situación

problemática.
Situación problemática: Un emprendimiento que fabrica porta lapiceros personalizados se
encuentra con una situación problemática. Después de lanzar su producto al mercado, la
demanda inicial fue alta y las ventas fueron prometedoras. Sin embargo, pronto comenzaron a
surgir problemas de calidad con los materiales utilizados, lo que resultó en productos
defectuosos y clientes insatisfechos. Además, la competencia ha aumentado, con otros
emprendimientos ofreciendo productos similares a precios más bajos.

Descripción: La situación problemática se presenta en un emprendimiento que se

dedica a fabricar porta lapiceros personalizados. Inicialmente, el negocio experimentó un
éxito prometedor con una alta demanda y ventas satisfactorias tras el lanzamiento de su
producto al mercado. Sin embargo, la situación cambió drásticamente cuando surgieron
problemas de calidad con los materiales utilizados en la fabricación de los porta
lapiceros. Estos problemas de calidad resultaron en la producción de productos
defectuosos, lo que llevó a la insatisfacción de los clientes. Esta insatisfacción no solo
impactó negativamente en la reputación del negocio, sino que también generó
devoluciones.

Formulación del problema:

¿Cómo puede el emprendimiento de fabricación de
porta lapiceros personalizados abordar
eficazmente los problemas de calidad con los
materiales utilizados, garantizar la satisfacción del
cliente y mantener su competitividad en un
mercado cada vez más saturado y competitivo?