PR-SP-014

Recepcion y seguimiento de Seguridad Patrimonial

reportes de actos ilicitos Fecha: Diciembre 2021
Versión: 1.0

1.0 PROPÓSITO
Definir el procedimiento para que el personal encargado de la seguridad se percate, observe, oriente y de seguimiento a
cualquier reporte relacionado con actos ilícitos o sospechosos que puedan perjudicar al personal interno o bienes de la
organización.

2.0 ALCANCE
Este procedimiento es aplicable a todo personal de seguridad con funciones dentro de la organización, personal externo
y empleados de la organización.

3.0 RESPONSABILIDADES
Todo personal de seguridad de las plantas de la organización.

5.0 PROCEDIMIENTO
5.1 Todo personal de la organización puede reportar cualquier anomalía o acto que pueda ser considerado como ilícito o
sospechoso de cualquiera de las siguientes formas:

a) A la extención de la central de monitoreo.

Ext. 9999

b) Con cualquier oficial de seguridad

c) Con el jefe de seguridad patrimonial ext. 9154
e) Mediante correo electrónico monitoreo@greenpaper.com

En los casos que se reciba el reporte en la Central de Monitoreo el analista de seguridad deberá poner atención sobre el
reporte hecho, debiendo tener en cuenta el solicitar información valiosa como:
a) Nombre y número de empleado (puede ser anónimo si el empleado así lo requiere)
b) Situación que reporta detalladamente
c) Ubicación exacta de los hechos
d) Referencia de materiales (números, características, etc.)
e) Reportes de cantidades y/o diferencias
f) Tiempos y horarios de los posibles hechos suscitados

5.2.- En los casos de que el reporte lo reciba un guardia seguridad en cualquiera de los puntos, este deberá iniciar
recabando la información del punto anterior.

5.3.- El jefe en turno deberá recibir la información que el guardia le proporcione y deberá seguir recabando la información
necesaria para entregarla al jefe de seguridad e iniciar con las investigaciones con la información recabada de los
hechos para la resolución.

5.4 Para el seguimiento y cierre de la investigación se realizara lo contemplado en el procedimiento de investigaciones

(PR-SP-011)

5.5 En los casos en que lo reportado coincida con alguna de las categorías incluidas en el procedimiento de cierre por
emergencias (PR-SP-007) o el procedimiento de reporte de incidentes (PR-SP-012) deberán alinearse a lo descrito en
referedos procedimientos.

6.0 REFERENCIAS
Nombre Título

7.0 REFERENCIAS EXTERNAS

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Recepcion y seguimiento de Seguridad Patrimonial
reportes de actos ilicitos Fecha: Diciembre 2021
Versión: 1.0

Nombre Título
N/A N/A

8.0 REFERENCIA CRUZADA

ISO 9001 7.5 Información documentada

9.0 LISTA DE DISTRIBUCIÓN

CMX Usuarios.
CMX Seguridad patrimonial

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