Administración

“Año de la unidad, la

CICLO II – G
Docente: Milagros Bueno
Carrera: Administración de
Empresas
Integrantes:
 Maricielo Celeste
Quispe Diaz
 Milagros del Rosario
Berrocal Quispe
 Margely Catherine

2023
7) POLÍTICAS
7.1 POLÍTICAS DE LOS COLABORADORES

7.1.1 “Políticas relacionadas con la conducta de los empleados”

AMBIENTE EXTERNO

 Los empleados tienen prohibido discutir con los clientes.

 Evitar conductas discriminatorias fuera de la empresa.
 Alcanzar un servicio rápido y eficiente, siempre cuidando cada paso del proceso, los
modales y el comportamiento hacia el cliente.

AMBIENTE INTERNO

 Los empleados deben evitar provocar peleas o conflictos entre compañeros de trabajo.
 Evitar conductas discriminatorias dentro de la empresa.

7.1.2 “Políticas del personal”

 Uniforme para el personal que está involucrado en la producción.

 El uniforme es obligatorio.
 Comprende un enterizo con el logo del negocio.

 Uniforme para el personal que está involucrado en la venta directa con el público.

 El uniforme es obligatorio.
 Comprende una vestimenta formal (camisa, pantalón de vestir y zapato).
7.1.3 “Políticas operativas”

 Llevar a cabo un cuidadoso procedimiento de higiene en todas las áreas, mobiliarios,

equipamiento de trabajo y alimentos.
 Documentar los errores identificados en la producción para realizar evaluaciones y
reconocer las desviaciones para mejorar la productividad.

7.1.4 “Políticas de consumo de sustancia”

 Se impide el derecho de entrada a empleados que se encuentren bajo el efecto de

sustancias tóxicas o etílicas.

7.1.5 “Políticas de seguridad y salud en el trabajo”

 La empresa asume la responsabilidad de los accidentes que puedan surgir dentro de

las instalaciones, según lo establecido en lo siguiente:

 Cubrir los gastos del seguro en un 70% al trabajador.

7.1.6 “Políticas de asistencia y horarios laborales”

 Los empleados tendrán que cumplir con sus horas laborales completas desde las 8:00
am hasta las 12:00 am, y de las 2:00 pm hasta las 6 pm.
 Se establece que se otorgan 10 minutos de tolerancia a la hora de entrada, y tras ese
lapso de tiempo, se considera tardanza que será sancionada con un descuento del
salario.
 Se establece que las horas extras laborales serán debidamente remuneradas conforme
a la Ley:
 Las primeras 2 horas extras se pagarán con un 25% de dinero.
 A partir de las 3 horas extras en adelante se pagarán con un 35% de dinero.

7.2 POLÍTICAS DE LOS CLIENTES

7.2.1 “Políticas de ventas”

 Comprende pedidos por tienda virtual (ventas no físicas)

 Antes de la entrega del producto, el cliente tiene la obligación de efectuar el pago
de un 50% mediante transferencia bancaria u otro medio de pago, y el otro 50%
será abonado en el momento de la entrega.
 Comprende ventas físicas
 Antes de la partida del consumidor con el producto, no debe existir obligación de
pago, ya que todo producto se cancela en la caja.
 En caso de que el producto se encuentre inadecuado, se reemplazara inmediatamente
sin costo adicional.
7.2.2 “Políticas de consumo de sustancia”

 Se impide el derecho de entrada a usuarios que se encuentren bajo el efecto de

sustancias tóxicas o etílicas.

7.2.3 “Políticas de privacidad y confidencialidad”

 Se establece que, bajo ninguna circunstancia o escusa, el cliente y/o consumidor puede
tomar fotografías o grabar videos del catálogo del negocio, ya que se encuentran los
precios que son sumamente confidenciales, con el propósito de evitar la manipulación
y/o uso inapropiado en la competencia.
8. PLAN DE INVERSIÓN
8.1 INVERSIÓN FIJA:
TANGIBLES
8.1.1 TERRENO
Descripción Precio
Terreno de 20m de ancho por 25m de largo 35,000.00$
Ubicado cerca al parque de Nuevo Imperial -Cañete

Valorizado en 35mil dólares (3.80soless) S/133,000.00

8.1.2 CONSTRUCCIÓN
Cantidad Descripción Precio
10 millares Ladrillos Larke a 1,000.00 soles c/u S/10,000.00

1300 bolsas Cemento Sol a 27.00 soles c/u S/35,100.00

Fierros Aceros Arequipa S.A

400 varillas -1/2 ´´ por 36.00 soles c/u S/14,400.00
300 varillas -3/8 ´´ por 22.00 soles c/u S/6,600.00
100 varillas -5/8 ´´ por 70.00 soles c/u S/7,000.00
250 varillas -1/4 ´´ por 12.00 soles c/u S/3,000.00

100 bolsas Clavos – Comfer S.A S/300.00

70Paquetes Alambres Materiales Diversos SAC S/250.00

TOTAL S/76,650.00

Cantidad ACABADOS DE LA CONSTRUCCIÓN Precio

Piso porcelanato
1°piso 500m2 por 40.00 soles S/20,000.00
2°piso 500m2 por 40.00 soles S/20,000.00

Pegamento Weber Extraforte Impermeable por

250 bolsas 30.00 soles c/u S/7,500.00

Instalaciones Sanitarias
-tuberías – marca Tubo PVC S/800.00

Implementación de los servicios higiénicos

3 lavaderos - Marca Kohler a 300.00 soles c/u S/900.00
 3 inodoros - Marca Kohler a 400.00 soles c/u S/ 1200.00
3 griferías - Marca Kohler a 250.00 soles c/u S/ 750.00

Cableado iluminaria
- Instalaciones eléctricas generales (cables, S/8,000.00
toma corrientes, interruptores)
Ventana y ventilaciones
1 mamparas - Vidriería Multiacabados Perú S.A.C -5m S/7,000.00
largo por 2.50m de alto
6 ventas - 3m de largo por 1.80m de alto S/8,000.00

Carpintería M&M Corporación MARECARP

S.A.C
1 puerta - General 2.10m de alto por 1m de ancho S/500.00
(incluido cerraduras) c/u.
3 puertas - Para sanitarios 2.10m de alto por 70cm S/ 300.00
de ancho c/u

Pintura
70 bolsas - Temple fino de 25kilos a 30.00soles c/u S/2,100.00
15 baldes - De pintura marca Vencedor de 20 litros a S/3,000.00
200 soles c/u
TOTAL S/ 80,050.00

Mano de obra – Empresa Hinostroza J&J S.A. Precio

- 90 metros lineales pared incluido columnas por 300 S/27,000.00
soles.
- 500metros² encofrados techo y llenado por 90.00 soles. S/45,000.00

- 90metros lineales pared 1°y2°piso por 80.00 soles. S/7,200.00

- 500 m² en encofrado techo y llenado por 80.00 soles. S/ 40,000.00

- Revestimiento de acabado de la infraestructura. S/ 30,000.00

Total S/ 149,200.00

8.1.3 MATERIALES Y EQUIPOS DIVERSOS

Cantidad Descripción Precio
3 Equipos de refrigeración S/15,000.00
Equipo de cocción
- Estufas
- Hornos eléctricos
- Microondas
- Parrillas S/20,000.00
- Licuadoras
- Cafeteras
- Sartenes
 4 Máquinas de hielo S/18,000.00

6 Estanterías comerciales S/6,000.00

Herramientas de limpieza S/1,500.00

Equipo de menor a mayor de cocina:
- Cucharas acero
- Canastas para servir
- Bandejas antideslizantes S/8,000.00
- Tablas de cortar
- Dispensador de salsas
- Diferentes clases de cuchillos
- Espátulas
Ambientación y decoración del negocio S/ 3,500.00
TOTAL S/ 72,000.00

8.2 INTANGIBLES
8.2.1 FUNCIONAMIENTO Y PUESTA EN MARCHA
DESCRIPCIÓN PRECIO
Elaboración de la minuta de constitución en una notaria S/ 200.00
LA CONSTITUCIÓN (inscripción en la Sunarp) S/ 168.00
Tramitar el registro único del contribuyente (ruc)en la sunat
Incluye:
GRATUITA
Selección de régimen: RER
Solicitud de emisión de boletas, facturas, ticket, etc.
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO S/ 200.00
DOCUMENTO DE COMPRAVENTA S/ 100.00
TOTAL S/ 668.00

8.2.2 PATENTES Y DERECHOS LEGALES

DESCRIPCIÓN PRECIO

Patentar las recetas de nuestros productos por un plazo de 10 años S/ 274.93

Patentar la marca de nuestro producto en INDECOPI S/ 534.99

TOTAL S/ 809.92

8.PRESUPUESTO GENERAL
SUMA TOTAL
TERRENO S/ 133,000.00
CONSTRUCCIÓN S/ 305,900.00
MATERIALES Y EQUIPOS DIVERSOS S/ 72,000.00
FUNCIONAMIENTO S/ 668.00
PATENTES S/ 809.92
TOTAL S/ 512,377.92