 “La comunicación debe viajar a través del camino más corto necesario para lograr el

trabajo, no a través de la ‘cadena de mando’. Cualquier gerente que intente

implementar la comunicación a través de cadena de mando pronto se encontrarán
trabajando en otro lugar”.
 Crear una comunicación multidireccional sin frenos
 Señalando que no debe haber muros entre la comunicación y si alguien cree que
tiene información importante que le concierne a un “alto mando” puede dirigirse a
él sin ningún tipo de freno.
 “El problema es que, en muchas grandes compañías el proceso se convierte en un
sustituto para el pensamiento. Se te impulsa a comportarte como una pieza en una
máquina compleja. Francamente, te permite mantener gente que no es tan
inteligente y que no es tan creativa”
 Busca crear innovación e impulsar a los empleados a pensar de forma
independiente. Y aunque habla de tener juntas hasta la madrugada, señala que estas
deben durar poco para permitir que todos tengan tiempo de trabajar y pensar.
 La lección no es tanto para que la aprendan los empleados, sino los líderes de las
empresas quienes deben abrir más sus canales de comunicación para mejorar todos
los procesos.

 es muy rígido, pero predica con el ejemplo: trabaja duro, exige la perfección,

 “es alguien que te empodera para ser mejor de lo que crees que puedes ser"

 un líder emocional

 Musk no es estable y predecible, sino volátil e inconsistente lo que genera un

elevado nivel de ansiedad en los trabajadores.

 “socialmente torpe; espinoso cuando los demás no mostraban deferencia; a la

defensiva cuando se le corregía; falta robótica de empatía; y extraños gestos
interpersonales”