivo: Conocer la sensación de bienestar
y experiencia 25.educativa de los alumnos de tercero, ¿ustedes son de tercero medio cierto?
Perfecto. Del 26.Colegio Creación Concepción. Esta conversación será grabada y no presenta
riesgos 27.identificables para su integridad física o psicológica. La colaboración es
totalmente libre y 28.voluntaria, la información de ustedes como participantes será
confidencial. Manejados bajo la 29.absoluta confidencialidad. La información proporcionada
por ustedes no aparecerá en ninguna 30.parte del estudio o publicación de sus resultados.
Los registros serán guardados en archivos 31.electrónicos codificados con clave de acceso y
serán custodiados por los investigadores 32.responsables que somos nosotras dos. Todo lo
que ustedes comenten va a ser anonimizado 33.¿qué significa eso? Que vamos a poner, por
ejemplo: participante 1 comenta tal cosa, no vamos 34.a decir Josefa tanto dijo tanto, ¿se
fijan? Para que ustedes también se sientan libres de poder 35.dar la opinión que ustedes
quieran. La forma de trabajar va a ser muy sencilla, vamos a 36.presentar una pregunta y
cada participante tendrá sus turnos para exponer y que nos muestre 37.que es lo que piensa
del tema. Es importante que todos respetemos los turnos de habla y que 38.no nos
interrumpamos unos con otros, quien quiera dar su opinión tiene que levantar su mano.
39.Si tienen alguna duda, pueden consultarme en cualquier momento.
40.Ok, vamos a partir entonces con las preguntas. Para conocer más su sensación de
bienestar me 41.gustaría ir al factor de entorno escolar. ¿Crees que las condiciones de tu
comunidad, 42.infraestructura, tamaño de salas de clases, ventilación son las adecuadas
desde el retorno a la 43.presencialidad?
44.Voy a repetir la pregunta, ¿Crees que las condiciones de tu comunidad, infraestructura,
tamaño 45.de salas de clases, ventilación son las adecuadas desde el retorno a la
presencialidad?
46.Comentario 1: Eso ¿está referido desde que fue modalidad híbrida digamos, hasta ahora?
47.Moderadora 1: Sí
48.Comentario 1: En tal caso yo creo que en un inicio eran adecuados y después cuando el
49.colegio tomó la medida de hacer este sistema de grupo igual yo creo que fue por esas
razones, 50.para respetar el tema de los aforos, de la ventilación, de los espacios. Así que yo
considero que 51.fueron adecuadas en el contexto digamos, de las clases híbridas.
52.Moderadora 1: ¿Y ahora, con este contexto, con que ya no hay muchos aforos, con que
ya 53.está mucho más flexible con respecto al tema COVID? ¿Cómo es el tema de la
organización de 54.los espacios, ventilación, infraestructura desde sus salas de clases?
55.Comentario 2 : O sea sí, hay veces en que se realizan estas como actividades como para
56.poder ventilar o se hace limpieza, pero no son constantes. Como curso por ejemplo en el 3°A no
57.siempre ventilamos, no siempre seguimos como las reglas. Ahora estamos un poco más
libres 58.en comparación con el principio de año.
59.Moderadora 1: Y las condiciones que tiene por ejemplo la infraestructura, el tamaño de
las 60.salas de clases y ventilación. ¿Ustedes las consideran… como las consideran?
61.Comentario 3: Adecuadas
62.Moderadora 1: Super… ¿algún otro comentario?
63.Comentario 4: es que en verdad hemos estamos como acostumbrados al mismo tamaño
de la 64.sala como todas las otra vez así que…
65.Moderadora 1: Super…super
66.Comentario 5: obviamente igual si fueran mas grandes por el tema del aforo, de las
67.condiciones del COVID serían más ideal, pero imposible poder tener una sala más
grande…
69.Comentario 6: yo diría que en los baños por ejemplo antes se respetaba mucho el tener
70.jabón, cosas de higiene pero ahora en este momento no en todos los baños por ejemplo.
Como 71.que se han priorizado de repente el segundo piso, pero el tercero no tiene nada.
72.Moderadora: perfecto
73.Comentario 7: a veces tienen jabón y confort ya no tienen.
74.Comentario 8 : sí ese es el tema igual que apenas se levantaron las restricciones, nos
quitaron 75.el pap… o sea nos quitaron el jabón, nos quitaron el confort y eran cosas que
igual eran 76.necesarias para nuestra higiene.
77.Comentario 9: aunque ahora tenemos nosotros que llevar nuestras cosas…
78.Comentario 10: he hablado con respecto a la desde el momento hasta ahora en ese
79.sentido. En principio el tema del espacio, el tema del aforo, el tema … decir , el casino ya
con 80.eso no quedó bien sí pero, el tema de contacto pero ahora en circunstancias… otras
81.circunstancias en la que ya estamos sin mascarillas, en la que gente comparte su comi…
bueno, 82.desde el primer día hay gente que compartía distintos utensilios o distintas
botellas de agua y 83.ahora sin el uso de mascarilla el tema del COVID, ya onda, se nota que
ya es una preocupación 84.que ya fue pasada, ya paso el agua así que yo creo que aún
quedan cosas ciertamente que 85.arreglar. Uno por ejemplo, el tema del poder contar con
dispensadores de jabón, eso igual yo 86.creo que si también está bien, contar con más
recursos de limpieza pero esto por ejemplo, 87.mantener cerrado el casino a estas altura yo
creo que ya no debería ser. Ya eso luego debería 88.volver a abrirse no solo para temas de de…
ahorrarle el problema a los apoderados con respecto 89.a la comida para su hijo, si no que también
por temas de relaciones sociales entre los niños.
90.Moderadora 1: Como asi, cuéntame un poquito más… cómo ¿cómo con respecto a las
91relaciones sociales entre los niños? cuéntame un poco más.
92.Comentario 11: la gente, es fácil porque cuando nos aislamos del mundo dentro de la
93.pandemia, nos olvidamos de cómo relacionarnos con la gente, mmm… la relación era
online y 94.de momento cuando llegó la presencialidad, no digamos, digamos… lo que los
códigos sociales 95.que siguen las personas en ese sentido emmm… se vinieron abajo y la
gente empezó a tener 96.problemas para relacionarse, para poder hablar con otro y siento
que el espacio de almuerzo 97.donde todos comían juntos, ya se conocieran o no, era un
espacio para poder convivir entre 98.personas y saber cómo comportarse.
99.Moderadora 1: Entonces como que les gustaría volver… por tu opinión ¿te gustaría
denuevo 100.tener esos espacios nuevamente para fomentar las relaciones sociales? ¿están
de acuerdo con 101.lo que les comenta el compañero?
102.Todos: si si
103.Comentario 12: Sí porque igual es incómodo almorzar en la sala…
104.Comentario 13: si lo otro es que igual la media al menos, tiene horarios que salimos 2
días a 105.las 5:00 de la tarde y estar dos días hasta las 5:00 de la tarde sin almorzar incluso,
porque hay 106.apoderados que no pueden mandar almuerzo en algunas ocasiones.
Entonces igual era como 107.súper…
108.Comentario 14: cuando estaba abierto el casino.
109.Moderadora 1: Perfecto, súper, muchas gracias. ¿Alguien más quiere comentar con
respecto 110.a este ítem?
111.Comentario 15:emmm…. el tema de la infraestructura por ejemplo nuestra sala del 3º
112.Medio A, la última ventana ha llevado todo el año mala… ¿no cierto?
113.Comentario 16: La de adelante igual y tampoco tenemos una ventana en la puerta.
114.Todos: si…
115.Comentario 17: Hay varias salas que les falta una ventanas en la puerta…
116.Comentario 18: Nuestra perilla es muy avanzada sistemáticamente porque la repararon
117.simplemente pegándolo de nuevo con tornillo y listo, pero aunque un poco de los de los
de la 118.madera y el mecanismo
119.Comentario 19: es horrible…
120.Todos: si… si
121.Alguien: a la derecha!
122.Todos: jajaja
123.Moderadora 1: muchas gracias, vamos a pasar a la siguiente pregunta. En relación a la
124.disciplina y sanciones ¿cómo es la forma de ejercer la disciplina y medidas formativas en
tu 125.establecimiento?
126.Voy a repetir la pregunta… En relación a la disciplina o sanciones ¿como es la forma de
ejercer 127.la disciplina y medidas formativas en tu establecimiento?
128.Comentario 1: en general, me costo entender… pero existen ciertos casos en que se
129.entiende mal la idea de disciplina y se confunde con alomejor maltrato, pero en general
bien.
130.Moderadora 1: ¿podrías abundar un poquito más en algunos casos de maltrato?
131.Comentario 1: emmm… tenemos una profesora no sé si a ver, hay una profesora que…
132.una vez me sacó de la sala y me que… porque me quería quitar el celular y ella no… no
tiene el 133.derecho de hacer eso. Entonces yo lo conversé con la inspectora y me dijo que
efectivamente 134.estaba mal y luego la coordinadora y habían varios casos de de que ella
había hecho estas 135.cosas de sacar a la sala porque no le estaban haciendo caso por cosas
que ella no tendría por 136.qué hacer.
137.Moderadora 1: muchas gracias por tu comentario.
138.Comentario 2: En ese caso hay un tema que también hay que aclarar bastante ¿qué es o
139.cuáles son los derechos del estudiante y a la vez cuáles son los deberes del profesor? el
deber 140.del profesor es formar a los niños y ante todo mantener el orden dentro de la
sala. Si un 141.alumno se se… evita este digamos derecho, porque cuando uno dice “pero
usted no puede 142.porque mire usted no puede sacar el celular porque es mi derecho a la
educación uno puede 143.quitar mi celular no tiene permiso” cuando uno no está haciendo algo que
tenga que ver con la 144.clase, uno se está auto… uno se está auto impidiendo el derecho de
educación así que el tema 145.de que lo exige el profesor, todo lo contrario es para poder
facilitarte para que no cometas 146.errores. Hay muchos casos donde cuando el profesor
por ejemplo tiene una medida como 147.“guarda el teléfono” como cuando guarda el
teléfono que es la primera advertencia, ya a la 148.segunda ya ahí pasa a quitar por ejemplo
no haga ruido, eso tiene que contener disciplina y de 149.respeto hacia la persona y hacia los
demás que que están en la sala, si a él le interesa o no 150.aprender… también el tema del
respeto al profesor. Por otro lado, el tema de las sanciones sí, 151.pues algunos profesores
quizás son un poco más (toscos) que otros pero por un lado nuestro 152.deber principal es
ante todo, ya sea que nos caiga bien o no, mantener el respeto al profesor, 153.no importa
los derechos que tengamos nosotros, como primer deber es fijarnos en la 154e.ducación y si
nos corrigen una actitud… será por algo.
155.Comentario 3: Si, pero yo intenté aclarar la situación con la profesora y ella aún así no
me 156.quiso escuchar.
157.Comentario 4: pero te lo advirtió la primera vez, que guardarás el teléfono por un tema
de 158.conversación .
159.Comentario 3: si, pero ya expliqué por qué.
160.Moderadora 1: Es súper importante que podamos respetar igual la opinión… las
opiniones de 161.los demás y que no tal vez no podamos hablar de situaciones específicas ¿sí? Y…
vamos a darle 162.la el turno de los compañeros, ud levantó la manito…
163.Comentario 4: Si yo iba a decir lo mismo que el Gabo.

164.Comentario 5: es que igual fuera del tema del respeto y todo, de uno hacia profesores,
igual 165.hay profesores que en ocasiones no tienen un respeto hacia nosotros, entonces
siento que 166.igual es super fundamental que mantengamos el respeto mutuo fuera de
todo, porque hay 167.ocasiones en donde por ejemplo si te quitan el celular o algo fueron
como cosas super 168.innecesarias, o super puntuales y también hay que tener cuidado en
la forma en que se le 169.manifiesta al alumno porque tenemos que tener en cuenta igual
que estamos en un proceso 170.de formación y que fuera de que el respeto va de la casa y
todo, igual es como algo que ocurre 171.en el colegio.
172.Entrevistador: perfecto
173.Comentario 6: Eh… sí además aaa… ay se me olvidó. Igual hay veces en que los
profesores 174.nos dicen las cosas una vez y igual las personas empiezan a faltarle el
respeto, a contestarle de 175.forma igual un poco hostil. Entonces como lo que dice la Jade
eh… o sea yo estuve en la clase 176.donde la profe le le trató de quitar el celular pero la
profe le preguntó primero una vez 177.haciendo amistosa y después otra vez, otra vez y tu
respuesta fue un poco hostil.
178.Comentario 7:ella no fue amistosa.
179.Comentario 8: Si, yo estuve ahí.
180.Entrevistador 1: Lo importante es no focalizar en, disculpen, perdón…
181.Comentario 9: Es palabra contra palabra, así podemos estar todo el día pero en si no es
182.necesario…
183.Moderadora 2 : pero chicos en la idea como dice Daniela es tratar de, de ver de forma como
184.general ¿Cómo ven ustedes de manera general en el colegio, el tema de la disciplina, de
las 185.sanciones? no enfocarnos en cosas como puntuales, porque de repente puede ser
que haya 186.sido un altercado entre 2 personas que no han tenido un mal día, eh la pregunta está
enfocada 187.simplemente a ¿cómo ven ustedes? De manera general como el colegio eh…
como el colegio 188.lleva el tema de la disciplina, eso es.
189.Comentario 10: O sea ahora, hablando fuera de casos puntuales. Respecto a por
ejemplo 190.cosas menores como el tema de la sala, hay varios casos donde ocurren
siempre han ocurrido 191.ciertos casos de por ejemplo, últimamente han ocurrido casos de
acoso sexual. Hay alguno 192.incluso, hay ciertos alumnos que ha sido denunciado, hay
ejemplo fue denunciado fiscalía por 193.tema de acoso sexual y la mayor de las sanciones
han sido por ejemplo suspensiones o charlas 194.con la orientación, etc. A mí no me parecen
soluciones, no me parece soluciones adecuadas 195.porque estamos hablando del tema de
la integridad de los, de los alumnos y además de la 196.integridad de los compañeros que
nos rodean. Siento que ha esas personas que hacen acoso 197.sexual y en este caso con una
denuncia deberían para hacer prácticas más agresivas, incluso 198.en algunos casos aplicar
aula segura directamente y echar al alumno porque es un caso grave, 199.no estamos
hablando de un golpe, de una cuestión, estamos hablando de cuestiones serias.
200.Moderadora 1: Comprendo muy bien… con respecto a este mismo aspecto y para ir algo
más 201.concreto… ¿ustedes conocen su reglamento de convivencia escolar, alguna vez han participado
202.en la formulación de su reglamento de convivencia escolar?
203.Comentario 11: Yo lo leí de manera personal por la página del colegio, pero acá en el
colegio 204.mismo no hay una como divulgación en sí del reglamento escolar y que es
bastante extenso 205.por lo demás.
206.Moderadora 1: Perfecto.
207.Comentario 12: Este año no hemos tenido como agenda…
208.Comentario 13: En la agenda aparecía el reglamento.
209.Moderadora 1: Me gustaría igual que, que todos fueran comentando. Me gustaría
conocer tu 210.opinión por respecto a este… o alguien que no haya comentado… ¿Hay un
otro comentario 211.respecto a esto?
212.Comentario 14: o sea yo igual que Javiera lo leí de manera personal pero nunca, nunca,
yo 213.nunca he tenido por ejemplo conocimiento de que se haya echo una instancia donde
nosotros 214.como estudiantes podamos participar o hacer alguna recomendación a los
cargos directivos 215.del colegio para la elaboración de este reglamento.
216.Comentario 15: Es como que ellos lo determinaran solos…
217.Comentario 16: sí, lo otro… Si uno se pone a leer como todo el reglamento, la mayoría
218.como de la disciplina por así decirlo, o va en suspensión, o va en anotación al libro o llamado al
219.apoderado pero en ningún momento como que siento que se ha visto el que conversen
más 220.con el estudiante. Por ejemplo en el caso de, en la información el colegio tiene una
psicóloga, 221.en el colegio. Pero, siento que en la mayoría de los casos se recurre como
directamente a la 222.suspensión o algo así y siento que no hay como tanta comunicación
con el estudiante en 223.algunos casos. Como en lo que decía la “x”, que no hemos tenido
participación en el tema 224.del reglamento ni nada y que también como decía Gabriel, en
casos que son más graves se 225.requiere igualmente la suspensión y son como 3 días o
algo, cuando es algo que incluso en el 226.mismo caso puede ser un delito entonces…
(16:58)
226.Moderadora 1: Super bien, alguien más quiere comentar con respecto a esto? 226.
¿Pasamos a la próxima?
227.Comentario 17: yo creo otra cosa, que quiero preguntar, es que creo que se mencionan
228.más responsabilidades que derechos, o sanciones, que derechos.
229.Moderadora 1: perfecto ¿alguna recomendación tal vez en esta área?
230.Comentario 18: emmm… que se den más, que se valore más como decía Javiera, al
231.estudiante. Es decir no sancionarlo porque hizo cierta acción, sino buscar el por qué tal
vez. Yo 232.entiendo que el colegio no puede ir ya sea un contexto familiar etc., pero tratar
de hablarlo.
233.Comentario 19 : más que nada que escuchen a los estudiantes.
234.Comentario 20: yo tengo como una idea que incluso se propuso en mediación que,
dedicar 235.las horas de orientación más allá de para hablar asuntos del colegio, del curso
en sí, como 236.temas de plata, alguna cuestión como una convivencia de ir de color, temas
que son… que son 237.digamos, temas de curso (inaudible) hay que usar la orientación para
formación… para la 238.formación del estudiante dentro de su establecimiento, que no se
forma el respeto a sus 239.derechos, a sus derechos dentro del establecimiento, sus
deberes, los protocolos que los 240.protegen y también a tratar los temas que, que es lo que
los estudiastes ven a su alrededor y 241.cómo pueden… como cómo pueden defenderse o
actuar frente a alguna situación.
242.Moderadora 1: Super
243.Comentario 21: incluso en las charlas podrían hacer hasta actividades que se obtienen
en 244.estas cosas.
245.Comentario 22: y… me gustaría agregar que tal vez en estas horas de orientación como
dice 246.Gabriel se podría dar un poco más de enfoque al tema de la educación emocional,
porque en 247.otros países se han implementado y ha dado frutos excelentes en este tipo
de situaciones.
248.Comentario 21: si, es verdad
249.Moderadora 1: Super, ¿estan de acuerdo con eso?
250.Todos: si.
251.Moderadora 1: Súper, vamos a pasar a la próxima pregunta. ¿Cuál es tu apreciación
respecto 252.a la organización del establecimiento en extensión horaria y tamaño de los
grupos?
253.Comentario 1: yo creo que puede llegar a ser un poco agotador en este horario de 2
días 254.estar hasta las 5:00 de la tarde pero en otras ocasiones siento que igual es
necesario, pero 255.cansador.
256.Comentario 2: ¿ A que se refiere con tamaño de grupo?
257.Comentario 3:El curso.
258.Moderadora 2: La cantidad de estudiantes. Ud quería decir algo…
259.Comentario 4: Si yo siento hubo un tiempo donde salieron más temprano, se acortaron
los 260.horarios y creo que funcionábamos mucho mejor. O sea siento que igual
disfrutábamos estar 261.en la casa pero también, poniamos más atención a la… al poco
tiempo que teníamos en clase 262.pero, si lo hacíamos de manera eficiente. ¿para que estar
hasta las 5:00?
263.Moderadora 1: Entiendo gracias.
264.Comentario 5: sí ese es el tema igual nos reducieron un poco los recreos, que por
ejemplo 265.tenemos un recreo que dura 45 minutos creo… un poco más y acortando eso y
los otros 266.recreos a unos 10 minutos aproximadamente el rendimiento en clases igual era mayor y el
salir 267.temprano también era un alivio tremendo para todos los alumnos.
268.Comentario 6: sobre todo por ejemplo los que viven lejos, los que viven en penco, en
269.talchuano o hualpen para allá, y que se van en micro por ejemplo.
270.Comentario 7: como dijo la Josefa, rendíamos mucho mejor o sea la cantidad de estrés que
271.teníamos era mucho menos. Teníamos los mismos trabajos, pero al tener más tiempo
en casa 272.dedicamos más, llegábamos a la casa, descansábamos, empezamos estudiar y
todo, entonces 273.miento o por lo menos mi caso era el doble, yo rendía mucho mejor con
ese horario.
274.Comentario 8: Creo un hombre al parecer: también nosotros al estar en las enseñnza
media 275.por ejemplo yo tomo preuniversitario, tomo otros cursos fuera del colegio y salir
a las 5:00 de 276.la tarde y llegar a estudiar a mi casa para el otro día volver al colegio y
repetir el ciclo, tiende a 277.ser exhaustivo a largo plazo no es sustentable y por lo demás,
recogiendo lo que decía el 278.Álvaro, rendíamos mucho más, era mucho más productivo y
solamente redujimos como 5 279.minutos los recreos, 20 minutos en el horario de colación y
10 minutos de clase, que esos 10 280.minutos de clase ahora por ejemplo, si a mí me
preguntan es un desperdicio de 10 minutos 281.porque, es que el profesor quiere que se sienten,
ordena toda la instrucción. En cambio, con la 282.otra modalidad nosotros ya estábamos todos dentro de
la sala era, todo mucho más rápido así.
283.Todos: si
284.Comentario 9: Si le dieran más incentivo a los profes el tema del incentivo de los
285.profesores que llegarán más temprano que una cuestión que se da se da se dio antes de
la 286.gran denise sigue dando después que el otro se tienden a llegar muy después de la
hora 287.algunos tenemos que esperar después tienen que esperar un poco más pero la
mayoría tiene 288.como 5 minutos pero sin embargo lo más importante es que mi mayor
problema de mal 289.portero surgió cuando el seguro si meten creo resultaron contra el
recortado pero esta vez 290.quitándole todos los min a la hora de almuerzo yo no tengo
problema con ese tema de que 291.contrario a cortar los temas de los 10 minutos clases
espero que nos den solamente 20 292.minutos para almorzar fue la cuestión que choco
bastante… mantuvo un corto periodo, pero 293.igual si volviera a (inaudible) un corto
horario de ese tipo, jamás estaría de acuerdo en eso.
295.Comentario 10: El tema con el corte del horario de colación fue por lo mismo para que
296.salgamos más tarde y entre comillas lleguemos a nuestras casas a almorzar. Fuera de
todo, 297.igual algunas veces llegamos al mundo a las 5:00 de la tarde y todo pero era como el propósito
298.inicial por así decirlo
299.Moderadora 1: ¿Algún comentario con respecto a la organización? vamos a ir a la
próxima… 300.vamos a ir al factor de relaciones interpersonales ¿si? ¿cómo es la convivencia
en tu 301.establecimiento?.
302.Comentario 1: ¿entre estudiantes?
303.Moderadora 1: la convivencia en general, puede ser entre estudiante, alumnos y
profesores, 304.del profesor entre el equipo directivo y sus docentes en general.
305.Comentario 2: yo creo que entre estudiantes y docentes se da una buena convivencia
en 306.general.
307.Comentario 3: Considero que es bastante bueno todo, porque, por ejemplo, para el día
del 308.asistente de la educación, acá se aplaudía… los estudiantes todos aplaudíamos a los
309.inspectores cuando en ocasiones hay colegios donde los inspectores se les ve como
como el 310.malo y algo así y también por ejemplo cuando queremos hablar no sé con el
vicerrector o con 311.el rector uno, puede ir a secretaria tiene la facilidad de hablar con ellos
unos minutos por una 312.situación puntual.
313.Moderadora 1: Super, qué bueno esa cercanía que uds refieren.
314.Comentario 4: pero la pregunta siempre habla de la conviviencia nivel general, pues en
315.este caso hay confianza ciertamente con la con la figura de… dentro del pasillo, como los
316.inspectores, eso si que no lo niego, pero hay ciertas te… un poco de tensiones entre
entre 317.ciertas personas o entre ciertos particulares, que son digamos si no se realizase
son invisibles 318.pero sin embargo si uno se acerca se da cuenta, por ejemplo en la mayor que se da
eso, son en 319.los grupos más hostiles del colegio que son… ¿puedo usar terminos? Los
sectores más flaites, 320.suena feo pero sin embargo, no hay otra forma en como lo pueda
describir,son en este 321.sentido…. son bastante hostiles pese a …. Son bastantes, esa es la
cuestión, son bastante, 322.hostiles con quienes por ejemplo… les tiran una talla, como que
les representan algun 323.obstaculos , de esas cosas son hasta pesado, y… en el caso por
ejemplo nosotros jugamos, yo 324.juego taca taca con otros compañeros y ellos tienen una
alguna de esos (inaudible)una…. una 325.especie de atención con uno de los que juegan con
nosotros, se tratan con garabatos yaa… 326.los2… los 2 se tiran de un lado para otro, pero
sin embargo igual…
327.Moderadora 1: Ya… si entiendo bien, hay ciertos grupos, para no ponerle nombre, hay ciertos
328.grupos que existen cierta tensión entre ellos ¿cierto? ¿Y de qué manera se abordan
estas 329.tensiones al interior del establecimiento?.
330.Comentario 5: La inspectora, la tia pauli a veces tiene que intervenir .
331.Comentario 6: em…bueno, sucede en el act… sucede en el acto, termina con alguno
que 332.otro garabato, una que otra la vuelta y listo, con respeto y se van, pero igual, son
cuestiones 333.que creo que no corresponden a este establecimiento.
334.Comentario 7:En el baño a veces se vieron al principio del año
335.Comentario 8: Siii
336.Comentario 9: ¿cuando que, cuando se peliaron?
337.Comentario 10: ya pero yo estuve presente ahí…
(risas)
338.Comentario 11: o sea lo que pasó ahí fue compañero de curso trajo guantes de boxeo y
339.entre compañeros, entre amigos nos pusimos…yo no…yo no pelié, pero se pusieron
como a 340.pelear, pero de broma, y como que después hubo compañeros de otro curso
que ya… dijeron 341.“ya nosotros queremos pelear” y como de la nada sea agarraron pero
fuerte, pero no pasó 342.nada , o sea no sé, nadie sangró, nadie… fue como del momento.
Pero yo por ejemplo 343.abordado el caso de… lo que decía Gabriel, igual he visto cómo
pasa eso y yo por lo menos 344.desde mi punto de vista, cómo no soy el afectado ni el que lo hace
tampoco, no siento que sea 345.como un punto de tensión que uno diga “O si (inaudible) se
dicen garabatos, se insultan no, 346.como que… como que sé bromean de ambos lados, o
sea, como que se tiran , se hablan, 347.juegan y listo, no es como que en cualquier momento
se vayan a poner a pelear o quizás pase 348.a otro lado, es como ahí… es como un minuto de
como dice Gabriel, como de intercambio 349.palabras quizá, pero no es como que se digan
o se tiren de verdad así como que se quieran 350.poner a pelear.
351.Moderadora 1: Ya perfecto, me gustaría escuchar la reunión de todos para poder
conocer 352.todas las percepciones con respecto a cómo es la convivencia en su
establecimiento
353.Comentario 12: No ( inaudible) pelearon de verdad…
354.Comentario 13: No si se han puesto a pelear por ejemplo una mujeres que… se pusieron
a 355.tirar el pelo y a garabatos y a golpes en el gimnasio, eso pasó, en el taca el mismo
caso, 356.eh…casi se agarran a golpes uno…casi se agarran a golpes uno del (inaudible) del
taca taca 357.junto con 2 de los que estban de los flaites y empezaron a llegar más y ahí
tuvimos que 358.pararlos.
359.Moderadora 1:podríamos decir que tal vez existen situaciones…
360.Moderadora 2: Situaciones puntuales.
361.Moderadora 1: ¿Son eventos aislados o es algo reiterativo?
(Estudiantes responden de manera diversa) (risas)
362.Moderadora 2: Aislados
363.Comentario 14: reiterativos pero dentro de…por ejemplo esta… pelea fue niñas de
primero medio y siempre las peleas ocurren entre esos cursos primero medio, octavo hasta
segundo.
364.Comentario 15: lo primero, lo segundos y los octavos son los mas complicado…
365.Comentario 16: si son los mas complicados
366.Comentario 17: y lo complicado es que cuando empiezan a pelear, luego empiezan a
llegar 367.más empiezan a llegar más, porque no… no… no… son cobardes po , sino pelean
solos, vienen 368.en grupo.
369.Moderadora 1: Entiendo muy bien ¿Alguien quiere aportar más con respecto a este
ítem? 370.Algo, los veo como contenido
371.Alguien: como estuvo la pelea
372.Alguien: yo la vi, estuvo buena
373.Alguien: en verdad yo tambien
374.Comentario 18: Eh… Igual esta… la perspectiva que nosotros tenemos, puede ser por el
hecho 375.de que somos…estamos como en… la media, porque nosotros somos ya somos
todos de 376.tercero entonces por ejemplo, los octavos los primeros como que están recién
llegando a la 377.media, entonces, la, ejemplo, la personalidades, los encuentros, a lo
mejor… no sé dónde 378.estamos más grandes nocomo que vemos esta perspectiva de
todo.
379.Entrevistador 1: Exactamente, súper, muchas gracias. Vamos a pasar a la próxima
pregunta 380.¿cómo consideras que es tu relación?... ¿cómo es la relación entre profesores
y alumnos? 381.¿cómo consideras tú que es la relación entre profesores y alumnos?.
382.Comentario 1: yo la considero bastante buena, porque siempre que hay una situación, o
383.sea en caso personal, siempre que ha habido una situación, siempre he podido hablarlo
con el 384.profesor de la asignatura o con la profesora tutora en caso de que se requiera. Y
también con 385.el tema, por ejemplo, de correos con el apoderado o solicitud de
entrevista, es todo súper 386.rápido, lo cual el maravilloso porque los problemas se
resuelven al tiro ni siquiera llegan a ser 387.problemas.
388.Comentario 2: sí creo que no solamente se preocupan de enseñar sino que también se
389.preocupa como de… a ver no… no como ser metiche y meterse en su vida, pero se
preocupan 390.si te ven medio bajoneado en el aspecto emocional.
391.Comentario 3: Igual yo creo que es buena, tienen buena disposición para ayudarnos,
por 392.ejemplo hay personas que tal vez igual deberían cómo encargarse de una psicóloga
de ciertos 393.asuntos, pero ellos son como los principales que ven esos temas
394.Comentario 4: Igual se valora eso

395.Moderadora 1: Me gustaría conocer su opinion.
396.Comentario 5: Siento que, si bien la relación entre alumnos y profesores es buena, es
397.cercana, igual siento que deberia, en tema de que si hay problemas debería haber un psicólogo
398.o psicologa, porque por lo menos yo hasta ahora no la he visto.
399.Comentario 6: Hay, pero no tienen buen desempeño.
400.Comentario 7: Ese es el tema, el año pasado colocaron a la psicóloga, yo estuve con ella
401.incluso, y el desempeño que tiene el cómo se dirige incluso al alumno, no es bueno y de
hecho 402.ahora está con licencia, no estamos con psicóloga ahora mismo, entonces, eso.
(risas)
403.Comentario 8: Sí de hecho han llegado muchos reclamos de la psicóloga, que han
404.intentado asistir a ella para resolver alguna crisi o algo y ella la ha dejado peores,
incluso los 405.ha hecho llorar siendo cuando… cuando ellos han entrado a su oficina sin
llorar y salen 406.llorando.
407.Comentario 9: … de todo los casos que… las personas que he hablado, que han estado
con la 408.psicóloga, todas salen llorando y me incluyo incluso, porque la forma en que se
dirige a la otra 409.persona, no es la mas adecuada
410.Comentario 10: Yo creo que de eso se han encargado los profesores ¿no cierto?
411.Comentario 11: Si, la tia pauli, la inspectora es mucho más empática que la psicologa.
412.Moderadora 1: ¿Podríamos decir entonces que la relación que existe entre profesores y
413.alumnos es una de las fortalezas de su establecimiento?
414.Todos: síiii
415.Comentario 12:O sea obvio van a ver los casos puntuales en todos los cursos, pero por
lo 416.general tienen la disposición…
417.Comentario 13: Por ejemplo ( inaudible) por ejemplo restando que algunos profesores
un 418.poco más duro en su rato, algunos son demasiado preferentes con ciertos alumnos
en cierto 419.caso, son serviciales y eso se lo respeto.
420.Moderadora 1: Vamos a ver la próxima. El clima adentro del aula ¿permite un buen
421.desarrollo de las clases y facilita tu aprendizaje? ¿el clima dentro del aula permite un
buen 422.desarrollo de las clases y facilita tu aprendizaje?.
423.Comentario 1:Creo siempre van a ver momentos y momentos, a veces hay un buen
clima 424.para poder aprender, pero otros momentos, no sé, se ponen a conversar o se
ponen a gritar 425.demasiado en la sala, pero va variando.
426.Comentario 2: A veces igual nos puede debilitar un poco del horario de clases, por
ejemplo, 427.ah… no se a las 3:00 o a las 5:00, igual nos cuenta un poco mantener el
autocontrol 428.derrepente, entonces ahí depende mucho del profesor que esté, si es que
puede controlar el 429.ambiente.
430.Comentario 3:Del profesor y del dia…
431.Comentario 4: Y de la asignatura en si tambien…que si nos hacen matemáticas las 5:00
de la 432.tarde no a mostrar con la misma disposición que se le hicieramos a las 8 de la
mañana o a la 433.segunda hora.
434.Moderadora 1: Tu dices ya están cansados
435.Comentario 5: Depende de la hora por ejemplo, depen…depen de ami… para mi es al
436.revés, si… las primeras horas dependiendo de la materia (inaudible) la hora estoy…
estoy 437.mejor de lo que estaba pero toda una cosa, mientras la primera hora estoy más
cansado en la 438.última hora uno está mas energizado y eso lleva la distracción.
439.Moderadora 2: Depende la persona…
440.Comentario 6: Cuando es hasta las 3, uno puede estar más energizado en la clase, pero
441.cuando es en horario de las 5:00 yo he visto que hay bastante gente que se está
quedando 442.dormida en clases.
443.Comentario 7: después del almuerzo yo siento lo contrario.
444.Comentario 8: viene el tutito…
445.Comentario 9: yo soy al revés…todo lo contrario a las 8 es cuando me da sueño.
446.Moderadora 2: ¿cuántos días a la semana salen a las 5?
447.Todos: 2
448.Moderadora 2: ¿Y el resto de la semana?
449.Todos: a las 15:25
450.Moderadora 2: a las 15:25, ya.
451.Moderadora 1: ¿sienten una diferencia significativa entre esos horarios? ¿Entre las 5 y
las 452. 3:25?
453.todos: siiiii
454.Comentario 10: es que a las 5 se siente eterno…
455.Comentario 11: Es que depende porque hay por ejemplo horarios, sobre todo para el
tema 456.de el desempeño tiene que ver con la con la distribución de cada asignatura en
cada horarios 457.y hay veces en que en las primeras horas dejan ciertas asignaturas que,
no dan ganas de 458.empezar el día y en la última hora dejan las peores asignaturas para
terminar el día sobre todo 459.por ejemplo, cuando mezclan… cuando mezclan las
asignaturas más importantes en un solo 460.día por ejemplo, hace un año teníamos
lenguaje, matemática, historia y ciencia en sólo un día 461.y son como cuatro de las materias
más importantes de que ese tipo de distribución es la que 462.uno ciertamente que lo deja
cansado por ejemplo los martes terminamos con lenguaje, ya no 463.es harto pero igual es
una materia que sinceramente de vez en cuando es un poco aburrida.
464.Comentario 12: puedes poner límites…
465.Todos: jajaja sí.
466.Comentario 13: menos mal que estoy en artes, y los de visual tienen que hacer
proyectos 467.así que tampoco hay manera de hacer…individual… horrible.
468.Moderadora 1: Súper, ¿Alguien más que quiera aportar con respecto a este ítem, del
clima 469.dentro del aula si facilita nos facilita el aprendizaje? No… Vamos a la siguiente.
Con respecto al 470.factor del trabajo del estudiante, ¿Sientes que tu esfuerzo como estudiante es
valorado por tu 471.comunidad?¿Sientes que tu esfuerzo como estudiante es valorado por tu
comunidad?
472.Comentario 1: Yo siento que no al maximo, igual podrian ver en eltema del libro, no se,
473.poner mas anotaciones positivas, porque generalmente las que más se dan, son
negativas, o 474.por alumno, no se.
475.Comentario 2: Yo creo que sí, porque igual a veces los profesores dan como no sé, como
476.más plazo o trabajos diferentes para distintas situaciones, entonces igual creo que se valora el
477.esfuerzo, como para poder mejorar la nota y no simplemente dejar que se saque una
mala 478.nota.
479.Comentario 3: siento que eso igual puede variar un poco por cada profesor
480.Comentario 4: Si también, obvio…
481.Comentario 5: hay algunos que van a ser más empaticos con nosotros, otros un poquito
482.menos.
483.Comentario 6: mmm si…
485.Moderadora 1: Volviendo al punto que planteaba ¿cuál es su nombre? ¿Josefa? con

486.respecto al reconocimiento que hacen tal vez en sus de sus buenas acciones con
respecto a 487.anotaciones positivas y entre otros ehh… ¿siente que son valorados con
respecto a su 488.desempeño en la comunidad?
489.Comentario 7: A mi me pasó un caso en una la asignatura de que ya, el primero… bueno
el 490.primer semestre yo con mi compañera trabajé las clases ya no te quiere y todo les
empezó a 491.Hacer una serie como la primera que hace iata yo había hecho le empezó a
hablar con mi 492.compañero y el profe Granada nos saca de la sala y nada yo acepté
porque la verdad fue 493.estaba conversando igual en ningún momento porque mi hijo
ahora está hablando mucho ahí 494.enseñando compañeros no y hoy no salgo ya está ahí de
soltero porque igual igual por más 495.que esté hablando me gusta me ha pasado gordo
profe que me dicen ya está hablando mucho 496.si quieres salir sal en donde va a quedar
acá escuchando y no perdón que no me quiero perder 497.grasa ya pasa la próxima semana
y yo ya sabía que la iglesia más había pasado entonces me 498.caía toda la clase pero mi
compañero estaban hablando y todavía estaban las mascarillas ya 499.esta función empezó
a decir y eran pareja y le hablaba a mi compañero ya franco hermosa 500.actividad y todo y
de la nada del profe dice a ustedes atrás los voy a matar nuevamente de 501.tercera y
situaciones fuera y dije como io profe así como por si acaso porque igual estaba tan
502.****** todo el grupo atrás y me dijo también el jefe era profe cielo estaba hablando y arreglar
503.la venta en ningún momento le dije nada ricardo entonces llegar con brazos cruzados
me dijo 504.no hablando que estaba haciendo y allí como profesor hablamos y después en
conclusión me 505.dijo como que la recriminar a mis compañeros que por culpa de ella no entonces yo
voy a estar 506.conectado a la final quedó ahí hablar con el profe por los profes no quiso
cambiar pero y 507.después revisamos el libro y junto a esa clase así mágicamente colocó a
natación impositiva 508.otro compañero que no hizo durante el primer año
509.Moderadora 1: Entonces siente que su esfuerzo en general es valorado por la

comunidad
510.Comentario 8: Porque poco más de Reconocimiento positivo para los alumnos pueden
ser 511.seguir trabajando seguir forzando un poco más porque muchas veces sólo se nota
cuando uno 512.hace algo malo él nunca realmente se ve cuando uno pone pone esfuerzo
por así cosas que 513.uno muchas veces no hace porque no es mi tema pero a veces ayuda a
hacer el Estilo y 514.muchas veces no se reconoce pero
515.Comentario 9: a veces se reconoce mas lo negativo que lo positivo
516.Comentario 10: ya terminaste el tema de cómo nos valoran nuestros compañeros ese
517.sentido por mí siento que hay respeto se siente más que todo porque a mí me deja en la
518.importante sentir que me deje tranquila haciendo mis cosas con esas me deja tranquilo
y con 519.eso pero es que también te he tenido cierto en en situaciones donde a pesar de lo por
ejemplo 520.el mismo te parece lo por ejemplo alguna vez motivo pasado pero ya ha pasado pasado
pasado 521.pasado ciertas cosas y dicen cuando he recibido ciertos momentos de carencias sociales
donde 522.ciertamente vino mi nombre es cierto evento oh mi parecer algo ha sido ha sido
olvidado de 523.no tomado en cuenta o les da lo mismo así que igual ese sentido me sentí
bastante menos 524.precio
525.Moderadora 1: entregaste tu esfuerzo y no…
526.Comentario 11: simplemente habría un evento donde todos tenemos el mismo derecho
a 527.estar o participar o ser recordado y a mí me debe me han dejado por ejemplo todos tenían que
528.colgar nombre y se le olvidó dar de todos los compañeros todos han tenido el mismo la
misma 529.dentro del mismo valor y a mí sólo mi nombre así que mejor… eso fue
degradante sí decir
530.Comentario 12: a pasado algo así de que yo entre los cómo se llama mi parte del trabajo
531.una gran parte del trabajo y aún así que no lo valoran está mal hecho y yo me fuerzo
532.Moderadora 1: muchas gracias por todo vamos a pasar a la siguiente … este
establecimiento 533.permite la participación de los estudiantes en la toma de decisiones
organizacionales y de 534.enseñanza
535.Comentario 13: recuerdo una vez hicieron una charla en el gimnasio o por el centro de
536.estudiantes pidiendo sugerencias y recuerdo que habían pedido comprar los baños pero
537.aparte de esa situación no recuerdo otra cosa
538.Comentario 14:si mal no recuerdo también fue la única ocasión en doble primero como
539.estudiantes como que hicieron una charla y creo que habían llamado estudiantes de
curso y 540.que cada curso y tenía que llevar sus opiniones así como ella de lo que pensaba
en general 541.pero fuera de eso sí como cuando el directivo actualmente han sido pocas veces las
ocasiones se nos han pedido nuestra opinión o
542.algo
543.Moderadora 1: y a ustedes les gustaría participar
544.Comentario 15: En ese sentido nuestro colegio funciona más como una democracia una
545.especie de democracia representativa pero abajo. Por ejemplo sólo tenemos entre nosotros te
546.podemos elegir un grupo estudiante, una representación de directiva, conformar el CES
547.pero digamos que a través del tiempo, a pesar de todo aún siento que como colegio nos
548.sentimos poco representados por algo estamos hablando precisamente el tema y todos
549.tenemos la misma (inaudible) situación, tenemos, elegimos las autoridades pero no por eso nos
550.sentimos representados, el CES podra presentar temas, pero no por eso van a ser temas
que 551.van a aprobarse o van a aprobarse directamente , no no tenemos garantías de que
nuestra 552.opinión vaya a generar acciones y eso es un problema .
553.Comentario 16: y es un problema este moderadores cuando tenemos reunión con la

554.psicóloga y nos piden sugerencias cosas
555.Comentario 17: y creo que no hay garantías no hay garantía de que vayamos vayamos a
556.nuestra voz
557.Comentario 18: bueno con relación a la participación de los estudiantes en general a los
558.subs yo personalmente considero que se nos limita un poco porque no se nos se nos
dan los 559.lineamientos sea siento partícipe y yo como estudiantes nos hemos visto
enfrentados a 560.ocasiones donde nosotros hemos querido hacer muchas cosas pero todo
ha sido limitado 561.porque o porque no se puede o porque los recursos son muchos y
aunque nosotros hemos 562.intentado de generar recursos etcétera ahora sobre todo en el
contexto de la academia ha 563.sido muy difícil buscar instancias donde se nos permite a
nosotros como estudiantes digamos 564.en los protagónico y también hacer a los demás
participar
565.Moderadora 1: Muchas gracias….reportar con respecto al diferente participació, como
que te 566.pasaron la próxima si ¿cómo se gestiona en tu comunidad la variedad del talento
estudiantil 567.presente en una clase?
568.Comentario 1: creo que si un estudiante tiene más habilidad para la asignatura el donde
569.también pero hay profesores que le van a dar más espacio para hablar a esa persona
570.Comentario 2: que han reproducido obviamente nada sigue
571.Comentario 3: problema digamos que tenemos con este tema en la participación
572.preferente lo digo los más los más talentosos el caso por ejemplo donde donde todas las dudas
573.incluso interrumpe para responder interrumpe todo para responder responder antes de
que 574.bell por supuesto pero todo el resto de estudiantes tienen tienen que participar y si
por lo 575.menos no sabe por la América hacerlo intentar para que entienda
576.Comentario 4: un intentándolo y grita
577.Comentario 5: sí para para me pero por lo menos para tratar de meter martín es que la
578.participación referente a un problema porque no deja que el retorno quizá sepan o no tenga la
579.oportunidad del espacio
580.Comentario 6: yo considero que se le da mucho realce bueno no está mal al talento
581.deportivo pero es lo personal me gustaría que también se le dieran clases además de lo
582.deportivo y lo académico como la asignatura ya sea matemática física al talento digamos
583.artístico o sea a la música a las artes total al cine y también no sé cómo describirlo pero
esto 584.de los debates también hay gente que tiene mucha habilidad pero nosotros como
colegio 585.nunca hemos desarrollado nada en una oportunidad hubo un año que hubo un
taller de 586.debate pero tampoco era como muy conocido el sistema
587.Comentario 7: Jesús tema de dijo que nosotros estamos ahora gracias solamente el
588.hombre el aprendizaje académico e las inteligencias diferentes a lo que es leer o
memorizar o 589.puede ser una inteligencia musical eh no son apreciadas porque no saben
como algo 590.importante igual deberían verse como algo importante porque son formas de
expresarse pero 591.ese tema lo que
592.Moderadora 1: alguien más que quisiera aportar ¿no?... vamos a ir en la última
pregunta… 593.tiene que ver con su salud ¿cómo evalúan ustedes el estado de salud de sus pares y
profesores 594.luego del retorno a la presencialidad?
595.Comentario 1: y a se nota que están muy afectados todos tienen como algún problema
eh 596.emocional se les ve exhaustos algunos no son una mayoría…
597.Comentario 2: Se ve mucho estrés, yo tengo mis compañeros las personas con las que
me 598.hablo la mayoría esta…
599.Comentario 3: y en el caso del profesor es igual centrándonos más a la salud mental
por 600.ejemplo, se ha visto una infinidad de caso que tiran licencia psiquiatrica, se les ve super mal en
601.una clase,y despues ya no… no vuelven por que tuvieron que tirar licencia.
602.Comentario 4: la mejor forma de verlo vaya a todas las salas del segundo y el tercer piso
603.estoy seguro que encontrarán Andrés obando o 3 o más una empresa mira esto fue con
604.licencia hay muchas licencias y e8sto a nivel nacional
605.Comentario 5: lo malo es que nunca el profesor reemplazante puede ser mejor del que
606.estaba, pero en varias ocasiones es peor.
607.Comentario 6: por ejemplo, tenemos el caso de una profesora que en pandemia estuvo
los 2 60.8años con licencia, ahora igual está con licencia y los cambios cuando llega y la
tenemos que 609.pasar de nuevo la materia y todo, los cambios se notan harto, porque hay
unos vacíos 610.tremendos en tanto…
611.Comentario 7: son cambios muy bruzcos…
612.Todos: si.
613.Comentario 8: sí entonces, nos estamos acostumbrando a un tipo de enseñanza o a un
614.profesor y regresa, entonces hay que volver a acostumbrarse todo de nuevo.
615.Moderadora 1: En cuanto al estado de salud de sus pares, ¿cómo ven a sus pares? Ya
616.estamos… hablamos de los profesores que tenían hartas licencias médicas, había
muchos 617.reemplazos cierto, que eso también generaba ciertos vacíos, pero en cuanto a
sus pares… tu ya 618.nos adelantabas algo, que veías hartos síntomas de estrés, me gustaría
que ustedes nos 619.comentaran con respeco su percepción.
620.Comentario 9: yo las veo como bastante demacrado, pero sobre todo en el tema de
salud 621.mental, que en algunos casos incluso puede pasar a un tema de salud física
porque, o sea, yo 622.tengo compañeras que de repente no se sienten mal y los profesores
de manera (que se 623.agradece), dan la posibilidad por ejemplo que salgan de la sala y que
vayan al baño no sé, que 624.llamen a sus papás si se sienten mal pero en términos de estrés
y… hay harta gente que yo he 625.escuchado que tiene, problemas de ansiedad, depresión,
etc, etc. Y que en muchos casos 626.también pasan a ser tema físico osea porque está
estudiado que el tema de salud mental, 627.tienen un impacto en nuestro cuerpo y también
pasan a tener otro tipo de problemas con 628.enfermedades específicas.
629.Comentario 10: por lo menos en el caso de las crisis de ansiedad o de pánico es muy
630.frecuente en el segundo y tercer piso.
631.Comentario 11: sí y fue principalmente igual como a la vuelta de las clases online, al
volver 632.a la presencialidad que se vio como mucho el aumento con el tema de crisis de
pánico o los 633.ataques y eso
634.Comentario 12: o también la toma de pastillas, de antidepresivos, de ansiolíticos.
635.Moderadora 1: Esto es evidenciar…. Nos hablába un grupo anteriormente, de los baños
636.¿cómo ven ustedes, no sé si han podido observar algo? nos comentaba también que de
637.repente los recreos igual estaban muy agitados los niños en general, que habían de un
(…) 638.también no se si nos pueden comentar con respecto a eso.
639.Comentario 13: ¿a que se refieren con los baños?
640.Comentario 14: ¿como el ambiente?
641.Moderadora 2: situaciones que ocurrian, situaciones complicadas que ocurrian en los
baños.
642.Comentario 15: ahhh es que muchas veces está demasiado lleno el baño o no sé a veces
643.uno entra y cuenta con niñas o personas en crisis de pánico o llorando.
644.Comentario 16: a veces igual es complicado porque puede pasar en los recreo y en un
645.recreo por lo general va la gente al baño, entonces para la persona que está teniendo
esta 646.crisis o ese ataque de pánico, puede ser más complicado aún.
647.Comentario 17: claro y tampoco se tiene el espacio donde, porque en la sala es peor
648.todavía.
649.Comentario 18: y para salir de una parte, en otros casos para llegar a otra parte que al
final 650.puede ser peor.
651.Comentario 19:si ,no se puede escapar.
652.Comentario 20: el patio tampoco sirve mucho porque estan todos los nichos chiquititos
653.corriendo.
654.Comentario 21: en el caso por ejemplo de los niños de pre básica o de básica a mí en lo
655.personal, al inicio como en marzo abril se dieron hartos casos de violencia, que aparecen en las
656.noticias y acá específicamente yo no sé si se habrá dado pero yo sí veía mucha hiperactividad o
657.sea, yo salía al patio y era como casi andar por una autopista intentando de que los
niños no 658.te, no te chocaran porque eran, estaban muy locos.
659.Comentario 22: cuando te llegó un pelotazo…
660.Todos: si, jajaja.
661.Comentario 23: no se, en ese sentido, en el caso mío no he observado mucho el tema
de 662.las crisis de pánico, no he tenido la oportunidad de tener tantas, pero en el sentido
de que yo 663.no me dedico tanto a como a pasar por el tema del colegio sí, pero lo que sí
he podido ver es 664.que en particular el tema de los hombres más que dice así como de
temas de emoción, se ha 665.manifestado sobre todo en hiperactividad y en temas de
digamos de… del tema de cuestiones 666.físicas por ejemplo de, de andar corriendo, de
andar golpeando, andar golpeando paredes, 667.golpeando (…) hay hartos compañeros que,
incluso compañeros que cuando los conocí tenían 668.un montón así… tenían toda esta
parte pelá porque se dedicaban a golpear la pared, así por 669.diversión, hay otros de
nuestros compañeros pero yo creo que son buenos para los golpes, así 670.como trato pero
emmm yo creo que también son efectos, la energía digamos… y en el baño 671.igual pasa lo
mismo en su (…) me acuerdo que una vez entré y uno ahí estaba arriba de las 672.paredes
del baño, de las paredes del medio para separaran… estaba arriba sentado, luego 673.saltó
así, saltando con fuerza y bueno la taza de baño afuera… lo hacen por diversión.
674.Moderadora 1: que terrible…
675.Comentario 24: de todas maneras igual hay casos de crisis de pánico en hombres yo lo
he 676.visto mucho porque han asistido a mi por lo menos.
677.Moderadora 1: ¿como es eso que asisten a ustedes? eh tú comentabas denante de
678.moderadores, ¿me puedes explicar un poquito ese (…)?
679.Comentario 25: sí lo que pasa es que en cada curso se tiene de 2 a 3 o a 4 moderadores,
680.que son em como explicarlo… ayuda.
681.Comentario 26:cualquier tipo de situacion que nosotros veamos, que sea de carácter
682.conflictivo entre uno o más partes, nosotros tenemos la obligación de mediar el asunto,
683.tenemos que tratar de que las dos partes se comuniquen, eh ver… si por ejemplo tienes
(…) su 684.problema o su… o una pequeña solución que tengan, el objetivo del mediador es
que las 2 685.partes puedan comunicarse de forma tranquila y que puedan resolver el
problema, no 686.ofreciendo soluciones pero haciendo que las 2 partes acuerden, tengan la
oportunidad de 687.abordar una solución.
688.Comentario 27: y sin llegar a lo físico igual.
689.Comentario 28: y que el mediador ojala quede el problema ahí y no siga agrandándose.
690.Comentario 29: Si, pero aparte de eso, también tiene la funcion de escuchar alguna
691.persona qué tal vez no ha tenido un buen día, o que se note medio bajoneado y… mas
que 692.nada eso, mantener una buena convivencia.
693.Moderadora 1: y ustedes, ¿reciben algún tipo de apoyo para poder ejercer este rol?
694.Comentario 30: si tuvimos.
695.Comentario 31: unas reuniones a principio de año y a principio de semestre y a veces…
696.Comentario 32: teníamos el apoyo entre comillas de la psicóloga pero después como
que se 697.fue a la punta del cerro.
698.Comentario 33: es poquitas veces las que nos juntamos con…
699.Comentario 34: de todos modos no se si podre hablar por todos, pero siento que entre
700.nosotros, entre los moderadores, podemos tener una mejor ayuda hacia los estudiantes
que 701.con la ayuda de la psicóloga.
702.Todos: si
703.Comentario 35: si, la psicóloga, cero aporte con todo respeto.
704.Moderadora 1: Yo les agradezco harto por sus opiniones les agradezco también por la
705.confianza, como les comentabamos anteriormente, esto va a ser totalmente
anonimizado, no 706.vamos a decir el estudiante fulanito de tal dijo tal cosa, eso no va a ocurrir. Sobre
lo que vamos 707.a hacer con el establecimiento, les vamos a entregar sugerencias… sugerencias de
mejoras que 708.nazcan también desde sus percepciones, así que para nosotros también es
súper importante 709.su participación. Esperemos que ya se las hagamos llegar de aquí a
final de año eh… para que 710.para el próximo año también esto pueda ser incorporado en
los planes de mejora del 711.establecimiento. No se si tú Karen,
712.Moderadora 2: Si, no primero un placer conocerlos, para nosotros es súper importante
la 713.opinión y lo que ustedes pudieron contarnos este día yo sé que no existen muchas
instancias 714.en que ustedes puedan contar estas cosas, de acuerdo a lo que a lo que
hemos podido 715.escuchar entonces para nosotros es muy importante de verdad la… la
opinión de ustedes. 716.Obviamente es parte de nuestra investigación y la idea es que
nosotros podamos al colegio 717.entregarle las herramientas para que todas las cosas que
ustedes nos comentaron puedan… se 718.puedan tomar acciones… esa es la idea, así que
agradecerles por la participación, por su 719.tiempo por su disposición de estar aquí, de
contarnos y de ayudarnos emmm… nos estamos 720.ayudando mutuamente, asi que un
placer conocerlos chiquillos.
721.Moderadora 1: muchas gracias por su tiempo, que estén muy bien y espero volver a
verlos 722.el otro año si Dios quiere.
723.Moderadora 2: muchas gracias chiquillos.

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FACULTAD DE EDUCACIÓN

MAGISTER EN ALTA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE INSTITUCIONES

PROMOCIÓN DEL BIENESTAR ESCOLAR DESDE LA GESTIÓN

INSTITUCIONAL: UNA MIRADA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS

Tesis para optar al grado de

Profesor Tutor: Mg. Pablo Javier Rivera Rivera

Estudiantes: Roger Ismael Fuentes Castro

A mi familia por su apoyo y acompañamiento incondicional (Daniela Pereira).

A mi esposa y familia por caminar junto a mí en este proceso (Roger Fuentes)

Tabla 1 Identificación de las investigaciones por autor, año, título y objetivo 16

Keywords: School management, wellness, mental health.

Corvalán (2005) en un estudio sobre salud mental en profesores identifica

En cuanto a los estudiantes y sus familias, Salas et al. (2020) en una

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En el caso de Chile, investigadores plantean que la mayoría de los y las

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1.2. Justificación e importancia de la investigación

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1.5. Pregunta de investigación

¿Cuál es la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y

1.6.1 Objetivo general

Describir la percepción de bienestar escolar de los estudiantes de tercero y

1.6.2. Objetivos específicos

OE 1: Describir la percepción estudiantil respecto de sus condiciones

OE 2: Describir la percepción estudiantil respecto de sus relaciones sociales,

OE 3: Describir la percepción estudiantil respecto de los medios de

OE 4: Describir la percepción estudiantil respecto de su estado de salud

El presente apartado realiza un análisis de las investigaciones orientado a

Lo anterior, con la intención de orientar nuestra propuesta y poseer

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1 Galarce,M., Perez- Análisis Comparativo de la Comparar los niveles de participación escolar

5 Cobo-Rendón, R., Modelos multidimensionales Análisis de la literatura disponible sobre los

N° Autor, año Título Objetivo de la publicación

12 Benavente, M., Efecto de la escuela en el bienestar Establecer los efectos diferenciales de

13 Rodríguez et al, Efectos del periodo de pandemia en Estudio de Efectos de la Cuarentena en el

En la tabla 1 y 2 se exponen las publicaciones seleccionadas, donde se revisan

Según la revisión de las investigaciones, se observa un aumento en el interés