UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIO

CARRERA CONTABILIDAD EMPRESARIAL

TAREA NO. 8

GESTION EMPRESARIAL EN LA PYMES

PRESENTADO POR:

SUDEYVID DÍAZ PAULINO 100034296

ASIGNATURA:

CREACION Y GERENCIA DE PYMES

FACILITADORA:

LUZ YBERKI ESCOLÁSTICO

SANTIAGO DE LOS CABALLERO

REPÚBLICA DOMINICANA
JUEVES 28 DE DICIEMBRE DEL 2023

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 Introducción

A continuación se presentara la tarea 8 de la asignatura Creación y Gerencia

de PYMES, con el tema Gestión empresarial en la PYMES, donde se realizara
u análisis de un caso de una joven propietaria de un negocio y presenta
algunos contratiempo.

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Distinguido participante:
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realiza la actividad que se describe a
continuación:

I-Caso práctico
Esta microempresa lleva en el mercado aproximadamente 7 años, en los
cuales ha podido sobrevivir debido a las distintas estrategias que la
propietaria ha diseñado para tener más clientes que adquieran sus
productos. Inicialmente, como ocurre en la mayoría de estos casos,
comenzó a promocionar sus productos entre familiares y amigos,
principalmente mujeres, aunque se debe destacar que también tiene
clientes hombres que compran algún obsequio para sus parejas. Las
acciones que ha realizado en los últimos tiempos para incrementar sus
ventas, han sido las siguientes:
a) Habló con algunas conocidas y amigas que estuvieran dispuestas a
vender sus productos, a inicio de mes les da cierta cantidad de collares,
pulseras, aretes o lo que ellas consideren que pueden vender más. Cada
quincena hace cuentas con ellas, revisa cuanto han vendido, las
vendedoras le pagan el producto comercializado y nuevamente les da
más mercancía o les hace cambio de lo que no se ha vendido. Hace tres
años, el desempeño de la empresa era bueno a tal punto que llegó a tener
6 vendedoras, sin embargo, los problemas no tardaron en llegar, ya que
algunas vendedoras no fueron honestas, mintieron respecto a sus datos
personales y cuando se les quiso contactar, no hubo manera de
localizarlas. La repercusión para su empresa fue que no le pagaron, ni le
devolvieron la mercancía en consignación. Otras vendedoras colaboraron
por un tiempo, pero después ya no quisieron seguir haciéndolo porque
sus ganancias eran muy bajas y enfrentaron el problema de la falta de
pago de sus clientes, lo que resultó en pérdidas para ellas. Actualmente
solo cuenta con 3 vendedoras, cabe señalar que, aunque ha tratado de
que cada quincena o cada mes le liquiden la mercancía que ellas venden,
en muchas ocasiones los pagos se retrasan porque las vendedoras
también comercializan los productos a crédito.
b) Desde hace un par de años en El Buen Fin, que es un evento que cada
año se realiza en México en el mes de noviembre y que busca
promocionar durante un fin de semana, distintos productos y servicios, a
través de ofertas y rebajas; ella organiza en Casos de Estudio Basados en
Problemáticas Empresariales Reales 22 su domicilio una exhibición de
sus mercancías con diferentes tipos de descuentos, esta estrategia ha
sido favorable para incrementar sus ventas.
c) En los meses de mayo y diciembre también hace promociones y
descuentos especiales que también le han funcionado.

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 d) Sus familiares, amigos y conocidos saben que también hace
recuerdos (regalos para invitados) para fiestas de quince años, bodas,
bautizos y baby showers, sin embargo, la demanda de este tipo de
mercancía aún es baja. La empresaria desde hace tiempo ha tenido la
inquietud de tener una tienda donde pueda exhibir sus productos de
joyería y otros accesorios para dama, no solo bolsos y carteras. Sin
embargo, el principal temor que tiene es no lograr vender lo suficiente
para cubrir sus costos y tener ganancias. Menciona que está consciente
de que, al ser un producto de lujo, es difícil estimular su demanda. Esta
situación ha hecho que por momentos piense en dejar esta actividad y
buscar alguna otra que le permita tener mayores beneficios.

Preguntas del caso

1. ¿Qué otras estrategias de ventas pueden diseñar las integrantes de

esta microempresa para incrementar sus ventas?

A) Una estrategia que pueden implementar las vendedoras para concretar más
ventas es apoyarse del marketing digital, crear campañas de publicidad en
plataformas como Instagram y Facebook e incluso el WhatsApp Business
permite hacer promociones y captar nuevos clientes.

B) Otra estrategia es hacer acuerdos de pago sin entregar el producto, darle la

opción a las clientas de comprar el producto a través de pagos semanales y
entregarle cuando hayan saldado.

2. ¿Cómo puede asegurarse la empresaria de que sus vendedoras no

se vayan con la mercancía o no le paguen en tiempo y forma?

A) Debe pedirle un currículum vitae a sus posibles vendedoras, con datos que
puedan ser corroborados por empresas o negocios en los que estas hayan
trabajado antes. De este modo podrá corroborar los datos suministrados antes
de contratarlas.

B) También puede exigir a las nuevas vendedoras una inversión. Por ejemplo
estas compran un monto × de productos y se le da un descuento por compra al

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por mayor, ellas se encargan de venderlo y se le da la facilidad de poder
cambiar los productos que no se le vendan por otros del mismo valor.

C) otra opción sería en vez de entregarle productos crear un catálogo de fotos,

ya sea impreso o digital, así estas pueden vender el producto sin necesidad de
tenerlo en su poder.

3. ¿Le recomendaría a la empresaria poner su propia tienda donde

pueda exhibir y vender sus mercancías?

Mi recomendación sería antes de lanzarse a hacer una inversión más grande y

además con la cual adquirirá otros gastos mensuales como alquiler de local,
pago de Luz entre otros. Debe realizar un diagnóstico del estado actual de su
empresa, en el cual examine si está posee los fondos para dicha inversión, y si
las ventas mensuales cubrirían dichos gastos, si es así puede proceder a poner
su exhibición física.

4. ¿Qué le diría a la empresaria en los momentos en que tiene la idea

de abandonar esta actividad?

Que no se desanime, ya que los negocios en la actualidad enfrentan muchos

retos, que se esfuerce un poco más en concretar más ventas y que invierta en
otros artículos como por ejemplo accesorios para hombres así capta otro nicho
de mercado.

II-Elabora cinco (5) estrategias orientadas a eficientizar los recursos en

dicha empresa, que permita optimizar el desempeño de la empresa.
Describe el proceso que llevarás a cabo.

1) Lo primero que debe hacer es identificar los objetivos que desea obtener.

Para esto debe pautar un periodo predeterminado.

Calcular que inversión se requiere para ello,

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Si necesita apoyarse de financiamientos de entidades bancarias u otros.

En este punto debe también destinar un porcentaje para realizar publicidades

pagadas, por la vía que le sea posible.

2) crear cuentas en Instagram Facebook y cualquier otra plataforma que le

permita captar nuevos clientes.

3) Mantenerse estudiando nuevas tendencias para crear cosas nuevas.

Hoy en día es más fácil ya que podemos apoyarnos de YouTube y otras

fuentes que permiten mantenerse actualizados

4) otra estrategia es que si va a seguir con las vendedoras opte por hacer los
negocios con pagos por adelantado como ya mencioné anteriormente, así
garantiza que no se queden con su mercancía y su dinero.
5) si se decide a poner el local puede arrancar con una o dos empleadas y
ofrecerle una comisión por las ventas y así motiva a que ellas quieran vender
más.

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 Conclusión

En lo personal me pareció muy interesante analizar un poco el caso de esa

joven, ya que aprendí a saber cómo pensar y buscar una solución a cualquier
situación que se presente en un negocio que estemos emprendiendo o en
cualquier empresa en la que trabajemos, hay que estar siempre buscando
nuevas estrategias para ir innovando y que nuestro negocio así vaya creciendo
de manera positiva.