Aca 3 Investigacion

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL CORPORACIÓN UNIFICACA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ACA III
Gestion Ambiental
Brandon Steven Vásquez Perdomo grupo 51191
Anderson Julián Beltrán Mancera grupo
Corporación Unificada Nacional

Escuela de Ingenierías
Ingeniería Industrial
Bogotá
2024
1 TABLA DE CONTENIDO
2 SODIMAC HOMENCENTER.................................................................................................................2
2.1 RAZON SOCIAL Y ACTIVIDAD ECONOCIMICA.............................................................................................2
1
2.2 RESEÑA HISTORICA.............................................................................................................................3

2.3 MISION Y VISION.................................................................................................................................3
2.4 OBJECTIVOS ORGANIZACIONALES.......................................................................................................3
2.5 DESCRIPCION GENERAL DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS..................................................4
2.6 CONFORMACION DE LA EMPRESA........................................................................................................5
2.7 DOFA..................................................................................................................................................6
2.8 PARTES INTERESADAS.........................................................................................................................9
2.9 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) PARA HOMECENTER:..............................10
3 APLICACIÓN CAPÍTULO 5 – 6 Y 7 DE LA NTC ISO 14001:2015.................................................11
3.1 POLITICA NTC ISO 14001:2015.......................................................................................................12
3.2 OBJETIVOS AMBIENTALES DE HOMECENTER....................................................................................13
3.3 PERFIL Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO: COORDINADOR DE GESTIÓN AMBIENTAL..................14
4 APLICACIÓN CAPÍTULO 8 Y 9DE LA NTC ISO 14001:2015........................................................16
4.1 INDICADORES.....................................................................................................................................18
5 CONCLUSIONES...................................................................................................................................19
6 BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................................20
2 SODIMAC HOMENCENTER
2.1 RAZON SOCIAL Y ACTIVIDAD ECONOCIMICA

Sodimac es una empresa que opera en el retail, industria donde ha alcanzado una
posición de liderazgo en el mercado del mejoramiento del hogar. Busca satisfacer al
cliente a través de múltiples puntos de contacto y canales de venta que aseguran
nuestro modelo de negocio Omnicanal (Tiendas, Internet y Teléfono). Su actividad se
focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de remodelación y
construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y
decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo
y un fuerte compromiso con la comunidad.
2
2.2 RESEÑA HISTORICA

Sodimac Colombia es una empresa internacional 51% de la organización Corona y 49%
de la organización Falabella de chile. Se estableció en Colombia en 1993 con la apertura
de su primer almacén, HOMECENTER Américas “el especialista”. A partir de este
momento SODIMAC COLOMBIA arranca su expansión como una gran cadena dedicada
al mejoramiento del hogar en el país.
Nuestro socio Corona tiene más de 125 años de historia empresarial, primero en
Colombia y hoy con presencia internacional. Produce principalmente: loza, porcelana
sanitaria y cerámica, grifería y materias primas para la industria cerámica. Exporta a 37
países. Adicionalmente tiene operaciones de venta al detal (retail) con los almacenes
Corona y con su participación en Sodimac Colombia. En su internacionalización cuenta
con plantas en Estados Unidos y oficinas en China. Corona se destaca por su avanzada
gestión estratégica, administrativa y por tener una cultura centrada en total respeto por la
gente y su desarrollo.
Corona es uno de los grupos económicos más grandes y tradicionales de Colombia.
2.3 RESOLVER 2 EJERCICIOS DE INVENTARIOS DETERMINÍSTICOS

2.3.1 Planteamiento modelo matematico
Ejercicio 1
Descripción del problema: Se tiene un negocio que vende un producto específico y se

desea determinar cuánto ordenar en cada reposición para minimizar los costos totales de
inventario, considerando un costo fijo por ordenar y un costo de mantenimiento por unidad
de inventario por unidad de tiempo.
Variables:
 Q: Cantidad a ordenar en cada reposición.
 D: Demanda del producto en un periodo de tiempo determinado.
 C O: Costo fijo por ordenar.
 C h: Costo de mantenimiento por unidad de inventario por unidad de tiempo.
 T: Periodo de tiempo entre reposiciones
Modelo matemático:
 Función objetivo: Minimizar los costos totales de inventario.
Costos totales=Costos de ordenar+Costos de mantenimiento
Costos totales=(D/Q)×C O+(Q/2)×C h
3
 Restricción: La cantidad a ordenar Q debe ser mayor que la demanda D durante el

tiempo de espera. Q ≥ D × T
Datos:
 D=1000 unidades (demanda durante el periodo de reabastecimiento).
 C O=$50 por ordenar.
 C h=$0.10 por unidad por día.
 T=30 días (periodo de reabastecimiento).
Solución:
D Q
1. Función objetivo: Costos totales=( )×C O+( )×C h
Q 2
2. Restricción: Q ≥ D × T =1000 × 30 = 30000
3. Determinación de Q:
√2 × D ×C o × √2 ×1000 × 50 ¿ 100000 ¿ 1000
Q=
Ch 0.10
√
Por lo tanto, la cantidad a ordenar en cada reposición es de 1000 unidades.
Ejercicio 2
Descripción del problema: Se tiene una empresa que produce un producto y se desea
determinar la cantidad óptima a producir en cada periodo para satisfacer la demanda
esperada y minimizar los costos totales de producción y almacenamiento.
Variables:
 P: Cantidad a producir en cada periodo.

 D: Demanda del producto en un periodo de tiempo determinado.
 C p: Costo de producción por unidad.
 C h: Costo de almacenamiento por unidad de inventario por unidad de tiempo.
Modelo matemático:
 Función objetivo: Minimizar los costos totales de producción y almacenamiento.

Costos totales=Costos de produccion+Costos de almacenamiento
 Costos totales=P×C p+(P/2)×C h
 Restricción: La cantidad producida P debe ser mayor o igual que la demanda D.
P≥D
Datos:
 D=1500 unidades (demanda esperada).

 C p=$80 por unidad producida.
 C h=$0.05 por unidad por día.
4
Solución:
1. Función objetivo:
P
Costos totales=P×C p+( )×C h
2
2. Restricción: P≥D =1500
3. Determinación de P:
P=D=1500
Por lo tanto, la cantidad a producir en cada periodo es de 1500 unidades.
2.4 OBJECTIVOS ORGANIZACIONALES
Los objetivos específicos de las organizaciones de Homecenter en Colombia
 Crecimiento de la participación en el mercado.

 Mejora de la experiencia del cliente.
 Optimización de la cadena de suministro y logística.
 Responsabilidad social y ambiental.
2.5 DESCRIPCION GENERAL DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS
Homecenter es una cadena de tiendas especializadas en productos para el

mejoramiento del hogar y la construcción. Ofrece una amplia gama de productos y
servicios destinados a ayudar a los consumidores a construir, remodelar y mantener sus
hogares. A continuación, se presenta una descripción general de los productos y
servicios ofrecidos por Homecenter:
 Materiales de construcción: Homecenter ofrece una variedad de materiales de

construcción, como cemento, ladrillos, arena, grava, yeso, entre otros, que son
fundamentales para la realización de proyectos de construcción y remodelación.
5
 Productos de ferretería: La tienda cuenta con una amplia selección de

productos de ferretería, incluyendo herramientas manuales y eléctricas, tornillos,
clavos, bisagras, cerraduras, sierras, taladros, entre otros, para ayudar a los
clientes a realizar trabajos de reparación y mantenimiento en el hogar.
 Acabados y decoración: Homecenter ofrece una variedad de productos para

acabados y decoración, como pinturas, papel tapiz, pisos laminados, cerámicas,
muebles para el hogar, cortinas, lámparas y accesorios decorativos, para ayudar
a los clientes a personalizar y embellecer sus espacios.
 Electrodomésticos y línea blanca: La tienda cuenta con una sección dedicada

a la venta de electrodomésticos y línea blanca, que incluye refrigeradores,
estufas, lavadoras, secadoras, microondas, aspiradoras y otros aparatos para
equipar la cocina y el hogar.
 Jardinería y exteriores: Homecenter ofrece una amplia gama de productos para

jardinería y exteriores, como plantas, macetas, herramientas de jardinería,
muebles de exterior, barbacoas, piscinas y accesorios para ayudar a los clientes
a crear y mantener espacios al aire libre.
 Servicios adicionales: Además de la venta de productos, Homecenter también

puede ofrecer servicios adicionales como instalación de pisos, asesoramiento
técnico, diseño de interiores, entrega a domicilio y financiamiento para facilitar a
los clientes la realización de sus proyectos de mejoramiento del hogar.
2.6 CONFORMACION DE LA EMPRESA
 Organigrama.
6
 Mapa de Procesos.
2.7 DOFA
Debilidades:
 Dependencia del mercado local: Si Homecenter depende demasiado del

mercado local, puede enfrentar dificultades si hay cambios económicos o
políticos que afecten negativamente a ese mercado en particular.
7
 Competencia: En un mercado competitivo, Homecenter podría enfrentar

desafíos para diferenciarse de sus competidores y mantener márgenes de
beneficio competitivos.
 Dependencia de proveedores: Si Homecenter depende en gran medida de

proveedores específicos para sus productos, podría enfrentar problemas si estos
proveedores experimentan interrupciones en la producción o cambios en los
precios.
 Costos operativos: Los altos costos operativos, como el mantenimiento de

grandes inventarios o el alquiler de locales comerciales costosos, podrían afectar
la rentabilidad de Homecenter.
 Experiencia del cliente: Si la experiencia del cliente en las tiendas de

Homecenter no es satisfactoria, podría afectar la lealtad de los clientes y la
reputación de la marca.
Oportunidades:
 Expansión geográfica: Homecenter podría aprovechar oportunidades para

expandirse a nuevos mercados geográficos, ya sea a nivel nacional o
internacional, para aumentar su base de clientes y generar mayores ingresos.
 Crecimiento del mercado de mejoramiento del hogar: Con el aumento de la

urbanización y la creciente demanda de productos para el mejoramiento del
hogar, Homecenter tiene la oportunidad de captar una mayor cuota de mercado y
aumentar sus ventas.
 E-commerce: El crecimiento del comercio electrónico brinda oportunidades para

que Homecenter amplíe su presencia en línea y alcance a un mayor número de
clientes a través de plataformas digitales.
 Innovación de productos y servicios: Homecenter podría innovar en sus

productos y servicios para satisfacer las cambiantes necesidades y preferencias
de los clientes, diferenciarse de la competencia y aumentar su participación en el
mercado.
 Sostenibilidad: Con el aumento de la conciencia ambiental, Homecenter podría

capitalizar oportunidades relacionadas con productos y servicios sostenibles,
como la eficiencia energética y la construcción verde.
Fortalezas:
8
 Amplia gama de productos: Homecenter cuenta con una amplia variedad de

productos para el mejoramiento del hogar, lo que atrae a una amplia base de
clientes y permite ventas cruzadas y mayores ingresos por cliente.
 Reconocimiento de marca: Homecenter es una marca reconocida y confiable

en el mercado de mejoramiento del hogar, lo que le brinda una ventaja
competitiva y contribuye a la lealtad de los clientes.
 Infraestructura establecida: Con una infraestructura establecida que incluye

numerosas tiendas físicas y una plataforma en línea, Homecenter está bien
posicionado para atender las necesidades de sus clientes y expandir su
presencia en el mercado.
 Red de proveedores confiables: Homecenter trabaja con una red de

proveedores confiables, lo que le permite ofrecer productos de calidad a sus
clientes y mantener estándares consistentes en todas sus ubicaciones.
 Experiencia en el mercado: Con años de experiencia en el mercado de

mejoramiento del hogar, Homecenter cuenta con el conocimiento y la experiencia
necesarios para adaptarse a las tendencias del mercado y satisfacer las
necesidades de los clientes.
Amenazas:
 Competencia: La competencia de otras tiendas de mejoramiento del hogar y

grandes cadenas minoristas podría afectar la participación en el mercado y los
márgenes de beneficio de Homecenter.
 Crisis económicas: Las crisis económicas pueden reducir la disposición de los

consumidores para gastar en proyectos de mejoramiento del hogar, lo que podría
afectar negativamente las ventas y los ingresos de Homecenter.
 Cambio en las tendencias del mercado: Los cambios en las preferencias de

los consumidores o en las tendencias del mercado podrían requerir que
Homecenter ajuste su oferta de productos y servicios para mantener su
relevancia y competitividad.
 Riesgos operativos: Los riesgos operativos, como interrupciones en la cadena

de suministro, problemas logísticos o desastres naturales, podrían afectar la
capacidad de Homecenter para satisfacer la demanda de sus clientes y
mantener operaciones comerciales fluidas.
9
 Regulaciones gubernamentales: Cambios en las regulaciones

gubernamentales, como políticas comerciales, aranceles o normativas
ambientales, podrían tener un impacto significativo en las operaciones y los
costos de Homecenter.
2.8 PARTES INTERESADAS
Partes Interesadas Internas:
Empleados: El personal de Homecenter, incluyendo gerentes, empleados de tienda,

personal de almacén y administrativos, tienen un interés directo en el éxito de la
empresa y pueden verse afectados por decisiones relacionadas con condiciones
laborales, beneficios y oportunidades de crecimiento profesional.
Gerencia y Junta Directiva: La alta dirección y la junta directiva de Homecenter son

responsables de establecer la estrategia empresarial, tomar decisiones clave y
garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos de la empresa.
Accionistas: Los accionistas de Homecenter, que poseen participaciones en la

empresa, tienen un interés financiero en su desempeño y pueden influir en decisiones
importantes a través de votaciones y asambleas de accionistas.
Departamento de Compras y Logística: Este departamento es responsable de

gestionar la cadena de suministro de Homecenter, asegurando la disponibilidad de
productos, la calidad de los proveedores y la eficiencia en la distribución de productos a
las tiendas.
Departamento de Marketing y Ventas: El equipo de marketing y ventas de Homecenter

desarrolla estrategias para promover los productos y servicios de la empresa, aumentar
las ventas y la participación en el mercado, y garantizar una experiencia positiva para los
clientes.
Partes Interesadas Externas:
Clientes: Los clientes de Homecenter son una parte interesada clave, ya que su
satisfacción y fidelidad afectan directamente el éxito y la reputación de la empresa. Los
clientes buscan productos de calidad, precios competitivos y un excelente servicio al
cliente.
10
Proveedores: Los proveedores de Homecenter suministran los productos que se

venden en las tiendas y en línea. Tienen un interés en mantener relaciones comerciales
sólidas con la empresa y en cumplir con los estándares de calidad y entrega.
Competidores: Otras empresas en el mercado de mejoramiento del hogar son partes

interesadas externas importantes, ya que compiten por la atención y el gasto de los
clientes. Las acciones y estrategias de los competidores pueden afectar el desempeño
de Homecenter en el mercado.
Gobierno y Reguladores: El gobierno y los organismos reguladores tienen un interés

en asegurar que Homecenter cumpla con las leyes y regulaciones aplicables en áreas
como la seguridad del producto, el empleo y el medio ambiente.
Comunidad Local: La comunidad local donde operan las tiendas de Homecenter es una
parte interesada externa importante. La empresa puede tener un impacto en la
comunidad en términos de empleo, inversión en infraestructura y responsabilidad social
corporativa.
2.9 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) PARA

HOMECENTER:
El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de Homecenter tiene como objetivo principal

establecer y mantener prácticas ambientalmente responsables en todas nuestras
operaciones y actividades comerciales. El SGA abarca todas las áreas de la empresa,
incluidas nuestras tiendas físicas, instalaciones de distribución, oficinas administrativas y
operaciones en línea. Este alcance se aplica a todas las marcas y divisiones bajo el
paraguas de Homecenter.
El SGA se desarrollará y aplicará de acuerdo con los requisitos de la norma internacional

ISO 14001 y se basará en los siguientes principios:
Cumplimiento legal y normativo: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y
regulaciones ambientales aplicables en las áreas donde operamos. Esto incluye el
monitoreo regular de los requisitos legales y la implementación de medidas para
garantizar el cumplimiento continuo.
Prevención de la contaminación: Buscaremos continuamente oportunidades para

reducir, reutilizar y reciclar materiales en todas nuestras operaciones con el fin de
minimizar nuestro impacto ambiental y prevenir la contaminación del aire, agua y suelo.
11
Mejora continua: Nos comprometemos a establecer objetivos y metas ambientales

medibles y periódicamente revisar y mejorar nuestro desempeño ambiental. Esto incluye
la identificación de oportunidades para la eficiencia energética, la conservación del agua
y la reducción de residuos.
Compromiso de partes interesadas: Fomentaremos la participación activa y el diálogo

abierto con nuestras partes interesadas, incluidos empleados, proveedores, clientes,
autoridades regulatorias y la comunidad local, con el fin de promover la conciencia
ambiental y mejorar la gestión ambiental en todas las áreas de nuestra empresa.
Formación y sensibilización: Proporcionaremos formación y recursos adecuados a

nuestros empleados para garantizar su comprensión de las políticas, procedimientos y
prácticas ambientales de la empresa, así como para fomentar una cultura organizacional
centrada en la sostenibilidad.
El alcance del SGA se extiende a todas las actividades y procesos dentro de

Homecenter, desde la selección de proveedores y la gestión de productos hasta las
operaciones diarias en nuestras instalaciones. Nos comprometemos a implementar y
mantener este SGA para promover una gestión ambiental efectiva y contribuir de
manera positiva al bienestar de nuestro entorno y las generaciones futuras.
3 APLICACIÓN CAPÍTULO 5 – 6 Y 7 DE LA NTC ISO

14001:2015.
Matriz de Riesgos – Aspectos e Impactos Ambientales
Es importante tener en cuenta que la valoración del riesgo se basa en la probabilidad de

ocurrencia y la magnitud del impacto ambiental. El tratamiento y control de los riesgos
deben ser proporcionales a su nivel de riesgo y deben tener en cuenta la eficacia, la
viabilidad técnica y económica, así como la legislación y los requisitos reglamentarios
aplicables. Además, el monitoreo y la revisión periódica de la matriz de riesgos son
fundamentales para asegurar la efectividad continua del SGA.
Aspecto Impacto Riesgo Valoración Tratamiento Control

Ambiental Ambiental
Uso de Contaminación Derrame de Alto Reemplazo de Implementación
12
productos del agua químicos productos de protocolos de

químicos tóxicos químicos por manejo seguro de
para limpieza alternativas productos
menos dañinas. químicos.
Capacitación en Inspecciones
manejo adecuado regulares para
de productos verificar el
químicos. cumplimiento.
Consumo Emisiones de Contribución al Moderado Implementación Monitoreo regular
energético gases de efecto cambio de medidas de del consumo
elevado en invernadero climático eficiencia energético.
instalaciones energética, como Establecimiento
la instalación de de objetivos para
iluminación LED reducir las
y sistemas de emisiones de
gestión gases de efecto
energética. invernadero.
Generación Acumulación Contaminación Alto Implementación Auditorías
de residuos de residuos en del suelo y el de un programa periódicas de
sólidos vertederos aire de reducción, gestión de
reutilización y residuos.
reciclaje de Verificación del
residuos. cumplimiento de
Separación de las normativas
residuos en la locales.
fuente.
Uso de agua Agotamiento Escasez de Alto Implementación Monitoreo del
en procesos de recursos agua y daño a de tecnologías de consumo de agua.
industriales hídricos los ecosistemas reciclaje de agua. Implementación
acuáticos Reducción del de medidas de
consumo de agua conservación,
mediante la como la captación
optimización de de agua de lluvia.
procesos.
Transporte Emisiones de Contaminación Moderado Optimización de Seguimiento de la
de gases atmosférica rutas de transporte eficiencia del
mercancías y contaminantes para reducir las transporte.
productos emisiones. Uso de Capacitación en
vehículos más conducción
eficientes y menos eficiente para
contaminantes. conductores.
3.1 POLITICA NTC ISO 14001:2015
13
En Homecenter, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y la mejora

continua de nuestro desempeño ambiental en todas nuestras operaciones y actividades
comerciales. Nuestra política de calidad ambiental se basa en los siguientes principios:
1. Compromiso de la Alta Dirección: La Alta Dirección de Homecenter se compromete a

proporcionar los recursos necesarios y liderar la implementación, mantenimiento y mejora
continua de nuestro Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de acuerdo con los requisitos de
la norma ISO 14001:2015.
2. Cumplimiento Legal y Normativo: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes
y regulaciones ambientales aplicables, así como con otros requisitos que nuestra
organización suscriba relacionados con aspectos ambientales.
3. Prevención de la Contaminación: Nos esforzamos por prevenir la contaminación

ambiental mediante la identificación y control de los aspectos ambientales significativos
asociados con nuestras operaciones, productos y servicios.
4. Mejora Continua: Nos comprometemos a establecer objetivos y metas ambientales

medibles, revisar regularmente nuestro desempeño ambiental y buscar oportunidades de
mejora continua en todas las áreas de nuestra empresa.
5. Eficiencia en el Uso de Recursos: Nos esforzamos por mejorar la eficiencia en el uso de

recursos naturales, como energía, agua y materias primas, mediante la implementación de
tecnologías y prácticas que minimicen el consumo y maximicen la reutilización y el
reciclaje.
Esta política de calidad ambiental proporciona un marco sólido para orientar nuestras
acciones y decisiones en materia ambiental, y refleja nuestro compromiso con la
sostenibilidad y la responsabilidad ambiental en todas nuestras operaciones.
3.2 OBJETIVOS AMBIENTALES DE HOMECENTER
De acuerdo con los lineamientos de la norma ISO 14001:2015, los objetivos ambientales
son metas específicas establecidas por la organización para mejorar su desempeño
ambiental. Cada objetivo ambiental debe ser coherente con la política de calidad ambiental
de la empresa y estar alineado con sus aspectos ambientales significativos. Aquí hay un
ejemplo de objetivos ambientales para una empresa como Homecenter, junto con los
requisitos establecidos en el numeral 6.2.2 de la norma:
Objetivos Ambientales de Homecenter:
Reducción del Consumo de Energía:
 Requisitos (ISO 14001:2015, 6.2.2a): Establecer objetivos específicos para reducir

el consumo de energía en nuestras operaciones.
14
 Medición y Evaluación (ISO 14001:2015, 6.2.2b): Implementar sistemas de

medición para monitorear el consumo de energía en nuestras instalaciones.
 Cumplimiento Legal (ISO 14001:2015, 6.2.2c): Asegurarnos de cumplir con los
requisitos legales y regulatorios relacionados con la eficiencia energética.
 Capacitación del Personal (ISO 14001:2015, 6.2.2d): Proporcionar capacitación
adecuada al personal sobre prácticas de ahorro de energía.
Minimización de Residuos:

la generación de residuos en nuestras operaciones.
seguimiento para monitorear la cantidad y el tipo de residuos generados.
 Cumplimiento Legal (ISO 14001:2015, 6.2.2c): Asegurarnos de cumplir con los
requisitos legales y regulatorios relacionados con la gestión de residuos.
 Capacitación del Personal (ISO 14001:2015, 6.2.2d): Capacitar al personal en
prácticas de reducción, reutilización y reciclaje de residuos.
Conservación del Agua:

el consumo de agua en nuestras instalaciones.
monitoreo para medir el consumo de agua y identificar áreas de oportunidad.
 Cumplimiento Legal (ISO 14001:2015, 6.2.2c): Cumplir con los requisitos legales
y regulatorios relacionados con la conservación del agua.
 Capacitación del Personal (ISO 14001:2015, 6.2.2d): Capacitar al personal en
prácticas de uso eficiente del agua y detección de fugas.
3.3 PERFIL Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO: COORDINADOR DE

GESTIÓN AMBIENTAL
1. Perfil del Cargo:
El Coordinador de Gestión Ambiental es un profesional encargado de liderar, implementar

y mantener el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de la organización de acuerdo con los
requisitos de la norma ISO 14001:2015. Debe tener habilidades técnicas y conocimientos
en gestión ambiental, así como capacidades de liderazgo y comunicación.
2. Responsabilidades del Cargo:
15
Las responsabilidades del Coordinador de Gestión Ambiental incluyen, pero no se limitan

a:
Planificación y Diseño del SGA:
 Participar en la planificación y diseño del Sistema de Gestión Ambiental, incluida la

identificación de aspectos e impactos ambientales significativos.
 Colaborar con otros departamentos para integrar la gestión ambiental en los
procesos y actividades de la organización.
Implementación del SGA:
 Coordinar la implementación de procedimientos y controles ambientales para

garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos.
 Facilitar la capacitación del personal en aspectos ambientales relevantes y en el uso
adecuado de recursos para minimizar impactos.
Monitoreo y Evaluación:
 Supervisar y monitorear el desempeño ambiental de la organización, incluida la

recopilación y análisis de datos sobre consumo de recursos, emisiones y residuos.
 Realizar auditorías internas periódicas para verificar la conformidad con los
procedimientos y controles ambientales establecidos.
Mejora Continua:
 Identificar oportunidades de mejora en el desempeño ambiental y proponer acciones

correctivas y preventivas para abordar no conformidades y prevenir la
contaminación.
 Participar en revisiones de la dirección para revisar el desempeño del SGA y
establecer objetivos y metas ambientales.
Requisitos del Cargo:
 Titulación universitaria en áreas relacionadas con la gestión ambiental, como

ingeniería ambiental, ciencias ambientales o campos similares.
 Experiencia previa en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión
ambiental, preferiblemente en organizaciones certificadas según la norma ISO
14001:2015.
 Conocimiento profundo de los requisitos legales y normativos aplicables en materia
ambiental.
 Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
 Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones efectivas en
situaciones ambientales complejas.
Este documento de perfil y responsabilidades del cargo del Coordinador de Gestión

Ambiental asegura una clara comprensión de las expectativas y responsabilidades del rol,
16
así como los requisitos necesarios para desempeñarlo de manera efectiva en el marco de la
norma ISO 14001:2015.
4 APLICACIÓN CAPÍTULO 8 Y 9DE LA NTC ISO

14001:2015.
Controles Asociados:
I. Identificación de Residuos Generados:
17
Establecimiento de procedimientos para identificar y registrar los diferentes tipos de

residuos generados en las instalaciones de Homecenter.
II. Clasificación de Residuos:
Desarrollo de criterios claros para clasificar los residuos en orgánicos, inorgánicos y

peligrosos, según sus características.
III. Recogida y Almacenamiento Temporal:
Implementación de contenedores específicos y áreas designadas para la recogida y el

almacenamiento temporal de residuos, con medidas de seguridad y etiquetado adecuadas.
IV. Evaluación de Riesgos Ambientales:
Realización de evaluaciones de riesgos ambientales para identificar los posibles impactos

negativos asociados con el manejo y la disposición de los residuos.
V. Selección de Métodos de Tratamiento y Disposición Final:
Selección de métodos de tratamiento y disposición final de residuos basados en

consideraciones ambientales, legales y económicas.
VI. Implementación de Medidas de Control:
Implementación de medidas de control para garantizar la separación adecuada de los

residuos, su almacenamiento seguro y la prevención de fugas o derrames.
VII. Transporte de Residuos:
Contratación de proveedores de transporte de residuos autorizados y seguimiento del

cumplimiento de las normativas de transporte y manejo seguro de residuos.
VIII. Seguimiento y Registro:
Mantenimiento de registros detallados de los movimientos de residuos, incluyendo

cantidades, destinos y fechas de disposición final.
IX. Control de Documentación:
Gestión de la documentación asociada con el manejo de residuos, como manifiestos de

residuos y certificados de disposición final, asegurando su precisión y disponibilidad
cuando sea necesario.
X. Evaluación de Proveedores:
18
Evaluación periódica de proveedores de tratamiento de residuos para garantizar su

conformidad con los requisitos legales y ambientales.
4.1 INDICADORES.
Residuos en Homecenter:
Nombre del Fórmula Meta Frecuencia de

Indicador Medición
Porcentaje de (Residuos Reciclados / Total de ≥ 70% Mensual
Residuos Reciclados Residuos) * 100
Eficiencia de (Residuos Separados / Total de ≥ 90% Semanal
Separación Residuos) * 100
Cumplimiento Legal (Número de No 100% Trimestral
Conformidades / Total de
Auditos) * 100
Costo de Gestión de Costo Total de Gestión de Reducción del 10% Anual
Residuos Residuos respecto al año anterior
Cantidad de Residuos Total de Residuos Peligrosos Reducción del 5% Trimestral
Peligrosos Generados respecto al trimestre
anterior
Estos indicadores proporcionan una forma de monitorear y controlar el proceso de Gestión

de Residuos en Homecenter, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos y que se
logre una mejora continua en la gestión ambiental de la empresa.
19
5 CONCLUSIONES
Gracias a la realización de esta simulación, se puede ver que Homecenter demuestra un
compromiso sólido con la gestión ambiental mediante la implementación de un SGA
basado en la norma ISO 14001:2015. La empresa adopta un enfoque centrado en la mejora
continua, la responsabilidad organizativa y la integración de la gestión ambiental en todas
sus operaciones. Esto posiciona a Homecenter como una organización consciente del medio
ambiente y comprometida con la sostenibilidad a largo plazo.
20
6 BIBLIOGRAFÍA
CARABALLO, E. (2020). prezi. Obtenido de https://prezi.com/61ctnxm4i7po/mapa-de-
procesos-home-center/
HOMECENTER. (2000). HOMECENTER. Obtenido de
https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-empresa
HOMECENTER SODIMAC. (2000). Obtenido de
https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-empresa/
de-donde-venimos
Sodimac Homecenter. (2023). Obtenido de
https://www.homecenter.com.co/static/landing/footer/mashomecenter/rs/doc/
Impactos-y-gestion-ODS-2023.pdf
YAGA, D. (02 de 2016). Obtenido de Análisis DOFA ~ Homecenter SODIMAC :
https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=FurC1wFQ8mQ
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL. (23 de 09 de 2015). Obtenido de
https://www.ramajudicial.gov.co/documents/8957139/22744716/NORMA+14001+
%281%29%281%29.pdf/c26b5d90-20ba-4af0-8e4a-3ae1c45315e2
MINISTERIO DE COMERCIO. (2023). Subsistema de Gestión Ambiental MinCIT bajo la
NTC ISO 14001: 2015. Obtenido de
https://www.mincit.gov.co/ministerio/gestion/gestion-ambiental/sistema-de-gestion-
ambiental-mincit-bajo-la-ntc-is
21

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2.2 RESEÑA HISTORICA.............................................................................................................................3

2.1 RAZON SOCIAL Y ACTIVIDAD ECONOCIMICA

2.2 RESEÑA HISTORICA

2.3 RESOLVER 2 EJERCICIOS DE INVENTARIOS DETERMINÍSTICOS

Descripción del problema: Se tiene un negocio que vende un producto específico y se

Costos totales=(D/Q)×C O+(Q/2)×C h

 Restricción: La cantidad a ordenar Q debe ser mayor que la demanda D durante el

 P: Cantidad a producir en cada periodo.

 Función objetivo: Minimizar los costos totales de producción y almacenamiento.

 D=1500 unidades (demanda esperada).

2. Restricción: P≥D =1500

Por lo tanto, la cantidad a producir en cada periodo es de 1500 unidades.

2.4 OBJECTIVOS ORGANIZACIONALES

Los objetivos específicos de las organizaciones de Homecenter en Colombia

 Crecimiento de la participación en el mercado.

2.5 DESCRIPCION GENERAL DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS OFRECIDOS

Homecenter es una cadena de tiendas especializadas en productos para el

 Materiales de construcción: Homecenter ofrece una variedad de materiales de

 Productos de ferretería: La tienda cuenta con una amplia selección de

 Acabados y decoración: Homecenter ofrece una variedad de productos para

 Electrodomésticos y línea blanca: La tienda cuenta con una sección dedicada

 Jardinería y exteriores: Homecenter ofrece una amplia gama de productos para

 Servicios adicionales: Además de la venta de productos, Homecenter también

2.6 CONFORMACION DE LA EMPRESA

 Dependencia del mercado local: Si Homecenter depende demasiado del

 Competencia: En un mercado competitivo, Homecenter podría enfrentar

 Dependencia de proveedores: Si Homecenter depende en gran medida de

 Costos operativos: Los altos costos operativos, como el mantenimiento de

 Experiencia del cliente: Si la experiencia del cliente en las tiendas de

 Expansión geográfica: Homecenter podría aprovechar oportunidades para

 Crecimiento del mercado de mejoramiento del hogar: Con el aumento de la

 E-commerce: El crecimiento del comercio electrónico brinda oportunidades para

 Innovación de productos y servicios: Homecenter podría innovar en sus

 Sostenibilidad: Con el aumento de la conciencia ambiental, Homecenter podría

 Amplia gama de productos: Homecenter cuenta con una amplia variedad de

 Reconocimiento de marca: Homecenter es una marca reconocida y confiable

 Infraestructura establecida: Con una infraestructura establecida que incluye

 Red de proveedores confiables: Homecenter trabaja con una red de

 Experiencia en el mercado: Con años de experiencia en el mercado de

 Competencia: La competencia de otras tiendas de mejoramiento del hogar y

 Crisis económicas: Las crisis económicas pueden reducir la disposición de los

 Cambio en las tendencias del mercado: Los cambios en las preferencias de

 Riesgos operativos: Los riesgos operativos, como interrupciones en la cadena

 Regulaciones gubernamentales: Cambios en las regulaciones

2.8 PARTES INTERESADAS

Partes Interesadas Internas:

Empleados: El personal de Homecenter, incluyendo gerentes, empleados de tienda,

Gerencia y Junta Directiva: La alta dirección y la junta directiva de Homecenter son

Accionistas: Los accionistas de Homecenter, que poseen participaciones en la

Departamento de Compras y Logística: Este departamento es responsable de

Departamento de Marketing y Ventas: El equipo de marketing y ventas de Homecenter

Partes Interesadas Externas:

Proveedores: Los proveedores de Homecenter suministran los productos que se

Competidores: Otras empresas en el mercado de mejoramiento del hogar son partes

Gobierno y Reguladores: El gobierno y los organismos reguladores tienen un interés

2.9 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL (SGA) PARA

El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de Homecenter tiene como objetivo principal

El SGA se desarrollará y aplicará de acuerdo con los requisitos de la norma internacional

Prevención de la contaminación: Buscaremos continuamente oportunidades para