APORTACIONES DE LAS CIENCIAS SOCIALES AL TRABAJO SOCIAL.

La profesión tiene carácter multiprofesional. Las realidades individuales y sociales a las que ofrece el
apoyo son diversas, variadas, y están conectadas con la promoción de la calidad de vida desde una
perspectiva biopsicosocial, lo que evidencia que las aportaciones de otras ciencias sociales serán
importantes.

La Constitución de la COS en el S. XIX y las inquietudes por la aplicación de un método científico

permitieron la superación de la caridad y la beneficencia, convirtiendo la acción social en una ciencia
que aplica el método científico para el estudio de las necesidades sociales y la superación de los
problemas.

No solamente se deben considerar las aportaciones de las ciencias enfocadas hacia el entendimiento
del comportamiento de las personas y la influencia del entorno y la cultura, sino que se deben tener
en cuentas relacionadas con el contexto general que envuelve y forma parte de los aspectos
cotidianos de las personas, la economía, la política, la medicina, la pedagogía, el derecho, la historia,
las contribuciones de las TIC, adquiriendo cada día un mayor protagonismo.

El trabajo social es una profesión compleja. La intervención profesional requiere conocer la

naturaleza de su labor, y diferenciarla de la de otras disciplinas con las que está conectada. Es una
profesión abierta al conocimiento y a las contribuciones que puedan ofrecerle otras materias con las
que tendrá que convivir, por este motivo es frecuente trabajar en equipos multidisciplinares que
precisan la coordinación y participación.

A lo largo de sus estudios, el trabajador social debe asimilar una ingente cantidad de información
procedente de diversos ámbitos. Ha recibido algunas críticas por esta dispersión temática, es decir,
por la cantidad de problemas y contenidos que aborda, que hace que el profesional no pueda
especializarse en algo concreto. También se podría decir que el carácter multidisciplinar le dota de
una idiosincrasia particular que no tienen otras disciplinas, lo cual le confiere una identidad única y
diferente. El núcleo base es la acción social, rodeada de un sinfín de aportaciones, que lejos de
limitarla, lo que permite es enriquecerla.

APORTACIONES DE LA SOCIOLOGÍA.

Disciplina científica que permite estudiar los fenómenos sociales, entender sus causas, analizar sus
consecuencias, obtener una interpretación estadística, conocer las previsiones futuras, extraerle y es
para predecir las coma intentar anticiparse a los problemas, analizar sin cidencia en otras áreas, y
hacer frente a los problemas sociales o mitigar sus consecuencias.

Giddens, define la sociología como el estudio de la vida social humana de los grupos y las
sociedades. Es una empresa cautivadora al tener como objeto el comportamiento de los seres
humanos. Empresa científica que conlleva la aplicación de métodos sistémicos de investigación
empírica, el análisis de datos y la valoración de teorías según las pruebas existentes y con un
argumento lógico. No se pueden estudiar los seres humanos cómo se estudian los objetos de la
naturaleza, las personas son seres autoconscientes que contienen sentida sus actuaciones. Al
estudiar su vida social se debe considerar el significado que cada persona confiere a sus conductas.

La Sociología Aplicada el análisis científico al estudio del comportamiento social humano con los
mismos métodos aplicados para comprender el mundo físico.

Se podría decir que la sociología es la ciencia que trata de la estructura y el funcionamiento de las
ciudades humanas, cuyo objeto principal de estudio es la sociedad, y las diferentes colectividades
con asociaciones, grupos e instituciones sociales. Lo estudia en la medida en que su condición debe
ser explicada socialmente, y también los resultados sociales de sus intenciones y comportamiento,
siendo una ciencia globalizadora y positiva.

Es importante su conocimiento por qué estudia la organización, relaciones sociales como todo
integrado a través del desarrollo histórico. Es decir, concibe a la sociedad de forma dinámica y al
encontrar la esencia de cada formación histórica puede elaborar leyes que rigen el proceso social, lo
que da como resultado que se proyecte la sociología como una ciencia aplicada que puede dirigir los
cambios sociales. Su metodología se basa en la acumulación de conocimientos de fenómenos
concretos, cuantificables y Busca la verdad, y es la explicación objetiva racional la base para la
comprobación del conocimiento.

Los trabajadores sociales ejercen sus funciones en un contexto social, enmarcado en un momento
histórico, siendo necesario recabar la mayor cantidad de información para conocer el medio social,
cultural, económico, y político, para entender los problemas y las dificultades sociales, que le
permiten realizar un diagnóstico a través del cual articular posibles soluciones dentro de la acción
social.

En nuestro caso, de los Estados modernos y democráticos, es imprescindible conocer los sistemas
que articula el estado de bienestar para ofrecer y garantizar una serie de derechos y obligaciones
cuyo objetivo primordial es la mejora de la calidad de donde la sociología permite estudiar estos
sistemas y fundamentar su evolución ofreciendo el avance de las medidas más adecuadas para cada
realidad, estudiando los problemas sociales con los que conviven cotidianamente intentando ofrecer
su contribución profesional para la superación. Existen múltiples contribuciones a destacar:

- Facilita la comprensión de las sociedades, estudiando el comportamiento social y los

distintos fenómenos humanos que acontecen a lo largo de la historia.
- Elabora leyes sociales mediante el uso de un método científico, capaces de predecir los
fenómenos sociales, estudiar sus consecuencias, fundamentales alternativas para paliar sus
efectos adversos y justificar la creación de políticas sociales.
- Estudia los procesos de pobreza, exclusión y marginación social derivados de la desigualdad
y los conflictos en las distintas sociedades.
- Analiza los modelos, instituciones y actores sociales para facilitar el bienestar en cada
sociedad.
- Estudia las necesidades, problemas sociales y características sociodemográficas,
acercándose a los cambios y transformaciones sociales experimentadas en cada situación
para prevenir o intervenir de forma eficaz.
- Recopila datos y elaborar resultados a partir de estudios sociológicos para fundamentar
teóricamente la práctica profesional rigurosa.
- Analiza los aportes del poder, comunicación, información y lenguaje de la sociedad.
- Aporta fundamentación para la elaboración de proyectos sociales de investigación e
intervención.
- Estudia la realidad social en lanzada con la estructura y funcionalidad de la sociedad desde
un paradigma sistémico, donde los elementos están interconectados, mantienen el
equilibrio, armonía y consenso en sociedades organizadas y cohesionadas.
- Estudia las características de los grupos sociales atendiendo a sus valores, conductas y
procesos de inclusión y estigmatización.
- Permite identificar los motores de cambio de una sociedad, así como agentes sociales que
intervienen en punto
El conocimiento de la sociedad es un elemento decisivo, la intervención, ya que uno de los objetivos
genéricos más importantes es mejorar la calidad de vida de los usuarios, que trasciende el mero
apoyo individual. Por este motivo, deberán conocer la sociología de lo que está ocurriendo fuera del
despacho, cómo se siente la población, a qué problemas se enfrenta, cuáles son los recursos
disponibles, qué pasará en el futuro, cómo se pueden mejorar el bienestar de la población, que tiene
que cambiar y cómo se puede hacer.

APORTACIONES DE LA PSICOLOGÍA.

Sobrellevar la situación por parte del profesional el dominio y manejo de ciertos elementos
psicológicos es imprescindible por varios motivos, primero, porque permite empatizar con la
situación que vive la persona, segundo, para dominar la comunicación durante la técnica, tercero,
para conocer el estado psicológico del usuario y su posible patología, y cuarto, porque puede
conocer sus posibilidades y limitaciones como profesional

En términos generales, la psicología puede definirse como ciencia que trata de estudiar, explicar y
predecir todas las parcelas de la mente humana, traducidas principalmente en conductas y procesos
psicológicos.

Psicopatología. Estudia el funcionamiento psicológico, el aprendizaje, condicionamiento, lenguaje,

comunicación humana, memoria, atención, pensamiento, percepción, motivación y emociones.

Facilita el análisis de la conducta y los procesos psicopatológicos implicados en ella punto permite
evaluar y clasificar clínica de enfermedades psicológicas analizando sus síntomas y síndromes.
Intenta determinar los factores que hayan podido generar la elaborando teorías y modelos
etiológicos explicativos para diseñar sus respectivos tratamientos. Esta materia describe y organiza
los síntomas de los trastornos siguiendo los criterios del manual de Estadística y diagnóstico de
trastornos mentales.

Psicología del desarrollo. Sus aportaciones son básicas para entender las necesidades que
experimentan las personas, sometidas a un proceso de cambio durante su ciclo vital. El desarrollo es
un proceso específico.

Psicología de la personalidad. Su estudio se convierte en un elemento decisivo para pronosticar el

éxito de la intervención profesional. Se centra en los rasgos de personalidad del usuario, que
orientan al profesional en su modo de intervenir de forma que le permita la consecución de los
objetivos del diseño de intervención. Posibilita conocer los rasgos de la personalidad, para adaptar la
planificación de la intervención a cada individualidad o persona en concreto. También permite
asociar estos rasgos a la herencia genética y ambiental, además de analizar el conjunto de maneras
peculiares con las que las personas se enfrentan al medio.

Psicología diferencial. La variabilidad del comportamiento y las respectivas diferencias

interindividuales, intergrupales e interindividuales, mediante atributos, rasgos, conductas, hábitos,
capacidades, actitudes, rendimientos, Constitución, carácter, personalidad, creatividad y estilos
cognitivos. Contribuye a que el profesional cumpla los principios deontológicos que aluden al
respeto de la persona ya su unicidad.

Psicología social. Estudia el comportamiento de las personas en diversos grupos, así como
sentimientos y sentimientos asociados. Se centra en entender como la conducta de una persona
está influenciada por la presencia de otro punto al porque la define como un intento de comprender
y explicar por la presencia real, imaginada implícita de otro punto sus contribuciones son
importantes para la comprensión de la persona desde los factores fundamentales, los estados
psicológicos internos y los aspectos del contexto social.

Psicología comunitaria. Va más allá de la visión clínica tradicional, introduciendo modelos

sistémicos de actuación y abordando las necesidades de cambio social con una visión más
comunitaria en la intervención. Aportado un modelo de intervención basado en la mejora del
bienestar comunitario, buscando el empoderamiento de los integrantes de las distintas
comunidades y desarrollando programas y acciones dirigidos a los sectores menos favorecidos.

Todas estas contribuciones son esenciales para la práctica profesional, porque me permite al
trabajador social:

- Adaptar los diseños de intervención a las características particulares de cada caso.

- Estudiar las necesidades correspondientes a cada etapa del ciclo vital, para anticipar y
entender las problemáticas.
- Conocer los síntomas de los problemas mentales, anticipando posibles riesgos para el
usuario y sus cuidadores, buscando medios alternativos para la recuperación o mejorar su
estado.
- Saber gestionar los elementos de una entrevista personal.
- Entender los comportamientos de personas explicando los desde una interacción grupal.
- Movilizar cambios sociales desde el empoderamiento de la comunidad.
- Saber dirigir una intervención grupal o comunitaria.
- Poder conocerte el profesional, asimismo, auto aplicándose en los conocimientos
psicológicos adquiridos, o solicitando apoyo a otros profesionales para detectar y generar los
mecanismos para combatir situaciones complicadas, generadas en el entorno laboral.

APORTACIONES DE LA PEDAGOGÍA SOCIAL.

Los antecedentes históricos del Trabajo Social y la pedagogía son prácticamente comunes. Sus
orígenes se remontan a las primeras reflexiones en los albores del siglo XX. En Pedagogía Social los
orígenes confluyen en la figura alemana del filósofo y pedagogo Paul Natorp, que en la escuela de
filantropía de Nueva York se puede destacar la figura de la trabajadora social Mary Richmond, quien
teorizo sobre la calidad moderna, estableciendo las bases científicas del Trabajo Social.

Los avances han estado ligados a la transformación de la sociedad. En 1800 la figura de Concepción
Arenal fue un referente histórico compartido que supo poner en consonancia el espíritu analítico y
crítico de la pobreza, con el espíritu más práctico orientado a la elaboración de proyectos e
iniciativas reformistas. Este giro en materia educativa consolida la iniciativa social y el surgimiento de
importantes dispositivos de atención a la pobreza. El camino histórico y su interdependencia dan
lugar a la necesidad de crear proyectos pedagógicos y nuevos recursos sociales dentro de las 100
social, movilizando un punto sistemático y riguroso en cada actuación.

La pedagogía social es la ciencia teórica y práctica que se ocupa del estudio de la educación social,
tanto de personas normalizadas como de personas o grupos con problemas de inadaptación o
exclusión social, utilizando estrategias de prevención asistencia e inclusión social, con el objetivo de
satisfacer las necesidades básicas.

Para el cumplimiento de estos objetivos se requieren profesionales cualificados, donde los

educadores sociales, psicopedagogos, trabajadores sociales, médicos y psicólogos, han venido
enfocando su actuación hacia dos elementos básicos, la preparación y formación, el bienestar y la
inclusión social.
La pedagogía, se convierte en un instrumento de progreso social y una acción dirigida a dar
respuesta a las necesidades educativas de la sociedad fuera del ámbito de la escuela, entre las que
se encuentran la transmisión de saberes como herramientas que facilita el desarrollo personal,
formación de valores y socialización que permite dotar a la persona de recursos suficientes para
resolver sus propios conflictos presentes y futuros.

En el campo de la pedagogía social y el trabajo social suelen ser similares, la diferencia es la

intencionalidad. El trabajo social es una actividad enfocada a la intervención de manera
pluridisciplinar. Mientras que la pedagogía social se centra en la educación de niños jóvenes y
adultos que necesitan una intervención pedagógica y educativa. Los trabajadores sociales
encuentran contribuciones en la pedagogía para el estudio, diagnóstico, intervención y evaluación
de sus casos:

- Comprender y analizar aspectos que conforman realidades educativas, sociales e

institucionales en contextos de educación formal y no formal.
- Diseñar desarrollar y evaluar con los educadores procesos, proyectos, programas y
actividades para intervenir en contextos educativos y formativos.
- Informar y asesorar a personas como a instituciones y organizaciones sobre aspectos
formativos.
- Analizar y comprender los referentes teóricos, históricos, culturales, políticos, ambientales y
legales que conforman las propuestas educativas y formativas.
- Comprender los procesos que se ofrecen en las acciones educativas y formativas y su
incidencia en la formación social integral.
- Diseñar con los educadores planes, programas, proyectos, recursos adaptados y acciones
innovadoras dentro de los contextos educativos y formativos para formar a personas en
situación de empleo o de crisis.
- Desarrollar estrategias y técnicas para dinamizar grupos, aplicar y coordinar programas de
desarrollo personal, social y cultural, que promuevan la participación y el aprendizaje.
- Diagnosticarlas necesidades y posibilidades de desarrollo de personas o grupos con
necesidades específicas, en situaciones de desigualdad o discriminación, y desarrollar y
coordinar con los educadores las intervenciones educativas.
- Evaluar con los equipos multidisciplinares políticas educativas, planes de estudio, programas
y proyectos, recursos educativos en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
- Identificar y diagnosticar necesidades sociales en las instituciones educativas.
- Desarrollar habilidades y capacidades para que las personas puedan por sí misma
enfrentarse y solucionar sus problemáticas.

Con el trabajo social, el profesional suele asumir esta vertiente pedagógica en su actividad laboral,
facilitándole diagnosticar las necesidades y posibilidades de desarrollo de personas o grupos con
carencias específicas en situaciones de desigualdad o discriminación, además de desarrollar y
coordinar las intervenciones educativas que se requieran, mediante la transferencia de saberes,
facilitando que el usuario se convierta en protagonista y beneficiario de su propio cambio social,
donde podrá invertir sus capacidades y habilidades en mejorar su bienestar individual.

En los equipos interdisciplinares de los colegios de primaria o secundaria, los profesionales son en
ser los educadores sociales y trabajadores sociales que pueden evaluar programas, proyectos,
recursos educativos, tipos de enseñanza, adquisición de material escolar, becas de comedor,
etcétera. Para promover procesos de mejora integral, no solo en la educación, sino también en la
calidad de vida, ayudándoles a solucionar sus problemas educativos como familiares y sociales.
APORTACIONES DE LA CIENCIA POLÍTICA.

Eludir o evitar la política implica estar desligado de la realidad diaria que afecta a los ciudadanos
como consecuencia de las decisiones que toman las instituciones políticas a través de sus
representantes, para convertirlas en leyes decretos, órdenes, etcétera.

La ciencia política es una disciplina social que se tendrá en el estudio teórico y práctico de los
sistemas políticos, de la política y de las conductas políticas que se encuentran en interrelación con
otras ciencias como economía, historia, sociología o Trabajo Social. La política es una actividad
ideológica destinada a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar objetivos y el ejercicio del
poder para la resolución de conflictos.

Sartori define ciencia política como una ciencia social que desarrolla su campo de estudio tanto en la
teoría como en la práctica de las políticas y en la descripción y análisis de sistemas y
comportamientos políticos de la Puede entenderse como el análisis de los estudios relacionados con
las estructuras políticas generadas desde la antigüedad hasta nuestros días, observando actitudes o
preferencias políticas, o de cómo se gestiona la influencia política y el poder que se ejerce sobre un
determinado número de ciudadanos, siguiendo estructuras que normalmente están consensuadas
para perseguir un equilibrio o paz social.

La política es una cuestión de hechos, valores, intereses colectivos, preocupación y lealtad personal y
colectiva hacia los demás. Cuando la búsqueda de la política es por la verdad se convierte en la
búsqueda de soluciones, nuevos descubrimientos, nuevas formas de trabajo y decisiones conjuntas
para el destino de de ciudadanos, a los que se les debe prestar el mejor servicio con lealtad,
honestidad y buscando el bien común.

El trabajo social debe realizar un esfuerzo en la búsqueda de soluciones de los problemas, apoyando
las fuerzas que intervienen en la defensa de los intereses comunes, frente a la defensa de los
intereses particulares, como en la búsqueda de soluciones a las necesidades sociales que serán
diferentes según la condición social, status, formación, valores, historia de existencial, etcétera. Si
desea facilitar el bienestar, el trabajador social deberá entender las claves políticas de los hechos,
además de convivir y ejercer su influencia a través del conocimiento adquirido durante su
trayectoria personal sobre los dirigentes políticos que toman las decisiones, ya que éstas pueden
beneficiar o perjudicar punto no se puede olvidar que también adquieren la responsabilidad de
trabajar en la búsqueda de soluciones que eviten el daño que ciertas medidas políticas pueden
causar.

La participación deberá estar fundamentada en la búsqueda del bienestar global y el trabajo

comunitario, donde la influencia de la ciencia política es fundamental en el ejercicio de su actividad a
través de sus aportaciones:

- En análisis y gestión de políticas públicas, qué proporcionan los instrumentos analíticos y las
habilidades para incorporarse a un entorno social cambiante, que exige un trabajo desde
perspectivas multidisciplinarias y en constante reciclaje.
- Las relaciones internacionales, fomentan la asunción de valores democráticos de ciudadanos
libres y respetuosos con derechos humanos, igualdad y medio ambiente.
- Conocer y comprender los fenómenos sociales y políticos en la esfera nacional e
internacional, así como causas, efectos y diferentes interacciones, utilizando los distintos
marcos y fundamentos y métodos y técnicas de investigación.
- Los conocimientos y competencias en la elaboración, implementación y evaluación de las
intervenciones.
 - Facilitar datos sobre los fenómenos sociales y políticos y la intervención de los actores
públicos y privados, tanto en la esfera nacional como internacional, elaborarlos e insertarlos
de manera que nos permitan emitir juicios razonados sobre los principales temas de
relevancia social, científica o ética en Servicios Sociales y sistemas de protección social.
- Contribuir a lograr una ciudadanía activa mediante la garantía de derechos sociales.
- Permitir transmitir conocimientos y comunicar conclusiones tanto oralmente como por
escrito, a públicos especializados.
- Diferenciar, aplicar y manejar las teorías de la disciplina y sus diferentes campos a problemas
prácticos, reales o simulados de la vida real y de la práctica profesional.
- Analizar cómo identificar y demostrar actores del sistema político y la estructura y
funcionamiento de estos políticos en la esfera nacional e internacional, desde una
perspectiva teórica o aplicada.
- Identificar y relacionar las principales teorías políticas contemporáneas, interpretar textos
políticos clásicos y actuales y ser capaz de argumentar los desde distintas posiciones
teóricas.
- Poder describir, entender y analizar el funcionamiento de las Administraciones Públicas y
aplicar estos conocimientos.
- Profundizar en el análisis de la estructura de la Unión Europea con sus instituciones de
referencia y los principales actores políticos y mecanismos de integración.
- Permitir conocer las tendencias teóricas y aproximaciones analíticas clásicas y recientes de
las relaciones internacionales y saber explicar las a casos prácticos, especialmente en la
espera del conflicto y de la cooperación entre actores.

En definitiva, permite analizar las políticas públicas para rentabilizar la actuación y favorecer el
bienestar, definiendo los derechos y deberes, así como el compromiso de sus dirigentes en el
cumplimiento de las distintas líneas de actuación. También permite entender el funcionamiento de
las Administraciones Públicas, conocer las instituciones políticas principales, sus actores y
mecanismos de integración frente a un posible conflicto nacional o internacional.

APORTACIONES DE LA ANTROPOLOGÍA.

La antropología procede de las palabras griegas, anthropos ( hombre), y logos (estudio). Estudia y
analiza la lógica del ser humano a través de sus acciones, culturas y tradiciones. Cada grupo difiere
en sus comportamientos y en la interpretación que hace de los mismos, dependiendo de variables
tan influyentes como la historia, tradición, valores, economía, recursos naturales, composición
territorial, caracterizando a la antropología como una ciencia holística. Encontrar una explicación
científica de las lógicas del comportamiento de las personas es el objetivo primordial de su estudio.

Además de la acción investigadora, ofrece una visión más amplia, una perspectiva
característicamente comparativa y Por su carácter comparativo, facilita el análisis de todas las
sociedades, tanto antiguas como modernas, simples o complejas. Al comparar, aprendemos que
existen formas normales de pensar y actuar. El ser humano ha sido capaz de vivir en casi todos los
ecosistemas y debido a esa adaptabilidad existe una enorme diversidad, que debemos entender
para poder comprender.

Otro elemento que aporta es el uso de la relatividad social, que asume la influencia entre diferentes
culturas y el respeto de las peculiaridades de cada una punto en un mundo globalizado y
multicultural, donde todas las culturas pueden estar conectadas, entender la idiosincrasia es un
requisito necesario para fomentar el respeto hacia lo particular y lo colectivo.
En cuanto a los aspectos metodológicos, ofrece el método etnográfico, de gran utilidad,
principalmente por los aportes de la observación participante. El diario de campo se parece bastante
a las historias sociales que elaboran los trabajadores sociales durante la intervención, como
resultado de una observación de un individual como grupal o colectivo, que le permite recopilar
datos e información para analizar las hipótesis de trabajo.

Entre las principales contribuciones:

- Aprender, las cosas básicas, como el aspecto físico, proceso de aprendizaje, lenguaje, uso de
herramientas, y búsqueda de significados en la vida.
- Ada cuestiona los valores más profundos, ofreciendo la posibilidad de analizar el punto de
vista de otras personas punto de lo contrario se seguirán imponiendo los propios criterios a
personas de culturas diferentes.
- Permite conocer el comportamiento social a través de instituciones como la familia, sistemas
de parentesco, organización política, procedimientos legales o ritos religiosos.
- Aporta el conocimiento de la diversidad conductual, mediante el estudio comparativo de las
estructuras, relaciones y procesos sociales.
- Ofrece gran variedad temática dentro de una complicada red social de interacciones.

Las aportaciones son fundamentales para acercarse a todo cuando resulta extraño y enriquecernos
después traducirlo a la sociedad en términos que todas las personas comprendan. Es importante
conocer el lenguaje, qué es el reflejo de las representaciones sociales y valores culturales
interiorizados, porque es un camino necesario para la comprensión del otro, es decir, para salir del
mundo propio y entrar en el mundo de los demás. Estas premisas pueden arrojar más luz sobre los
problemas sociales que son el objeto de intervención, como la exclusión social, relaciones culturales,
problemas derivados de las migraciones, desempleo, relaciones entre géneros, racismo y xenofobia,
etcétera.

APORTACIONES DEL DERECHO.

Las aportaciones del derecho son fundamentales porque suelen ser normas que regulan la
convivencia social y permiten resolver necesidades o problemas.

La palabra derecho proviene del término latino directum, qué significa lo que está conforme a la
regla. Si se inspira en de justicia y constituye el orden normativo e institucional que regula la
conducta El derecho es el conjunto de normas que permita resolver los conflictos en el seno de una
sociedad. Conocer las leyes supone tener información útil sobre los derechos, deberes o servicios
que se prestan punto en una sociedad, integrada por infinidad de personas con inquietudes,
objetivos, vivencias, preferencias, valores y un largo etcétera, se hace necesaria la regulación de sus
como la búsqueda de soluciones para los posibles conflictos.

En el sistema normativo español, la Constitución española es la norma suprema y fundamental. Es el

resultado de una nueva forma de concebir y entender las relaciones entre las personas, libres e
iguales. Sus principios anuncian valores superiores que entrenan la generalidad del texto,
organización política, ordenamiento jurídico, y actividad concreta del gobierno, pudiéndose dividir
en tres apartados:

- Estado de Derecho, se basa en el principio de legalidad. Las instituciones organizan según el

principio de división de poderes y de la pronunciación de una serie de derechos y libertades
que obligan a todos los poderes y que a su vez se comprometen a garantizar.
 - Estado democrático, el pueblo es el depositario de la soberanía nacional, elige a sus
representantes a través del sufragio universal y los derechos colectivos como los de
asociación.
- Estado social, garantiza a sus ciudadanos el ejercicio de derechos sociales, prestándole
protección en determinados ámbitos. Manifestado en el reconocimiento al derecho de
participación en la formación de la voluntad política de los gobernantes y la inclusión de una
serie derechos de contenido económico y social.

Existen muchas clases de Derecho, pero se podrían destacar para el ejercicio profesional del
trabajador social:

- Derecho administrativo, es el ordenamiento jurídico que regula los actos de las

administraciones públicas y las relaciones de los particulares con la administración.
- Derecho civil, regular los derechos de la persona, la organización jurídica de la familia y las
relaciones jurídicas de carácter patrimonial.
- Derecho de familia, es el conjunto de normas que rige la formación, organización y
finalización de la familia como grupo, en sus aspectos personales y patrimoniales.
- Derecho del Trabajo, normas que regulan las relaciones por la prestación de servicios
profesionales privados, contratos de trabajo, derecho colectivo del trabajo, y protección de
los trabajadores a través de la Seguridad Social.
- Derecho penal, conjunto de normas que se elaboran para facilitar la protección de los
ciudadanos antes delitos o comportamientos violentos o agresivos. En Trabajo Social
penitenciario es imprescindible disponer de esta base jurídica para entender las dinámicas
institucionales de las cárceles y adaptarlas a los objetivos de trabajo.
- Derecho internacional, en un mundo globalizado e interconectado, sus aportaciones deben
ser consideradas para regular la sociedad internacional. Sus principios tratan
fundamentalmente de evitar el uso de la fuerza en la independencia de un Estado, aboga
por el uso de medios pacíficos para la resolución de conflictos o controversias
internacionales, respetar los asuntos de la jurisdicción interna, recordar la obligación de
colaboración entre países y respetar la determinación de los mismos. Los procesos
migratorios están motivando la necesidad de conocer esta parte del derecho, muy vinculada
a veces también con los fenómenos de la pobreza, la exclusión y la desigualdad social.

La Constitución Española y subdesarrollo trajo beneficios para el conjunto de los ciudadanos,

creando un sistema de protección social amplio asentado en cuatro pilares básicos, el sistema de
pensiones, la salud, la educación y los servicios sociales, que en su conjunto han permitido mejorar
la calidad de vida y aumentar la esperanza de vida. Este complejo sistema de instituciones y
prestaciones sociales ha facilitado que los trabajadores sociales que realizan su labor dentro de los
Centros de Servicios Sociales y en los equipos multiprofesionales se hayan convertido en el soporte
técnico y de coordinación de las áreas dónde se asienta el bienestar social.

Durante su ejercicio se relacionan con diversas ramas del derecho, pero ello es fundamental que
tengan en cuenta las importantes contribuciones que realizan:

- Comprender las formas de creación del derecho, la evolución histórica y la realidad actual.
- Poseer información general del sistema legal y una comprensión de la estructura de los
elementos de la legislación social.
- Obtener una perspectiva interdisciplinar y utilizar los principios jurídicos como herramientas
de análisis.
 - Interpretar y aplicar el ordenamiento jurídico de acuerdo con los valores éticos y
democráticos.
- Desarrollar la capacidad de negociación, argumentación y mediación en el entorno
profesional.
- Interiorizar un discurso jurídico, estructurado, tanto de manera oral como escrita.
- Analizar la realidad social desde la perspectiva del derecho como sistema regulador de las
relaciones sociales.
- Poseer una formación adecuada de carácter interdisciplinar y comprender conocimientos
avanzados de la orientación así como organización del trabajo y gestión de personal.
- Aplicar los conocimientos en el asesoramiento de organizaciones públicas y privadas de
interés social.
- Identificar los fundamentos de las principales áreas de relación jurídica y de organización.
- Identificar coma analizar y resolver los problemas y situaciones complejas desde perspectiva
interdisciplinar.
- Solucionar conflictos individuales como grupales o comunitarios, o situaciones que puedan
provocar los coma a través de la mediación y la negociación.

Se podría resumir que el derecho es el conjunto de leyes, resoluciones y reglamentos creados por un
estado, que pueden tener un carácter permanente y obligatorio de acuerdo con la necesidad de
cada una y que son de estricto cumplimiento por todas las personas que habitan en esa comunidad,
aunque es importante conocer que no le interesan los pensamientos particulares, sino garantizar el
buen funcionamiento de una sociedad. Se admite que la existencia del derecho irrelevante para
permitir que los derechos de los ciudadanos como seres individuales se articulen de modo apropiado
para lograr la permanencia de la sociedad.

APORTACIONES DE LA HISTORIA.

La historia se define como la ciencia social que tiene como objeto de estudio el pasado de la
humanidad, o periodo de tiempo transcurrido desde la invención de la escritura hasta nuestros
estudiando interpretando la vida del hombre cómo ser social a través del tiempo y en diferentes
espacios, donde el historiador se encarga de realizar un balance de los hechos, procesos o
fenómenos relacionados desde un punto de vista descriptivo como crítico, aportando la información
apropiada para el conocimiento de aquellas personas que quieran acercarse a estudiar o conocer un
pasaje concreto o general de la historia.

Se suelen seguir metodologías científicas propias en la determinación de su objeto de estudio, las

fuentes y testimonios con los que se contará para realizar tal comprensión, y el método de análisis o
de hipótesis para realizar la crítica. Siempre aportan una visión subjetiva para la comprensión de los
datos empíricos, porque nunca se proyectan verdades univocas e Existen tres conceptos básicos que
hay que tener en cuenta:

- Historiografía, es el registro escrito, la memoria fijada por la propia humanidad con la

estructura de su propio pasado.
- Historiologia, conjunto de explicaciones, métodos y teorías sobre cómo, porque y en qué
medida se dan hechos históricos generales, procesos y tendencias sociopolíticas en lugares
sino en otros.
- Filosofía de la historia, estudia el tiempo histórico y sus peculiaridades, preguntándose hacia
dónde marcha la historia, entrando en el campo de la especulación.
La importancia del conocimiento de la historia ha permitido conocer y analizar todas las formas de
acción social desarrolladas a lo largo de los siglos, desde las primeras manifestaciones en el código
de Amurabi, pasando por las formas de atender la pobreza en el Renacimiento a través de la
reclusión de los pobres, creación de las primeras instituciones de protección tras la aprobación de la
Constitución española, hasta las últimas reivindicaciones por conseguir una Ley Estatal de Servicios
Sociales.

El análisis y la memoria de la profesión también ha facilitado que hayan superado sus antiguas
formas de atención centradas en modelos caritativos y benéficos, en favor de otros más
democráticos y profesionales, capaces de incidir en las causas y no solo los efectos, hasta convertirse
en el soporte técnico y administrativo dónde se apoyan las distintas áreas del bienestar, legitimando
a los profesionales dentro de las ciencias sociales y del modelo de bienestar. Todos estos hechos han
sido posibles porque el contexto político social y económico ha cambiado, ya que mediante sus
investigaciones, pon gresos, jornadas o seminarios, han tenido la oportunidad de estudiar, conocer,
transmitir y difundir los hechos más significativos de la profesión, aplicando los conocimientos
históricos de la acción social para la resolución de problemas relativos a su campo de estudio, siendo
conscientes de como los intereses, categorías y problemas históricos son susceptibles de cambiar
con el tiempo y según los diversos contextos donde se desenvuelven.

Son muchas y muy variadas las contribuciones que realiza, pudiéndose resumir en:

- La recuperación de propuestas teóricas como actividades e intervenciones prácticas

interesantes. Para tratarlas consiste en saber comprenderlas dentro de su época y
establecer un análisis crítico desde la nuestra.
- La evolución de los acontecimientos políticos, problemas económicos, directrices de
pensamiento o relaciones sociales.
- La estructura de las instituciones y las relaciones dentro del Estado, es importante conocer y
comprender de manera integral el funcionamiento y la evolución del Estado contemporáneo
desde el primer liberalismo hasta el nacimiento de los estados de bienestar.
- Poseer un conocimiento básico de los métodos técnicas e instrumentos de análisis
principales, así como de los conceptos, categorías, teorías y temas inherentes para la
investigación.
- Reunir e interpretar datos, ya sea por etapas históricas o bien a nivel temático, a partir de
los cuales se podrán emitir juicios que incluyan reflexiones sobre temas relevantes de
carácter no estrictamente histórico, sino también social, político, ideológico, cultural o ético.
- Transmitir conocimientos y comunicar conclusiones de manera clara, a un público
especializado o no especializado. Esos conocimientos deberán ser los básicos para entender
los principales acontecimientos de la historia de la acción social procurando siempre utilizar
una perspectiva comparativa que favorezca la amplitud de miras, reflexión, rigor y
objetividad.
- Las experiencias de sociabilidad que han dado respuesta a problemas concretos, como
asociaciones de socorros, seguros, previsión, etc.
- Evaluar críticamente las fuentes y modelos teóricos para analizar las diversas etapas
históricas.
- Aplicar tanto los conocimientos como la capacidad de análisis a la resolución de problemas.
- Enfrentarse a los nuevos desafíos desde una visión crítica de los acontecimientos historicos
acontecidos.
La historia cambia pero los trabajadores siempre ha mostrado que las personas pueden agilizar los
cambios y determinar en qué dirección pueden orientarse las grandes y pequeñas Los cambios
sociales necesitan siempre Fuerza Social, el empeño político de la ciudadanía, ideas y voluntad para
hacerlos efectivos, pero también un proyecto capaz de generar nuevas Los principios éticos en los
que se asienta la democracia y las políticas sociales deben seguir utilizándose como guía de la acción,
porque remiten la mejor eficiente de los servicios públicos a la igualdad entre hombres y mujeres, a
la cooperación altruista y al mantenimiento del estado de bienestar como un sistema desarrollado
que hace posible el acceso a una vida digna. Este quizás sea el proyecto histórico, el de una sociedad
donde las personas puedan seguir ejerciendo su condición de ciudadanos en todas las dimensiones
de sus vidas, buscando aumentar la calidad de vida el apoyo de las políticas públicas para seguir
haciendo frente a los avatares de las trayectorias personales y colectivas.

APORTACIONES DE LA MEDICINA.

La medicina es una profesión vinculada con el bienestar del ciudadano y la consecución de la salud,
que la Organización Mundial de la Salud define como el estado completo de bienestar físico mental y
social de una persona. Es una disciplina científica que estudia las enfermedades que pueden alterar
el organismo. Sus objetivos están orientados hacia el diagnóstico tratamiento y prevención.

Su raíz etimológica proviene de la palabra latina meleri, qué significa medicar o curar, por lo que se
puede definir como la profesión que curan las enfermedades, o estableciendo la salud de los
pacientes junto junto con la enfermería y farmacia constituye la base de las Ciencias de la Salud. Sus
objetivos se concretan en la prevención de enfermedades, promoción y conservación de la salud, el
alivio del dolor y el sufrimiento, atención y curación de enfermos y evitación de la muerte.

La medicina social es una práctica más de la medicina, que completa la actuación médica individual
con las proyecciones que multiplican su eficacia, aplicando una visión general adaptada a las
condiciones especiales de cada espacio geográfico, ocupándose de la salud y de la enfermedad en
relación con la vida grupal. Si interesa por la salud de las personas en relación con su
comportamiento en grupos sociales y como miembros de una familia y de otros grupos significativos.
Estudia las por la tienes como colectivos, no como individuos aislados.

La persona no es un caso clínico, sino un objeto biopsicosocial, dentro de un grupo con

características sociales como culturales, económicas como políticas y psicológicas variables, que
deben tener en cuenta a la hora de plantear su intervención con una visión holística, posición
metodológica y epistemológica que postula como los sistemas y sus propiedades deben ser
analizadas en conjunto, de la totalidad de los elementos que intervienen.

No se debe olvidar que los orígenes estuvieran relacionados con la medicina. La labor que realizó
Mary Richmond a finales del siglo 19, vinculada con las tareas que desempeño desde varios
hospitales. La metodología de diagnóstico, tratamiento, seguimiento, supervisión y evaluación
utilizada pudo aplicarse a la acción social. El éxito dio lugar a la consideración de factores sociales
dentro del tratamiento de las enfermedades.

El trabajo social abordar las situaciones de la salud de forma multidimensional, pero así hincapié en
las necesidades y condicionamientos sociales que desembocan en el malestar social y que giran en
torno al binomio salud, enfermedad. La diferencia entre ambas es que la medicina se centra en
síntomas y manifestaciones clínicas, mientras que el trabajo social lo hacen el desarrollo de las
potencialidades y en los problemas derivados de las relaciones sociales que en muchas ocasiones se
manifiestan somaticamente.
Por este motivo, cada vez es más frecuente encontrar un trabajador social para atender las
cuestiones sociales que giran en torno al tratamiento de la enfermedad.

Los informes sociales emitidos son de gran utilidad para completar los cuadros clínicos. La salud
tiene un carácter biopsicosocial que debe estar presente en las políticas de salud pública y
comunitaria. Por este motivo es necesario concienciar a la comunidad ya las autoridades políticas de
la importancia que tiene el cuidado de los entornos de convivencia ciudadana, para garantizar
hábitos y estilos de vida, mediante medidas comunitarias que potencian un buen contexto para la
promoción de la salud y prevención de posibles enfermedades.

Las campañas de prevención de enfermedades, proyectos sociosanitarios y conocimiento de los

factores de riesgo son los elementos básicos a considerar para lograrlo. La relación entre los
pacientes y médicos, la familia y la sociedad, ayuda a conocer el estado de salud de un barrio,
pueblo, ciudad o país. En momentos de crisis seguramente la salud se deteriora, aumentando y
somatizando enfermedades como depresión, hipertensión, problemas digestivos, etcétera.

El carácter biopsicosocial en el tratamiento de las enfermedades necesita trabajar en equipos

multidisciplinares. El conocimiento de las parcelas, funciones y áreas temáticas de otros
profesionales es imprescindible para ofrecer respuestas globales, donde las aportaciones de la
medicina son básicas en el bagaje intelectual porque permiten:

- Conocer el estado y las necesidades de salud.

- Estudiar los sistemas de información para la gestión y política de la Analizar las políticas
públicas y cambios sociales que afecten a la salud.
- Delimitar las peculiaridades de los servicios sanitarios y la ordenación del sistema de salud
como mecanismo de intervención social.
- Elaborar planes para analizar socialmente la salud en la comunidad.
- Ser competente para intervenir socialmente en situaciones de emergencia sanitaria en
coordinación con los demás profesionales sanitarios.
- Elaborar planes y programas de acción directa de Salud Pública conjuntamente en equipos
multidisciplinares
- Fomentar la participación social y fortalecer el grado de control de los ciudadanos.
- Reconocer los elementos básicos de la profesión médica, incluyendo los principios éticos
como responsabilidades legales y ejercicio profesional.
- Comprender la importancia de los principios para el beneficio del usuario, sociedad y
profesión médica, con especial atención al secreto profesional.
- Saber aplicar el principio de justicia social en la práctica profesional y comprender las
implicaciones éticas en un contexto en transformación.
- Respetar la autonomía del paciente, creencias y cultura.
- Desarrollar la práctica profesional con a otros profesionales de la salud, queriendo
habilidades de trabajo en equipo.
- Comprender y reconocer los efectos del crecimiento, desarrollo y envejecimiento sobre las
personas y su entorno social.
- Escuchar con atención, obtener y sintetizar información pertinente acerca de los problemas
que aquejan al enfermo y comprender el contenido de esta información.
- Comunicarse de modo efectivo y claro, tanto de forma oral como escrita, con los pacientes
como familiares y otros profesionales del área de la salud o del área social.
La medicina a través de sus definiciones y análisis social, no es solo un cuerpo de conocimientos
teórico-prácticos, sino también una disciplina que junto con el trabajo social se sostiene en 4 puntos
básicos:

- El médico, como agente activo.

- El enfermo, como agente pasivo.
- La enfermedad, como vehículo de la relación médico-paciente.
- Y el trabajador social, porque es el nexo entre el médico, paciente, familia, comunidad y
recursos sociales que ponen a disposición las instituciones públicas para mejorar la calidad
de vida.

APORTACIONES DE LA ECONOMÍA.

El trabajo social y la economía convergen a la hora de analizar los problemas de la pobreza y

exclusión social que, pueden sobrevenir en cualquier momento, ya sea por factores económicos,
estructurales o personales.

Las transformaciones en el ámbito epistemológico de la ciencia económica ha propiciado que nos

encontremos con amplia variedad de definiciones sobre el concepto de Economía según se
considere su objeto central punto a lo largo de la historia autores como Adam Smith, David Ricardo,
Marcos, que Inés, Marshall, Samuelson, entre otros, han desarrollado importantes debates que han
contribuido a descifrar algunos interrogantes sobre este importante ciencia que tanto tiene que ver
en la economía mundial.

Desde los economistas neoclasicos que cuestionan el uso de la planificación e intervención estatal,
reduciéndola al mínimo imprescindible, pasando por la llamada economía keynesiana que justifica la
intervención del Estado en la economía para regular el pleno empleo que los mercados no pueden
garantizar, o hasta la llamada economía humanística, que cuestiona tanto el uso exclusivo del
mercado como del Estado a la hora de dirigir el funcionamiento de las economías, requiriendo
participación de las instituciones sociales con criterios valorativos que usan el poder político y a los
que el mercado da prioridad, son ejemplos que evidencian influencia de la economía en la sociedad.

El estudio de la economía puede dividirse en dos campos: la qué estudia el comportamiento

individual de los agentes económicos, empresas y consumidores, además de explicar como la
interacción de la oferta y la demanda y mercados competitivos determina los precios, el nivel del
salario, el margen de beneficio o variaciones de y la analiza las variables agregadas como la
producción nacional, el ingreso, desempleo, balanza de pagos o infracción, mediante las que explica
los grandes problemas del mundo, y permite comparar las distintas tendencias políticas sociales y
económicas entre distintos países.

Todas estas variables forman parte de los conocimientos que deberían tener los trabajadores
sociales para poder operar a lo largo de sus trayectorias profesionales en estos dos campos, que son
básicos para realizar cualquier análisis micro o macro de un grupo o una comunidad.

Generalmente trabajan en múltiples ocasiones con familias disfuncionales o que se encuentran en

riesgo de exclusión y que llegan a este preocupante estado por las paradojas de la sociedad moderna
punto por exigencia de la comunidad para que los adultos desarrollen actividades cada vez más y
por la capacidad que se necesita para adaptarse a un escenario socioeconómico que se modifica
constantemente, que facilita que miles de personas sin una clasificación adecuada se queden al
margen del sistema productivo y económico, desembocando en situaciones indeseables de
vulnerabilidad o exclusión social, entendiéndola como la falta de participación de segmentos de la
población en la vida social económica y cultural de sus respectivas sociedades debido a la carencia
de derechos como recursos y capacidades básicas.

Son factores que deben tener en cuenta en su medio laboral para hacer frente a las trayectorias
personales y sociales de los usuarios que se acercan a los servicios sociales, pero también se deben
abordar desde conceptos más amplios que son clave dentro de la Unión Europea para encarar las
situaciones de pobreza, vulnerabilidad imaginación.

Estas situaciones pueden ser analizadas aplicando el indicador AROPE, traducido como indicador de
riesgo de pobreza o exclusión social. Anteriormente la Unión Europea utilizaba trasca la coma
denominada escala OCDE o escala de Oxford. Pero la Unión Europea, en su nueva estrategia de
crecimiento para esta década, bajo apelativo de Europa 2020, propone un nuevo indicador que
agrupa tres factores:

- Población bajo el umbral de la pobreza, vive en hogares con una renta inferior al 60% de la
renta mediana. Está se calcula dividiendo el total de la renta del hogar por el número de
unidades de consumo en el mismo, adjudicando a cada miembro un peso distinto con la
siguiente escala de equivalencia.
- Privación material severa, afecta a personas que viven en condiciones de falta de acceso a
determinados recursos. Viven en hogares que no pueden permitirse al menos 4 de los 9
items seleccionados a nivel europeo: pagar el alquiler o una letra como a mantener la casa
adecuada mente caliente cómo afrontar gastos imprevistos, una comida de carne, pollo o
pescado come a pagar unas vacaciones al menos una semana al año, un coche, una lavadora
como a un televisor en color, un teléfono.
- Población con baja intensidad de trabajo por hogar, aquella entre 0 y 59 años que vive en
hogares donde los adultos trabajaron menos del 20% del tiempo potencial de trabajo
durante el año pasado.

Si se siguen los objetivos del trabajo social, el profesional será el encargado de movilizar y gestionar
los recursos sociales más adecuados desde una perspectiva individual como familiar, grupal o
comunitaria.

Los ingresos económicos pueden afectar a la percepción de la calidad de vida. Si se tiene en cuenta
que para la tramitación de cualquier ayuda o beca uno de los documentos que suele la trabajadora
social es la declaración de hacienda, o justificante que acredite la no obligatoriedad de presentar la
coma o un resguardo de la nómina, se evidencia que el análisis de la economía familiar es un
elemento central en el diagnóstico. En definitiva como un documento que acredite los ingresos
económicos a través de los cuales se podrán analizar las necesidades y la calidad de vida. Entender el
sistema económico de un país es crucial para anticipar los posibles riesgos de pobreza o exclusión
social que puedan derivarse.

Pero la influencia de la economía también se encuentra cuando el profesional elabora los

presupuestos para solicitar la subvención proyecto, cuando crea una asociación y debe presentar las
cuentas anuales al Ministerio de Hacienda, cuando se calcula que tanto por ciento de los servicios de
ayuda a domicilio debe pagar una persona mayor, etcétera. Para ayudarnos a realizar todas estas
tareas, la disciplina cuenta con el apoyo de la estadística, que proporciona instrumentos de análisis
de las situaciones económicas en un periodo concreto, y de la contabilidad, que ayuda a recabar
información viable acerca de la situación patrimonial y económica de una determinada institución.

Deben tener en cuenta una visión global del mundo que les rodea, entre otras muchas cosas porque
realizan su actividad en múltiples ámbitos profesionales dentro de las distintas áreas de protección
social. Por todo ello, los profesionales deben conocer las importantes aportaciones que la economía
realiza:

- Conocer la evolución de la economía global.

- Analizar como las personas deciden utilizar los recursos productivos escasos o limitados para
producir mercancías y distribuirlas entre los distintos miembros de la sociedad.
- Pensar en una visión global, macroeconómica, y actuar con una visión local,
microeconomica.
- Gestionar los recursos escasos con el fin de llegar al mayor número de beneficiarios.
- Investigar la naturaleza de la riqueza, leyes de su producción y su distribución.
- Conocer el funcionamiento del sector público y ser capaz de gestionar eficientemente sus
instituciones.
- Comprender por qué algunas sociedades prosperan ODECA en punto
- Estudiar y comprender la organización de las pequeñas y medianas empresas como motores
de creación de puestos de trabajo y como medio para el autoempleo.
- Asesorar a las personas y grupos en todo lo que atañe a la tramitación de la creación de
empresas, técnicas de generación de ideas de negocio o elaboración de proyectos.
- Preparar presupuestos y supervisar su ejecución para realizar intervenciones.
- Demanda financiación a organismos internacionales o nacionales para la puesta en práctica
de futuros proyectos.
- Evaluar los distintos pasos administrativos y económicos en la ejecución de los
presupuestos.
- Justificar lo gastado de las subvenciones asignadas, como el control de la institución.
- Conocer la composición demográfica y socioeconómica de la población estudiada.
- Conocer las causas y la magnitud de las necesidades sociales, como los desequilibrios que
existen en determinadas áreas geográficas.
- Estudiar los recursos sociales existentes y su evolución futura.

En el proceso de globalización actual, la economía es uno de los elementos básicos junto con los
social, cultural, político y tecnológico. Los países van uniendo sus sociedades y sus mercados, lo que
provoca transformaciones, donde el concepto de economía mundial permite estudiar, conocer y
entender los distintos sistemas económicos, cómo se organizan los sistemas de protección social o
como se planifican las políticas sociales.

La economía permite saber qué es lo que se va a encontrar el usuario cuando salga del despacho,
por lo cual se deberán conocer los datos de desempleo, tendencias de los precios, salarios medios,
situación de familias, y para ser realistas y consecuentes con la planificación de la intervención y la
información que se le facilite.

APORTACIONES DE LA NETNOGRAFÍA.

Desde que los ordenadores se instalaron como a la forma de trabajar y gestionar los informes ha
cambiado. Hace pocos años, la información estaba almacenada en formato papel, pero actualmente
está disponible en una base de datos o nube electrónica que permite ciudad metadatos y elaborar
un informe social con tan solo pulsar la tecla Intro y tener conexión a Internet.

Las formas de comunicarse también han cambiado, antes el teléfono y el correo postal eran los
únicos medios disponibles, pero actualmente las conversaciones online y el correo electrónico son
las vías más comunes. Ya no son necesarias las reuniones presenciales, ahora se pueden hacer por
videoconferencia, además, existen comunidades específicas de profesionales con las que se puede
consultar todo tipo de cuestiones y dónde se debaten temas relacionados. Los contextos
tecnológicos y las redes sociales están modificando los hábitos y costumbres laborales.

La biografía es un campo de investigación social que permite indagar sobre lo que sucede en las
comunidades virtuales, o de lo que acontece en Internet. El método de viene al estudio del
ciberespacio. Sus orígenes se encuentran en Estados Unidos y su aplicación actual en más evidente
en el marketing o en los estudios de mercado, pero también se puede aplicar en otros contextos.
Aportaciones:

- Permite el estudio de comunidades virtuales con un importante potencial divulgativo e

informativo.
- Las instituciones sociales se han incorporado al mundo de Internet, casi todas tienen página
web y están vinculadas a redes sociales. Los movimientos que se desprenden de su uso
pueden llegar a marcar el pulso social de una sociedad.
- En los diagnósticos sociales se debe incluir en el análisis de la disponibilidad de redes
virtuales, que en algunos casos ya quieren más protagonismo incluso que las presenciales, y
que contribuyen a erradicar la soledad de las personas.
- Los efectos adversos de las redes sociales también pueden originar nuevas patologías y
problemas sociales, por lo que también tendrán que ser consideradas.

En definitiva, supone la comprensión de las interacciones sociales generadas en Internet, y el estudio

de las repercusiones y consecuencias. Permite analizar tres elementos claves, cómo pueden influir
las redes sociales en la generación de conocimiento, movimientos y cambios sociales, cómo están
cambiando los hábitos y relaciones laborales, y cómo estás pueden llegar a influir en el transcurso de
los casos sociales, considerándolas como un elemento más de análisis dentro de los diagnósticos
sociales.

Las formas de relacionarnos se transformaron no solo a nivel personal sino también en los ámbitos
económicos, políticos, sociales y educativos, ahora más Atractivos contextos de comunicación e
intercambio de información que suponen gran impacto en la sociedad por su rapidez en la difusión y
su evolución ha sido constante y revolucionaria, a logrado aumentar su capacidad de transmisión e
incluir nuevos servicios como la videoconferencia, así como la posibilidad de grabar imágenes,
sonidos, textos, vídeos ir a descargar archivos audiovisuales. En el uso y la disponibilidad de las
tecnologías destacan la conexión a redes sociales y el uso de la mensajería gratuita instantánea. Si
viene el manejo de estas nuevas tecnologías constituye para la sociedad nuevos instrumentos de
socialización, también pueden establecerse nuevos entornos para amenazas y conductas violentas,
general no es así una nueva forma de agresión, el maltrato digital, y sobre las que los profesionales
deben poner énfasis para prevenir acciones drásticas como el suicidio.