REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA PARA LA
INFORMÁTICA
IUTEPI-NÚCLEO PORTUGUESA

RECURSOS TECNOLÓGICOS

Integrantes:
Sección: Cecilia
Alvarado
Administración - Semestre sabatino Nikole
Pérez
Materia: Luis José
Manzano
Sistema de información gerencial Yeni
Lucena
Profesora: Karimar
Pérez
Carmen Amelia López Alexandra
López
Índice:

Introducción………………………………………………………….....................#03
Recursos tecnológicos para la captura, registro, proceso y presentación de
información a la gerencia……………...........................……….……......…...……
#04
La telecomunicación ………………...……………………………….....…..
……..#05
Multimedia…........………………………………………..………......……....…...#07
El intercambio electrónico de datos ………………………..………….....………
#09
Sistema experto........................................................................................................#10
Software de aplicación.............................................................................................#11
Conclusión................................................................................................................#13
Bibliografia...............................................................................................................#14
 Introducción:

Por medio del siguiente trabajo monográfico, nosotros como estudiantes

pretendemos profundizar en el sistema de información gerencial, específicamente
sobre: los recursos tecnológicos para la captura, registro, proceso y presentación de
información a la gerencia, la telecomunicación, multimedia, intercambio electrónico
de datos, sistemas expertos y software de aplicación. El objetivo de este trabajo es
presentar las definiciones, características, ventajas y desventajas de estos temas para
que podamos analizar, comprender y al final, sacar nuestras conclusiones para
obtener conocimiento.
Recursos tecnológicos para la captura, registro, proceso y presentación de
información a la gerencia:

Los recursos tecnológicos son aquellos elementos provenientes de la

innovación científico-técnica que posibilitan o facilitan alguna labor, especialmente
productiva. Más simplemente, se trata de los aportes de la tecnología a los demás
campos productivos del ser humano, haciendo posible, o más fácil y más rápido,
alcanzar un objetivo. Es común emplear el “recursos tecnológicos” en áreas tan
distintas como la administración de empresas, la economía o incluso la educación,
con un sentido similar. Pero sea cual sea su contexto de aplicación, constituyen en el
mundo hipertecnológico de hoy, uno de los factores más determinantes en la
actividad humana, es decir, es uno de los factores que suelen marcar la diferencia
entre el éxito y el fracaso.

Requiere una combinación de recursos tecnológicos para garantizar la

eficiencia y la toma de decisiones informadas. A continuación, describiré algunos de
los recursos tecnológicos relevantes en cada una de estas etapas:

Captura de datos:
 Tecnologías de captura: Estas incluyen el reconocimiento óptico de
caracteres (OCR), el reconocimiento inteligente de caracteres (ICR), el
reconocimiento óptico de marcas (OMR) y códigos de barras. Estas tecnologías
permiten capturar datos con rapidez y precisión y convertirlos a formato digital.

 Bases de datos: Son esenciales para almacenar y organizar datos recopilados

de diversas fuentes.
 Sistemas de observación: Utilizados para recopilar datos en tiempo real, como
registros de actividad o comportamiento.
 Sistemas de encuesta: Facilitan la recopilación de datos a través de
cuestionarios y formularios electrónicos.

Registro de datos:

 Procesadores de texto: Herramientas como Microsoft Word o Google Docs

permiten registrar y editar información de manera estructurada.
 Hojas de cálculo: Software como Microsoft Excel o Google Sheets es útil para
registrar datos numéricos y realizar cálculos.
 Paquetes integrados: Soluciones que combinan procesadores de texto, hojas
de cálculo y otras herramientas para una gestión integral de datos.

Proceso de datos:

 Programas para meta-análisis: Ayudan a analizar datos de múltiples estudios o

investigaciones.
 Paquetes estadísticos: Software como SPSS, R o Python con bibliotecas como
Pandas y NumPy permite realizar análisis estadísticos.
 Programas de análisis de items: útiles para evaluar preguntas o ítems en
cuestionarios o pruebas.
Presentación de información a la gerencia:

 Software de visualización de datos: Herramientas como Tableau, Power BI o

Excel con gráficos y tablas ayudan a presentar datos de manera efectiva.
 Informes y presentaciones: Utilizando procesadores de texto y herramientas
de presentación, se pueden crear informes detallados y presentaciones visuales
para la gerencia.

La telecomunicación:

Se refieren al conjunto de tecnologías y sistemas que permiten la

transmisión y recepción de información a distancia mediante medios electrónicos,
como cables, ondas electromagnéticas, fibras ópticas y satélites. Estas tecnologías
facilitan la comunicación y el intercambio de datos entre personas, dispositivos y
redes en diferentes ubicaciones geográficas.

Importancia:

 La telecomunicación es un campo fundamental en la sociedad moderna y tiene

una gran importancia en varios aspectos. Aquí te presento algunos puntos
clave sobre por qué las telecomunicaciones son esenciales:
 Documentos, análisis, informes, correos electrónicos y otros tipos de
información se pueden compartir con colegas en el mismo edificio, con
clientes en diferentes partes del país o con oficinas en el extranjero.
 Colaboración mejorada: en el mundo empresarial actual, muchas
organizaciones emplean equipos multifuncionales para abordar nuevos
productos, iniciativas corporativas, campañas de marketing, etc.
 Los servicios de telecomunicaciones permiten colaborar desde cualquier
ubicación, lo que mejora la productividad, la conectividad y el trabajo en
equipo.
Ventajas de la telecomunicación:

 Mejora de la eficiencia: Los avances en dispositivos y redes de

telecomunicaciones han facilitado que los empleados envíen y reciban datos
desde diferentes ubicaciones en tiempo real.
 Las soluciones de videoconferencia, como Cloud Meeting, permiten a las
empresas alojar hasta 100 participantes en una reunión de forma gratuita. Esto
mejora la eficiencia en la ejecución de proyectos importantes al tiempo que
reduce los costos de operación.
 Las telecomunicaciones son esenciales para ejecutar la colaboración entre
equipos en una empresa u organización. Con tecnologías como videollamadas
y videoconferencias los empleados que trabajan en diferentes departamentos o
ubicaciones separadas pueden trabajar juntos sin esfuerzo.

Desventajas de la telecomunicación:

 Dependencia de la tecnología: Las telecomunicaciones dependen en gran

medida de la tecnología. Si esta falla, los medios de comunicación pueden
colapsar.
 Problemas como fallas en el sistema y problemas de latencia pueden afectar la
calidad y el rendimiento de las telecomunicaciones.

Multimedia:

Es un término que se emplea en sistemas y objetos que usan diversos

medios para transmitir o presentar un tipo de información combinando, de manera
simultánea, textos, imágenes, audios o vídeos de forma conjunta o individual. Para el
uso de estos medios, se recurre normalmente a computadoras, teléfonos, televisores,
consolas de videojuegos y demás…
Los usos de la multimedia:

Es muy usada en el contexto del entrenamiento, artístico, personal, social,

estudiantil y laboral. Cómo, por ejemplo, presentaciones, capacitaciones,
mercadotecnia, publicidad, catálogos, videoconferencias y videollamadas.

Importancia:

Es una herramienta poderosa que permite combinar diferentes medios

para transmitir información de manera más dinámica y amena, mejorando la
experiencia del usuario en diversos contextos.

Las ventajas:

 Facilita la personalización: La multimedia nos ofrece la posibilidad de

personalizar la experiencia de nuestros usuarios. Podemos adaptar el
contenido a diferentes niveles de conocimiento, intereses y necesidades.
 Permite la integración de distintos tipos de medios: como imágenes, videos,
texto y sonido, en una sola presentación. Esto enriquece la experiencia del
usuario y nos da flexibilidad para transmitir información de manera más
completa y efectiva.
 Facilita el acceso a la información: Gracias a la multimedia, podemos acceder
a una gran cantidad de contenido en diferentes formatos de manera más rápida
y eficiente. Esto es especialmente útil en el aprendizaje y la investigación,
donde podemos consultar videos, infografías, podcasts y otros recursos
multimedia para obtener información relevante.

Las desventajas:
  Dependencia de la electricidad: Para visualizar y acceder al contenido
multimedia, se requieren dispositivos electrónicos que necesitan energía
eléctrica
 Costos elevados: La implementación de soluciones multimedia puede implicar
gastos significativos en equipos y programas
 Potencial adicción: El uso excesivo de multimedia puede llevar a la adicción.
 Distracción y falta de atención: La multimedia puede causar distracciones y
disminuir la atención en tareas específicas
 Pérdida de la interacción personal: El uso intensivo de multimedia puede
reducir la interacción cara a cara
 Fuentes de información no confiables: No toda la información disponible en
formatos multimedia es confiable o precisa
 Limitaciones de accesibilidad: No todos los usuarios tienen el mismo acceso a
la tecnología multimedia
 Costos de producción y mantenimiento: La creación y el mantenimiento de
contenido multimedia pueden ser costosos
 Problemas de compatibilidad y formato: Puede haber incompatibilidades entre
diferentes dispositivos y formatos multimedia
 Exceso de proyectos multimedia en el mercado: La saturación del mercado
puede hacer que sea difícil destacar

El intercambio electrónico de datos (EDI)

Es un formato electrónico estándar utilizado por las empresas para

sustituir documentos comerciales en papel. A través del EDI, las organizaciones
pueden automatizar transacciones y compartir información entre socios comerciales.
  Definición: El EDI es la transmisión estructurada de datos entre
organizaciones por medios electrónicos. Se utiliza para transferir documentos
electrónicos o datos de negocios de un sistema computacional a otro.
 Funcionamiento: Todas las transacciones de EDI se definen mediante
estándares de mensajes de EDI. Estos estándares establecen la ubicación y el
orden de la información en un formato de documento. La información se
traslada directamente desde una aplicación informática en una organización a
una aplicación de sistema en otra. Existen dos tipos básicos de transmisión de
EDI:
 Conexiones de punto a punto o directas: Dos computadoras o sistemas se
conectan sin intermediarios a través de Internet, generalmente con protocolos
seguros.
 Red de valor añadido (VAN): Una red de terceros gestiona la transmisión de
datos, generalmente con un paradigma de buzón de correo.
 Estándares de mensajes de EDI: Varias organizaciones definen los estándares
de mensajes de EDI, incluyendo ODETTE, TRADACOMS, GS1, Peppol y el
Comité de Normas Acreditado X12 (ASC X12).

Elementos de datos EDI:

 ID del remitente e ID del destinatario: Identifican las partes involucradas en la

transacción.
 Segmentos de datos: Combinan dos o más elementos relacionados para darles
un mayor significado. Por ejemplo, FNAME y LNAME pueden combinarse
para formar CUSTOMERNAME.
 Función Envelopes: Ayuda a estructurar diferentes tipos de datos, incluyendo
la dirección tanto del remitente como del destinatario.
  Flujo de documentos o flujo de mensajes EDI: Describe el movimiento de
mensajes EDI a varias direcciones y departamentos de entrada y salida para
ejecutar un proceso de negocio o transacción.

Sistema experto:

Es un programa informático que imita la toma de decisiones de un

profesional en la materia, utilizando la Inteligencia Artificial (IA) para simular el
razonamiento humano. Estos sistemas tienen como objetivo resolver problemas
concretos y se consideran una aplicación dentro del campo de la Inteligencia
Artificial.

Características de los sistemas expertos:

 Base de conocimiento: Los sistemas expertos están compuestos por una base
de conocimiento, que representa hechos y reglas concretas mediante fórmulas
deterministas (por ejemplo, "si A entonces B"). Esta base de conocimiento
contiene información relevante para el dominio específico en el que opera el
sistema.
 Motor de inferencia: El motor de inferencia aplica las reglas de la base de
conocimiento a hechos conocidos para deducir nuevas situaciones. Es la parte
del sistema que simula el razonamiento humano al procesar la información
disponible.
 Módulos de comunicación: Los sistemas expertos también incluyen módulos
de consulta y trabajo para interactuar con los usuarios y presentar resultados.

Ventajas:
  Capacidad analítica y deductiva para procesar gran cantidad de información
rápidamente.
 Ahorro de tiempo y recursos al automatizar decisiones que normalmente
requerirían intervención humana.

Desventajas:

 Incapacidad para aprender más allá de las reglas programadas.

 Menos flexibilidad en comparación con otros sistemas de IA.

Software de aplicación:

Se refiere al conjunto de programas informáticos que los usuarios instalan

en sus sistemas con el objetivo de llevar a cabo tareas específicas. A diferencia del
software de sistema, que está incorporado en el funcionamiento del computador, el
software de aplicación se instala para proporcionar funciones determinadas según las
necesidades del usuario.

Características:

Diseñado para objetivos específicos: Los programas de aplicación están

diseñados para cumplir un objetivo concreto, ya sea lúdico, instrumental,
comunicativo o informativo. Por ejemplo, herramientas de trabajo como hojas de
cálculo, procesadores de palabras y programas de diseño gráfico, así como
aplicaciones de ocio como videojuegos y reproductores de audio o video, son
ejemplos de software de aplicación.

Ejemplos de software de aplicación:

  Google Chrome: Este navegador de Internet, diseñado y publicado por Google
Inc., es uno de los exploradores más livianos y veloces del momento. Se
distribuye de manera gratuita por la red.
 OpenOffice: Un paquete de software de oficina de distribución libre y gratuita
a través de Internet. Incluye procesador de palabras, hoja de cálculo, software
de presentaciones, base de datos y editor de fórmulas matemáticas.
 Call of Duty: Título de una gama de videojuegos bélicos programados por la
empresa Infinity Ward. A menudo ha sido criticada por su carga de violencia
y contenido político.
Skype: Diseñado para establecer comunicaciones telefónicas o
videoconferencias empleando la transmisión de datos de Internet.

Conclusión:

Por medio de este trabajo monográfico, nosotros como estudiantes

investigamos, analizamos y estudiamos sobre los recursos tecnológicos para la
captura, registro, proceso y presentación de información a la gerencia, la
telecomunicación, multimedia, intercambio electrónico de datos, sistemas expertos y
software de aplicación, podemos concluir que, la combinación de estos recursos
tecnológicos permite una gestión eficiente de la información y una toma de
decisiones basada en datos en el ámbito gerencial. Las telecomunicaciones afectan la
forma en que las personas se conectan y hacen negocios a escala global. Para las
empresas, la comunicación confiable y oportuna es vital para la reputación de la
marca y el éxito general del negocio. El EDI es una herramienta valiosa para
automatizar procesos comerciales, ahorrar tiempo y eliminar errores costosos
causados por el procesamiento manual. El objetivo de este trabajo fue presentar esos
temas para que pudiéramos comprender y obtener conocimiento acerca del sistema de
información gerencial y sus funciones en la sociedad.

Bibliografía:

https://konfuzio.com/es/captura-de-datos/

https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/17275/file_1.pdf?sequence=1.

https://es.eztalks.com/unified-communications/advantages-and-disadvantages-
of-telecommunication.html.

https://la-respuesta.com/articulos-populares/cuales-son-las-desventajas-de-las-
telecomunicaciones/.
 https://www.galileo.edu/fisicc/historias-de-exito/la-importancia-de-las-
telecomunicaciones-en-nuestra-comunicacion-diaria/.

https://www.ispgrup.cat/la-telecomunicacion-mundo-beneficios/.

https://www.lanacion.cl/importancia-de-las-telecomunicaciones-y-su-impacto/.

https://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datos.

https://www.unir.net/ingenieria/revista/sistema-experto/.