UVM

EQUIPO 26
Unidad 2.
Actividad 6. Reto Integrador

Materia

Integrar para masificar

Profesor
Alma Chapa Martinez
Alumnos
Cesar Martinez Zamarripa
Fernando Rojas Salazar
Jose Luis Hernandez Arellano
Kevin Arnulfo Hernandez Noriega

13 de octubre de 2023
 Estrategia de Comunicación
Como objetivo principal se tiene el aumentar sustancialmente la inmunidad de los mexicanos.
Después de una negociación con los laboratorios que proveerán las vacunas y llegar a un costo, la
primera dosis se aplicará a un total de 58 millones de personas, que estén viviendo en cualquiera de
los 32 estados de la República Mexicana.
Dentro de la estrategia, se protegerán primero a trabajadores de la salud, poblaciones de mayor edad
y personas con alto riesgo de mortalidad.
Para iniciar con la estrategia de comunicación, formaremos grupos de trabajo, que serán
responsables de la difusión de la información referente a la vacuna, convocatoria, indicaciones pre y
post vacuna etc.
los grupos estarán conformados por:
Profesionales de diferentes áreas, expertos en ellas, como virólogos, doctores, enfermeros,
científicos, los cuales serán encargados de explicar bien lo que es el COVID, variantes, etc. Medios
de comunicación como periodistas, reporteros que difundirán dicha información en los medios de
comunicación, community managers, influencers, los cuáles distribuirán la información en redes
sociales y canales de video.

Convocatoria:
Iniciaremos lanzando banners e información sobre lo que es el COVID, que medidas debemos
tomar para evitar el contagio o la propagación.
Después programando fechas en toda la república mexicana, de esta manera podremos llevar un
control de las personas que están por ser vacunadas y las que ya lo hicieron, asegurándonos
primero que las personas con capacidades diferentes que acudirán a aplicarse la vacuna reciban un
trato adecuado de acuerdo con su capacidad.

Listado de proveedores e Insumos

Gracias a las negociaciones con proveedores, están autorizados por la comisión federal para la
protección contra riesgos sanitarios.
Los insumos serán proporcionados por negocios de la localidad donde se aplique la vacuna,
con el fin de apoyar la economía local

Es obligación de los fabricantes de vacunas:

a. Cumplir con lo pactado en cuanto a dosis
proporcionadas
b. Presentar información de suministro mensual

Es obligación de la sociedad civil, organizaciones y sector privado:

a) Abogar por una aplicación equitativa, así como tratamiento para covid.
b) Ayudar a agilizar en el proceso de la información.
c) Apoyar en esta campaña de información
 Infraestructuras tecnológicas y requerimientos técnicos:
los centros de vacunación serán instalados en lugares de fácil acceso para la comunidad, tomando
en cuenta que cuenten con terreno amplio, varias entradas y salidas, que sean lugares de
gobierno para evitar costos extras, que cuenten con área techada, además, que cuenten con
espacios para poder instalar computadoras, impresoras, refrigeradores y que cuenten con acceso
a internet.
2. En un apartado especial, deberás entregar el paso a paso que se aplicará para
atender a personas con necesidades especiales tales como:

I. Personas con problemas de audición:

i.Contaremos con intérpretes de lengua de señas mexicana (LSM) en los centros de vacunación para
comunicarse con las personas con problemas de audición.
ii.Tendremos pantallas con subtítulos o transcripciones escritas de los mensajes y anuncios
importantes relacionados con la vacunación.
iii.Colocaremos letreros visuales o luces intermitentes para indicar cuándo es el turno de una persona
para recibir la vacuna o para brindar instrucciones durante el proceso de vacunación.
iv.Proporcionaremos materiales informativos impresos en lenguaje sencillo y con ilustraciones claras
para que las personas con problemas de audición puedan leer y comprender la información.

II. Personas con problemas motrices:

a) Aseguraremos que los centros de vacunación sean accesibles para personas con problemas
motrices. Esto implica contar con rampas de acceso, pasillos amplios y baños adaptados.
b) Proporcionaremos sillas de ruedas y personal de apoyo capacitado para ayudar a las personas
con problemas motrices a moverse dentro del centro de vacunación, si es necesario.
c) Organizaremos el flujo de personas de manera que sea fácil para aquellos con problemas
motrices llegar al área de vacunación sin obstáculos o largas distancias.
d) Ofreceremos asientos cómodos y accesibles para que las personas puedan esperar su turno
de vacunación.

III. Personas con problemas de visión:

a) Proporcionaremos materiales en formatos accesibles, como braille o archivos de audio, para
que las personas con problemas de visión puedan acceder a la información sobre la vacunación.
b) Capacitaremos al personal del centro de vacunación en cómo guiar a las personas con
problemas de visión de manera segura y respetuosa.
c) Utilizaremos señalización táctil, como pisos táctiles o barras guía, para ayudar a las personas
con problemas de visión a navegar por el centro de vacunación.
d) Consideraremos la posibilidad de contar con perros guía en los centros de vacunación y
establecer políticas claras para permitir su entrada y tránsito.
 IV. Diferencia de lenguaje:
I. Contrataremos intérpretes o traductores para los dialectos locales presentes en las comunidades.
Estos intérpretes pueden ayudar a las personas que hablan diferentes dialectos a comprender las
instrucciones y la información sobre la vacunación.
II.Utilizaremos materiales visuales y gráficos claros que puedan ser comprendidos
independientemente del idioma o dialecto hablado.
III.Proporcionaremos personal bilingüe o multilingüe que pueda ayudar a traducir y comunicarse
con personas que no hablan el idioma predominante en la región.
IV. Es fundamental capacitar al personal de los centros de vacunación para garantizar una atención
inclusiva y respetuosa hacia todas las personas con necesidades especiales.

V. Control y manejo de residuos

i.Es importante establecer un sistema eficiente que cumpla con las condiciones de Cero Residuos.
A continuación, se proporciona una descripción para la identificación de residuos y se detallan
las condiciones para cumplir con el objetivo de Cero Residuos:

VI. Descripción para la identificación de residuos:

a. Residuos generados durante la vacunación: Estos residuos incluyen envases de vacunas vacíos,
jeringas y agujas usadas, guantes y mascarillas desechables, algodón o gasas utilizadas durante el
proceso de vacunación, entre otros.

b. Residuos de empaque y embalaje: Estos residuos se refieren a los materiales utilizados para
proteger y transportar las vacunas y suministros médicos, como cajas de cartón, plásticos de
embalaje, papel y otros materiales de envoltura.

VII. Condiciones para cumplir con Cero Residuos:

Selección de insumos y materiales: Priorizar el uso de insumos y materiales reciclables y de bajo
impacto ambiental en la medida de lo posible. Optar por jeringas y agujas que sean reciclables o de
materiales biodegradables.

1. Separación y clasificación de residuos: Establecer un sistema de separación de residuos en

cada centro de vacunación, con contenedores debidamente identificados para diferentes tipos de
residuos, como residuos biológicos, plásticos, cartón y papel.
2. Reciclaje y disposición adecuada: Establecer programas de reciclaje local en colaboración
con empresas o instituciones encargadas de la gestión de residuos.
3. Minimización de residuos: Implementar medidas para reducir la generación de residuos en la
fuente, como utilizar la cantidad justa de materiales necesarios y evitar el uso excesivo de
envoltorios o empaques innecesarios.
4. Capacitación y concientización: Brindar capacitación regular al personal sobre la
importancia de cumplir con las condiciones de Cero Residuos y proporciona información clara
sobre cómo separar y gestionar adecuadamente los residuos.
5. Monitoreo y auditoría: Realizar un seguimiento periódico de la cantidad y tipo de residuos
generados en cada centro de vacunación, hacer auditorías internas para evaluar el cumplimiento
de las condiciones de Cero Residuos y tomar medidas correctivas si es necesario.
Es fundamental contar con un equipo encargado de supervisar y coordinar todas las acciones
relacionadas con el control y manejo de residuos, esto garantizará que se
cumplan las condiciones establecidas y se reduzca al mínimo el impacto ambiental de la campaña
de vacunación contra el COVID-19.

VIII. Mock up de la solución

Prototipo de Solución: Administración y Comunicación de la Campaña de Vacunación:

A. Administración de información, registro y seguimiento: Plataforma en línea: Desarrollar una

plataforma en línea accesible desde dispositivos móviles y computadoras, donde las personas
puedan registrar su información personal, programar citas de vacunación y completar un
cuestionario previo a la vacunación para evaluar posibles contraindicaciones. Portal de seguimiento:
Crear un portal de seguimiento en línea para el personal médico y autoridades sanitarias, donde
puedan acceder a los registros de las personas vacunadas, monitorear su estado de vacunación y
registrar cualquier efecto secundario o reacción adversa reportada.
Notificaciones y recordatorios: Implementar un sistema de notificaciones y recordatorios
automatizados a través de mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones push en la
plataforma, para informar a las personas sobre sus citas de vacunación, recordarles la fecha de la
segunda dosis y proporcionar información relevante.

B. Soluciones de comunicación:
Centro de atención telefónica: Establecer un centro de atención telefónica con personal
capacitado en atención médica y vacunación, disponible para responder preguntas, brindar
información actualizada sobre la vacuna, sus efectos secundarios y resolver dudas o inquietudes
de las personas.
Chat en línea: Implementar un servicio de chat en línea en la plataforma, donde las personas
puedan interactuar en tiempo real con profesionales de la salud para recibir respuestas a sus
preguntas y obtener orientación sobre la vacunación.
Boletines informativos: Enviar boletines periódicos por correo electrónico o mensajes de texto,
que contengan actualizaciones sobre la campaña de vacunación, consejos de cuidado de la salud
post-vacunación y números de contacto de ayuda en caso de emergencias o efectos secundarios
graves. Redes sociales: Utilizar las redes sociales y otras plataformas digitales para difundir
información relevante sobre la vacunación, compartir preguntas frecuentes, testimonios de
personas vacunadas y promover la confianza en el proceso de vacunación.