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Unidad 2 - 2 - Planificación y Estrategias Organizacionales
Unidad 2 - 2 - Planificación y Estrategias Organizacionales
A la hora de irnos de vacaciones con amigos o familia, preferimos decidir con antici-
pación a dónde nos vamos (playa o montaña), cómo nos vamos (tren, avión, micro,
auto…), cuánto vamos a gastar (porque lo ahorramos, porque nos dan la plata…),
y sobre todo qué tipo de vacaciones queremos (diversión, aventura, descanso…).
Estos y otros interrogantes son planteados en nuestras mentes para el logro de
nuestro principal objetivo.
Tal como cada uno de nosotros prefiere proyectar los pasos a seguir para conseguir un ob-
jetivo propuesto (como en el ejemplo anterior), así también lo hacen todas las organizaciones.
Pero entonces, vienen a nuestra mente varias preguntas: qué es planificar, para qué
sirve, cuándo es necesario hacerlo y aún más importante, cómo planifico.
La planeación, consiste en un proceso a través del cual se establecen los objetivos (a
dónde se quiere llegar), se analiza la situación actual (dónde está la organización hoy), y se
definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar
dichos objetivos.
Planificar nos ayuda a crear el futuro. De las decisiones que tomemos hoy
dependerá el resultado obtenido, ya sea éxito o fracaso. También este proceso
ayuda a hacer que nuestros objetivos puedan verse plasmados en la realidad.
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PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
¿CÓMO PLANIFICAR?
El proceso de la planificación
Los pasos necesarios para realizar una planeación o planificación, son los siguientes:
1. ESTABLECER OBJETIVOS
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CAPÍTULO 3
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PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Así como cualquier organización puede realizar un FODA para evaluar aquellos
puntos positivos y negativos, te desafiamos a que construyas tu propio FODA: ¿cuáles
son tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?
3. FORMULAR ESTRATEGIAS
Una vez que hemos establecido los objetivos y analizado la situación actual de la orga-
nización, pasamos a determinar las estrategias necesarias para alcanzar dichos objetivos.
Las guerras fueron el escenario donde apareció por primera vez la palabra
ESTRATEGIA y se usaba para hacer alusión a los planes que diseñaba cada bando para
vencer a su enemigo. Más tarde se comenzaron a utilizar en el ámbito empresarial y
hoy en día, ya podemos decir que se aplica a nivel personal, para conseguir un trabajo,
conquistar una pareja, etcétera.
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CAPÍTULO 3
Peter Drucker fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la adminis-
tración. Para él, estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Cuál es
nuestro negocio? y ¿Cuál debería ser?
Henry Mintzberg es quien brinda la definición más completa de estrategia, ya que identi-
fica cinco definiciones a partir de variadas representaciones del término.
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PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Una vez determinadas las estrategias pasamos a desarrollar los programas o planes
de acción, que consisten en documentos en donde se especifica cómo se van a alcanzar
los objetivos propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias.
En dichos programas o planes, debemos especificar:
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Actividades
Situación: tu grupo del colegio quiere irse de viaje, para más precisión pen-
semos en el viaje de egresados a Bariloche. Imaginemos al curso como una
pequeña organización que tiene como objetivo lograr que todos puedan viajar.
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CAPÍTULO 3
¿QUÉ ES EL CONTROL?
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CAPÍTULO 3
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Tipos de control
El control en una organización puede ser implementado antes de comenzar una activi-
dad, durante una actividad o al finalizar una actividad. De esta forma es que se clasifica
el control, antes, durante y después. Exactamente los tipos de control son:
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DVFODJBRVFFTUFUJQPEFDPOUSPMOPTFBUBOVTBEP
Técnica de control:
el presupuesto
Todo el tiempo estamos
tomando decisiones que tie-
nen que ver con el dinero, es
por ello que el presupuesto
es una de las herramientas
que le posibilita a la orga-
nización llevar adelante un
control. El mismo es la ex-
presión numérica en pesos
de la planificación, es decir,
es donde se establecen los
ingresos y egresos moneta-
rios que se considera que se
van a realizar durante el pe-
ríodo que abarca el plan en
cuestión.
PRE SUPUESTO
Antes de Suceso
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PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Los presupuestos son siempre subjetivos ya que están bajo el criterio de quien los ela-
bora. Se trata de ser lo más real posible para minimizar riesgo y reducir incertidumbre,
por eso es necesario que para generar presupuesto interactúen todas las áreas de una or-
ganización. Esta herramienta nos permitirá planear en qué vamos a gastar el dinero que
recibimos de la manera más eficiente.
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s A corto plazo: son los que se realizan para cubrir la planeación en el lapso de un año.
s A largo plazo: son los que se realizan para cubrir períodos mayores a un año.
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CAPÍTULO 3
Nota: Clarín
Cambia la forma de consumir televisión. Miran programas completos o segmentos en notebooks, celulares inte-
ligentes, tabletas y en la PC del trabajo. Lo revela una encuesta mundial que incluye a Argentina. A nivel global, la
cifra trepa al 37%.
La familia reunida frente a la TV aguardando un programa, es ya una postal del pasado. Internet está cambiando la
relación entre el aparato y sus contenidos. La nueva televisión a la carta eliminó la restricción horaria y permite controlar
distintas pantallas dentro y fuera del hogar: notebooks, celulares inteligentes, tabletas digitales o la PC del trabajo.
Según un estudio, el 25% de los argentinos ve televisión (películas, series, goles en video, resúmenes deportivos,
noticieros) una o dos veces al mes fuera del televisor. Mientras que el promedio mundial alcanza el 37%.
Además, en la Argentina hay un 7% que ve la tele de esta forma al menos una vez a la semana. Y, en el otro extre-
mo, sólo el 13% dijo que nunca vio televisión en un aparato que no sea un televisor. Estos datos son el resultado
de una encuesta realizada en 16 países, incluida Argentina, realizada por la agencia internacional Vanson Bourne
que difundió Motorola.
“Los consumidores están constantemente conectados, y es su deseo disponer de un acceso omnipresente al
contenido y a las comunidades. No les importa qué tecnología lo hace posible, sólo desean que funcione para
incorporarla en su rutina, manifestó John Burke, vicepresidente de Motorola.
Con el cambio, una de las formas de consumo que emergen es la denominada TV social. Como su nombre lo
anticipa, su gracia consiste en que al tiempo de ver la tele, se pueden dejar comentarios en tiempo real y conectarse
con otros seguidores instantáneamente mediante chats de redes sociales o videoconferencias.
Esta tendencia crece en el país: hay un 88% que “hizo” televisión social en 2011, comparado con el 63% en 2010.
Y hay un 79% que estaría interesado en hacer comentarios sobre el programa que ve.
A nivel mundial, seis de cada diez encuestados ya analizó un programa de televisión con amigos a través de alguna
red social.
“Nuestros estudios muestran cómo el uso de redes sociales está afectando como se ve televisión. La mayoría la
combinan con el uso de Twitter, Facebook, mensajes de texto, llamadas de voz y foros de discusión sobre lo que ven.
Esta comunicación le añade otra dimensión a la experiencia de ver TV, ya que cuando los usuarios encuentran algo
molesto o que les llama la atención, lo pueden convertir en algo divertido”, afirma Daniel Caruso, vicepresidente
de Ericsson para América latina.
La televisión “on demand” está modificando el modo y el momento en que la gente mira sus programas favoritos.
Este año, la cantidad de consumidores estadounidenses que miró televisión bajo demanda se triplicó y alcanzó un
18%, en comparación con el 5% del año pasado. Además, en ese mismo país, el 23% ve televisor periódicamente
en celulares inteligentes.
Una investigación de Ericsson reveló que el 28% de los navegantes argentinos miran videos de larga duración.
Además, registran un alto consumo de videoclips, con 54% de penetración, lo cual es una cifra bien alta si se la
compara con el consumo de otros países, que ronda el 30 o 40%.
Mediante otra encuesta de Ericsson, esta vez a nivel global, se identificaron los aspectos más valorados de la TV bajo
demanda. Lo más importante para los consumidores es la calidad de la imagen (HD), con un 58%; y que no tenga
comerciales, 45%. Este fenómeno comienza a requerir conexiones permanentes de gran velocidad, que permitan
repartir la señal de Internet entre varios dispositivos. Hoy se ofrecen conexiones hogareñas de 30 MB (el caso de
Fibertel Evolution). Y si bien este número puede resultar una exageración, las pretensiones de calidad y velocidad
son cada vez más avanzadas, por lo que no sería curioso que en los próximos años se convierta en un estándar.
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PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES
Para reflexionar
¿Crees que esta realidad que se describe presenta un proble-
ma para los vendedores de televisión o para las productoras
de los canales de televisión?
Actividades
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